工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

小班十二月份工作總結(jié)篇一

一,、 把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園,，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手,、足,、口”病，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生消毒工作的密度,，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,，而且還積極主動(dòng)的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時(shí),，我們熱情主動(dòng)的接待家長,，認(rèn)真傾聽家長的囑托，對(duì)每個(gè)孩子做好排查工作,。入冬了,，課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體,，午睡時(shí),，給孩子們蓋好被子,，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之,，一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,，確保班級(jí)工作順利的開展。

二,、 教育教學(xué)有聲有色的開展

每天,，我們嚴(yán)格按照一日作息制度，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作,，在進(jìn)行晨間活動(dòng),、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由,、輕松的環(huán)境快樂的玩耍,。對(duì)于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn),，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了,，我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助,，孩子們?cè)谧杂晒ぷ髦兄饾u形成了一些好習(xí)慣，有序的擺放物品,，輕聲的與同伴對(duì)話,，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化,，也是我們的驕傲,。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動(dòng)中，孩子們思維活躍,，語言表達(dá)能力得到了鍛煉,，增強(qiáng)了幼兒對(duì)于土家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離,，讓家長走進(jìn)我們的課堂,，關(guān)注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,，同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn),，吸取了更多的養(yǎng)分，對(duì)于我們以后的工作會(huì)有許多幫助,。

三,、 做好家園工作，讓家長滿意放心,。

1,、 為了預(yù)防“手,、足、口”病的流行,，必須家園的配合,，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護(hù)措施,。

2,、 填寫好本月的家園聯(lián)系冊(cè)，讓孩子通過另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn),。

3,、 邀請(qǐng)家長參與我們的教育教學(xué)，直觀的了解老師和孩子,。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,，是懂禮貌的，是聰明的,。

4,、 每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,，并在入園和離園時(shí)做好交接,。

四、 不足之處

1,、 通過教研活動(dòng)的開展,，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),，爭取進(jìn)步,。

2,、 對(duì)班級(jí)常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性,。

綜上所述，我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力,，爭取克服自己的不足,，把工作做的更好。

小班十二月份工作總結(jié)篇二

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,，回首往事,，20xx年通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高,。 盤點(diǎn)20xx,，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對(duì)于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)20xx年的工作

a,、加強(qiáng)超市的人力資源,、商品缺斷貨追蹤、商場財(cái)物管理,。

b,、完成對(duì)超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作,、員工思想工作,、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作,、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作,。

c、對(duì)超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,、縮短商品線長度,，新型商品品種的引進(jìn)等。

d,、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核,。

二、存在的問題

超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全年01-12月合計(jì)銷售：*rmb,全年平均每天客單價(jià)：*rmb,，平均每天來客數(shù)：位,，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

a: 大環(huán)境 受三鹿奶粉事件、金融風(fēng)暴,、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重,，購買力嚴(yán)重不足,，因x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

b：促銷 場外促銷活動(dòng)全無,，在商品沒有競爭力的同時(shí),，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場外促銷活動(dòng)，特別是每月上,、下旬,，這對(duì)于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，如：國慶,、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢 11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大，而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,，暢銷品牌到貨速度慢,，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績,。新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客,，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)

任，嚴(yán)重影響超市業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時(shí)間過長引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購買的回頭率,。

e：人員流失率過高 員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,，對(duì)商場的損失較大，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

f：超市在防損,、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格 員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊，防盜意識(shí)較弱,，專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫存觀念全無,，量感陳列不能實(shí)現(xiàn),，怕庫存引起的退貨難。

g：超市目標(biāo)不夠明確 目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無不能體現(xiàn)在長期工作的行動(dòng)中去。

個(gè)人問題：

a：溝通不夠 本人對(duì)于超市管理理論鉆研不夠,，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,，對(duì)下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測,，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代,。 b：創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場業(yè)績的影響,，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大,。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠 超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的自我約束,，工作不全面、不細(xì)致,。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

針對(duì)以上問題，明年主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能 不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己,，提高自己的工作效率,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引,，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對(duì)值班長,、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

b、商品管理 堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,，與競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢,對(duì)商品提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的競爭原則,，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢,。

c,、防損 大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念,。

d：員工管理 努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及

斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng),，提升商場業(yè)績,。

e、服務(wù)管理 加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透,。

總之,，我會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時(shí)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起,，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏，為超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

小班十二月份工作總結(jié)篇三

工作成效：在教學(xué)方面,，我們開展了主題活動(dòng)

(1)“神奇有危險(xiǎn)的火”,，讓幼兒在了解火，從火的起源,、火的特征感受火的神奇和作用的同時(shí),，知道不玩火，積累火中逃生的經(jīng)驗(yàn),，提高安全自救能力,。

(2)開展主題“快快國慢慢國”，讓幼兒在關(guān)注周圍事物的快慢現(xiàn)象的過程中引發(fā)感知事物差異的好奇心,，思考為什么有快有慢,，怎樣是“慢”變“快”，逐漸了解在日常生活中什么時(shí)候做事情動(dòng)作要快,，什么時(shí)候做事情動(dòng)作要慢,，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

