總結不僅是對過去的總結,，更是對未來的規(guī)劃和展望,。寫總結時要注意結尾總結，點出成功和不足之處以及進一步改進的方向,。在寫總結之前,，先看看以下這些范文,，或許能夠幫助你更好地理解總結的要點,。

辦公文員的職責和工作總結篇一

及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

辦公文員的職責和工作總結篇二

一,、從學校到社會從同學到員工,，環(huán)境的變化及身份角色的轉變使我積累了確定的工作閱歷，提高了工作力氣,，為以后的工作奠定良好的基礎,。

在我看來，學校與企業(yè)都是為人供應學習,，呈現(xiàn)自我的一個平臺,，在平臺上究竟能學到多少學問，能熬煉到哪個程度,，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異,。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順當畢業(yè),，而在企業(yè)里面,，在市場經濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力,，短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場,。所以，在高速進展的經濟社會局面及追求高額利潤的驅使下,，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應力氣和學習力氣,。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機會，雖然只是一個行政文員的崗位,，但正是這個崗位,，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰,，無論這張白紙最終會演化成怎樣的一幅畫,，這一筆都承載著重大的'意義,。行政文員的主要工作內容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、關心上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達的臨時任務,、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣,，卻熬煉了我的耐性,、與人溝通相互溝通的力氣等等。文員的工作原來就較為被動,，臨時性的任務較多,，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務,，剛開頭有點手忙腳亂,，應付不來。后來我漸漸地意識到,，當遇到類似的狀況時,，首先應當用筆把每件要做的事情記錄下來，由于“好記性不如爛筆頭”,，畢竟自己的記憶力也不怎樣,，然后細心思索每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務,。公文寫作不是我擅長的,，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必需得學習才能勝任這份工作,。通過上網查閱資料學習以及在李總的訓練下,，我開頭把握了公文寫作的一些要領，經過多次的訓練,，最終學會了基本的公司公文寫作,。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣,，不懂講究倒水服務細節(jié),，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必定會經受的,，就倒水這么簡潔的工作,，雖然無技術含量可言，但它給我的啟示卻是無價的,。

二,、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,，完善酒店的管理,，共同締造凱迪威酒店輝煌的將來。酒店現(xiàn)處于籌建的最終階段,，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時,，為了順當保證酒店的順開業(yè),，我認為每個xxx酒店的員工都應當義不容辭地做好自己的本分,，把握本崗位的專業(yè)學問和專業(yè)技能，提高個人的綜合素養(yǎng)和力氣,。就拿我自己來說,，在工作上照舊存在不足之處，工作的主動性有待加強,，有關房務部的專業(yè)學問和技能了解不多,，做事的方法過于單一，迅速而靈敏性欠缺,。在日后的工作中我會留意改正不足,，擅長總結教訓，不斷提升自身的力氣和素養(yǎng),，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工,。

辦公文員的職責和工作總結篇三

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標注文號,。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產已經一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品,，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚，件件細致,。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年x月份主要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請,。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,，維護公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,！

辦公文員的職責和工作總結篇四

1、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎？為之,，則難者亦易矣,；不為，則易者亦難矣,。

2,、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下,？凡事從點滴做起,，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天,；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度,。

決定。

一切,。

言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望,，重塑輝煌,，如有差錯,，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識,，二是感謝領導對我的栽培,，希望領導和同志們給予更多的機會，當然,，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個。

辦公文員的職責和工作總結篇五

在20xx年來臨之際,，回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結,。

公司20xx在編18人,，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為152,。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。

1,、每月對員工考勤單及請假單的處理,。

2、每月根據(jù)考勤明細,，認真做好考勤的'統(tǒng)計,，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,，公布考勤通報,。

3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù),。

1、新員工入職時,，告知準備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案,。

2,、建立員工花名冊,，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3,、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案,。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,，在檔人數(shù)233人,。

1、20xx公司薪酬支出截止20xx2月份共計：230.75萬元,，

2,、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx2月份共計購買了65人次,。

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息,、網上招聘、內部員工推薦,、現(xiàn)場招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

