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2022年個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能(十一篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-17 15:20:58
2022年個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能(十一篇)
時(shí)間:2023-01-17 15:20:58     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇一

一,、思想方面

積極要求進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,,關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生,,立足教育,潛心育人,。今年,,成為一名預(yù)備黨員,這更激勵(lì)著我在工作中積極進(jìn)取,,不斷進(jìn)步,。

二、在教學(xué)方面

1,、關(guān)注課堂效率,,提高教學(xué)質(zhì)量。

課前準(zhǔn)備:備好課,。

①認(rèn)真鉆研教材,,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結(jié)構(gòu),,重點(diǎn)與難點(diǎn),,掌握知識(shí)的邏輯,,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,,怎樣才能教好,。

②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③考慮教法,,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

④關(guān)注時(shí)事,,關(guān)注生活。思想品德課教學(xué)要更多的聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際和生活,,緊隨時(shí)代的脈搏,,所以,在備課過(guò)程中需要豐富和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,。

⑵課堂上的情況,。

組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,,注意信息反饋,,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,同時(shí),,激發(fā)學(xué)生的情感,,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。

2,、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好跟蹤生的輔導(dǎo)工作,。

跟蹤生制度是科學(xué)有效的。所以,,在教學(xué)過(guò)程中,,關(guān)注每個(gè)跟蹤生,,對(duì)于他們的試卷批改要面批面改,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,,做到信息反饋及時(shí),,問(wèn)題解決及時(shí),力爭(zhēng)跟蹤生的政治課的學(xué)生上穩(wěn)中求進(jìn),。

3,、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,。

虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,,博采眾長(zhǎng),以提高教學(xué)水平,。在教學(xué)工作中,,要發(fā)揮集體智慧,集思廣益,,不斷學(xué)習(xí)中提高自己的教育教學(xué)水平,。

三、不斷學(xué)習(xí),、更新理念

思想品德課的教學(xué)內(nèi)容必須緊密聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活,,緊跟時(shí)代的脈搏,所以,,我注意時(shí)事材料的積累,,在教學(xué)中融入生活的內(nèi)容,拓寬學(xué)生視野,,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。虛心向老教師請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng),、補(bǔ)自己之短,。并注意創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色,。

通過(guò)努力,,通過(guò)新的課標(biāo)的實(shí)施學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力,,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。學(xué)生的成績(jī)還參差不齊,整體成績(jī)提高得不快,,有些甚至不盡人意,,這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善。

同時(shí),,在學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐中,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),反思不足,,將所思所想積累下來(lái),,先后有兩篇論文獲獎(jiǎng)。

四,、其他工作

本學(xué)期擔(dān)任九年組的工會(huì)小組長(zhǎng),,我積極主動(dòng)的為各位老師服務(wù),在忙碌中感受到充實(shí),,使自身價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到提升,。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇二

回首20x年對(duì)我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步、忙碌的一年,,在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,針對(duì)公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理,、分工明確,、責(zé)任到人,相互協(xié)調(diào),,努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專業(yè)員工的工作積極性,。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對(duì)各種故障,、事故問(wèn)題的處理措施,,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率,,保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定,、安全的成產(chǎn)?,F(xiàn)對(duì)將一年來(lái)的工作加以總結(jié),。

一,、安全方面:

在安全生產(chǎn)工作中,,全面落實(shí)集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達(dá)到100%,。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強(qiáng)細(xì)致化檢測(cè),、不斷提高設(shè)備可靠性,,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo),。避免人身傷亡,、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故,、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故,。在安全學(xué)習(xí)我們開(kāi)始了每周培訓(xùn),,不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。

二,、工作方面:

認(rèn)真負(fù)責(zé),,敬業(yè)愛(ài)崗,以公司理念要求自己,,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作,。特別是在夏季,,電氣設(shè)備檢測(cè)力度增加,配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷,,盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常,,盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了,但巡檢設(shè)備,,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒(méi)有放下,,依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。通過(guò)努力,,取得了可喜的成績(jī),,在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng),。

三,、專業(yè)技術(shù):

在技術(shù)上用心鉆研,理論每天溫習(xí)操作規(guī)程,,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,經(jīng)過(guò)努力,,我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,,還需要時(shí)間的磨練,、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),,一日才比一日強(qiáng),。

