在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告字篇一

歷年第三方支付工具用戶數(shù)

xx年以來(lái)，第三方支付工具飛速發(fā)展,，預(yù)計(jì)20xx年末第三方支付工具總用戶數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億,。

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示,，財(cái)付通用戶相當(dāng)于支付寶用戶22.2%,。

第三方支付用戶和中國(guó)網(wǎng)民數(shù)年同比增長(zhǎng)率

支付寶用戶的增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度。

第三方支付交易額最高省份

從交易額來(lái)看,，廣東位居全國(guó)第一,，與江蘇,、浙江,、上海和北京位居前五名,。

首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的支付方式超過(guò)八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購(gòu)是在淘寶上進(jìn)行的。20xx年以來(lái)首選支付寶的比例達(dá)到77.4%,。

網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模和滲透率

調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬(wàn)人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過(guò)東西,，網(wǎng)購(gòu)總金額達(dá)到734億元。

第三方支付用戶特征：年齡

第三方支付用戶中男性多于女性,，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%,，

第三方支付用戶特征：學(xué)歷

第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一,。

第三方支付用戶特征：職業(yè)

年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶,，超六成支付寶用戶家庭月收入超過(guò)了6000元。

據(jù)調(diào)查,，在全國(guó)城市的調(diào)研中,，上海、北京,、深圳的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn),，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲,，從性別分,，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分,，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購(gòu)物。按照行為分,，月度購(gòu)買2次以上用戶占比超六成,，時(shí)間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購(gòu)物的高峰時(shí)間段,。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在各品牌購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng),，85.7%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶使用淘寶網(wǎng),，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四,，騰訊(qq)排名第五,。

用戶細(xì)分

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用網(wǎng)上購(gòu)物的主要群體是非學(xué)生人群,，但tgi表明,，18-24歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物,。

網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：

18歲以下人群：18歲以下

18-24歲學(xué)生人群：18-24歲，職業(yè)為學(xué)生

18-24歲非學(xué)生人群：18-24歲,，職業(yè)不為學(xué)生

25歲及以上普通收入人群：25歲及以上,，個(gè)人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用戶特征

1)用戶區(qū)域分布特征

從用戶區(qū)域分布來(lái)看,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高,，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海,、江蘇,、浙江、安徽,、福建,、江西和山東。

2)用戶年齡特征

從用戶的年齡分布來(lái)看,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中,，18-24周歲的人群比例最高，為33%,，其次是25-30周歲的人群,，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物,，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購(gòu)物,。

3)用戶性別特征

從性別分布來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中男性多于女性,，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購(gòu)物,。

4)用戶婚姻特征

調(diào)查顯示，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例,，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購(gòu)物,。

5)用戶學(xué)歷特征

從學(xué)歷分布來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中,，高中學(xué)歷的用戶最多,，為35.8%，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶,，分別為21.8%和20.6%,，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購(gòu)物,，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物,。

6)用戶職業(yè)特征

從職業(yè)分布來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，有全職工作的用戶比例最高,，為52.3%,，其次是學(xué)生和自由職業(yè)者，分別為26.1%和17.8%,，無(wú)業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低,。tgi表明有全職工作者和學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)偏好網(wǎng)上購(gòu)物，無(wú)業(yè)/待業(yè)者相對(duì)來(lái)說(shuō)最不偏好網(wǎng)上購(gòu)物

7)用戶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)分布

從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間來(lái)看,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時(shí),，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間;表明周上網(wǎng)時(shí)間越短的人越不偏好網(wǎng)上購(gòu)物,，周上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)的人越偏好網(wǎng)上購(gòu)物,，周上網(wǎng)時(shí)間10小時(shí)以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

總體看來(lái),，中國(guó)網(wǎng)民中偏好網(wǎng)上購(gòu)物的群體人數(shù)還是比較多,，這對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)有著很大的推動(dòng)作用。

網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告字篇二

我在很久以前就聽說(shuō)了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞,，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站,。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),，也很少人真正嘗試過(guò),。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇,，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯”,。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購(gòu),。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分,，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題,。

一,、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇,，為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查,。

二,、調(diào)查對(duì)象及方法

1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2,、資料收集方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。