負責勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作,，20xx新簽勞動合同233份。

1,、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務,，截止到20xx2月份已充值119579。3元,。收取充值卡押金4900元,。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用,，并核算成本,，平均每月虧損1萬元。

對個人來講,，下一步就應在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,，不斷提高自身專業(yè)素質，加強抗壓潛力,，才能應對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。20xx力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。

辦公文員的職責和工作總結篇六

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

辦公文員的職責和工作總結篇七

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機構的聯(lián)絡與溝通,。

xxxx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

2,、行政費用的預算與控制,。

按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制。

3,、公司固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部，購進,、管理和分配公司固定資產,、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點,、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產,、辦公用品等管理制度,，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

4,、公司印章、檔案及合同的管理,。

xxxx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險。

5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自x月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司xxxx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了xxxx年薪酬預算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關系管理,。

xxxx年我按時保質辦理了員工入離職,、轉正、續(xù)簽,、檔案轉移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。

7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務。

作為人xx集團控股子公司,，xx集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔著與總部人資、行政,、法務,、董秘、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作,。xxxx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8,、協(xié)助公司質量,、銷售等部門完成相關工作。

公司的經營理念是以質量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢,。

1,、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程,，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神,。

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質量管理的作用有了全新的認識,，學習了藥品和gsp的相關知識。

3,、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

1,、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,，今后要更加細致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。

2,、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識,、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

3,、因個人所負責的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開,，xxxx年我將加強個人時間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作,。

1,、xxxx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e—hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓,、法律風險控制等培訓,。

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人,、工作認真、細心謹慎,、態(tài)度端正,、有責任心、比較善于與人溝通,，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構的良好溝通,。

2、精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出,。

3、做好固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃。

4,、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

5,、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標,。

6,、建立員工溝通平臺，通過招聘,、培訓,、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

7,、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源,。

8,、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

辦公文員的職責和工作總結篇八

時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將三個月來的學習,、工作情況總結如下：

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,，在學習中進步,，受益匪淺。

加入到這個大集體,，才真正體會了勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新這十個字的內涵,，我想也是激勵xx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三個月的工作也讓我產生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的'知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的.工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

至此,。

敬禮！

xxx,。

xxxx年xx月xx日,。

辦公文員的職責和工作總結篇九

一年來,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室,，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變,。

前臺的形象。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕,，處理公司的日常事務要仔細認真,，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,，在工作中進步,，受益匪淺。

學習公司企業(yè)文化,，提升自我,。

加入到__這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵,。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時的和公司領導,，同事們進行溝通，爭取把工作做好,，做一個合格稱職的職員,。這也是我今后工作努力的目標。

辦公文員的職責和工作總結篇十

辦公室文員工作是我從事的_份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡_大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點。

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經常利用休息時間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20__年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門,，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會_時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責做好本職工作,。

1,、文員工作嚴要求。

(1)公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神,，傳達至各基層機構確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20__年以來共下發(fā)紅文__份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱,。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向領導室反饋,。

3、內外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20__年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：__祝賀廣告：__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心,。20__年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點,，本人都毫無怨言認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與,。

20__年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20__年有新的氣象面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步,。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步。

辦公文員的職責和工作總結篇十一

各位領導：

您們好!

時光荏苒,，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20_,，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。自20_年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領導的耐心指導和幫助下,，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在,。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步,?；仡欉^去，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”,。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員,，現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要匯報：

1,、負責接聽電話，接待來訪人員,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

2、負責辦公室的衛(wèi)生清潔,。

3,、做好會議紀要。

4,、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續(xù),。

5,、負責辦公室的、信息,、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

6,、負責辦公室公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送。

7,、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬,，留底。

8,、完成部門領導臨時交付的任務,。

9、負責傳真件的收發(fā)工作,。

10,、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記,。

11,、協(xié)助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示,、匯報,，及時反饋及落實領導指示。

12,、管理辦公室各種財產,，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉,。

13,、協(xié)助領導管理基建工作。

回顧過去一年的工作,，有付出,，也有收獲，更有差距和不足,。即將到來的20_對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn),。在以后的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗,，不但進步,，不斷提升。通過各種途徑進行學習,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務素質和工作能力,。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,。其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識,。

