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海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇一

乙方(組團(tuán)旅行社)： ____經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：____營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：____經(jīng)營(yíng)范圍：____地址： ____郵編： ____電話：____

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,，達(dá)成如下協(xié)議：

一、旅游時(shí)間與路線

旅游路線名稱 ,。

行程共計(jì) 天 夜(含在途時(shí)間)

出發(fā)日期 ,，出發(fā)地點(diǎn) 。

途經(jīng)地點(diǎn) ,。

目的地 ,。

結(jié)束日期 ，返回地點(diǎn) ,。

二、 旅游安排及標(biāo)準(zhǔn)

旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目名稱

游覽時(shí)間

景點(diǎn)名稱

景點(diǎn)游覽時(shí)間

往返交通 ,，標(biāo)準(zhǔn)

游覽交通 ,，標(biāo)準(zhǔn)

住宿天數(shù) ，旅游飯店名稱 標(biāo)準(zhǔn)

用餐次數(shù) ,，標(biāo)準(zhǔn)

自選項(xiàng)目名稱 ,，費(fèi)用

旅游者自由活動(dòng)時(shí)間 ，次數(shù)

購(gòu)物場(chǎng)所名稱

購(gòu)物次數(shù) ,，停留時(shí)間

地接社名稱

導(dǎo)游服務(wù)(□ 全陪;□ 地陪),。

三、雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1,、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,，并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲,、交通,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)、索賠,。

3,、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定. 遵循《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,，自覺規(guī)范旅游行為,。不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

4,、甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對(duì)填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),。

5,、甲方在履行本合同過(guò)程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目,。

6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

7、在自由活動(dòng)期間,，甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。

8,、甲方在本合同安排的購(gòu)物場(chǎng)所,，購(gòu)買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的,，憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)向乙方提出賠償要求,。

9、行程中發(fā)生糾紛,，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者擅自離團(tuán)。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、乙方應(yīng)在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》,，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,。

2,、乙方不得帶甲方到非法的購(gòu)物點(diǎn)或旅游點(diǎn)購(gòu)物或游覽，甲方在乙方所安排的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)買到假冒偽劣商品以及失效,、變質(zhì)商品或在乙方所安排的旅游景點(diǎn)造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并按甲方的實(shí)際損失先予賠償,，然后再向購(gòu)物點(diǎn)或旅游景點(diǎn)追償。

3,、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利,。

4、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。

5,、甲方屬老年人,、軍人、未成年人等特殊群體,，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。

6,、因航空,、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算,。

7、在旅游行程中,，當(dāng)發(fā)生不可抗力,、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí),應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說(shuō)明;確因客觀情況無(wú)法在事前說(shuō)明的,，應(yīng)當(dāng)在事后作出說(shuō)明,。

四、旅游者保險(xiǎn)

乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),。經(jīng)乙方推薦,，甲方 (須填同意或不同意，未填或打勾等視為乙方代甲方購(gòu)買)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn),。

保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱： ,。保險(xiǎn)額度：____元。

五,、旅游費(fèi)用及交納方式

(一)甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額____元,。其中：成人旅游費(fèi)用為____元(人民幣)/人,兒童____元(人民幣)/人( 歲)。

(二)旅游費(fèi)用付款期限 ,。

(三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 ,。

(四)旅游費(fèi)用說(shuō)明：

1、(項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：

(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi);

(2)交通機(jī),、船、車等票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退.補(bǔ)按照第63條的規(guī)定執(zhí)行;

(3)餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;

(4)游覽費(fèi)：指旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi);

(5)接送費(fèi)：指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點(diǎn)和結(jié)束地點(diǎn)的接送費(fèi)用,。

(6)旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);

(7)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、燃油附加費(fèi)。

2,、(非項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,，不包括以下項(xiàng)目：

(1)非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;

(2) 旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,，包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、上網(wǎng)、飲料及酒類費(fèi),、私人交通費(fèi),、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi),、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬,，以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

(3)上述(項(xiàng)目費(fèi)用)中未列明的其他費(fèi)用,。

3,、自費(fèi)項(xiàng)目：乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排，但必須明確自費(fèi)游覽的項(xiàng)目名稱和價(jià)格,，且不得影響旅游團(tuán)隊(duì)的正常行程,。乙方不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫甲方參加。

自費(fèi)項(xiàng)目

價(jià)格(元)

六,、責(zé)任約定

(一)單方退團(tuán)

一方當(dāng)事人因違約不能成行的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

1、違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

2、違約方在出發(fā)前72小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)20%的違約金,。

3、違約方在出發(fā)前24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)50%的違約金,。

4、違約方在出發(fā)后通知對(duì)方的,，應(yīng)支付旅游合同總價(jià)的100%,。

5、 如上述支付比例不足以賠償對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際損失,，違約方還應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償對(duì)方當(dāng)事人,，但最高額不得超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

(二 )合同變更

經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,，可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)退還甲方,。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失,。

(三)合同轉(zhuǎn)讓

1,、出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，如因此增加費(fèi)用的,，由甲方承擔(dān)。

2,、出發(fā)前經(jīng)甲方同意,，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社接待，并由甲方與被推薦的旅行社簽訂旅游合同,。未經(jīng)甲方同意的,，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)交給其它旅游社接待。

(四)延誤出行

1,、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)指定的地點(diǎn)集合,，且又未中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同,，不得要求乙方退還所交旅游費(fèi)用。

2,、因乙方原因(除飛機(jī),、火車、輪船造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上,，甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)甲方所交旅游費(fèi)用10%的違約金,。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用。

(五 )行程中退團(tuán)或棄團(tuán)

1,、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2,、乙方在行程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金。

(六)履行旅游合同

乙方履行的《旅游行程表》行程和標(biāo)準(zhǔn)與本合同或補(bǔ)充約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不符的,，甲方有權(quán)解除合同,。乙方應(yīng)退還甲方所交旅游費(fèi)用并承擔(dān)其10%的違約金 。

(七)旅游途中的違約責(zé)任

1,、甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2,、乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,，應(yīng)按旅游費(fèi)用的 %支付違約金，給甲方造成損失的,，責(zé)任由乙方承擔(dān),。

3、乙方安排甲方到非法的購(gòu)物場(chǎng)所,、旅游景點(diǎn)(區(qū)),、旅游項(xiàng)目等購(gòu)物或游覽的，應(yīng)按甲方旅游費(fèi)用的 %支付違約金,，給甲方人身,、財(cái)產(chǎn)造成損害(損失)的，乙方應(yīng)按甲方的實(shí)際損失予以賠償,。

4,、甲方在乙方安排的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)買到假冒偽劣商品或失效、變質(zhì)商品的,，乙方應(yīng)按甲方的實(shí)際損失予以賠償,。

(八)不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任,。

因不可抗力，旅游費(fèi)用有減少的,，乙方應(yīng)退還該費(fèi)用;旅游費(fèi)用有增加的,，由旅游者承擔(dān)。

(九)乙方應(yīng)確保甲方在旅游行程中的人身、財(cái)產(chǎn)等安全,，由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù),，避免甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大,。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

七,、不能成團(tuán)的約定

實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。但乙方應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者，雙方按照下列第 種方式解決,。

1,、乙方為甲方近期出團(tuán)或更改旅游線路，費(fèi)用有增減的,，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足,。

2、解除合同,，乙方一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用,。

3、經(jīng)甲方同意,，乙方將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)的,，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱,、聯(lián)系方式等基本情況由甲方簽收確認(rèn)。乙方對(duì)甲方與受讓旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任,。

八,、補(bǔ)充約定事項(xiàng)

九、爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游,、工商、價(jià)格等部門申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或調(diào)解不成的,，可選擇1、向?？谥俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁,，2,、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

十,、其他約定：

1,、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時(shí)終止,。

2,、《旅游行程表》、《旅游行程須知》及雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,、往來(lái)的信函,、電話記錄、網(wǎng)上記錄等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,，均是本合同的組成部分,，與本合同具有同等法律效力。

3,、本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

甲方簽字(蓋章)： ________甲方代表： ________

乙方簽字(蓋章)：________乙方代表(經(jīng)辦人)：________

簽約地點(diǎn)： ____簽約地點(diǎn)：____

日期： ____日期：____

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇二

合同編號(hào)：______________

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方,；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān)。沒有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任,。