在日常生活中,，我們要求幼兒注意自己的行為,，嘗試控制自己的情緒，不大聲喧嘩,，做事情要輕,、快，維持良好的常規(guī),。對(duì)幼兒的安全教育常抓不懈,，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)他們的自我保護(hù)能力,。隨著安全月的開展,，在進(jìn)行了神奇又危險(xiǎn)的火主題過程中,，12月9日，我們參與了全園性的安全演練活動(dòng),，在活動(dòng)中小朋友們都能聽從老師的指揮,，按秩序不推不擠地下樓梯，跑到規(guī)定的安全地帶,，經(jīng)過后期的師幼共同討論,，幼兒的安全意識(shí)有了很明顯的提高,。

我們經(jīng)常去觀察我們的種植園地,，給蠶豆生長情況拍照，附上說明,。結(jié)合秋天季節(jié),，我們帶領(lǐng)孩子們來到了鄉(xiāng)間小路，走進(jìn)了秋日的田園,，觀察了秋天景色,，領(lǐng)略了豐收的喜悅。

家長們給我們收集了很多圖片,，供孩子們欣賞,。孩子們喜歡的就是我們所想要的。我們也利用各種圖書資源,，同孩子們欣賞故事,、學(xué)習(xí)兒歌、了解科普知識(shí)等,。

很快我們就要組織孩子們進(jìn)行拍皮球比賽了,，在每天早晨的戶外活動(dòng)中，我們有意識(shí)的鼓勵(lì)孩子開始認(rèn)真練習(xí),，一些孩子拍地很嫻熟,，但一些孩子連球都還拿不穩(wěn)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，很多孩子通過練習(xí),，從不會(huì)到會(huì)，他們的自信心也在慢慢增長中,。

存在問題和努力方向：

1,、注意幼兒的冷暖，讓小朋友能自己穿脫衣物,。

2,、和家長加強(qiáng)交流溝通，反映幼兒的在園情況,，爭取得到家長更多的支持和配合,。鼓勵(lì)家長積極交流自己的育兒經(jīng)驗(yàn),。

3、豐富幼兒游戲活動(dòng)的材料,，讓幼兒能在游戲中有更多的成長和收獲,。

4、在幼兒常規(guī)的管理上繼續(xù)努力,，強(qiáng)調(diào)“輕輕規(guī)則”含義和要求,，真正與日常生活相滲透，建立良好的常規(guī),。

小班十二月份工作總結(jié)篇四

12月,，一年的最后一個(gè)月。12月,，積蓄了一年的工作經(jīng)歷,。寒冷的天氣里，我們的工作依然緊張而忙碌的進(jìn)行著?，F(xiàn)對(duì)12月工作總結(jié)如下：

一,、 常規(guī)方面

幼兒園的安全重于泰山!在幼兒的一日生活之中，良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重,。本月我們?cè)谟變旱拇┟撘路矫婧瓦M(jìn)餐方面進(jìn)行著重的培養(yǎng),。隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，幼兒的衣物也隨之增多,。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導(dǎo),、練習(xí)幼兒自己自己穿脫衣服。進(jìn)餐時(shí),，老師會(huì)先報(bào)菜名,，講講吃的是什么食物，對(duì)小朋友的身體有什么好處等等,，以引起幼兒的食欲,。餐中，老師會(huì)一直鼓勵(lì)吃飯稍慢的幼兒,，如：陳君卿小朋友,，我們對(duì)此調(diào)整了教育措施，由原來盛的一樣多調(diào)整為每次少盛多添,，這樣不僅減輕了幼兒進(jìn)餐的壓力,，還增強(qiáng)了幼兒對(duì)吃飯的興趣，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的媽媽,，經(jīng)過在家的實(shí)驗(yàn),，他的媽媽非常認(rèn)可老師的此種方法。

二,、 環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

12月份,，我們的活動(dòng)主題為冬天來了,。在墻面中，老師帶領(lǐng)小朋友們制作了圣誕樹,、雪花和手套等關(guān)于冬天的裝飾物,。讓孩子們通過自己動(dòng)手操作來真正了解冬天，感受冬天,。

三,、 戶外活動(dòng)方面

本月，音樂天氣很冷

四,、 家長工作方面

國際班的家長工作方面需要加強(qiáng)培養(yǎng)了,。家長們配合老師工作、支持老師工作的意識(shí)越來越弱,。班級(jí)博客,，家長們的瀏覽率非常低，圣誕節(jié)老師請(qǐng)家長給班級(jí)帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品,，剛開始沒有幾個(gè)家長帶，后來在老師的表揚(yáng)與鼓勵(lì)下,，班級(jí)的很多的家長才去給小朋友去超市買來裝飾品,，給班級(jí)帶過來。通過家長們配合班級(jí)的工作,，我們國際班的班級(jí)環(huán)境變得五彩繽紛起來,，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛~~

五、 大活動(dòng)

12月8日,，班級(jí)進(jìn)行了家長開放日活動(dòng),。國際班因?yàn)楹⒆拥哪挲g問題，所以我們進(jìn)行了分組教學(xué),。這樣的教學(xué)形式得到了家長的肯定,，孩子們也積極與老師互動(dòng)，積極回答老師的問題,。家長們能夠如實(shí)的看到孩子在幼兒園的表現(xiàn),。此次開放活動(dòng)得到了家長們高度的認(rèn)可!

