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企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)發(fā)言稿篇一

大家上午好!今天能參加這個(gè)座談會(huì)我深感榮幸,，在此,，也借機(jī)會(huì)向長(zhǎng)期關(guān)心和支持武建公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心感謝,。

近年來(lái),，我市建設(shè)主管部門(mén)在整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序工作方面做了大量工作，也取得了明顯成效,，建筑企業(yè)的市場(chǎng)行為逐步規(guī)范,，建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個(gè)文明建設(shè)不斷向前推進(jìn),，特別是去年開(kāi)始實(shí)行的現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和“三合一”網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng),，更是有效促進(jìn)了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開(kāi)誠(chéng)信建設(shè)座談會(huì),，我認(rèn)為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學(xué)習(xí)提高提供了一次很好的機(jī)會(huì),，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門(mén)對(duì)我們企業(yè)的關(guān)愛(ài)。下面本人就結(jié)合今天會(huì)議主題,，粗略地談幾點(diǎn)我們公司在誠(chéng)信建設(shè)方面的做法,。

“誠(chéng)”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進(jìn)建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,，始終堅(jiān)持以信為本,，操守為重;內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人的企業(yè)核心文化,，在各項(xiàng)管理中,，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，貫徹誠(chéng)信理念，建立誠(chéng)信體系,，不斷推進(jìn)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)工作,。

一是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，本著“以人為本”的管理理念,，在用工、培訓(xùn),、薪酬分配等方面下功夫,、切實(shí)維護(hù)了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導(dǎo),，誠(chéng)實(shí)做人,、誠(chéng)信做事，堅(jiān)持真誠(chéng)待員工,、真誠(chéng)待顧客、真誠(chéng)待供應(yīng)商,、真誠(chéng)待社會(huì)的道德觀,。如在施工勞務(wù)隊(duì)伍的選擇上，我們選擇與專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同,，進(jìn)行績(jī)效考核,，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)中建筑工程申請(qǐng)認(rèn)證! 財(cái)富值雙倍 檢索優(yōu)先 專(zhuān)屬展現(xiàn) 同行交流選優(yōu),，選擇最具誠(chéng)信精神的合作伙伴,，同時(shí)嚴(yán)格按合同約定，按時(shí)將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中,，幾年來(lái)都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件,。對(duì)于材料供應(yīng)商，在其保質(zhì)保量的前提下,，即使供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r(jià),，我們也不壓價(jià)，反而按市場(chǎng)特點(diǎn)優(yōu)惠他們,，使他們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生感激之情,，在服務(wù)、質(zhì)量,、供貨時(shí)間上自我提高要求,，從而建立了一批值得長(zhǎng)期合作的伙伴。對(duì)于內(nèi)部員工,，我們樹(shù)立了公道正派的用人觀,，在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧,、人人講誠(chéng)信的良好氛圍,，極大地激發(fā)了員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠(chéng)實(shí)守信,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

二是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到合同履約管理中,。合同履約狀況是誠(chéng)信的試金石。我們根據(jù)招標(biāo)文件要求,，在投標(biāo)前就加入合同主要條款,，中標(biāo)后，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、標(biāo)前會(huì)議紀(jì)要以及投標(biāo)承諾內(nèi)容起草合同文本,，便于合同履約。同時(shí)對(duì)每項(xiàng)工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表,，重點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目手續(xù)開(kāi),、竣工時(shí)間、質(zhì)量目標(biāo),、工程價(jià)款,、變更登記等事項(xiàng)進(jìn)行檢查，及時(shí)了解項(xiàng)目的履約情況,，并對(duì)涉及自身履約有問(wèn)題的項(xiàng)目發(fā)出整改通知書(shū),，從而有效地確保了合同的履約。幾年來(lái)公司的合同履約率均為100%,，捍衛(wèi)了“全國(guó)守合同重信用”這塊牌子,，提高了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。

