計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

病區(qū)年度護理工作計劃篇一

一,、指導思想

繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,，堅持“以病人為中心”的服務理念，全面加強臨床護理工作,，規(guī)范護理行為,，改進護理服務，提高護理質量,，保證醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。

二、成立優(yōu)質護理服務領導小組

組 長：潘 力

副組長：盛軼華,、張樹明

成 員：楊彩霞,、何 銳,、李艷波、王麗艷,、王智敏,、裴 爽、張 麗,、佟世杰,、李紅梅、李金玲,、李巖,、曲曉彬、李善姬,、安金華,、趙晶、王麗杰

三,、目標工作

以“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”為目標,，繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作,，推行護士崗位管理，完善護士績效考核機制,，調動護理人員的積極性,，落實規(guī)范化護理培訓，加大監(jiān)管力度,，確保護理質量持續(xù)改進,，有效推進優(yōu)質護理服務。

四,、主要工作內容

（一）完善護理管理,，提高管理水平

1、繼續(xù)完善,、修訂護理工作制度,、崗位職責、工作流程,、操作規(guī)程,、質量標準及考核標準等，并按要求落實,。

2,、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學習和進修，提高護士長的管理水平,。

3,、利用護士長例會時進行管理知識培訓，定期開展優(yōu)質護理服務經驗交流會,，定期組織護士長進行科室對檢學習,，互相取長補短。

4,、每季度組織一次護理管理集中培訓,，提高護士長的綜合能力。

（二）重視臨床護理工作,，保障措施到位

1,、協調院長給予財務部門的支持，提高臨床一線護士的待遇,。

2,、加強各部門之間的組織協調，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統對護理的投入,，并實行巡檢簽字制度,。

3、采取護士長推薦,、征求本人意愿的形式,，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。

4,、護理崗位的護士均持證上崗,，未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。

5,、臨床一線護士占護士總數95％,，爭取達到床護比1：0.4，合同護士與編制護士同工同酬,。

6,、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，合理調配護理人力資源,，編配一定數量的機動護士（每個療區(qū)2人），成立護理人員機動庫,，根據工作量,、技術難度等因素合理調整護理人員；制定護士人力緊急調配預案,，遇有突發(fā)事件和特殊情況時,，保證護士的應急調配。實行彈性排班，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，體現對患者的連續(xù),、全程、人性化的護理,。

7,、實行護理崗位管理，根據患者病情,，護理難度和技術要求等因素,，對護士進行合理分工、分層管理,，體現能級對應,。

8、不定期召開多部門工作協調會,，邀請院長參加,，協調解決科室提出的問題。

（三）強化細節(jié)服務,，提高病人滿意度

1,、滿足病人的基本生活需要。

2,、制定規(guī)范化的工作流程,，優(yōu)化服務流程，門診采取一站式服務,，滿足患者就診需求,。

3、制定人性化服務措施,，完善飲食細節(jié)照顧,、健康教育形式多樣。

4,、加強基礎護理質量控制措施,。

（1）護理部定期到療區(qū)檢查基礎護理，院護理質量管理委員會每季度檢查一次,，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質量,。

（2）通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士,、訪問患者等形式加強督導,。

5、責任護士對患者進行全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度考評護士,。

6,、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調查表，出院患者均進行電話隨訪,，征求患者意見,，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納,，對患者不滿意的護理問題,，護士長例會時商討解決。

7,、積極開展優(yōu)質護理服務延伸工作,，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪,、適時給予健康指導,。

（四）加強監(jiān)督檢查，完善激勵機制

1,、實施護理部垂直管理,，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異,，避免了科室經濟分配中的矛盾,。

2、廣大護士的積極參與,。

（1）護理部各項制度,、管理規(guī)定、分配方案公開透明,。

（2）工作質量,、護理服務、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu),、職稱晉升相結合。

3,、完善護理質量管理,，質量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質量控制評價標準,，充分發(fā)揮護理質量管理委員會的職能,，定期檢查，各科護士長每日自查,。

