總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)篇一
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對(duì)不起” ﹑
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品,。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品,。那么,,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?
察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。
顧客是匆匆忙忙,,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,,還是多次折回觀看,。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了,。
當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),,顧客是否顯示出興趣,,面帶微笑,,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認(rèn)真傾聽,,還是心不在焉,,如果兩種情形下都是前者的話,,說明顧客對(duì)藥品基本滿意,如都是后者的話,,說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口,。 店員進(jìn)行觀察時(shí),切忌以貌取人,。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥,。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,,要尊重顧客的愿望,。
給病人以安全感,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的.要治好病的同時(shí)又要賺到錢,這個(gè)才是藝術(shù)。
藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)篇二
今年5月份進(jìn)入新公司,,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。時(shí)光荏苒,20xx年的歲末鐘聲即將敲響,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20xx年的思想,、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,,融入新工作
到新的企業(yè)對(duì)于我來說是一次難得的機(jī)會(huì),,盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,,積極融入新的角色,,是做好本職工作的前提。工作中,,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察,、用心揣摩,。想問題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),,使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,,盡快開展新的工作,通過學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)知識(shí)的積累,、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高,。
二,、努力學(xué)習(xí),,注重實(shí)踐,不斷提高銷售工作能力
作為一名藥店工作人員,,特別是藥師,,時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé),以安全用藥為第一,,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,,這對(duì)于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進(jìn)入新公司以后,,一切多改變了,,插入一個(gè)例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,,時(shí)間長了,,有這么一輛車,有這么一個(gè)售票員,,只要我一上車,,無須半句話,只要交錢,,到目的地下車,,整車的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車,一清二楚,,我特別喜歡做這輛車,,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,,聽她喊“###有下”像在唱歌,,非常有安全感和舒服,我時(shí)常在想,,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進(jìn)門站在你前面,,不需要說一個(gè)字,,你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),,一個(gè)兩個(gè)顧客還行,,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí),,不斷的掌握方法,切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦,進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能,,提高了自身能力,,推動(dòng)了工作,。
三,、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,,盡心盡力履行職責(zé)
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,,部份藥品并沒按標(biāo)示存放,這在藥品管理法上極其不符,,并在銷售中也 帶來一定的不便,,而且各標(biāo)志不明顯,甚至有些已脫落,,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,,并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率,。
接下來的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,,在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān),,受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),同事們的認(rèn)同,。為了使自己盡快熟悉工作,,業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責(zé),,并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),,同事請(qǐng)教,盡快使自己對(duì)公司的情況有一個(gè)比較全面,,系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,,使我能順利地開展工作,我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下:
1,、按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對(duì)藥品的驗(yàn)收,,避免不合格藥品的購入。
2,、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對(duì)藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,,定期報(bào)送效期,保質(zhì)期藥品的催銷表,,確保藥品的安全性,。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料,藥品臺(tái)帳的填寫,。
4,、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議,,并做好分析上報(bào)工作,。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查,,考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行,。
6、定期負(fù)責(zé)對(duì)門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn),、指導(dǎo),、監(jiān)督,涉及到藥品質(zhì)量問題,,事事監(jiān)督,。
經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個(gè)月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤,,處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn),,時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
四,、需要改進(jìn)的問題及對(duì)20xx年工作的展望
幾個(gè)月來,,我雖然努力做了一些工作,但今年家中發(fā)生了很多事情,,不該將私人問題帶到工作中,,思想還不夠成熟,自身素質(zhì)還需提高,,而且剛進(jìn)入公司對(duì)新的工作還不夠熟悉,,工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去,,對(duì)于這些問題,,我希望自己盡快改善和解決,在20xx年以全心的面貌更好的工作,,使自己更好地做好本職,,服務(wù)公司。在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
1,、盡量將私人問題處理好,,切勿帶到工作中來,改善思想狀態(tài),,帶動(dòng)自身素質(zhì)的提升,。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù),運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行,。
3,、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,,時(shí)刻考慮公司的利益,,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,,一定努力打開一個(gè)工作新局面,。
藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)篇三
營業(yè)員是藥店的核心之一,,一個(gè)藥店的好與不好,,一大半就是看這個(gè)藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,,要給病人以安全感..等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時(shí)又要賺到錢,,這個(gè)才是藝術(shù)
營業(yè)員的崗位看似很普通,,但要把這份工作做好,卻并不簡單 還有就是多記藥品名,,藥品擺放位置,,藥店藥很多很雜。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率,。說起工作,,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,,準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說: “先生,,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,,如“對(duì)不起” ﹑ ……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),,才能向他推薦最合適的藥品,。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),,才能向他推薦最合適的藥品,。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?