三是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到創(chuàng)建精品工程過(guò)程中,。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項(xiàng)重要承諾,，是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無(wú)形紐帶。因此,，多年來(lái),，我們始終堅(jiān)持以“創(chuàng)精品工程、樹(shù)行業(yè)品牌”為目標(biāo),，以安全文明為基石,，以制度體系為支撐，突出“至誠(chéng),、至精,、更優(yōu),、更新”的質(zhì)量要求，不斷推動(dòng)建筑工程的精品化,，實(shí)施全員,、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)管,。特別是xx年以來(lái),，公司全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，我們通過(guò)將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場(chǎng),，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)理念相結(jié)合,，全面提升了整體管理水平，也率先在現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)中贏得了先機(jī),，提高了企業(yè)的信用分,，增強(qiáng)了競(jìng)標(biāo)實(shí)力。

四是將誠(chéng)信建設(shè)落實(shí)到為客戶提供滿意服務(wù)中,。以人為本,，用戶第一，這是推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的最好體現(xiàn),。因此,，我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù),。例如在項(xiàng)目施工中，我們將每個(gè)項(xiàng)目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下,，不僅自己要做好,，更要讓大家都說(shuō)好。業(yè)主指出的質(zhì)量問(wèn)題,，虛心接受,，立即整改。交付后,，建立長(zhǎng)期質(zhì)量回訪制度,，不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求,，都想方設(shè)法幫助解決,。同時(shí)，我們還立足于實(shí)現(xiàn)“綜合評(píng)價(jià)社會(huì)化”的目標(biāo),，即由過(guò)去內(nèi)部獨(dú)家說(shuō)了算變成整體考評(píng),、綜合評(píng)價(jià)，從材料采購(gòu),、建設(shè)施工,、裝修安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)可追溯，并試驗(yàn)性地在一部分住宅工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，專(zhuān)門(mén)建立了一條專(zhuān)屬觀摩通道,，讓廣大業(yè)主看到管理過(guò)程,、生產(chǎn)過(guò)程和檢驗(yàn)過(guò)程，讓業(yè)主們明明白白消費(fèi),，購(gòu)買(mǎi)放心房,。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而且也是公司以誠(chéng)取信所出的實(shí)招,。

以上就是我公司在誠(chéng)信建設(shè)方面的一些做法,，不到之處，還請(qǐng)大家多提寶貴建議,。俗話說(shuō),，人無(wú)信不立，商無(wú)信不旺,。今后,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧丶訌?qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，以誠(chéng)信立足市場(chǎng),、以誠(chéng)信謀求發(fā)展,、以誠(chéng)信贏得未來(lái)!

我的發(fā)言完了，謝謝大家!

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)發(fā)言稿篇二

如果有三位先生同時(shí)向我們走來(lái)：一位叫財(cái)富先生,，一位叫成功先生,，一位叫誠(chéng)信先生，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門(mén)呢?財(cái)富是人之追求,，有人會(huì)爭(zhēng)先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富;成功是人之目標(biāo),，有人會(huì)捷足先登搶爭(zhēng)成功;誠(chéng)信在人的心中，有人卻會(huì)無(wú)暇顧及,。結(jié)果是爭(zhēng)來(lái)的財(cái)富化為泡影,，搶來(lái)的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人,，財(cái)富,、成功才會(huì)接踵而至，穩(wěn)坐家中,。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人,，他——就是湖南省衡陽(yáng)市雁城賓館總經(jīng)理陽(yáng)洪云。

陽(yáng)洪云本來(lái)是賓館業(yè)的“老外”,。他是在1987年裁軍百萬(wàn)的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)雁城賓館的,。這位1叭抖年、1965年,、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東,、周恩來(lái),、鄧小平接見(jiàn)的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠(chéng),、毅力和決心,，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí),，一次正規(guī)考試中他考了100分,。100分的成績(jī)證明：陽(yáng)洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由

外行變成了內(nèi)行,。完成了“將飛者翼伏,，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日,，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理,。

