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2023年銀行新網(wǎng)點營銷方案(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 09:33:53
2023年銀行新網(wǎng)點營銷方案(九篇)
時間:2022-12-19 09:33:53     小編:zdfb

為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇一

方式:在試營業(yè)階段,,在新設(shè)營業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放軟廣告 目的:為營業(yè)部的開張造勢,傳遞公司理念

內(nèi)容可為:**證券的介紹,、公司文化,、理念、歷史沿革等 形式:公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談,、軟文

開業(yè)期間的媒體宣傳

方式:開業(yè)時在新設(shè)營業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放硬廣告配合軟文 目的:宣傳新營業(yè)部,,擴大營業(yè)部的影響力 內(nèi)容:直接和營業(yè)部開業(yè)相關(guān)的內(nèi)容

形式:營業(yè)部開業(yè)新聞、開張公告,、促銷活動宣傳,、招聘啟示等

持續(xù)營銷宣傳

營業(yè)部開業(yè)后,應(yīng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出定期財經(jīng)欄目 目的:強化營業(yè)部的營銷推廣,幫助營業(yè)部拓展市場 方式:電視臺股評欄目,、報刊財經(jīng)資訊等欄目

開業(yè)促銷活動:“開戶獎現(xiàn)金,,積分換好禮”專項營銷活動

【活動目的】:通過推出新的產(chǎn)品銷售渠道,增加有效開戶,,拓展市場份額,。

【活動對象】:營業(yè)部員工、經(jīng)紀人,、客戶等均可參與

【活動內(nèi)容】:

1,、對介紹客戶開戶給予獎勵:根據(jù)介紹客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶的數(shù)量給予介紹人現(xiàn)金獎勵,介紹客戶越多給予的獎勵越多,;

2,、對介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶,給予介紹人積分,,根據(jù)積分可在營業(yè)部兌換不同價值的禮品,。

3、有效賬戶定義:資金量一萬元以上且在22個交易日內(nèi)交易量5000元以上)

【活動規(guī)則】:

1,、介紹一位客戶至我營業(yè)部新開有效賬戶,,可獲現(xiàn)金獎勵80元。并可獲積分1分

2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,,新增有效開戶獎勵上升為90元/戶,,所獲積分不變。

3,、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,,新增有效開戶獎勵上升為100元/戶,所獲積分不變,。

4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,,新增有效開戶獎勵上升為200元/戶,,所獲積分不變。

5,、新開賬戶交易量每增加達到10萬元,,推薦者可獲獎勵積分1分。

6,、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。

積分與激勵政策對照表

有效開戶需經(jīng)營業(yè)部及客戶雙方確認,,營業(yè)部自然增長客戶不納入活動,。 本次活動是老客戶推薦新客戶開戶的活動,不屬于經(jīng)紀行為,。

營業(yè)部試營業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機構(gòu)的合作,,合理利用營業(yè)部資源嘗試與其他機構(gòu)合作開發(fā)機構(gòu)客戶及大客戶,。

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇二

xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。 字串7

要建設(shè)好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時處理問題,,加強服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,,集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,,保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢, 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

要以風(fēng)險防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向,,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇三

(一)xx月xx日至xx月xx日,,為活動宣傳、客戶開卡期,,同時登記商戶詳細信息,,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用,、手機銀行使用,、斂款步驟等細節(jié)、

(二)xx月xx日至xx月xx日,,為商貿(mào)戶試斂款期,,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,,做好斂款信息登記等,、

(三)xx月xx日至xx月xx日,,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式,,對沿街門市,、商戶進行走訪,登記客戶資料,、活動

第一階段,,網(wǎng)點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢,、兌殘幣”服務(wù)方式,,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián),、福字,、圍裙等,再次對沿街門市,、商戶進行實地走訪,,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況,,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),,利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市,、商戶100%擁有一張郵政綠卡,、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名,、店名,、聯(lián)系電話(可多個)、卡號,、身份證號,、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),,上報縣局金融業(yè)務(wù)局,,

(二)開展免費“送短信”服務(wù),開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù),、開卡時,,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況,、針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費,、