12月23日，圣誕前夕,。幼兒園舉行了“暢游藍(lán)森林,，親子同樂嘉年華”的活動(dòng)?；顒?dòng)之前是孩子們這學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容的匯報(bào)演出,。早上8點(diǎn)半正式開始。在《鈴兒響叮當(dāng)》的音樂聲中,，拉開了此次匯報(bào)演出的序幕,。開著孩子們跟隨老師認(rèn)真的做著各種舞蹈動(dòng)作,，臉上稚嫩的表情，給了老師無比的力量與信心,。經(jīng)過：英語展示,、唐詩宋詞的背誦、毛澤東詩詞的背誦,、和多個(gè)舞蹈,、兒童歌曲的演唱之后，在孩子們的歡歌笑語聲中,，家長們的稱贊聲中,，我們的學(xué)期匯報(bào)演出圓滿結(jié)束了。家長們對(duì)這次匯報(bào)活動(dòng),，非常滿意,，紛紛稱贊孩子們太棒了!!接下來的嘉年華的游戲活動(dòng)，真的是讓孩子們和家長一起同樂了,。家長帶著小朋友一起互動(dòng)游戲,，也留下了歡聲笑語，增近了親子感情!此次活動(dòng),，對(duì)于很多的小朋友來說,，他們?nèi)松械牡谝淮巍?相信這樣的一次活動(dòng)會(huì)一定會(huì)帶給孩子們一份一生的,、美好的回憶,。

小班十二月份工作總結(jié)篇五

十二月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十二月一號(hào)來到男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

小班十二月份工作總結(jié)篇六

忙碌的十二月已經(jīng)過去,，在十二月份當(dāng)中,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作,，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。

在十月份,，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度,，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，在十月份我注重解放自己的思想,，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,，并用到工作中去，為我的工作服務(wù),，并取得了較好的效果,，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),，去比,，去趕，去拼,，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié),。

1,、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,，耐心的勸導(dǎo)客戶,，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在十二月份月初開始了我在__市場上的第一單生意,，__有限公司發(fā)貨整車28噸,，其中cc-800，26噸,，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問題,。接著__公司發(fā)貨16噸，cc-2500,，對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心,，努力做好跟蹤服務(wù),，解決客戶的實(shí)際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充,。

3、在做整車銷售方面,，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),，選了特殊行業(yè)____行業(yè)做為十二月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在__x這個(gè)區(qū)域本身做____行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,，爭取在____行業(yè)里面有一席之地，而且____行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。

4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。

5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個(gè)節(jié)日期間,，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮,，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6,、另外在__舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍,，感覺到自己的工作是那么崇高,，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的,。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來花錢的,，目的就是花錢，這就是公司的實(shí)力所在,。

7,、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來,，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,，考察，分析,。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,，做到主次分明，突出了重點(diǎn),，明確了工作方法,，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,，我在此萬分感謝,，并定期改正。

小班十二月份工作總結(jié)篇七

一個(gè)月來,，在開好頭,，起好步的同時(shí)，我們做好了一下幾方面工作：

1,、做好檔案整理工作，迎接國家普九驗(yàn)收,。

2,、做好常規(guī)管理工作。

(1)抓安全管理不放松。層層簽訂責(zé)任書,，實(shí)行責(zé)任追究制,。特別對(duì)學(xué)校食堂、學(xué)生交通安全當(dāng)作頭等大事來抓,，確保師生平安上下學(xué),。

(2)重整放學(xué)路隊(duì)，抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成,。放學(xué)路隊(duì)是我們的形象工程,，既能保證學(xué)生人身安全，又是社會(huì)對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序評(píng)價(jià)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我們組織師生召開了三個(gè)專題會(huì)議,，學(xué)校與班主任、班主任與路隊(duì)長層層簽定責(zé)任,，并由少先隊(duì)牽頭,，每月選出文明路隊(duì)和優(yōu)秀路隊(duì)長給以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，確保了師生交通安全,。

(3)做好教學(xué)工作計(jì)劃,，認(rèn)真開展聽評(píng)課。在以教研組為單位的小組聽評(píng)課的同時(shí),，學(xué)校組織全體教師舉行了為期兩周的第一輪優(yōu)質(zhì)課大賽,。領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課，教師人人參與,，及時(shí)進(jìn)行評(píng)課研究,。最后針對(duì)聽評(píng)課進(jìn)行了校本教研活動(dòng)，以后如何聽課,，如何記錄,，如何評(píng)價(jià)一節(jié)課，教師們暢所欲言,，對(duì)以后課堂教學(xué)起了很大的促進(jìn)作用,。

(4)布置安排了區(qū)、校教研活動(dòng),。特別對(duì)校級(jí)教研活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排,，并于13日、27日進(jìn)行了兩次研究,。就“如何聽評(píng)課”,、“如何讓學(xué)生走進(jìn)經(jīng)典”兩個(gè)專題進(jìn)行了研究。

(5)少隊(duì)工作,。做好感恩教育,，做好少先隊(duì)工作計(jì)劃,，從教師做起，學(xué)校印發(fā)了《中華二十四孝故事》,，做到人人知曉,，人人會(huì)講。要求班主任每天向?qū)W生講一個(gè)古代孝敬親人的故事,，人學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,，學(xué)會(huì)做人。

