當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
促銷員心得體會字篇一
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一),、業(yè)績回顧
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2,、成功開發(fā)了四個新客戶;
3,、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二),、業(yè)績分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:
市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4,、整個20xx年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,,浪費(fèi)了大好的資源!
a ,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了! b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2,、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月
份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二,、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。
三,、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,,況且通過一段時(shí)間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了,。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決。
1,、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2,、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3,、泗水:同滕州
4,、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,,人員本土化;
2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3,、運(yùn)作渠道化,、個性化,,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4,、重點(diǎn)扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4,、注重品牌形象的塑造,。
促銷員心得體會字篇二
唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識,,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)習(xí)一樣,。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,,成為對別人對社會有用的人才,。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器,。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,,而每天的實(shí)踐操作,,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步,。
我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識,,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,,因我而買,,因我而依賴和信任大商”的精神。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多,。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這幾天,,在商場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3,、專業(yè)知識的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時(shí)候,,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號的毛衣拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候,,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣36號是小號,,38號是中號,,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,,你不懂,,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。
促銷員心得體會字篇三
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20__年的工作,,在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一,、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,,更好的說服客戶,,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,,所以久而久之,,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,,更不要說成為什么專家了,。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實(shí)自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了,。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,,更有專家水準(zhǔn),,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,,大量參與公司其它部門的工作,,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一,。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),,于是經(jīng)驗(yàn)就會比別人多一點(diǎn),,這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn),收入就會比別人多一點(diǎn),。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富、為成功,、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的,。
二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,,他們有不同的需求、不同的心態(tài),,如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,,那就需要當(dāng)我們面對失敗,、面對別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,,銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,,每個細(xì)微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求。
四,、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,,在日常的工作中,,我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
五,、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會,。而我,,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,,工作只是為了工作,,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,,我在工作中還存在許多不足和困難,,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,,只有使工作真正的快樂起來,,我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱!
促銷員心得體會字篇四
我是xx年9月份到公司工作的,,參加的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視,,大洲廣場活動,安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動,,蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等,。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。20xx年5月份開始接受校園市臨促工作,,在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,,到創(chuàng)維公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索臨促工作,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,,也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售,。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學(xué)習(xí),,我成功的掌握了電視銷售的基本方法,,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動的能力,。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系,。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉,。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1,、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客,、戶解釋。
2,、有些問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法,。
3,、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,,總是害怕做錯了事,。
4、對于學(xué)校臨促工作,,沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配,,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,,從而使得公司虧損較大,。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少,。
6,、每次活動的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高,。
7、給自己的目標(biāo)定的太低,,做事有點(diǎn)拖拉,,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),,認(rèn)為只做好臨促工作就好,,而沒有更深入的了解公司,導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解,。
促銷員心得體會字篇五