4,、護理部建立臨床護理服務調查檔案：

護理部在每季度的住院患者滿意度調查時，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,，并作為年終考核護士的其中一項,，根據綜合評定予以表彰。

（五）加強業(yè)務培訓,，提高護士的業(yè)務水平

1,、按計劃對護士實行分層次培訓，進一步提高護士的理論水平和操作技能,，滿足優(yōu)質護理服務需求,。

2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓,，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課,。

3、每月組織業(yè)務查房一次,，增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力,、應變能力；每季度進行規(guī)章制度和應急預案的培訓和考核,，及時培訓護理新技術,、新項目，如呼吸機的應用,、重癥監(jiān)護等,，以提高護士的業(yè)務水平。

4,、對于新招聘的護士,，必須進行崗前培訓。內容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育,、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德,、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等,。對工齡5年以下護士實行輪科,，重點抓好基本功的訓練。

5,、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習,，提高學歷和自身修養(yǎng),。

6、繼續(xù)培訓考核《臨床護理實踐指南》,、《新編基礎護理學》及護理核心制度等,，做到人人達標。

7,、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核,，護理部每年進行理論考核兩次，每月抽考護理技術操作一次,，將考評結果計入個人檔案,，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。

8,、護理部制定《三基考試管理辦法》,，并按規(guī)定實施。

病區(qū)年度護理工作計劃篇二

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。制定--年護理質量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

7.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

病區(qū)年度護理工作計劃篇三

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄,，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權,，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查,，以便及時發(fā)現問題，及時糾正,、處理,。

2,、不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。

計劃三：護理部年度工作計劃

根據院領導“強基礎,、挖潛力,、向管理要效益”的方針，面臨20--年的各項任務,，結合我院護理工作的現狀,，以三甲專科醫(yī)院為標準,，認真履行職能,，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè),，具有良好醫(yī)德醫(yī)風。

(二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄芘嘤柟ぷ?，加強崗位練兵。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,，增加考核次數,，促進達標。

2,、加強?？?基本技能)技能的培訓：各科制定出年內專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習,，每月對全科護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化),，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(三)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識,。

(四)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術特別是康復護理水平,。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學習,，每月組織護理質量交叉檢查,，并講評檢查情況，對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,，相互借鑒,，從而提高護理管理水平。

(二)加強護士長目標管理,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤,。

三,、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全,、有效

(一)護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,，尤其是提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控責任組長的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取患者意見，發(fā)現護理工作中的問題,，及時提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。

(四)加強護理過程中的安全管理,。

加強護理安全工作,。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈,，做到宏觀管理與微觀管理相結合,，護理管理體系層層把關，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護理部做好宏觀管理,，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查,。

2,、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,，加強病房管理,，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，保障設施性能的完好,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班,、督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全,。加強監(jiān)督交接班制度,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術前準備等護理操作應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究相關責任,。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理,，明確帶教老師的護理安全管理責任,，杜絕差錯及事故的發(fā)生。

四,、進一步完善優(yōu)質護理服務,，充實優(yōu)質護理服務內涵

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

(三)“夯實基礎護理,，提供滿意服務”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質護理服務示范工程,。

五、做好教學,、科研工作

(一)做好實習生帶教工作,，定期評學評教，聽取帶教老師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,。鼓勵護士撰寫論文,，力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項,，以實現護理科研零的突破。

病區(qū)年度護理工作計劃篇四

不管從何種程度上講,，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：

護士工作計劃書共五方面內容：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據,，相互競爭,，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉變護理觀念，提高服務質量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。.

