總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇一
一,、思想方面
積極要求進(jìn)步,,嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛每個(gè)學(xué)生,,立足教育,,潛心育人。今年,,成為一名預(yù)備黨員,,這更激勵(lì)著我在工作中積極進(jìn)取,,不斷進(jìn)步,。
二、在教學(xué)方面
1,、關(guān)注課堂效率,,提高教學(xué)質(zhì)量。
課前準(zhǔn)備:備好課,。
①認(rèn)真鉆研教材,,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結(jié)構(gòu),,重點(diǎn)與難點(diǎn),,掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,,怎樣才能教好,。
②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。
④關(guān)注時(shí)事,,關(guān)注生活。思想品德課教學(xué)要更多的聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際和生活,,緊隨時(shí)代的脈搏,,所以,在備課過程中需要豐富和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,。
⑵課堂上的情況,。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,,注意信息反饋,,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,同時(shí),,激發(fā)學(xué)生的情感,,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂語言簡潔明了,,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。
2,、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好跟蹤生的輔導(dǎo)工作,。
跟蹤生制度是科學(xué)有效的,。所以,在教學(xué)過程中,,關(guān)注每個(gè)跟蹤生,,對于他們的試卷批改要面批面改,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,做到信息反饋及時(shí),,問題解決及時(shí),,力爭跟蹤生的政治課的學(xué)生上穩(wěn)中求進(jìn)。
3,、積極參與聽課,、評課。
虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,,博采眾長,,以提高教學(xué)水平。在教學(xué)工作中,,要發(fā)揮集體智慧,,集思廣益,不斷學(xué)習(xí)中提高自己的教育教學(xué)水平,。
三,、不斷學(xué)習(xí)、更新理念
思想品德課的教學(xué)內(nèi)容必須緊密聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活,,緊跟時(shí)代的脈搏,,所以,我注意時(shí)事材料的積累,,在教學(xué)中融入生活的內(nèi)容,,拓寬學(xué)生視野,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。虛心向老教師請教,,取別人之長、補(bǔ)自己之短,。并注意創(chuàng)新,,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。
通過努力,,通過新的課標(biāo)的實(shí)施學(xué)習(xí),,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。學(xué)生的成績還參差不齊,,整體成績提高得不快,有些甚至不盡人意,,這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善,。
同時(shí),,在學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),反思不足,,將所思所想積累下來,,先后有兩篇論文獲獎(jiǎng)。
四,、其他工作
本學(xué)期擔(dān)任九年組的工會小組長,,我積極主動(dòng)的為各位老師服務(wù),在忙碌中感受到充實(shí),,使自身價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到提升,。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇二
回首20x年對我來說是進(jìn)步、忙碌的一年,,在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門和值長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理,、分工明確,、責(zé)任到人,相互協(xié)調(diào),,努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專業(yè)員工的工作積極性,。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對各種故障,、事故問題的處理措施,,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率,,保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定,、安全的成產(chǎn)。現(xiàn)對將一年來的工作加以總結(jié),。
一,、安全方面:
在安全生產(chǎn)工作中,全面落實(shí)集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定,。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達(dá)到100%,。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強(qiáng)細(xì)致化檢測、不斷提高設(shè)備可靠性,,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo),。避免人身傷亡、設(shè)備損壞,、火災(zāi)事故,、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開始了每周培訓(xùn),,不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念,。
二,、工作方面:
認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,,以公司理念要求自己,,誠信待人,踏實(shí)做事,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作,。特別是在夏季,,電氣設(shè)備檢測力度增加,配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷,,盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常,,盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了,但巡檢設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放下,依然按時(shí)檢查保養(yǎng),。通過努力,取得了可喜的成績,,在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng),。