七、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____,；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____，旅游中發(fā)生意外事故的,，按_____條款處理,。

八、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目,；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需_____的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,；可以約定_____或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北，郵編：210003,。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：025x8185,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：0106x5315,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話：025x1128-0914

地址：南京市北京西，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：025x0315

地址：南京市北京西,，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_____________旅游者或旅游團(tuán)體）?聯(lián)系電話：____________

地址：_______________________?編碼：____________

乙方：____________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者）?聯(lián)系電話：____________

地址：_____________________,，?編碼：____________

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3.甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________?，人數(shù)?（男___人,、女___人）,，名單附后。

旅游者_(dá)_____________,，性別___,，年齡___?，人數(shù)___?,。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天,，_________夜（飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）。

出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________?。

主要游覽景點(diǎn)_________,。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。

用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________?,。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

_____情況：________________________

導(dǎo)游服務(wù)（全陪,、地陪）：____________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：____________________

注明所包含的費(fèi)用：__________________

付款方式：________________________

第三條?違約責(zé)任

（一）可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料；

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約,；

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

（五）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的,；

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____（當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）,。

第五條?補(bǔ)充條款________________________________________

第六條?本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：_____________乙方[法定代表人]：_____________

甲方[委托代理人]：_____________乙方[委托代理人]：_____________

[旅游者]：_____________________

身份證號(hào)碼：___________________

（單位章）

___________年________月______日?___________年________月______日

協(xié)議簽訂地：___________________

鑒證意見：_____________________

鑒證機(jī)關(guān)（章）經(jīng)辦人：_________

__________年________月_______日

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇三

合同編號(hào)：___________

甲方（旅游者）：________

身份證號(hào)碼：____________

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

乙方（組團(tuán)旅行社）：____

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿,、平等協(xié)商,，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：

第一條甲方（旅游者）情況

（一）本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書詳見附件三）,。

（二）甲方人員情況：□如下,。□詳見附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分）,。

姓名性別年齡身份證號(hào)碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

第二條旅游內(nèi)容及安排

（一）本次旅游團(tuán)號(hào)為：________________。

（二）出發(fā)時(shí)間：______年_____月_____日,，出發(fā)地點(diǎn)：_________________,。

（三）結(jié)束時(shí)間：______年_____月_____日，結(jié)束地點(diǎn)：_________________,。

（四）行程時(shí)間（包含在途時(shí)間）共計(jì)_____日_____晚,。

（五）旅游線路名稱：____________________________,。

（六）交通工具：________________________________。

（七）住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________________,。

住宿如遇單人房間時(shí),，差價(jià)的解決辦法為：__________。

（八）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________,。

（九）購(gòu)物安排：本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)_____次,。

（十）自費(fèi)項(xiàng)目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)_____個(gè)，付費(fèi)金額不超過(guò)_______元人民幣,。

（十一）導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____人，旅游目的地導(dǎo)游員_____人,。

（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》（附件一）,，于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分,。

第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》,。此外,，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________________________。

第四條旅游費(fèi)用

（一）本次旅游的旅游費(fèi)用為：成人每人_______元人民幣,兒童（_____歲以下或身高_(dá)___米以下）每人_____元人民幣,，總計(jì)為______元人民幣,。

（二）本合同簽訂之日，甲方預(yù)付______元人民幣,，余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖,。

（三）旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目：

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件,、手續(xù)的費(fèi)用,。

2、乙方代甲方向民航,、鐵路,、公路、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。如遇交通部門票價(jià)調(diào)整,，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行,。

3,、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用,。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，乙方同意安排的,，甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。

4,、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用,。包括自機(jī)場(chǎng)、港口,、車站等交通口岸至住宿地,、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi),。

5,、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)（含導(dǎo)游服務(wù)）收取的費(fèi)用。

（四）旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：

1,、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,。

2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,，包括本合同約定的餐飲,、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,，個(gè)人行李超重費(fèi)用，個(gè)人的洗衣,、通訊,、飲料、酒類費(fèi)用,，個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用,。

4,、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

5,、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

6、未列入本合同第四條第（三）項(xiàng)中的其他費(fèi)用,。

（五）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：________________________,。

第五條人數(shù)約定

本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),，乙方可最遲于旅游開始前第3日（不含開始當(dāng)日,，下同）通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，不承擔(dān)違約責(zé)任,。

□雙方訂立新的旅游合同，費(fèi)用如有增減,，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足,。

第六條地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程,。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,，視同乙方違約。

第七條甲方的權(quán)利

（一）要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件,、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式,、住宿、餐飲,、交通,、景點(diǎn)、購(gòu)物,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利,。

（二）要求乙方按照合同約定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利,。

（三）自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物,、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利,。

（四）按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利,。

（五）人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

（六）對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng),、意見或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)的權(quán)利。

第八條甲方的義務(wù)

（一）遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和地方法規(guī),、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),，不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益,。

（二）遵守社會(huì)公德和公共秩序,，與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族風(fēng)俗習(xí)慣,，杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為,。

（三）如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份,、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,，保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,，并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。

（四）做好旅游行程中的自我安全防護(hù),，妥善保管隨身攜帶的行李物品,，不擅自離團(tuán)活動(dòng)。

（五）按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用,。

（六）遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程,。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,，不采取拒絕登機(jī)（車,、船）或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響,。

第九條乙方的權(quán)利

（一）核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利,。

（二）按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具,、酒店,、餐館、地接社,，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利,。

（四）要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

（五）拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利,。

第十條乙方的義務(wù)

（一）向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。

（二）出發(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),，提示甲方自愿選擇購(gòu)買旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,，事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

（三）妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

（四）對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。

（五）按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,，保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。

（六）收取全部旅游費(fèi)用后,，向甲方出具合法發(fā)票,。

第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

（一）出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

（二）出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),，并承擔(dān)責(zé)任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。

第十二條合同的變更

（一）行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,，導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),，乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書面同意后，對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更,。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方,。

（二）除前項(xiàng)約定的情形外,，變更本合同內(nèi)容,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十三條合同的解除

除本合同第五條約定的情形外,，解除本合同,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十四條甲方的違約責(zé)任

（一）本次旅游開始時(shí),，未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同,，按照本合同第十四條第（四）項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任,。

（二）未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料，致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的,，承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用,。

（三）在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1,、在旅游開始前第2日通知到乙方的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2,、在旅游開始前1日通知到乙方的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

（四）在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,，并支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

（五）未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,，按照遲延支付部分每日0.3％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。

（六）擅自變更合同的，按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金,；因此增加的費(fèi)用,，自行承擔(dān)；給乙方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（七）旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目,、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,，乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用；因此給乙方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（八）旅游行程中因自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病以及違反本合同第八條第（六）項(xiàng)約定造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,，自行承擔(dān),；因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十五條乙方的違約責(zé)任

（一）代辦旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,，遺失、毀損甲方證件,、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,，應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；因此影響甲方旅游行程造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（二）除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,，退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前第2日通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。

2、在旅游開始前1日通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%,。

（三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,，按照本合同第十五條第（二）項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任,。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng)，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

（四）擅自變更合同的，按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金,；因此增加的費(fèi)用,，自行承擔(dān)；減少旅游行程的相關(guān)費(fèi)用,，退還甲方,；給甲方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（五）甲方在乙方指定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買到假冒偽劣商品的,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換；不予退換的,，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（六）因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后,，可以繼續(xù)履行本合同,，但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金,；對(duì)其中無(wú)法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用；甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,，退還未完成的旅游行程的費(fèi)用，并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金,；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān),。

（七）旅游行程中棄置甲方的，承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,，并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。

（八）旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（九）除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償,。

第十六條免責(zé)條款

（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任,。

（二）旅游行程中由于飛機(jī)、輪船,、火車等公共交通工具延誤或取消,，以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因，致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

第十七條避免擴(kuò)大損失

本合同任何一方違約后,，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān)。

第十八條其他約定事項(xiàng)

第十九條爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,；協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,，或按下列方式之一解決：

□向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

□向_________人民法院提起訴訟。

第二十條合同效力

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效,，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢,。