4,、深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數,，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

四,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析,，提出相應對策,，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

五,、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%,。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%,。

5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

以上是我的20xx年護理工作計劃,，我相信只要我們齊心協力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

病區(qū)年度護理工作計劃篇五

又一年的開始,，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的希望,，新的美好向往,。回顧過去一年來的工作,，有許多的收獲,，更有許多的不足，總結經驗,，吸取教訓,，結合科室的實際情況及護理部的要求，我們產科將在xx年制定新的工作計劃：

一,、加強病區(qū)管理,，確保安全

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障孕產婦就醫(yī)安全,。

2.孕產婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉入,、急危重孕產婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

（1）堅持醫(yī)療安全天天抓,，堅持每月專業(yè)知識、急救知識,、技術操作培訓,，強化責任意識，急救意識,。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（2）強化科室注重搶救物品的管理,，平時加強對性能及安全性的檢查,，發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好率100%

（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生,。主要是科室新進人員,，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

（4）加強危重孕產婦的護理,，預防并發(fā)癥的發(fā)生,，認真落實產科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生,。

（5）培養(yǎng)護士經營意識,，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核,，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析,，及時反饋并進行整改,。

二、轉變護理觀念,，配合市場部,，做好科室的營銷

加強服務就必須有考核,，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,，加強服務態(tài)度,，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度,，配合市場部做好宣傳工作,，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,，讓他們有機會聯系我們,，并取得孕產婦的信任。

1.繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號,，把孕產婦的需要作為第一需要,，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務需求信息,，通過與孕產婦的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，了解回訪意見,、獲取孕產婦的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3.深化親情服務,，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

三、加強護士在職教育,，做好帶教工作,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務培訓,，每月組織業(yè)務學習,、技能操作培訓、急救演練,，定期考核,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識,。

3.新上崗護士實行一對一帶教,，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,，并定期召開帶教工作總結會,，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四,、確保完成各項護理指標

1.基礎護理合格率100%,。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達99%,。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7.急救車管理合格率100%

8.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

五,、附：產科工作計劃具體安排

第一季度工作重點：抽查基礎護理落實情況，護理安全執(zhí)行情況,。

一月工作計劃：制定護理工作計劃,、季重點、月安排,；制定三基三嚴培訓計劃,；組織召開護理人員會議，明確職責與分工,；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓,。

二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業(yè)務大查房,；護理文書書寫規(guī)范化培訓,。組織召開護理質控會議；分層次護士考核,。

三月工作計劃：對第一季度護理質量進行檢查,，對存在問題進行整改；組織召開護理質控會議,；分層次護士考核,。

第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內容,。

四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節(jié)活動安排,；科室培訓護理操作,。組織召開護理質控會議；分層次護士考核,。

五月工作計劃：慶?！?.12”護士節(jié)活動；護理操作技能（靜脈輸液法）考核,；檢查各科室急救藥品和器械,。組織召開護理質控會議；分層次護士考核,。

六月工作計劃：對護理質控進行全面檢查,；抽查一級護理質量；組織護理人員進行護理安全教育培訓,；組織召開護理質控會議,；分層次護士考核,。半年工作總結。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查,，督促5s定位管理落實情況

七月工作計劃：抽查30份護理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改；抽查患者健康教育開展情況,。組織召開護理質控會議,；分層次護士考核。

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查,；重點檢查各科室院感管理情況,。組織召開護理質控會議；分層次護士考核,。

九月工作計劃：組織各組長對病房管理進行檢查,；檢查5s定位管理落實情況，組織召開護理質控會議,；分層次護士考核,。

第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質量檢查,，急救藥品及器械的清點督查,；組織召開護理質控會議；分層次護士考核,。

十一月工作計劃：院感考核抽查,，組織護理質量檢查及行政查房；組織召開護理質控會議,；分層次護士考核,。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定xx年工作計劃，組織召開護理質控會議,；分層次護士考核,。

病區(qū)年度護理工作計劃篇六

一、加強細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣。

細節(jié)決定質量,，婦產科隨機性強,，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務,，疏于管理,，xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起,，將質控工作貫穿于每日工作中,，每周質控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

二,、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果,。

改變往年查房應付的局面,，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃,，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平,，解決護理問題的目的,。同時，討論的過程也是學習的過程,，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