(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動,、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,,提供“免排隊,、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務(wù),、

(四)開展免費“送媒體”宣傳業(yè)務(wù),、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù),、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果,、在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),,可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的,、

(五)實施上門斂款業(yè)務(wù)、

1,、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行,、手機銀行,、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并熟練掌握操作流程,,每人專門開通一張綠卡,,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),,卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,,以供上門斂款時進行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務(wù)局,,并且要確??▋?nèi)資金與斂款人信息對應(yīng)、

2,、根據(jù)前期收集的客戶資料,,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況,,在旺季期間排好班次,,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),,并提示客戶查閱短信通知,,核實資金確實已到達客戶賬內(nèi)、到達一定金額后,,回支局后,,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市,,可由投遞員,、助農(nóng)取款點進行攻關(guān)營銷,開卡,、開通短信后,,在旺季期間每日實地斂款、

(一)網(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0,、3元(政策同走訪信息錄入政策),、

(二)通過網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市,、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關(guān)聯(lián),,關(guān)聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項,,自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上,,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎勵,、

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇四

綠色生活社區(qū)行

每月中旬周六一次

(1)社區(qū)活動

(2)鬧市活動

(3)企業(yè)行

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù),。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額,。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

(1)場地租賃費:元

(2)宣傳制作費:元

(3)促銷禮品購置費:元

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

1、居委會,。居委會信譽度高,,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地,。使用費,、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活、2,、小區(qū)會所或管理處,。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,,能協(xié)助吸引部分大客戶,。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。

3,、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案

4,、選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量,、

(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約,、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

1,、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)

a、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信,、qq,、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動;

b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;

c,、利用在社區(qū)宣傳欄,、電梯海報框、小區(qū)會所,、物業(yè)辦公室進行張貼宣傳海報,、在樓棟郵箱進行發(fā)放活動單頁;

d、短信發(fā)布,、微信互動,、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2,、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)

a,、在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,,擴大品牌效應(yīng);

b,、在小區(qū)便利超市,、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務(wù)信息卡,,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處、

(三)物料準(zhǔn)備

1、確定場地,,設(shè)計場地的布置;

2,、設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

3、設(shè)計橫幅,、易拉寶,、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼),;無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡,、貴金屬、基金,、薪金理財,、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品,、音響,、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片,、桌椅,、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表,、網(wǎng)銀協(xié)議,、風(fēng)險揭示書;理財pos機具,、e動終端;國金公司等貴金屬,、中糧公司油;

3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳,、

4,、邀請社區(qū)居委會人員參加

(四)活動流程:

提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅:設(shè)置易拉寶:張貼海報:散發(fā)宣傳單)-活動進行-活動結(jié)束、其中活動按如下順序進行入口引導(dǎo)-登記排隊-信息采集--開卡-風(fēng)險測評與簽約(網(wǎng)銀,、手機銀行,、薪金理財)-社區(qū)標(biāo)簽-關(guān)注微信,接受遠程銀行服務(wù)-理財咨詢與銷售-優(yōu)惠購油-黃金買贈-贈送保險-幸運抽獎-外圍營銷

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶

2,、微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進方案,、

3、遠程后續(xù)跟蹤,、對留存信息的客戶逐戶回訪,,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接,、

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇五

隨著社會的進步與發(fā)展,,銀行也改變了其經(jīng)營模式,從以往單靠存貸款利率差來獲得利潤的增長,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展中間業(yè)務(wù),,提高中間業(yè)務(wù)收入來增加收益,。就目前經(jīng)濟環(huán)境來看,理財業(yè)務(wù)既加大銀行利潤,,成為銀行中間收入的主要來源之一,,也為銀行搶占理財市場,爭奪高端客戶,,帶給有力手段,。本文主要以現(xiàn)有文獻的理論作為基礎(chǔ),結(jié)合a銀行理財產(chǎn)品的銷售狀況,,分析其理財產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀以及理財產(chǎn)品在營銷過程中存在的問題,,并從產(chǎn)品策略,價格策略,,渠道策略,,促銷策略四個方應(yīng)對a銀行的個人理財業(yè)務(wù)市場的進行營銷組合策略研究。

