總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇一

懷著期待的心情,，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過一個星期的積極參與和全心投入，讓我對組訓(xùn)這個崗位初步的認(rèn)識,。

一,、組訓(xùn)在壽險營銷部是一個十分重要的崗位，對業(yè)務(wù)員必須“作之君,，作之父,，作之師”，不僅負(fù)有第一線教育訓(xùn)練之重大責(zé)任,，而且是經(jīng)理的左右手,。

二、晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會,，對一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)班我們學(xué)習(xí)每個流程,，并做了實際演練,。

三、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。一直以來壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè),，教育是培訓(xùn)的事業(yè);我為壽險而來,，我為成功而來，我為理想而來,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。在工作中首先要明確目標(biāo),，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。其實每位伙伴都是老師,，特別是對我剛踏入保險行業(yè)不久的新人來說更是如此,。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，比別人多付出一點(diǎn),，比別人多努力一些,，比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些,。

四,、養(yǎng)成良好習(xí)慣，成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過很多次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生,。

五、技巧必不可少,，演練實戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)場,。要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的,。組訓(xùn)作為一名保險教練,，除了要讓運(yùn)動員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外,，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過大量的實踐和演練,，最后讓市場來檢驗可行度。

雖然，本次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去!

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇二

很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年,，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學(xué)習(xí),，邊工作,，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,。

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式,、工作流程。進(jìn)入本部門后,，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,，在新崗位,，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識,，樹立新的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,。實踐中認(rèn)識到，缺乏業(yè)務(wù)知識,，超前意識,，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素,。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn),。

三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié),。在工作中不斷完善自己,，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，遇到挫折不氣餒,，吃一塹，長一智,，不斷改正缺點(diǎn)完善自我,，與時俱進(jìn)。

以上是對xx年工作的簡單總結(jié),，眼間又要進(jìn)入xx年了,，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，給自己充電，努力的去充實完善自己,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個人自學(xué),，不斷吸納新知識,、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,、團(tuán)隊意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實處,。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹立宗旨意識,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

以上，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇三

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“開門紅”、“xx”賽業(yè)務(wù)推動方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂xx—xx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

xx險：一是一如既往地做好xx險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。

二是為了確保xx險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行xx險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對xx險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的xx險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。

三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體xx險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx—xx萬余份xx險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中,，做好前期xx險工作,，最終在xx月份圓滿完成了xx險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費(fèi)在xx—xx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。

一是平時積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的。

二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xx—xx萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。

二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

1、做好xx險收費(fèi)前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

4,、開拓壽險市場,，嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇四

半年來,，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@半年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。半年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年上半年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入x元，其中車險保費(fèi)x元,，非車險業(yè)務(wù)x元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，半年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

在下半年,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情,、百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇五

時光如梭,，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20xx年逐漸的逼近,，我對20xx年卻依舊還有一些不舍,。在過去的20xx年里，我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下,，積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備,。這讓我們在工作方面有了很大的改善，也大大的提高了我們的銷售成績,！

在今年的工作中,，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德,，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想,！

此外，我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,，讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識,，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。

在工作方面,，我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)行了強(qiáng)化，也促使我在的工作中主動進(jìn)行自我培養(yǎng),，自我反省,，讓我能了解到自身在工作中的不足和問題，并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題,，針對問題,，改變問題。

在學(xué)習(xí)方面,，我也找很多同事們進(jìn)行了參考,，通過大家的教導(dǎo)，我更深入的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn),，改善了我自己在工作中的許多問題。

在工作方面,，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求,！這使得我在與顧客交談的時候，經(jīng)常一開始很愉快,，但很容易到后來就“話不投機(jī)”,！這顯然是我在經(jīng)驗上的不足。為此,，我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己,。通過在與同時們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深入的對自己的工作中的問題進(jìn)行了反省,，并針對這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備,，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，并牢記這些教訓(xùn),，加強(qiáng)自己的判斷能力,。