辦公文員的職責和工作總結篇十二

經過一年來的不斷學習，以及同事,、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學習,，注重自身素質修養(yǎng)和提高。

我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應未來的發(fā)展。因此,，我通過網絡,、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時,，虛心向領導、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃領導的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

四、嚴格要求自己,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教，學習他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要內容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調,、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,。

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按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以期到達根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實習狀況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導,，工作范圍大,，任務也比較繁雜。在實習階段,，我主要的側重點是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化,，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作，使得領導能集中精力思考大問題,。

另外,，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策,，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,，任務重,，但務必抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間,、部門之間的協(xié)調工作,，幫忙領導有計劃、有步驟,、有重點的抓好各項工作,，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,，轉變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二,、開展調查研究,，了解基層群眾的學習、思想,、工作、生活狀況,，及時向領導反映,，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協(xié)商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理，是否貼合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結,、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關,。

第五,、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導,，根據(jù)領導的批示,，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦,，如期上報辦理結果,。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng)。因此,，文秘人員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員,。并注重掌握以下原則。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題,，或是指導某項工作。

因此,，務必以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則,，也是秘書人員務必具備的品質。

如果有些領導交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,，秘書人員應有勇氣提出意見,，請領導重新思考，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好,。

2、要有準確性,。準確,，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。

它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，狀況要實,，主意要慎。而要做到這些,，務必態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。

比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情,。

2、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

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3、管理,、維護電腦,、電話、傳真機,、復印機等辦公設備,，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材,。

4,、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部,。

5,、按時將復印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6,、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強練習;第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會工作時,，我想我應努力做到：第一，加強學習,，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

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一年來,，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

一,、認真學習,，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習,。一年來,，我首先是認真學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。

其次是認真學習黨的十__大精神,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色,。我工作的時間不太長，對____鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及____鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對____鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領導滿意。

對領導交辦的事項,，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

一年來,，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展。

三,、端正作風,，擺正位置。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。

在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;,。

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;,。

三、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;,。

四、工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

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一年來,，在政府辦公室領導的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以下總結,。

一,、強化職能,，做好服務工作。

我堅持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務水平。

一是圍繞中心,，為領導服務突出超前性,。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏,，正確貫徹領導的意圖,，當好參謀和助手。今年,，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》,、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,，做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章,。在陪同領導到____市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經驗寫入調查報告,，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。____街道____社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性,。在開展重要工作中,，我經常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識,，步調一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息，提前運作,，盡可能為基層減輕負擔,。

三是體察民情，為群眾服務突出積極性,。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復,。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到____地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況,，得到市建設二公司群眾的好評,。

二、強化形象,，提高自身素質,。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象,。

一是注重思想建設講學習,。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉。

三是錘練業(yè)務講提高,。經過近一年的學習和鍛煉,，自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份,、領導講話26份,，報送《____突出基層政權建設》、《____愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,，在《____信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷地學習和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三、強化大局意識,，拓展工作思路,。

工作中，我注重把握根本,，堅持抓大事,、抓關鍵，推進各項工作上臺階,。

一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會,。一年來,，先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次,。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調動各方面的力量,，尤其是防治非典初期，會議多,、任務重,、人員緊、信息網絡不暢通,，我都能夠克服困難,，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行,，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,，我都認真準備接待,，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié),，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠,，和有經驗的老秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認真總結經驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

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總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，____年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)____年銷售狀況和市場變化,，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶，和固定客戶,，要經常持續(xù)聯(lián)系,，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5,、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。6,、自信是十分重要的,。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力,，加強溝通交流,，能夠正確決定信息的準確性。

3,、缺乏計劃,，缺少保障措施。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

5,、報價表，報價應報得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性,，并同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結,，如有不足之處，望批評指正,。

