總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇一

一,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),，結(jié)合臨床實(shí)際工作,，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng),，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng),，弘揚(yáng)正氣,、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中,，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng),。

二、深入開展整體護(hù)理,，全面提高職業(yè)素質(zhì)

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織了一次護(hù)理查房,，分析問題，提出整改措施,。

三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，技術(shù)訓(xùn)練,，提高應(yīng)急急救能力

1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，提高了技術(shù)水平。

2,、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教,，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí),，強(qiáng)化了法律觀念,，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護(hù)理工作程序化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒,，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告,。

4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房,，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5,、開展了嬰兒撫觸,，拓展護(hù)理技能。

五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

xx年的經(jīng)濟(jì)收入比xx年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5.12”國(guó)際護(hù)干節(jié)中,，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào),。

一年來,，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理,，具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng),，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理,，攀護(hù)理質(zhì)量高峰,，換兒科護(hù)理新面貌。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇二

20xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室,、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng),，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足,。

2,、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3、親力親為,，切實(shí)做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七、存在不足及努力方向

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3,、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇三

這一年,，內(nèi)三科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,，不斷開展新技術(shù)

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,。

科室內(nèi)新購置了機(jī)械排痰儀和呼吸機(jī)，并對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，人人掌握,。科內(nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù),，效果顯著,。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武,，并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎(jiǎng)的好成績(jī),?？剖易o(hù)士長(zhǎng)吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),。吳幸娜在國(guó)家級(jí)期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護(hù)理溝通中存在的問題和對(duì)策》論文一篇,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改

措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,，能夠客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

全年入院病人_02人次，出院病人1396人次,，靜脈輸液10225人次,，各種注射4556人次，輸血53人次,，心電監(jiān)護(hù)272人次,，收治危重病人204人次，搶救病人44人次,，搶救成功44人次,。

九、工作中還存在很多不足

1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

十、明年展望

我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4,、健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。5,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。6,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,，讓群眾滿意。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇四

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),，不斷提高自身專科知識(shí)及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí),。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容,。

2.對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作,。

3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃,。每月定期進(jìn)行專科知識(shí)護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

4.每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,，并落實(shí)到個(gè)人,。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

5.每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次，小講課一次,，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解護(hù)理帶教情況,?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

二.加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

1.根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案,。

2.科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算)。

3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度,、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元,。

4.每月護(hù)理績(jī)效分配由護(hù)士長(zhǎng)來監(jiān)督，護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),，由本人來計(jì)算績(jī)效額,，最后由科主任審核。

5.采取民主投票的方式來制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度

1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)?？平】到逃Ｃ刻鞂?duì)危重,、手術(shù),、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2.堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3.增加了乳房護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

5.教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對(duì)乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法,。

6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況,。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

四.工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)

1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月提前書寫護(hù)理記錄。

五.今后的打算及目標(biāo)

1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過去,，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇五

xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門密切配合和支持下,，我病區(qū)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點(diǎn),，結(jié)合年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者 人,，其中，1-4月份內(nèi)一科收住755 人,，5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護(hù)理危重患者 人,，其中，1-4月份內(nèi)一科588人,，5-12月份三病區(qū) 人,。

二、治療護(hù)理處置共 人次，其中,，1-4月份,，內(nèi)一科 62217人次，5-12月份三病區(qū) 人次?，F(xiàn)將三病區(qū)具體項(xiàng)目處置人次總結(jié)如下：

皮下注射 人次,，肌肉注射 人次，靜脈注射 人次,，靜脈輸液 人次,，皮內(nèi)注射 人次，輸血 人次,，靜脈抽血 人次,，各種穿刺 人次，導(dǎo)尿 人次,，灌腸 人次,，測(cè)血壓 人次，物理降溫 人次,，口腔護(hù)理 人次,，皮膚護(hù)理 人次，會(huì)陰護(hù)理 人次,，膀胱沖洗 人次,，洗胃 人次，吸氧 人次,，靜脈留置針封針 人次,，吸痰 人次，霧化吸入 人次,。

三,、1、純治療費(fèi)收入 元,，其中,，1-4月份內(nèi)一 986187.44元，5-12月份三病區(qū) 元,。

2,、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元，5-12月份三病區(qū) 元),。其中,，藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.04元，三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,，三病區(qū)支出 元,，三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元),。

xx年，為了進(jìn)一步完善護(hù)理工作,，提高護(hù)理人員的整體化,、連續(xù)化服務(wù)水平，達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,，以病人為中心，加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,，不斷創(chuàng)新,，提高患者滿意度。