如今，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，盡管過去我有很多的錯誤,，但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越出色,！在此,，我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時們，在今后的工作里,，能完成的更加的出色,！

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇六

時光飛逝,，歲月如梭，半年就已經(jīng)過去了,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報,。

一,、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志,。以身作則,，任勞任怨。 在工作中嚴(yán)格要求自己,，響應(yīng)中心各項號召,，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難,，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全,、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款,、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí),。承擔(dān)起多險種人傷案件接案,、立案、查勘、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序,，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇,。取得了一定成績,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)。

1,、全年醫(yī)療審核案件220xx件,，涉及十六個險種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)30x萬元,。

2,、拒賠案件：立案前拒賠5，金額達(dá)1x余元,，立案后拒賠4,，拒賠金額達(dá)11x萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)9x萬元,。

3,、全年醫(yī)療跟蹤100x人次，涉及醫(yī)院達(dá)2家,，既讓客戶了解理賠程序,，又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi),、護(hù)理費(fèi),。得到客戶的好評。

三,、樹立中心形象,，維護(hù)公司及客戶利益。

1,、在工作中發(fā)現(xiàn),，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前,，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300x元,，為客戶挽回了損失,，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象,。

2,、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與×××假肢廠多次商談,，明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn),，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費(fèi)用明顯低于市場價,。此協(xié)議的簽定,，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大大降低了人傷案件中此項費(fèi)用的賠付,。

四,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作,。

1,、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合×××家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),，提出護(hù)理費(fèi)實行統(tǒng)一價格,，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費(fèi)用的賠付,。

2,、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證,、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,，集中醫(yī)療審核,，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付,。

五,、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶,、服務(wù)于承保公司,。

1、將理賠工作前置,，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),，審核相關(guān)單證6x次,，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1,，遠(yuǎn)到丹東,、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)6x萬元,。(醫(yī)療責(zé)任險一件1x元,、車險1涉及傷殘、假肢費(fèi)用,、誤工費(fèi),、陪護(hù)費(fèi)總計5x萬元)。

2,、針對不同險種,，配合中山、開發(fā)區(qū),、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定,、爭取了客戶,，得到了各支公司的好評。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中,，因我們及時介入,，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可,，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,，此項不合理賠付多達(dá)10x萬元,，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持,，避免了今后此項不合理費(fèi)用的賠付,。維護(hù)了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象,。

六,、保持成績，找出不足,，加倍努力,，更上一層樓。

1,、醫(yī)療小組工作剛剛起步,，各方面經(jīng)驗還很不足,，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力,。同時因工作中涉及多個險種,，需要多個部門的支持與配合，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作,。

2,、隨著新險種的開展，還有許多新問題,，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,。

在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績,。

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇七

今天的主要任務(wù)是貫徹落實總、省公司半年會議精神,，傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話,，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù),。剛才,，聽取了財務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報,，幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進(jìn)措施的匯報,。同時還利用此次會議之機(jī)，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部,、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,。幾位副總對分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見,，我都同意,。此次會議之前，我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ),。下面,，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié)，并就下年半工作幾點(diǎn)講意見,。

一,、關(guān)于20xx年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：各項經(jīng)營指標(biāo)全面實現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末,。累計實現(xiàn)保費(fèi)收入億元,，增幅%，低于行業(yè)個百分點(diǎn),，超全省百分點(diǎn),。市場份額%，同比百分點(diǎn)領(lǐng)先個百分點(diǎn),。

從管控指標(biāo)看,，6月末，賠付率%,，費(fèi)用率%,，綜合成本率%，應(yīng)收余額萬,，應(yīng)收率%,。從盈利指標(biāo)看，6月末,，實現(xiàn)利潤總額萬元,，完成年計劃的%，超時間進(jìn)度個百分點(diǎn),。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá)%的情況下,，公司利潤指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升,。