3,、繼續(xù)做好新教育實(shí)驗(yàn)工作,。

本月，我校主要以“中華經(jīng)典誦讀”為實(shí)驗(yàn)課題,，師生共同參與試驗(yàn),。學(xué)校制定有活動(dòng)方案、活動(dòng)計(jì)劃,、考評(píng)細(xì)則,。師生人人參與，學(xué)生分年級(jí)分目標(biāo)閱讀,，教師指導(dǎo)閱讀方法,，學(xué)校跟蹤評(píng)價(jià)，家長與孩子進(jìn)行親子共讀,，把閱讀由學(xué)校推向社會(huì),，樹立全民閱讀意識(shí)。

4,、組建學(xué)?；@球隊(duì)、長跑隊(duì),。

小班十二月份工作總結(jié)篇八

一,、繼續(xù)深入開展打造書香校園活動(dòng)

學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生購買文化典籍，閱讀經(jīng)典,，撰寫讀書筆記,。每天“三讀”不間斷。上個(gè)月同學(xué)們用自己的壓歲錢購買的書,，有了好書,，學(xué)生的讀書興趣更濃了，學(xué)生除了讀自己買的書外,，教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩文,，解句子含義。同時(shí),，中高年級(jí)根據(jù)自己的所讀所悟,，聯(lián)系自己實(shí)際寫讀書體會(huì),。

二、 學(xué)生進(jìn)行思想教育

1. 織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;開展“愛國教育月”宣傳教育活動(dòng);

2. 利用 清明節(jié),、勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國、愛校,、愛勞動(dòng)等方面的思想教育,，并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo);

3. 實(shí)施午間靜校,，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,，確保下午教學(xué)效果。

三,、 本月度,，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了安全工作管理，特別是進(jìn)一步落實(shí)了車輛接送學(xué)生工作的安全管理措施,。

四,、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作

質(zhì)量是學(xué)校的生命線，雖然四月份的工作多而緊張,，可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位,，克服各種困難，完成各種表冊(cè),。對(duì)學(xué)校工作分配到每個(gè)教師共同管理,，做到人人有事做，事事有人做,。各項(xiàng)工作周周有檢查,，月底有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序,。

1,、本月度，學(xué)校各教研組在正常組織開展校內(nèi)教研課觀摩活動(dòng)的同時(shí),，還先后組織了一系列教學(xué)科研活動(dòng),，選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動(dòng)：組織教師參加縣初中英語優(yōu)質(zhì)課觀摩活動(dòng);組織小學(xué)語文教師參加由※※學(xué)校主辦的省教育專家報(bào)告會(huì)。

2,、本月度,，由學(xué)校校長室、教務(wù)處等部門牽頭,，六年級(jí),、初三年級(jí)開展了復(fù)習(xí)工作分析研討會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了開學(xué)以來的教育教學(xué)工作,，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，明確了今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn),。取得了良好的成效。

3,、第八周,，我校組織了初三年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測;第九周，舉行了小學(xué)六年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測,，結(jié)果表明,，教學(xué)情況良好，質(zhì)量穩(wěn)定,。

4,、 做好初三學(xué)生體育畢業(yè)測試工作和中考報(bào)名工作。

5,、組織安排各科進(jìn)行期中檢測準(zhǔn)備工作,，做好教學(xué)工作計(jì)劃。

6,、做好教師月考核及反饋,。

小班十二月份工作總結(jié)篇九

在充滿機(jī)遇、競爭,、挑戰(zhàn),、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20xx。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全體員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展,。

盤點(diǎn)20xx,，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

一、銷售業(yè)績

20xx下半年,，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元,，全年中,，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好,，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

下半年,、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1,、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米,、散糖,、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊,，使我店賣場形象得到了極大的提升,。對(duì)門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。

2,、遵循公司的服務(wù)理念惠民,、便民、利民制定促銷方案突出,，圍繞民生生活中柴,、米、油,、鹽,、醬、醋,、茶選擇商品,。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用,，其力度和頻率都很不錯(cuò),，也取得了一些較好的業(yè)績。

祥瑞香山緣百貨

3,、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后,，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績,、客流量都起到了帶動(dòng)和增長,。但人流量的實(shí)際增長幅度很小,，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高,，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量,。 本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面：

1,、開業(yè)后,，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對(duì)手的頻頻出擊,，客流量有所下降,，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

2,、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大,，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近,。在中秋節(jié)月餅銷售方面,，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù),。更多的是國家對(duì)過禮品節(jié)的控制,，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買,，以降低采購成本,。

3、dm活動(dòng)效果總體較差,。前期由于我司dm促銷活動(dòng)方案,、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄,，部分供貨商結(jié)款賬期太長;故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠,。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm,，從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng),、價(jià)格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷,，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用,。

4、周三雙倍積分,。下半年公司開展的周三雙倍積分活動(dòng)對(duì)銷售的提升不大,。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動(dòng),，不知道到積分的作用,。 附：銷售數(shù)據(jù)分析表1、2,、3

祥瑞香山緣百貨

附表1·月份銷售分析表：

附表2·柜組銷售分析表： 附表3·客流量,、客單價(jià)分析表：

小班十二月份工作總結(jié)篇十

幼兒園十二月份工作總結(jié)一回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴，我們收獲了許多,，也體會(huì)了許多!