□附件一：《國(guó)內(nèi)旅游行程表》

□附件二：《甲方（旅游者）名單》

□附件三：《委托書》

甲方:（簽字）________乙方（蓋章）：________

身份證號(hào)碼：_________負(fù)責(zé)人：（簽字）______

住所地址：___________住所地址：____________

聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：____________

傳真或電子郵件：_____傳真或電子郵件：______

______年_____月_____日

大連市_______旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件一：

國(guó)內(nèi)旅游行程表

旅行社名稱：___________旅行社團(tuán)號(hào)：_______________,。

旅游線路名稱：__________________。行程時(shí)間：_____天_____晚,。

出發(fā)地點(diǎn)：______________________,；出發(fā)時(shí)間：_____年____月____日____時(shí)__分。

返回地點(diǎn)：______________________,。結(jié)束時(shí)間：_____年____月____日預(yù)計(jì)____時(shí),。用餐安排：全程共計(jì)早餐____次,，餐標(biāo)____元/人。午晚正餐____次，餐標(biāo)____元/人,。

交通安排：1,、□飛機(jī)：_____艙,。2,、□火車：□軟臥，□硬臥,，□軟座,，□硬座。

3,、□汽車：□大巴,，□中巴，□小客車,；□有空調(diào),，□無(wú)空調(diào)。4,、□輪船等艙,。

住宿安排：□星級(jí)賓館，□賓館無(wú)星級(jí),；_____人/間,，□有空調(diào)，□無(wú)空調(diào),。

全程陪同人員姓名：________性別：____聯(lián)系電話：_______________,。

第

一

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：________交通工具：□飛機(jī)?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?/p>

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：_______________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：_____________________________________

購(gòu)物安排：______次,，共計(jì)：______小時(shí),。購(gòu)物店名稱：_______________

用餐安排：□早餐?！跷绮??！跬聿?。住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________________

住宿地點(diǎn)：______________________賓館名稱：__________________

第

二

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：_____________交通工具：□飛機(jī)?！趸疖??！跗?。□輪船,。

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：_____________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：___________________________________________________________

購(gòu)物安排：______次，共計(jì)：____小時(shí),。購(gòu)物店名稱：________________

用餐：□早餐,。□午餐,。□晚餐,。住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________________

住宿地點(diǎn)：___________________賓館名稱：__________________

第

三

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：____________交通工具：□飛機(jī),。□火車,?！跗嚒,！踺喆?。

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：______________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：____________________________________________________________

購(gòu)物安排：_____次，共計(jì)：______小時(shí),。購(gòu)物店名稱：_____________________

用餐：□早餐,。□午餐,?！跬聿?。住宿標(biāo)準(zhǔn)：_______________________

住宿地點(diǎn)：__________________賓館名稱：_______________________

第

四

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：_____________交通工具：□飛機(jī)?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?/p>

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：______________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：_____________________________________________________________

購(gòu)物安排：_____次,，共計(jì)：_____小時(shí),。購(gòu)物店名稱：______________________

用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐,。住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________

住宿地點(diǎn)：___________________賓館名稱：________________________

第

五

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：_____________交通工具：□飛機(jī),。□火車,?！跗嚒,！踺喆?。

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：______________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：____________________________________________________________

購(gòu)物安排：_____次，共計(jì)：_____小時(shí),。購(gòu)物店名稱：______________________

用餐：□早餐,。□午餐,?！跬聿汀Ｗ∷迾?biāo)準(zhǔn)：________________________

住宿地點(diǎn)：___________________賓館名稱：________________________

第

六

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：_______________交通工具：□飛機(jī),?！趸疖嚒,！跗?。□輪船,。

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：________________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：______________________________________________________________

購(gòu)物安排：_____次,，共計(jì)：_____小時(shí)。購(gòu)物店名稱：_______________________

用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐,。住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________________________

住宿地點(diǎn)：__________________賓館名稱：_________________________

第

七

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：____________________交通工具：□飛機(jī),?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?/p>

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：___________________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：_________________________________________________________________

購(gòu)物安排：_____次,，共計(jì)：_____小時(shí),。購(gòu)物店名稱：__________________________

用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐,。住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________

住宿地點(diǎn)：__________________賓館名稱：____________________________

第

八

天

月

日

星

期出發(fā)地點(diǎn)：_________________交通工具：□飛機(jī),。□火車,?！跗嚒,！踺喆?。

游覽景點(diǎn)及時(shí)間：__________________________________________________________

自費(fèi)項(xiàng)目：________________________________________________________________

購(gòu)物安排：____次，共計(jì)：_____小時(shí),。購(gòu)物店名稱：_________________________

用餐：□早餐,。□午餐,?！跬聿汀Ｗ∷迾?biāo)準(zhǔn)：___________________________

住宿地點(diǎn)：__________________賓館名稱：___________________________

甲方：（簽字）___________

乙方：（蓋章）___________

負(fù)責(zé)人：（簽字）_________

_______年_______月_____日

大連市________旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件二：

甲方（旅游者）名單

姓名性別年齡身份證號(hào)碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

甲方：（代表人簽字）_______

乙方：（蓋章）_____________

負(fù)責(zé)人：（簽字）___________

_________年_______月_____日

大連市_______旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件三：

委托書

大連市________旅行社：

我們共同委托_______（男/女,，身份證號(hào)碼：_____________）作為代表人,，與貴社簽訂編號(hào)為_____________的國(guó)內(nèi)旅游合同，前往__________________________旅游,。

我們?nèi)w委托人和代表人（合計(jì)______人）共同作為本國(guó)內(nèi)旅游合同的甲方,，履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)，承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。

受委托人（代表人）：_______（簽字）

全體委托人：_______________（簽字）

___________年__________月________日

使用說(shuō)明

一,、本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章,，結(jié)合我市實(shí)際情況制訂的示范文本,，供旅游者與旅行社締結(jié)國(guó)內(nèi)旅游合同關(guān)系時(shí)使用。

二,、本合同文本適用于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè),。

四,、旅游者在簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同文本條款,。對(duì)不清楚的問題,，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

五,、同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時(shí),，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方,。

六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名單》,，供同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時(shí)使用,，表格不足時(shí)可以復(fù)制。如果同一團(tuán)體旅游者人數(shù)不超過(guò)3人時(shí),，直接使用合同文本第一條項(xiàng)下的旅游者名單表格,。

七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行,，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。對(duì)雙方不予約定的空白行，應(yīng)當(dāng)劃“×”以示刪除,。

八,、本合同文本條款前有“□”符號(hào)的，旅游者和旅行社雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定,。雙方選定的條款,，應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“√”以示選定；雙方不選的條款,，應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“×”以示刪除,。

九,、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本,。旅游者還應(yīng)當(dāng)留存旅游過(guò)程中的有關(guān)票據(jù)資料,，以備合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴或索賠的證據(jù)。

十,、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇四

浙江省旅游合同(國(guó)內(nèi)旅游)

編號(hào)：?浙f17-_________-02

浙江省旅游合同（國(guó)內(nèi)旅游）

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（國(guó)內(nèi)旅游）說(shuō)明

一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二,、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游,。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定,，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除,。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書,。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。

合同編號(hào)：

本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國(guó)籍：

身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊(cè)地址：

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為日游,，共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束,。

第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共人,，總金額為（幣）?百?拾?萬(wàn)千?百?拾?元整。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）,、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用）,、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：,，帳號(hào)：）：

1、一次性付款,；

2,、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計(jì)（幣）百?拾?萬(wàn)千百?拾元整,；年月日前支付總金額的?%,，計(jì)（幣）百?拾?萬(wàn)?千?百?拾元整。

3,、其他方式,。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1,、游覽景點(diǎn)包括：?。

2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn),。

3、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)?次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)分鐘,。

4、交通工具包括：（1）飛機(jī),，起止地,；（2）火車：空調(diào)無(wú)空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座，起止地,；（3）汽車：大型客車小型客車,，空調(diào)無(wú)空調(diào)，起止地,；（4）輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座，起止地,。

5,、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：?（每人?元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,。

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（幣）百拾萬(wàn)?千百?拾?元整。

6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7,、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）,；

（2）；

（3）,。

8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,，對(duì)乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責(zé)任

1,、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過(guò)天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。

甲方逾期付款超過(guò)天的,，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

2,、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的,，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。

3、乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。

4,、乙方導(dǎo)游在旅_____程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條?爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1、提交_____委員會(huì)_____,；

2、依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條?本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共頁(yè),，一式份,，具有同等法律效力,。甲方份、乙方份,、份,。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅_____程》

