總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的積累,，將它寫(xiě)下來(lái),，讓它更有價(jià)值、更有意義,?？偨Y(jié)需要注意避免空洞的陳述,，應(yīng)該具體分析各個(gè)方面的情況并給出具體的建議,。在總結(jié)過(guò)程中,，我意識(shí)到自己需要加強(qiáng)時(shí)間管理和學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定，這將有效提高我的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇一

20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委,，全國(guó)員工共同的天地,！為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書(shū)工作,。開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開(kāi)放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持,。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專(zhuān)業(yè)公司,、市政府機(jī)關(guān)工作,，來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),，能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為,，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無(wú)比光榮,。近三年來(lái),，我通過(guò)自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí),，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認(rèn)為工作的成績(jī),，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài),。開(kāi)發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,，這里處處是高頻率,、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒(méi)有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神,。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策,、法規(guī)，向各局,、處的同志們請(qǐng)教,，不懂就問(wèn)，甘心于做名學(xué)生,。在工作程序上和秘書(shū)科,、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提,，有了這個(gè)前提,，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度,，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn),，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問(wèn)題就及時(shí)解決,。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,，包括市委、市政府,、濱海新區(qū),、開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,，每天少則幾十封,，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心,，工作交接,、過(guò)渡順利，很快就理清頭緒,，按部就班的開(kāi)展工作,。

開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),，是服務(wù)企業(yè)的窗口,，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹(shù)立的形象,。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題,，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待,，細(xì)心聆聽(tīng),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映,，我想我的工作不只代表個(gè)人,，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開(kāi)大門(mén)的誠(chéng)意和信心,。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排,，我同公關(guān)部一起，力求周密安排,，相互查遺補(bǔ)漏,，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下,，做好各方面的融通,，爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維,，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題,，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題,，我都耐心,、熱情接待,，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問(wèn)題,，從不推脫，也不敷衍了事,，做好下情上達(dá),，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá),，讓事情有反映,、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,，頭緒很多,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事,，工作的事再小也是大事,。全國(guó)員工共同的天地！一切從工作出發(fā),，沒(méi)有最好,，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些,。三年來(lái),，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示,、工作的問(wèn)題,、相關(guān)部門(mén)的反映，每天都有記錄,、有反饋,，分清輕重緩急，選擇時(shí)間,、場(chǎng)合,，抓緊匯報(bào)，及早溝通,，讓工作程序流暢起來(lái),，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募?，為了防止萬(wàn)一出現(xiàn)疏漏,，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提,。這是所謂“千條線,，一顆針”我這枚針雖小,，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委,、辦、局打交道,，我始終相信工作是人來(lái)做的,，人熟了，心氣順了,，工作也就順了,，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉,，常聯(lián)絡(luò),，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢,，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性,，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開(kāi)發(fā)區(qū)地處塘沽,，每天7點(diǎn)出發(fā),，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家,，我從沒(méi)有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假,，耽誤過(guò)工作，有病時(shí),，想到自己工作的特殊和連續(xù)性,，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便，也就堅(jiān)持著帶病工作,。去年三月我父親病逝,，他生病歷時(shí)一年半，住院半年,，我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床,。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行,。因?yàn)楣ぷ鞯囊?，我電?4小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話,，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,，方便安排工作，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,，無(wú)論何時(shí),、何地,。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面,，只有善于處理做好各種的工作,，才能稱(chēng)得上是合格的干部。

經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間,，雖然工作上能很快進(jìn)入角色,，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多,、離組織上的要求還有距離,，比如說(shuō)有急躁情緒,，工作還不夠細(xì)心,，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠,，這些我都要在以后的工作中克服,，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn),。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇二

班主任工作千頭萬(wàn)緒,，但我卻樂(lè)在其中。一個(gè)學(xué)期來(lái),，我擔(dān)任13級(jí)商務(wù)文秘班的班主任,，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦主動(dòng)開(kāi)展班級(jí)管理和德育建設(shè),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校同事的指導(dǎo),、關(guān)心、支持和幫助下,，本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主,很抓常規(guī)管理,積極參與了各種形式的活動(dòng),圓滿完成了教育教學(xué)以及管理工作,。

一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門(mén)各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求,，做到堅(jiān)決服從,、動(dòng)作迅速、部署到位,、落實(shí)有策,。經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào),、督促,、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì),、早讀,、課間操,、衛(wèi)生清潔、午休,、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記,，階段性地或持續(xù)某段時(shí)間堅(jiān)持每天對(duì)早讀、午休,、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)情況進(jìn)行突擊檢查,，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況,，力求更多的感性掌握第一手材料,，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。

在深入學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解,、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果,。我每天對(duì)學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析和總結(jié),目的是讓學(xué)生能在新的一天能不斷的進(jìn)取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時(shí)按點(diǎn)的,按部就班的上好課和晚自習(xí),圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。

二,、主動(dòng),、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、使用,、扶持,、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理,、自我監(jiān)督和自我教育能力,，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力(人格自尊、行為自律,、學(xué)習(xí)自主,、生活自理、心理自強(qiáng)),。

我更多的采取定期召開(kāi)班干部會(huì)議或個(gè)別談話的方式,，分析研究問(wèn)題產(chǎn)生之根源、指出教育其不足,、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工,，做到人人有權(quán)、人人有責(zé),、互相監(jiān)督,、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理,，逐步培養(yǎng)出像田葉,、田亞方,、滿群等這樣一批較為得力的班干部，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng),，在全校班級(jí)考核中經(jīng)常名列前茅,。

三、充分利用班會(huì),、集會(huì)小結(jié),、召開(kāi)班會(huì)、班干部會(huì),、電話通知其家長(zhǎng)等教育方式,，從情入口、感之以心,。同時(shí),，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向,，充分利用班(團(tuán))會(huì),、課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng),結(jié)合《德育量化考核實(shí)施細(xì)則》和優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體,。

讓學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位臵,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”,、擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生隊(duì)伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng).,。通過(guò)堅(jiān)持不懈的“苦心經(jīng)營(yíng)”,，特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)?！昂狭逃?，使學(xué)生們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

四,、尋求與家長(zhǎng)的密切配合,三方溝通,正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使學(xué)生敞開(kāi)心扉,把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),解開(kāi)他們的'思想包袱,全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái),。

五、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學(xué)秩序融洽了師生關(guān)系,，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，從而使同學(xué)們更喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)更加優(yōu)秀,。

六,、加強(qiáng)寢室的管理工作,常到寢室檢查,對(duì)存在的衛(wèi)生、紀(jì)律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決,，學(xué)生睡得安全也安穩(wěn),，使學(xué)習(xí)精力更充沛。

