制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銷售年度工作計劃范文一
我是一個從事工作時間不長,,經(jīng)驗不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,。為此,在兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了20__年工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位銷售人員,,通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過上網(wǎng),,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體。
2,、在第二季度的時候,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。
3、第三季度的時候,,隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
三,、加強自己思想建設(shè)
增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識,積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20__年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
關(guān)于銷售年度工作計劃范文二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個年頭成為歷史,,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的___年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。____年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然__年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度,。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷,、___和無奈、困惑和感動,,真的是無限感慨-----
一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3,、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的`目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:
a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);
c、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2,、新客戶開放面,,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識”等,,直接決定了市場運作的質(zhì)量,。
3、我公司在山東已運作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,,為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處,。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。
三,、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),,請保留此標(biāo)記通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了,。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快,。
3,、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4,、整個__年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四,、____年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“___發(fā)展”為原則,,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決,。
1,、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,,雙方都能接受和理解;
2,、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,,自行銷售;
3,、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強等;
2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費人群;
3,、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,,重點操作大客戶;
4,、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五,、對公司的幾點建議
1,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4,、注重品牌形象的塑造。
總之____年的功也好過也好,,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的____年,站在_年的門檻上,,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
關(guān)于銷售年度工作計劃范文三
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]__市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
20__年銷售年度工作計劃
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
關(guān)于銷售年度工作計劃范文四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了20__年度公司銷售工作計劃書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以
上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20__帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我
的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識,。 積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對20__年工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 20__年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
關(guān)于銷售年度工作計劃范文五
一,、市場預(yù)測和經(jīng)營方針
20__年下半年,,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想,居民消費增速開始減慢,,消費力明顯降低,。通過對服裝行業(yè)的調(diào)查,20__年秋,、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重,。我司整體商品動銷僅為__%,約有__%商品直接積壓在終端店鋪,。結(jié)合其它品牌銷售形勢,,反映出進(jìn)入20__年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。
我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),20__年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴(yán)峻:
1,、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征:對價格不敏感,,對時尚度、舒適度要求高,。
2,、知名童裝加速擴(kuò)張,國內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場,,占據(jù)了百貨商場,、一二級城市街鋪的主流渠道,并在年內(nèi)廣告的造勢,,對我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大,。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽度不足,,已很難應(yīng)對競爭品牌和未來市場的變化,。
在這種態(tài)勢下,公司認(rèn)真審視自身的優(yōu),、劣勢和經(jīng)營情況,,重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,,未來將成為公司的主流渠道,,改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此,,公司20__年度的經(jīng)營方針確定為:
提升品牌知名度和美譽度,,強化終端視覺表現(xiàn)力;
圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,,促進(jìn)資金的良性回籠,,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
接下來,,將以這一階段性的指導(dǎo)思想,,闡述20__年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經(jīng)營思路,。
二,、公司經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
20__年,公司核心經(jīng)營目標(biāo)為:
1,、年度銷售__
2,、年度銷售回款__
3、年度毛利潤__
商品毛利率分配:……
4,、年度總費用控制__萬元,,利潤率控制為_%,利潤額為__萬元:費用預(yù)算:管理費用__萬元,營運費用__萬元,,商品折損__萬元,。
5、直營市場利潤額__萬(_%利潤率),,電子商務(wù)利潤額__萬元(_%利潤率),,合計__萬元。此利潤額做壞賬提留準(zhǔn)備,。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
1,、20__銷售總指標(biāo)
2、按區(qū)域市場細(xì)分期貨銷售指標(biāo)
銷售目標(biāo)細(xì)分表(單位:萬元)
上述銷售目標(biāo)的分解,,按報告附件《20__年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營中心營銷中心)