團(tuán)號(hào)

導(dǎo)游姓名導(dǎo)游證號(hào)碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第二天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第三天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第四天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第五天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第六天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第七天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第八天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

第九天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇五

通用條款

第一條?合同雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）?旅游者的權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票,。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象（殘疾人,、老年人,、軍人、學(xué)生等）,，在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。

（二）?旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容,，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2.遵守合同約定完成旅_____程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排,。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,，配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大,。

4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件,。

（三）?旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名,。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

（四）旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

2.提供的旅游車,、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。

4.及時(shí)協(xié)調(diào),、處理旅游者在旅_____程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。

第二條?合同的變更

（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用，應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社,。

（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,，下同）,。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí),，可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù),。合同變更后,，應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。

（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者,。

第三條?旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明,，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。

第四條?合同的解除

（一）在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,，并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同,。

1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,。如因旅游者的原因解除合同的,，旅行社已為旅游者購(gòu)買了游船票,，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的,，按第五條相關(guān)約定處理,。

（三）旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為旅游者自愿解除合同,，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。

（四）旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,，旅行社可以解除合同,。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用。如因旅游者疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),，旅行社應(yīng)積極協(xié)助,，妥善安排，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,，剩余部分退還給旅游者,。

第五條?違約責(zé)任

（一）旅游者的違約責(zé)任

1.因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,，并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。

2.因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,，或由于旅游者的故意或者過(guò)失,，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失,。

3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。

4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過(guò)合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大，否則,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

（二）旅行社的違約責(zé)任

1.因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,，并退還全部旅游費(fèi)用。

2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),，旅游者有權(quán)解除合同,，要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。

4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。否則,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

協(xié)議條款

甲方（旅游者）：______________

乙方（組團(tuán)旅行社）：__________

第一條?旅游內(nèi)容及安排

（一）出發(fā)日期__________________,，具體集合時(shí)間__________________,，集合地點(diǎn)__________________。（二）結(jié)束日期__________________,，解散地點(diǎn)__________________,。

（三）旅游線路____________________________________。

（四）本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________,。

（五）本次行程艙位安排：特等艙__________人,。一等艙__________人。二等艙__________人,，其中上鋪__________人,，下鋪__________人。三等艙,，其中上鋪_________人,，下鋪__________。其它艙位__________人,，其中上鋪__________人,，下鋪__________人。

第二條?個(gè)人投保的旅游_____

（一）旅游者_(dá)_________（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游_____,。

（二）_____產(chǎn)品名稱：________________________

（三）_____金額：____________________________

（四）_____費(fèi)：______________________________

第三條?旅游費(fèi)用與支付

（一）旅游費(fèi)用（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

1.代_____：游船票__________元；景區(qū)門票__________元,；

_____費(fèi)__________元,；其__________它__________元。

2.綜合服務(wù)費(fèi)（按代_____總額的__________?收?。_________元,。

3.旅游費(fèi)用總額（代_____＋綜合服務(wù)費(fèi)）__________元。

大寫：____________________,。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用,。

（二）費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________,。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________,。

第四條?成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

（一）旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：__________；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。

（二）如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.__________（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。

2.__________（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán),。

第五條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,；亦可向有關(guān)行政管理部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第_____種方式解決：

1.提交重慶_____委員會(huì)_____,；

2.依法向人民法院起訴。

第六條?其他約定事項(xiàng)

（一）本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

（二）如合同選填項(xiàng)空間不夠,，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章,。

（三）未盡事宜,，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款,。

旅游者簽字（蓋章）：_________?組團(tuán)旅行社簽字（蓋章）：_____

證件號(hào)碼：___________________?簽約代表：___________________

電話：_______________________?電話：_______________________

地址：_______________________?地址：_______________________

簽約日期：_____年____月____日?簽約日期：_____年____月____日

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇六

合同編號(hào)：___________

甲方（旅游者）：________

身份證號(hào)碼：____________

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________??????????????

聯(lián)系電話：______________????????????

傳真或電子郵件：________

乙方（組團(tuán)旅行社）：____

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________??????????????

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿,、平等協(xié)商,，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：

第一條?甲方（旅游者）情況

（一）本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書詳見附件三）,。

（二）甲方人員情況：□如下,。□詳見附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分）,。

姓名?性別?年齡?身份證號(hào)碼?健康狀況?聯(lián)系地址?聯(lián)系電話

第二條?旅游內(nèi)容及安排

（一）本次旅游團(tuán)號(hào)為：________________?。

（二）出發(fā)時(shí)間：______年_____月_____日,，出發(fā)地點(diǎn)：_________________??,。

（三）結(jié)束時(shí)間：______年_____月_____日,，結(jié)束地點(diǎn)：_________________??。

（四）行程時(shí)間（包含在途時(shí)間）共計(jì)_____日_____晚,。???

（五）旅游線路名稱：____________________________??,。

（六）交通工具：________________________________?。

（七）住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________________?,。

住宿如遇單人房間時(shí),，差價(jià)的解決辦法為：__________?。

（八）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________?,。

（九）購(gòu)物安排：本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)_____次,。

（十）自費(fèi)項(xiàng)目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)_____個(gè)，付費(fèi)金額不超過(guò)_______元人民幣,。

（十一）導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____?人,，旅游目的地導(dǎo)游員_____人。

（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》（附件一）,，于出發(fā)前????日內(nèi)交給甲方,，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分,。

第三條?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________________________?,。

第四條?旅游費(fèi)用

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇七

甲 方：______ 乙 方：______

第一條 旅游者的權(quán)利

(一)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務(wù),，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲,、交通,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容及價(jià)格等方面的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社對(duì)旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況作出說(shuō)明或明確警示,，有權(quán)獲得旅游有關(guān)的知識(shí)。

(三)自主選擇旅行社和旅游內(nèi)容,、旅游方式的權(quán)利,。

(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物,、宗教場(chǎng)所自愿購(gòu)物和活動(dòng),，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排,。

(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,。

(六)按照合同約定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰受尊重的權(quán)利,。

(八)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議，或向旅游行政管理部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,、舉報(bào)，或向人民法院提起訴訟,，或申請(qǐng)仲裁,。

第二條 旅游者的義務(wù)

(一)遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī),、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),，不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。

(三)遵守公共秩序,，尊重社會(huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格,，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重,、互相協(xié)助;尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;不得在景觀、建筑上亂刻亂畫,，不得有隨地吐痰,、亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實(shí)提交,、填寫相關(guān)材料,，告知相關(guān)信息，履行合法手續(xù),。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社;旅游者應(yīng)當(dāng)保證自己提交的證件或證明材料真實(shí)有效，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

(五)遵守合同約定,，配合旅行社完成旅游服務(wù),。不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人原因需離團(tuán)活動(dòng)或中途退團(tuán),，應(yīng)向旅行社提出書面要求,，并與旅行社就有關(guān)權(quán)益達(dá)成協(xié)議。

(六)掌握旅行所需知識(shí),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。旅游者可以選擇和購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取旅行社的安全提示,，不得拒絕旅行社的安全勸阻,，擅自進(jìn)入無(wú)安全保障的區(qū)域或參與危及自身生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

(七)旅游過(guò)程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過(guò)《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，拒絕登(離)機(jī)(車、船),，或采取其他方式拖延行程,、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。

(八)按照合同約定繳納旅游費(fèi)用,。

第三條 旅行社的權(quán)利

(一)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(二)核對(duì)旅游者提供的相關(guān)信息資料,、身體狀況的權(quán)利,。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店,、地接社以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利,。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條 旅行社的義務(wù)

(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,。

(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。

(三)通過(guò)告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式提供《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等本合同涉及的旅游行政管理部門有關(guān)法規(guī),、規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)供旅游者查閱。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,，就旅游的具體行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者作明確,、具體的陳述,，不得作虛假,、誤導(dǎo)性的表述。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),，且不得低于《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)。

(六)為旅游團(tuán)派遣持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游;合同約定在異地成團(tuán)的,，應(yīng)告知旅游者成團(tuán)地的集合地點(diǎn),、具體時(shí)間、接洽方式,、導(dǎo)游情況和應(yīng)急措施,。