七,、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的積極性,發(fā)揮她們吃得苦,，耐得勞的好品質(zhì),，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學(xué)習(xí)中去。

八,、積極輔導(dǎo)學(xué)生,，組織學(xué)生參加各次模擬考試，并且認(rèn)真做好總結(jié),，告誡學(xué)生勝不驕,，敗不餒，學(xué)生在考試中不斷取得更好的成績(jī),極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望,。

總之,本學(xué)期工作成績(jī)是值得肯定的,我還要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇三

回顧20xx年，行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各科室大力支持和全社會(huì)的共同監(jiān)督下,，以“十二五”規(guī)劃為引領(lǐng)，遵循“熱情,、高效,、規(guī)范”的原則，積極服務(wù)交通大建設(shè),、全力圍繞交通職能開(kāi)展工作,，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)與2015年工作思路匯報(bào)如下：

行政許可科是交通部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口部門(mén)，不僅僅是一個(gè)科室的窗口,，它直接關(guān)系到交通運(yùn)輸局在政府部門(mén)和廣大群眾中的形象,。今年以來(lái)，我科室以高效便民為理念和宗旨,，積極推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、一次性告知制、一表式登記,、一次性收費(fèi),、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等制度,，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務(wù),，讓廣大辦事群眾切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了“一站式”服務(wù)，極大的提升了服務(wù)滿意度,。全年共受理和辦理道路貨運(yùn)等各種業(yè)務(wù)7112件,，其中行政許可（服務(wù)）事項(xiàng)1038件，按期辦結(jié)率100%,，滿意率100%,。

20xx年我科深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取廣大群眾意見(jiàn)，在行政窗口增加復(fù)印機(jī),、老花眼鏡,，方便廣大群眾，得到社會(huì)各界好評(píng),。同時(shí)按照局黨委建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),、書(shū)香型行業(yè)”的要求，根據(jù)行政許可科的工作實(shí)際,，圍繞“依法行政,、公開(kāi)透明、高效便民,、規(guī)范運(yùn)行”等內(nèi)容,，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

以《行政許可法》為依據(jù),，以創(chuàng)新工作為動(dòng)力，構(gòu)建“三集中,、三到位”行政審批工作新機(jī)制,。將行政審批事項(xiàng)向一個(gè)科室集中；審批科室向行政中心集中,；審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中,；審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心落實(shí)到位；審批窗口授權(quán)到位,；電子監(jiān)察到位,；統(tǒng)一制定了整套工作流程,，將許可（服務(wù)）審批權(quán)完整地授權(quán)至窗口,。今年窗口6人先后被表彰為月度先進(jìn)個(gè)人，九次被評(píng)為窗口先進(jìn)單位,。

當(dāng)前,，我市交通正處于“大投入、大建設(shè),、大發(fā)展”之際,，按照全局一盤(pán)棋的思路，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工,，我科重點(diǎn)負(fù)責(zé)333省道,、229省道及菜花景區(qū)至李中森林公園連接線等重點(diǎn)工程的綜合后勤管理及現(xiàn)場(chǎng)矛盾協(xié)調(diào)工作。按照工程未動(dòng),、協(xié)調(diào)先行的原則,，提前6個(gè)月啟動(dòng)229省道國(guó)防光纜的遷移；深入現(xiàn)場(chǎng),，起早貪黑協(xié)調(diào)333省道老路改造段矛盾,；積極主動(dòng)與市重大辦對(duì)接,，提前進(jìn)行菜花景區(qū)至李中森林公園連接線的樹(shù)木砍伐、房屋拆遷工作,。特別是針對(duì)不付一分費(fèi)用,，遷移160根的弱電桿線，多次登門(mén),，動(dòng)之以情,、曉之以理，不厭其煩爭(zhēng)得桿線部門(mén)的理解與支持,，順利遷移各類(lèi)桿線,。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設(shè)的重大事件，保證工程順利建設(shè),。規(guī)范指揮部后勤管理,，全力服務(wù)好現(xiàn)場(chǎng)人員。

20xx年在行政許可工作方面,，創(chuàng)新思路不夠開(kāi)闊,，由于人事調(diào)整，簡(jiǎn)政放權(quán)工作研究不夠透徹,，仍需再學(xué)習(xí),，再研究。

20xx年,，是興化交通“十二五”規(guī)劃的收官之年,，也是圓夢(mèng)“通江達(dá)海”目標(biāo)之年,。我科將繼續(xù)服務(wù)交通重點(diǎn)工作,，全力做好重點(diǎn)工程矛盾協(xié)調(diào)工作，確保重點(diǎn)工作平安建成與順利開(kāi)工建設(shè),。繼續(xù)加大宣傳力度,，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，規(guī)范各項(xiàng)行政許可審批程序,，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。加強(qiáng)行政許可效能建設(shè),，按照“熱情,、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，牢固樹(shù)立交通窗口的良好形象,，助推“通江達(dá)海”之夢(mèng)早日實(shí)現(xiàn)。

以上是行許科一年工作總結(jié),，如有不當(dāng)之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),，回顧實(shí)習(xí)生活,，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī),，鏟車(chē),，吊車(chē)的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景的了解,。實(shí)習(xí)工作期間,，我在辦公室擔(dān)任文員的.工作，包括接打電話,，輸出復(fù)印,、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,，撰寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。

在實(shí)習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品,，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī),、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課,。

作文員,，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說(shuō)著容易,，做著難。每天要接打電話,，收郵件和快遞,、取送報(bào)紙，接待來(lái)訪學(xué)員等,，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂,。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料,。一共87份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙,，這時(shí)候就需要有條理,，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏,。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量,。“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

工作期間,，本單位也正值招聘階段,，我也旁聽(tīng)了幾次面試,，之前帶著好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài),，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式,。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力,。在此期間,，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,，和我欠缺的地方,，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的,。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí),。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備,。

這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇四

大家好,！現(xiàn)在由我向報(bào)告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時(shí)間,，我把報(bào)告分為三大類(lèi),。

對(duì)于這些，感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們,，因?yàn)橛心銈兏魑?，才使我有勇氣，有毅力,，有能力走到現(xiàn)在,。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩,。這是我們客服部門(mén)值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然,，我們也有過(guò)小的失誤和過(guò)錯(cuò),，非常感謝各部門(mén)同志的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,，也為公司減少了不必要的損失,。

及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了掌握每一件貨物的.動(dòng)向,，防患于未然,；感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴,，真正的是急客戶(hù)之所寄，寄客戶(hù)之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹(shù)立起了良好口碑,；感謝戴靜的不斷努力,，雖然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí),，努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,，事無(wú)巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn),。

這一年,，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了,，人員也增加了,，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門(mén),，其他部門(mén)也是一樣,。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái)；感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演,。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,，我很榮幸。