a銀行聯(lián)動科技部門陸續(xù)開發(fā)了各類到期資金報表,,包括固定期限理財產(chǎn)品近期到期客戶明細,、開放式產(chǎn)品持有客戶明細、cts持有客戶明細,、定期存款近期到期客戶明細,,網(wǎng)點營銷人員可直接查詢到客戶明細以及客戶聯(lián)系方式,針對性營銷理財產(chǎn)品,,提高營銷效率,。

a銀行與產(chǎn)品部門及機構(gòu)部溝通,分別針對cts客戶,、粵通卡客戶,、財富級客戶、教師等優(yōu)質(zhì)客戶群體共發(fā)行了7期專享理財產(chǎn)品,,透過讓渡銷售手續(xù)費(個人條線中收)的方式提高部分產(chǎn)品收益率,,提升客戶體驗,打造中高端客戶理財品牌,。后期針對優(yōu)質(zhì)中高端客戶,,分客戶群體規(guī)律化發(fā)行理財產(chǎn)品,進行差異化精準(zhǔn)營銷,,拓展中高端客戶規(guī)模,。

a銀行將個人理財產(chǎn)品納入大零售條線kpi考核,權(quán)重共8分,。其中保本理財產(chǎn)品權(quán)重分[-2,,2],,對標(biāo)市場,以新增額到達四行第一為目標(biāo);非保本理財產(chǎn)品權(quán)重分[-2,,2],,以省分行下達計劃考核完成率,。

截至20xx年上半年,,a銀行個人理財產(chǎn)品時點余額94.66億元,其中保本理財產(chǎn)品時點余額5.49億元,,非保本理財產(chǎn)品時點余額89.17億元;個人理財產(chǎn)品日均余額72.2億元,,其中保本理財產(chǎn)品日均余額6.3億元,非保本理財產(chǎn)品日均余額65.9億元,。

2.1市場營銷力度不足

a銀行作為國有商業(yè)銀行普遍的問題就是設(shè)計出的理財產(chǎn)品所適合的客戶群體有限,,服務(wù)的標(biāo)注門檻高于普通百姓的財富潛力,很多為貴賓設(shè)計的理財產(chǎn)品只能把普通客戶排除在外,,很多產(chǎn)品為客戶限定了各種范圍限制,,局限性較大。

2.2缺乏細致的目標(biāo)市場和明確的產(chǎn)品定位

a銀行的理財產(chǎn)品大部分是總行進行設(shè)計和研發(fā),,下屬一級,、二級分行進行統(tǒng)一的銷售與操作,但是,,由于全國各地的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r不同,,人均消費水平有所差異,人們的風(fēng)險偏好千差萬別,,對投資的預(yù)期收益要求迥然不同,,統(tǒng)一的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)就很難滿足大眾消費者的所有需求。而總行也沒有對產(chǎn)品的前景和市場需求進行廣發(fā)的調(diào)查,,各分支機構(gòu)也很難明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場,,因而沒有制定詳盡的產(chǎn)品營銷指導(dǎo)方案。

2.3理財服務(wù)的專業(yè)化程度不高

a銀行個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)方式過于簡單,。目前在外資銀行客戶只需打一個電話,,就能夠獲得各種金融手段的多種增值服務(wù)和投目前a銀行的個人理財業(yè)務(wù)還停留在傳統(tǒng)的咨詢和推薦、然后再將相應(yīng)的存款和貸款的理財產(chǎn)品進行簡單組合,,并沒有涉及到諸如期貨,、股票等投資品種。

2.4理財產(chǎn)品缺乏個性

包括a銀行在內(nèi)的商業(yè)銀行推出的個人理財產(chǎn)品只是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)的簡單結(jié)合,,由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤不豐富,、期限不靈活,導(dǎo)致在此基礎(chǔ)上推出的理財產(chǎn)品品種類大同小異,,形式如出一轍,。銀行可供客戶選取的理財產(chǎn)品種類基本上包括外匯,、保險、基金,、證券等,,這些僅僅是對現(xiàn)有產(chǎn)品的重新整合,并沒有根據(jù)客戶的不同類型去設(shè)計個性化的理財產(chǎn)品,。