三,、加強業(yè)務學習,，提高整體專業(yè)水平。

加強專科業(yè)務知識學習,，系統學習婦產科學,，圍產期知識，新生兒復蘇,，產科急癥護理及應急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行產科急證搶救演練，人人過關,，提高應急能力及?？谱o理水平。

四,、設計使用?？平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。

設計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

五,、申請護理科研項目,，開展科研工作。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內全面開展效果觀察與研究,，進行統計學分析，撰寫研究論文,，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識,，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平,。

六、加強產房管理,，完成日常各項工作及質控工作,。

產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,，xx年產房管理工作細化,，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作,，全面提高產房的管理工作,。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理,。

一年的開始,，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎,、重復,，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

病區(qū)年度護理工作計劃篇七

一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓,，尤其是急救技術、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓,，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作,。

1,、重點加強對新護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主,，引導,、關愛、支持,、幫直至達標,。

2、加強專科技能的培訓：制定出?？评碚?、法律、法規(guī),、核心制度與技能的培訓與考核計劃,，每月組織考試、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,，要求講究實效、實用,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。

6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學,，教育網收集整理,。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士-護士長-出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強護理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好。

五,、深化親情服務,，提高服務質量。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護理服務需求信息,，通過與住院病人的交談,，出院留言、滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

病區(qū)年度護理工作計劃篇八

在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一,、加強護理質量管理,，努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,，護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

1.各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變,，增強奉獻意識,，主動服務意識，質量意識,，安全意識,，從而促使護理質量提高。

2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標,。同時，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理,，進一步充實整體護理的內涵,，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三,、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責,。

四、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設,，提高護理隊伍素質。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,，重點抓好基本功的訓練,。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術,，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,，提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識,，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五,、護理安全則是護理管理的重點,。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用二級護理管理體系,，各司其職，層層把關,，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作。

2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術前準備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六,、完善各項護理規(guī)章制度,。

1.護理行政制度。

(1)護理會議制度,。

①護士長例會,。每月召開一次，與會者認真記錄,，并作好傳達,。

②全院護士大會,。a.業(yè)務學術會，每2個月一次,，由護理部組織,。b.年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,，表彰先進,。

③科室護士會議。每月召開一次,，全科護士參加,。

④護理早會。a由護士長主持,，時間10-15分鐘,，全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況，進行講評,，明確護理工作重點,，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院,、護理部,、臨時通知或重要決定，并具體布置落實,。

⑤工休座談會,。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開,，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護理、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊,、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

(2)護理查房制度,。

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題,，預先安排專人準備,，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持,，并作好詳細記錄,。

②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行,。

b.護士長查房：每日不少于2次,，對病區(qū)護理質量、危重病人,、護理職責履行,、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實,。

c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加,，每月一次,。對照目標管理各項內容進行。

d.護士長夜查房：每周一次,，由各科護士長對調進行,。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日,，每日1-2次,，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,，指導危重病人搶救,。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓,。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,，必須進行崗前培訓。內容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,。

②在崗培訓,。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,，科室每月進行一次業(yè)務學習。

c.凡45歲以下護理人員,，必須人人掌握常用護理技能操作,。

2.護理工作制度,。包括：分級護理制度,、值班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等

3.病區(qū)管理制度。

七,、護理各項指標完成,。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分),。

2,、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3,、急救物品完好率達100%。

4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分),。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分),。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡),。

病區(qū)年度護理工作計劃篇九

護理是以維護和促進健康,、減輕痛苦、提高生命質量為目的,、運用專業(yè)知識和技術為人民群眾健康提供服務的工作,。與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。為了更好地適應我市人民群眾日益增長的健康需求,，促進我院護理工作全面,、協調持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,，提高護理質量和專業(yè)技術水平,，維護人民群眾健康，根據醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結合我院實際情況,，特制定本規(guī)劃,。