人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要,，我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總,、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,，都讓我深深銘記于心,。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事,。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

對(duì)于這些,，我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的問(wèn)題,。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失,，我想明年客服部再加2名客服,，一名駐機(jī)場(chǎng)處理一些日常必要的問(wèn)題。一名協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每月帳單和報(bào)表日常事宜,。

明年,，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng),；快樂(lè)購(gòu)物,，中外運(yùn)敦豪，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專(zhuān)員,；如果進(jìn)港量不見(jiàn)起色,，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),，不管資源來(lái)源于哪里,，公司可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。每天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)限的,。爭(zhēng)取為公司獲得更多的利潤(rùn)。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿意,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇五

本人于20xx入公司,，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近2來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一,，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職來(lái),，始終把學(xué)習(xí)、理解,、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，#企業(yè)文化已深入心中,。

首先，在思想上重新塑造自己,。

思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,。

其次,，在行為上改變自己。

剛?cè)牍緯r(shí),，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第二,，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,，我擔(dān)任xx電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時(shí),，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。

主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中,，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號(hào)、登記,、存檔工作,，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印,、校對(duì)、分發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部,、物流部等部門(mén)的`聯(lián)系,，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅,、企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅、附加稅,、印花稅,、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作,，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作,。

工作職責(zé)履行情況：

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記,、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請(qǐng)表,、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，18年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少,，作為秘書(shū),，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理,。

2,、做好每一次的會(huì)議記錄。

本公司18年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,，這一次會(huì)議是對(duì)公司在18年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中,，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié),、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)總,。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄,。

經(jīng)過(guò)了納稅工作后，18年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于車(chē)船稅,、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅,，18年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，?8年,，我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,，這樣,，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的,。還有的就是,，18年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣,，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的,。總的來(lái)說(shuō),，作為稅務(wù)員,，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),。

最后,，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率,，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn),。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的,。由于我們是虛擬企業(yè),，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的,、物流是虛擬的,、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外,，證,、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇六

秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng),。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，豐富大學(xué)生生活,。

現(xiàn)將20xx---20xx學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)如下：

秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員,，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá),、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整,。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處全體同學(xué)的共同努力下,，我們銳意開(kāi)拓,、積極進(jìn)取，圓滿的完成了本年度的工作,，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái),，到同學(xué)中去"的宗旨；堅(jiān)持正確的政治方向,，緊扣時(shí)代脈搏,，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng),，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用,，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用,。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù),，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行,。

秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西,，如果需要音響,，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試，避免會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,。

升國(guó)旗儀式,，學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書(shū)處的參加,。并且秘書(shū)處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議,，做好會(huì)議記錄，為方便日后工作和總結(jié),。在各種情況下,，我們秘書(shū)處都能做到萬(wàn)無(wú)一失。

另外,，幫助老師整理各種辦公室文件,，比如，獎(jiǎng)助學(xué)金,、貧困生,、就業(yè)測(cè)評(píng)、反腐倡廉等相關(guān)工作,，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的,，還記得國(guó)慶放假其間，我們秘書(shū)處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料,，晚上中午加班就都是常事了,，所幸辛勞的付出得到了回報(bào)，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤,，我們的工作也得到了老師的肯定,。

秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：

4、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核,，為年度考核和評(píng)定收集材料，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案,。

5,、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書(shū)處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：

1,、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作,。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位,、職責(zé),、基本素質(zhì)、工作方法與技巧,、公文寫(xiě)作,、社交禮儀等,，采取工作總結(jié)、專(zhuān)題講座,、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法,，提升工作能力,，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力,，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用,，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面。

2,、做好校勤工助學(xué)管理委員會(huì)相關(guān)工作,，切實(shí)解決大學(xué)生實(shí)際困難。我院的助管會(huì)聯(lián)絡(luò)員由常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任,，積極配合校助管會(huì)的工作,，很好地配合學(xué)校、學(xué)院完成了我院的自主管理工作,，通過(guò)學(xué)院飛信群,、qq群及時(shí)向廣大同學(xué)發(fā)布校資助管理中心下達(dá)的各種有關(guān)學(xué)生兼職、醫(yī)保信息,、愛(ài)心超市等各方面的信息,，部分貧困同學(xué)解決了部分生活費(fèi)問(wèn)題，又積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提升了自己的能力,。另外，很好地完成了“愛(ài)心超市”購(gòu)物券的發(fā)放工作,，現(xiàn)將發(fā)放情況匯報(bào)如下：20xx級(jí)共18個(gè)班級(jí),，151名貧困生，其中特困生51名,，每人獲得7元購(gòu)物券,，一般貧困生100名，每人獲得3元購(gòu)物券,。20xx級(jí)共21個(gè)班級(jí),，173名貧困生，其中特困生59名,，每人獲得7元購(gòu)物券,，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券,。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生,。

3,、xxx事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度。xxx事件期間 ,，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài),，并由我秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校，其間,，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的思想教育培訓(xùn),，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的指示,，這期間我院無(wú)一意外事件發(fā)生,。

秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén)，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系,，并且要把學(xué)校,、學(xué)院、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的,。

一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的組織章程,、健全的組織體系,、合理的組織分工。只有在這一前提下,，該組織才能有方向,、有目的,、有條理,、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用,，更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們?cè)好貢?shū)處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革,，主要有：

1、成員調(diào)整：在20xx屆學(xué)生會(huì)選舉中,，我們對(duì)秘書(shū)處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整,，秘書(shū)長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任，并選出常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兩名,，委員十名,。

對(duì)學(xué)生會(huì)存在的一些問(wèn)題,，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)好各部以及各部成員的工作,，不斷創(chuàng)新,。秘書(shū)處的工作雖然很雜，但是我們一直相信,，做事沒(méi)有會(huì)不會(huì),，只有做不做，沒(méi)有累不累,，只要效率不效率,。秘書(shū)處會(huì)竭盡全力配合學(xué)生會(huì)的工作，使我院的各項(xiàng)工作更上一層樓,。

通過(guò)對(duì)上學(xué)期的總結(jié),，下學(xué)期我們秘書(shū)處主要要做好以下工作：

1、做好主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部,、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán),、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),，我們力爭(zhēng)做好,。

2、做好日常工作,，包括積分統(tǒng)計(jì),、各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置以及幫助團(tuán)總支老師整理辦公室文件等。由于我院將實(shí)行積分制度改革,，所以量化積分的統(tǒng)計(jì)將是我們的一項(xiàng)重頭工作,。另外下學(xué)期的'重大集會(huì)包括建黨90周年大慶、建校60周年大慶,、升國(guó)旗儀式,、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì),、招聘會(huì),、新一屆學(xué)生會(huì)實(shí)習(xí)干事納新等，我們秘書(shū)處力爭(zhēng)圓滿的完成工作任務(wù),。