(七)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,，對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(八)旅行社應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的《旅游行程表》合理安排旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目,。旅游過(guò)程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物;安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。當(dāng)旅游者發(fā)現(xiàn)旅游行程中所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),，如購(gòu)物點(diǎn)不是行程內(nèi)安排的或旅行社向旅游者推薦的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任;如購(gòu)物點(diǎn)為行程內(nèi)安排的或旅行社推薦的，旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付,。

(九)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。

第五條 旅游安全與保險(xiǎn)

(一)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)為法定保險(xiǎn)，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的要求,，旅行社已投保旅行社年度責(zé)任保險(xiǎn),。

(二)旅游意外傷害保險(xiǎn)

1、旅行社有義務(wù)向旅游者推薦旅游意外傷害保險(xiǎn),，有義務(wù)告知旅游者購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)的目的,、意義和方式。旅行社為旅游者推薦的個(gè)人保險(xiǎn)以合同專用條款為準(zhǔn),。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外傷害保險(xiǎn)應(yīng)在專用條款中作明確表示,。

2、旅游意外傷害保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司專為旅游者設(shè)計(jì)的一種人壽保險(xiǎn),。旅游者應(yīng)充分了解保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠事宜,，并與旅行社協(xié)商購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。

3,、發(fā)生旅游意外傷害,，旅游者應(yīng)按規(guī)定提供相關(guān)材料,，依法向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，旅行社應(yīng)積極協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,。

(三)健康聲明：旅游者應(yīng)據(jù)實(shí)向旅行社作出健康聲明,，實(shí)事求是地說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病,。旅游者因未向旅行社說(shuō)明自身故有,、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外死亡的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

第六條 旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,，均由旅行社代為辦理。

第七條 旅游內(nèi)容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害,、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化,、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)等),，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路,、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者,。

(二)執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，遇政府調(diào)整價(jià)格,，旅游費(fèi)用的退,、補(bǔ)按照《民法典》第63條規(guī)定執(zhí)行。

(三)在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、列車班次時(shí)刻臨時(shí)變更,，旅行社保證在行程天數(shù)和基本安排不變動(dòng)的情況下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

(四)旅游者臨時(shí)要求提高餐飲,、住宿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)旅行社同意安排后，旅游者應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

(五)除以上規(guī)定的情況外,，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條 責(zé)任約定

(一)違約或侵權(quán)責(zé)任

1、旅游者違約或侵權(quán)責(zé)任

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;旅行社有解除合同的權(quán)利,。

(2)旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。

(3)旅游者在旅游過(guò)程中,，中途擅自離團(tuán)的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用;因擅自離團(tuán)而發(fā)生的人身傷害和隨身財(cái)物損失,，責(zé)任由旅游者自己承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

(4)旅游者因違反國(guó)家或地方的法律,、法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的,，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。

2,、旅行社違約或侵權(quán)責(zé)任

(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過(guò)程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失,、毀損旅游者手續(xù)的,，或代辦的手續(xù)因旅行社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用,、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,，若旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲,、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān),。

(3)旅行社或?qū)в螒?yīng)按《旅游行程表》的安排，準(zhǔn)確告知旅游者各個(gè)旅游景點(diǎn)的出發(fā),、集合地點(diǎn)和時(shí)間,，因告知不詳盡導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(4)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過(guò)錯(cuò)給旅游者造成的人身,、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜,。

(5)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約,，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任,。

(6)除正常的委托地接社接待和散客拼團(tuán)外，旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,，旅游者有權(quán)解除合同,，原旅行社應(yīng)賠償由此給旅游者造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。

(7)旅行社委派的導(dǎo)游在旅游行程期間，除合同約定的自由活動(dòng)外,，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用1倍的違約金,。

(二)補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,，因未及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。

(三)成行前的解約責(zé)任

1、旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的,，旅游者

(1)提前3日通知旅行社的,，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)提前2日通知旅行社的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)提前1日通知旅行社的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)在旅游開始日,、開始后通知旅行社的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(5)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入的,，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。

2,、旅行社解約責(zé)任

因旅行社原因解除合同的，旅行社

(1)應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者,，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。

(2)提前2日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。

(3)提前1日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。

(4)在旅游開始日、開始后通知旅游者的,，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金,，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

上述實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指：退機(jī)(車,、船)票損失費(fèi),、手續(xù)費(fèi)，退訂房(車)損失費(fèi)等,。

3,、安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩,、恐怖活動(dòng),、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,，且雙方未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同,，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)書面通知對(duì)方,。

4,、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明,。

(四)行程中的解約責(zé)任

1,、旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,，視為自愿放棄,。雙方另有約定的，從其約定,。

2,、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同,，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失,。

(五)免責(zé)條款

1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明,。

2,、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,，以及不可抗力,，第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

第九條 《旅游行程表》至少應(yīng)包含團(tuán)號(hào),、導(dǎo)游姓名,、導(dǎo)游證號(hào)、導(dǎo)游通訊方式,、集合出發(fā)時(shí)間地點(diǎn),、散團(tuán)時(shí)間地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn),、交通工具標(biāo)準(zhǔn),、用餐標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)及時(shí)間,、購(gòu)物次數(shù)及地點(diǎn),、自費(fèi)項(xiàng)目、緊急或意外情況下聯(lián)系人的姓名及電話號(hào)碼等要素,。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章,。

甲 方(蓋章)：______ 乙 方(蓋章)：______

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇八

甲方：________旅行社(或公司)________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________ 法定代表人：________________職務(wù)：________________

乙方：姓名(或團(tuán)體名稱)________________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條 旅游的時(shí)間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè),。分別是________,、________、________,。

每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),，下午________時(shí)至________時(shí)。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條 導(dǎo)游服務(wù)：

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________,。

第五條 旅游的費(fèi)用：

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。________,、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,，并保證乙方的旅游安全。

第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1,、甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游,，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3、甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4,、甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額________元,。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償,。

第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1、乙方應(yīng)該按照時(shí)交納旅游費(fèi)用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng),。

2,、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng),，否則后果自負(fù),。

第九條 其他

1、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

2、 本合同一式____份,，由甲,、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇九

云南省國(guó)內(nèi)旅游合同

特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》,、《旅行社管理?xiàng)l例》,、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，由云南省工商行政管理局監(jiān)制,、云南省旅游局制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同,，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國(guó)內(nèi)旅游合同》。

三,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

五,、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅_____程；旅行者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

六,、合同雙方因不能成行造成違約時(shí)，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方,；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)?5%?的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的?10%?的違約金。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力,，是指不能預(yù)見,，不能避免，并且不能克服的客觀情況,。

八,、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游_____,。

九、旅游者在旅游過(guò)程中,，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需_____的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

十,、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴，或提請(qǐng)_____機(jī)構(gòu)_____,、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車,、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其他提出的要求,。

十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)合同條款予以說(shuō)明,。

十三,、鑒于旅游產(chǎn)品的特性，為防止低價(jià)陷阱導(dǎo)致您的旅行質(zhì)量下降,，簽定合同時(shí),，請(qǐng)您依據(jù)市場(chǎng)行情，按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),、低質(zhì)低價(jià),，認(rèn)真對(duì)比簽約內(nèi)容及價(jià)格。?全省各地旅游投訴電話：

云南省旅游質(zhì)監(jiān)所：?087x8315昆明市所：?087x4961?96927

大理州質(zhì)監(jiān)所：?087x6769?96927西雙版納州質(zhì)監(jiān)所：?069x2323?96927

麗江市質(zhì)監(jiān)所：?088x3432?96927紅河州質(zhì)監(jiān)所：?138x2117

：?069x7927?96927思茅市質(zhì)監(jiān)所：?087x4947?96927

迪慶州質(zhì)監(jiān)所：?088x1460?96927楚雄州質(zhì)監(jiān)所：?087x9104?96927

曲靖市質(zhì)監(jiān)所：?087x2424文山州質(zhì)監(jiān)所：?0876-1632

玉溪市質(zhì)監(jiān)所：?087x7403?96927保山市質(zhì)監(jiān)所：?087x7704?96927

怒江州質(zhì)監(jiān)所：?088x4247臨滄市質(zhì)監(jiān)所：?088x8388?96927

昭通市質(zhì)監(jiān)所：?087x2835

合同條款

甲方：?_____________________________________________（?旅游者或旅游團(tuán)體?）

乙方：?_________________________________________（?組團(tuán)旅行社?）

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1,、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