亮點(diǎn)二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢

上半年,，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標(biāo)市場,，及時應(yīng)對,，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率,、新保率,、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵力度,，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實現(xiàn)車險保費(fèi)萬元，增速%,，與市場基本持平,。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,。市場份額%，同比增個百分點(diǎn),。車商,、電商渠道全面推進(jìn)。車商保費(fèi)收入萬元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi)萬元，增長%,，全省排名第一,。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購項目x個，電商完成保費(fèi)收入萬元,，增速%,，全省排名第x。

亮點(diǎn)三：商業(yè)非車險超速增長

上半年共實現(xiàn)非車險保費(fèi)萬元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,，增速%。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費(fèi)萬元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%,，增速%，超行業(yè)增速個百分點(diǎn),，市場份額3%,，同比增加個百分點(diǎn)。政策性農(nóng)險保費(fèi)收入萬元,。

亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰、職責(zé)更明確,、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)部對促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

實行中層干部競聘,、員工雙向選擇上崗的競爭機(jī)制，增強(qiáng)了員工的緊迫感,、責(zé)任感,，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。

六項管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(管理,、考核,、督導(dǎo)、考評,、財務(wù),、溝通機(jī)制),，使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立,。

亮點(diǎn)五：績效考核全面落實

今年加大績效考核掛鉤力度,，在完善考核指標(biāo)體系和評價體系的基礎(chǔ)上，對所有層級的人員進(jìn)行考核,，無一例外,。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標(biāo)，真正做到了不盯計劃盯市場,。公司加大績效考核執(zhí)行力度,，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子,?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動力,。

亮點(diǎn)六：“四強(qiáng)化”實現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升

上半年,，我們通過強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升,。

一是強(qiáng)化車商合作管控機(jī)制,，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,，完善送修考核制度,，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警,，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額,。

三是強(qiáng)化銷售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制，資源效用明顯提升,。以險別,、客戶群、渠道,、業(yè)務(wù)來源,、出險情況五個維度，車險手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費(fèi)用支持方案,，提高家用新車手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn);加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策,，促進(jìn)了盈利能力改善。

四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升,。圍繞“隊伍,、成本、服務(wù)”三大工程,，建立理賠全員考核評價體系;按月,、按查勘組、按險種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉,，有效降低了賠付成本,。人傷跟蹤、打擊欺詐,、訴調(diào)對接,、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。

亮點(diǎn)七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)

一是積極推行客戶經(jīng)理制,，一對一配置團(tuán)體客戶,、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力,。二是客戶信息真實性明顯提高,。三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為,，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是成立了訴訟調(diào)解委員會,，加強(qiáng)了與職能部門溝通協(xié)調(diào),，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。六服務(wù)職場建設(shè)全部達(dá)標(biāo),。

亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進(jìn),，管理制度和考核機(jī)制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實,，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和保障,。一是市場意識、服務(wù)意識,、團(tuán)隊意識,、責(zé)任意識、法規(guī)意識不斷增強(qiáng);二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,，廉潔自律,，求真務(wù)實，深入實際,，親歷親為,，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用,。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng),，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng),。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的落實,，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

(二)上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

一是基層銷售能力不足,。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,，

這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是月末后,，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升,，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備,。

二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢,。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比%，較去年末上升了百分點(diǎn),，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善,，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間,。交強(qiáng)險處于虧損狀態(tài),。

三是服務(wù)能力釋放不明顯?；A(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠。

四是精細(xì)化管理還有很大上升空間,。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報，多維度,、專業(yè)性,、市場化的指標(biāo)對比不到位;另一方面,，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差,、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班,、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,，有令不行,、有禁不止。

二,、凝神聚力,，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)

在上半年基礎(chǔ)上,，對標(biāo)全年目標(biāo),，主攻三季度，確保超市場平均增速,，重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成90%以上,。實現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項重點(diǎn)工作,。