3,、解決歷屆學(xué)生會(huì)的歷史遺留問(wèn)題。整理歸檔材料及管理財(cái)物是歷屆學(xué)生會(huì)一直都沒(méi)有解決的問(wèn)題,。在新的秘書(shū)處成立之后,，我們齊心協(xié)力將所有材料進(jìn)行歸檔整理,，所有財(cái)物進(jìn)行登記核對(duì)，做到一切東西都要有統(tǒng)計(jì),，方便日后工作,。

4、提高秘書(shū)處成員的綜合素質(zhì),。督促他們搞好學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是工作的前提。強(qiáng)調(diào)時(shí)間效率的重要性,，引導(dǎo)委員們做德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生干部,，在工作中培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生沖突時(shí),，能義無(wú)反顧地投入到工作中,。

綜觀我院這一學(xué)期的工作，在求實(shí)的基礎(chǔ)上,，我們追求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新的步伐中，我們力求進(jìn)步,，在進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)中,，我們優(yōu)秀成長(zhǎng)?？梢钥闯鑫覀?cè)旱娜粘９ぷ饕呀?jīng)更加完善,、逐漸成熟，各部門(mén)之間的協(xié)作也更加密切,，且積極的同其他院合作,，真正體現(xiàn)了"服務(wù)同學(xué)"的宗旨。

我們同其他部門(mén)團(tuán)結(jié)一心,，有信心,，也有能力使以后的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇七

秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,，配合學(xué)院工作,，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活,。以下是小編整理給大家的關(guān)于秘書(shū)工作總結(jié),，希望能給大家?guī)?lái)幫助!

時(shí)光流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間,，xx年即將過(guò)去，我院學(xué)生會(huì)自換屆以來(lái),，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,，在主席的帶領(lǐng)下，在學(xué)生會(huì)所有成員的共同努力下,，以“服務(wù)學(xué)院”“服務(wù)學(xué)生”為主要目的,，已走過(guò)了4個(gè)月的時(shí)光。期間,，學(xué)生會(huì)用豐富多樣的形式在學(xué)生思修教育,、行行為指導(dǎo)、課余生活等方面開(kāi)展了大小共11次活動(dòng),。每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展下來(lái),，都鍛煉了同學(xué)們組織、協(xié)調(diào)能力,，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用,，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，并取得了可喜的成績(jī),，為xx年學(xué)生會(huì)工作畫(huà)上的圓滿的句號(hào),。其中，秘書(shū)部也作為可喜的部門(mén)之一,。

秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁,，促進(jìn)各部門(mén)之間、主席與各部門(mén)之間的溝通和交流,，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門(mén),，而非其他人口中所說(shuō)的“閑雜事物”的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為：1.協(xié)助主席工作,，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;2.學(xué)生會(huì)人員考勤,，會(huì)議通知，會(huì)議記錄;3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事,，起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書(shū),、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié),。

下面,，我將本學(xué)期以來(lái)秘書(shū)部工作業(yè)績(jī)，向主席及各成員作如下匯報(bào)：

一,、 大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備(以重點(diǎn),、典型事例為主)

1. “我是90后”演講比賽

演講比賽雖稱(chēng)不上很大的活動(dòng)，但是貫穿在其中的細(xì)小環(huán)節(jié)，卻是我們不容忽視的,。這些小的環(huán)節(jié),，直接影響到此次活動(dòng)是否能如期舉行及圓滿結(jié)束。而我秘書(shū)部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用,。

(1)宣傳與統(tǒng)計(jì)

比賽前,，我部與外聯(lián)部長(zhǎng)、干事共同對(duì)各系,、各班進(jìn)行了演講賽前宣傳,。在而后的5天時(shí)間里，統(tǒng)計(jì)出各系參賽選手共17人,。其中公共管理系 人,，經(jīng)濟(jì)系 人，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系 人,。

(2) 制作號(hào)碼牌,，選手簽到

為每位參賽選手制作號(hào)碼牌能方便評(píng)委工作以及給選手更多的準(zhǔn)備時(shí)間。賽前選手簽到,，則也保證了比賽的順利進(jìn)行,。其中，2位記分員,，1位送表員均為秘書(shū)部干事,。她們以為比賽的進(jìn)行起了推動(dòng)作用。

(3)記錄參賽選手名單

秘書(shū)部為各評(píng)委寫(xiě)出了參賽選手名單,，給評(píng)委打分及點(diǎn)評(píng)提供了便利條件,。

二、 人員考勤,，會(huì)議通知與記錄

1. 人員考勤

院學(xué)生會(huì)每次召開(kāi)大會(huì),，主席將話之前，秘書(shū)部都對(duì)所有成員進(jìn)行考勤,、點(diǎn)名,。已明確、加強(qiáng)學(xué)會(huì)生管理制度,。

2. 會(huì)議通知

主席確定召開(kāi)會(huì)議之后,，秘書(shū)部會(huì)做好上傳、下達(dá)的工作,，以電話的形式通知其余各成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),。

3. 會(huì)議記錄

會(huì)議記錄是學(xué)生會(huì)每一次成長(zhǎng)的足跡。每次進(jìn)行會(huì)議時(shí),，秘書(shū)部都會(huì)做好記錄,，以便學(xué)期末總結(jié)與評(píng)估,。本學(xué)期(截止到12.8)共開(kāi)會(huì)17 次。其中學(xué)生會(huì)副級(jí)以上干部會(huì)議12次,，所有成員會(huì)議5次,。

三 、學(xué)生會(huì)大記事

本學(xué)期學(xué)生會(huì)共11次活動(dòng),，分別是,，9月：學(xué)生會(huì)納新、籃球友誼賽;10月：第一次例會(huì),、辛亥革命宣傳、三期專(zhuān)題講座,、 文明就餐,、xx 屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí);11月：社團(tuán)藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、納新復(fù)賽,、接待禮儀培訓(xùn),、演講比賽。此外,，秘書(shū)部共寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),、總結(jié)8篇。

一路走來(lái),，秘書(shū)部與學(xué)生會(huì)共同成長(zhǎng),，共同進(jìn)步。雖取得一些成績(jī),，但在工作過(guò)程中也出現(xiàn)了許多不足：

一,、 溝通面窄

在66人的學(xué)生會(huì)大集體中，我作為秘書(shū)部副部長(zhǎng),，在部長(zhǎng),、干事工作上傳，主席工作下達(dá),，也就是溝通面這方面,，還有待進(jìn)一步提高，不能僅限于秘書(shū)部干事的溝通,。