三,、專業(yè)技術(shù):
在技術(shù)上用心鉆研,理論每天溫習(xí)操作規(guī)程,,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教,,經(jīng)過努力,,我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,,還需要時(shí)間的磨練,、知識的積累,循序漸進(jìn),,一日才比一日強(qiáng),。
四、工作能力:
能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,,那么“能力”就可比作“情商”,,電氣專業(yè)亦是如此,,智商高就不見得情商高,,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的,。在各種突發(fā)事故中,,我們班組團(tuán)結(jié)如一人,果斷處理,,將事故消滅在萌芽狀態(tài),,使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,,活學(xué)活用,,才能更好地干好工作。
可以在20x年中,,是發(fā)展,、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績,,在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破,,但我不會因?yàn)橛辛顺煽兌鴷艞壡笮碌牟椒ァN覀儠^續(xù)努力工作,,為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇三
深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,,積極打造“__先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌,,各項(xiàng)工作取得一定成效。
一,、20_年主要工作
扎實(shí)深入開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育,圍繞“兩書一章”,、先進(jìn)典型教育和警示教育,。先后組織觀看紀(jì)錄片《___》、《難忘初心》,、《警鐘長鳴》,,以及電影《天渠》以及“學(xué)先進(jìn)、擔(dān)使命,、抓落實(shí)”等多個(gè)主題黨日活動(dòng);組織黨員干部參加慶祝中華人民共和國成立_周年,、“___”主題征文和“___”微黨課比賽等,學(xué)習(xí)內(nèi)容和載體進(jìn)一步豐富,,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的氛圍更加濃厚,。同時(shí),,我們還積極推進(jìn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app的應(yīng)用,及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)情況,,把學(xué)習(xí)抓在經(jīng)常,,融入日常。
二是組織建設(shè)方面,,扎實(shí)開展了“五星雙優(yōu)”示范支部建設(shè),,認(rèn)真落實(shí)“三級書記”抓機(jī)關(guān)黨建、三級聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考制度,,簽訂在職黨員黨建責(zé)任狀簽訂和三級書記抓黨建工作責(zé)任清單,,制定了_年度__局機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn),按照《20_年度__區(qū)直部門和單位機(jī)關(guān)黨組織“五星雙優(yōu)”考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》切實(shí)抓好組織實(shí)施,,全面提振機(jī)關(guān)黨員干部的精氣神,。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”,堅(jiān)持每月召開一次黨員大會和支委會,,每季度上一次黨課,。加強(qiáng)支部日常管理,建立健全機(jī)關(guān)基層黨組織工作制度,,編制黨員名冊,,及時(shí)更新黨員信息,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,。做好黨費(fèi)收繳,,8月份開通了建設(shè)銀行網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng),黨費(fèi)收繳進(jìn)一步規(guī)范,。完善黨員活動(dòng)室建設(shè),,及時(shí)做好黨務(wù)公開,定期更新學(xué)習(xí)資料,,努力建設(shè)成為黨員干部學(xué)習(xí)交流的溫馨場所,。積極開展主題黨日活動(dòng),認(rèn)真開好組織生活會,,著力做好機(jī)關(guān)黨建品牌和黨員“先鋒工程”建設(shè),,樹立__干部良好形象。今年的5月,、9月,,我們還開展了黨員志愿服務(wù)活動(dòng),分別在赴__社區(qū)開展志愿服務(wù),,為社區(qū)居民分發(fā)地震宣傳資料,,打掃環(huán)境衛(wèi)生,提供政策咨詢服務(wù)等,。
三是在黨建引領(lǐng)方面,,堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建,,抓好黨建促發(fā)展”理念,以“三服務(wù)”活動(dòng)為載體,,全力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),。制定了“__先鋒、創(chuàng)新服務(wù)”專項(xiàng)實(shí)施方案,,建立健全“五個(gè)一”聯(lián)系制度,,聯(lián)合各高校研究院扎實(shí)開展__服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng),,竭力為企業(yè)提供“店小二”“保姆式”服務(wù),。目前,各大學(xué)研究院已集聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)__個(gè),,__研人員__多名,,走訪企業(yè)超過___余家。圍繞政府工作重點(diǎn)工作清單,,大力推進(jìn)各項(xiàng)__指標(biāo)落實(shí)和__科創(chuàng)走廊平臺建設(shè),,突出抓好__人才重大項(xiàng)目實(shí)施,加強(qiáng)創(chuàng)新主體培育,、拓展產(chǎn)學(xué)研合作,,各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。___已累計(jì)引進(jìn)大學(xué)研究院__家,,新增省級眾創(chuàng)空間__家,,引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目___多個(gè)。全年新增高新技術(shù)企業(yè)__家,,省__型企業(yè)__家,。
