在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行出納年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

2018年度全行現(xiàn)金收入xxx萬元,、支出xxx萬元，分別比去年上升了xx,。xx%,、xx,。xx%；全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xx萬元,、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xx萬元,、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxx萬元；全年收繳假幣xx張計(jì)xxx元,。

我行的具體做法是：

出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作,。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò),。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,，并一直保持較高的質(zhì)量,，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證?；谶@樣的認(rèn)識,，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。

一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。前期,，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,。通過深入細(xì)致的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束,；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定,；對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎懲不力,、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn)?，一個(gè)人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干,、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn),、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個(gè)人的意志變化而改變的,。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,，完善各種相關(guān)的制度,。

二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款,、入庫保管,、上繳x行（市行）大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》,；針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記,、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明,、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵,，又缺乏剛性約束的問題,，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則,，制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎勵現(xiàn)金xx元和xx元,；發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的xx%獎勵柜員”,、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會管理年終綜合考評,，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”；針對檢查督導(dǎo)不力,、考核不嚴(yán)的問題,，把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容,。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。

三是狠抓責(zé)任落實(shí),，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,，我行對出納,、內(nèi)勤主任、會計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,，把每個(gè)工種,、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。

出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證,、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能,。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),，切實(shí)抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。近年來,，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加,。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定、操作程序,；邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識,，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,，傳授工作經(jīng)驗(yàn),。近年來，我行對全行xx名專職出納員和xx名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上，使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高,。

二是正常開展崗位練兵活動,。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵,。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,，組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識別能力,、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。

三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試,。從20xx年起,，每年都定期對會計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試，以考試成績定技能級別,，與崗位工資系數(shù)掛鉤,，并實(shí)行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性,、自覺性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。

多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識到,，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題,，而要解決這些客觀存在的問題,，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財(cái)會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的,。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上,、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,，采取針對性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件,。

一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入,。2018年，我行又投入了xx萬元購買自動,、半自動捆鈔機(jī),、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動捆鈔機(jī)具,，同時(shí)支行還庫存了xx臺點(diǎn)鈔備用機(jī)具,，一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調(diào)換,；此外,，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,，以提高出納工作效率，防止差錯(cuò)發(fā)生,。

二是集中人力突擊整點(diǎn),。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后,，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳,。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn),。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò),。

三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時(shí)間長,、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存,，提高殘破幣上繳的合格率,，減少差錯(cuò)，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,，可以逐張上繳,，十元以下面額的損傷幣，成把上繳,，由中心庫出納人員集中整點(diǎn),。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。

銀行出納年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

三年的出納崗位工作是我業(yè)務(wù)知識不斷成熟進(jìn)步的過程,。以前我也和多數(shù)人一樣對出納工作的理解就是收款付款,。可隨著時(shí)間的流逝，我對出納工作有了更深的理解,。

出納最基本的工作的確是收,、付款項(xiàng)，由此衍生的首要問題就是保管好庫存現(xiàn)金,。出納員必須掌握每天庫存現(xiàn)金數(shù)額,，不得超過庫存現(xiàn)金的限額，超出部分應(yīng)及時(shí)送存銀行,。不準(zhǔn)以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,，更不準(zhǔn)貪污挪用現(xiàn)金。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,，不得簽發(fā)超過銀行存款金額的空頭支票,。要妥善保管好銀行印鑒和空白票據(jù)，并設(shè)立票據(jù)領(lǐng)用登記簿,，切實(shí)辦好領(lǐng)用,、注銷手續(xù)。出納人員不得將空白支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā),。要注意管好保險(xiǎn)柜鑰匙,，離開工作崗位時(shí)，必須鎖好箱柜,。對保險(xiǎn)柜及存款的密碼,，應(yīng)保守秘密。根據(jù)會計(jì)審核人員簽章的收付款憑證,，經(jīng)復(fù)核后,，才能辦理現(xiàn)金收支及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。收付款業(yè)務(wù)辦理完畢,，要及時(shí)在收付款憑證上簽章,，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，防止重付或漏付,。對重大開支項(xiàng)目,，須經(jīng)會計(jì)主管人員和單位領(lǐng)導(dǎo)審批后，才能辦理付款手續(xù),。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,，逐筆順時(shí)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，每天終了應(yīng)結(jié)算出余額,。做到日清月結(jié),，賬證相符、賬實(shí)相符,、賬賬相符,。

出納工作是會計(jì)工作的基礎(chǔ),，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等業(yè)務(wù),，而這些又直接關(guān)系到個(gè)人,、單位乃至國家的經(jīng)濟(jì)利益，工作出了差錯(cuò),，就會造成不可挽回的損失,。本人認(rèn)為，要做好出納工作,，還必須從以下四個(gè)方面入手：

不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,，才能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,，依法理財(cái)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

出納員工作總結(jié)財(cái)會人員必須加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，保證會計(jì)資料的真實(shí)性,、完整性,，維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序?！罢\信為本,，操守為重，遵循準(zhǔn)則,，不做假賬”就是對會計(jì)工作的最基本要求,，也是的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。誠信是財(cái)會人員在業(yè)務(wù)處理過程中如何掌握和執(zhí)行規(guī)章制度的一種無形的準(zhǔn)則,，作為一名財(cái)會人員就要具備愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信、廉潔自律,、客觀公正,、堅(jiān)持原則的會計(jì)職業(yè)道德。

俗話說得好：“沒有規(guī)矩不成方圓”,。生活中堅(jiān)持原則的人往往會被人認(rèn)為死心眼,，但在出納崗位上就必須堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事,。

出納工作是一個(gè)單位的窗口,，必須發(fā)揮好窗口效應(yīng)。笑容多點(diǎn),，態(tài)度好點(diǎn),，服務(wù)熱情點(diǎn),，為本單位樹立良好的形象。

除了從上述四個(gè)方面做好出納工作之外,，新的形勢提出了更新的要求：出納員應(yīng)拋棄被動工作觀念,，樹立主動參與意識，把出納工作放到整個(gè)會計(jì)工作,、經(jīng)濟(jì)管理工作的大范圍中,，提出合理安排利用貨幣資金的意見和建議，及時(shí)提供貨幣資金使用與周轉(zhuǎn)信息,。對此,，只要出納員經(jīng)過努力去做，是能夠勝任此項(xiàng)工作的,。這是因?yàn)槊總€(gè)單位的貨幣資金往來都與出納工作緊密相聯(lián),，貨幣資金的來龍去脈，周轉(zhuǎn)速度的快慢,，出納員都是清清楚楚的,。這樣，既能增強(qiáng)出納工作自身的職業(yè)榮譽(yù)感,，又為出納工作開辟了新的視野,。

銀行出納年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為,、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo),。雖然 “新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn),。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),，存款是責(zé)任,，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當(dāng)成自已的事,，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動去積極的參與,。

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,，我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),，減少核算差錯(cuò)。

今年是我們xx銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過六年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌,，開始新的征程,。然而，如果要使我們xx支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵,。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病,、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假,。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管,；對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé),；明確柜員的權(quán)限,，不得擅自授權(quán)；對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào),；隨時(shí)提高警惕,，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試,，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益,。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會計(jì)出納部,，為了使每個(gè)員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試,。其間,，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí),。

有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重。為幫助這樣的同志,，我部各個(gè)員工在考試期間,，經(jīng)常互相交流思想,，一起鉆研考試的命題,，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,。考試臨近期間,，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗,；時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作,，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處,。

1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

以上是我部2018年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào),。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。