四、工作能力:

能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,,那么“能力”就可比作“情商”,,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,,我們班組團(tuán)結(jié)如一人,,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài),,使實(shí)發(fā)事件最小化,。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,,才能更好地干好工作,。

可以在20x年中,是發(fā)展,、成熟的一年,。雖然工作中我取得了一定的成績(jī),在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破,,但我不會(huì)因?yàn)橛辛顺煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐,。我們會(huì)繼續(xù)努力工作,為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇三

深入開(kāi)展“不忘初心,、牢記使命”主題教育,積極打造“__先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌,,各項(xiàng)工作取得一定成效,。

一、20_年主要工作

扎實(shí)深入開(kāi)展“不忘初心,、牢記使命”主題教育,,圍繞“兩書一章”、先進(jìn)典型教育和警示教育,。先后組織觀看紀(jì)錄片《___》,、《難忘初心》、《警鐘長(zhǎng)鳴》,,以及電影《天渠》以及“學(xué)先進(jìn),、擔(dān)使命、抓落實(shí)”等多個(gè)主題黨日活動(dòng);組織黨員干部參加慶祝中華人民共和國(guó)成立_周年,、“___”主題征文和“___”微黨課比賽等,,學(xué)習(xí)內(nèi)容和載體進(jìn)一步豐富,,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的氛圍更加濃厚。同時(shí),,我們還積極推進(jìn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app的應(yīng)用,,及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)情況,把學(xué)習(xí)抓在經(jīng)常,,融入日常,。

二是組織建設(shè)方面,扎實(shí)開(kāi)展了“五星雙優(yōu)”示范支部建設(shè),,認(rèn)真落實(shí)“三級(jí)書記”抓機(jī)關(guān)黨建,、三級(jí)聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考制度,簽訂在職黨員黨建責(zé)任狀簽訂和三級(jí)書記抓黨建工作責(zé)任清單,,制定了_年度__局機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn),按照《20_年度__區(qū)直部門和單位機(jī)關(guān)黨組織“五星雙優(yōu)”考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》切實(shí)抓好組織實(shí)施,,全面提振機(jī)關(guān)黨員干部的精氣神,。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨員大會(huì)和支委會(huì),,每季度上一次黨課,。加強(qiáng)支部日常管理,建立健全機(jī)關(guān)基層黨組織工作制度,,編制黨員名冊(cè),,及時(shí)更新黨員信息,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,。做好黨費(fèi)收繳,,8月份開(kāi)通了建設(shè)銀行網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng),黨費(fèi)收繳進(jìn)一步規(guī)范,。完善黨員活動(dòng)室建設(shè),,及時(shí)做好黨務(wù)公開(kāi),定期更新學(xué)習(xí)資料,,努力建設(shè)成為黨員干部學(xué)習(xí)交流的溫馨場(chǎng)所,。積極開(kāi)展主題黨日活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)好組織生活會(huì),,著力做好機(jī)關(guān)黨建品牌和黨員“先鋒工程”建設(shè),,樹(shù)立__干部良好形象。今年的5月,、9月,,我們還開(kāi)展了黨員志愿服務(wù)活動(dòng),分別在赴__社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù),,為社區(qū)居民分發(fā)地震宣傳資料,,打掃環(huán)境衛(wèi)生,,提供政策咨詢服務(wù)等。

三是在黨建引領(lǐng)方面,,堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建,,抓好黨建促發(fā)展”理念,以“三服務(wù)”活動(dòng)為載體,,全力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),。制定了“__先鋒、創(chuàng)新服務(wù)”專項(xiàng)實(shí)施方案,,建立健全“五個(gè)一”聯(lián)系制度,,聯(lián)合各高校研究院扎實(shí)開(kāi)展__服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng),竭力為企業(yè)提供“店小二”“保姆式”服務(wù),。目前,,各大學(xué)研究院已集聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)__個(gè),__研人員__多名,,走訪企業(yè)超過(guò)___余家,。圍繞政府工作重點(diǎn)工作清單,,大力推進(jìn)各項(xiàng)__指標(biāo)落實(shí)和__科創(chuàng)走廊平臺(tái)建設(shè),,突出抓好__人才重大項(xiàng)目實(shí)施,加強(qiáng)創(chuàng)新主體培育,、拓展產(chǎn)學(xué)研合作,,各項(xiàng)工作進(jìn)展良好,。___已累計(jì)引進(jìn)大學(xué)研究院__家,新增省級(jí)眾創(chuàng)空間__家,,引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目___多個(gè),。全年新增高新技術(shù)企業(yè)__家,省__型企業(yè)__家,。