二、存在問題和不足
一是黨建引領(lǐng)創(chuàng)新的作用發(fā)揮得還不夠,,對創(chuàng)新的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,、對__管理工作特點(diǎn)和規(guī)律等研究把握得不夠,如對如何更好地凸顯____工作特色亮點(diǎn)方面還缺少總結(jié)提煉,。
二是理論指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng)還有待提高,。雖然學(xué)習(xí)的力度逐年加大,學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容也在不斷豐富,,但以理論指導(dǎo)改革實(shí)踐的創(chuàng)造性還有不足,,以改革實(shí)踐解決實(shí)際問題的成效性還不夠明顯。四是組織生活形式有待創(chuàng)新,。雖然能堅(jiān)持開展“三會一課”,,但組織生活“單向式”學(xué)習(xí)多,“互動(dòng)式”交流少,,“傳統(tǒng)化”方式多,,“多元化”形式少,,“平面式”開展多,“網(wǎng)絡(luò)式”拓展少,,黨建與__業(yè)務(wù)工作結(jié)合還不夠緊密,。五是共產(chǎn)黨員的示范表率作用還要增強(qiáng)。特別是與中央,、省,、市、區(qū)選樹的各級各類優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比,,我們的先鋒模范作用發(fā)揮地還不夠好,。
三、下步措施和思路
一是要進(jìn)一步夯實(shí)黨建責(zé)任,,堅(jiān)持讀原著,、學(xué)原文、悟原理,,深刻把握其精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會精神,進(jìn)一步堅(jiān)定“四個(gè)自信”,,增強(qiáng)“四個(gè)意識”,,做到“兩個(gè)維護(hù)”。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部理論素質(zhì)提升,,提高駕馭__工作新情況的能力。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,,全面落實(shí)主體責(zé)任,,形成一級做給一級看,一級帶著一級干的良好局面,。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),,始終把機(jī)關(guān)黨建工作記在心上,抓在手上,、落實(shí)在行動(dòng)上,,努力將機(jī)關(guān)黨支部打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。積極研究機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)律,,探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建的內(nèi)容和方式,,不斷提高工作水平。強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)管理,,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)基層黨組織的規(guī)范化建設(shè),。深化黨務(wù)公開工作,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織工作的透明度,積極推動(dòng)和發(fā)展黨內(nèi)民主,,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,,密切聯(lián)系群眾,構(gòu)建民主開放的黨務(wù)工作新機(jī)制,。
三是要進(jìn)一步推動(dòng)黨建與中心工作的雙融合,。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、相互促進(jìn),,不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的動(dòng)力與活力,,將黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨落到實(shí)處,,勇于擔(dān)當(dāng),,履職盡責(zé),推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建不斷走向深入,。不斷創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和黨建活動(dòng)載體,,不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,促進(jìn)黨建工作科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇四
根據(jù)委黨組關(guān)于20_年工作的總體安排,機(jī)關(guān)黨委于年初擬定了_年工作要點(diǎn),,以機(jī)關(guān)黨委文件形式印發(fā)全委各支部(處室,、單位)。20_年,,機(jī)關(guān)黨委主要做了以下工作:
一是進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》專題教育,。根據(jù)上級要求,我們組織全委黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》,,深刻認(rèn)識新的歷史條件下學(xué)習(xí)貫徹黨章的重大意義,,準(zhǔn)確把握黨章的內(nèi)容和要求,自覺履行黨員義務(wù),,積極維護(hù)黨員權(quán)利,,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章,、維護(hù)黨章,、貫徹黨章的自覺性。并專門購買了學(xué)習(xí)貫徹黨章的資料,,發(fā)全委黨員人手一冊;為配合學(xué)習(xí)教育,,還組織全委同志觀看了電影《生死牛玉儒》。
二是繼續(xù)開展了學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的教育。繼續(xù)組織全委同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,,并邀請省委黨校教授歐黎明來委進(jìn)行專題講座,。通過學(xué)習(xí),大家對于科學(xué)發(fā)展觀提出的歷史背景,、豐富的內(nèi)涵和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,,都有了更加深刻的認(rèn)識和理解。