二,、 會(huì)議通知

在每次會(huì)議通知這方面，我秘書(shū)部以后還需繼續(xù)加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的使用,，也更應(yīng)該堅(jiān)持“打電話通知到人”的原則,，避免出現(xiàn)“帶口信” “捎個(gè)話”類(lèi)似現(xiàn)象的發(fā)生。

三,、 加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)部干事工作的引導(dǎo)與監(jiān)督

秘書(shū)部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書(shū)部副部長(zhǎng),，所以，在以后的工作中，對(duì)干事的工作,，我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，培養(yǎng)出下一屆部長(zhǎng)。

我一直相信,，只要用心做,，沒(méi)有做不好的事。秘書(shū)部日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,，我部還需要主席,、各部長(zhǎng)、各干事多提意見(jiàn),，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)?yè)Q取更快的成長(zhǎng),。

最后，我希望各部長(zhǎng),，各干事共同努力,，在下學(xué)期的工作中，依舊沖勁十足,、干勁不減,、團(tuán)結(jié)一心地為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn),。

一,、樞紐工作

秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性,。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作,，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù),，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下,，在秘書(shū)處全體同學(xué)的共同努力下,，我們銳意開(kāi)拓、積極進(jìn)取,，圓滿的完成了本年度的工作,，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去"的宗旨;堅(jiān)持正確的政治方向,，緊扣時(shí)代脈搏,，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng),，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用,，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù),，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn),，極為重要,，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行,。

二,、日常工作

秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西,，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試,，避免會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,。

升國(guó)旗儀式，學(xué)生會(huì)成立大會(huì),，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書(shū)處的參加。并且秘書(shū)處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議,，做好會(huì)議記錄,，為方便日后工作和總結(jié)。在各種情況下,，我們秘書(shū)處都能做到萬(wàn)無(wú)一失,。

另外，幫助老師整理各種辦公室文件,，比如,，獎(jiǎng)助學(xué)金、貧困生,、就業(yè)測(cè)評(píng),、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的,，還記得國(guó)慶放假其間,，我們秘書(shū)處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了,，所幸辛勞的付出得到了回報(bào),，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定,。

秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：

4,、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定收集材料,，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案,。

5,、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書(shū)處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：

1,、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作,。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位,、職責(zé),、基本素質(zhì)、工作方法與技巧,、公文寫(xiě)作,、社交禮儀等，采取工作總結(jié),、專(zhuān)題講座,、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì),，掌握科學(xué)的工作方法,，提升工作能力，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面,。

券,，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券,。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生,。

3、釣魚(yú)島事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度,。釣魚(yú)島事件期間 ,，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校,，其間,，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的思想教育培訓(xùn)，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng),，通過(guò)豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的`指示,，這期間我院無(wú)一意外事件發(fā)生。

三,、思想教育工作

秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén),，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系，并且要把學(xué)校,、學(xué)院,、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí),，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的。

四,、組織建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),、嚴(yán)格的組織章程、健全的組織體系,、合理的組織分工,。只有在這一前提下，該組織才能有方向,、有目的,、有條理、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用，更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，我們?cè)?秘書(shū)處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革,，主要有：

1、成員調(diào)整：在201x屆學(xué)生會(huì)選舉中,，我們對(duì)秘書(shū)處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整，秘書(shū)長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任,，并選出常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兩名,，委員十名。

五,、其它

日子如同白駒過(guò)隙,，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝,。循著記憶的流河,，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò),、開(kāi)心過(guò),，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò),，不論得失與成敗,，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富,。以下是一年來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

憑心而論,，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事,，令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在,。也許是時(shí)間過(guò)得太快了,，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾,，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言,，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而,，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì),，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的,，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去,，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我,，并指導(dǎo)以后的工作,。

“用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”,，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門(mén)會(huì)議上說(shuō)的這句話,。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味,。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲,，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室,，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲,。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠,，秘書(shū)處的工作多且雜,，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意,，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心,，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好,，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中,，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院,、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益,，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了,。

秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,，是人生蘊(yùn)藏的寶藏,，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情,，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面,，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作,，這樣于人于己都不好,，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力,，合之可稱(chēng)為積極心,，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料,，用痛苦的磨練作陽(yáng)光,，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑,，不止在學(xué)生會(huì),，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭,，而每個(gè)部門(mén)都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭,，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作,，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作,，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高!

在學(xué)生會(huì)工作一年,，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,，還有很多有待完善的地方,。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法,，卻又都被自己一種固有的思惟禁固,，總感覺(jué)(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出,，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)做好 20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇八

在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，同志們的關(guān)心，支持和幫助下,，外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo),，緊密?chē)@學(xué)院中心工作，強(qiáng)化外事管理,，積極培養(yǎng)開(kāi)發(fā)國(guó)際交流項(xiàng)目和活動(dòng),，努力為學(xué)院國(guó)際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件，較好地完成了本職工作,。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī),，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)外事管理基本理論,，并積極探求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。

(二)通過(guò)參加教育部國(guó)際交流協(xié)會(huì)舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班，進(jìn)一步明確了我國(guó)教育國(guó)際合作與交流的形勢(shì)和任務(wù),，了解了各項(xiàng)外事工作的新要求,，新規(guī)范，加強(qiáng)了與各高校的交流和學(xué)習(xí),。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治,，關(guān)心國(guó)家大事，心系災(zāi)區(qū),，積極捐款捐物抗震救災(zāi).工作中堅(jiān)持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局,，任勞任怨,，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律。

學(xué)院共招聘使用3名語(yǔ)言外教,。外教管理中,，注重經(jīng)常溝通，交流,，服務(wù)周到細(xì)致,，與外教使用單位相互理解與支持。

(一)與外教關(guān)系融洽,。本年度順利通過(guò)省市外專(zhuān)局的檢查評(píng)估中,，為3人次外教到省市有關(guān)部門(mén)辦理聘任，離任及其它有關(guān)手續(xù)14次,。堅(jiān)持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行,，多年來(lái)從無(wú)合同糾紛，合同執(zhí)行情況好。

(二)適應(yīng)新情況,，新需要,，積極履行外教聘請(qǐng)專(zhuān)辦員職責(zé)，嚴(yán)格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù),。

今年,，xx省外教聘請(qǐng)從審批到入校等一系列手續(xù)由原來(lái)到省市四個(gè)部門(mén)辦理增加至五個(gè)部門(mén)，并開(kāi)始使用《xx省外國(guó)專(zhuān)家工作管理系統(tǒng)》,，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批制度.工作中,，積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求，及時(shí),，認(rèn)真,，熟練辦理各種手續(xù)。