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辦公文員的職責和工作總結篇十三

1、審核訂單下達的匹配性進行歸類下達流轉至制作車間,。

2,、匹配客戶訂單及客戶來樣（同步收集）。

3,、對制作車間的訂單排產進行跟蹤,。

4、對訂單的制作周期向銷售端進行反饋,。

5,、對訂單的加急信息進行匯總、及時反饋到制作車間并進行跟蹤,。

6,、對超量審批信息進行匯總。

7,、對存在異議訂單向主管反饋并及時溝通,。

8、完成上級主管交辦的其他工作,。

辦公文員的職責和工作總結篇十四

1,、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待,，做好殷勤款待,。

2、辦公用品的采購對接,，保管和領用發(fā)放,。

3、文件資料的整理存放,，公司禮品等的管理發(fā)放,。

4、熟悉行政,，辦公室管理相關工作流程,，較強的保密意識,。

5、協(xié)助公司其他部門的各種活動和會議,。

6,、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心,，工作積極主動,。

7、完成領導交辦的其他臨時工作內容,。

辦公文員的職責和工作總結篇十五

1,、負責項目各類電腦文檔的編號、打印,、排版和歸檔,。

2、負責項目各類紙質資料的收編,、整理,、歸檔。

3,、負責項目辦公室,、會議室的環(huán)境日常維護，確保辦公區(qū)的整潔有序,。

4,、協(xié)助員工招聘工作，接待求職者,、解答咨詢,、協(xié)助填寫資料；負責新員工的入職手續(xù)辦理,。

5,、負責項目相關公文的撰寫及文化墻的信息更新。

6,、領帶交辦的其它工作,。

辦公文員的職責和工作總結篇十六

1、負責相關工作文件資料的收集整理和歸檔工作,。

2,、負責工會大事記的收集整理和工會年鑒的編寫工作。

3,、協(xié)助做好教代會閉會期間日常工作和規(guī)章制度建設工作,，協(xié)助做好基層此項工作教代會和工代會運行的相關工作。

4,、負責工會辦公自動化工作,，做好工會網站的維護資料更新和指導工會工作人員熟練掌握網上辦公流程,。

5、負責工會文書工作,，參加有關會議,，做好會議記錄，并根據(jù)需要起草會議紀要等,。

6,、圓滿完成領導交辦的其他工作,。

7,、負責工會出納會計工作，協(xié)助做好工運物資采購工作,。

8,、負責工作報告計劃總結等綜合材料撰寫的`起草工作;工會文件資料的及時歸檔工作;管理工會相關印章。

9,、協(xié)助辦公室主任做好各種會議的會務工作,。

辦公文員的職責和工作總結篇十七

本人于20xx年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作,。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作,。雖然進公司的時間不算長,，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗,，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下,，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點,，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點,；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng),、統(tǒng)一,、有條理。各個動作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會,，一切都必須依靠自己，親力親為,。角色的轉換,，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,，也會因為怕出錯而過于謹慎,，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志,。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習,。

進入公司之后,，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過程中學到了不少東西,。像是如何察言觀色，與人相處,，如何舉止得體,，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因為需要投標,，整理資料時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作）也獲得了較大收益,。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬元的業(yè)績,，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”,。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合,，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個集體之中,，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值,，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因為進公司時日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應付,，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時改正,，積累經驗。我是一個性格直爽,，喜歡結交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導,、同事和睦相處,。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我,，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難,。

其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞保娇偟募毿膭諏嵑蛥强偟挠H和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點,。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學習他們的優(yōu)點,，克服不足。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料,，招標文件，資格預審都是些看似簡單,，瑣碎,，但是實際工作卻并不容易的'事情。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個人做,。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位,，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個大家庭的一份子,，就應該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且驗閯倓倧膶W生轉變?yōu)橐幻殕T,，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾,，這樣越是擔心,，出錯的幾率就越大了。在這一方面,，也曾經有領導批評我做事散漫,，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間,，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時候勤于思考，提早準備,，對于不能立即完成的工作做好計劃,，有前瞻有遠見。

文員并不是技術性的活計,，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個文員的基本素養(yǎng),。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作,。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人,，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺,。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想,，及他人之所未及,，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意,，放心,。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,，利益至上,。工作之時大家都嚴肅認真的對待，而工作之余領導也經常和我們交流,，了解一些情況,，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作,，熱心待人,，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作,，和同事們和睦相處,。

