隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司企業(yè)的年度工作總結報告篇一

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口,，保持信息渠道暢通,，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,，是前臺接待的主要職責,。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司,，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口,。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，接待來訪人員以禮相迎,，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務,，耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄,，在第一時間安排人員上門服務,。每個月月末，將來電記錄匯總,，這一共接到來電__個,、去電__個，業(yè)主有效投訴__宗,。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,，通過我們的及時聯(lián)系,，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決,。同時,，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,，已上報有關部門協(xié)調解決,。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高,，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二,、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案,、報修單,、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化,、各部門檔案進行袋裝化管理,，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度,。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善,。這一年共接到各類報修共__宗,，辦理放行條__張，工作聯(lián)絡函__張,。

三,、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本,、低回報的服務行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作,，并保證按時足額收繳,。這一年共收取物業(yè)服務費用__元;

私家花園養(yǎng)護費__元;光纖使用費__元;預存水費__元;有線電視初裝費__元;燃氣初裝費__元。

四,、經驗與收獲

一年來,，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，已具備了客服中心工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,、責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

五,、明年工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作,，明確任務,，做到嚴謹有序。

3,、結合實際情況,，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖,，協(xié)調好內外部關系,，多為領導分憂解難。

公司企業(yè)的年度工作總結報告篇二

光陰荏苒,，時光流逝,，20__年轉瞬間過去了。全體員工,，在公司各級的領導下,，上下一心，團結協(xié)作,，順利地完成了全年各項工作任務,。回顧20__年,，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安,、順利是我們最大的收獲,。展望20__年，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作,，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20__年度工作總結匯報如下：

一,、20__主要工作回顧：

(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,。今年以來,，公司在_總的正確指導下，在_總的領導下,，以理順關系為重點,，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手,，不斷加強人員,、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益,，以管理促發(fā)展,。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作,，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會,。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會議,，相互交流探討，互相查找問題,、剖析原因,，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決,，大問題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協(xié)作,，密切配合,，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在,。20__年以來,，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作,，圍繞“強管理,，抓安全，保質量,，講信譽,，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評,。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時溝通”的原則,，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細,，提前做好工作安排,，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全,、高效,、無誤。

2.加大質量管控力度,，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存,，以信譽謀發(fā)展”的指導思想,，大力加強質量建設。從源頭抓起,，嚴把原材料進貨關,，加強砼的生產、出廠,、運輸,、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,，時時觀察調整,。20__年，試驗中心共進行砂,、石,、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量,。同時,，為了降低生產成本，試驗室工作人員,，在充分保證質量的情況下,，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗,。對不同氣溫條件下,、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比,，使其達到最佳級配要求,。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本,。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術能手,，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎,。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點,，任勞任怨地完成各項運砼任務,。

20__年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產方量75789米3,，實現(xiàn)產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作,，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重,，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益,。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓,，取得了良好效果,。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1,、加強安全領導,。年初公司即成立了以_總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度。

2,、注重安全教育,，提高安全意識。適時組織安全知識培訓,，定期講評安全工作情況,。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅持警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3、上下一心,，齊抓共管,。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財產安全、施工安全”的目標,，形成 “人人講安全,，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,，決不姑息遷就,。

4、成立應急小分隊,，制定應急預案,。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度,。

5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運行,。20__年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路,，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設備的運行安全,。

(四)加強紀律建設,、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,，工作積極主動，認真負責,，服從公司安排和調度,。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認真負責,，得到了公司領導的高度肯定。

二,、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強,，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,，導致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,，在一定程度上影響了工作進度,。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產,、運輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3.個別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累，只要組織照顧,，不要組織紀律,。不服從工作安排，工作斤斤計較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關他的事，那也不關他的事,。為此,，新的一年，我們要加強紀律整頓,，對不服從工作安排的,，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進一步加強,，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20__年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次,。

5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事,，不想做,，不會做，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管,，認為公司不敢管,，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責不清,，分工不明。

公司企業(yè)的年度工作總結報告篇三

__年對于___而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年,。在__年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標,，抓機遇,、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團結拼搏,、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念,，同心同德,、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標,。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報,。

一、狠抓生產,，經營業(yè)績不斷提高

__年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念,，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,，把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務,。一年來，公司在工程設計與施工,、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細見附表)：

1.___施工圖設計;

2.___施工圖設計;

3.___施工圖設計.

二,、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。__年,，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內容涉及人事、財務,、薪金,、獎懲、采購,、報銷,、質量追究、內部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高,。

三、注重培訓,，員工綜合素質不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎知識,、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用,。

通過學習培訓,，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升,。__年,，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進,，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時,，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進,。

四,、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。__年,，在董事會的正確領導下,，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊,、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

__年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二,，由于公司成立時間短,，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉困難.

公司企業(yè)的年度工作總結報告篇四

安全生產

不定期對全區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內的消防及電梯的安全管理及運行進行巡查，針對部分項目出現(xiàn)的問題(消防設施不能運行,、消防器材缺失,、應急通道堆積雜物等現(xiàn)象)向服務的物業(yè)公司出具了限期整改通知書，并按時進行復查,，將復查結果通報各轄區(qū)街道辦和相關專業(yè)部門,。

全力做好20__年春節(jié)及全國“兩會”期間安全工作，印制禁燃禁放宣傳畫__份在各小區(qū)主出入口,、宣傳欄進行張貼,，大力宣傳禁放、限放煙花爆竹的相關政策,，做好禁燃禁放引導工作,。組織人員對小區(qū)巡查、夜查,，確保業(yè)主安全,、文明、祥和過節(jié),。