如今年我們聘請(qǐng)的日語(yǔ)外教在日本曾做過(guò)大學(xué)日語(yǔ)教師,，校長(zhǎng),，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富且工作主動(dòng)性，敬業(yè)精神特別強(qiáng),，我就抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì),，動(dòng)員鼓勵(lì)他完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)我校年輕的日語(yǔ)教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教學(xué)指導(dǎo),，督導(dǎo)，一學(xué)期下來(lái),，既豐富了日語(yǔ)教研室的教研活動(dòng),，又提高了日語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平。這樣有利地配合了學(xué)校對(duì)年輕教師培訓(xùn)工作的`開(kāi)展,，擴(kuò)大了聘請(qǐng)效益,。

(一)一年中，為四批國(guó)際友人的來(lái)訪或講學(xué)做了大量準(zhǔn)備工作,，實(shí)際接待了兩個(gè)訪問(wèn)團(tuán)22人.為12名干部辦理因公或因私出國(guó)手續(xù)20項(xiàng),。

(二)本年度，注重暢通,，加深與友好學(xué)校的關(guān)系,，對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和溝通交流，為下一步的實(shí)質(zhì)性合作,，奠定了基礎(chǔ),。

(三)今年,，為更好的服務(wù)教學(xué),，服務(wù)學(xué)生，強(qiáng)化師生國(guó)際交流意識(shí)，在國(guó)外或境外來(lái)訪團(tuán)的接待工作中,，有意識(shí)地加大了系部師生的參與力度,。從出方案，接待儀式到交流商談,，注意向系部?jī)A斜,，把更多的接待項(xiàng)目放在了系部，效果非常好,。

一年中,，獨(dú)立或配合省市有關(guān)部門(mén)接待了香港知專(zhuān)設(shè)計(jì)學(xué)院代表團(tuán)，臺(tái)灣高校訪問(wèn)團(tuán)及xx等港澳臺(tái)客人70余人.并組織安排了xx老師在學(xué)院國(guó)際交流中心報(bào)告廳為xx開(kāi)講的文化講座,。

一年來(lái),，自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動(dòng),，在工作生活中堅(jiān)持做到自重,，自省，自警和自勵(lì).堅(jiān)持講原則,，按制度辦事,，踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。

回顧過(guò)去的一年,，是忙碌的又是充實(shí)的.一個(gè)人承擔(dān)著多頭緒工作,，特別是好幾項(xiàng)時(shí)間性強(qiáng)的工作交織在一個(gè)時(shí)間段的時(shí)候，困難是很大的,，雖然從沒(méi)有耽誤過(guò)工作,，但一個(gè)人的精力畢竟有限，有時(shí)對(duì)有的事情會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象,，有時(shí)也會(huì)有畏難情緒,。下一步，仍要一如既往的積極努力工作,，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新發(fā)展,，新氣象。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇九

201*年已經(jīng)過(guò)去了,。一年以來(lái),，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際,，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

一年來(lái),，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十

學(xué)習(xí)如何做好秘書(shū)工作,，做好秘書(shū)工作的要點(diǎn)是什么?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書(shū)工作要點(diǎn)的相關(guān)資料,，希望對(duì)您有所幫助。

主要可概括為"四個(gè)轉(zhuǎn)變"和"六個(gè)要求",。

秘書(shū)工作"三服務(wù)"(為中央服務(wù);為中央個(gè)部門(mén)和各省,、自治區(qū),、直轄市服務(wù);為人民服務(wù))。

出處 www.sevw.cn

秘書(shū)工作應(yīng)該發(fā)揮"四個(gè)作用"(參謀作用,、助手作用,、提供信息作用、協(xié)調(diào)作用),。

實(shí)現(xiàn)"四個(gè)轉(zhuǎn)變",。

1、從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策;,。

2,、從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息;。

3,、從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)：

4,、從憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。這四個(gè)轉(zhuǎn)變其實(shí)是對(duì)秘書(shū)人員提出了更高的要求,，即秘書(shū)工作應(yīng)該向著綜合處理信息,、主動(dòng)服務(wù)與科學(xué)化管理的方向發(fā)展，而這也是發(fā)達(dá)國(guó)家秘書(shū)工作的特點(diǎn),。

強(qiáng)調(diào)調(diào)查研究工作,。

強(qiáng)調(diào)信息工作。

強(qiáng)調(diào)信訪工作,。

強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)工作,。

強(qiáng)調(diào)督察工作。

強(qiáng)調(diào)黨務(wù),、政務(wù)服務(wù)工作,。

在過(guò)去的幾十年中，秘書(shū)的角色變化得很快,，她們不再是打字員或是辦事員,。這個(gè)變化表明了秘書(shū)開(kāi)始被歸入行政管理工作范疇，秘書(shū)的工作職能將涉及項(xiàng)目管理,、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用,、組織會(huì)議和出差、外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)的通信,、文件信息整理,、辦公室管理等方面。

這種變化使得市場(chǎng)對(duì)秘書(shū)人才職業(yè)技能的需要也開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,。在21世紀(jì),，秘書(shū)需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能,。秘書(shū)應(yīng)用懂得兩國(guó)甚至三國(guó)以上的語(yǔ)言,，具有一定的語(yǔ)言處理能力和計(jì)算機(jī)技能,。

二、組織能力,。秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織者,，她要為各種會(huì)議和活動(dòng)作計(jì)劃，并落實(shí)安排,。同時(shí),，她還需要應(yīng)付一大堆的工作。

日記,。

計(jì)劃表文件和電子檔案。

三,、溝通能力,。秘書(shū)需要和老板、同事以及客戶(hù)打交道,，她要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系,。

四、獲取新知識(shí)的能力,。秘書(shū)必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能,，特別是在辦公技術(shù)方面，她需要跟上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展步伐,。

五,、團(tuán)隊(duì)合作能力。秘書(shū)要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去,，她需要收集信息,，需要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。因此團(tuán)隊(duì)合作能力也是秘書(shū)工作的一個(gè)關(guān)鍵部分,。

(一)五級(jí)秘書(shū)(具備以下條件之一者)：

1,、經(jīng)五級(jí)秘書(shū)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

2,、在本職業(yè)連續(xù)見(jiàn)習(xí)工作2年以上。

(二)四級(jí)秘書(shū)(具備以下條件之一者)：

1,、取得五級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū),，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)四級(jí)秘書(shū)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),，并取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

2、取得五級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū),，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,。

3,、連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

4,、取得經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定,、以四級(jí)秘書(shū)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。

(三)三級(jí)秘書(shū)(具備以下條件之一者)：

1,、取得四級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū),，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)三級(jí)秘書(shū)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),，并取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

2、取得四級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū),，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上,。

3、取得大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū),，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,。

(四)二級(jí)秘書(shū)(具備以下條件之一者)：

1、取得三級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū),，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,，經(jīng)二級(jí)秘書(shū)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

2,、取得三級(jí)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上,。

3,、取得大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)，并連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,。