從他的100分，我們看到了他誠(chéng)信做人,，誠(chéng)信于企業(yè)的道德情操,。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾，我們看到了他說(shuō)到做到一諾千金誠(chéng)信于員工的優(yōu)秀品德,?！澳銈兊墓べY，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平,，我陽(yáng)洪云就自動(dòng)辭職,。”雷鳴般的掌聲過(guò)后,，知情人為他捏了一把汗,。已經(jīng)突破700萬(wàn)人口的衡陽(yáng)市，大小賓館遍布七縣五區(qū),，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過(guò)于求，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,，陽(yáng)總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎?能,，一定能!為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽(yáng)總使盡了渾身解數(shù)：?jiǎn)T工把顧客當(dāng)上帝,，陽(yáng)總把員工當(dāng)上帝;最工笑迎八方客;陽(yáng)總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),，陽(yáng)總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓,，承諾激活了雁賓人,。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。

這還不夠,，陽(yáng)洪云要向四星級(jí)賓館沖刺,。向四星級(jí)賓館沖刺,，是陽(yáng)洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了,，更重要的是衡陽(yáng)市的窗口打開(kāi)了,。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰(shuí)愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)?靠貸款可以嗎?可以!

又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢?左想右想,，陽(yáng)總想到了中國(guó)銀行,。中國(guó)銀行的蔣行長(zhǎng)是跟他一起長(zhǎng)大的老鄉(xiāng)。叨多年前,，陽(yáng)洪云為了給生病的母親買(mǎi)葡萄糖曾在他手里借過(guò)5塊錢(qián),，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢(qián),，如果以給菜農(nóng)推車(chē)為例,，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過(guò)去電了,，五天過(guò)去了,，到了第六天還不見(jiàn)陽(yáng)洪云的蹤影，看來(lái)這5塊錢(qián)沒(méi)希望了,。到了第七天晚上,，陽(yáng)洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽(yáng)洪云的笑容,，手中的5塊錢(qián),，還有臉上的汗水和疲憊。要知道,，陽(yáng)洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來(lái)的,，是掙滿5塊錢(qián)借著月光趕來(lái)還錢(qián)的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過(guò)來(lái)的,。真是無(wú)巧不成書(shū)啦!這位主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的陽(yáng)洪云,，用他全身奔騰著的誠(chéng)信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠(chéng)感,、敬業(yè)感,，而且還真的引來(lái)了財(cái)富與成功。外商投資來(lái)了,，中國(guó)銀行貸款來(lái)了,，這下陽(yáng)洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級(jí)賓館的神話,。

回顧雁賓十年的路程,，從二星到四星，從全國(guó)最佳星級(jí)賓館到全國(guó)青年文明號(hào),，從固定資產(chǎn)1姍多萬(wàn)元到現(xiàn)在超過(guò)1億元,，從印多個(gè)員工到今天730多個(gè)員工,，從牟交稅幾方元到340萬(wàn)元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無(wú)一不是誠(chéng)信之花結(jié)下的碩果,。無(wú)論風(fēng)云多么變幻,，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，無(wú)論同行業(yè)的大樹(shù)時(shí)有倒下,，誠(chéng)信的陽(yáng)洪云都永不言敗,，誠(chéng)信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。

誠(chéng)信成了雁賓的無(wú)形資產(chǎn),，誠(chéng)信成了雁賓財(cái)富的主要源泉,，誠(chéng)信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠(chéng)信更是雁賓成功的堅(jiān)定基石,。愿雁賓的事業(yè)在誠(chéng)信的陽(yáng)總帶領(lǐng)下,，用誠(chéng)信的班子、誠(chéng)信的員工,、誠(chéng)信的文化撐起誠(chéng)信的雁賓更加美好而燦爛的明天

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)發(fā)言稿篇三

同志們：

這次全省誠(chéng)信建設(shè)工作會(huì)議的主要任務(wù)是,，深入貫徹落實(shí)省委、省政府《誠(chéng)信建設(shè)工作方案》部署和去年領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議精神,，總結(jié)回顧20xx年工作,，研究部署20xx年工作。剛才,，孫堯同志宣讀了20xx年度黑龍江省誠(chéng)信示范企業(yè)名單,，曉華同志通報(bào)了重大典型失信案件，省誠(chéng)信辦,、財(cái)政廳,、人保廳、工商局,、人民銀行,、完達(dá)山乳業(yè)等部門(mén)和單位做了工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)介紹。下面,，我就做好明年的誠(chéng)信建設(shè)工作,，講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一,、誠(chéng)信建設(shè)總體進(jìn)展順利，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用