一、 我院護理工作現狀

1,、護士隊伍不斷壯大,，護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

我院現有護理人員479人,，占衛(wèi)技人員總數的49.5%,，其中高級職稱20人，主管護師146人,，護師188人,，護士124人，從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,，護理人員除擔當全院護理任務外,，還檢查指導下級醫(yī)院和醫(yī)學院護理專業(yè)的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次,，特一級護理病人約1600余人次,，年培養(yǎng)進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,，吸取護理新技術,、新項目，熟悉并掌握呼吸機,、監(jiān)護儀,、除顫儀等各種新型醫(yī)療設備的應用，及時總結臨床護理經驗,，年發(fā)表護理論文20余篇,，年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫(yī)院,、文明醫(yī)院,、醫(yī)院管理年督導過程中，護理工作均取得了較好的成績,，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達93.5%,。

2,、護理理念、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展,。

護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應的工作目標與標準,，理念不同,，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,，進行了積極的探索,，制定了“以人為本、患者至上,、關愛生命,、誠信服務”的服務理念，宗旨是以患者的需求為導向,，營造關心患者,、愛護患者、尊重患者的氛圍,，為患者提供體貼入微,、技術嫻熟的人性化服務，使其在生理,、心理,、社會、精神上舒適,，在質量上放心,，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標,。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，每項工作的細節(jié)過程中,，使患者能感受到方便,、快捷、安全,、舒適的全方位,、多層次優(yōu)質護理服務，從而滿足患者健康需求,。

3,、注重人材培養(yǎng)，提高護理隊伍素質

隨著國內醫(yī)療和護理體制的深化改革,，我們注重護理人員的學歷教育,，鼓勵大家廣泛獲取信息，目前,，我院護理人員?？茖W歷以上人員已占全院護理人員總數的84%,。護理部積極創(chuàng)造條件，每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”,，邀請各地知名教授講學,，為臨床護理工作加大了理論指導，使我院護理人員更新了觀念,，開拓了視野,。

有計劃地選送了護理骨干赴北京協和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院,、山西省人民醫(yī)院,、山大二院進修學習護理管理及業(yè)務知識。不斷引進護理新理論,、新技術,，提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班,。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現場抽查和集中考核的方法,，激發(fā)護理人員主動學習的積極性，提高醫(yī)學基礎知識,、基本理論,、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論,、新技術,，每年組織全院護理人員業(yè)務學習13次，參與科室護理業(yè)務和教學查房12次,，每月組織護理人員三基理論考試,，合格率達100%，提高了全院護理人員的理論水平,。

二,、護理工作成績顯著，也存在問題

臨床護理崗位的護士數量少,，由于臨床護士數量不足,，護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低,，影響了護士隊伍的穩(wěn)定,。個別護理人員服務態(tài)度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念,，提高護理質量和護理專業(yè)技術水平,。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開展,。護理部做不到垂直管理,，受個別科主任的干預，正常工作不能正常運行,，如新聘護士的輪轉,、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

三,、規(guī)劃目標和任務

以質量管理為核心,，技術管理為重點，組織管理為保證,，使護理業(yè)務不斷向深發(fā)展,。建立相互理解，相互支持的人際關系環(huán)境,，防止護理缺陷的發(fā)生,，領導全體護理人員為病人提供安全、有效,、高質量的護理,，贏得社會信譽。

(一)具體目標和工作任務

1,、依法加強護士隊伍建設,，維護護士合法權益。

認真執(zhí)行《護士管理辦法》規(guī)定,，完善護士準入制度,，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則,，維護護士合法權益,，依法建立健全護士聘用、使用制度,，同工同酬杜絕無證上崗,，加強護士對法律知識的培訓考核，督促護士依法履行職責,，規(guī)范執(zhí)業(yè),。

2、增加臨床一線護士總量,，實現護士人力資源的合理配置,。

根據臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位,，統籌護士人力資源,，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況,。到20xx年床護比逐步達到1：0.5的要求,，icu床位與護士比為1：2.5-3,，在達到規(guī)定的護士配備標準基礎上，實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,，并遵循以人為本,，結構合理，動態(tài)調整的原則,，按照護理崗位的任務,，所需業(yè)務技術水平，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,，實施按職上崗,，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療安全,。

