總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022年酒店個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇一

透過這次實(shí)習(xí),，讓我感觸最深刻的是對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，知識(shí)重要,，但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場(chǎng)以后,，要做到的就是空杯心理,，忘掉自我的學(xué)歷,，透過理論加實(shí)踐來鍛煉自我的潛力。一個(gè)企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,，企業(yè)最看重的是你的潛力。對(duì)于服務(wù)業(yè),，要做的第一件事情就是真誠(chéng)待人，放低姿態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，在工作崗位上奮發(fā)向上,，培養(yǎng)自我的實(shí)際操作潛力，潛力才是成長(zhǎng)的資本,，才是通向未來的道路,。

實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)星期，讓我感到收獲很大,，切身體會(huì)到工作的辛苦,，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要,。實(shí)習(xí)期間我會(huì)認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作,，用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程,，日常操作程序,。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割,。讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系,，實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識(shí),，從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握,。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此,，我感激酒店為我創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站,，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，帶著幸福的感受,，我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的，可是能夠收獲到成功和期望,。我們要記住自我的目標(biāo)和夢(mèng)想，這樣才能在自我的崗位上盡職盡責(zé),，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn),，辛勤勞動(dòng)，最終才能實(shí)現(xiàn)自我的預(yù)定目標(biāo),。不讓人看不起,，不給自我抹黑，用自我的實(shí)力來證明給別人看——我是一個(gè)強(qiáng)者,，不論工作還是學(xué)習(xí)。

剛開始實(shí)習(xí),，我的情緒個(gè)性激動(dòng),。心里總有一個(gè)念頭,，我最終能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí),，感覺到自我的選取已經(jīng)錯(cuò)了，可那時(shí)已經(jīng)晚了,。也許這就是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭(zhēng)吧。之后酒店給我們做了一系列安排：就餐,、填寫職位申請(qǐng)表、領(lǐng)工卡,、部門培訓(xùn)、上班等,，緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工,。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤,，同樣穿職工工服，和正式員工不一樣的是,，我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份，那就是學(xué)生的身份,。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸，也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分,。可是我們有的是青春的熱情,，有的是知識(shí)的渴求和對(duì)未來的向往。

三個(gè)月,，只是短暫的三個(gè)月，卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西,，這就是社會(huì)的力量。短短三個(gè)月,，我仿佛長(zhǎng)大了許多，明白了珍惜,，學(xué)會(huì)了忍讓、寬容,，懂得生活、了解了艱難,、嘗到了酸甜苦辣,。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多，感激父母把我養(yǎng)育成人,。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合，透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事也不一樣,，從中學(xué)到的東西也就不一樣了，并且我以前所學(xué)的不是酒店管理,，學(xué)的是中餐烹飪,，沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn),，可是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對(duì)我都很關(guān)心,，有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,，為我指出錯(cuò)誤和需要改正的地方，使我慢慢的了解了那里的工作流程,，很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。

在餐廳里,，別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我臉上就能看出來,。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退,，我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,，上班的時(shí)間不固定，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累,。我覺得這是一種激勵(lì),，感悟了生活，接觸了社會(huì),。

記得我們經(jīng)理說過，學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，盡管是中專生,，學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客人,、同事、上司等等,，關(guān)系很復(fù)雜,，可是我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過得一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距,。在這段實(shí)習(xí)期間，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校，理論學(xué)的很多,，而其實(shí)多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到是書本上沒學(xué)到的,，有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況?？墒强偹闶巧鐣?huì)的一份子,，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)眼間,，實(shí)習(xí)兩個(gè)多月過去了,，在這短短的兩個(gè)月中,。我認(rèn)識(shí)到要明確自我的目標(biāo),，務(wù)必要與同事之間友好相處,，與客人之間有良好的溝通,。同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,，在此，我感激學(xué)校教師的諄諄教導(dǎo),，以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。

透過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,，同時(shí)，讓我從中體會(huì)到應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自我快速成長(zhǎng),。總的來說作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累,。