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗(yàn)介紹后,,大有體會。在很多方面都給我指引了方向,,相信會讓以后的工作更加順利,。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識,。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解,,但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式,、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,,同時(shí)通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵,,以此激勵經(jīng)銷商看到希望,,堅(jiān)定信念、下定決心,、全力以赴,。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展,。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購,。首先要明白團(tuán)購的概念,團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是),,也就是大宗采購,,是一種集體購買交易行為,是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為,。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷,,是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案,,完成對核心客戶的掌控,。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的,。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù),,影響政務(wù)、商務(wù),、社會白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi),,帶動政府消費(fèi)圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象,、帶動品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力,。
隨著市場消費(fèi)需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,,團(tuán)購將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展,。
由于市場形勢的急劇變化,團(tuán)購在酒水營銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升,,當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列,,團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒,,又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī),。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年,。自20xx年茅臺定制酒浮出水面,,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后,定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn),。目前,,定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,,也開始向區(qū)域強(qiáng)勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚,。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快,,以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯,,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快,。隨著白酒市場競爭日趨激烈,消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢,?!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者,。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè),,作為企業(yè)品牌形象的生動載體,可以深度,、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久,、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強(qiáng)品牌口碑宣傳,,提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本,。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸S家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié),。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),,對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,首先針對一些特殊的地方,,比如酒店,、賓館、政府招待所等場所,,進(jìn)行重點(diǎn)突破,,然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日,、每月)各檔次品牌名稱,、度數(shù)、進(jìn)店價(jià),、售價(jià),、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷,、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查,。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解,,通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解,。擬好拜訪內(nèi)容,。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來,想好怎樣表達(dá),,進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會提出的一些問題,,先換位思考,回答客戶可能會提出的問題,。
總之,,我們要把握住核心原則,迎難而上,,不怕艱辛,,為公司,也為自己打下一片藍(lán)天,。
促銷員心得體會字篇六
我認(rèn)為:對于銷售,,自信、態(tài)度,、專業(yè)知識,、技巧,一樣都不可以少,。
自信乃成功的一半
很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,,做人也一樣,一定要有自信,,相信自己,,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,,我是最棒的!如果沒有效果,,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,,這個時(shí)候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,,還有一個就是不要給自己始
退路,,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),,有足夠勇氣的話,,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,,不要裸奔,,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要,。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),,自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答:“如果我嫁給了他,,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,,不會因?yàn)橄壬且粋€總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,,只是妻憑夫貴,,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,,這就是自信的力量,,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,,也是人格魅力,。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài),。
精神狀態(tài)較為的簡單,,也就是指一個人健康的體魄,、完整的五官,,〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,,我們常說的夜生活豐富,,狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點(diǎn)才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,,第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人,,自己也成交不了,就算平時(shí)你是一個銷售精英,,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,,也會受到你的負(fù)面影響,購買欲望全無,,避之恐不及了,。人與人之間都是會相互影響的,,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情,、激情去帶動,、感動顧客,臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購買行為,。所以,,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài),富有激情,,抑揚(yáng)頓挫,,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人,、事,、物的或消極或積極的看法,也就是心態(tài),,許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,,是的心態(tài)決定一切,除了要有飽滿的精神之外,,心態(tài)就是我們的內(nèi)功了,,內(nèi)功越深厚,成交就越高
同一件事,,想開了就是天堂,,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,,要么是生命駕馭你,。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,,你不能以改變天氣,,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,,消極的心態(tài)則讓人沮喪,,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識,。
我們是賣手機(jī)的,,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,,手機(jī)電池也不會分,,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,,造成分?jǐn)?,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),,當(dāng)然想賣機(jī)是好事,,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,,那樣只會富害了你自己,,只會導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四,、漏洞百出,,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,,就算到最后給你買了手機(jī),,價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,,份量少一半,,價(jià)格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址,、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),,一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,,實(shí)在是讓人懊惱,。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡,、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,,不要臨時(shí)抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,,直接導(dǎo)致顧客流失。
促銷員心得體會字篇七
促銷是白酒營銷的重要環(huán)節(jié),,很多白酒企業(yè)對促銷情有獨(dú)鐘,。每當(dāng)?shù)緛砼R時(shí),白酒企業(yè)便使出渾身解數(shù),,運(yùn)用促銷做到淡季不淡;而當(dāng)旺季來臨時(shí),,促銷更是作為促進(jìn)銷售、應(yīng)對競爭的超級招數(shù),,頻頻亮相,。我們知道,促銷是營銷的要素之一,,是企業(yè)參與市場競爭,,活躍品牌表現(xiàn),表現(xiàn)營銷策略的重要工具;但是,,頻繁地運(yùn)用促銷,,把促銷作為營銷的戰(zhàn)略來抓,白酒的促銷到底是為哪般?