二,、存在問(wèn)題和不足

一是黨建引領(lǐng)創(chuàng)新的作用發(fā)揮得還不夠,對(duì)創(chuàng)新的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,、對(duì)__管理工作特點(diǎn)和規(guī)律等研究把握得不夠,,如對(duì)如何更好地凸顯____工作特色亮點(diǎn)方面還缺少總結(jié)提煉。

二是理論指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng)還有待提高,。雖然學(xué)習(xí)的力度逐年加大,,學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容也在不斷豐富,但以理論指導(dǎo)改革實(shí)踐的創(chuàng)造性還有不足,,以改革實(shí)踐解決實(shí)際問(wèn)題的成效性還不夠明顯,。四是組織生活形式有待創(chuàng)新。雖然能堅(jiān)持開(kāi)展“三會(huì)一課”,,但組織生活“單向式”學(xué)習(xí)多,,“互動(dòng)式”交流少,,“傳統(tǒng)化”方式多,“多元化”形式少,,“平面式”開(kāi)展多,,“網(wǎng)絡(luò)式”拓展少,黨建與__業(yè)務(wù)工作結(jié)合還不夠緊密,。五是共產(chǎn)黨員的示范表率作用還要增強(qiáng),。特別是與中央、省,、市,、區(qū)選樹(shù)的各級(jí)各類優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比,我們的先鋒模范作用發(fā)揮地還不夠好,。

三,、下步措施和思路

一是要進(jìn)一步夯實(shí)黨建責(zé)任,堅(jiān)持讀原著,、學(xué)原文,、悟原理,深刻把握其精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步堅(jiān)定“四個(gè)自信”,,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,,做到“兩個(gè)維護(hù)”。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部理論素質(zhì)提升,,提高駕馭__工作新情況的能力。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,,全面落實(shí)主體責(zé)任,,形成一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面,。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),,始終把機(jī)關(guān)黨建工作記在心上,抓在手上,、落實(shí)在行動(dòng)上,,努力將機(jī)關(guān)黨支部打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。積極研究機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)律,,探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建的內(nèi)容和方式,,不斷提高工作水平。強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)管理,,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)基層黨組織的規(guī)范化建設(shè),。深化黨務(wù)公開(kāi)工作,,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織工作的透明度,積極推動(dòng)和發(fā)展黨內(nèi)民主,,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,,密切聯(lián)系群眾,構(gòu)建民主開(kāi)放的黨務(wù)工作新機(jī)制,。

三是要進(jìn)一步推動(dòng)黨建與中心工作的雙融合,。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、相互促進(jìn),,不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的動(dòng)力與活力,,將黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨落到實(shí)處,,勇于擔(dān)當(dāng),,履職盡責(zé),推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建不斷走向深入,。不斷創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和黨建活動(dòng)載體,,不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,促進(jìn)黨建工作科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化,,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇四

根據(jù)委黨組關(guān)于20_年工作的總體安排,,機(jī)關(guān)黨委于年初擬定了_年工作要點(diǎn),以機(jī)關(guān)黨委文件形式印發(fā)全委各支部(處室,、單位),。20_年,機(jī)關(guān)黨委主要做了以下工作:

一是進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》專題教育,。根據(jù)上級(jí)要求,,我們組織全委黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》,深刻認(rèn)識(shí)新的歷史條件下學(xué)習(xí)貫徹黨章的重大意義,,準(zhǔn)確把握黨章的內(nèi)容和要求,,自覺(jué)履行黨員義務(wù),積極維護(hù)黨員權(quán)利,,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章、維護(hù)黨章,、貫徹黨章的自覺(jué)性,。并專門購(gòu)買了學(xué)習(xí)貫徹黨章的資料,發(fā)全委黨員人手一冊(cè);為配合學(xué)習(xí)教育,,還組織全委同志觀看了電影《生死牛玉儒》,。