現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1.建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，設(shè)立健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

6.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，專科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

四,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，經(jīng)常到病室檢查、督促,、考評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施,。

五,、響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極準(zhǔn)備并開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，爭(zhēng)取和本病區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合，創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,。

希望20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們醫(yī)院發(fā)展越來越好,。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇六

1,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí),、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),，提高各層級(jí) 護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)實(shí)行apn排班方法,，彈性排班,。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休,。

(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé),。整合專業(yè)照顧、病情觀察,、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

(3)深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4,、加強(qiáng)患者健康教育

(1)個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.

(2)集體宣教由資深護(hù)士負(fù)責(zé),，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng)、安全防護(hù),。

5、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

6,、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),。按照崗位管理進(jìn)行考核,，作為績(jī)效考核依據(jù),。

(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī) 的落實(shí)

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇七

時(shí)間匆匆而逝，20xx年的工作即將結(jié)束,，這一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,，我科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力工作,，圓滿完成了全 年各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題，認(rèn)真總結(jié),，查找不足,，分析討論，制定有效措施,。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位,。護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn),。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日,、周末查房，排查護(hù)理安全隱患,。護(hù)士長(zhǎng)跟隨科主任查房,，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項(xiàng)工作安排,。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配,，使其在工作配合上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn),，保證護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護(hù)士,，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境,。對(duì)急救藥品,、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達(dá)到100%,，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài),。規(guī)范護(hù)理人員接診流程，禮貌待患,，熱情服務(wù),。對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳,、幫,、帶工作，使年輕護(hù)士更好地成長(zhǎng)起來,。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能培訓(xùn)計(jì)劃，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率,、各種護(hù)理表格書寫合格率≥95%,，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。

二,、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控,，提升安全防范意識(shí)

科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要,。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn),。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇八

轉(zhuǎn)眼,，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。具體情況總結(jié)如下：

一,、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

二,、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，懂法、用法,，依法保護(hù)自己,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將到來的一年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇九

半年來,，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,，參加腸道門診工作,，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次,，

二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全

1.根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及__市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》,、《床頭交接班程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績(jī),。

4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施,。

5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)93.5%,，考核合格率達(dá)100%。

四,、改進(jìn)服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護(hù)士的工作量,，得到臨床科室的一致好評(píng)。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌,，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造,。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,，確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。第二，實(shí)行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,，美化輸液室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全,、溫馨,、和諧的場(chǎng)所,。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達(dá)90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次,，其中___次,，___16次，___5次,，___2次,，___2次，___1次,，__1次,。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。

四,、.護(hù)理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天,。一級(jí),、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥,。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,。急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六,、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇十

春花秋實(shí),，寒暑往來，咱們將又送走了一年的完美光陰,。20__年的工作圓滿完成任務(wù),，全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)咱們今后的思路,。

一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,，護(hù)理人員心理,、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),，對(duì)沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),，跟班工作，不允許自行倒班,，不僅僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

二,、堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,，提升管理工作。

借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋,，有據(jù)可依,。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開，確實(shí)透過規(guī)范的管理,，使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么,，如何干，例會(huì)每月開2～4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,，護(hù)理部每季一次,，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次，護(hù)理查房大查房一次,，各科定自查二次,，質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次，都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地透過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護(hù)理安全無事故,，重度缺陷為零,。

三、堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心的人性化護(hù)理,，提升服務(wù)工作。

人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,，其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意,。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪,，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上，護(hù)理糾紛為零,。護(hù)理投訴為零,，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧,，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員,，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。

四,、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,，提升人員素質(zhì)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績(jī)，在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,，各科每月堅(jiān)持領(lǐng)悟2次;護(hù)理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,，考核一次;用心開展科研活動(dòng),，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選，其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí),、新理論的培訓(xùn),。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升,。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇十一

近日為了更好的滿足公寓總部入住需求,，20__年5月公寓護(hù)理部決定對(duì)新老員工開展為期半個(gè)月的護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)。公寓在崗強(qiáng)化培訓(xùn)得到李萍院長(zhǎng)的大力支持并批示具體落實(shí)方案,，付院長(zhǎng)王文貞親自督導(dǎo)培訓(xùn)工作,。每一位參加本次強(qiáng)化培訓(xùn)的護(hù)理員護(hù)士受益匪淺,。