2.5宣傳不足,,促銷手段單一

隨著居民財富的增加,越來越多的人們對金融知識已經(jīng)不再陌生,,想透過銀行了解更多的投資理財方面的資料,,然而,a銀行對理財產(chǎn)品銷售的宣傳力度不夠,,僅僅是透過每個營業(yè)網(wǎng)點led屏幕進行滾動播出,,或是每一天打印出理財產(chǎn)品臺歷供客戶閱覽,這些根本滿足不了客戶對理財產(chǎn)品知識了解的需求,。

2.6銷售人員缺乏專業(yè)素質(zhì)

根據(jù)建行總行的要求,,客戶經(jīng)理務(wù)必都是持證上崗,務(wù)必取得相應(yīng)的銷售合格證書,,才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。但是,盡管如此,,對于理財知識的要求是全方位,、多角度、深層次的,,甚至要橫跨很多領(lǐng)域,,所以要求銷售人員所掌握的知識是要全面的。實際上,,a銀行很少有員工到達要求,,作為專業(yè)的理財產(chǎn)品銷售人員,除了專業(yè)知識外,,還要具有良好的營銷潛力,、溝通潛力、團隊協(xié)作潛力等,,對銷售人員綜合素質(zhì)的要求十分嚴格,,能夠具備這些素質(zhì)的人才也十分稀少。

3.1產(chǎn)品策略

針對a銀行目前推出的一系列理財產(chǎn)品有不少產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,,缺乏自主創(chuàng)新,,難以引起客戶的高度重視等問題,結(jié)合東莞地區(qū)的實際經(jīng)濟和居民的生活水平狀況,,推薦今后a銀行在產(chǎn)品的策略上可向以下三個方向發(fā)展:

一是自主研發(fā)和設(shè)計合理創(chuàng)新的理財產(chǎn)品,。a銀行理財產(chǎn)品的創(chuàng)新要依托金融工程技術(shù)和專業(yè)的金融人才,,針對不同客戶的多樣化需求,設(shè)計出科學(xué)的,、個性化的理財產(chǎn)品,。

二是采取復(fù)合化產(chǎn)品創(chuàng)新。在理財需求日益多元化的這天,,單一的為客戶帶給某項理財業(yè)務(wù)是無法滿足客戶需要的,。針對產(chǎn)品單一的狀況,a銀行能夠思考對現(xiàn)有的理財產(chǎn)品透過復(fù)合化的方式進行創(chuàng)新,。三是充分發(fā)揮理財產(chǎn)品的品牌效應(yīng),。產(chǎn)品的品牌不僅僅是企業(yè)信譽和企業(yè)形象的標(biāo)志,,也是宣傳和推廣產(chǎn)品的有力手段,。

3.2價格策略

一是優(yōu)惠與折扣定價方法。在理財產(chǎn)品銷售業(yè)績下滑時為吸引客戶購買,,刺激客戶的認購需求,,能夠思考為新老客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠購買方案,給與必須的折扣,。這不僅僅有助于在短期內(nèi)有效提升銷售業(yè)績,,從長遠的角度看也維持了客戶的忠誠度。

二是新發(fā)行理財產(chǎn)品的定價方法,。在即將有新發(fā)行的理財產(chǎn)品出售時,,a銀行應(yīng)提前做好定價工作。為了能快速占據(jù)先機,,a銀行要在必須程度上減少成本和手續(xù)的費用,。根據(jù)客戶購買理財產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)模的大小在基礎(chǔ)價格之上給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。既是為新發(fā)行出售的理財產(chǎn)品起到了推廣和宣傳的作用,,同時合理的定價也能提高a銀行在理財產(chǎn)品市場上的競爭力,。

