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物業(yè)管理公司的主要職責篇一
2.部署項目各部門季度,、月度工作任務,,并下達工作及客戶服務指標。負責公司質量管理體系的實施,、維持和改進,,落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項,,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,,并反饋結果。
3. 負責所轄區(qū)內房屋共用部位,、共用設施,、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理,。
4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署,。
5. 負責發(fā)現(xiàn),、匯總、統(tǒng)計,、分析部門各類共性,、重復出現(xiàn)問題,提出有無的預防,、整改措施并負責具體實施,。
6. 負責園區(qū)內業(yè)主與周邊關系的聯(lián)絡,、溝通、信息傳遞與關系維護,,并對部門服務質量的最織結果負責,。
7. 負責所需各類物資的申販、管理,、監(jiān)控不審批工作,。
8. 負責不開發(fā)商相關事項的對接、協(xié)助不處理,。
9. 負責合理調配人員,,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,負責員工的激勵,、考核,、培訓及相應權限范圍內的獎罰。
10. 負責物業(yè)費用的催收,、催繳工作,。
11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。
12. 負責周邊政府各部門的公共關系的維護工作,。
13. 完成領導交辦的其它任務,。
物業(yè)管理公司的主要職責篇二
1、負責編制設備,、設施維修保養(yǎng)計劃,,并安排人員進行實施。
2,、負責小區(qū)的供電,、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作,。
3,、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況,,監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng),。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設備設施故障,。
4,、指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質量不合格的,,及時進行糾正并做好預防措施,。
5、根據(jù)設備的實際運行狀況,,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案,,并制訂零配件的采購計劃。
6,、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核,。
7、負責對部門設施技術人員進行培訓,,并對其工作業(yè)績進行考核,。
8、配合供電,、供水、供氣,、電信等有關市政部門進行小區(qū)內設施維修,、檢查、保養(yǎng)工作,。
9,、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)管理公司的主要職責篇三
一,、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策、指示,、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻,。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標,。
三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化,、效率化,。
四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展,。
五,、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價,、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七,、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團體,、單位等,。
八、 嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導,。
物業(yè)管理公司的主要職責篇四
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,,擬定物業(yè)管理工作計劃;
2) 負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的預算,審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設備年度維修保養(yǎng)計劃,,并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,,并有效落實;
6) 對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理,并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 相關內外關系的溝通協(xié)調,,維系承包商關系,,將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;
9)協(xié)調政府、物業(yè),、開發(fā)商,、施工單位的工作關系,保持良好的公共關系,,樹立企業(yè)品牌,、形象;
10) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件,,樹立公司良好形象;每周不少于一次進行綜合巡查,,發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理;
11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理公司的主要職責篇五
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策,、指示、規(guī)定,,負責組織物業(yè)服務部的全面工作開展,。
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,,控制管理成本,,做好項目各項費用收繳工作。
3,、定期向公司報告項目工作開展情況,,認真完成公司交付的各項任務,,實現(xiàn)各項目標。
4,、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向項目提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,。
5,、負責公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6,、對項目內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,提出處理建議;
7,、巡視項目內外各場所,,指導,、檢查各部門的工作情況,,檢查服務質量,,及時發(fā)現(xiàn)問題,、積極解決問題,。
8,、負責定期對項目內員工進行培訓學習,,不斷提高員工的業(yè)務水平和綜合素質;
9,、負責與當?shù)卣嚓P部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(租戶)保持溝通,,確保與其有良好的公共關系。
10,、完成上級領導交辦的其它任務,。
物業(yè)管理公司的主要職責篇六
1根據(jù)物業(yè)管理服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng),、護,、消殺、清掏清運,、設施設備維護保養(yǎng)等服務;
2,、擬定年度工作(含財務預算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本;
3,、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4,、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實,、區(qū)分責任,提出處理建議;
5,、指導檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;
6,、負責與當?shù)卣嚓P部門、租戶等保持溝通,,確保與其有良好的公共關系;
7,、每周組織一次工作例會,每月組織一次月例會,,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針,,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,,對員工進行培訓和教育,,促進服務質量的提高;
8、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,,以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區(qū)的安全責任;
9,、負責對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理公司的主要職責篇七
1,、負責公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;
2,、負責物業(yè)部團隊建設,規(guī)范內部管理;
3,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4,、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
5,、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;
6,、負責園區(qū)管樓宇、設施,、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;
7,、負責協(xié)調和管理綠化,、安保等相關管理工作;
8、負責園區(qū)消防應急管理工作;
9,、負責園區(qū)客戶服務管理工作,。