三是深入開展了社會主義榮辱觀教育,。我們將“八榮八恥”制作成宣傳牌,,懸掛在一樓大廳;購買了宣傳社會主義榮辱觀的圖片,在一樓張貼,,使其做到家喻戶曉,、人人皆知;同時(shí),以機(jī)關(guān)黨委名義下發(fā)文件,,要求各支部,、各處室(單位)認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識貫徹落實(shí)社會主義榮辱觀教育的重要性,,對如何將學(xué)習(xí)貫徹社會主義榮辱觀與當(dāng)前正在開展的各項(xiàng)工作相結(jié)合,,迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的高潮,以及學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)中的注意事項(xiàng),,提出了具體要求,,在全委迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹社會主義榮辱觀的熱潮。
四是對我委_-_年度實(shí)施“云嶺先鋒”工程情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),,形成文字材料,,向省直機(jī)關(guān)工委檢查組作了匯報(bào),獲得檢查組的好評,。
五是與省,、市、區(qū),、街道辦事處等單位銜接了原我委管理的脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交工作,。由于種種原因,此項(xiàng)工作難度較大,,具體工作仍在進(jìn)行中,。七是在移民工作尚未移交情況下,繼續(xù)按上級要求抓緊這項(xiàng)工作,,下達(dá)了_年度以禮河水電站庫區(qū)移民遺留問題處理項(xiàng)目計(jì)劃,,上報(bào)了_年度項(xiàng)目計(jì)劃;針對水利部審計(jì)組的審計(jì)意見,制定了13條整改措施,。
下一步工作安排:
一是集中精力抓好慶祝建黨_周年活動(dòng)(詳見《紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨_周年活動(dòng)安排方案》);二是按照_年度工作要點(diǎn),,繼續(xù)抓好各項(xiàng)專題學(xué)習(xí),、教育;三是繼續(xù)抓好實(shí)施“云嶺先鋒”工程,在形式和內(nèi)容上,,力爭有所創(chuàng)新;四是繼續(xù)抓好脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交地方工作,。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇五
今年以來,在機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與周密部署下,,第1黨支部建設(shè)以“不忘初心,,牢記使命”主題教育為主線,立足崗位,、勇于奉獻(xiàn),,圍繞中心、服務(wù)大局,,全面加強(qiáng)支部黨的建設(shè),,各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。
一,、主要工作
(一),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力,提高政治站位,。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一部署,,多種形式深化學(xué)習(xí)活動(dòng)。采取誦讀原文,、集中討論,、精研重點(diǎn)篇目、講黨課,、學(xué)習(xí)匯報(bào)、交流發(fā)言等多種形式,,集中與分散相結(jié)合,、輔導(dǎo)與自學(xué)相銜接,按主題教育的要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“一章三書”,,學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨史。支部5名局級干部四次參加市政協(xié)黨組安排的4次專題學(xué)習(xí)討論,,圍繞交流學(xué)習(xí)體會,,問題檢視剖析,調(diào)研交流,,問題整改等方面高標(biāo)準(zhǔn)開展主題教育,。通過學(xué)習(xí),著力提升黨員干部的政治素養(yǎng),,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識”,,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
(二),、強(qiáng)化分工協(xié)作,,扎實(shí)開展工作。支部在工作分工上,,有分有合,,壓實(shí)責(zé)任的同時(shí),強(qiáng)化相互協(xié)作,。嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”制度,,按程序組織召開支部黨員大會、支部委員會議,、組織生活會,,領(lǐng)導(dǎo)和支委帶頭講黨課。陳光菊副主席按主題教育安排給支部全體黨員和干部講授黨課,。孫建萍副主任也利用業(yè)余時(shí)間,,收集資料、制作ppt,,講授黨課,。支委會及時(shí)研究支部學(xué)習(xí)安排、主題黨日活動(dòng)安排,、“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作,、黨員發(fā)展工作、民主評議黨員工作等,。圍繞支部組織生活會的召開,,會前,深入學(xué)習(xí)研究,,相互交心談心,,仔細(xì)查擺問題。會上,,認(rèn)真開展批評與自我批評,,通過組織生活會,進(jìn)一步形成支部組織力和戰(zhàn)斗力,,在新的層次上形成統(tǒng)一,,凝心聚力。
(三),、強(qiáng)化教育活動(dòng),,注重錘煉黨性。全面推行“5+n”模式,,深化支部主題黨日活動(dòng),。每月主題黨日活動(dòng)上,,全體黨員重溫入黨誓詞、交納黨費(fèi),、誦讀黨章,、集中學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際講黨課,,規(guī)定動(dòng)作完成不打折扣,。支部主題黨日活動(dòng)中全體黨員群策群力,共同研究紅旗支部創(chuàng)建工作;圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題教育,,接受黨性鍛煉和洗禮。在重大節(jié)日前,,及時(shí)提醒節(jié)假日相關(guān)紀(jì)律要求,,傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委關(guān)于“春節(jié)”“五一”“端午”“中秋”“國慶”期間加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律的相關(guān)要求。
(四),、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),,傾力基層民生。落實(shí)“雙萬雙聯(lián)”制度,,經(jīng)常性走訪聯(lián)系困難群眾,。多次參加慰問扶貧工作,赴新州,、江夏山坡街看望慰問,。深入聯(lián)系企業(yè),幫助解決具體問題,。在幫扶困難群眾過程中,,采取一對一、多對一相結(jié)合的幫扶方式,,端午,、中秋、春節(jié)等節(jié)日前主動(dòng)上門慰問,,傾聽民聲,了解民情,,幫助解決實(shí)際困難,。
二、存在問題與努力方向
