總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
產(chǎn)房助產(chǎn)護(hù)士年終工作總結(jié)篇一
首先,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程,。
1、改進(jìn)查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2,、提供微波爐給病人使用,,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便;
3,、給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念,。以熱情,、親切、溫暖的話語,,理解,、同情病人的痛苦,使病人感到親切,、自然,;
4、用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),;
5,、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的'注意事項,,仔細(xì)觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化,、個性化的護(hù)理措施,及時評估護(hù)理效果,,讓病人參與到治療,、護(hù)理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,;
6,、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
將工作細(xì)化,,進(jìn)行分工,,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),,護(hù)士長質(zhì)控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、搶救藥品,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,,事事有人負(fù)責(zé),,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
為了保證護(hù)理安全,,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí),,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
針對護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍吭聶z查督導(dǎo)一項,,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
不斷充實??浦R,經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),,引進(jìn)新的理念和技術(shù),,改進(jìn)工作,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,,同時,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強(qiáng)??浦R學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標(biāo),,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng),。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),,護(hù)理人員對??浦R學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
產(chǎn)房助產(chǎn)護(hù)士年終工作總結(jié)篇二
從去年xx月xx日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始,,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),,同時也是一個自我展示的機(jī)會,。一年過去了,現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo(hù)理工作的感悟和今后的工作思路,。
我的理解,,護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然,,我這樣講,,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,,有老生常談的嫌疑,。問題的關(guān)鍵是:概念是概念,人是人,,概念有沒有深入人心,,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的,。
就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,,看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接的理念,是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
1,、我明確工作計劃及目標(biāo),,在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,按照計劃有序完成各項護(hù)理管理工作,;通過交班報告,、護(hù)理記錄,、查房等途徑,,掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實施的各項護(hù)理,、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞,,做到心中有數(shù)。
2,、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況,、存在的問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo),結(jié)合本科實際制定各項護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,,如:基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn),、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn),、請假制度,、交接班制度、獎金分配制度等,,嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),,工作制度進(jìn)行護(hù)理管理,將責(zé)任落實到每個班次,、每個人員,,加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,,保證各項護(hù)理工作的順利完成。
有句話說得好,,“制心一處,,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣,。尤其對于護(hù)理工作來說這一點更為重要,,因為護(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心,、細(xì)心和耐心,。
話是不錯,也許道理人人都懂,,關(guān)鍵如何落實到護(hù)理工作中去,。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,,不要太執(zhí)著于自我,,重新定義一些關(guān)于自我的概念,比如安逸,,比如快樂,。
就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步的那種大安逸,;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,,但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂,。如此種種,,不一而絕。
1,、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù),按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,制定詳實的工作計劃,,組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷,、高效,、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),,做好出院訪視工作,。
2,、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期征求各方面的意見,,及時采取整改措施揚(yáng)長避短,,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房,、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng),、培養(yǎng)護(hù)理明星,為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。
3,、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護(hù)士潛能,,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,,合理配置人力資源;同時,,盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間的矛盾,,以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系,;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣,。
4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,制定切實可行的崗位責(zé)任制度,,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,,堅決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。做到有章可循,、有章必循,、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄,,把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),。
5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,,控制科室支出,,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏,,夯實科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6,、科室做到年有目標(biāo),,月有計劃,周有安排,。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新,、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新,,營造積極上進(jìn)的工作氛圍,,帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁們:勤懇奉獻(xiàn)的你們,教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事,,公正而有責(zé)任感的你們,,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,,那樣時間會把我還原,;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我,因為生生不息的護(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血,。
我也許不是最優(yōu)秀的,,但是在相應(yīng)的崗位上,我一定是最合適的,。我有千里馬的抱負(fù),,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉,。請相信我也相信您自己,,給我一個平臺,我將還您一生的精彩,。
我想用我的誠實,、堅忍、熱情,、善良,,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,,實現(xiàn)自己的人生價值:為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,,為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力!