二是繼續(xù)開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的教育,。繼續(xù)組織全委同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,并邀請(qǐng)省委黨校教授歐黎明來(lái)委進(jìn)行專題講座,。通過(guò)學(xué)習(xí),,大家對(duì)于科學(xué)發(fā)展觀提出的歷史背景、豐富的內(nèi)涵和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,,都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。

三是深入開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀教育,。我們將“八榮八恥”制作成宣傳牌,,懸掛在一樓大廳;購(gòu)買了宣傳社會(huì)主義榮辱觀的圖片,在一樓張貼,,使其做到家喻戶曉,、人人皆知;同時(shí),以機(jī)關(guān)黨委名義下發(fā)文件,,要求各支部,、各處室(單位)認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性,,對(duì)如何將學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義榮辱觀與當(dāng)前正在開(kāi)展的各項(xiàng)工作相結(jié)合,,迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的高潮,以及學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)中的注意事項(xiàng),,提出了具體要求,,在全委迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。

四是對(duì)我委_-_年度實(shí)施“云嶺先鋒”工程情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),,形成文字材料,向省直機(jī)關(guān)工委檢查組作了匯報(bào),,獲得檢查組的好評(píng),。

五是與省、市,、區(qū),、街道辦事處等單位銜接了原我委管理的脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交工作。由于種種原因,,此項(xiàng)工作難度較大,,具體工作仍在進(jìn)行中。七是在移民工作尚未移交情況下,,繼續(xù)按上級(jí)要求抓緊這項(xiàng)工作,,下達(dá)了_年度以禮河水電站庫(kù)區(qū)移民遺留問(wèn)題處理項(xiàng)目計(jì)劃,上報(bào)了_年度項(xiàng)目計(jì)劃;針對(duì)水利部審計(jì)組的審計(jì)意見(jiàn),,制定了13條整改措施,。

下一步工作安排:

一是集中精力抓好慶祝建黨_周年活動(dòng)(詳見(jiàn)《紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨_周年活動(dòng)安排方案》);二是按照_年度工作要點(diǎn),,繼續(xù)抓好各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)、教育;三是繼續(xù)抓好實(shí)施“云嶺先鋒”工程,,在形式和內(nèi)容上,,力爭(zhēng)有所創(chuàng)新;四是繼續(xù)抓好脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交地方工作。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇五

今年以來(lái),,在機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與周密部署下,,第1黨支部建設(shè)以“不忘初心,牢記使命”主題教育為主線,,立足崗位,、勇于奉獻(xiàn),圍繞中心,、服務(wù)大局,,全面加強(qiáng)支部黨的建設(shè),各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,。

一,、主要工作

(一)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力,,提高政治站位,。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一部署,多種形式深化學(xué)習(xí)活動(dòng),。采取誦讀原文,、集中討論、精研重點(diǎn)篇目,、講黨課,、學(xué)習(xí)匯報(bào)、交流發(fā)言等多種形式,,集中與分散相結(jié)合,、輔導(dǎo)與自學(xué)相銜接,按主題教育的要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“一章三書”,,學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨史。支部5名局級(jí)干部四次參加市政協(xié)黨組安排的4次專題學(xué)習(xí)討論,,圍繞交流學(xué)習(xí)體會(huì),,問(wèn)題檢視剖析,調(diào)研交流,,問(wèn)題整改等方面高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展主題教育,。通過(guò)學(xué)習(xí),著力提升黨員干部的政治素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