三是理財產(chǎn)品定價以存款利率為基準(zhǔn)。a銀行在理財產(chǎn)品的定價上要以銀行存款利率為基準(zhǔn),,結(jié)合理財產(chǎn)品的收益率和期限結(jié)構(gòu)制定出適宜的理財產(chǎn)品價格方案,。

3.3分銷策略

a銀行要提高其自身競爭力,就務(wù)必突破傳統(tǒng)營銷渠道的限制,,在優(yōu)化升級傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓寬分銷渠道,,加強其它渠道的建設(shè)和維護。主要可從網(wǎng)絡(luò)渠道和電子渠道這兩個方面來思考:

一是在網(wǎng)絡(luò)渠道方面,,a銀行的網(wǎng)站上要增強客戶服務(wù)的在線功能,,讓客戶在網(wǎng)上認購理財產(chǎn)品的過程中遇到疑慮可隨時與在線客服交流,讓其感受到銀行全方位的服務(wù)功能,。

二是電子渠道方面主要是手機和電話銀行的應(yīng)用,。智能手機的普及使手機銀行在理財產(chǎn)品的營銷過程中所起的作用越來越明顯,。為了使用戶更加便捷地使用手機銀行,挖掘手機銀行的潛在用戶,,a銀行要進一步完善客戶端的設(shè)計,,不僅僅要做到界面美觀,還要實用簡便,,突出本行理財產(chǎn)品特點,,方便客戶直接使用手機購買。

3.4促銷策略

在銀行業(yè)金融產(chǎn)品競爭激烈的現(xiàn)狀下,,a銀行務(wù)必從促銷策略出發(fā),,實現(xiàn)銀行與客戶的信息傳遞與交流。

一是對于不同類型的顧客,,就應(yīng)選取不同類型的廣告,,對于部分資金實力較雄厚的客戶群,則能夠采用發(fā)送電子郵件的廣告促銷方式,。另外,,在營業(yè)大廳發(fā)放有關(guān)理財產(chǎn)品的宣傳冊,以及在電子屏幕上展示等方式都是比較有效的廣告形式,。

二是a銀行應(yīng)重視推廣促銷的輔助性作用,,具體的做法有:選取適宜的時間和地點舉辦一些與理財產(chǎn)品相關(guān)的活動,邀請一些知名人士主持講座,,組織新老客戶參加理財產(chǎn)品經(jīng)驗交流會等,,讓客戶在潛意識中關(guān)注到a銀行的理財產(chǎn)品并產(chǎn)生購買欲望。

三是a銀行同東莞地區(qū)政府,、地區(qū)的中小企業(yè)以及社會大眾建立起和諧的經(jīng)濟業(yè)務(wù)關(guān)系,,實現(xiàn)了共同贏利的良好局面。但在東莞市要獲得長足的發(fā)展,,還務(wù)必擔(dān)負起社會道德職責(zé),。a銀行能夠采取建立專項基金以資助貧困學(xué)生,向留守兒童和貧困婦女獻愛心,、為東莞市的綠化建設(shè)出資出力等公益性的活動,,以此來贏得市民的認可和信任。

四是人員促銷是最直接的促銷方式,,由銀行的客戶經(jīng)理等工作人員應(yīng)對面與客戶交流有關(guān)理財產(chǎn)品的相關(guān)狀況a銀行分行的客戶經(jīng)理要先做好充分的準(zhǔn)備工作,,熟悉客戶的基本狀況和投資理財偏好,制定適當(dāng)?shù)睦碡敺桨?。人員促銷對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高,,不僅僅要掌握客戶的理財狀況,還要了解客戶的性格特征和心理狀態(tài),,從而與客戶建立良好的合作關(guān)系,。

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇六

2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本,。

3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性,、明顯的綜合性、強烈的針對性,、突出的操作性,、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題,、目的明確,,深入細致、周到具體,,一事一策,,簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案,、重大項目營銷策劃方案,、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等,。

2.結(jié)構(gòu):

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人,。

營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx,、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間,。

xxxx年x月x日

第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),,擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,,包括項目的背景,、項目的概況、項目的進展,、項目的發(fā)展趨勢等,。