努力學習，不斷提高自身素質,。

公司之所以具備良好的資信等級,、經營業(yè)績和經濟效益與其以“質量是安身之根，信譽是立命之本,，顧客是衣食之源,，安全是效益之泉”和“建一項工程，數(shù)一方口碑,，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經營理念,，以“嚴格管理,、精心施工、質量第一,、不斷進取”為質量方針,。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場,，積極進取息息相關,。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習,，提高自身的業(yè)務素質,。在電腦的操作運用上，在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習,。

回顧這幾個月的工作,，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),，但是因為有領導和同事的提點以及自我的不斷反省,，我已經逐步地適應了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中,。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌,，新人沒有特權,，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取,，虛心向有經驗的人學習,，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉,，事事多做一點,，給自己增長的空間。

展望今后的工作,，我會做到：牢記自己是公司的一員,，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己,。對各級領導做到謙虛謹慎,，尊重服從；對同事,，做到嚴于律己,，團結互助；努力做到對上不輕漫,，對下不張狂,，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護公司的形象,。在認真完成本職工作的同時,，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性,，有時會出現(xiàn)不及時完成任務的情況,，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因,，我會盡量克服缺點,，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務員。我會積極進取,，不斷提高自身素養(yǎng),，做一個業(yè)務精湛，頭腦靈活,，有責任心,，有集體意識，受歡迎的好職員,。

辦公文員的職責和工作總結篇十八

一,、熟悉了發(fā)文的格式和流程，進一步了解了行政工作方面的內容,。

在熟悉發(fā)文的格式和流程的過程中,，讓我進一步的熟悉了公文寫作應注意的事項。通過這段時間的工作,，發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西還有很多,，對工作還要更加的仔細。

二,、對辦公用品的盤點,，對檔案的整理。

做到各檔案分類清晰明確,、嚴格規(guī)范,。在工作中更清楚知道細節(jié)的重要性。

在過去的工作中,，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,，積極適應辦公室工作特點,。加強學習，嚴格要求自己,。本月的工作計劃主要為以下方面：

一,、做好日常行政工作。要做到收、發(fā)文件準確及時,，并對領導批示的文件做到及時處理,，不拖拉、仔細,、嚴謹,。

二、發(fā)文是一件很嚴謹?shù)墓ぷ?，每一個發(fā)文都需要小心,、謹慎，確保萬無一失,。

在工作中,，努力從每件事上總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率。

辦公文員的職責和工作總結篇十九

3,、負責發(fā)布招聘啟示,、篩選簡歷、面試安排;,。

5,、配合部門領導負責新員工轉正、年中及年終的考核;,。

6,、配合部門領導完成員工入職、離職,、崗位調動等工作;,。

7、負責員工合同的簽訂,、變更,、續(xù)訂等工作、及員工檔案資料的整理歸檔;,。

8,、負責員工的考勤統(tǒng)計管理，及各類假期的通知安排;,。

11,、負責公司各資質證書的申請、辦理,、年檢及科技項目申報等管理工作;,。

12,、協(xié)助領導處理各類日常事務，為辦公條件提供保障,。

13,、搜集、整理公司內部信息,，及時組織編寫公司大事記等,。

辦公文員的職責和工作總結篇二十

因為我是從其它行業(yè)轉到文員這個行業(yè)上面來的，所以對待這個崗位的工作,，我基本就是個小白,。所以在思想上，我就清醒的知道,，這對我來說,，不僅僅是新的環(huán)境、新的領導,，跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務,。所以在思想上面，我是一名“學生”,，用著上學學知識的心態(tài)來對待這個崗位,，來對待各位領導和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學生意識,，向各位前輩請教,。在上班的同時，還利用空閑的時間學習這個崗位的基本知識,，了解具體的操作流程,，爭取讓自己在最短的時間里面，轉變好自己的心態(tài),，用一個更好的姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn),。

我的工作就是辦公室文員，而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構,，協(xié)調好總經理與其他各個部門,，所以我必須要仔細認真的對待總經理下達的每一個通知，冷靜地處理好每一項事物,，否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意,，那將導致下面所有部門出現(xiàn)問題，我的罪過就大了,。