在冬春防火順利完成任務的基礎上,，今年聯(lián)合區(qū)消防大隊組織了兩期物業(yè)服務企業(yè)消防崗位人員培訓班，參與人數(shù)共__人,，每期為三天,，在__鎮(zhèn)消防中隊脫產封閉式集中培訓，培訓內容主要包括：火災案例分析,、社會單位消防檢查基礎知識,、防器材設備原理、體能訓練,、初期火災撲救等內容,，取得了預期的良好效果。下一步,，我們將聯(lián)合區(qū)公安消防部門指導物業(yè)企業(yè)在所有物業(yè)項目建設微型消防站,，提高火災初起撲救能力,。

按照省市消防安全管理要求，重點加強了對電動車“三集中”管理,，各社區(qū),、各物業(yè)服務企業(yè)對樓道內電動車充電問題進行了集中清理，杜絕電動車樓道內充電安全隱患,。同時各鎮(zhèn)辦積極開展電動車集中充電樁建設工作,，辛店街道、聞韶街道已在生活內引進集中充電設施,。

順利迎接省安委會巡查工作,，整理完善安全生產文件__份，起草__年安全生產文稿__份,。做好__月份上合組織峰會期間的安全生產工作檢查,，檢查安全生產隱患__項，發(fā)現(xiàn)并整改隱患數(shù)__項,，__項在整改中,。

補充雨季所需的防汛物資，保障汛期時的安全;公房壁壘檢測完成,，查出斷電2處;定期查看老舊公房使用狀況,，確保在汛期不出現(xiàn)重大事故。

積極組織并參與__月份全區(qū)“安全生產咨詢日”活動,，組織多家物業(yè)公司前往華盛園,、辛東、金茵小區(qū)開展安全生產“七進”進小區(qū)的宣傳活動,，為業(yè)主講解家庭用火,、用電帶來的安全隱患和常識。

物業(yè)管理

堅持不懈抓提檔升級,，提升服務質量,，通過落實《__區(qū)物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范》、開展文明行業(yè)創(chuàng)建,、合理確定小區(qū)星級服務標準和收費標準,、做好專項檢查、行業(yè)宣傳等活動,，提升了物業(yè)服務品質,，樹立行業(yè)形象。

今年,，按照市局要求,，重點完善了“三會”、“三公開”制度,。統(tǒng)一印發(fā)了“三公開”模板,，現(xiàn)全區(qū)物業(yè)服務項目“三公開”已基本完成,。

“兔巴哥杯·美好家園”創(chuàng)建活動啟動。我局聯(lián)合區(qū)文明辦,、物價局和廣電局開展了物業(yè)服務標準年暨“兔巴哥杯·美好家園”創(chuàng)建活動,，該活動以省市物業(yè)標準建設年為主題，以美好家園創(chuàng)建為目標,，以提升物業(yè)服務水平為目的,，評選表彰先進單位、示范項目,、先進個人及優(yōu)秀組織單位,，共四個獎項。現(xiàn)在臨淄電視臺正在對參展的物業(yè)企業(yè)和小區(qū)展播,。通過活動創(chuàng)建,，用榜樣的力量帶動整個行業(yè)的服務標準化發(fā)展。

加快建立在社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)調配合,、共商事務的“四位一體”社區(qū)管理體制,，先后組織街道，物業(yè)企業(yè)赴__,、__,、__、__等地學習“四位一體”黨建引領先進經驗,，全面推進“四位一體”管理體制,。

依據(jù)市局工作要求和我區(qū)實際，印發(fā)__萬份《__市物業(yè)服務質量業(yè)主滿意度評價表》,，通過各鎮(zhèn),、街道發(fā)放到社區(qū)居委會，由社區(qū)網格員及居委會工作人員進行服務滿意度調查,。七月底前,，我們將匯總情況，會同鎮(zhèn)辦進行具體分析,，制定針對性措施進行整改,，通過提高服務品質來提升業(yè)主滿意度。

在多個社區(qū),、小區(qū)試點推進智慧小區(qū),、平安小區(qū)建設。除__銀行開發(fā)的“中銀e社區(qū)”系統(tǒng)外,，__,、__及__等公司打造的智慧平臺及app已投入使用,，給社區(qū)居民提供安全、舒適,、便利的現(xiàn)代化,、智慧化的生活環(huán)境。

目前__智慧社區(qū)已經對接了__街道,、__街道,、__街道，初步搭建完了__社區(qū)和__社區(qū)的社區(qū)智慧管理系統(tǒng),，條件成熟后將予以推廣應用,。

__社區(qū)的平安小區(qū)建設已初具模型，其新上的人臉識別,、訪客系統(tǒng),、多方呼應、指揮中心在全區(qū)乃至全市首屈一指,。

按照區(qū)委宣傳部《實施“六大綠色工程”推動優(yōu)美生態(tài)臨淄建設實施方案》精神,，看展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動。通過組織“綠色家庭”,、“綠色樓道”建設,，開展“垃圾分類”、“節(jié)水節(jié)電”,、“推廣使用再生紙”等宣傳和實踐活動等活動,，旨在通過綠色、環(huán)保,、節(jié)能教育,，引領、培養(yǎng)社區(qū)業(yè)主的節(jié)能環(huán)保意識,，共建生態(tài)美好家園,。

公司企業(yè)的年度工作總結報告篇五

一、虛心學習,，努力工作,，圓滿完成任務!

(一)在__年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二)在__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二,、心系本職工作,，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一)__年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政部組織召開了__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,，對固定資產的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導,，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結合”的方針,，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，

不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

(四)要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策

五,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(二)本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

六,、下步的打算

針對__年工作中存在的'不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調,，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,__的明天更美好!