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銀行出納年終工作總結報告(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 18:46:21
銀行出納年終工作總結報告(三篇)
時間:2022-12-19 18:46:21     小編:zdfb

在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

銀行出納年終工作總結報告篇一

2018年度全行現(xiàn)金收入xxx萬元,、支出xxx萬元,,分別比去年上升了xx,。xx%、xx,。xx%,;全年從人行或市行發(fā)行庫領回現(xiàn)金xx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xx萬元,、內部現(xiàn)金調繳xxx萬元,;全年收繳假幣xx張計xxx元。

我行的具體做法是:

出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作,,同時又是一項有固定操作規(guī)程,、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作,。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈情緒,,不能堅持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯,。因此,,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,,并一直保持較高的質量,必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證,?;谶@樣的認識,我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律,,對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質量的提高,,并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。

一是深入調查研究,,找出影響出納工作質量的癥結,。前期,我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行,、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究,。通過深入細致的調查,我們發(fā)現(xiàn)導致出納工作質量起伏不定的主要原因是,,對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束,;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導不嚴,、考核獎懲不力,、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規(guī)范,。因為,,一個人要一以貫之、周而復始地干好一項工作,,除了要熱愛這項工作之外,,更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準,、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲,,并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的,。而要達到這一點,,就必須按照保證出納工作質量的實際,完善各種相關的制度,。

二是抓住問題癥結,,制定相應配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調查研究得出的結論,,我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對出納工作從柜面收付款,、入庫保管,、上繳x行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范,,制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程,,容易與客戶產生矛盾的問題,,制定了以“五個當面”為主要內容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個當面”即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務,、當客戶的面識別真假幣,、當客戶的面加蓋“假幣”戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明,、當客戶的面講清沒收的理由和道理,。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵,又缺乏剛性約束的問題,,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求,,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能,、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》,,規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點,支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金xx元和xx元,;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,,按假幣面額的xx%獎勵柜員”、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,,將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評,,對出納工作質量優(yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”,;針對檢查督導不力,、考核不嚴的問題,把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內容,。由于針對性地制定了一系列制度,,使我行出納工作保持穩(wěn)定質量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎,。

三是狠抓責任落實,確保制度得到嚴格執(zhí)行,。制度的應有作用能否得到有效的發(fā)揮,,關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行,,首先要把執(zhí)行制度的具體責任落實到實處,。因此,我行對出納、內勤主任,、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責履行明白書》,,把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人,,從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責任心,,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。

出納工作責任重大,、專業(yè)性強,,要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,,還必須具備精湛的業(yè)務操作技能,。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執(zhí)行各項制度的同時,切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務技能培訓,。

一是舉辦出納業(yè)務培訓班,。近年來,我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務培訓班,,每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或專職出納員參加,。培訓班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定,、操作程序,;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識,組織觀看反假防假光盤教學片,,同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,,傳授工作經驗。近年來,,我行對全行xx名專職出納員和xx名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上,,使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高。

二是正常開展崗位練兵活動,。近年來,,我行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業(yè)機構每個月都要利用業(yè)余時間,,組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度,、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核,,并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內容,。

三是定期對業(yè)務技能進行評級考試。從20xx年起,,每年都定期對會計出納人員的業(yè)務技能進行評級考試,,以考試成績定技能級別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并實行“一考定一年,、來年再考評”的動態(tài)調整政策,。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業(yè)務技能基本功的主動性、自覺性和持久性,,有效地促進了出納人員業(yè)務水平的不斷提高。

多年的出納工作實踐使我們認識到,,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫,、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量提高的重點突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,,支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,才能達到提高并保持出納工作質量的預期目的,。我行在抓好出納工作日常管理的同時,從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,,采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題,,為有效打通影響出納工作質量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。

一是加大購置機具設備的投入,。2018年,,我行又投入了xx萬元購買自動、半自動捆鈔機,、防偽點鈔機和偽幣識別儀等,,對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具,同時支行還庫存了xx臺點鈔備用機具,,一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障,,立即進行調換;此外,,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,,我行還組織力量對出納機具設備進行調試維修,保證機具設備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,,以提高出納工作效率,,防止差錯發(fā)生。

二是集中人力突擊整點,。我行明確凡基層上繳的完整幣,,在鈔票整點成捆后,必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳,。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金,,必須進行抽樣復點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復核兩個人是無法既保證時間又保證質量的,。因此,,每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力,利用班余時間突擊整點,。支行中心庫組織支行機關人員利用晚上突擊整點,,從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。

三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主,。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題,,為了減少損傷幣占壓庫存,,提高殘破幣上繳的合格率,減少差錯,,我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,,成把上繳,,由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求,,把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內容,,從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯,。

銀行出納年終工作總結報告篇二

三年的出納崗位工作是我業(yè)務知識不斷成熟進步的過程,。以前我也和多數(shù)人一樣對出納工作的理解就是收款付款??呻S著時間的流逝,,我對出納工作有了更深的理解。