2022年酒店個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇二

“十年樹木,，百年樹人。”一年前,，我以學(xué)生的身份踏入社會(huì),。走進(jìn)了全國(guó)最的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間就這樣過去了，有過喜悅,，有過興奮,，有過苦惱，有過憂郁,，有過懷疑，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系,、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。11個(gè)月就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實(shí)“二字更為確切,。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊(duì)來到廣州，到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時(shí)候,，心里的確不是個(gè)滋味。自己畢竟做了11個(gè)月的__人,，對(duì)于__，我依舊有著感情,。

所以直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名__人而自豪,。我要感謝院校,，感謝__，是你們給了我這樣的機(jī)會(huì),。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室，我很幸運(yùn)的可以在一年的實(shí)習(xí)中接觸了兩個(gè)部門完全不同的工作,，這兩個(gè)部門的實(shí)習(xí)讓我接觸了很多東西,，讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部,，我鐘愛著這份工作,，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,。在黨工團(tuán)辦辦公室,，我接觸了酒店的行政工作，學(xué)會(huì)了怎樣去做事,，學(xué)會(huì)了怎樣去做人。

我還記得自己剛踏入社會(huì),，走向__門檻的時(shí)候，自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,，而不明白的學(xué)問是在生活中,，最厚實(shí)的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了,，是__告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新“的道理,。

在家里，我們只走得平路,，上不得陡嶺，更過不得險(xiǎn)灘,，離開了自己的家，來到一個(gè)陌生的大都市,，有時(shí)候，遇到失落就想輕言放棄,，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣,、有波折才有韻味?，F(xiàn)在我懂了,，是__告訴了我們“凡人為善,，不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡,，不自毀而人毀之“的道理。

作為一名實(shí)習(xí)生,，在實(shí)習(xí)過程中，會(huì)有埋怨,，會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人,、與人為善，公道就會(huì)自在人心,，而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事,。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)開_,，是__人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,，也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗,。

我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,，當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí)，我會(huì)感到這是我們?nèi)松臐M足,。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,，而客人在我們這里得到的是驚喜,，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生,。我們未必會(huì)有大筆的金錢，但是我們一定不會(huì)貧窮,，因?yàn)槲覀兏挥兄腔邸⒏挥行畔?，富有?zé)任感，富有助人的精神,，富有忠誠(chéng)和信譽(yù)，當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,，所有的這些，才構(gòu)成了我們今天的生活,。其實(shí)，富有的人生不難找,，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。

實(shí)習(xí)是結(jié)束了,，但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)，還是以后的工作,，我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名__人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放,。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負(fù)的使命：以真誠(chéng)服務(wù)與我們的職業(yè),，我們的酒店，乃至整個(gè)旅游業(yè),。

感謝我的院校，感謝美麗的__酒店,，也感謝在這里生活一年的城市———廣州，還有你們,，我在廣州結(jié)交的朋友們，你們,，是有了你們，我才會(huì)做的更好,，當(dāng)然還有最支持我的老爸。

2022年酒店個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇三

一,、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí),。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束,。回顧這段時(shí)日,，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶,。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二,、實(shí)習(xí)單位情況

__坐落于一望無際的綠野之中，世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所,、購物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假,、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身,。

__酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn),。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái)，盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑,，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象,、禮儀禮貌、基本素質(zhì),、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,，可以說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解,。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作,。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施,、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,，兌換外幣等工作。另外,，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候,，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái),。比方說，客人房間缺塊毛巾,、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說,，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,，而是選擇直接打電話到前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的,。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,，前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,，難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響,，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火,、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人,，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說,，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西,。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

也許,，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,，不可否認(rèn),，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜,。在這近半年時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,，首先要做的就是端正自己的心態(tài),，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心,，并懂得自己為自己的行為買單,。對(duì)于自己的工作，無論繁重抑或清閑,，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,，要自己去面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān),，而不是逃避,。作為一個(gè)初出茅廬的新人,，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,，給我安慰,、鼓勵(lì)和極大的包容,，這讓我非常感動(dòng),。

(一)成績(jī)與收獲

這些日子我學(xué)到了很多東西,，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí),。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,，只有親身經(jīng)歷過，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及自身的不足,。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀,、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,，可以說，酒店給了我又一次的成長(zhǎng),。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛,，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放棄,，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情,。以前在家的時(shí)候,，父母疼愛,、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候,，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里,，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,，不可否認(rèn),，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，要想在社會(huì)上立足,，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干,。通過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，接觸到了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們拓寬了我的視野,，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。通過這次實(shí)習(xí),，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。

