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物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇一

2. 細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作(維保,、清潔,、安全、消防等),，并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作;

3. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全等方面的對(duì)外溝通工作,，確保商場(chǎng)安全消防工作的合規(guī)性;

4.按照國(guó)家相關(guān)政策，依據(jù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細(xì)則,，對(duì)商場(chǎng)的空調(diào),、給排水、消防,、照明,、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行日常檢查,、規(guī)劃、運(yùn)行及維保等工作;

5. 檢查,、管理和規(guī)劃商場(chǎng)內(nèi),、外部的各項(xiàng)日常安全及保潔工作;

6. 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理;

7. 年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控;

8. 各項(xiàng)中、長(zhǎng)期及短期物業(yè)工作計(jì)劃;

9. 組織部門(mén)周,、月、年工作例會(huì),，對(duì)需解決問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),，保證有序的商場(chǎng)環(huán)境;

10. 對(duì)商場(chǎng)的防盜、防暴,、防火安全負(fù)責(zé),，對(duì)公司發(fā)生的各類(lèi)緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理;

11. 組織整個(gè)商場(chǎng)的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修,，并將搶修情況及時(shí)報(bào)備相關(guān)主管;

負(fù)責(zé)對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇二

1.負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目各樓層,、運(yùn)營(yíng)日常巡視，對(duì)客戶(hù)文件件及流轉(zhuǎn)跟進(jìn),。

2.收集市場(chǎng)信息,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新項(xiàng)目銷(xiāo)控，踩盤(pán)推薦招商信息,，拓展客戶(hù)渠道;根據(jù)客戶(hù)需求制定?案并調(diào)整,、跟進(jìn)、簽署合同,，減少空置率,。

3.制作每月租金預(yù)算表，申請(qǐng)與派發(fā)收費(fèi)單,、發(fā)票,，跟進(jìn)款項(xiàng)收取進(jìn)度。

4.負(fù)責(zé)客戶(hù)的新簽,、續(xù)簽,、擴(kuò)租、退租辦理,，與財(cái)務(wù),、法務(wù)溝通各類(lèi)合同、協(xié)議的制作與修改,，梳理溝通客戶(hù)的付款方式,。

5.為入駐企業(yè)提供公司注冊(cè)、財(cái)稅,、技術(shù),、業(yè)務(wù)等服務(wù)。

6.空置辦公室及時(shí)對(duì)接工程部調(diào)整維護(hù),、裝修改造,。

7.維系現(xiàn)有、意向客戶(hù)關(guān)系,，了解現(xiàn)有客戶(hù)的辦公情況給出合理的換房建議,。

8.處理公司客戶(hù)行政事務(wù)，與物業(yè)客服,、工程部的協(xié)調(diào)對(duì)接(空調(diào)維修,、消防、裝修申請(qǐng),、施工跟進(jìn),、工程驗(yàn)收、入駐資料等),。

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇三

負(fù)責(zé)項(xiàng)目前臺(tái),、投訴、接待,、檔案,、社區(qū)文化,、費(fèi)用收取、裝修,、違建,、走訪、滿(mǎn)意度等工作;

綜合管理部全面工作,，直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),。安排、布置主管的日常工作并監(jiān)督檢查完成,。

處理,、接待業(yè)戶(hù)投訴，對(duì)業(yè)主的情況全面掌握,，并監(jiān)督布置各級(jí)員工對(duì)各類(lèi)報(bào)修等及時(shí)跟進(jìn)處理,。

負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取,。隨時(shí)了解收費(fèi)進(jìn)展情況,，與財(cái)務(wù)部核對(duì)收費(fèi)情況。

負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)裝修等情況,，監(jiān)督園區(qū)管理情況,，如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，必須與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,。

協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,，并及時(shí)組織人力、物力與其他部門(mén)解決小區(qū)的突發(fā)事件,。

監(jiān)督并提高本部門(mén)員工管理水平,，保持公司企業(yè)形象。不定時(shí)檢查員工的工作情況,，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，評(píng)估員工工作業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勤罰懶,。

負(fù)責(zé)組織、開(kāi)展形式多樣,、豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),，定期組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案,，每周召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,，總結(jié)和解決部門(mén)工作中存在的問(wèn)題和不足,，布置日常工作。

定期對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn),，以便不斷改進(jìn)工作,，與政府有關(guān)部門(mén)保持緊密的關(guān)系，完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他各項(xiàng)工作,。

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇四

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的引進(jìn)、入駐,、退租,、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù),，收取建檔入駐客戶(hù)相關(guān)證件等資料,，確保其合法經(jīng)營(yíng);

2、及時(shí)關(guān)注更新客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況,，及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

3,、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)管理,，監(jiān)管,、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

4,、管理現(xiàn)場(chǎng)保潔,、保安的工作，對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

5,、負(fù)責(zé)入駐客戶(hù)各類(lèi)申請(qǐng),、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作,，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

6,、負(fù)責(zé)客戶(hù)各類(lèi)費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

7、對(duì)接客戶(hù),、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

8,、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇五

一,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二,、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

三,、 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本,，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié),。

四. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。

五、.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議。

六. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程,。

七. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén),、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

八.每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì),，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

九. 每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

十. 負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核,。

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇六

1,、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程,。

2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作,。

3,、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。

4,、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度預(yù)算及周,、月工作總結(jié)計(jì)劃,。

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)招聘人員的面試,、培訓(xùn)及考核工作,，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

6,、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作,。

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的技術(shù),、管理,、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,。

8,、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核,、通報(bào)工作,。

9、負(fù)責(zé)本部門(mén)年度(維護(hù),、維保)計(jì)劃的擬定,、檢查、驗(yàn)收工作,。

10,、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造,、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施,。

11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如：項(xiàng)目籌備,、圖紙審核,、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn),、交房跟進(jìn),、質(zhì)保跟進(jìn)等)。

12,、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo),、任務(wù)書(shū)擬定、過(guò)程監(jiān)管,、工作驗(yàn)收審核,、審批工作,。

13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本,，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。

14,、部門(mén)間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇七

1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè),、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,。

2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程,、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作,。

3、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,，按規(guī)定做好收入,、支出控制和核算工作。

4,、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理,、客戶(hù)服務(wù)管理、保安,、保潔,、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等),，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán),。

5、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作,，做好對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作,，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào),、聯(lián)系和信息反饋工作,。

6、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶(hù)檔案,、防火安全工作資料,、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù),、維修等工作,。

7、做好管理處內(nèi)各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),，提高工作效率,。

8、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)試評(píng)定工作,，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作,。

9、完成公司交辦的其他工作,。

物業(yè)公司的職責(zé)范圍篇八

1.物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2.從事物業(yè)項(xiàng)目的拓展開(kāi)發(fā)工作,，熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)作及招投標(biāo)流程,，有物業(yè)管理標(biāo)書(shū)及管理方案編制經(jīng)驗(yàn)

3.有一定的物業(yè)管理市場(chǎng)資源，有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

崗位職責(zé)：

1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,，研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握,、匯報(bào),，與后期跟蹤;

2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開(kāi)拓及業(yè)務(wù)洽談，招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理,，完成公司營(yíng)業(yè)指標(biāo);

3.負(fù)責(zé)客戶(hù)管理,、合同管理及客戶(hù)后期維護(hù)，公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

4. 負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集,、整理;

5.負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)及制作，以及標(biāo)書(shū)的校對(duì),、檢查工作,，成本核算及報(bào)價(jià);

6.開(kāi)拓市場(chǎng)，聯(lián)系拜訪客戶(hù);