(二),、強(qiáng)化分工協(xié)作,,扎實(shí)開(kāi)展工作。支部在工作分工上,,有分有合,,壓實(shí)責(zé)任的同時(shí),強(qiáng)化相互協(xié)作,。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,,按程序組織召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)議,、組織生活會(huì),,領(lǐng)導(dǎo)和支委帶頭講黨課。陳光菊副主席按主題教育安排給支部全體黨員和干部講授黨課,。孫建萍副主任也利用業(yè)余時(shí)間,,收集資料、制作ppt,,講授黨課,。支委會(huì)及時(shí)研究支部學(xué)習(xí)安排、主題黨日活動(dòng)安排,、“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作,、黨員發(fā)展工作、民主評(píng)議黨員工作等,。圍繞支部組織生活會(huì)的召開(kāi),,會(huì)前,深入學(xué)習(xí)研究,,相互交心談心,,仔細(xì)查擺問(wèn)題。會(huì)上,,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),通過(guò)組織生活會(huì),,進(jìn)一步形成支部組織力和戰(zhàn)斗力,,在新的層次上形成統(tǒng)一,凝心聚力,。

(三),、強(qiáng)化教育活動(dòng),注重錘煉黨性。全面推行“5+n”模式,,深化支部主題黨日活動(dòng),。每月主題黨日活動(dòng)上,全體黨員重溫入黨誓詞,、交納黨費(fèi),、誦讀黨章、集中學(xué)習(xí),、聯(lián)系實(shí)際講黨課,,規(guī)定動(dòng)作完成不打折扣。支部主題黨日活動(dòng)中全體黨員群策群力,,共同研究紅旗支部創(chuàng)建工作;圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題教育,接受黨性鍛煉和洗禮,。在重大節(jié)日前,,及時(shí)提醒節(jié)假日相關(guān)紀(jì)律要求,傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委關(guān)于“春節(jié)”“五一”“端午”“中秋”“國(guó)慶”期間加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律的相關(guān)要求,。

(四),、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),傾力基層民生,。落實(shí)“雙萬(wàn)雙聯(lián)”制度,,經(jīng)常性走訪聯(lián)系困難群眾。多次參加慰問(wèn)扶貧工作,,赴新州,、江夏山坡街看望慰問(wèn)。深入聯(lián)系企業(yè),,幫助解決具體問(wèn)題,。在幫扶困難群眾過(guò)程中,采取一對(duì)一,、多對(duì)一相結(jié)合的幫扶方式,,端午、中秋,、春節(jié)等節(jié)日前主動(dòng)上門慰問(wèn),,傾聽(tīng)民聲,了解民情,,幫助解決實(shí)際困難,。

二,、存在問(wèn)題與努力方向

在支部建設(shè)上,支部建設(shè)的理論知識(shí)掌握不足,,支部建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)中,,開(kāi)拓精神不強(qiáng),有求穩(wěn)怕亂的思想,爭(zhēng)創(chuàng)一流,,爭(zhēng)創(chuàng)紅旗支部的動(dòng)力不足,、方法不多,,更多地是滿足于完成機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一布置的任務(wù)。支部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互結(jié)合、相互促進(jìn)的局面還沒(méi)有形成,,如何把業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合,形成融合共進(jìn)的思路,、舉措和辦法上還有欠缺。支部支委相互之間,,支部黨員之間交心談心不多,,圍繞支部建設(shè)凝聚共識(shí)、大膽開(kāi)拓,,還有一定差距,。對(duì)上述問(wèn)題我們將高度重視,并在今后的支部建設(shè)中切實(shí)加以改進(jìn),。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇六

成為x電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,,以來(lái),我努力工作,,完成了全年任何?,F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)

無(wú)論從事什么樣的工作,,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本,。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道,。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題,。

一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低,,不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來(lái)?yè)Q,。出來(lái)之前還滿懷信心的,,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,,有時(shí)很想回去,,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行,。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,,先立足,,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展,。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏,。

不過(guò),,這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,,很枯燥,,涉及的很廣泛,,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,,是什么機(jī)械,,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的,,要想大概的知道,,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí),、去工作,、去摸索、去思考,。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧,。所以我什么都不是,我就是一草根,,需要從新學(xué)習(xí),。

二、學(xué)會(huì)與人溝通

做我們這樣子的工作,,和人打交道是必不可少的事,,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,,所以抗壓能力也要強(qiáng),。

在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,,我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”,。還有出門在外,,說(shuō)話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),,態(tài)度要好,,絕對(duì)不能頂撞人家,人家可是我們的上帝,。在與客戶溝通時(shí),,對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié),。如果是“嗯,、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了,,先從自己會(huì)的入手,,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),,也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,。