2,、甲方在簽約時(shí),，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

3,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

4、“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)?__________（?如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào),，此項(xiàng)可空缺?）?團(tuán)體人數(shù)?_______（?附名單?）

線路名稱?______?行程共計(jì)?____?晚?____?天?（?飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)?）

出發(fā)時(shí)間?_______________________?結(jié)束時(shí)間?________________________

出發(fā)地點(diǎn)?_______________________?返回地點(diǎn)?_________________________

游覽景點(diǎn)?____________________________________________________

交通工具?________________________?標(biāo)準(zhǔn)?____________________________

用餐次數(shù)?___________________________?標(biāo)準(zhǔn)?_________________________

住宿次數(shù)?__________________________?標(biāo)準(zhǔn)?_________________________

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排?______________________________________________

景點(diǎn)門票?________________________________________________________

_____情況?_________________________________________________________

付款方式?_________________________________________________________

導(dǎo)游服務(wù)?（?全陪,、地陪?）_____________________________________________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額?___________________________________________________

注明：所包含的費(fèi)用?______________________________________________

3,、乙方保留航空、輪船,、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4,、在合同訂立后履行完畢前,，因航空、輪船,、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利,。

第三條?違約責(zé)任

（一）承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤?，不承?dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,；

2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理,。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù),；給乙方造成的損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2,、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的，責(zé)任自負(fù),。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

1,、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,；

2,、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告的；

3,、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問題

（五）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí)，依法向昆明_____委員會(huì)申請(qǐng)_____,，若不同意通過(guò)昆明_____委員會(huì)_____的,，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。

第五條?本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第六條?本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

1.

2.

3.

……

甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

日期：?年月日日期：?年?月?日

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇十

甲方：______乙方：______

一,、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù),，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù),、《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)的規(guī)定,，由寧波市旅游局、寧波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本,，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)關(guān)系,。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

二,、旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

三,、鑒于旅游產(chǎn)品的特性,，為防止低價(jià)導(dǎo)致的旅游質(zhì)量下降、服務(wù)不達(dá)標(biāo),，旅游者簽訂旅游合同時(shí),，請(qǐng)根據(jù)市場(chǎng)行情,，按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律認(rèn)真比對(duì)簽約內(nèi)容及價(jià)格，選擇質(zhì)價(jià)相符的線路產(chǎn)品理性消費(fèi),。

四,、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲,、交通標(biāo)準(zhǔn),、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。不得要求旅游者支付由于年齡或職業(yè)上的差異而產(chǎn)生的特殊附加費(fèi),，不得強(qiáng)迫旅游者參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)或需要另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,。

五、雙方簽訂合同用語(yǔ)準(zhǔn)確清晰,，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“遠(yuǎn)眺”、“車覽”,、“途游”,、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語(yǔ),。

六,、雙方當(dāng)事人在簽訂本合同時(shí)，對(duì)條款存在爭(zhēng)議,、不明確或需另行補(bǔ)充約定事項(xiàng)的,，經(jīng)雙方協(xié)商以書面形式予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理,、減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。另行簽訂的補(bǔ)充條款均為合同的組成部分,。

七,、本合同由《通用條款》和《專用條款》共同組成。

通 用 條 款

第一條 定義及概念

1,、旅行社：是指依法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,，有權(quán)組織旅游者到中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港,、澳,、臺(tái)地區(qū)除外)旅游的旅行社。

2,、旅游者：是指依本合同約定參加旅行社組織的國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者單位團(tuán)體,。

3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)：是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港,、澳,、臺(tái)地區(qū)除外)的旅游目的地旅行游覽、觀光,，并親自或者委托旅游目的地的旅行社為旅游者代訂旅游交通票務(wù),、安排餐飲、住宿,、游覽服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

4、旅游費(fèi)用：亦稱旅游團(tuán)款,，是指本合同的旅游者支付給旅行社用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用,。

除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi),、住宿費(fèi),、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)(點(diǎn))的第一道門票費(fèi),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),。

除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費(fèi)用不包括：應(yīng)由個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)費(fèi),、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,、小費(fèi)、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用,、行李超重費(fèi),、住宿期間的洗衣、電話,、飲料及酒類費(fèi),、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,、個(gè)人原因造成的賠償費(fèi),、旅游者要求旅行社提供的超出本合同約定的服務(wù)范圍之外的費(fèi)用以及出現(xiàn)不可抗力或意外事件致使行程不能繼續(xù)或必須改變而增加的費(fèi)用。

本合同對(duì)于旅游費(fèi)用所包括的內(nèi)容另有具體約定的,，以該另行約定為準(zhǔn),。

5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)公司的約定,，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于旅行社責(zé)任造成旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)損失而承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為,。

6、旅游意外保險(xiǎn)：旅游者自愿自行購(gòu)買或委托旅行社購(gòu)買,。投保旅游意外保險(xiǎn)的旅游者,，一旦旅游期間發(fā)生意外事故造成旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)損失的，由承保保險(xiǎn)公司向旅游者支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)行為,。

7,、離團(tuán)：是指旅游者參加旅行社組織的國(guó)內(nèi)旅游，在旅游行程中因疾病,、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

8：脫團(tuán)：是指旅游者參加旅行社組織的國(guó)內(nèi)旅游，在行程中擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。

9、轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù),，旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他有資質(zhì)旅行社組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。轉(zhuǎn)團(tuán)既可由旅游者直接與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同,，也可由旅游者授權(quán)本合同的旅行社代為與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同。

10,、不可抗力：是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,，導(dǎo)致本合同不能履行或部分不能履行的情形,，具體包括但不限于：

(1)自然災(zāi)害、極端氣候,、瘟疫或傳染病的流行等,，如地震、海嘯,、泥石流,、水災(zāi)、旱災(zāi),、風(fēng)災(zāi),、火山爆發(fā)、暴雨,、冰雹,、冰凍、雪災(zāi),、火災(zāi),、爆發(fā)性傳染病;所經(jīng)路途因沿途橋梁,、涵洞,、隧道,、路基等坍塌、損毀而無(wú)法通行;船舶所經(jīng)航道因堵塞,、水位急劇變化而無(wú)法通行等情況,。

(2)不可預(yù)見、不可避免及克服的人為因素,，如戰(zhàn)爭(zhēng),、騷亂、暴動(dòng),、動(dòng)亂,、恐怖活動(dòng)、海盜活動(dòng),、罷工,、封鎖、政府禁令或限制令(如宵禁,、長(zhǎng)期或臨時(shí)的道路封鎖或管制)等導(dǎo)致的行程延誤或不能繼續(xù)等情況,。

11、意外事件：是指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事件,，如臨時(shí)交通管制,、重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、飛機(jī)(車,、船)晚點(diǎn),、約定下榻的的賓館或約定用餐的餐廳由于當(dāng)?shù)卣e行活動(dòng)而臨時(shí)取消預(yù)訂、行程中所包含的景點(diǎn)因故臨時(shí)關(guān)閉或當(dāng)?shù)毓芾聿块T臨時(shí)命令其關(guān)閉等情況,。

12,、黃金周：是指春節(jié)、“十一”期間的7天節(jié)假日,，其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn),。如果國(guó)務(wù)院辦公廳決定將其他假期亦新增為長(zhǎng)假的(如“五一”節(jié))，則黃金周亦指該新增的長(zhǎng)假,。

13,、旅游告知書：亦稱“旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書”，是指更為具體地約定旅游行程中旅游線路,、時(shí)間安排,、旅游景點(diǎn)、交通工具,、住宿,、餐飲、購(gòu)物、安全事項(xiàng),、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)安排等事項(xiàng)的書面文件,，是本合同的組成部分,。

第二條 旅行社的權(quán)利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

2,、有權(quán)要求旅游者提供真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整的個(gè)人相關(guān)信息，有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。

3,、按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。

4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可采取緊急避險(xiǎn)措施。

5,、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第三條 旅行社的義務(wù)

1、按照合同和《旅游告知書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，為旅游者提供約定的旅游服務(wù),。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和需注意的問題,，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出說(shuō)明和警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2,、如實(shí)告知旅游者旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式,、當(dāng)?shù)亟哟绲拿Q及聯(lián)絡(luò)電話。

