無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,,一起來看看吧
人際溝通技巧有幾種篇一
在神經語言學中,人可以分為視覺型,、聽覺型、觸覺型三種,。
視覺型的特色:講話快速,急躁,,呼吸急促,從喉嚨呼吸,。
聽覺型的特色:講話速度稍慢,聲音較小,,和人講話時甚至不看對方,從橫隔膜呼吸,。
觸覺型的特色:講一句話后有時要想一下,然后接著講下一句,,速度非常慢,從肚臍以下呼吸,。
若視覺型和觸覺型的人溝通,則可能因為兩人談話速度的差異,,造成感覺不協調,,無法進入對方頻道的情形,。
因此,你可以用模仿的方式進入他人的頻道,。
方法是,當你能模仿對方的聲音和肢體語言時,,對方馬上會開始對你產生好感。因為你的肢體語言和對方類似時,,已擁有和他55% 的共同點,加上模仿聲音,,就有了93%的共同點。這會比想盡辦法和對方拉關系來得有效得多,。
模仿對方并非是不尊重反而更是尊重,因為你以他的立場去和他溝通,,()而非以自我的標準去衡量。最好的溝通者都如水一般,,能進入任何的容器,因此,,他在任何場合都能十分自在。
人際溝通技巧有幾種篇二
職場環(huán)境當中,,上到領導,下至同事間各種復雜的人際關系,,為什么很多人疲于應付,有的人卻可以游刃有余?這是因為他們掌握著許多職場人際溝通的技巧,,學會贊美就是其中之一,。
1,,一定要別出心裁
2,,要發(fā)自內心
發(fā)自內心的贊美,,一定是有效的,。即使沒有華麗的詞藻,也一定可以打動人心,。這是因為人與人之間都有相互的感知,你的真誠他人一定可以感受得到,。
3,不要泛濫
同樣的一句美言,,一個人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那么強烈的感覺了,,聽十遍可能都膩味了,。這就是邊際效益遞減,。
一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”,昨天又聽到一句“真漂亮”,,今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美,,那是陳詞濫調。所以,,對同一個人的贊美需要不時換一點新的花樣,,從不同角度不同方面贊美他或者她,。
4,贊美要盡量抽象
贊美的一個原則就是,,要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反,,批評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。
5,贊美方式因人而異
不同的人對贊美的需求都不同,,表達感情的方式也有很多種,在贊美的同時也通過其它方式表達感情也許會更有效,。單有甜言蜜語是不夠的,。
人際溝通技巧有幾種篇三
職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什么?人際溝通基本技巧有哪些?下面本站小編整理了人際溝通基本技巧,供你閱讀參考,。
1、交談中,,觸摸對方的手臂
在談話中,,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現你們的情緒都變得平和,。很快你會發(fā)現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,,但也要注意分寸,,不熟的人太親密反而會怪怪的哦,。
2、跟朋友聊天時,,站得近一點
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離,。每個人的安全距離是由個人經歷,、文化背景、家庭環(huán)境,,甚至職業(yè)習慣決定的,遠近不一,,但是距離并不一定總是產生美,,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首,。下次與朋友談話時,,勇敢地邁近一點吧,,你會發(fā)現站得近,你們的心靈也更近了一些,。
3、與人交往時,,說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓,,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,,但不說出來,說出你的欣賞,,這會讓保安和你自己都感覺更快樂,。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,,學會真誠而主動的贊美人,發(fā)現別人的優(yōu)點,,馬上贊美他,,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯系進一步加深,。一段時間后,,你會發(fā)現自己才是最大的受益者,要知道,,施比受更加幸福。
4,、別再繃著臉了,,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心,。當然前提是你那會兒心理并不難受,。當我們微笑的時候,,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來,。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂,。
一、自信的態(tài)度
們的共同點是自信,,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人,。
二,、體諒他人的行為
做出積極而合適的回應,。
三、適當地提示對方
是對方有意食言,,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言,。
四、有效地直接告訴對方
當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談,。
五、善用詢問與傾聽
對自己產生好感,。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受,。
與“人"接觸溝通,,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功
人際溝通技巧有幾種篇四
現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會.我們說,在人與人之間,,模糊有利于審美,而清晰則有利于合作,。客觀地說,,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,,而這些緣由的目標都是合作,,商務往來是合作,,工作中的目標實現也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償,。
而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源,,就不 要指望對方會積極,持久地對待你,,其實我們也是這樣,,你在乎的東西才會吸引你。
四,、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業(yè)要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團體,是一個團隊,我們處在同一個環(huán)境下,只有我們共同協作,共同努力才能共同進步,、共享利益.但據我所知,攀鋼有部分班組內部卻進行分化,形成幾個小團體,為了一點小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團體力量的發(fā)揮,當然這里的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”. 在中國的處世哲學中,,中庸之道被奉為經典之道,中庸之道的精華之處就是以和為貴,。同事作為工作中的伙伴,難免有利益上的或其他方面的沖突,,處理這些矛盾的時候,你第一個想到的解決方法應該是和解,。畢竟,同處一個屋檐下,,抬頭不見低頭見,如果讓任何一個人破壞了你的心情,,說不定將來吃虧的是你,而不是別人,。與同事和睦相處,,在其他同事和上級眼中,你的分量將會又上一個臺階,,因為人際關系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,更是工作上,、生活上的需要。