(二)問題與不足

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是,，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西,。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì),，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

首先,，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，提高自己各方面的能力，順應(yīng)時(shí)代的要求;

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”,，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;

最后，腳踏實(shí)地,，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力克服自己的不良情緒,，端正自己的態(tài)度，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作,。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,，這是一段令人難忘的日子，有欣喜,，有快樂，有苦澀,，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括,。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,，但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端,。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí),、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心,、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上,，我學(xué)到了很多很多。感謝__酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝酒店的栽培，讓我增長(zhǎng)了見識(shí),，體驗(yàn)了生活。我衷心希望__能夠越來越好。謝謝!

2022年酒店個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇四

六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了,，結(jié)束后是興奮,，是輕松，是坦然,，是離愁。然而,，還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著，我想他們不僅是為了生活,，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念,。不過在社會(huì)注意初級(jí)階段，信念這玩意算個(gè)毛啊,，哎，感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊,，總是離職無窮大于就職，唉,，長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大啊!

六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段：無知懵懂培訓(xùn)期，訴苦抱怨開荒期,，糾結(jié)郁悶期，安于現(xiàn)狀期,，逃避休假開業(yè)期，恢復(fù)奮斗期,，接近尾聲,。

一、無知懵懂期培訓(xùn)：

初來工作,，什么都是陌生空白的，任由這個(gè)企業(yè)圈圈點(diǎn)點(diǎn),，培訓(xùn)老師整就是個(gè)忽悠，我們都被忽悠了一個(gè)星期,，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,，英語共性應(yīng)知，體能訓(xùn)練(軍訓(xùn))等,，在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作，我能意識(shí)到這一點(diǎn),，并不是說明其忽悠能力不行，我這是后知后覺,。金石的背景是這樣的，中南控股集團(tuán)有限公司下設(shè)金石世苑酒店有限公司,，即是金石國(guó)際大酒店的東家，金石又是由青島海景花園大酒店管理的,，青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司，額~好像有點(diǎn)暈~我們的董事長(zhǎng)是陳錦石,，20__年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)”獎(jiǎng)?wù)拢?988年初來創(chuàng)業(yè)，那時(shí)相當(dāng)于白手起家,，東拼西湊了5000塊,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也只有幾個(gè)人，文化最高的是高中沒畢業(yè),，這個(gè)人當(dāng)然不是我們董事長(zhǎng),，董事長(zhǎng)是小學(xué)沒畢業(yè),，記得董事長(zhǎng)在一次答謝會(huì)上說他在復(fù)旦修煉教授給了他零分：“我沒多少文化,，但是我敢想,，敢做，敢當(dāng),。我這一生得了無數(shù)個(gè)零,，最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個(gè)氣場(chǎng)和魄力啊~

二,、訴苦抱怨開荒期：

由于酒店還沒正式開業(yè)，剛開始我們開的是-3層,，主要包括洗衣房,，工服房,，員工更衣室，淋浴間,，員工餐廳,，培訓(xùn)教室，行政部,，采購部,，倉管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作,，好多同志都患上了呼吸道感染,，那個(gè)期間啊,，我就是吃藥掛水撐過來的,，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血,，那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能,，凝血功能，胸片,。該查的都查了，結(jié)果出來說我連貧血都沒有,，別自己嚇自己了，好吧,，我只好來到五官科,，對(duì)了,，鼻子毛細(xì)血管破了，微波手術(shù)什么的,，幾秒鐘就好了，唉,，害我花冤枉錢,，可恨,。這不,，打電話給老師訴苦，那個(gè)哭啊,，老師嚇的一連來了2次，還給我們買吃的,，抵抗藥，除味劑什么的,，就是說啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位，說是吃得苦中苦,，方為人上人，我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng),，好吧，社會(huì)冷暖,，我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子,，據(jù)說有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨,，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺的時(shí)候努力的啊,，爺?shù)?，他還一天換一個(gè)廳吃飯，不愧是走場(chǎng)面的人啊,，整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧,，看似效率很高其實(shí)是無用功,，苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊，我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁!不久,，在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來了，貌似力量強(qiáng)大了，我們以為可以不用那么辛苦了,，誰知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了,，說什么好呢,，還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生埃