最要命的是他突然奔出一句來(lái)”你到底會(huì)不會(huì)的“那樣的話,自尊心那就大受打擊啦,。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的會(huì)議精神,,圍繞鎮(zhèn)黨委的工作大局和工作目標(biāo)任務(wù),全面加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,現(xiàn)將_年黨支部工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升黨員干部綜合素質(zhì)

_機(jī)關(guān)黨支部不斷抓好黨性教育和宗旨教育,,嚴(yán)格制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),,提升黨員干部綜合素質(zhì),提高支部整體戰(zhàn)斗力,。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高思想素質(zhì)。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)確定具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,。突出《黨章》,、《憲法》、黨的會(huì)議,,把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,,不斷從理論上強(qiáng)化、認(rèn)識(shí)上提高,,內(nèi)化于心,、外化于行,并與自身業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,。

(二)進(jìn)一步堅(jiān)定黨員干部的理想信念,。認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),大力倡導(dǎo)為民,、務(wù)實(shí),、清廉的作風(fēng)。

二,、強(qiáng)化責(zé)任,,切實(shí)抓好黨建工作

_機(jī)關(guān)嚴(yán)格抓好黨支部的自身建設(shè),特別是抓好組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),。著力解決突出問(wèn)題,達(dá)到“為民意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,、隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高、工作成效進(jìn)一步提升”的目標(biāo),。

(一)強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),。制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,充分利用宣傳欄,,開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地,,交流工作經(jīng)驗(yàn),分享心得體會(huì),。做好發(fā)展黨員工作,,按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展”方針和鎮(zhèn)黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)要求,注重優(yōu)秀同志的培養(yǎng),、教育和考察,,積極培養(yǎng)發(fā)展有入黨意愿的同志,為保證新黨員的質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)完善黨內(nèi)各項(xiàng)制度,。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,,使全體黨員干部受到黨性教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育。嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)制度,,指定專人負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳管理工作,,較好地完成了黨費(fèi)收繳與管理工作,無(wú)少交,、拖交,、隱瞞等現(xiàn)象。

(三)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中,,不斷深化黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育和工作作風(fēng)教育,,嚴(yán)格執(zhí)行一把手負(fù)總責(zé),_機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。全面深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn),,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn),一年來(lái),,支部全體黨員未發(fā)生不廉潔和違紀(jì)違法行為,。

三、突出重點(diǎn),,積極開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)

根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署,,_機(jī)關(guān)黨支部全體黨員干部積極開(kāi)展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)。緊密結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真落實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”,,精心組織“自選動(dòng)作”,從嚴(yán)從實(shí)推進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)工作,,教育實(shí)踐活動(dòng)取得明顯成效,。

(一)高度重視,深入部署,,抓好思想動(dòng)員和行動(dòng)示范,。_機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子把深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為首要政治任務(wù)和重大政治責(zé)任,成立_機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,,確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確,、責(zé)任到人,。開(kāi)辟“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專欄”,,對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行集中展示,接受群眾監(jiān)督,。

(二)深化學(xué)習(xí),,廣泛聽(tīng)議,確保教育實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量過(guò)硬,。扎實(shí)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)教育,。圍繞教育實(shí)踐活動(dòng)先先后組織開(kāi)展黨的群眾路線專題討論,觀看主題教育影片,。

(三)從嚴(yán)要求,、深刻查擺,確保教育實(shí)踐活動(dòng)達(dá)成目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專題會(huì)議,,嚴(yán)格對(duì)照“四風(fēng)”表現(xiàn)形式查擺問(wèn)題,聚焦“四風(fēng)”逐一找準(zhǔn)問(wèn)題根源,,綜合歸納改進(jìn)“四風(fēng)”的措施,。召開(kāi)黨員專題組織生活會(huì),支部全體黨員對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn),、對(duì)照教育實(shí)踐活動(dòng)要求,,逐一進(jìn)行自我剖析,并開(kāi)展民主評(píng)議,。

(四)分類整改,,建章立制,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效,。對(duì)群眾提出的意見(jiàn)建議認(rèn)真分類梳理,、分析論證,將收集到的意見(jiàn)建議,,制定整改落實(shí)方案,,明確整改措施和責(zé)任人,,做到即知即改,、立行立改。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇八