和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,,更有效率,。 但要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”,。這也是我在這次學習中學到的刺猬理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害. 其次,必須學會尊重同事,。在人際交往中,,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,,必須首先尊重他人. 再次,要盡量避免與同事產生矛盾,。
同事與你在一個單位中工作,幾乎日日見面,,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生,各人的性格,、脾氣稟性、優(yōu)點和缺點也暴露得比較明顯,,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引出各種各樣的瓜葛,、沖突,。這種瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,,有些是公開的,有些是隱蔽的,,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾,。有了矛盾,一要學會寬容,要仔細分析產生矛盾的原委,設法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解. 最后,要學會與各種類型的同事打交道,。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格,。在企業(yè)里,總有些人是不易打交道的,,比如傲慢的人,、死板的人,、自尊心過強的人等等,。所以,,你必須因人而宜,采取不同的交際策略,。
《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛,一個由個人奮斗失敗后轉向團隊成功,,最終實現個人價值的經典案例受啟發(fā),我們也要從團隊建設的角度去看西天取經的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們去感悟“《西游記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰(zhàn)勝一系列困難的過程,,而且說明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種種魔生,,心滅則種種魔滅”,,反觀諸己,,原來所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過程,,是戰(zhàn)勝自我的過程。戰(zhàn)勝自我的過程,,也就是生命成長的過程。當我們學會了做人,,自然就會懂得如何與人為善,懂得如何建立一種互相幫助的人際關系,。這樣一來,我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功”,。
人際溝通技巧有幾種篇五
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,,因此,,至少應當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,,這只會讓溝通無法進行下去。
“我說的才是對的”,,這種態(tài)度只會導致溝通關系的惡化,讓溝通無法進行下去,。在進行溝通的時候,,要盡可能放低姿態(tài),也就是說,,應當在充分尊重對方意見的同時,適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的,。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應當首先聽對方把話說完,,不同的人有不同的想法,表達的能力,、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方,,應當放低姿態(tài)耐心傾聽,。
溝通的時候保持平常心,,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁,、不安導致注意力無法集中,那么就不得不停止溝通,,過一段時間等待心情平復后才能繼續(xù)溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快,。
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,,坦誠是你們通過溝通加深合作關系的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠,,讓對方相信自己,,進而帶動對方對你坦誠,,進而促進溝通的順利愉快進行,。
無論是什么問題,為什么,、怎么做,、理由是什么之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什么理由的行動,,也一定要告知對方自己的考慮和想法,,得到對方的理解和行動上的支持對于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。
在人際溝通的過程中,,一旦在溝通中出現過一次爭執(zhí)或不愉快,,那么想要再次良好溝通就很困難了,。因此,在溝通的過程中應當掌握五個人際溝通技巧,。
人際溝通技巧有幾種篇六
良好的溝通能力對你的事業(yè)有幫助,,并且能體現能力,。人際溝通技巧有哪些?下面本站小編整理了人際溝通技巧,供你閱讀參考,。
1、想跟一個人搞好關系一定要跟他多交往,,就像那歌里唱的十五的月亮十六圓,。
2、個人交往應該恪守 “君子之交淡如水”,,不要搞得太過庸俗。
3,、人際協調的關鍵:增加社交資源,,鼓勵自己多付出,,盡量去滿足別人。
4,、目光游移閃爍、躲閃不定——你不是心懷鬼胎,就是生性怯懦,。
5,、“喊破嗓子不如做出樣子”,,面對面溝通,,身體表達比言語表達,更有影響力,、表現力和感染力。
6,、人際協調兩大法寶:一是要善于相互認同,,二是要善于相互贊美,。
7、贊美的三個成分:信念,,目光和行為。
8,、提高人際溝通技巧——真誠的行為是不是真正滿足了人家對真誠的需要,。
10,、真誠最重要的成分仍然應該是一個“善”字。
11,、真誠不是不加思索的表達你的感覺,。
12,、善于相互認同:一是理解對方所說的;二是盡量能夠認同對方所說的
13、善于贊美的訣竅:第一,,:要尊重他人的態(tài)度;第二,要有尊重他人的目光;第三,,要有表達肯定的行為,。
14,、非語言交流的技巧:第一個是目光接觸,、第二個是空間距離,、第三個是言語表情、第四個是身勢表情,。
15,、三分做事七分做人,。
16、人際交往的信念誤區(qū):必須和應該;糟糕至極;全部和所有,。
17,、心理健康要能夠避免這樣一種生活信念:不可以太過追求完美,,不可以把自己當作圣人。
1 使用稱呼就高不就低,。馬斯洛的需要層次理論--例如某人在介紹一位教授時會說:“這是……大學的……老師”。
2 入鄉(xiāng)隨俗
一般情況,,也許你會習慣性地問:“是青島人還是濟南人?”但是,,當你人在濟南時,,就應該問:“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,,所謂客不責主,,這也是常識,。
3 擺正位置
在人際交往中,要擺正自己和別人的位置,。很多人之所以在人際交往中出現問題,,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,,同事要像同事,,客戶要像客戶,。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題,。
4 以對方為中心,尊重別人
在商務交往過程中,,務必要記住以對方為中心,,放棄自我中心論。例如,,當你請客戶吃飯的時候,應該首先征求客戶的意見,,他愛吃什么,,不愛吃什么,,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,,你可以夸他說話生動形象、很幽默,,或者又有理論又有實踐,但你不能說“你真貧,,我們都被你吹暈了”!