秘書(shū)發(fā)展前景,。

向發(fā)展。秘書(shū)一般月薪范圍在1500-8000元之間,，根據(jù)個(gè)人學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)性質(zhì),、特點(diǎn)等的不同而有所差別,。從學(xué)歷來(lái)看，擁有碩士學(xué)歷者的薪資為平均薪資的1.5倍;從外語(yǔ)能力來(lái)看,，外語(yǔ)精通者的薪資為平均薪資的1.4倍左右,，較為熟練者的收入也在平均薪資1.1倍左右;從工作年限來(lái)看，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)是薪資增長(zhǎng)期，而8年以上則是薪資豐厚期;從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看,，外商獨(dú)資,、歐美企業(yè)的秘書(shū)薪資均為平均年息的1.2倍以上，其中上海達(dá)到1.36倍,，居各地之首,。

此外，男秘書(shū)在未來(lái)也將有廣闊的發(fā)展前景,，專(zhuān)家指出,，男秘書(shū)在很多方面其實(shí)更具優(yōu)勢(shì)。例如男秘書(shū)通常言語(yǔ)較少,，注重實(shí)質(zhì)性和程序性的工作;做事富有條理性,，很少將不良情緒帶到工作中，并能適時(shí)幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些體力勞動(dòng),。專(zhuān)家建議,，男領(lǐng)導(dǎo)搭配男秘書(shū)，其實(shí)在理論上是最合適的,，因?yàn)楸舜说墓ぷ鞣绞礁咏?，交流的阻礙更少,，也易于杜絕腐敗和浪費(fèi),。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十一

秋去冬來(lái)，又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候,，是最容易讓人回憶的時(shí)候。一整年,，時(shí)光流轉(zhuǎn),。一整年，慢慢成長(zhǎng),。一整年,，漸漸收獲。這一年,，是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年,。上半年，在公司***項(xiàng)目做銷(xiāo)售秘書(shū),；下半年,，調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作,。寫(xiě)年終總結(jié)，也寫(xiě)自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲,。

1,、銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷(xiāo)售協(xié)助工作,。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的.事項(xiàng),，必須特別注意,。

2、銷(xiāo)售秘書(shū)的工作,，大致上可以分成三大類(lèi),。一是，協(xié)助銷(xiāo)售,；二是,，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是,，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析,。

3、協(xié)助銷(xiāo)售,。第一點(diǎn),、主要是客戶(hù)進(jìn)售樓部，銷(xiāo)售秘書(shū)必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶(hù),，并且能迅速上前熱情接待客戶(hù),。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶(hù)（貴姓？是否來(lái)過(guò),？通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤(pán)等）并讓客戶(hù)做好來(lái)訪客戶(hù)登記,。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn),、接聽(tīng)來(lái)電客戶(hù)電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,，包括客戶(hù)姓名、性別,、獲知途徑,、客戶(hù)需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)）,。下班前,，準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn),、核對(duì)銷(xiāo)售合同,，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買(mǎi)賣(mài)合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià),、面積,、總價(jià)。買(mǎi)賣(mài)合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4,、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見(jiàn)客制度（包括排輪制度和分單制度）業(yè)務(wù)員管理制度（即銷(xiāo)使管理制度）,。

5,、根據(jù)銷(xiāo)售情況做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。根據(jù)每天的銷(xiāo)售情況,，準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》,，做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字，讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客情況和業(yè)績(jī)情況,；樓盤(pán)每天的銷(xiāo)售情況累積起來(lái),，合成樓盤(pán)每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)表，銷(xiāo)售經(jīng)理一看月報(bào)表,，就清楚這個(gè)月的樓盤(pán)銷(xiāo)售情況（多少套成交,、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況）,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十二

2017年上半年,，秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“參與政務(wù),，管好事物,，搞好服務(wù)”為主要工作目標(biāo)，緊緊圍繞市委工作大局,，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用,，促進(jìn)市委辦整體工作有序,、有效,、有力開(kāi)展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、抓好兩項(xiàng)中心工作,，促進(jìn)整體運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

(一)嚴(yán)抓辦文程序化,，促使各環(huán)節(jié)相推進(jìn),。收文嚴(yán)把時(shí)效、保密關(guān),，高質(zhì)量,、高效率做好上級(jí)和本市文件傳閱工作。落實(shí)文件登記,、文件處理意見(jiàn),、以及文件傳閱分類(lèi)登記三項(xiàng)基本環(huán)節(jié)無(wú)周轉(zhuǎn)時(shí)間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)各相關(guān)部門(mén)，完善文件傳閱登記制度,。規(guī)范發(fā)文處理程序,，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對(duì)后,，秘書(shū)股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后,，立即呈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽過(guò)程做好登記,，實(shí)時(shí)掌握送簽文件動(dòng)態(tài),。文件簽閱完全后，秘書(shū)股完成編號(hào)和最后一遍核稿任務(wù),，保證文件“最后一關(guān)”,，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無(wú)差誤。

2017年上半年共傳閱辦理上級(jí)來(lái)文309件,、本市233件,，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時(shí)整理并分類(lèi)歸檔,，方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類(lèi)文稿167件,，共10505份，同時(shí)還及時(shí)無(wú)誤地做好了市委報(bào)刊,、雜志,、信件的收發(fā)工作。

(二)落實(shí)會(huì)務(wù)組織程序,，確保會(huì)務(wù)工作零差錯(cuò),。

半年來(lái)，我們以“滴水不漏,、規(guī)范有序”為工作目標(biāo),，嚴(yán)格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一次會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后的服務(wù)工作。會(huì)場(chǎng)安排做到精心,、周密,，下發(fā)通知做到及時(shí)、高效,，圓滿地完成了市委常委會(huì),、市委全會(huì)、四套班子例會(huì),、電視電話會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)71次,。

省長(zhǎng)鹿心社一行來(lái)樂(lè),，為確保行程緊湊，保障領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間效益,，秘書(shū)科同志多次實(shí)地預(yù)備考察,，考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性變動(dòng)，我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮,，秘書(shū)科同志積極應(yīng)變,，打了一場(chǎng)漂亮仗。

二,、協(xié)調(diào)配合其他工作,，服務(wù)好工作大局。

今年以來(lái),，我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作,。制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把工作拆分,、分步進(jìn)行,，并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng)，細(xì)心收集本辦材料,，積極與其他單位聯(lián)系配合,，從嚴(yán)審核上報(bào)材料，按序整理,，確保無(wú)漏差?，F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成,，并制作成了電子稿,，下一步需要完成通訊錄的二次上報(bào)工作。同時(shí),，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求,，收集并上報(bào)了全市受省部級(jí)以上表彰先進(jìn)單位和個(gè)人材料，報(bào)送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料,。參照以往年鑒分工,，編寫(xiě)2017年年鑒工作,。另外,，在年初，對(duì)去年全年的重要會(huì)議材料按次整理成冊(cè),，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號(hào)整理,，無(wú)缺頁(yè)、少數(shù),。