三,、糾結(jié)期郁悶：

開荒還在陸續(xù)進(jìn)行,。由于開業(yè)一直被推遲著,，酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段,，試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)，有客人就服務(wù)沒客人就開荒,，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快,，我們好學(xué)點(diǎn)東西，每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài),，這讓我情何以堪啊，累啊,，真的好累,。從來沒有覺得自己這么苦過,，我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的,，并且樂此不疲,，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散,。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天,，綜合部搞了一個(gè)活動(dòng)：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期,，我們天天扛著大旗，早早的軍訓(xùn)去了,，上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，做游戲活動(dòng)等,，孫總說，通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性,，創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，我被分到了三排，我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào)：精誠(chéng)所至,，金石為開,。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神，在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰，俯臥撐,，跑步,，蹲馬步。連帶處罰了,。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲,，有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過來,，我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾,，臉色由紅到發(fā)青發(fā)白,。我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐,，懇請(qǐng)教官讓步,，但是這是規(guī)定,，不可以打破,，唯一能做的就是自己少出錯(cuò),，不能因?yàn)橐粋€(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外,。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院,，一直抽搐，肌肉拉傷,。

四、安于現(xiàn)狀期：

酒店第一期裙樓差不多都開了,，逐漸走上正軌,，早上10點(diǎn)開好會(huì)到各自單間做班前，班中有服務(wù)就服務(wù),，服務(wù)好了就做班后，等待檢查,，下午沒事就培訓(xùn)企業(yè)文化，服務(wù)技能等,。每周固定學(xué)習(xí)管理理念：

1、酒店管理風(fēng)格：嚴(yán)重有情,，嚴(yán)暖結(jié)合。

2,、從有序走向無序是必然，從無序走向有序必須經(jīng)過強(qiáng)有力的管制,。

3、紀(jì)律制度的保證作用：有紀(jì)律,、有制度、才能有效率,、有質(zhì)量。

4,、管理程式：表格量化，走動(dòng)式管理,。

5,、完整的工作價(jià)值鏈：有布置、有檢查、有評(píng)估,、有反潰

6、質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié),，追求完美。

7,、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于：服從、速度,、用心(責(zé)任心和工作熱情)。

8,、服務(wù)管理成功的要訣：細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查,、演練演練還是演練,。

9、“三個(gè)指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者,，顧客是全員的指揮者。

10,、對(duì)待服從的心態(tài)：把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉，把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練,。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格,，學(xué)完了就考試,，考不及格的就補(bǔ)考，哀嘆,，脫離了學(xué)校脫離不了考試,。

五、逃避休假開業(yè)期：

五月份是酒店忙著開業(yè)的時(shí)候了,，5月20號(hào)正式開業(yè)，開業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人,，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養(yǎng)了,，腳上長(zhǎng)了塊雞眼，走路都疼,，可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了,，在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊，天天上上網(wǎng),，看看電視，逛逛街,，睡睡覺，可就是沒長(zhǎng)肉,，托親戚開了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條，我心安理得的休息了一個(gè)月,，還是帶薪休假的，呵呵,，這待遇,，病假還可以拿一千塊工資，醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊,，本想在網(wǎng)上買個(gè)的,，算了,，這人情欠的值埃

六,、恢復(fù)奮斗期：

待我上班之時(shí),，酒店的服務(wù),，都走上了程序化制度化了,，一切都在進(jìn)步之中，是的,，金石才幾個(gè)月，我們看到他在成長(zhǎng),，也需要給時(shí)間他,，相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的,。五星級(jí)酒店終究是與三星級(jí)酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐,，否則就沒有活力。在此,，我覺得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化,。

1,、酒店服務(wù)品牌：親情一家人,。

2,、酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客,，把每位員工塑造成社會(huì)有用之才,。