省委,、省政府始終把誠(chéng)信建設(shè)作為改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的重大舉措,，炳軒書(shū)記、戰(zhàn)書(shū)省長(zhǎng)提出了明確要求,。各地,、各部門(mén)按照誠(chéng)信建設(shè)的總體目標(biāo)要求,，圍繞政府、企業(yè),、個(gè)人三大信用主體,，在建設(shè)信用體系、健全信用制度,、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,、培育誠(chéng)信文化等方面做了大量工作，取得了積極進(jìn)展,。

一是工作思路更加明確,。過(guò)去的一年，按照領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議要求,，以政府及其職能部門(mén)誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn),，圍繞大項(xiàng)目抓誠(chéng)信建設(shè)，不斷完善各級(jí)企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè),，政府部門(mén)率先使用信用產(chǎn)品,，以信用產(chǎn)品使用促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，加快信用市場(chǎng)培育發(fā)展,，大力營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境,，各項(xiàng)工作有力、有序,、有效展開(kāi),，為全省保增長(zhǎng)、保民生,、保穩(wěn)定的大局發(fā)揮了應(yīng)有作用,。

二是工作重點(diǎn)更加突出。今年工信部將我省列為全國(guó)食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)試點(diǎn)省份之一,，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了大量準(zhǔn)備工作,。在政府采購(gòu)領(lǐng)域,，開(kāi)展信用報(bào)告試點(diǎn)工作，帶動(dòng)了信用市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展,。針對(duì)大項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的政府誠(chéng)信問(wèn)題,，進(jìn)行監(jiān)督、核查,，提高了政府服務(wù)效能,。公務(wù)員誠(chéng)信檔案建設(shè)工作全面啟動(dòng)。充分利用企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)資源,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供服務(wù),。

三是工作內(nèi)容有所創(chuàng)新,。通過(guò)采用“紅名單”和 “黑名單”對(duì)比的方法開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，連續(xù)七次對(duì)典型失信案件進(jìn)行了公開(kāi)曝光,，共曝光典型失信案件43起,，其中，曝光企業(yè)失信案件41起,，基層政府部門(mén)失信行為2起,。與此同時(shí)，連續(xù)兩次開(kāi)展“黑龍江省誠(chéng)信示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),，共有177家企業(yè)入選,。體現(xiàn)了省委、省政府在遏制失信,、弘揚(yáng)誠(chéng)信,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面的鮮明態(tài)度和堅(jiān)定決心。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，也要看到信用建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù),，要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓下去,?？傮w上講，我省的誠(chéng)信體系建設(shè)還處于起步階段,，信用狀況遠(yuǎn)未達(dá)到令人滿意的程度,，各類(lèi)信用主體失信行為還時(shí)有發(fā)生，信用體系建設(shè)與先進(jìn)省市相比還有差距,。特別是企業(yè)信用缺失,，惡意拖欠和逃廢銀行債務(wù)、偷逃稅款,、商業(yè)欺詐,、制假售假、非法集資等社會(huì)危害性較大的活動(dòng)屢禁不止,。一些政府工作人員缺乏誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信習(xí)慣,，不作為，亂作為,，承諾不兌現(xiàn),服務(wù)不到位,。甚至在個(gè)別公職人員中存在著“不花錢(qián)不辦事”、“中梗阻”等問(wèn)題,，招商引資中出現(xiàn)“開(kāi)門(mén)招商,、關(guān)門(mén)坑商”等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象和問(wèn)題極大降低了政府的公信力，嚴(yán)重影響了我省的對(duì)外形象,。一些市地還沒(méi)有將誠(chéng)信建設(shè)擺上工作日程，重視程度不夠,，主動(dòng)創(chuàng)新不夠,，推進(jìn)力度不夠。政府職能部門(mén)誠(chéng)信建設(shè)工作不平衡,，工作推一推動(dòng)一動(dòng),。部分企業(yè)的信用意識(shí)不強(qiáng)，信用知識(shí),、品牌戰(zhàn)略,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、誠(chéng)信建設(shè)明顯缺失,，信用交易,、商務(wù)信用管理明顯不足，企業(yè)信用等級(jí)普遍偏低,。這些問(wèn)題要引起高度重視,，并在今后的工作中采取強(qiáng)有力的措施，認(rèn)真加以解決,。