產(chǎn)房助產(chǎn)護(hù)士年終工作總結(jié)篇三
xx年是不平凡的一年,,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,,狠抓業(yè)務(wù)管理,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):
1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識,、防范風(fēng)險意識,,新的《護(hù)士條例》頒布后,及時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項培訓(xùn)及解讀,,xx月份選派專人(護(hù)理部急診室xx人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),,依法行醫(yī),提供了依據(jù),,做到知法守法,,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)xx%,。
2,、嚴(yán)格核心制度的落實今年以來,,護(hù)理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,,現(xiàn)場抽查,實地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,,掌握制度落實情況,,通過xx周的檢查落實,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作,。認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件,,展開缺陷文化分享,,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,,組織進(jìn)行討論,,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提出整改措施,。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實所引起的缺陷,、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會,,全院護(hù)士都受益非淺,。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,,嚴(yán)格落實,層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,,責(zé)任到人,,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識,。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,,鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,,制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,,設(shè)計了化驗單收送交接表格,,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察,、治療和溝通時,,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,,又能保證文書記錄的真實,、客觀、準(zhǔn)確性,,保證了護(hù)理工作的有序無誤,。
2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,。堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,,將年計劃、月重點,、周安排及時安排部署,,組織實施,今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點",,做到重點突出,,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,,確保了護(hù)理安全。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,,同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,,制堅持一日四查房,,重點對新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實到位情況,,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,。護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,,生活上細(xì)照顧,實施人性化管理,,指導(dǎo)科室彈性排班,,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,,繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,,排班做到新老搭配,,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,,對一些家庭有特殊情況,,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,,班次上給于照顧,,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對xx年我院外科病人居多不下,,xx年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況,,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員xx余次,,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全,。
4,、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念。今年美國的金融危機(jī)已波及到中國,,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,,護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,創(chuàng)新理念,,開源節(jié)流,,樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識,尋求科室發(fā)展之路,,團(tuán)結(jié)一心,,共度難關(guān)。
保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,,科室下發(fā)了病人安全十大目標(biāo),,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循,。
1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2,、完善了查對制度,。打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表,,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,,護(hù)理部用了兩周時間進(jìn)行檢查落實,。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量,。