一,、 把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展,，由于最近再次流行的“手,、足、口”病,，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生消毒工作的密度,，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作，而且還積極主動(dòng)的幫助我們開展教學(xué),。在入園和離園時(shí)，我們熱情主動(dòng)的接待家長,，認(rèn)真傾聽家長的囑托,，對(duì)每個(gè)孩子做好排查工作。入冬了,，課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步,，鍛煉身體，午睡時(shí),，給孩子們蓋好被子,，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之,，一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,，確保班級(jí)工作順利的開展。

二,、 教育教學(xué)有聲有色的開展

每天,，我們嚴(yán)格按照一日作息制度，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作,，在進(jìn)行晨間活動(dòng),、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由,、輕松的環(huán)境快樂的玩耍,。對(duì)于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn)，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了,，出現(xiàn)問題了，我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助,，孩子們?cè)谧杂晒ぷ髦兄饾u形成了一些好習(xí)慣,，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對(duì)話,，專注的做自己的工作,，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲,。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動(dòng)中,，孩子們思維活躍，語言表達(dá)能力得到了鍛煉,，增強(qiáng)了幼兒對(duì)于土家族的了解,，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進(jìn)我們的課堂,，關(guān)注幼兒教育,，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn),，吸取了更多的養(yǎng)分,，對(duì)于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。

三,、 做好家園工作,，讓家長滿意放心

1、 為了預(yù)防“手,、足,、口”病的流行，必須家園的配合,，提醒家長做好孩子在家的管理,，并宣傳了一些防護(hù)措施。

2,、 填寫好本月的家園聯(lián)系冊(cè),，讓孩子通過另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

3,、 邀請(qǐng)家長參與我們的教育教學(xué),，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,，是懂禮貌的,，是聰明的,。

4、 每天做好孩子喂藥,、墊毛巾的工作,，并在入園和離園時(shí)做好交接。

四,、 不足之處

1,、 通過教研活動(dòng)的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),，爭取進(jìn)步。

2,、 對(duì)班級(jí)常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性,。

綜上所述，我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力,，爭取克服自己的不足,，把工作做的更好。

小班十二月份工作總結(jié)篇十一

隨著的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)十二月，我了很多：在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和;在形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將十二月份工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1,、做好基本的整理,，及時(shí)向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到處,，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些;對(duì)的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中,，我會(huì)更好努力,，做好工作，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

小班十二月份工作總結(jié)篇十二

伴隨著孩子們的天真笑臉,，我陪伴著小二班的孩子度過了一個(gè)學(xué)期，現(xiàn)在,，他們又長了一歲,。看著他們的長大,，我們做老師的非常欣慰,。我愛孩子，更愛這份工作,。記得剛開學(xué),，面對(duì)這些初次離開父母呵護(hù)、哭哭啼啼的孩子們,，我和楊老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心,，對(duì)所有的孩子關(guān)愛有加,。半年過去了，孩子們?cè)谝惶焯斐砷L,，不斷進(jìn)步,，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè),。

一,、教育教學(xué)方面：

在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué),，學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的。日?；顒?dòng)中,，我們開展了豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)《綱要》的要求,，分析本班孩子情況,，認(rèn)真制定了學(xué)期計(jì)劃，備好每一個(gè)活動(dòng),。先后完成了各科的教學(xué)計(jì)劃,，這些活動(dòng)開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)了他們的情感,，收到了良好的教學(xué)效果。在開展了教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),，我們也注意了家園配合,，細(xì)致、耐心地做好家長工作,，幼兒教育≠幼兒園教育,。如果希望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的,。因此在本學(xué)期中,，我力求以自己的熱情、細(xì)致的工作態(tài)度贏得對(duì)我們工作的認(rèn)同和信任,。本學(xué)期利用每天家長接送幼兒的時(shí)間,，把幼兒在園的情況及時(shí)與家長溝通交流，對(duì)于那些生病幼兒也及時(shí)進(jìn)行電話交流,，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境,，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長。

二,、常規(guī)方面：

我們利用日常生活中的點(diǎn)滴教育幼兒要關(guān)心,，愛護(hù)同伴，并鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做,，并主動(dòng)見人問好,，主動(dòng)幫助他人，并提供機(jī)會(huì)讓幼兒自己學(xué)做事情,，從生活方面對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo),，讓幼兒學(xué)會(huì)講衛(wèi)生，講文明,，講禮貌,，也讓幼兒懂得互相謙讓,，友好相處。好的常規(guī)并非是朝一夕所能完成的,。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學(xué)時(shí)是有了一定的進(jìn)步,，但還需繼續(xù)努力。有些方面還是做得不夠到位細(xì)致,。

三,、家長方面：

平時(shí)，我總是熱情地接待每一位家長的到來,，和他們聊聊天,，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實(shí)的語言中討論教育孩子的方法,，聽取家長提出的要求和寶貴意見,，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情,。下學(xué)期我希望家長和我繼續(xù)共同努力,，共同配合，轉(zhuǎn)變教育觀念,，以便較好地為我們的孩子所服務(wù),。