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷,。做促銷很累,不做促銷無異于等死,。于是,,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,,是為了促進(jìn)銷售,,是為了打擊競爭對手,是為了獻(xiàn)媚零售商,、批發(fā)商,,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,,促銷是一把雙刃劍,。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,,和品牌形成互動;如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈,。因此,,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶,。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場上出現(xiàn)貶值,,促銷讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先,,白酒是一種特殊的商品,,依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實(shí)現(xiàn)清理庫存,,實(shí)現(xiàn)鋪貨,,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,,才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然,,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,,僅僅是一種手段,一種實(shí)現(xiàn)營銷目的的手段,。第二,,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,,還是對消費(fèi)者?是對渠道,,還是直接和消費(fèi)者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的,。因?yàn)槔娴牟煌?,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響,。對于白酒品牌的促銷對象選擇,,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,,關(guān)注消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)——這樣,,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力,。第三,,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,,因此,,促銷的計(jì)劃、周期如何制訂?計(jì)劃如何實(shí)施?準(zhǔn)備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實(shí)際效果,。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視,。計(jì)劃,、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的,。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng),。對于白酒營銷來說,,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1,、在白酒品牌進(jìn)入市場初期,,促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的,、執(zhí)行要點(diǎn),、促銷方式、開發(fā)新市場,、配合廣告宣傳,,實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會,,廠商聯(lián)誼會,、擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速,、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源,,運(yùn)用人力、物力和財(cái)力在渠道上實(shí)現(xiàn)推動,。以一定的政策優(yōu)惠,、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟,,擴(kuò)大重點(diǎn)市場的分銷網(wǎng)絡(luò),,有計(jì)劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,,加強(qiáng)其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn),,提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點(diǎn);節(jié)假日促銷,,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,,把實(shí)惠給消費(fèi)者。
2,、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,,促銷是活躍品牌,、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點(diǎn),、促銷方式,、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售,、價(jià)格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn),、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,,巨額獎勵,,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下,,以合理的價(jià)格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷,,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經(jīng)營獎勵等等,,尋找新的經(jīng)營增長點(diǎn),,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營,、直銷機(jī)構(gòu),,開發(fā)大賣場,開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價(jià)格優(yōu)惠,,服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用,。
3、在白酒品牌衰退期,,促銷是處理庫存的良策,。促銷目的、執(zhí)行要點(diǎn),、促銷方式,、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價(jià)格來吸引分銷商屯貨,,這種方法將對價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時(shí)必須慎重考慮,。價(jià)格促銷在陌生的市場消化大量的庫存,。選擇陌生的市場,在作好調(diào)研的前提下,,大量低價(jià)傾銷產(chǎn)品,,處理庫存價(jià)格促銷。
4,、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用,。促銷目的,、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷方式,、低價(jià)處理老產(chǎn)品,,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè),、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來,,企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò),,以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象,,配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳,,對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對新產(chǎn)品的促銷,,維持老產(chǎn)品既有的政策不變,,讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷,。形象促銷,,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的,、計(jì)劃和控制的體系一目了然,。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量,。
促銷員心得體會字篇八
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機(jī)促銷?,F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況,、
國美電器集團(tuán)是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中,、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,,企業(yè)文化豐富多彩,。
國美電器集團(tuán)成立于1987年元月一日,20xx年,、20xx年國美電器相繼在香港,、澳門開業(yè),,邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;20xx年國美電器在香港成功上市;20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,,12月,,全面托管大中電器;20xx年3月,控股三聯(lián)商社,,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè),。目前,集團(tuán)擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,,每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上,。
國美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個性化,、多樣化的服務(wù),,國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域,、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好,、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷,。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時(shí)有點(diǎn)小困難,,因?yàn)榻?jīng)理說不要臨時(shí)工,要長期的促銷,??吹浇?jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時(shí)我還真是有點(diǎn)放棄的念頭,??墒俏艺J(rèn)為情況總會有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對手機(jī)部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個職務(wù),,我一定能把手機(jī)賣出去,,并且保證柜臺手機(jī)的安全。也許是被我的誠意和認(rèn)真勁打動了,,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
上班的第一天,,我準(zhǔn)時(shí)來到賣場,。首先把柜臺抹干凈,將機(jī)子擺列出來,,接著,,賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員,,我和其他老促銷一樣,,彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的
可是初來咋到,,多少會遇上些麻煩,。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因?yàn)槿绻|犯了可是要被罰錢的,。上班沒幾天我就被罰了30元錢,, 由于我的無知,,上班期間玩賣場里的電腦,,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單,。因?yàn)椴派习?,口袋里沒錢,所以就先欠著了,。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,,結(jié)果第三天的上午,,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,,著讓我很有成就感,,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,,就是我每天面對著前來咨詢手機(jī)的顧客,,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,,一期能夠把手機(jī)推銷出去,。
可是,來看手機(jī)的人多,,買的少,,這很打擊我的積極性,因?yàn)楫吘官u出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅(jiān)持著,,依舊每天從事著這樣的事情,。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園,,必須接觸社會,,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,,防止走入打工誤區(qū),。
二、 ,、“打工”不能放棄學(xué)業(yè),。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,,提高自身素質(zhì),。“
四,、“打工”要為“能”動而不為“利”動,。掙錢確實(shí)也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,,要找到專業(yè)對口的工作,。
五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實(shí)認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的
六,、走進(jìn)大學(xué),,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),,生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資,,所以更不能離開,。 此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時(shí)接觸到了社會,,也學(xué)會了很多
結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,,以便為將來積累經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題。