3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量。設(shè)計了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,,危重病人電話預(yù)約,,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置,、檢查等,,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險,,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,,確保患者的病情得到及時有效的救治,。
4,、完善了護(hù)理會診制度,。充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補(bǔ)性,調(diào)動本院人才,,解決了護(hù)理中的疑難問題,,提高了護(hù)理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,,健全了急救體系,,提高了急救水平。
6,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫,。護(hù)理部將xx月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,,開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,,組織全病區(qū)護(hù)士長,從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點評,在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,,梳理共性,、個性問題,召開全院護(hù)士專門會議,,分析原因,,進(jìn)行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,,達(dá)成共識,,強(qiáng)化督導(dǎo)落實,使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置,。統(tǒng)一了加床床號,,治療臺設(shè)置了與病室床號,、病歷夾一致的編號,有利于查對,,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標(biāo)志,,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,,保證了治療及時到位。
1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理??茖W(xué)歷人員(xx)人,、本科(xx)人,,護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,,我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),,按計劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),,重點加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識,,從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),;有xx余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),,為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。
3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,,苦練基本功,,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問,、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,開拓思維,勇于創(chuàng)新,,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4、按計劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),,全年共組織護(hù)理查房xx次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xx次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,院內(nèi)感染知識,,護(hù)患溝通技巧和專科知識。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)操作等xx項護(hù)理技能培訓(xùn),,在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時,,強(qiáng)化急救意識,提高搶救水平,,對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,,和為期兩周的禮儀培訓(xùn),提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5,、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性,。5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,全院開展了護(hù)理理論及技能比武,,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,,xx取得了xx地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護(hù)理部被xx地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體,,被xx地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和xx名優(yōu)秀護(hù)士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,,進(jìn)行表彰獎勵,。
6、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課,,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),截止今年底已有xx人獲??茖W(xué)歷,,xx人獲得本科學(xué)歷,xx月份我院xx名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,,xx人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),,我院護(hù)理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定。
1,、規(guī)范病房管理,,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,,使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,,護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2,、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù),。