四、保育方面：

對(duì)待他們我覺得就像對(duì)待自己的孩子一樣,，從生活細(xì)節(jié)開始著手,，一視同仁。天氣變化時(shí),，及時(shí)為幼兒添減衣服,，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長宣傳資料提供家長參考,，午睡時(shí)為幼兒蓋好被子,，進(jìn)餐時(shí)，提醒幼兒多吃飯菜,，并培養(yǎng)幼兒不偏食,、不挑食。

五,、安全方面：

通過不同的形式進(jìn)行安全教育(晨間談話,，隨機(jī)教育，游戲情景化教育等等),，一個(gè)學(xué)期下來總的來說還算好,，但抓傷的事有時(shí)也會(huì)發(fā)生,。雖說難免但也不能馬虎,。

我的工作仍需努力,，在新的學(xué)期，我將以更高的熱情對(duì)待工作,。時(shí)刻以“愛生敬業(yè),，誠實(shí)守信”的口號(hào)嚴(yán)格要求自己。樹立高度的責(zé)任心,，對(duì)待幼兒園中新的教育形式,，關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)

小班十二月份工作總結(jié)篇十三

八月份是緊張的1個(gè)月，也是忙碌的1個(gè)月,，也取得了一定的收獲,。回顧這1個(gè)月的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了從來沒有的,，也完成了不錯(cuò)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí),?；仡欉@1個(gè)月的工作，我在x領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，1個(gè)月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)1個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實(shí)是1個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這1個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合每1個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。

八月份的主要工作內(nèi)容如下：

一,、 銷售部日常管理工作

銷售部門是對(duì)外展示的形象窗口，代表的是1個(gè)外表,，也是x最賺錢的1個(gè)部門,，是1個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善。

1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對(duì)蘭州市場的信息掌握，對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的,、要×××的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高x的美譽(yù)度。

3,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與x各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通,，了解打灰情況,，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí),。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核。

二,、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)

在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個(gè)月里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題

在這1個(gè)月來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;

第二,， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四,、今后努力的方向

新的1個(gè)月開始了，又是1個(gè)新的紀(jì)元,，又是1個(gè)挑戰(zhàn),，1個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5,、遵守xx部規(guī)章制度，維護(hù)利益,，積極為創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立 ,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

小班十二月份工作總結(jié)篇十四

回首20xx上半年年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。總體來說,，我們這半年取得了長足進(jìn)步,，工作情況總結(jié)如下：

一、 工作回顧 1門店情況

通過我們**店所有員工的共同努力下,，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù), 銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財(cái)務(wù)：賬目清晰,，出入明確,，透明化，規(guī)范化;事物：處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

2完成的其他工作

(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情,。

(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，如有突發(fā)情況,，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象,。

(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作

中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

1,、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠

我比較偏向直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和

工作想法。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭取獲得更好的成績,。

三、工作計(jì)劃

1.了解員工

2.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

4.對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位

5.讓員工了解我尊重我不是怕我

6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通

人生能有幾回搏,，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教。

小班十二月份工作總結(jié)篇十五

12月,，一年的最后一個(gè)月,。12月，積蓄了一年的工作經(jīng)歷,。寒冷的天氣里,，我們的工作依然緊張而忙碌的進(jìn)行著?，F(xiàn)對(duì)12月工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)方面

幼兒園的安全重于泰山!

在幼兒的一日生活之中,，良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重,。本月我們?cè)谟變旱拇┟撘路矫婧瓦M(jìn)餐方面進(jìn)行著重的培養(yǎng)。隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,，幼兒的衣物也隨之增多,。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導(dǎo)、練習(xí)幼兒自己自己穿脫衣服,。進(jìn)餐時(shí),，老師會(huì)先報(bào)菜名，講講吃的是什么食物,，對(duì)小朋友的身體有什么好處等等,，以引起幼兒的食欲。餐中,，老師會(huì)一直鼓勵(lì)吃飯稍慢的幼兒,，如：陳君卿小朋友，我們對(duì)此調(diào)整了教育措施,，由原來盛的一樣多調(diào)整為每次少盛多添,，這樣不僅減輕了幼兒進(jìn)餐的壓力,，還增強(qiáng)了幼兒對(duì)吃飯的興趣,，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的媽媽，經(jīng)過在家的實(shí)驗(yàn),，他的媽媽非常認(rèn)可老師的此種方法,。

二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

12月份,，我們的活動(dòng)主題為冬天來了,。在墻面中，老師帶領(lǐng)小朋友們制作了圣誕樹,、雪花和手套等關(guān)于冬天的裝飾物,。讓孩子們通過自己動(dòng)手操作來真正了解冬天，感受冬天,。

三,、戶外活動(dòng)方面

本月，天氣很冷,。

四,、家長工作方面

大四班的家長工作方面需要加強(qiáng)培養(yǎng)了。家長們配合老師工作,、支持老師工作的意識(shí)越來越弱,。班級(jí)博客,，家長們的瀏覽率非常低，圣誕節(jié)老師請(qǐng)家長給班級(jí)帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品,，剛開始沒有幾個(gè)家長帶,，后來在老師的表揚(yáng)與鼓勵(lì)下，班級(jí)的很多的家長才去給小朋友去超市買來裝飾品,，給班級(jí)帶過來,。通過家長們配合班級(jí)的工作，我們國際班的班級(jí)環(huán)境變得五彩繽紛起來,，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛,。