本次強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)是：圍繞老年護(hù)理工作中出現(xiàn)的不規(guī)范的技能強(qiáng)化訓(xùn)練與公寓新的總院要成立的背景下,，如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的，主要是面向臨床基層的護(hù)理人員,，針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題,、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為我們年輕的護(hù)理員,、護(hù)士帶來了大量的護(hù)理信息及一些全新的病床管理理念和方法,，內(nèi)容涉及溝通管理、績(jī)效考核,、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等,。在頭3天的學(xué)習(xí)中,，我感覺自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及護(hù)理崗位管理等方面都得到了重要的收獲和啟示,。

通過對(duì)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更進(jìn)一步學(xué)習(xí),，護(hù)士、護(hù)理員們對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更高的認(rèn)識(shí),，明白了這樣做的目的是：要讓每一個(gè)老人感覺到自己是在安享晚年,、讓老人人的利益得到最大化保護(hù)。護(hù)士,、護(hù)理員只有與老人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情,、觀察病情、了解老人的要求,、解決問題,，這樣才能真正在臨床護(hù)理工作中實(shí)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)、發(fā)揮出規(guī)范的護(hù)理技術(shù),、促進(jìn)護(hù)理技術(shù)的革新,、才能真正體現(xiàn)出我們不是保姆而是具有專業(yè)化、規(guī)范化的公寓護(hù)理隊(duì)伍,。

針對(duì)公寓實(shí)施樓層護(hù)理管理工作原則,，則要在臨床護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)的基礎(chǔ)上，以實(shí)施護(hù)士崗位為切入護(hù)理工作點(diǎn),，從護(hù)理崗位設(shè)置,、人員配置、績(jī)效考核等方面制定和完善切實(shí)可行的制度及辦法,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士,、護(hù)理員的積極性，激勵(lì)臨床一線護(hù)理員,。如何使用護(hù)士兼任護(hù)理員的工作這事我一直在思考的問題,，本次培訓(xùn)給我提供了抉擇的思考，護(hù)士當(dāng)護(hù)理員使用將是未來為老護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn)與方向,，也是將來的趨勢(shì),。

崗位管理，實(shí)現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,，極力使公寓護(hù)士護(hù)理員得到充分的待遇保障,、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍健康發(fā)展才是公寓長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展源泉,。

6年來我一直從事護(hù)理管理,，今天我發(fā)現(xiàn)作為管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作中，最重要的是解放思想,，開拓思路,，創(chuàng)新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方法,，“一切為了老人,、為了老人的一切”如何兼顧護(hù)士、護(hù)理員意愿的原則下,，積極推動(dòng)護(hù)理分工模式的革新,，實(shí)現(xiàn)從流水線式的護(hù)理轉(zhuǎn)化為個(gè)性護(hù)理模式。結(jié)合工作實(shí)際,，針對(duì)具體問題,，主動(dòng)尋找切入點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn),、突破點(diǎn),，簡(jiǎn)化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工,，優(yōu)化工作流程與排班,，增設(shè)護(hù)理輔助設(shè)施與設(shè)備，取消傳統(tǒng)的主班,、治療班,、辦公班等輔助班次，全面推行“護(hù)士,、護(hù)理員包干”的工作模式,，每名責(zé)任護(hù)士、護(hù)理員平均負(fù)責(zé)患者不超過4.5個(gè),，承擔(dān)所管床老人的基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、康復(fù)指導(dǎo),、健康教育等所有護(hù)理工作,。在工作排班中實(shí)施彈性排班，減少交接班次數(shù),，保證晨護(hù),、晚護(hù),、集中治療,、及危重患者的特殊監(jiān)護(hù)，增強(qiáng)每位護(hù)理人員“心中有人”的責(zé)任意識(shí),，切實(shí)保老人入住與護(hù)理的安全,。

通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，不斷提高公寓每位護(hù)理人員專業(yè)內(nèi)涵，技能實(shí)踐能力,，以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要,。護(hù)理人員的培養(yǎng)，發(fā)展的方向,，運(yùn)用循證護(hù)理理論,，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，才能使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踏實(shí),、穩(wěn)步,、積極推進(jìn)。