第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,,視策劃的具體情況來定,。

1)項目市場分析,。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢,、宏觀經(jīng)濟政策,、金融貨幣政策、資本市場走勢,、資金市場情況等等,。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況,、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求,、市場占有份額、市場容量,、市場拓展空間等等,。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu),、同業(yè)的目標(biāo)市場,、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式,、同業(yè)進入市場的可能與程度等等,。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,,并在營銷策劃中簡要說明,。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等,。

3)主要優(yōu)劣勢分析,。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查,、新產(chǎn)品開發(fā),、市場促銷、廣告宣傳等),,擁有哪些方面的優(yōu)勢,,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素,。營銷策劃就是要利用好有利因素,,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,,也不能“不及”,,要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項,、短處等,。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,,錯開自身的弱項,。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,,逐一列出,,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合,。

第四部分:營銷策劃目標(biāo)

不同項目的營銷策劃,,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成,。擬訂營銷策劃目標(biāo),,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到,。

第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案,,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié),、各個方面工作的精心設(shè)計,、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織,、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系,。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點,。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人,、財,、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算,。

(5)本次營銷團隊人員的組成,,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控,、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng),。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式,。

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇七

概要提示:吸收更多的客戶,,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力,,提升市場地位,。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,,時尚的商業(yè)銀行新形象,。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的,、專業(yè)的,、誠信的、有遠見的,、負責(zé)的,、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象,。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,,爭取每個客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款,。在客戶有需要時,,臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。

先進思想:除針對網(wǎng)上銀行,,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃,,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,,設(shè)計優(yōu)美,,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人,,熱愛環(huán)保的人,,提供了更好的選擇。

一,、策劃目的:

本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品,。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,,提高知名度,,拓寬業(yè)務(wù)范圍,。

二、營銷環(huán)境分析:

(一),、宏觀環(huán)境分析:

1.政治環(huán)境,。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突,、問題,。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動,,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間,;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件,。

2.自然環(huán)境,。人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),,使人們更加關(guān)注環(huán)保問題,。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,,這是

一個有效的節(jié)能減排方法,。

3.經(jīng)濟環(huán)境。目前,,世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的,,國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟也有著重大阻力,。但是,,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費結(jié)構(gòu)和理財觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機,,政府對銀行的支持依然強勁,。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),,這些都對我國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動作用,。

4.競爭

環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗,、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機構(gòu),,他們具有良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,這對國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,,低碳信用卡的發(fā)展之路,。

5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,。報告顯示,,截至20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,,達到5.13億,,全年新增網(wǎng)民5580萬報告顯示,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,,同比增長17.5%,。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,,會得到更多人的青睞,。另外,人口問題,,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性,。

(二)金融產(chǎn)品swort分析

1.優(yōu)勢

(1)信息優(yōu)勢,。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢,。

(2)政策優(yōu)勢,。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠,。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,,原則明確,市場目標(biāo)明確,,在本地易得到政府的支持,。

(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟增長,,環(huán)境及城市化進程的推進,。

(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快,。在整個金融機構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速,、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷,。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟效益良好,,經(jīng)營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢,。

2.劣勢

(1) 知名度。大量的走訪,、問卷,、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民,、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少,;規(guī)模不大,便捷性差,,也會導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選,。

(2) 認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),,市場對其認知度很低,,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農(nóng)村合作信用社”的水平,,對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解,。

(3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品,,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù),。

(4) 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,,專業(yè)化水平相對較弱。

(5)服務(wù)水平,。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,,售后服務(wù)不到位。

3.機遇.

