時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
企業(yè)工作計(jì)劃書如何寫篇一
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在xx年6月之前完成15營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%,。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
企業(yè)工作計(jì)劃書如何寫篇二
xx年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo),,制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí),。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足,,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作,、提升質(zhì)量;另一方面,,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),,保持優(yōu)勢(shì),、再接再厲,,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量,、高水平地持續(xù)推進(jìn),。
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元,、利潤**萬元;
2,、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥%;
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5,、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6,、公共設(shè)備完好率≥98%;
7,、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9,、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水,、噪音,、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),,辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),,全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量,、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),,提升工作質(zhì)量,,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,,提高物業(yè)報(bào)修,、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注,、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障,、空調(diào)噪音,、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題,,要拿出新招法、新舉措,,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升,。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),,加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),,開展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),,調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,,營造良好的節(jié)日氣氛,,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,,下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道,、廣途徑的招聘方式,,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性,。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),,推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,,將責(zé)任落實(shí)到人,,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,,保證員工服務(wù)水平的一致性,,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理,。我們要靠制度管人,,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念,。另外,,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,,鼓勵(lì)先進(jìn),,鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行,。
4,、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì),。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作,、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪,、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),,掌握消防器材使用方法,,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,制定員工手冊(cè),培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),,要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),,養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),,進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度,。
總之,,在xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,,打造一支作風(fēng)過硬,,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),,形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意,,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)工作計(jì)劃書如何寫篇三
在新的一年里,,旅游分公司達(dá)到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才,。
此階段分二步開展:
第一步,,借助20xx企業(yè)工作計(jì)劃線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,,來宣傳b線的活動(dòng),。b線的推廣工作,第一,,可以通過20xx企業(yè)工作計(jì)劃線的宣傳;第二,,和社會(huì)知名的旅游機(jī)構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客,。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人,,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn),、各個(gè)門票費(fèi)用,、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步,、參觀快樂雞和快樂土豬,、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等,。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳,、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠,、自由購物,。制定出導(dǎo)游的銷售激勵(lì)方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,,自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān),。
第二步,增加b線的活動(dòng)范圍,。
具備一定的條件后,,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,,可以考慮建筑小木屋,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨,、舒適,。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤空間大。
在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中,,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類,。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異,讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會(huì),。增加熟食包裝,,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價(jià)格,,提升品質(zhì),。二要增加槐林的娛樂活動(dòng),。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,,美化環(huán)境,。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù),。)翻出槐林空地的土壤,,春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地,自己親手種植植物,,美化槐林環(huán)境,,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件,可謂雙贏,。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目,,增加看點(diǎn),增加產(chǎn)品銷售量,。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,,讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣,釣魚者付一定費(fèi)用后,,魚可以由餐廳加工制作成熟食,。
1、繼續(xù)做好“一日游”活動(dòng),,保證工作有序開展,。作為集團(tuán)公司的對(duì)外服務(wù)窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,,開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng),,為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展,。
2、積極開展宣傳工作,,努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng),。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,,拓展西安,、咸陽市場(chǎng)客源,把握動(dòng)態(tài),、大力營銷,、多形式開發(fā)市場(chǎng),將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變,。
3,、拓寬營銷思路,,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力,。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢(shì),,重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂項(xiàng)目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”,、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”,、“祭拜南無觀自在菩薩”,、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動(dòng),,增加旅游公司的亮點(diǎn),,從而增加收益!
4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,,下大力,、多形式搞好員工培訓(xùn),提高各個(gè)版塊員工的綜合素質(zhì),,打造一支素質(zhì)形象好,、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,,增強(qiáng)旅游公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
5、加強(qiáng)旅游安全管理,,杜絕車輛不安全事故,。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號(hào)和2號(hào)),完善車輛在處理突發(fā)情況時(shí)救援組織及機(jī)制措施,。
6,、降低費(fèi)用成本,深化營銷策略,。旅游公司計(jì)劃在財(cái)務(wù)費(fèi)用,、管理費(fèi)用上減少成本開支,在銷售收入,、開設(shè)便民店,、旗艦店的收入上加大力度,爭(zhēng)取降低虧損費(fèi)用,。必須買的把費(fèi)用降低到最大化,,可有可無的盡量不要購買,,以最小的成本達(dá)到收益最大化,盡量使我們的利潤達(dá)到最大化,。
7,、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù),,在的工作中,,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,有目標(biāo),、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù),。
總之,在吳總,,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,,通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗,、共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),,同時(shí),,伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升,,,我們將以更加高昂的斗志,、更加飽滿的熱情,振奮精神,,鼓足干勁,,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),,為集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
企業(yè)工作計(jì)劃書如何寫篇四
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),,提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營銷的最大資本和最好武器,,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ),。在市場(chǎng)相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,,才能有條件、有資本,、有底氣向船東營銷,,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù),。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明,、任何工作都要有人負(fù)責(zé),,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生,。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí),。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),,為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場(chǎng)營銷上采用創(chuàng)新手段,,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強(qiáng)和各單位的交往,,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力,。
企業(yè)工作計(jì)劃書如何寫篇五
一,、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元,、三季度4500萬元、四季度4500萬元,。按 所簽協(xié)議書,,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購,、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,,以形成自我營銷特色。
2,、合理運(yùn)用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上,,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3,、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,,企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二,、全面啟動(dòng)招商程序,,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,,制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,,應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后,。企業(yè)要求,,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。
2、組建招商隊(duì)伍,,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足,。新的一年,,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,,敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。
3,、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,,明年元月將投入運(yùn)營,。因而,廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān),。