3,、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,，分成大一，大二,，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,，根據(jù)每層樣本量占總體的比重,，在三層中分別抽取容量為22，22,，16的樣本,。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣,，得到樣本,。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))

四,、調(diào)查結(jié)果分析

1,、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2,、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,。

3,、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu),。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物,。

4,、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%,，其次是服裝27.87%,，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%,。相比之下,，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品,。

5,、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次,。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,，其他金額范圍分布較少,。

6,、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚,，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

五,、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便,，省時(shí),，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前,，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系,，打破這種局限,。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,，質(zhì)量最好的,，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品,，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一,。

網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告字篇三

迎接新的一年，本應(yīng)該是廣大百姓走街串巷,，大量購(gòu)置年貨的一派繁華景象,，而寒假回家，卻發(fā)現(xiàn)我們的小縣城除過(guò)超市,，其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”,，尤其為一些服裝店。首先是服裝店老板,，都一致表示服裝生意不如往年好做,，導(dǎo)致大量的貨物嚴(yán)重滯銷，服裝店本是女性的消費(fèi)地點(diǎn),，可是大多人都只是帶著逛街而不購(gòu)物的想法,，試一試就會(huì)走人，這讓服裝店老板很頭痛,。為此,，1月28日，我特地調(diào)查了小區(qū)內(nèi)不同年齡層次的20人,，圍繞“為什么選擇網(wǎng)上購(gòu)物而不是實(shí)際逛街購(gòu)物?”,、“在網(wǎng)購(gòu)中遇到貨到質(zhì)量不滿意等因素怎么辦?”、“哪些網(wǎng)站是您最常逛的?”等問(wèn)題,，得到了以下調(diào)查結(jié)果,。

1、學(xué)生(高中以上)9人,，占該層比例為45%;中年人30歲到50歲7人,，占該層比例為35%;老年人4人，占該層比例為20%,。

2,、學(xué)生作為青春時(shí)尚的代言人，當(dāng)然是網(wǎng)購(gòu)的主體,。9人中有6人表示經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),，90后越來(lái)越宅，網(wǎng)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，至于網(wǎng)上買到的衣服,，生活用品等都是一些小消費(fèi),，不存在質(zhì)量問(wèn)題，其他的則表示喜歡傳統(tǒng)的購(gòu)物,，看到實(shí)物放心,。

3、對(duì)于中年人來(lái)說(shuō),，平日工作繁忙,，沒有機(jī)會(huì)逛街購(gòu)物，所以就選擇網(wǎng)購(gòu),，叔叔會(huì)在網(wǎng)上選擇購(gòu)買電器之類的,，并且都有保障，比較安全,，而阿姨們則會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買衣物,，她們說(shuō)，每件衣服尺碼三圍都標(biāo)得很清楚,，所以不會(huì)擔(dān)心買回來(lái)不適合穿等之類的問(wèn)題,，而且買家的態(tài)度很好，也會(huì)在不滿意的情況下要求退換,。他們說(shuō),，網(wǎng)購(gòu)衣物就等于逛商場(chǎng)一樣。7人中4人選擇網(wǎng)購(gòu),，其他則表示網(wǎng)購(gòu)不安全,，擔(dān)心購(gòu)物過(guò)程中會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。淘寶為80%的人所選擇的最佳網(wǎng)站,，信息量大，搜索功能強(qiáng),，20%的也會(huì)關(guān)注易趣,，當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)物網(wǎng)站。

4,、老年人一般不會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),，但也有少數(shù)積極樂(lè)觀，趕著潮流的老人會(huì)蹭蹭網(wǎng)購(gòu)的熱鬧,。根據(jù)調(diào)查有1人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),。。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),，它能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,，將最實(shí)惠的，最時(shí)尚的東西帶給大家,，在未來(lái)的日子,，網(wǎng)購(gòu)將成為各種購(gòu)物形式的領(lǐng)銜冠軍,。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，我總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn)：

1,、選擇大家所熟知的網(wǎng)站,，以確保安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

2,、仔細(xì)選擇商品,，提高辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ嗯c賣家溝通,。

3,、選擇合適的支付方式，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益