當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短200字篇一
8月在xx一個(gè)月,,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我,,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,,我的目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以,做高校和科研單位,,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶,。
起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,,我得自己尋找客戶的信息,,包括電話號(hào)碼,背景資料,,以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向,,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),,一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見不到客戶。
2,、雖然有專業(yè)背景,,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠。有些問題,,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì),。
4、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5,、對(duì)工作的積極性不高,,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),,規(guī)格,,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,,qq等,。
4,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,,保持對(duì)工作的熱情,,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)
xx.4~xx.6:順利通過考核,,真正成為東南科儀的一員,。
xx.6~xx1.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
銷售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短200字篇二
本月來,,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,,努力 提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),,配合部門經(jīng)理與其他成員,,完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
作為商務(wù)經(jīng)理,,我的工作主要是開展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來,,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有:
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力,。
2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶,。商量具體銷售方法,。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作,。
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,,針對(duì)前階段工作中存在的問題,加以思考,、分析,、改進(jìn),,對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜,。
2.完成下一步工作:改進(jìn)部分存在的問題,,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績(jī):積極了解各行業(yè)的信息工作,,提高專業(yè)素質(zhì),,并更好完成銷售工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。
1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì),。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,,以服務(wù)公司為榮,,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。
3. 積極思考,,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。
5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),,提升自己的專業(yè)能力,,為公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。我熱愛公司,,我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員, 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
銷售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短200字篇三
經(jīng)過8月份的管理工作,,雖然業(yè)績(jī)不是很好,,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,,經(jīng)過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,,erp跟蹤客戶方法,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗,。
1,、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心,、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
2,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè),。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
3、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,,對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng),。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠,。
4,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的,。當(dāng)然百度方面就更不用說了,,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的,。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障,,只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷售跟他們的一樣,,我們的業(yè)績(jī)那沒話說,,無敵了。什么100%增長完全沒有問題,。
1,、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批厲害的銷售,。
2、建立一支具有凝聚力,,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
3,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
4、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。
5,、銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。
銷售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短200字篇四
1,、人力的日常工作。
實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,,效果很不錯(cuò),,對(duì)于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;
為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),,并無耽誤月底工資的結(jié)算,;
積極開展招聘工作,,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng),。
2、行政的日常工作,。
完成了公司安排的員工活動(dòng),,從選地點(diǎn)、通知人員,、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行,;
對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制,;
積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理,;
在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),,杜絕粗心大意;
在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);·提升自我的抗壓能力,,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人的基本,。
銷售個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短200字篇五
回顧這一月來,,自我的工作情景,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。所以,,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要。所以,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
用自我真誠的微笑,,清晰的語言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,,采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績(jī)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷,。
總之,經(jīng)過理論上對(duì)自我這一月的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自我精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力,!