小班十二月份工作總結(jié)篇十六

12月份根據(jù)教育局的要求，結(jié)合幼兒園工作實(shí)際,，園長喬建在辦公會(huì)上將“安全工作回頭看”作為12月份的月重點(diǎn)和工作中心,。要求各分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞“回頭看”，將看到內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行整改和調(diào)整,，各部門認(rèn)真落實(shí)將安全工作放在首位并滲透到各自的工作中去,，各項(xiàng)工作安全圓滿的完成，現(xiàn)將12月工作總結(jié)如下：

一,、保教方面

(一)常規(guī)教研常抓不懈

1,、幼兒早期閱讀的新調(diào)整：注重幼兒閱讀常規(guī)的建立;閱讀技能的培養(yǎng);閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成;認(rèn)讀訓(xùn)練游戲化;每天上午12點(diǎn)至12點(diǎn)30分為幼兒早期閱讀時(shí)間。

2,、教師備課注重實(shí)效性:保證備課時(shí)間,，選好課、說好課,、備好課,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用備課時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行電腦培訓(xùn),，學(xué)習(xí)備課電腦化,。

(二)保育工作督導(dǎo)到位

1、加強(qiáng)幼兒秋冬季護(hù)理,。保證每天飲水及水溫,，運(yùn)動(dòng)時(shí)及時(shí)添減衣服，午睡時(shí)午檢,、蓋被,、巡視，離園時(shí)衣服鞋子整理等;

2,、改革衛(wèi)生檢查評(píng)比方式：采取“一天一檢查,，一天一匯總，一周一評(píng)比,，一月一小結(jié)”的評(píng)比方式,，啟用衛(wèi)生公示欄,。對(duì)家長公示，公示的情況是每周周一至周五綜合檢查結(jié)果,，而不再是周五衛(wèi)生大檢查單方面結(jié)果,。此舉，使衛(wèi)生工作從制度上做到規(guī)范;極大地激發(fā)了保育員老師的積極性,，同時(shí),，也起到了透明作用。

(三)保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間

1,、要求每天保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間不得少于1小時(shí),。根據(jù)運(yùn)動(dòng)安排表，值班領(lǐng)導(dǎo)也注意了督查,。

2,、自制體育活動(dòng)器材。為了進(jìn)一步豐富幼兒戶外活動(dòng)項(xiàng)目,，各班掀起了一場自制戶外活動(dòng)玩具的熱潮,。每一位教師和家長充分發(fā)揮聰明才智，以自制,、環(huán)保,、創(chuàng)新 、實(shí)用為宗旨.利用廢舊材料制作了許多別出心裁的玩具,。如:飛盤,、保齡球、推車,、鍵子等,。豐富,、充足的活動(dòng)器材使孩子們玩得非常開心!

3,、組織了戶外活動(dòng)的觀摩活動(dòng)：為了加強(qiáng)戶外活動(dòng)的組織，由大班袁麗君,、中班龔紅琴,、小班涂芳、小小班涂紅,、早教張紅柳五位老師組織展示活動(dòng),。五位老師分別在小、中,、大不同年齡班展示了小推車,、響罐、海洋球,、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛煉幼兒的平衡能力,，在活動(dòng)中,，老師引導(dǎo)小朋友用自制玩具一物多玩，一物巧玩,、幾種玩具巧妙結(jié)合玩,，孩子們?cè)谟螒蛑锌鞓返淖摺⑴?、跳,，用海洋球、飛盤進(jìn)行投,、滾,、轉(zhuǎn)、頂,、托物等,。小朋友們參與興致高，玩得開心,、投入,，場面氣氛活躍、熱烈,。

二,、辦公室、宣傳,、人事,、安全工作、綜治,、家長學(xué)校

(一)辦公室常規(guī)工作保暢通

1,、熱情接待各位來訪人員，做好相關(guān)招待準(zhǔn)備工作,。保持電話暢通,，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和及時(shí)傳達(dá)各種電話內(nèi)容。做好記錄并督促落實(shí),。

2,、調(diào)配了各辦公室的辦公用品，完善檔案室建設(shè),。

3,、完善規(guī)范了省級(jí)示范家長學(xué)校檔案、省級(jí)示范園檔案和1986年至20xx年檔案;規(guī)范地執(zhí)行公文接收程序,，嚴(yán)格執(zhí)行檔案保管程序,。建立公文接收記錄本并按程序做好記錄。

3、利用幼兒園網(wǎng)站及時(shí)上傳各種通知,、計(jì)劃,。實(shí)現(xiàn)幼兒園園務(wù)公開。

4,、與勞動(dòng)局監(jiān)察大隊(duì)接洽了失業(yè)保險(xiǎn)事宜,。

(二)宣傳工作方面顯成效

1、完成了郵政電話本上的彩頁的文本,、圖片的設(shè)計(jì)排版,，價(jià)格的洽談。

2,、網(wǎng)站管理方面：(1)對(duì)教師進(jìn)行了班級(jí)主頁的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),。(2)檢查了班級(jí)相冊(cè)、教學(xué)安排,、班級(jí)公告建設(shè)情況并在網(wǎng)站和校園公示,。各班班級(jí)主頁正在積極建設(shè)中。(3)網(wǎng)站首頁內(nèi)容更新及時(shí),。更新了教師風(fēng)采和園所介紹內(nèi)容,。(4)幼兒園網(wǎng)站迎檢方案的制定和申報(bào)。(5)幼兒園網(wǎng)站12月份訪問量居中國幼兒園門戶排行榜榜首!(6)配合麻城教育信息網(wǎng)迎檢工作,，完善相關(guān)版塊內(nèi)容填充和完善,。