時(shí)間飛梭,,轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別,,這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定,過(guò)去的這一年里,,我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,,對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏,,更溫和,,處理事情更有技巧性了,,通過(guò)和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行,沒(méi)有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象,,沒(méi)有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴,。有說(shuō):業(yè)務(wù)員是夾心餅干,如何充當(dāng)好這個(gè)角色,,并不是一件容易的事情,,也要因人而異,因事而異,。

一,、業(yè)務(wù)能力

1、熟悉公司和產(chǎn)品,。

熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始,。了解這個(gè)行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式,,了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì),。這些點(diǎn)在入司之初_周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉,。從目前來(lái)說(shuō),我們公司除了主打產(chǎn)品,,鐵蹄,,多門柜,儲(chǔ)物柜,,手推車,,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一,,一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列,。

但是對(duì)自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機(jī)配件,,直管,,儲(chǔ)物柜,手推車為主,,這些產(chǎn)品的技術(shù)要求,,基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前,,我們的主要市場(chǎng)集中在__,可以說(shuō)__是我們的主要市場(chǎng),,__目前并沒(méi)完全開(kāi)發(fā)出來(lái),,而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言,,__尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的__應(yīng)該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。__地區(qū)也有一定的市場(chǎng)潛力,,但是由于市場(chǎng)情形不穩(wěn)定,,不能寄太多希望,我們目前對(duì)__市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度還不夠大,。

2,、業(yè)務(wù)技巧。

擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,,在滿足客戶要求的同時(shí),能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合,,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,,做好監(jiān)督,跟蹤工作,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時(shí)性,,及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià),協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,,建立良好的客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度,。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍,,爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目,。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色,,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,,站在客戶的角度,,設(shè)身處地為客戶著想,,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷,,看是否合理,,經(jīng)過(guò)和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,,再加以處理,不能盲目盲從,。

客戶來(lái)訪時(shí),,相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備,我們對(duì)客戶有哪些問(wèn)題,,哪些要求需要當(dāng)面解答,。對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題,要進(jìn)行斟酌,,考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的,,再進(jìn)行適當(dāng)回答,有些關(guān)鍵問(wèn)題需向上級(jí)征求之后方可回答,。同時(shí)從客戶的談話,,電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純,,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,,吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測(cè)信息,,了解訂單情況和客戶對(duì)我們的認(rèn)知情況。

其次,,便是處理訂單了,,訂單處理的過(guò)程,看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧,。作為客戶的顧問(wèn),,工廠聯(lián)絡(luò)員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,,不管是在樣品開(kāi)發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,,都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合,把客戶的要求寫清楚,,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解,,催促生產(chǎn),保證按時(shí)交貨,,還要了解生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題,。貨物生產(chǎn)好,,要檢查各個(gè)部分,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題,。有問(wèn)題及時(shí)溝通,及時(shí)更正,,產(chǎn)品在工廠,,任何問(wèn)題都可以解決,,一旦產(chǎn)品一出去了,,一切都來(lái)不及了。到時(shí)候,,只能聽(tīng)候客戶發(fā)落,。到交貨期之前,要不斷的提醒,,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨,。

在做業(yè)務(wù)過(guò)程中,,可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,這很正常,,沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么,,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決,。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵,,不要在乎別人怎么說(shuō),只要他們能把你的事情做好,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,,遇到問(wèn)題不要去抱怨,,而要想著如何去解決。

二,、個(gè)人素質(zhì)能力

做事先做人,,良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的,后天塑造也有很大關(guān)系,,誠(chéng)實(shí),,熱情,自信,應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要,,而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇九

20x年,,既是新的一年,,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,,對(duì)生活,,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想,。我打算在新的一年里,,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。

在工作中,,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌,、周到,、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,,在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),,也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營(yíng)銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),,經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),,及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣,,在營(yíng)銷過(guò)程中,才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之,在這充滿希望的新一年里,,我將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十