在支部建設(shè)上,,支部建設(shè)的理論知識掌握不足,,支部建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)中,開拓精神不強(qiáng),,有求穩(wěn)怕亂的思想,,爭創(chuàng)一流,,爭創(chuàng)紅旗支部的動(dòng)力不足、方法不多,,更多地是滿足于完成機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一布置的任務(wù),。支部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互結(jié)合、相互促進(jìn)的局面還沒有形成,,如何把業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合,,形成融合共進(jìn)的思路、舉措和辦法上還有欠缺,。支部支委相互之間,,支部黨員之間交心談心不多,圍繞支部建設(shè)凝聚共識,、大膽開拓,,還有一定差距。對上述問題我們將高度重視,,并在今后的支部建設(shè)中切實(shí)加以改進(jìn),。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇六
成為x電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來,,我努力工作,,完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下:
一,、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)
無論從事什么樣的工作,,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,,但是最基本的也要知道,。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎么那么低,,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換,。出來之前還滿懷信心的,,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,,但是想想又不甘心,,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,,學(xué)好技術(shù)是重中之重,,先立足,在講發(fā)展,,可持續(xù)發(fā)展,。打扎實(shí)基建,,才能建得起高樓大夏。
不過,,這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,,很枯燥,涉及的很廣泛,,還必須有一個(gè)對技術(shù)有欲望的心,。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等,。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,,去學(xué)習(xí),、去工作、去摸索,、去思考,。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,,我就是一草根,,需要從新學(xué)習(xí)。
二,、學(xué)會與人溝通
做我們這樣子的工作,,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會讓你事半工倍,。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,,隨時(shí)會噴你一臉口水,,所以抗壓能力也要強(qiáng)。
在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,,我一般只會說“請你放心,,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),,態(tài)度要好,,絕對不能頂撞人家,,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí),,對你從事的技術(shù)要求也是很高,,一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯,、啊,、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會對公司的形象造成損失,。
最要命的是他突然奔出一句來”你到底會不會的“那樣的話,,自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話,。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神,,圍繞鎮(zhèn)黨委的工作大局和工作目標(biāo)任務(wù),,全面加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,現(xiàn)將_年黨支部工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升黨員干部綜合素質(zhì)
_機(jī)關(guān)黨支部不斷抓好黨性教育和宗旨教育,,嚴(yán)格制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,,通過開展扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),,提升黨員干部綜合素質(zhì),,提高支部整體戰(zhàn)斗力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高思想素質(zhì),。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)確定具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,。突出《黨章》,、《憲法》、黨的會議,,把會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,,不斷從理論上強(qiáng)化、認(rèn)識上提高,,內(nèi)化于心,、外化于行,,并與自身業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
(二)進(jìn)一步堅(jiān)定黨員干部的理想信念,。認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,大力倡導(dǎo)為民、務(wù)實(shí),、清廉的作風(fēng),。
二、強(qiáng)化責(zé)任,,切實(shí)抓好黨建工作
_機(jī)關(guān)嚴(yán)格抓好黨支部的自身建設(shè),,特別是抓好組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。著力解決突出問題,,達(dá)到“為民意識進(jìn)一步增強(qiáng),、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,、工作成效進(jìn)一步提升”的目標(biāo),。
(一)強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)。制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,充分利用宣傳欄,,開辟學(xué)習(xí)園地,交流工作經(jīng)驗(yàn),,分享心得體會,。做好發(fā)展黨員工作,按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”方針和鎮(zhèn)黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)要求,,注重優(yōu)秀同志的培養(yǎng),、教育和考察,積極培養(yǎng)發(fā)展有入黨意愿的同志,,為保證新黨員的質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ),。