3,、深入“以病人為中心”的服務理念，提高醫(yī)院臨床護理服務質量

在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,，人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業(yè)技術服務,，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療,、護理措施,，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導,，保障病人安全和護理工作質量,。

4、加強護理管理,，全面提高護理質量

做到有管理目標,，有實施計劃，有質量標準考評細則和獎罰制度,，護理部下設基礎護理組,、急救物品、無菌物品,、消毒隔離,、病房管理組、護理文書,、特殊科室質量組等七個護理質量小組,，每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評，每年2次對病區(qū)護理質量進行綜合評價,，檢查結果在護士長例會上反饋,，制定整改措施，提高護理質量，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率≥90%,，基礎護理合格率100%,，搶救藥品完好率達100%，無菌物品合格率100%,，文書書寫合格率≥95%(合格標準85分),，特別是重病記錄單要求記錄及時，準確無誤,，“三基”考試合格率均達100%，護理技術操作合格率≥100%,，護理人員年培訓率≥15%,，年褥瘡發(fā)生率為0。

5,、強化業(yè)務知識的培訓

護理部加強護理人員的業(yè)務培養(yǎng),，制定“三基”培訓計劃和實施方案，創(chuàng)造條件開展各種形式的培訓班(護理管理培訓班,、新技術培訓班等),，低年資護士去內外科輪轉，業(yè)務骨干到icu輪轉,，有計劃選送骨干到上級醫(yī)院進修,，護理部每月組織業(yè)務學習和護理查房各一次，科室每周組織業(yè)務學習和護理查房各1次,，“三基”培訓率達90%以上,。為督促學習，護理部要每年進行“三基”理論考試1次,，45歲以下護士每年進行操作考試,，心肺復蘇人人參加，各科室每季進行?？评碚摽荚?，成績均記入個人業(yè)務技術檔案中，為晉升和年度評比提供資料,，真正提升護人員的業(yè)務素質,。

6、安全護理方面

安全護理是深化護理質量的前提,，護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育,，護士長定期進行護理安全行政查房，嚴格缺陷管理,，及時匯報和處理,，并進行認真登記、討論,、定性分析,，護理部每季度進行分析,，提出整改措施，做到連續(xù)五年無護理事故,，重大護理缺陷年發(fā)生次數≤0.5,。

7、做好?？谱o理人員的培訓

為配合醫(yī)院工作安排,，尤其是重點項目的開展，做好護理?？迫藛T的培訓,。每年選送5—10名護理人員外出進修學習。結合護理人員院內科室輪轉,，加強護理人員的應急應變能力,，豐富各專科知識,。定期舉辦護理新理論新技術培訓班,。

8、教學科研工作

護理部有專人分管教學和科研工作,，成立護理科研和教研組,，制訂教學目標和工作計劃，提高護理人員學歷層次,，其中,，具有大專以上學歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養(yǎng)臨床教學的師資力量,，各病區(qū)安排有教學干事,，并且分開帶教大、中專學生,。護理科研組,，要求積極吸取新知識、新理論,，掌握護理發(fā)展的新動態(tài),，爭取每年發(fā)表國家級護理論文5-10篇，五年內承擔省級以上科研課題1-2個,。

9,、積極探索社區(qū)護理的新模式，并在社區(qū)護理改革方面有新的突破,。

總之,，我們將努力實行人性化管理和優(yōu)質服務，要處處體現“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位的高質,、高效的服務,，全力滿足患者的需求，贏得患者的信賴,，贏得社會的贊譽,。贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的空間。

病區(qū)年度護理工作計劃篇十

一,、指導思想

根據衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,，在總結20xx年優(yōu)質護理服務經驗的基礎上，根據衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性,，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制、績效考核機制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務,。制定本工作方案,。