作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的,。接聽客戶電話我們要做,，引導客人到會議室等待領導我們要做,，公司各個員工的檔案管理我們要做，各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作,，我努力提高自己的責任意識,，積極地向各位學習，認真仔細的處理各項工作在,，爭取零錯誤處理好這些工作,。在各位的配合下，以及辦公室其他同事的幫助下,，我試用期里面,，落實好了所有交代給我的任務，以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉正,。

在這一個里面,，我最大的成績，就是協(xié)助辦公室的各位同事,，完成了公司這一年的工作總結報告,。雖然因為新手的原因，我能做的都是些邊角小料的工作,，但是我從這里卻學習到了很多,，這就是最大的收獲了。

畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的,，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距,，在思想上面，也比不過其他的同事,。所以在后面的工作中,，我會繼續(xù)堅持向大家請教學習，爭取成為一名讓領導放心,、讓同事認可的辦公室文員,！

辦公文員的職責和工作總結篇二十一

總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領域，作為總裁辦文員,，我清醒的認識到總裁辦是總裁直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、內外溝通,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，相比其他部門而言,，總裁辦的工作比較瑣碎,，且臨時性工作較多，這就需要我在工作中認真,、細致,、耐心,，踏踏實實的做好每一項工作，仔細謹慎的去完成不能疏忽大意,。

1,、日常工作：

負責來電接聽，做好記錄工作,，并及時匯報總裁,；負責來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌,，并登記《來訪人員接待表》,，重要事項認真記錄并傳達給主管，做到“不遺漏,、不延誤”,。同時還負責總裁辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈,。

2,、檔案整理：

總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內、公司各部門及外部人員上報的文件,、資料,。我主要負責貝xxx、xxx,、xxx及其他合作等xx個項目的檔案整理工作,。由于公司實行上報總裁文件全部紙質化的要求，因此,，紙質檔案的登記,、錄入、存檔工作是重中之重,。這也要求我一定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件,，絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時,，嚴格按照公司內部《檔案管理規(guī)定》,、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行，做到準確及時存檔,，以備總裁隨時查閱,。

每月xx日統(tǒng)計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度,，所以這項工作就要求我一定要認真仔細去做,，確認正確的出勤情況，并由當事人確認簽字，將原件上報給人力資源部,，留復印件本部門存檔,；每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計，做到所有辦公用品都有備份,，以備不時之需，確保本部門員工正常,、及時使用辦公用品,，做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部,，留復印件本部門存檔,。

4、庫房管理：

負責監(jiān)督庫房的出入庫情況,，每月xx日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放情況,，并整理上報庫房盤點表。

5,、印章外借：

負責攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,，并做到“章隨人在”、“章不離身”,，嚴格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,，不帶章辦私事，并做好印章外借用印登記工作,，用印人員簽字,，用章部門登記。

6,、臨時性工作：

會議輔助,、領導報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。

在這半年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：

總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,。記得在剛入職不久時,，（此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯誤,，體現(xiàn)自己馬虎不仔細的缺點即可）。

2,、缺乏積極主動性：

領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作,，總是被動消極地適應工作需要,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。今后,，在完成工作之余,，還要用心體會,、主動了解,，工作背后更深層次的含義,。想領導所想，知領導所需,，急領導所急。

3、工作不是很扎實：

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,，比如ppt的制作,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，更大的充實自己,，用知識武裝自己，爭取以極大的熱情,、飽滿的學識投入到工作中去。

轉眼又到了年終歲尾,，這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了,。在來到公司的這半年中,，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗,。同時在領導和主管的幫助與支持下，我基本上圓滿的完成了本職工作,。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責與工作內容,，認真地完成領導安排的每一項任務是我的使命,。由于這個崗位的特殊性,，可能經常會有臨時性的任務，這就避免不了加班加點,，我一定做到任勞任怨、積極配合領導工作，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好,，為公司做出更多有價值的貢獻。

辦公文員的職責和工作總結篇二十二

1,、負責采購訂單的數(shù)據(jù)錄入,、數(shù)據(jù)核對。

2,、對出廠加工型材訂單的記錄,，核對。

3,、文件整理,、歸檔,，及完成領導交辦的其他工作。

5,、.生產訂單的優(yōu)化,。

6、低值易耗品,，辦公用品等保管發(fā)放,。

7、會使用u8軟件優(yōu)先,。