重點(diǎn)工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車險速度和效益并重,。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施,，加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀,，關(guān)注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度,，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長,。電商三進(jìn)入團(tuán)購開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)車商駐店員團(tuán)隊建設(shè),。

二是重點(diǎn)推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動,。農(nóng)房保險,、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標(biāo),。環(huán)責(zé)險,、醫(yī)療責(zé)任險、電梯責(zé)任險,、燃?xì)庳?zé)任險要實現(xiàn)新的增長點(diǎn),。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃,，深入推進(jìn)商業(yè)非車險專營取得新進(jìn)展。

三是放寬農(nóng)險視野,，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持,，搞好農(nóng)網(wǎng)布局,，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場,。加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險應(yīng)收保費(fèi)年內(nèi)如期到賬。

重點(diǎn)工作二;始終堅持效益第一不動搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營工作的目的之一,。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖,。

一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控,。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險經(jīng)營管理模式，降低交強(qiáng)險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,，提升非車險虧損險種盈利能力。

二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控,。強(qiáng)化人傷,、通賠、欺詐,、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,，強(qiáng)化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作,，有效降低賠付成本,。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作,，提高估損充足率,。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%,，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點(diǎn),，達(dá)到%的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

三要持續(xù)控制行政費(fèi)用,。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，落實全面預(yù)算管理制度，落實壓縮行政費(fèi)用目標(biāo),，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本,。

重點(diǎn)工作三：做好客戶服務(wù)大文章,。

全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章,，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力,。一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié),。以提高出單速度,、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度,，打破固有模式,，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機(jī)制,，按出單速度,、出單數(shù)量、出單質(zhì)量,、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名,，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移,。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn),，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù),。對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性,，提升公司整體客戶服務(wù)水平。

重點(diǎn)工作四：堅持依法合規(guī),。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價,。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件，也基本要求,。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識,，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線,，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展,。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡,，建立崗位責(zé)任追究制,，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈,。

二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素,。加強(qiáng)經(jīng)營分析,，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險提示機(jī)制,，強(qiáng)化風(fēng)險管控,。汛期到來了，要提早落實防汛防災(zāi)工作,。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案,，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作,，落實整改措施。

三是嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定,。全體員工特別是各級班子成員以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度,、堅定的決心,、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到,，要求別人不做的自己堅決不做,。要認(rèn)真查檢存在的差距，切實改進(jìn)作風(fēng),，克服形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng),。

重點(diǎn)工作五：注重文化和隊伍建設(shè),。

一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下,，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化,，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況,，安排好文體娛樂活動,。總之,，要切實關(guān)心員工利益,，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù),。

二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè),。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫,，加強(qiáng)后備人才培養(yǎng);強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),，深入開展讀書活動,，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃,，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃,，充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進(jìn),，注重提高自身素質(zhì),，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時,，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作,。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)崗位工作強(qiáng)度評估，保證合理的工作負(fù)荷,，控制人員數(shù)量增長;在考核方面,，要堅持叫真章，功過分明,，獎罰嚴(yán)明,，公開公正，不搞表面文章,。通過一切有力措施,，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平,、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動,。按照上級要求完成規(guī)定動作,，要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實清廉要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題,，進(jìn)行黨性分析和自我剖析,，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題,，認(rèn)真撰寫對照檢查材料,，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總,、省公司“基層建設(shè)年”活動,，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研,，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問題,、突出問題和瓶頸問題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù),、管控,、檢查、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，做到“兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)”,。

同志們，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來,，凝神聚力,，再接再厲，腳踏實地,，真抓實干，為全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗,。

保險公司銷售人員年終總結(jié)篇八

在思想上,，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度,，堅持做到不遲到,，不早退，準(zhǔn)時上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器,。

現(xiàn)階段,，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶,，需要耐心和細(xì)心的工作崗位,，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障,，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面,，出單員的工作是枯燥重復(fù)的,，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,，謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

在這段時間的工作中,，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),，加強(qiáng)專業(yè)技能,；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。