察顏觀色
通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。
1,、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看,。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),,就可以從中透視出他們的心理了。
2,、觀察表情,。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,,面帶微笑,,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認(rèn)真傾聽,,還是心不在焉,,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對(duì)藥品基本滿意,,如都是后者的話,,說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀察時(shí),,切忌以貌取人,。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一,、兩件藥品,,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了,。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:
“這種消炎藥很有效,?!鳖櫩?“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,,但已用光了,,我又忘掉是哪一種了,。”“您好好想一想,,然后再告訴我,,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭?,我想起來了,是這一種,?!?就這樣,藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話,,就達(dá)成了一筆交易,。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,,我先隨便看看,?!彼幍?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時(shí)叫我,?!彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,,藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),,再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會(huì)較快地把握顧客的需要了,。
藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)篇四
營業(yè)員.又是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時(shí)又要賺到錢,這個(gè)才是藝術(shù),。
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,,卻并不簡單還有就是多記藥品名,,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率,。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對(duì)不起”
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),,才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),,才能向他推薦最合適的藥品,。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?
察顏觀色
通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。
1、觀察動(dòng)作,。顧客是匆匆忙忙,,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,,還是多次折回觀看,。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了,。
2,、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),,顧客是否顯示出興趣,,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),,他是認(rèn)真傾聽,,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,,說明顧客對(duì)藥品基本滿意,,如都是后者的話,說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口,。店員進(jìn)行觀察時(shí),,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥,。因此,,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,要尊重顧客的愿望,。
試探推薦
通過向顧客推薦一,、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),,就可以了解顧客的愿望了,。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,,那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:
“這種消炎藥很有效,。”顧客:“我不知道是不是這一種,,醫(yī)生給我開的藥,,但已用光了,,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師,?!薄芭叮蚁肫饋砹?,是這一種,。”就這樣,,藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話,,就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,,而是采用一般性的問話,,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看,?!彼幍?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時(shí)叫我,?!彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,,藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],,就會(huì)較快地把握顧客的需要了,。
藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)篇五
x年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,比較圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作,,在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。自參加工作以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)不斷提高,。一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在平時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),以禮待人,。熱情服務(wù),,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),,以防假藥劣藥的流通,,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。 當(dāng)患者購藥時(shí),,我禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全,、有效,、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,保證患者用藥和生命安全,,通過知識(shí)由淺至深,,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),。
在這多年的藥劑業(yè)務(wù)工作中,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作到在干中學(xué),,學(xué)中干,。虛心向同志們學(xué)習(xí),共同鉆研,,不懂就問,,不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),,使藥房水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》,,《中藥炮制》,,《藥劑》,《方劑》,,《中藥鑒定》等業(yè)務(wù)書籍,,使自己的知識(shí)得以及時(shí)補(bǔ)充,并能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中,。特別是在中藥鑒別,,炮制,配伍,,禁忌等方面有了更進(jìn)一步的提高,。
夠嚴(yán)格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中,,能夠正確認(rèn)真審查處方,,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中的錯(cuò)誤之處,防止和杜絕了事故的發(fā)生,,嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān),。認(rèn)真做到了為病人負(fù)責(zé)。
在對(duì)藥品的保管上,,能夠根據(jù)藥品的性能,,儲(chǔ)存條件,季節(jié)變化,,溫濕度變化等,,對(duì)藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄,,對(duì)藥品的生產(chǎn)日期,,有效期,產(chǎn)地等能夠做到仔細(xì)登記,,對(duì)近期失效的藥品,也都做好詳細(xì)記錄,,嚴(yán)防把過期藥品賣給病人,,嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
在平時(shí),,我對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,、黨的xx大精神及xx大報(bào)告的講話精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),,政治思想覺悟得到進(jìn)一步提升,。
在平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績,。