(二)完善黨內(nèi)各項(xiàng)制度。嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”制度,,使全體黨員干部受到黨性教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育,。嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)制度,指定專人負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳管理工作,,較好地完成了黨費(fèi)收繳與管理工作,,無少交、拖交、隱瞞等現(xiàn)象,。
(三)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中,不斷深化黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和工作作風(fēng)教育,,嚴(yán)格執(zhí)行一把手負(fù)總責(zé),,_機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn),,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn),,一年來,支部全體黨員未發(fā)生不廉潔和違紀(jì)違法行為,。
三,、突出重點(diǎn),積極開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署,,_機(jī)關(guān)黨支部全體黨員干部積極開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng),。緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”,,精心組織“自選動(dòng)作”,,從嚴(yán)從實(shí)推進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)工作,教育實(shí)踐活動(dòng)取得明顯成效,。
(一)高度重視,,深入部署,抓好思想動(dòng)員和行動(dòng)示范,。_機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子把深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)作為首要政治任務(wù)和重大政治責(zé)任,,成立_機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,,確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工明確、責(zé)任到人,。開辟“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專欄”,,對教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行集中展示,接受群眾監(jiān)督,。
(二)深化學(xué)習(xí),,廣泛聽議,確保教育實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量過硬,。扎實(shí)開展集中學(xué)習(xí)教育,。圍繞教育實(shí)踐活動(dòng)先先后組織開展黨的群眾路線專題討論,觀看主題教育影片。
(三)從嚴(yán)要求,、深刻查擺,,確保教育實(shí)踐活動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議,,嚴(yán)格對照“四風(fēng)”表現(xiàn)形式查擺問題,,聚焦“四風(fēng)”逐一找準(zhǔn)問題根源,綜合歸納改進(jìn)“四風(fēng)”的措施,。召開黨員專題組織生活會,,支部全體黨員對照黨員標(biāo)準(zhǔn)、對照教育實(shí)踐活動(dòng)要求,,逐一進(jìn)行自我剖析,,并開展民主評議。
(四)分類整改,,建章立制,,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。對群眾提出的意見建議認(rèn)真分類梳理,、分析論證,將收集到的意見建議,,制定整改落實(shí)方案,,明確整改措施和責(zé)任人,做到即知即改,、立行立改,。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇八
時(shí)間飛梭,轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別,,這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定,,過去的這一年里,我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,,對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握,。待人更寬宏,更溫和,,處理事情更有技巧性了,,通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行,沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象,,沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴,。有說:業(yè)務(wù)員是夾心餅干,如何充當(dāng)好這個(gè)角色,,并不是一件容易的事情,,也要因人而異,,因事而異。
一,、業(yè)務(wù)能力
1,、熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始,。了解這個(gè)行業(yè),,熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初_周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉,。從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,,鐵蹄,,多門柜,儲物柜,,手推車,,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一,,一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列,。
但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機(jī)配件,,直管,,儲物柜,手推車為主,,這些產(chǎn)品的技術(shù)要求,,基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前,,我們的主要市場集中在__,,可以說__是我們的主要市場,__目前并沒完全開發(fā)出來,,而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言,,__尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的__應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。__地區(qū)也有一定的市場潛力,,但是由于市場情形不穩(wěn)定,,不能寄太多希望,我們目前對__市場的開發(fā)力度還不夠大,。