護(hù)理職業(yè)其實(shí)是一門“雪中送炭”的職業(yè),，因?yàn)槔先税蚕硗砟?-是必須有專業(yè)的護(hù)理服務(wù),，老人有被專業(yè)照顧、安慰的需求,。人在逆境中被人幫助,，是容易讓人銘記的。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,，護(hù)士,、護(hù)理員應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施我們希望在護(hù)理人員的關(guān)愛與照護(hù)下在安享晚年的老人們得到尊嚴(yán),、公平的生活,。我相信她們會(huì)將這種“仁義、仁道”傳承,、傳遞下去,，在社會(huì)中“播種”構(gòu)建社會(huì)的和諧。

護(hù)理工作總結(jié)存在不足篇十二

20__年是醫(yī)院成立的第三周年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保醫(yī)療護(hù)理安全的根本保證

1、明確各班工作職責(zé)及流程,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

(4)各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。

3,、嚴(yán)格交接班制度：堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)理質(zhì)量

1,、科室成立質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理安全、病區(qū)的管理,、急救藥物品的管理,、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查;每月一次的討論、整改,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、試行責(zé)任制護(hù)理,，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工

作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象,。

三,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)科?？浦R(shí)。

2,、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，操作培訓(xùn)考核一次，以督促其學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水.

3,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4,、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核,。

5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理.

四,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。

2,、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,，并記錄,。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4,、一次性用品使用后均及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。

5,、對(duì)病區(qū)、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地,，每日二次,，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),，予空氣紫外線消毒,。

7、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,，衣帽整潔,，著裝規(guī)范。

五,、護(hù)理人員較好的完成護(hù)理工

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，通過工休座談會(huì)、查房,、巡視病房,、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，開展責(zé)任制護(hù)理模式，增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使護(hù)理工作更細(xì)化,，減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生。

3,、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次,，搶救13人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580.1元，5到11月外科手術(shù)2人,，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

六、存在問題

1,、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少,。

2、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng),，且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,，無菌觀念不強(qiáng)。

3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。加上上述2個(gè)問題,，導(dǎo)致護(hù)理工作開展的難度大幅度提升,。

4、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學(xué)分的購買,、上傳登記等),。

5、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善

(1),、布局：病區(qū)標(biāo)識(shí)不清,，位置太隱蔽，大部分病人找不到住院部;治療室,、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范(木制的治療臺(tái),、柜，墻面未貼瓷磚,，無空調(diào),，面積小等)。

(2),、病床無護(hù)欄,，80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。

(3)、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護(hù)士的很多工作量,，增加了用氧的安全隱患,，病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。

6,、管理監(jiān)督機(jī)制不健全：管理層所有人員身兼幾職,。

7、績(jī)效考核：月工資與獎(jiǎng)金的比例不合適,，且分配過于復(fù)雜,，給人感覺不透明,，無法調(diào)動(dòng)所有工作人員的積極性,。

8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達(dá)標(biāo);醫(yī)院未開展每月一次的空氣,、物表,、消毒液的監(jiān)測(cè)。

9,、醫(yī)療儀器未進(jìn)行每年一次的檢測(cè)(血壓計(jì),、體重秤、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī)等);且無專業(yè)的設(shè)備維修人員,。

10、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在很多缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

七,、20__年護(hù)理工作計(jì)劃

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護(hù)理工作安全,、合理、有效,、規(guī)范的開展,、落實(shí)。

1,、繼續(xù)提高護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)的管理水平和護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

(1)、請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)組織護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)到上級(jí)單位參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面,，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

(2)、繼續(xù)做好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的登記和考核,，繼續(xù)堅(jiān)持夜查房制度,。

(3)、為護(hù)理部定一些護(hù)理雜志,、報(bào)刊等,，讓護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)開闊眼界，提高管理能力,。

(4),、進(jìn)一步提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染：嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做,。

(1)、堅(jiān)持晨護(hù)一床一巾一消毒,。

(2),、一人一針一管一帶，用后及時(shí)毀形,，浸泡消毒,，集中處理。

(3),、消毒物品堅(jiān)持包內(nèi)放化學(xué)指示劑,。

(4)、堅(jiān)持床頭桌每日消毒液擦拭,，一桌一巾,。

(5)、病區(qū)堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、換藥室,、紫外線消毒，每周除塵,，并有記錄,。

3、加強(qiáng)護(hù)理文書管理,，使護(hù)理文書合格率達(dá)二級(jí)醫(yī)院要求,。

4、狠抓護(hù)理安全：嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。