(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,,拓寬市場份額,。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳,,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品,。

(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。

(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,,發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識,,開展碳交易正是人們利用市場機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下,,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對,,正視經(jīng)濟轉(zhuǎn)型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰(zhàn),。

(4).近些年,,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟全球化形勢下,,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機遇,;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款,、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,,不斷尋找新的核心客戶,,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,,這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景,。

4.威脅

(1).世界金融危機的影響下,世界經(jīng)濟尚未走出低谷,。

(2).外資銀行的進入,,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈

(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制,。

(三),、市場競爭分析

(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),,在國家經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用,。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊,。

(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,,使中小銀行面臨現(xiàn)實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn),。近年來,,由于市場份額不足,資金實力較弱,,電子化水平不高,,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴重不足,;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,,盈利水平低下,。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善,、解決這些病癥,,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。

(3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢,,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),,隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領(lǐng)先距離,。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超,。因此,,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系,對綜合競爭力做出及時,、正確的評價,,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵,。

(四)、企業(yè)形象分析

臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄,。 該行秉承人民郵政,、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣,、人緣,、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向,、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,,明確市場定位,,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,,突出個人業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰,、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè),、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益,。

三.市場面臨的問題分析

(1)競爭力大:

除國有銀行外,,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行,、交通銀行、民生銀行,,也有一些事大型的外資銀行,,如花旗、渣打,、匯豐等,。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺,。

(2)創(chuàng)新能力差:

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇八

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,,如今在中國,,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動,。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動,、業(yè)務(wù)宣傳,、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。

二,、開發(fā)過程

1,、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)_向各網(wǎng)點負責(zé)人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn),,當(dāng)x總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,,北京東路所主任_想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。_是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于_街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動,。_當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來,。

x總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:_浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,,往常,,現(xiàn)場除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2、方案策劃看過介紹后,,x總監(jiān)立即想到,,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,,便沒有什么意義了,。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了,。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用,。況且明信片成本小,價格低,,也易于主辦方接受,。

3、陌生拜訪x總監(jiān)著手策劃出一個方案后,,立即開始尋找主辦方,。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,,但又不知道具體是哪個部門負責(zé),,辦公地點在哪里,負責(zé)人是誰,。為此,,x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責(zé)人交流后才知道,,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與_x有限公司合辦的,,具體操作都是由_有限公司負責(zé)的。該負責(zé)人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了_有限公司的相關(guān)工作人員,。經(jīng)過預(yù)約后,,第二天x總監(jiān)又趕到了位于_路的_有限公司。與活動負責(zé)人接觸后,,對方表示這個想法非常好,,但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,,對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了,。于是,,x總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,,_方面欣然表示同意,。

當(dāng)天,x總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責(zé)人進行了洽談,,看了方案后,,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,,該負責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計,。

4、項目實施此后,,三方又進行了多次接觸,,項目進展十分順利。期間_方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,,這樣市民現(xiàn)場填寫,、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,,感覺會更好些。x總監(jiān)表示同意,,并承諾到時會抽派人手,,全力支持。

三、實施效果

最終,,我們與_方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,,寄給親朋好友,,郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜,,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,,美麗的“白雪公主”負責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,,加蓋日戳,,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈,。

四,、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,,但現(xiàn)在已被國人普便接受,,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,,積極開拓市場。

2,、幫客戶贏在這次活動中,,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,,宣傳了企業(yè)形象,,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力,。這個項目的進展如此順利,,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,,迎合客戶的心理預(yù)期,,幫助客戶實現(xiàn)效果化。

銀行新網(wǎng)點營銷方案篇九

農(nóng)信手機銀行,,你交易,,我送禮

201 年 月 日—201 年 月 日

簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶

活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,,就有機會獲得農(nóng)信社,、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn)),。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告,、電話或短信通知客戶,。

(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活,。

(二)提高手機銀行動戶率,,提升客戶忠誠度。

1,、短信

通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,,就有機會中獎,,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品,。

2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站

3,、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,,發(fā)布宣傳信息。

4,、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺

5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點

各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

1,、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。

2,、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定,。

獎品設(shè)置如下:

一等獎,價值200元左右的精美禮品一份

二等獎,,價值100元左右的精美禮品一份

三等獎,,價值50元左右的精美禮品一份

每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部,、財務(wù)管理部,、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶,。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行,。

客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付,。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)

1,、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行,、微信公眾號等平臺公布中獎名單,。(同一客戶不重復(fù)中獎)

2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,,通知獲獎情況及禮品配送方式,。

3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消,。

4,、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅,。

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