二、具體計劃

(一)統一思想,、提高認識,、全院行動

1、醫(yī)院黨政領導高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調,，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展,。

2,、加強各個部門之間的組織協調，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統對護理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實現全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

3,、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體,。通過請進來、走出去、統一培訓,，在去年二次全院交流的基礎上,，年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

(二)穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數,，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診,、急診,、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診,、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據,，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外,，應增加合理實施排班、臨床服務體現?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿，用好,、用活,、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風險,、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法,。真正體現多勞多得,、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

6,、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改,。

(三)夯實基礎,、注重專科,、齊頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內涵,。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》,、《住院病人飲食指導》。

2,、采取多種形式的學習方法,，如：智力競賽,、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用,。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結合,，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施,，借助專科護理內涵,，提升基礎護理品質,。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、?？?、人文護理的內涵即服務、質量,、技能的綜合評估,。

4、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終,，關注重點環(huán)節(jié),、重點部門、重點對象的流程管理,，注重質量,、注重細節(jié)。強化安全意識,、運用科學手段持續(xù)質量改進,、開展循證證據臨床應用工作。

5,、加強?？谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診,、手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務質量，重視學科新業(yè)務,、新技能的學習,、總結和提高。

(四)適時總結,、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進，豐富護士工作內涵,。提高對患者服務的安全度,、舒適度，同時做到護理操作的省時,、高效,。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結經驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短,。

病區(qū)年度護理工作計劃篇十一

20xx年門診部護理工作總結本年度5月,，門診部正式成立，5月設立門診部副護士長,，在門診部和護理部的領導下,，在相關科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作,。

一,、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料,，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),，強化了護理質量安全觀,，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心,，全心全意為病員服務的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動,，急病人所急,，想病人所想，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語言,，親切的語氣，對病人一視同仁,，護理周到細致,，實現了病員對門診護理工作的零投訴。

二,、在護理部的指導下,，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓,，通過觀看技術操作錄像,、示范、現場指導,，互相交流經驗,，使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統一，促進了護理技術操作水平的提高,，順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核,。

三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,，實現資源共享,，拓展思維，增進科室之間了解,，擴大知識面,，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志,，促進大家撰寫護理論文,，培養(yǎng)護士科研意識。

四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況，滅菌包的合格情況,，發(fā)現問題,，及時整改,，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標,，消除安全隱患,，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,，發(fā)現錯誤，及時提出整改措施,，及時糾正,。

五、在門診部主任的指導下,，參與門診部健康講座廣告的設計,，時間、內容,、場地的安排,，設施的預備、資料的發(fā)放,，病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,，向健康金橋投稿,，滿足病人信息需求，促進病員身心健康,。在相關科室的支持下,，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座,，聽講人員已經達200人次以上,，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力,。

六,、接受護理部的人員調配,，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換,。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內部調配,，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護理人員加班加點,，圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務，取得了良好的社會效益,。

七,、門診護士向護理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇,。通過內強素質,，外樹形象，團結奉獻,，努力工作,，門診部護士的職業(yè)素質和護理業(yè)務技術水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理,。

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病區(qū)年度護理工作計劃篇十二

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為患兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，教育網收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重患兒交接、輸血,、特殊用藥,、患兒管理以及患兒現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點患兒的護理：如病?；純?、早產患兒、,，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,，對患兒現存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理,。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待患兒,，把患兒送到床前,，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯系卡，每月召開工休座談會,，征患兒家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三,、建立檢查,、考評、反饋，設立可追溯制度,，護士長及質控小組,，經常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現場考評護士及查看患兒,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強“三基”,，提高護理人員整體素質,。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內感染知識等,。

2.每季度進行心肺復蘇演示等,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現用藥,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力,。

病區(qū)年度護理工作計劃篇十三

一,、繼續(xù)加強護理人員的細節(jié)管理和分級管理，確保護理安全,。20--年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，實行責任班組長競聘制度。所有的質量控制工作都將被劃分到人員中,，并將責任分配給人員,。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用，在日常工作中加強檢查,，增加科室各班的自我管理能力,，規(guī)范科室管理,。