自入職以來(lái),,已有一年多了,,從未出單,特寫此總結(jié),,以做經(jīng)驗(yàn),。

初次踏入這一陌生領(lǐng)域,,總帶有一絲不自信。在這一行,,這也算是大忌,。不知自己是否適合做這個(gè),,或是社會(huì)閱歷太淺,,還是自己想做的太完美,,亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等,可能與這些都有關(guān)系,,使自己遙遙落后于同事。今天思考再三,總結(jié)出來(lái)一些門道,,還望大家多多指教,深入交流,。

我們的職業(yè)叫獵頭顧問(wèn),,而我頂多算個(gè)助理或代表。說(shuō)白了我們的工作就是紅娘配對(duì),,與人打交道的。即是與人打交道,,當(dāng)然就少不了找客戶,,拉業(yè)務(wù),而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成,。首先說(shuō)一下我們的工作流程,,先是找客戶、問(wèn)需求,,然后是簽合約,、找人才??偟膩?lái)說(shuō)工作能不能做好,,就看一下幾點(diǎn)。

(一)找客戶的數(shù)量和質(zhì)量

客戶是什么?有人說(shuō)客戶是上帝,,是的,。客戶是我們業(yè)務(wù)根本,,我們賺的就客戶的錢,。業(yè)務(wù)講究“量”,數(shù)量和質(zhì)量,。只有數(shù)量越大,,質(zhì)量越好,,我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂,,只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù),而忽略了客戶的質(zhì)量,。

(二)電話量有沒(méi)有達(dá)標(biāo)

自認(rèn)自己不是一個(gè)狙擊手,只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會(huì),,而電話量的多少?zèng)Q定了機(jī)會(huì)的多少。在客戶的基礎(chǔ)上,,只有加大自己的電話量,才有更多的機(jī)會(huì)和客戶,。

(三)對(duì)專業(yè)知識(shí)的探究

這一點(diǎn)很重要,。在這個(gè)社會(huì)分工日益明確的時(shí)代,,比的是誰(shuí)更專業(yè)。這方面是必學(xué)的,,不能只靠公司的這些培訓(xùn),。做我們這個(gè),更要具有全方位的知識(shí),,私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識(shí),,要循序漸進(jìn)。

(四)對(duì)工作技巧的分析

對(duì)中國(guó)文化有一定了解的我,,知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之,。理論是紙上談兵,實(shí)踐才是真道理,。這方面我做的不太好,,今后會(huì)多向同事學(xué)習(xí),。

(五)自己的工作狀態(tài)

無(wú)數(shù)的成功學(xué)告訴我們,,心靈的力量是多么的強(qiáng)大,。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因,首先是想做好,,然手才是可能做好、能做好,。我要保持好自己的激情,。

(六)對(duì)自己的習(xí)慣性格的分析

從今天起我要改掉自己以往懶散的性格,,更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類的終極關(guān)懷,。對(duì)自己負(fù)責(zé),公司負(fù)責(zé),,和客戶負(fù)責(zé)。真厲害,,突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔,。當(dāng)然我是正義的。

(七)如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

兵貴神速,,時(shí)間是制勝的有力法寶,。以往回復(fù)客戶總是太拖拉,,今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力,。個(gè)人的力量是弱小的,,更要配合好團(tuán)隊(duì),自己牛團(tuán)隊(duì)才牛,,團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一

20x年,,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),,踏實(shí)工作,,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下:

一、工作總體狀況

(一)思想進(jìn)步,,態(tài)度端正。

參加工作以來(lái),,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,,“中國(guó)夢(mèng)”等,透過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養(yǎng),,拓展視野,,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求,。

(二)嚴(yán)于律己,,真誠(chéng)待人。

本年度,,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,,始終與公司黨委持續(xù)一致,。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,,立足本職,,團(tuán)結(jié)同事,,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),,與同事相處真誠(chéng)相待,,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,做好工作。

目前,,我的工作部門客戶服務(wù)部,,主要工作資料為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,,整理檔案、庫(kù)房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,,工作資料較細(xì)較雜,因此,,在工作中,,我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心,將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,,要求自己能夠靜下心來(lái),,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),,不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)x塊電子版進(jìn)行巡檢,,記錄各類問(wèn)題x次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),,一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),,參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,,結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,,用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力,,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,,做到賬庫(kù)相符,,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境,。

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