2,、業(yè)務(wù)技巧,。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,,在滿足客戶要求的同時(shí),,能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,,做好監(jiān)督,,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,保證資料信息提供的及時(shí)性,,及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià),協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,,建立良好的客戶關(guān)系,,增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍,,爭取更多的項(xiàng)目,。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色,,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,,站在客戶的角度,,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),,但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷,,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,,再加以處理,,不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí),,相關(guān)資料和會議主題要提前準(zhǔn)備,,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當(dāng)面解答,。對于客戶所提出的問題,,要進(jìn)行斟酌,考慮其問這個(gè)問題的目的,,再進(jìn)行適當(dāng)回答,,有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話,,電話郵件中去判斷客戶的需求,。業(yè)務(wù)員的目的很單純,,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,,吃飯時(shí)要學(xué)會探測信息,,了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。
其次,,便是處理訂單了,,訂單處理的過程,看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧,。作為客戶的顧問,,工廠聯(lián)絡(luò)員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,,不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,,都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合,把客戶的要求寫清楚,,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解,,催促生產(chǎn),保證按時(shí)交貨,,還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,,要檢查各個(gè)部分,,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,,或者有影響到功能的產(chǎn)品問題,。有問題及時(shí)溝通,及時(shí)更正,,產(chǎn)品在工廠,,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,,一切都來不及了,。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落,。到交貨期之前,,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,,確保能按時(shí)交貨,。
在做業(yè)務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)各種問題,,這很正常,,沒問題要業(yè)務(wù)員干什么,,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決,。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵,,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,,遇到問題不要去抱怨,,而要想著如何去解決。
二,、個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人,,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,,誠實(shí),,熱情,自信,,應(yīng)變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要,,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇九
20x年,,既是新的一年,,又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年,,對生活,,對工作,我有著太多的希望和夢想,。我打算在新的一年里,,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好營銷服務(wù)工作。
在工作中,,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌,、周到,、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。
二是做好營銷策劃工作,。
積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,,及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,,以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,,了解市場的最新資料,,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù),。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識,。這樣,,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),,以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì),。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。
總之,在這充滿希望的新一年里,,我將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤!