為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,,兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,,開展無陪護(hù)理,,全院開展了多說一句話服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,,“治療后多安慰一句”,,“出院時多關(guān)照一句”,,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,,滿意率達(dá)xx﹪。
3,、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,,為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),。
產(chǎn)房助產(chǎn)護(hù)士年終工作總結(jié)篇四
在過去的xx年度里,,我們產(chǎn)房,作為大科室旗下的一個小部門,,我們憑借xx只稚嫩靈巧的手,,xx顆年輕火熱的心,以一腔服務(wù)熱情,,一個奮斗目標(biāo),,一路跟著科主任奮勇拼搏,默默耕耘,,終有所獲,。本年度我們助產(chǎn)人員隊伍變動大,新加盟的生力軍多,,可是大家并沒有太多的抱怨,,堅守在自己的崗位上,積極響應(yīng)院科的號召,,恪守職業(yè)操守,,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢特長,大家朝著一個目標(biāo)——母嬰安全,,一步一個腳印穩(wěn)步前進(jìn),,一步一個階梯夯實攀登。
xx年我們產(chǎn)房的第一大亮點:順產(chǎn)xx人,,無痛分娩xx人,,新生兒窒息xx人,產(chǎn)后出血xx人,。沒有一例新生兒窒息死亡,,無產(chǎn)后出血延誤診斷,無會陰?!懔褌?,全年無一例醫(yī)患糾紛事件,。這一年最大的收獲是無痛分娩工作的突破性提升,我們無痛分娩率達(dá)到xx%左右,,雖然與院方的要求有一些差距,但我們已經(jīng)向無痛特色服務(wù)邁出了一大步,。
第二大亮點是母乳喂養(yǎng)工作的落實,,助產(chǎn)士為每一位準(zhǔn)媽媽宣教母乳喂養(yǎng)知識,為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導(dǎo)及第一次母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),,實現(xiàn)產(chǎn)房內(nèi)100%的早接觸,,早吸吮的喂養(yǎng)要求。所有的這些小成績,,只能算是職責(zé)所在,,我們做了我們應(yīng)該做的,做好我們必須做好的,,成績自然是優(yōu)異的,。
這次與其說是總結(jié)成績、交流經(jīng)驗的發(fā)言,,倒不如說是向各位前輩聆借經(jīng)驗,、期待指點的一次機(jī)會。我從一名產(chǎn)科助產(chǎn)士被院領(lǐng)導(dǎo)委任助產(chǎn)長不足xx年的時間,,雖然說還在不斷適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,,可仍能感受到更多的壓力和責(zé)任。一個管理者的成功與否不僅關(guān)乎自己的個人業(yè)績,,更決定著一個團(tuán)隊的榮譽(yù),。因此,我需要更多的時間去努力,,更需要大家不斷的鼓勵與鞭策,。助產(chǎn)工作曾一度被行業(yè)置入最可有可無的位置中,助產(chǎn)服務(wù)被日新月異的醫(yī)療干預(yù)取代,,越來越多的人熱衷于高超的剖宮產(chǎn)技術(shù)取代傳統(tǒng)的助產(chǎn)服務(wù),,以求保障母嬰安全,減少醫(yī)療糾紛,。隨著近幾年的高危妊娠,,特別是與我們醫(yī)療干預(yù)密切相關(guān)的一些高危妊娠越來越引起重視,助產(chǎn)工作似乎又被重新關(guān)注,,助產(chǎn)士又重回久別的舞臺,,成為不可或缺的衛(wèi)士。
助產(chǎn)工作的重要性日益凸顯,,作為年輕的我就自己的工作感受和體會,,談?wù)勛约旱南敕按蛩?,希望得到大家的指正和監(jiān)督。
助產(chǎn)隊伍是我院最年輕的一支隊伍,,而我個人也才從一線中走入管理角色,,這樣的一支隊伍雖然沒有強(qiáng)大的抗震力,,可我們擁有無比的韌性,,我們有更多的機(jī)會重塑自我。要管理好這樣的一支隊伍,,我必須摒棄一切顧慮,,以身作則,,做好表率,通過自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊友,。我會以最飽滿的熱情投入到工作中來,,認(rèn)真傾聽每一位產(chǎn)婦的心聲,融入到她們分娩的戰(zhàn)場中去,,分享她們的快樂與幸福,。產(chǎn)科服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)服務(wù)最能打動人心,,我要用自己的言行和專業(yè)的態(tài)度去逐步影響每一位助產(chǎn)人員,,讓我們的團(tuán)隊展現(xiàn)全新的風(fēng)采。
大家每天都在討論服務(wù),,試問我們對自己的服務(wù)滿意嗎,?沒有答案,因為我們沒有發(fā)言權(quán),,那么發(fā)言權(quán)在誰的手上,?——病人。盡管提升服務(wù)能力是常抓不懈的主題,,醫(yī)院,、科室,天天在強(qiáng)調(diào),,我們自認(rèn)為服務(wù)很好,。比如服務(wù)流程也在逐步的合理化、科學(xué)化,;服務(wù)細(xì)節(jié)也一一具體化,、人性化;服務(wù)態(tài)度不斷職業(yè)化,、完美化,;可病人的感受才是最重要的。我們產(chǎn)科服務(wù)對象的特殊化,對產(chǎn)科服務(wù)人員有更高的要求,,人們不僅僅只要求母子平安,,更注重的是在接受服務(wù)的過程,愿望是否得到滿足,,人格是否得到尊重,,情感是否受到傷害。試問我們在服務(wù)中有沒有過傷害患者的言行呢,?服務(wù)沒有最好,,只有更好。在服務(wù)中,,我們只有不斷完善自我,不斷改善自身,,以更加體貼入微的人文關(guān)懷,,以更加精益求精的專業(yè)素養(yǎng),投入服務(wù)中,,以期最大限度的滿足病人需求,。
優(yōu)秀的隊伍離不開一群積極的小分子。我們的隊伍是太年輕,,可這也是我們最大的優(yōu)勢,,我們擁有更多的機(jī)會,擁有更多的時間去挖掘自己的最大潛能,。一名優(yōu)秀的產(chǎn)科助產(chǎn)人員要有一雙溫柔的手,,一雙敏銳的眼睛,還要有一顆閃爍的紅心,。這些要素需要在工作實踐中不斷積累,,學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。我們雖然只有xx來人的隊伍,,可我們承載著千千萬萬家庭的幸福與快樂的重?fù)?dān),。如果我們自身不夠強(qiáng)大,何以去保障他人的幸福,?所以人才的培養(yǎng)是下一階段工作的一個重點,,期望不久的將來,從我們中走出去的每一個人都能代表武穴市的產(chǎn)科助產(chǎn)水準(zhǔn),,那時候再來暢談成績可能更加振奮人心,。
一個單位、一個企業(yè)何以立于不敗之地呢,?我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入,。我們產(chǎn)科服務(wù)似乎很枯燥單一,可深入探究就會發(fā)現(xiàn),我們目前處于最原始的服務(wù)階段,,發(fā)展的空間無限大,,我們會一步一步開辟新徑。20xx年,,我們正在申請開展導(dǎo)樂分娩服務(wù),,這個名詞大家都非常熟悉,可在黃岡地區(qū)暫時還沒有哪家醫(yī)院開展,,也希望得到大家的幫助,,力求導(dǎo)樂分娩讓全武穴市所有產(chǎn)婦受益,也讓我們的團(tuán)隊日益壯大,。