3、酒店價(jià)值觀念：真情回報(bào)社會(huì),，創(chuàng)造民族品牌。

4,、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。

5、經(jīng)營(yíng)理念：把客人當(dāng)親人,，視客人為家人,，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面,，顧客所提的意見抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客的感受都是真實(shí)的,，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前,，不偏聽偏信員工的解釋,，不找任何借口,。

6,、酒店精神：以情服務(wù)，用心做事,。是的,，認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好,。在服務(wù)的過程中我們不只是要完成量化，最重要的是實(shí)事求是,，服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息,，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯,，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯,，有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等,，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級(jí)向上反饋,，我們的態(tài)度就是不說“不”字,。也許在我們看來很平常,，但是給客人的感覺就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。

7,、憂患意識(shí)：一個(gè)無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。

8,、服務(wù)差異觀:：有效服務(wù)和無效服務(wù)的差別在于感受,、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同,。

9,、服務(wù)的三個(gè)境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜,，讓顧客感動(dòng)。

10,、2個(gè)“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,，寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧,。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，我們要挺身而出,，要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，以大局為重,。

11,、完美的服務(wù)價(jià)值鏈：熱情對(duì)待每位顧客，做在顧客到來之前,，設(shè)法滿足顧客的需求,，讓顧客驚喜和感動(dòng),。

12,、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰,，只有信仰,，才會(huì)堅(jiān)持，只有堅(jiān)持,，才會(huì)成功!

金石的目標(biāo)是2年做南通第一,，5年做江蘇第一，10年做全國(guó)的佼佼者,。其實(shí)，看一個(gè)酒店是否成功,，就是看他擁有多少忠誠(chéng)的顧客，客人好評(píng)如潮,，照這樣的情況看來是有希望實(shí)現(xiàn)的,，畢竟還有政府的力量在后面支撐著，剛開業(yè)這幾個(gè)月來就接待過政協(xié)人大2會(huì),，全國(guó)外辦等重大事宜,，證明董事長(zhǎng)還是有點(diǎn)實(shí)力的~

2022年酒店個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇五

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是我的一次比較專業(yè)的實(shí)習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確實(shí)學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益,，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí),，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中,，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景,，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn),。同時(shí)也希望對(duì)我今后的工作起到一定的幫助作用。

一,、酒店服務(wù)的宗旨

1,、服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客,，贏得賓客的信賴,，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,，使之有賓至如歸之感,。

2、追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,，為酒店的卓越品牌自豪，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力。

3,、敬業(yè)樂群：?jiǎn)T工熱愛企業(yè),，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工,，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,，員工才有共同的目標(biāo),，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力,，為企業(yè)作貢獻(xiàn),。

4、賓客至上：以賓客為中心,，一切圍追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪,，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力,。

5、敬業(yè)樂群：?jiǎn)T工熱愛企業(yè),，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,，企業(yè)關(guān)心員工,，照顧員工,，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,，員工才有共同的目標(biāo),，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，我們的信條是“賓客提供,。

二,、對(duì)自身的影響

1、服務(wù)意識(shí)的提高

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性,。

2,、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了七八個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，酒店更加如此,，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到,，眼到,，神到，一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕,，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——公司的)服務(wù),，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以,，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPoRT時(shí),，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

眨眼間,，一年過去了，很快就結(jié)束了我的實(shí)習(xí)歷程,，回首的時(shí)候也會(huì)有些許的留戀，我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。利用這次難得的機(jī)會(huì),，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、心得體會(huì)

通過此次實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,，仿佛自己一下子成熟了,，懂得了做人做事的道理,，也懂得了學(xué)習(xí)的意義,，時(shí)間的寶貴，人生的真諦,。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向,，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,，不管遇到什么事都要總代表地去思考,，多聽別人的建議，不要太過急燥,，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾,，承諾了就要努力去兌現(xiàn),。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,，我第一次真正的融入了社會(huì),，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間,，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系,。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)期間,，我從末出現(xiàn)無故缺勤,。我勤奮好學(xué),。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取,。并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考,、綜合分析,，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮,，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng),，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做,，要做就要做,。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺。現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

回想自己在這期間的工作情況,，不盡如意。對(duì)此我思考過,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧,，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,，我會(huì)朝這個(gè)方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,，我從中受益非淺。

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