二,、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn),，加快誠(chéng)信建設(shè)工作步伐

炳軒書(shū)記去年在全省金融工作座談會(huì)上指出,，“我省市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違約失信比較嚴(yán)重，特別是逃廢金融債務(wù)的問(wèn)題比較突出,。在金融方面,，一個(gè)是不良貸款率位居全國(guó)第一，另一個(gè)是貸款投放增速全國(guó)倒數(shù)第一,。這兩個(gè)第一就是兩副枷鎖,，枷得我們動(dòng)彈不得。要開(kāi)枷去鎖,，鑰匙就是加快建設(shè)“誠(chéng)信龍江”,。各地各部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，今年要按照省委省政府的要求,，圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，以政府誠(chéng)信為先導(dǎo)，以企業(yè)誠(chéng)信為重點(diǎn),，以社會(huì)誠(chéng)信為基礎(chǔ),，突出抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

(一)以增強(qiáng)政府公信力為先導(dǎo)，加強(qiáng)政府誠(chéng)信建設(shè),。各級(jí)政府要充分發(fā)揮誠(chéng)信示范作用,，服務(wù)于民，取信于民,，真正成為誠(chéng)信建設(shè)的引領(lǐng)者,。要堅(jiān)持依法行政。政府誠(chéng)信的核心是依法行政,，要把依法行政貫穿于政府決策,、執(zhí)行、監(jiān)督的全過(guò)程,，嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限行使權(quán)力,，依法管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)，依法調(diào)整利益關(guān)系,，依法解決矛盾和問(wèn)題,。要推行政務(wù)公開(kāi)。要加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),，完善政府公共信息平臺(tái),，以政府網(wǎng)站建設(shè)為抓手，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度,，努力做到內(nèi)容規(guī)范,、形式完善、程序嚴(yán)密,、機(jī)制健全,，以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，將政務(wù)公開(kāi)工作提高到一個(gè)新的水平,，讓行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,。要強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé)制。加強(qiáng)對(duì)政府履行職責(zé)的監(jiān)督考核,，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和執(zhí)法行為評(píng)議考核制度,，切實(shí)防范和糾正行政執(zhí)法活動(dòng)中的執(zhí)法不力、執(zhí)法違法等問(wèn)題,，真正做到有權(quán)必有責(zé),、用權(quán)受監(jiān)督、違法須賠償,，提高政府公信力,。要繼續(xù)做好公務(wù)員誠(chéng)信檔案建立工作,，本著邊建設(shè)、邊總結(jié),、邊提高,，積極穩(wěn)妥地加以推進(jìn)。

