在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

大學學生實習報告集合篇一

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結,。

在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,，通過看、問,、思,，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識,；另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,，及時處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對賬單。

在客戶至上理念的指導下,，我的用心服務,，得到了客戶的一致好評,。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,，有助于我們不斷地改進工作、完善服務,。

元月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,，學習辦理個人住房,、消費等貸款，學習使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信,。由于我行優(yōu)質客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程,。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,，更學到了一種積極競爭、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中,、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實習期間的工作匯報,，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,，據我了解柜面員工在業(yè)務處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的,，但是隨著社會經濟的發(fā)展,，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,，顧客怨聲載道,，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶,；

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感,，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務時,，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造大效益,，因而我認為信貸管理是改革的重中之重,。

首先，人員配置亟需調整,，應大力充實客戶經理隊伍,。以都辦為例，整個信貸部,，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,，相比之下，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量,。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4—5個客戶,，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低,，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。

其次,，營銷意識有待提高,，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷,，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市,，近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,，越來越多企業(yè)進駐xx,，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質客戶數(shù)量自然不言而喻,，xx行應利用這個良好的外部經營環(huán)境,，主動出擊、搶先營銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶,，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,；

最后,，必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防,。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?！耙援a品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

企業(yè)文化不是預設好的,，它是經歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象,。它是硬、軟件的組合,。xx行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列,。

千里之行,，始于足下，xx是我工作的起點,，在xx的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎,。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

大學學生實習報告集合篇二

今年寒假,，我利用這個假期進行有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。我是以業(yè)務助理的身份在張家港永安旅行社導游部負責一些外方接待以及溝通工作，旨在增進中外旅游交流,，加深他們對中國旅游的了解和親身體驗,，激發(fā)他們的旅游熱情,。同時培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。

經過這個寒假的實習我對旅游業(yè)有了一定的了解,。我實習所在的崗位是導游助理,主要負責一些簡單的事務性工作。但是,，通過在這個環(huán)境中的學習,，以及和同事的談話中我了解到了許多關于旅游這個服務市場的`特點，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力,。

我實習所在的旅行社是一家專營旅游的機構,。其從事的業(yè)務是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比,，由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性,。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個細分市場。而且由于產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率,。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場,，如攜程、國旅運通等,。通過門市部或者網絡銷售,，有著較大的同質性，從而造成了大批旅行社的價格戰(zhàn),。而我們的旅游產品是根據我們每一個客戶即企業(yè)的需求進行單獨的全面?zhèn)€性化的設計,。這樣就產生了產品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn),，以高品質的服務來提高競爭力,。

今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多,！這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混,。“遍地都是機會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰,。半只腳踏入現(xiàn)實,，我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關于各個領域里的潛規(guī)則,，關于象牙塔內的學生們還抱著某些僥幸的觀念,，我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,，更加清醒地定位自己,。我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會,，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,，同時培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力,。我也在這次實踐中增長了見識，更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,，找出了自己在社會中存在的差距,。

首先很榮幸這次有機會做導游助理的工作，感謝老板給我這個機會,?？傮w上，我認為這次的工作是我上大學以來參與的最能反映國際特色的社會實踐活動,，現(xiàn)在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識,。

以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結：

1,、在社會上要善于與別人溝通,。

經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,，這門技術是需要長期的練習,。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變,，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。

2、在社會中要有自信,。

自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,，明白了自信的重要性,。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二,、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神,。

3,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候,，知道要打暑假工時,，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,，自己的社會經驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應付，大膽與人對話,，工作時間長了你自然就不怕了,。”其實有誰一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關鍵,，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄,?！?/p>

4、工作中不斷地豐富知識,。

知識猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。

短期的社會實踐，一晃而過,，在這其中,，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用,。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了,。社會實踐拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野。