5樂于助人
心存感激
同頻共振
俗語說:“兩人一般心,,有錢堪買金;一人一般心,,無錢堪買針?!甭晫W中也有此規(guī)律,,叫“同頻共振”,,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時,會發(fā)出更強的聲波振蕩,而遇到頻率不同的聲波則不然,。人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,,使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致,就能夠使人們之間增進友誼,,結成朋友,,發(fā)生“同頻共振”。
人際溝通技巧有幾種篇七
在溝通過程中,,提問可以幫助你不斷地獲得所需的知識和信息,可以使一個沒有興趣的聽眾變成一個積極的參與者,,可以使別人自己得出結論。針對提問的目的和對方的特點,,恰當地運用不同類型的問題。
1.封閉型問題
封閉型問題是指在特定領域內得出特定答案(如“是”或“否”)的問題,,它可以使發(fā)問者獲得特定的信息。封閉型問題通常用于查問或確認某些事實,,以及對話內容不很復雜,,只需要簡單回答的情況,。
例如:
“您希望我們幾點交貨,?”
“您的代理人是誰?”
2.開放型問題
“請談談你對這個方案的具體看法,。”
“你為什么這樣想,?”
3.誘導型問題
“這樣的報價,對你我都有利,,是不是?”
4.假設型問題
“假設我與你一起處理這位客戶的投訴,,你認為我可以做哪些事情?”
人際溝通技巧有幾種篇八
“我說的才是對的”,,這種態(tài)度只會導致溝通關系的惡化,讓溝通無法進行下去,。在進行溝通的時候,要盡可能放低姿態(tài),,也就是說,,應當在充分尊重對方意見的同時,,適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,,也應當首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,,表達的能力、理解的能力也有不一樣,,或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方,應當放低姿態(tài)耐心傾聽,。
溝通的時候保持平常心,,不要感情用事是很重要的,。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,,甚至導致溝通的放棄和失敗,。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中,,那么就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復后才能繼續(xù)溝通,,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,,因此,,至少應當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心,。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,,這只會讓溝通無法進行下去。
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關系的重要臺階,。首先可以通過自己的坦誠,,讓對方相信自己,,進而帶動對方對你坦誠,,進而促進溝通的順利愉快進行。
無論是什么問題,,為什么、怎么做,、理由是什么之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什么理由的行動,,也一定要告知對方自己的考慮和想法,,得到對方的理解和行動上的支持對于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。
人際溝通技巧有幾種篇九
如若與“膽汁質”類型的人交談,,會發(fā)現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與“粘液質”類型的人談話,,會發(fā)現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,,會發(fā)現對方滿在乎,,漫不經心,。針對不同氣質和性格,,應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化,。高興時,,眼睛炯炯有神,,悲傷時,目光呆滯;注意時,,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,,目送秋波;強人作惡,目露兇光,。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,,但只要您仔細觀察,,便會發(fā)現,,眼睛便不會“笑起來”。也就是說,,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來,。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,,一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服,,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,,則往往避開你的目光,。
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”,。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來,。為此,在談話中應持客觀的,、批判的態(tài)度,而不應單憑印象出發(fā),。
在談話過程中,,雙方由于某種動機,,表現出言不由衷,、見風轉舵或半吞半吐,,顧慮重重,。為此,,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實情況,,而對迎合,、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實,、可靠的信息。
據說,,蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身于貴族,。一次,,在聯合國大會上,,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:“你是貴族出身,我家祖輩是礦工,,我倆究竟誰能代表工人階級?”莫洛托夫不慌不忙地說:“對的,我們倆都背叛了自己的家庭!”這位蘇聯外長,,并沒有長篇大論地進行駁斥,,只是用了一句話,,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬,。
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,他可以在業(yè)余時間內利用“居家優(yōu)勢”,,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,,也可能獲得意想不到的收獲。