(二)以提高企業(yè)信用度為重點(diǎn),，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),。企業(yè)誠(chéng)信既是誠(chéng)信建設(shè)的重點(diǎn)，也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段和發(fā)展壯大的根本,。當(dāng)前加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)是企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)內(nèi)需,、保增長(zhǎng),、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要舉措。事實(shí)一再證明,，缺乏誠(chéng)信的企業(yè),，長(zhǎng)不大，做不強(qiáng),，難長(zhǎng)久,。“三鹿奶粉”曾經(jīng)享譽(yù)全國(guó),、有著廣闊市場(chǎng),，一時(shí)間化為烏有，在很大程度上是由于缺信而破產(chǎn),，是因?yàn)槭哦?。要增?qiáng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳教育,，強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí),，牢固樹(shù)立誠(chéng)信與利益可以兼得的理念，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),、照章納稅,、嚴(yán)格履約，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,。要強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信責(zé)任,。企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，也是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者,，既要在信貸,、納稅、合同履約等方面講究誠(chéng)信,，又要在質(zhì)量,、價(jià)格,、環(huán)境、勞動(dòng)等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任,。要把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)放在突出位置,，引導(dǎo)企業(yè)以誠(chéng)信立業(yè)、以質(zhì)量取勝,、以品牌發(fā)展,，進(jìn)一步塑造企業(yè)良好的信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用管理,。鼓勵(lì)企業(yè)把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)納入發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化信用意識(shí),，完善管理制度,，加快建立企業(yè)和企業(yè)法人信用檔案，逐步完善企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系,，推動(dòng)企業(yè)信用管理工作規(guī)范化,、制度化。要充分發(fā)揮商會(huì),、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,，促進(jìn)企業(yè)守信自律。今后一段時(shí)間,，要重點(diǎn)抓好食品工業(yè)誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)省工作,，為國(guó)家提供經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上,，積極爭(zhēng)取在我省建設(shè)無(wú)規(guī)定疫病區(qū),，促進(jìn)由農(nóng)業(yè)大省向食品工業(yè)大省的轉(zhuǎn)變。

(三)以整合誠(chéng)信資源為目標(biāo),，加強(qiáng)誠(chéng)信資源共享建設(shè),。要正確處理信用體系建設(shè)與應(yīng)用的關(guān)系，努力優(yōu)化資源配置,，以綜合利用,、深度開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，提高信息的共享性,。人民銀行,、工商局等部門(mén)要加大征信體系建設(shè)的宣傳、培訓(xùn)力度,，通過(guò)信用產(chǎn)品推廣應(yīng)用,，帶動(dòng)征信體系發(fā)展壯大。政府相關(guān)部門(mén)要發(fā)揮示范帶頭作用,，在政府采購(gòu),、項(xiàng)目招投標(biāo),、資質(zhì)認(rèn)證、信用企業(yè)評(píng)選等工作中,，逐步強(qiáng)制運(yùn)用信用產(chǎn)品,。人保、環(huán)保,、質(zhì)檢等部門(mén)也要充分利用征信系統(tǒng),，為行業(yè)信用建設(shè)和執(zhí)法管理提供幫助。金融機(jī)構(gòu)要采取積極措施,，加強(qiáng)信貸數(shù)據(jù)入庫(kù),，在助學(xué)貸款、小額信貸,、消費(fèi)信貸等方面,，充分發(fā)揮信用產(chǎn)品作用，規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),。要堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培育和發(fā)展種類(lèi)齊全,、功能互補(bǔ),、依法經(jīng)營(yíng)、有市場(chǎng)公信力的信用服務(wù)機(jī)構(gòu),，支持和鼓勵(lì)這些機(jī)構(gòu)依法自主收集,、整理、加工,、提供有關(guān)市場(chǎng)誠(chéng)信的信息,，滿足全社會(huì)多層次、多樣性,、專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)誠(chéng)信服務(wù)需求,。要堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為誠(chéng)信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，各地各部門(mén)在保護(hù)國(guó)家機(jī)密,、商業(yè)秘密的前提下,，要依法公開(kāi)在行政管理中掌握的信用信息。各地要進(jìn)一步推進(jìn)本地區(qū)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),，充分利用信貸,、納稅、合同覆約,、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄,，改善地方信用環(huán)境。