(三)經(jīng)營管理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo):
2,、研發(fā)管控目標(biāo):
3,、營運管控目標(biāo):
4、采購管控目標(biāo):
5,、直營管控目標(biāo):
6,、人力行政管控目標(biāo):
7、財務(wù)管控目標(biāo):
8,、物流公司管控目標(biāo):
9,、IT部管控目標(biāo):
三、主要經(jīng)營策略
20__年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新,、價格立體化,、消費群體拉寬、渠道升級,、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂,。
(一)市場策略
1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,,以市場需求為導(dǎo)向,,支持前端銷售部門的業(yè)績達(dá)成。
2,、通過顧問團(tuán)隊提供的盈利模式,,全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo),、直營經(jīng)理,、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實操訓(xùn)練,提煉出當(dāng)季的盈利模板,,通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,,進(jìn)行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3,、通過每季單店盈利模式的固化實施,,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。
4,、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,,以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設(shè),。
5,、20__年,公司強勢進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,,作為品牌形象提升的另一核心策略,。
(二)商品策略
1、商品的風(fēng)格調(diào)整:拉寬消費群,,貼合80后主消費業(yè)態(tài),,錯開與__、__品牌的直接對抗競爭,。
2,、圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造
(三)品牌策略
1,、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質(zhì)量管控:20__年起,,以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,,執(zhí)行新開店審批流程,,并加強開店店鋪的施工質(zhì)量,強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān),。
2)調(diào)整品牌商圈,。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,“養(yǎng)店”費用與時間成本太高,,嚴(yán)重影響單店的盈利,,制約了品牌的發(fā)展。20__年開始,,公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣,,提升商品表現(xiàn)力,。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,,進(jìn)行品牌塑造,,聚焦推廣
1)公司進(jìn)行全國性電視媒體廣告投放,,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
2)20__年,,計劃在全國區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動進(jìn)行平面拉動,,并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息,。
(四)招商策略
采用廣告招商,、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商,、展會招商等手段,,重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動,拉升直營市場的基本盤,,進(jìn)一步加強公司未來的抗風(fēng)險能力,。
(五)新的事業(yè)平臺搭建:電子商務(wù)部
針對未來的消費習(xí)慣的改變,為公司平穩(wěn)發(fā)展,,20__年,,公司對電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源,支持新事業(yè)部的發(fā)展,。
電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù),主體消化庫存貨品及庫存面料,,盤活資金,,為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。
四,、年度工作行動計劃匯總簡述
五,、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路
(一)生產(chǎn)系統(tǒng)
1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo),,產(chǎn)能評估如下:夏季:__秋季:__冬季:__
2,、為令產(chǎn)品更具市場競爭力,20__年擬針對原有外協(xié)單位,,及原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行議價談判,,爭取成本盡可能降低,并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實施管控,。
3,、20__年,公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控,,應(yīng)列為重點,。
4、強調(diào)生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺,,盡可能降低在倉庫存,。
(二)人力資源系統(tǒng)
1,、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2,、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn),,同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。
3,、建立并推行KPI考核管理體系,。
按照“有計劃、分步驟,、可量化”的原則,,由人力資源牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),,建立起工作績效管理體系,。按照分級管理、分層考核的原則,,從20__年4月10日起,,由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行KPI考核機制,,以確保主要經(jīng)營目標(biāo)管理的執(zhí)行落實,。
4、進(jìn)行直營與電子商務(wù)兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革,,保障核算有效實施,。
5、20__年起,,在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”,,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化,。
6,、20__年開始,結(jié)合國家勞動法與市場用人趨勢,,調(diào)整公司用人機制,,完善各項管理制度,以期與國家及行業(yè)接軌,。
(三)物流系統(tǒng)
1,、退、發(fā)貨流程的理順制訂,,場地的規(guī)劃,、設(shè)施及人員的配置,可以有效保障20__年度營銷區(qū)域,、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合,。
2,、20__年,物流部除每季度實施盤點外,,在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié),,同時定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn),以提高成品倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時性,。
(四)IT信息管理
1,、通過IT知識的輸出,從技能上為公司,、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐,。
2、由總經(jīng)辦牽頭,,IT部將從20__年開始,,著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用,強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,,跟進(jìn)并落實相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、及時性。年內(nèi),,也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求,,新開發(fā)一些功能模塊,協(xié)助公司管理,,提高公司管理水平,。
(五)財務(wù)系統(tǒng)
20__年,財務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督,,變革為過程監(jiān)督,并通過財務(wù)分析報表,,對公司的經(jīng)營管理提出建議,。
1、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接,。
2,、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨立核算工作。
3,、健全財務(wù)監(jiān)測體系,。
(六)組織管理系統(tǒng)
1、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),,20__年4月前,,對各項經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,,逐級明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎懲等。各級管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,,實施歸口管理,。
2、由總經(jīng)辦牽頭,,組織每月“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況例會”,,總結(jié)成果,檢討差距,,研擬對策,,跟進(jìn)結(jié)果。
六,、公司年度費用預(yù)算規(guī)劃
1,、物流與資金流的規(guī)劃
2、年度重點費用項目預(yù)算
3,、公司年度費用點控制
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