3,、按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，并提示旅游者投保旅游意外保險(xiǎn)。

4,、行程中不得違反合同約定強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目或購(gòu)物,。

5、旅游者在旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品,，經(jīng)專業(yè)權(quán)威部門認(rèn)定屬假冒偽劣商品或存在質(zhì)量問題的,，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行退換,。如旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得退換的，旅行社應(yīng)自受理之日起90天內(nèi),，憑旅游者的有效購(gòu)物票據(jù)予以全額退款,。

6、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票,。

7,、對(duì)旅游者個(gè)人資料信息保密,。

8,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)旅游服務(wù)的內(nèi)容與合同約定不符時(shí),，應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施,，并采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

第四條 旅游者的權(quán)利

1,、依法享有法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2、有權(quán)要求旅行社按照合同和《旅游告知書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行旅游行程服務(wù),。

3,、有權(quán)拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

第五條 旅游者的義務(wù)

1,、如實(shí)向旅行社提供參加旅游所需的個(gè)人信息,，并對(duì)所簽訂的合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。

3、遵守合同約定完成旅游行程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,。

4、遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不得攜帶危險(xiǎn)品,、違禁物品參加旅行社組織的旅游。

5,、妥善保管自己的行李物品,，貴重物品須隨身攜帶。

6,、行程中如果與旅行社,、地接社就行程中發(fā)生的問題發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,。

第六條 旅游者的承諾與保證

1,、所提供的證件真實(shí)、有效,，其他資料和信息真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,，不存在隱瞞,、偽造、篡改的情形,。

2,、旅游者身體狀況存在不適合旅游的情形，該情形包括但不限于：

(1)有比較嚴(yán)重的心血管,、肺,、肝、腎等重要器官疾病,，如嚴(yán)重高血壓,，心、肝,、肺,、腎功能障礙，嚴(yán)重的心律失常,、肺氣腫,、肝硬化、慢性腎炎等,。

(2)處于各種疾病傳染期,、恢復(fù)期和一切炎癥性疾病發(fā)作期。

(3)處于大中型手術(shù)的恢復(fù)期,。

(4)患有其他不適合旅游的疾病,，如精神病、中度(含)以上抑郁癥未治愈的,，老年癡呆癥,、無(wú)法控制的癲癇和多發(fā)季節(jié)的氣喘病等;有精神病史但未提供專業(yè)醫(yī)生開具的已治愈且適合參加旅游活動(dòng)的證明。

(5)孕婦,。

(6)行動(dòng)不便的老人,、病人或體弱者。

(7)具有其他不適合長(zhǎng)途旅行的身體狀況,。

旅游者充分了解并完全知曉,，具有上述情形參加旅游的，極可能給旅行社提供正常的旅游服務(wù)帶來(lái)障礙,，且可能對(duì)具有上述情形的旅游者自身健康產(chǎn)生不良影響,，甚至?xí)l(fā)或加重原有的病情從而危及自身的健康及生命,，并有可能危及其他旅游者的健康和安全(如精神病、傳染病等),。

3,、未經(jīng)旅行社或?qū)в瓮猓簧米噪x,、脫團(tuán)活動(dòng),。

第七條 老年旅游者特別約定

1、老年旅游者是指年齡在60周歲以上的旅游者,，包括單獨(dú)報(bào)名參加旅游或均由老年旅游者組成的旅游團(tuán),。

2、老年旅游者報(bào)名參加旅游時(shí),，應(yīng)如實(shí)填寫年齡及身體狀況,，特別應(yīng)填寫根據(jù)身體狀況不適宜參加某些旅游活動(dòng)的情況(包括但不限于交通工具的限制,、飲食方面的限制,、特定區(qū)域的限制等)。

3,、老年旅游者應(yīng)當(dāng)購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),，并根據(jù)自身的身體狀況配備必需的常用藥品。旅游途中如身體出現(xiàn)不適應(yīng)立即告知導(dǎo)游或旅伴,。

4,、旅行社對(duì)身體健康狀況不佳的老年旅游者在無(wú)合適家人陪同的情況下，可以拒絕其旅游報(bào)名,。

5,、旅行社及其導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)老年旅游者的身體狀況在起居、飲食及旅游途中予以必要的照顧,。

6,、老年旅游者除適用本條款外，還適用本合同中對(duì)旅行社和旅游者其他條款的約定,。

第八條 違約責(zé)任

1,、旅行社的違約責(zé)任

(1)因旅行社過(guò)錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)(車、船),，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

(2)旅行社安排的用餐與約定餐標(biāo)不符的,，旅行社應(yīng)退還旅游者所付餐費(fèi)與實(shí)際餐費(fèi)的差額,，并賠償旅游費(fèi)用總額2%的違約金。

(3)旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級(jí)檔次,，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金,。

(4)旅行社安排的交通工具低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額,，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金,。

(5)旅行社安排的含在旅游費(fèi)用內(nèi)的觀光景點(diǎn)，因旅行社原因不能游覽,，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票,、相應(yīng)的導(dǎo)服費(fèi)，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金,。但如果旅游者同意以其他景點(diǎn)或游覽,、娛樂項(xiàng)目替代不能游覽的景點(diǎn)的，則旅行社不再承擔(dān)退還景點(diǎn)門票,、相應(yīng)導(dǎo)服費(fèi)及支付違約金的責(zé)任,。

(6)導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，旅行社應(yīng)退還減少或變更參觀項(xiàng)目的景點(diǎn)門票,、導(dǎo)服費(fèi)并賠償同額違約金,。

(7)導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,，旅行社應(yīng)賠償旅游者旅游費(fèi)用總額10%的違約金,。

(8)導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé),，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

2,、旅游者的違約責(zé)任

(1)旅游者逾期付款的違約責(zé)任

旅游者違反本合同的約定，逾期支付旅游費(fèi)用的,，須承擔(dān)旅游費(fèi)用總額2%的違約金,。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費(fèi)用的，旅行社除有權(quán)向旅游者主張違約金外,，還有權(quán)解除合同而不承擔(dān)責(zé)任,。

(2)提供虛假、錯(cuò)誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責(zé)任

旅游者因提供虛假的或錯(cuò)誤的資料,、信息,，從而在行程過(guò)程中招致有關(guān)部門的懷疑和調(diào)查，并影響整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)行程的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅游費(fèi)用總額10%的違約金;旅行社蒙受的損失超過(guò)前述違約金的,，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償旅行社全部損失的責(zé)任。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助處置上述事件而產(chǎn)生的費(fèi)用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補(bǔ)償旅游團(tuán)其他旅游者的費(fèi)用,。

(3)旅游者脫團(tuán)的違約責(zé)任

在旅游過(guò)程中,，旅游者未經(jīng)允許而脫團(tuán),，旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社承擔(dān)旅游費(fèi)用總額20%的違約金;因旅游者的脫團(tuán)造成旅行社的損失超過(guò)前述違約金的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅行社的實(shí)際損失,。

(4)旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用及后果,，由其自行承擔(dān)。

(5)因旅游者的原因,，使旅行社遭受損失的,，應(yīng)由旅游者賠償損失。

(6)對(duì)行程中發(fā)生的糾紛旅游雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,，旅游者不得以拒絕登機(jī)(車,、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán),，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān),。

第九條 不可抗力及意外事件

因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,。

因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游者滯留或原定行程須改變,，或者行程不能繼續(xù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)盡力為旅游者安排相應(yīng)的住宿,、交通等,，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由旅游者自行承擔(dān);旅行社先行替旅游者墊付費(fèi)用的,，有權(quán)要求旅游者償還,。

第十條 責(zé)任減輕及免除條款

特別提醒旅游者：本條款為減輕或免除旅行社責(zé)任的情形

1、由于旅游者自身健康原因,、自身過(guò)錯(cuò)行為導(dǎo)致人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但旅行社應(yīng)當(dāng)在法律允許及合理的范圍內(nèi)盡力予以協(xié)助,，旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費(fèi)用應(yīng)由旅游者承擔(dān),。

2、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,，并采取了防范措施的,，旅行社可以減輕或免除責(zé)任。

3,、旅游者未按約定時(shí)間提供相關(guān)信息或提供的信息資料不真實(shí),、不完整、不準(zhǔn)確,，造成無(wú)法隨團(tuán)出行的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任;旅行社已支付的相應(yīng)費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

4,、旅游者擅自脫,、離團(tuán)或擅自參加非旅行社安排的活動(dòng)時(shí),，造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