(四)以完善信用監(jiān)管為手段,，加強(qiáng)失信懲戒機(jī)制建設(shè),。加快誠(chéng)信建設(shè),，全面提升信用水平，既要靠誠(chéng)信教育和引導(dǎo),，也要靠制度規(guī)范和約束,。要在政府采購(gòu)領(lǐng)域，擴(kuò)大信用報(bào)告使用范圍,，逐步建立政府采購(gòu)市場(chǎng)誠(chéng)信體系,。要把企業(yè)的誠(chéng)信表現(xiàn)與其切身利益直接掛起鉤來(lái)，充分運(yùn)用信用報(bào)告,，建立完善失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,，對(duì)信用報(bào)告不良的，列入“黑名單”,，運(yùn)用行政的,、經(jīng)濟(jì)的、法律的手段,，加大懲戒力度,，實(shí)行市場(chǎng)禁入，對(duì)不講信用者嚴(yán)格控制其銀行賬戶,，不授信,、不貸款、不開(kāi)新戶,，提高違法成本,。真正使失信者“一處失信、處處受制,，一時(shí)失信,、長(zhǎng)久受制”，形成“守信者得利,，失信者受罰”的利益導(dǎo)向,。要做好對(duì)省誠(chéng)信示范企業(yè)的跟蹤調(diào)查，不搞終生制,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重失信行為,，堅(jiān)決摘牌，決不手軟,。要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),。有關(guān)部門(mén)要按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求,，繼續(xù)清理審核行政權(quán)力,，包括行政審批、行政許可,、行政執(zhí)法,、行政處罰等事項(xiàng),，編制職權(quán)目錄，并根據(jù)網(wǎng)上權(quán)力運(yùn)行特點(diǎn),，繪制行政職權(quán)網(wǎng)上流程圖,，及時(shí)向社會(huì)公布。要加緊推進(jìn)此項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)及部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目一站式申報(bào),、受理與并聯(lián)審批，并對(duì)行政審批事項(xiàng),、咨詢投訴,、信息發(fā)布等行政行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察和監(jiān)控。

三,、高度重視,，納入日程，為誠(chéng)信建設(shè)提供保障

各地各部門(mén)要按照省委,、省政府的總體部署和要求,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù),，強(qiáng)化協(xié)調(diào),，把誠(chéng)信建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

首先,，領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員要做表率。公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部是社會(huì)誠(chéng)信的風(fēng)向標(biāo),，要帶頭強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，做到“言必信、行必果”,。帶頭強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)本領(lǐng)，凡對(duì)公眾有承諾的,，都要以實(shí)際行動(dòng)和效果取信于民,。帶頭強(qiáng)化自律意識(shí)，保持好的個(gè)人信用記錄,，以風(fēng)清氣正的黨風(fēng)政風(fēng)帶出明禮誠(chéng)信的民風(fēng)社風(fēng),。

其次，繼續(xù)深入開(kāi)展失信行為曝光工作,。各地各部門(mén)要下定決心,、態(tài)度鮮明地把曝光工作作為改善發(fā)展環(huán)境的重要措施,，堅(jiān)定不移地開(kāi)展下去。要以各市地,、各部門(mén),、各行業(yè)協(xié)會(huì)為主體，分層次開(kāi)展曝光工作,。對(duì)曝光的失信企業(yè)要限期整改,，對(duì)惡意拖欠銀行債務(wù)的企業(yè)，有關(guān)部門(mén)要研究出一套強(qiáng)力措施,，堅(jiān)決遏制這些企業(yè)及其高管一方面逃廢債務(wù),，一方面出入高檔酒店、購(gòu)置豪華轎車(chē)和豪宅等行為,。各市地,、各部門(mén)、各行業(yè)曝光的失信案件要報(bào)省里備案并在報(bào)紙,、廣播,、電視、網(wǎng)站等各類(lèi)媒體上公示,。

第三,，充分發(fā)揮各地各部門(mén)的積極性。信用建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，要加強(qiáng)協(xié)調(diào),，形成合力。省誠(chéng)信辦要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、服務(wù)部門(mén)的作用,，根據(jù)各部門(mén)的職能，對(duì)總的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,，落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)督查。我省已將誠(chéng)信建設(shè)納入市(地)主要責(zé)任指標(biāo)考核和省直黨政部門(mén)共性目標(biāo)考核中,，各地各部門(mén)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，把這項(xiàng)工作放到更加重要的地位,，按照省政府的統(tǒng)一部署,，加大工作力度，確保完成各項(xiàng)任務(wù),。

同志們,，誠(chéng)信建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，各地各部門(mén)要相互支持，密切配合,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，為進(jìn)一步優(yōu)化全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快做出更大的貢獻(xiàn),。