二、加強業(yè)務學習,，更新知識,，拓展服務內涵，增加經濟收入,。制定助產士培訓計劃,，重點培訓助產士觀察產程、判斷難產,，并在護理文件中添加產程觀察記錄,，詳細記錄整個產程的進展,，提高助產士觀察和處理異常產程的能力,。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學習,，對危重病人及時組織護理查房;加強新業(yè)務,、新技術培訓，嚴格執(zhí)行準入制度,，提高全部門理論和操作能力,。

第三，嚴格消毒隔離,，防止醫(yī)院感染

1.產房和新生兒室的管理：產房和新生兒室是預防醫(yī)院感染最重要的,。助產課工作人員實行周班制，責任組長負責,，護士長負責全面質量控制工作,。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,，加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測,。通過檢查監(jiān)督，全面提高產房和新生兒室的管理水平,，完成護理質量控制和管理工作,。

2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,，嚴格消毒滅菌,。并做好報名工作。

3.加強病房管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天,，應對患者進行消毒,，防止交叉感染,。

四是加強護理安全管理，嚴格實踐教學

實踐教學是護理安全管理的重要組成部分,。對實習生和進修生實行一對一的教學模式,，不盯著他們，加強勞動紀律管理,，制定學習計劃,，定期進行學科考試的變更，對實習學生進行教師滿意度調查,，選出當年最滿意的教師,。

5.晨會護理班以注銷的方式交接，提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力,。

六,、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，不斷拓展服務內涵,，增加優(yōu)質服務內容,，提高服務質量。繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生,，做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育,，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能滿足患者合理需求,，定期征求患者意見,，提高服務質量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

七,、加強醫(yī)療設備的管理，急救醫(yī)療設備,，責任到人,，設備放置在每個區(qū)域都要指定專人負責管理、維護,，定期檢查和維護,，確保每個設備處于良好的備用狀態(tài)，實現醫(yī)療設備的最大經濟性;加強急救醫(yī)療設備管理,，專人負責,，定點安置，定期消毒,，定期檢查維護,，隨時處于待命狀態(tài)。

八,、加強健康教育和產后訪視,。20--年,，科室將錄制《母乳喂養(yǎng)》、《新生兒護理》等科教片,，在病房播放,。同時日常工作會保證房間里有教育，隨時指導治療護理,，抓住一切機會做好教育工作,。助產士負責電話15-40的產后訪視

十、規(guī)范收費,，認真研究收費標準,，由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作,，堅決拒絕不該收費的收費,，管好合理收費。

病區(qū)年度護理工作計劃篇十四

在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務,、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術行業(yè),，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設之路是骨科護理

工作的重中之重?？苾戎攸c培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務求達到效果,。準備在20--年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

二、抓好質量管理,。

1,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2,、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,，滲透、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質量,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠,。

三,、進行規(guī)范化培訓。

1,、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質,，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房,、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經驗。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每天進行床邊護理業(yè)務查房,，每月進行二次業(yè)務學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房,。

4,、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,，交流經驗,，學習新技術、新知識,。

四,、整理好護理流程和告知。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,，我們在基礎護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

五、切實落實“以病人為中心“的服務,。

1,、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌。

2,、把“以病人為中心“的服務,，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,。

1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導其工作，發(fā)揮個人專長,。

2,、建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識,。

七,、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中,。

病區(qū)年度護理工作計劃篇十五

工作計劃是事先為你的工作做好提前準備,，預防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利,。提前進行工作計劃,，讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃,，如學習計劃,、旅游計劃、策劃計劃等應有盡有,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數,，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

病區(qū)年度護理工作計劃篇十六

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，教育網收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯制度,，護士長及質控小組，經常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題,，提高整改措施。

四,、加強“三基”培訓計劃,，提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次,，內容為基礎理論知識,，專科理論知識,，院內感染知識等,。

2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。