出納最基本的工作的確是收,、付款項,,由此衍生的首要問題就是保管好庫存現(xiàn)金。出納員必須掌握每天庫存現(xiàn)金數(shù)額,,不得超過庫存現(xiàn)金的限額,,超出部分應及時送存銀行。不準以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,,更不準貪污挪用現(xiàn)金,。要隨時掌握銀行存款余額,不得簽發(fā)超過銀行存款金額的空頭支票,。要妥善保管好銀行印鑒和空白票據(jù),,并設立票據(jù)領用登記簿,,切實辦好領用、注銷手續(xù),。出納人員不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā),。要注意管好保險柜鑰匙,離開工作崗位時,,必須鎖好箱柜,。對保險柜及存款的密碼,應保守秘密,。根據(jù)會計審核人員簽章的收付款憑證,,經復核后,才能辦理現(xiàn)金收支及銀行結算業(yè)務,。收付款業(yè)務辦理完畢,要及時在收付款憑證上簽章,,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,,防止重付或漏付。對重大開支項目,,須經會計主管人員和單位領導審批后,,才能辦理付款手續(xù)。根據(jù)已經辦理完畢的收付款憑證,,逐筆順時登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,,每天終了應結算出余額。做到日清月結,,賬證相符,、賬實相符、賬賬相符,。

出納工作是會計工作的基礎,,涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結算等業(yè)務,,而這些又直接關系到個人,、單位乃至國家的經濟利益,工作出了差錯,,就會造成不可挽回的損失,。本人認為,要做好出納工作,,還必須從以下四個方面入手:

不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的法規(guī)和業(yè)務知識,,使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,才能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,,依法理財,,不斷提高業(yè)務水平和工作質量,,更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。

出納員工作總結財會人員必須加強自身職業(yè)道德建設,,保證會計資料的真實性,、完整性,維護社會主義市場經濟秩序,?!罢\信為本,操守為重,,遵循準則,,不做假賬”就是對會計工作的最基本要求,也是的職業(yè)道德標準,。誠信是財會人員在業(yè)務處理過程中如何掌握和執(zhí)行規(guī)章制度的一種無形的準則,,作為一名財會人員就要具備愛崗敬業(yè)、誠實守信,、廉潔自律,、客觀公正、堅持原則的會計職業(yè)道德,。

俗話說得好:“沒有規(guī)矩不成方圓”,。生活中堅持原則的人往往會被人認為死心眼,但在出納崗位上就必須堅持原則,,按規(guī)章制度辦事,。

出納工作是一個單位的窗口,必須發(fā)揮好窗口效應,。笑容多點,,態(tài)度好點,服務熱情點,,為本單位樹立良好的形象,。

除了從上述四個方面做好出納工作之外,新的形勢提出了更新的要求:出納員應拋棄被動工作觀念,,樹立主動參與意識,,把出納工作放到整個會計工作、經濟管理工作的大范圍中,,提出合理安排利用貨幣資金的意見和建議,,及時提供貨幣資金使用與周轉信息。對此,,只要出納員經過努力去做,,是能夠勝任此項工作的。這是因為每個單位的貨幣資金往來都與出納工作緊密相聯(lián),,貨幣資金的來龍去脈,,周轉速度的快慢,,出納員都是清清楚楚的。這樣,,既能增強出納工作自身的職業(yè)榮譽感,,又為出納工作開辟了新的視野。

銀行出納年終工作總結報告篇三

員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,,都沒有碌碌無為、荒度時間,。盡管職位分工不同,,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:

在臨近年終的最后一季,,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,,配合行里完成各項指標。雖然 “新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品,。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品,,滴水成河,,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,,存款是責任,,不是任務。就是想讓職工轉變思想,,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,,當我們正視這個問題的同時,,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與,。

這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,,當然也有很多教訓,。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響,。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,,減少核算差錯。

今年是我們xx銀行具有轉折意義的一年,,經過六年的打拼和積累,,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,,開始新的征程,。然而,,如果要使我們xx支行真正走在全行的前列,,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習,、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推,、不等,、不靠,積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅持向時間要效益,、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故,。

我部的內部制度是比較健全的,,各項工作都有明確分工,員工病,、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假,。

在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管,;對重要憑證的領用,,都有專人負責;明確柜員的權限,,不得擅自授權,;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,,杜絕詐騙,。總之,,我們要將一切防忠于未然,,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊,,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,,積極準備考試。其間,,我們組織了員工點鈔,,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習,。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,,考試給其帶來了很大的心理壓力,,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,,我部各個員工在考試期間,,經常互相交流思想,,一起鉆研考試的命題,,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結同志的精神,,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,,大家都想爭分奪秒的看書,,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,,因為這關系到自己是否有資格上崗,;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間,沒有人因為自己的利益,,耽誤本職工作,,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處,。

1,、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,,不使用文明用語,。

2、核算質量還存在很大差距,,主要是因為工作不夠認真細致,。

以上是我部2018年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進,。工作是日復一日的,,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,,造就不凡”,。有今天的積累,就有明天的輝煌,。

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