5,、因航班、列車等公共交通工具晚點(diǎn)或取消,，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施進(jìn)行補(bǔ)救,，經(jīng)與旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對(duì)合同相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行變更,。

6、因旅游者未遵守承諾與保證,，不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史,，使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重、惡化,，危及健康及生命的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)提供必要的及可能的幫助,，旅行社提供幫助產(chǎn)生的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。

第十一條 責(zé)任限制

特別提醒旅游者：本條款是對(duì)于旅行社責(zé)任的限制條款

1、在旅游過(guò)程中航空,、輪船,、鐵路經(jīng)營(yíng)者遺失或損壞旅游者向其托運(yùn)的行李的，旅游者應(yīng)向遺失或損壞行李的上述交通經(jīng)營(yíng)者主張賠償,，旅行社承擔(dān)協(xié)助義務(wù),。法律法規(guī)對(duì)航空、輪船,、鐵路經(jīng)營(yíng)者的賠償責(zé)任有限制的,，旅游者亦不得就其行李損失超過(guò)上述賠償責(zé)任限制的部分向旅行社要求賠償。

2,、旅游者在旅游過(guò)程中,，應(yīng)自行保管貴重物品。旅游者離開旅行社提供的交通工具,，無(wú)論是游覽,、參觀，還是購(gòu)物,、用餐,、入住酒店及進(jìn)行其他活動(dòng)，均應(yīng)隨身攜帶;旅游者也不應(yīng)在離開下榻的酒店外出時(shí)將貴重物品留在客房，而應(yīng)隨身攜帶或到下榻酒店的貴重物品寄存處寄存,。此處所稱貴重物品,，包括但不限于現(xiàn)金、珠寶,、金銀首飾,、電腦、貴重的手表及相機(jī),、信用卡,、支票、本票,、匯票,、重要證件、文件,、有重要紀(jì)念意義的私人物品,、隨時(shí)可能需要用的自備急救藥品等。旅游者未遵守上述規(guī)定,，而丟失本應(yīng)自行保管的貴重物品的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3,、旅游者中的未成年人,，應(yīng)有成年人同行，其同行的成年人(無(wú)論是未成年人的監(jiān)護(hù)人還是受監(jiān)護(hù)人委托的人)應(yīng)當(dāng)履行其相應(yīng)的照顧義務(wù),。因監(jiān)護(hù)人或受監(jiān)護(hù)人委托的人未盡自身職責(zé)而導(dǎo)致未成年旅游者人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，除非旅行社對(duì)于該損害存在過(guò)錯(cuò),。

甲方：______乙方：______

簽訂時(shí)間：______

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇十一

旅游合同（國(guó)內(nèi)旅游）說(shuō)明

一,、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二,、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游,。

三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同,。

四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方,。

五、甲方在簽訂合同前,，有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,，對(duì)乙方具有約束力。

七,、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù),、證明及資料，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑證,、索賠證據(jù),。

甲方（旅游者）：______________聯(lián)系電話：______________

乙方（旅行社）：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間共________晚________天，旅游線路為________________________,。時(shí)間為________年________月________日,。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日,，行程結(jié)束地點(diǎn)________________,。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共________人，報(bào)價(jià)總金額為（人民幣）________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整,。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）,、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用）,、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi),。

甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（賬戶名稱：________________,，帳號(hào)：________________）；甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點(diǎn)：________________

4.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。

5.自費(fèi)項(xiàng)目：________________

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（人民幣）________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元,。

6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,，為甲方提供服務(wù)。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。

甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,，并支付旅游合同總價(jià)_____％的違約金,。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán),，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按合同約定,，擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____％的違約金（但不得低于合同總價(jià)的____％）,，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇十二

江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國(guó)內(nèi)旅游合同

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失,。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān),。沒有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。

七,、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理,。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號(hào),，郵編：210003,。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào),，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話：-0914

地址：南京市北京西路30號(hào),，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：

地址：南京市北京西路30號(hào),，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體),，聯(lián)系電話：______________,。

地址：______________郵政編碼：______________。

乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話：______________,。

地址：______________，郵政編碼：______________,。

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi),。

3、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________(如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________，人數(shù)(男___人,、女___人),，名單附后。

旅游者_(dá)_____________,，性別___,，年齡___，人數(shù)___,。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天，_________夜(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________。

主要游覽景點(diǎn)_________,。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。

用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

保險(xiǎn)情況：

導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

第三條違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料;

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù)。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約;

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴),。

第五條補(bǔ)充條款

第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅游者]：

身份證號(hào)碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

年月日

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇十三

甲方：____________________(旅游者)

乙方： ___________________(旅行社)

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 時(shí)間與費(fèi)用

(一)旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束

(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人，其成人_____人,，兒童_____人,。總費(fèi)用為_____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類,、飲料、洗衣等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方,。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

(一)主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________

(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________

(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。

(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是;______;______;______;

(七)保險(xiǎn)情況________________________,。

(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)______。

(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表,，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件,，于出發(fā)前______日交甲方,。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：

1.向______仲裁委員會(huì),，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決,。

第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。

甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________ 合同編號(hào)：____________

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇十四

合同編號(hào)：____________________

甲方：__________?（旅游者或單位）

住所或單位地址：_______________

電話：_________________________

乙方：_____________（組團(tuán)旅行社）

地址：_________________________

電話：_________________________

甲,、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條??[旅游內(nèi)容]

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_____________________________________。

旅游線路為：_______________________________________,。

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為______年______月______日,，結(jié)束時(shí)間為?______年______月?______日，共計(jì)______天______夜,。

前款所列旅游線路、’行程安排詳見《旅游行程表》,?！堵糜涡谐??表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條???[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲,、乙雙方約定）

第三條??[旅游費(fèi)用]

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日,，??甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

第四條??[項(xiàng)目費(fèi)用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi),。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）,。

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：????,。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《民法典》第六牛三條辦理,。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條??[非項(xiàng)目費(fèi)用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,；如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),；行李超重費(fèi),；旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi)；私人交通費(fèi),；自由活動(dòng)費(fèi)用,；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條?[出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]

甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________?（地點(diǎn)）準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條??[人數(shù)約定]

本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,，乙方可以于約定出發(fā)日前______日（不低于5日）通知到甲方，解除合同,。乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任,。

2.訂立另一旅游合同,，費(fèi)用如有增減，由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定時(shí)間通知到甲方的,，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。

第八條??[甲方退團(tuán)]

甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始前5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10％。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20％,。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30％,。

4.在旅游開始前1日通知到酌,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50％。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100％,。

第九條??[乙方取消]

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10％。

2在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%

4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的50％,。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100％,。

第十條??[和同轉(zhuǎn)讓]

經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條??[甲方義務(wù)]

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。

3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù),。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十二條????[乙方義務(wù)]

海南省旅游協(xié)會(huì)地址篇十五

江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同?江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國(guó)?內(nèi)?旅?游?合?同

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方,；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān)。沒有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

七,、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,，旅游中發(fā)生意外事故的,，按_____條款處理。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目,；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需_____的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,；可以約定_____或向人民法院起訴,。

旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北,，郵編：210003,。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：025x8185。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市,，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：0106x5315。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話：025x1128-0914

地址：南京市北京西,，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：

地址：南京市北京西,，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢,。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體）,，?聯(lián)系電話：______________?,。

地址：______________編碼：______________?。

乙方：______________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者）,，聯(lián)系電話：______________?,。

地址：______________，編碼：______________,。

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3,、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）,。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________?,，人數(shù)?（男___人,、女___人），名單附后,。

旅游者_(dá)_____________,，性別___，年齡___?,，人數(shù)___?,。

團(tuán)號(hào)_________。

行程共計(jì)_________天,，_________夜（飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）,。

出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_________?,。

主要游覽景點(diǎn)_________,。

交通工具_(dá)_____________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________?,。

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。

_____情況：

導(dǎo)游服務(wù)（全陪,、地陪）：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

第三條?違約責(zé)任

（一）可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明材料,；

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任,；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù),。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約,；

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

（五）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的,；

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____（當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面_____協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴）,。

第五條?補(bǔ)充條款







第六條?本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅?游?者]：

身?份?證?號(hào)?碼：?（單位章）

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機(jī)關(guān)（章）經(jīng)辦人：

年月?日