在商業(yè)往來(lái)中,難免會(huì)因各種狀況讓客戶(hù)失望。這時(shí),,一封真誠(chéng)的道歉信至關(guān)重要。這份“給客戶(hù)的道歉信范文模板”,,就是化解危機(jī)的有力工具。它從誠(chéng)懇致歉入手,,用恰當(dāng)措辭表達(dá)愧疚,。接著清晰闡述問(wèn)題產(chǎn)生緣由,展現(xiàn)負(fù)責(zé)態(tài)度,。還會(huì)給出切實(shí)可行的解決方案,,承諾避免再犯。從格式到內(nèi)容,,這些模板都細(xì)致周全,,助你向客戶(hù)傳遞最真摯的歉意。感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧,,重拾客戶(hù)信任,,穩(wěn)固合作關(guān)系。
給客戶(hù)的道歉信模板合集 篇1
尊敬的客戶(hù):
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高,。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中,,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續(xù)銷(xiāo)售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(zhǎng),,貨源供應(yīng)不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求,,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,,影響貴司銷(xiāo)售,,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝,、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計(jì)不久的將來(lái),,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解,。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:方x
給客戶(hù)的道歉信模板合集 篇2
各位朋友:
您好,首先為最近朋友圈的廣告打擾朋友,,向各位親朋好友表示誠(chéng)摯的歉意,。很抱歉打擾你的親吻,對(duì)此我非常抱歉,!
曾經(jīng)我和你一樣討厭微信業(yè)務(wù)。我在朋友圈看各種廣告的時(shí)候,,經(jīng)常會(huì)覺(jué)得很苦惱,。一直在刪還是不刪,糾結(jié)要不要屏蔽,!當(dāng)朋友圈基本上都是廣告覆蓋的時(shí)候,,我一直很淡泊。然后我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,。雖然我現(xiàn)在很少去購(gòu)物,,但我很了解許多新品牌的特點(diǎn)?;蛟S這就是微信業(yè)務(wù)中品牌推廣的效果,。
每當(dāng)沒(méi)事的`時(shí)候,我都會(huì)看看我的朋友圈,。反正我沒(méi)什么可看的,,也不會(huì)妨礙我。相反,,我可以從中學(xué)習(xí)到很多新的信息,,往往不經(jīng)意間就產(chǎn)生了商機(jī)。
xxx
xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信模板合集 篇3
X公司:
貴公司客戶(hù)提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,,發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,,在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉,,請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),,監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。
當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),,我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專(zhuān)案調(diào)查小組,,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析:
第一,,我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,,檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,,車(chē)縫完成后100%檢針,,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二,,在第一步調(diào)查中,,確定我們的流程不存在問(wèn)題后,我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,,經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn),,這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,,成品倉(cāng)己放不下,,有一部分的成品箱放在車(chē)間及前臺(tái)附近,我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,,在人事主管和上級(jí)主管找他談話(huà)后,沒(méi)有改過(guò),,隨后總經(jīng)理親自找他談話(huà),,根據(jù)我們的分
析,可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話(huà)傷害了他的自尊,,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,,而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的,跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,,隨后還是消極待工,,影響其它職員的正常辦工,最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系,。
第三,,離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),,給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車(chē)間外成品箱的機(jī)會(huì),。
發(fā)生了這種事故,我們除了震驚,、抱歉,,向客戶(hù)和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動(dòng),,為了表示我們道歉的誠(chéng)意,,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,,立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,,更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,,以請(qǐng)求您們的諒解。
謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信模板合集 篇4
尊敬的客戶(hù):
您好,!
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續(xù)銷(xiāo)售旺季,,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(zhǎng),貨源供應(yīng)不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求,,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量,、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,,在此我司特向貴司表示深深的歉意,!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線二條,,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,,預(yù)計(jì)不久的將來(lái),,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持,!
道歉人:
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信模板合集 篇5
尊敬的顧客朋友:
您好,!漣江國(guó)際酒店-日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來(lái),受到了各界朋友的廣泛關(guān)注與厚愛(ài),,餐廳持續(xù)火爆,!20xx年3月14日晚、15日晚,,因日韓料理西餐廳已預(yù)定客滿(mǎn),,故不能接待未預(yù)定的客人,!給您帶來(lái)用餐上的不便,敬請(qǐng)理解,!因此,,酒店西餐廳誠(chéng)摯地向一貫支持與關(guān)注我們的顧客朋友表示歉意,特將餐廳日韓料理推廣活動(dòng)(關(guān)注酒店微信并轉(zhuǎn)發(fā)日韓料理活動(dòng)信息至朋友圈,,集贊滿(mǎn)20個(gè),,享5折用日韓料理自助晚餐)延續(xù)至3月20日晚!
日韓料理西餐廳將于3月16號(hào)恢復(fù) 接待,,我們期待您的光臨,!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日