3、如期完成本月宣傳任務(wù)：幼兒園網(wǎng)站新聞53條,，教育局網(wǎng)站新聞29條,，電視臺(tái)新聞4條，報(bào)紙新聞2條,，專題1個(gè),。

4、搞好了運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳報(bào)道：幼兒園內(nèi)彩旗,、橫幅,、豎副、歡迎牌的掛制,。連夜敢制出運(yùn)動(dòng)會(huì)宣傳展板4幅,。保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的拍照,、攝影到位,。

5、12月份為安全,、衛(wèi)生宣傳月,，制作了兩個(gè)安全、衛(wèi)生宣傳欄，張貼了宣傳標(biāo)語,，把重安全,、衛(wèi)生的意識(shí)廣泛宣傳到家長和師生心中，做到時(shí)時(shí)重安全,、處處講衛(wèi)生,。通過圖文并茂的形式達(dá)到宣傳教育的效果。

(三)人事方面

1,、送審xx年退休教師的工資調(diào)整,、20xx年遺屬補(bǔ)助的報(bào)批。

2,、組織了干部理論考試,。

(四)綜治：已就廣告牌找了門前四包辦公室。工作總結(jié)

(五)女工：更新了計(jì)生檔案,，迎接了初檢,。

(六)家長學(xué)校：整理完善20xx年至20xx年家長學(xué)校檔案。更新了家長學(xué)校制度和家長學(xué)校教室制度上墻,。

三,、黨工團(tuán)工作

(一)制定了解放思想大討論方案并組織實(shí)施。

(二)黨工團(tuán)配合教師業(yè)余生活豐富多彩,。

得到教育局工會(huì)大力支持,，先后于二小進(jìn)行女子羽毛球和籃球的比賽。交流了技藝,，增進(jìn)了友誼,，調(diào)高了水平。園內(nèi)的美術(shù),、舞蹈,、乒乓球、朗誦,、健身隊(duì),、書法小組等的活動(dòng)不定時(shí)的開展，大大豐富了教師的業(yè)余生活的質(zhì)量和水平,。

小班十二月份工作總結(jié)篇十七

工作成效:在教學(xué)方面,我們開展了主題活動(dòng)(1)主題活動(dòng)“我們的動(dòng)物朋友” 讓幼兒通過不斷地觀察動(dòng)物,、感知?jiǎng)游锏奶卣鳌⒘私鈩?dòng)物的習(xí)性,從而激發(fā)幼兒熱愛動(dòng)物,、樂意親近動(dòng)物和保護(hù)自然的情感,。(2)主題活動(dòng)“運(yùn)動(dòng)身體”中,通過運(yùn)動(dòng)自己身體的各個(gè)部位,引發(fā)孩子們對(duì)身體的探索興趣,發(fā)展他們的創(chuàng)造、想象等方面的能力,。

在日常生活的中,(1)繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的安全教育,提高幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和能力;(2)教育幼兒不怕冷,每天堅(jiān)持早起上幼兒園,積極地參加早鍛煉;(3)鼓勵(lì)每一位幼兒都來爭當(dāng)“小組長”,通過各項(xiàng)自我服務(wù)和為他人服務(wù)的活動(dòng),提高幼兒的動(dòng)手能力和自我服務(wù)的能力,。

進(jìn)入冬季農(nóng)作物的生長進(jìn)入休眠狀態(tài),我們通過照片來讓孩子了解其中的現(xiàn)象,如早上蠶豆被打了霜就蔫了,到午后才開始直立起來。小麥和油菜葉是如此等等。我們還將班級(jí)里的植物放進(jìn)了教室,大家都能當(dāng)心好,盡量不去打翻花盆,。

本月我們開展了幼兒自理能力比賽,我們參加了中班組的穿衣服比賽,張雯雯小朋友獲得了第三名,浦俊藝小朋友獲得了第四名,通過這樣的活動(dòng)增強(qiáng)了小朋友的自我服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。

在12月的最后一天,我們和孩子們一起搞了迎新年歌詠會(huì)活動(dòng),我們班的小朋友表演了歌曲《小毛驢》、《母雞孵蛋》,、《哈嘍哈嘍》,小朋友們對(duì)此類活動(dòng)興趣很高,表演地很有熱情,。

存在問題和努力方向:

1.注意幼兒的冷暖,讓小朋友能自己穿脫衣物,嘗試自己整理床鋪。

2.和家長加強(qiáng)交流溝通,反映幼兒的在園情況,爭取得到家長更多的支持和配合,。鼓勵(lì)家長積極交流自己的育兒經(jīng)驗(yàn),。

3.豐富幼兒游戲活動(dòng)的材料,讓幼兒能在游戲中有更多的成長和收獲。

4.繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)管理,建立良好的常規(guī),。

5.在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,鼓勵(lì)每一位幼兒不怕冷,每天早上堅(jiān)持早起上幼兒園參加體育鍛煉,。