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇十
自入職以來,已有一年多了,,從未出單,,特寫此總結(jié),,以做經(jīng)驗(yàn)。
初次踏入這一陌生領(lǐng)域,,總帶有一絲不自信,。在這一行,這也算是大忌,。不知自己是否適合做這個(gè),,或是社會閱歷太淺,還是自己想做的太完美,,亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等,,可能與這些都有關(guān)系,使自己遙遙落后于同事,。今天思考再三,,總結(jié)出來一些門道,還望大家多多指教,,深入交流,。
我們的職業(yè)叫獵頭顧問,而我頂多算個(gè)助理或代表,。說白了我們的工作就是紅娘配對,,與人打交道的。即是與人打交道,,當(dāng)然就少不了找客戶,,拉業(yè)務(wù),而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成,。首先說一下我們的工作流程,,先是找客戶、問需求,,然后是簽合約,、找人才??偟膩碚f工作能不能做好,,就看一下幾點(diǎn)。
(一)找客戶的數(shù)量和質(zhì)量
客戶是什么?有人說客戶是上帝,,是的,。客戶是我們業(yè)務(wù)根本,,我們賺的就客戶的錢,。業(yè)務(wù)講究“量”,數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大,,質(zhì)量越好,,我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂,,只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù),,而忽略了客戶的質(zhì)量。
(二)電話量有沒有達(dá)標(biāo)
自認(rèn)自己不是一個(gè)狙擊手,,只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會,,而電話量的多少決定了機(jī)會的多少。在客戶的基礎(chǔ)上,,只有加大自己的電話量,,才有更多的機(jī)會和客戶。
(三)對專業(yè)知識的探究
這一點(diǎn)很重要,。在這個(gè)社會分工日益明確的時(shí)代,,比的是誰更專業(yè)。這方面是必學(xué)的,,不能只靠公司的這些培訓(xùn),。做我們這個(gè),更要具有全方位的知識,,私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識,,要循序漸進(jìn)。
(四)對工作技巧的分析
對中國文化有一定了解的我,,知道什么都要變通,。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵,,實(shí)踐才是真道理,。這方面我做的不太好,今后會多向同事學(xué)習(xí),。
(五)自己的工作狀態(tài)
無數(shù)的成功學(xué)告訴我們,,心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因,,首先是想做好,然手才是可能做好,、能做好,。我要保持好自己的激情。
(六)對自己的習(xí)慣性格的分析
從今天起我要改掉自己以往懶散的性格,,更加勤奮的工作,。關(guān)心世界大同和人類的終極關(guān)懷。對自己負(fù)責(zé),,公司負(fù)責(zé),,和客戶負(fù)責(zé),。真厲害,突然自己也羊皮卷了,。好與壞只是那么一紙之隔,。當(dāng)然我是正義的。
(七)如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
兵貴神速,,時(shí)間是制勝的有力法寶,。以往回復(fù)客戶總是太拖拉,今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力,。個(gè)人的力量是弱小的,,更要配合好團(tuán)隊(duì),自己牛團(tuán)隊(duì)才牛,,團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛,。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號召,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
個(gè)人年終工作總結(jié)萬能篇十一
20x年,,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),,立足崗位,,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體狀況
(一)思想進(jìn)步,,態(tài)度端正,。
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,,利用業(yè)余時(shí)間,,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,,“中國夢”等,透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自我的思想覺悟,,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己,真誠待人,。
本年度,,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,,始終與公司黨委持續(xù)一致,。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,,立足本職,,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從組織工作安排,,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),,與同事相處真誠相待,,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,,做好工作,。
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,,主要工作資料為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,,整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,,工作資料較細(xì)較雜,,因此,在工作中,,我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心,,將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),,確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作,。
1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題x次,。
2,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,,按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。
3,、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),,一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,,結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,,用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力,,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,,做到賬庫相符,,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,,努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境,。