收集整理歸檔工作,，戰(zhàn)線長(zhǎng),、任務(wù)重，工作涉及面廣,，秘書(shū)科同志秉著不怕煩,、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò),，不懂的反復(fù)解釋,、沒(méi)報(bào)的及時(shí)聯(lián)系。

三,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，打造四能干部。

(一)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨務(wù)工作,。秘書(shū)股以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為目標(biāo),，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案,，訪民情,、解民憂”為黨建工作項(xiàng)目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),，共走訪農(nóng)戶(hù)20戶(hù),，并把三走進(jìn)活動(dòng)列入全辦績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以走訪戶(hù)數(shù)為計(jì)量,，深入推進(jìn)三走進(jìn)工作,。在弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神活動(dòng)中，組織全辦黨員干部前往市長(zhǎng)途汽車(chē)站開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng),。切實(shí)抓好黨組織建設(shè),，強(qiáng)化黨員輪訓(xùn)制度，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍新鮮血液,。今年,，共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員，4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。

(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)提升素質(zhì),。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式,，周日的學(xué)習(xí)計(jì)劃更為周詳，學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬,，在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，秘書(shū)科兩名同志也是我辦寫(xiě)作小組成員。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十三

在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，我緊緊圍繞我局的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，較好地履行了工作職責(zé),，完成工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一是勤于學(xué)習(xí),，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),，經(jīng)過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn),，能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在實(shí)施各項(xiàng)工作的過(guò)程中,，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

二是勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)文字功底和思維能力,。為提高自身寫(xiě)作能力，我從已經(jīng)成型的材料入手,，邊寫(xiě)邊改,，邊練邊記，在這方面,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我很多建議幫助,，使我榮獲河北省財(cái)政系統(tǒng)公文寫(xiě)作比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

三是勤于溝通,，加強(qiáng)關(guān)系處理和主動(dòng)補(bǔ)位,。能與其他股室人員密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中明確工作原則，本職工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己本職工作范圍的,，也要配合其他人員按時(shí)完成，做到主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

雖然這一年的工作中我取得一些成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理部分工作時(shí)還不能得心應(yīng)手,，當(dāng)出現(xiàn)新的主題活動(dòng)時(shí),，顯得無(wú)從著手。

20xx年,，我從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與局領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我極大支持和幫助離不開(kāi)的,。在此，我表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我一如既往的關(guān)懷和支持,，做得不妥之處還請(qǐng)批評(píng)和指正,。在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十四

在過(guò)去的半學(xué)期中,，我們秘書(shū)處根據(jù)自身的工作特點(diǎn),，結(jié)合院學(xué)生會(huì)實(shí)際，完成了既定的工作任務(wù)并參與組織了一定的學(xué)生活動(dòng),，引導(dǎo)院學(xué)生會(huì)和廣大學(xué)生全面發(fā)展,。回首上半學(xué)期的工作和活動(dòng),，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對(duì)秘書(shū)處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié),。

的變化 秘書(shū)處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的合并，我們秘書(shū)處的工作范圍擴(kuò)大,、工作職能增加,。這些都使得我們秘書(shū)處的工作量大幅增加，原本兩個(gè)組織人員的管理工作都落在我們的肩上,，起初感覺(jué)肩上的擔(dān)子很重,、壓力很大。我們多次召開(kāi)例會(huì)對(duì)以后的工作進(jìn)行討論,，我們知道前方荊棘遍布,，但我們相信我們秘書(shū)處這一團(tuán)結(jié)的集體一定會(huì)克服重重困難，續(xù)寫(xiě)我們的輝煌,。最終我們做到了,，我們成功了。

兩大組織合并后,，首先擺在我們面前的一個(gè)問(wèn)題是如何去盡快熟悉團(tuán)委那一張張陌生的面孔,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菍?duì)學(xué)生干部管理監(jiān)督,，如果我們連人都不認(rèn)識(shí)，那管理監(jiān)督就無(wú)從談起了,。為此我們利用值班,、活動(dòng)、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們,。在管理方面,，開(kāi)始我們也遇到了一些問(wèn)題，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會(huì)的管理模式,，但經(jīng)過(guò)我們大家的共同努力,，我們新的組織—院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作逐漸邁入正軌。

在這半學(xué)習(xí)中,，我們還是一如既往的對(duì)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)考勤工作,。我們的考勤項(xiàng)目還是值班、晚自習(xí),、寢室,、活動(dòng)簽到（由于甲流的原因，早操暫停）,。我們堅(jiān)持每周晚自習(xí),、寢室至少一次不定時(shí)突查，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè),。

有時(shí)我們的考勤工作也遇到一些問(wèn)題,，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認(rèn)為我們的各項(xiàng)考勤就是個(gè)形式,，無(wú)所謂,。這種思想是非常錯(cuò)誤的，作為一名執(zhí)法者,，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎,？答案是肯定的，我們要去管理別人,，讓各系服你,，首先要自己做好，起到表率作用,。

這學(xué)期的日常工作即將畫(huà)上句號(hào),，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日常考勤工作,，有得有失,，我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)未來(lái)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

過(guò)去的這半學(xué)期,，我們秘書(shū)參與了院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，每次活動(dòng)我們總是早早到場(chǎng)協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置工作,，我們的工作得到了各部的一致好評(píng),。

1,、迎新生 迎新工作是我們?cè)簩W(xué)生會(huì)新學(xué)期工作的開(kāi)始,，也是我們新學(xué)期工作的重中之重，因此引起我們學(xué)生會(huì)全體成員的高度重視,。我們秘書(shū)處全體成員和大家一樣早早的回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作,。迎新當(dāng)天，我們秘書(shū)處被安排在行李發(fā)放處,。眾所周知,，這是一項(xiàng)既臟又累的工作，但我們一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,，積極投入到相關(guān)工作中,，我們?cè)绯鐾須w，最終出色的完成了任務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的一致好評(píng),。

2、甲流封寢 十一前夕,，甲流突襲我們,，學(xué)校出現(xiàn)了甲流病例。由于學(xué)校人口密集,，學(xué)校決定對(duì)學(xué)生緊急疏散,，提前十一假期。十一假期回來(lái)后,，學(xué)校決定對(duì)所有學(xué)生封寢三天進(jìn)行觀察,。我們秘書(shū)處被分配到自強(qiáng)園，那幾天受冷空氣影響,，氣溫下降,，尤其夜間，但我們沒(méi)有一人擅自離崗,，積極協(xié)助老師搞好相關(guān)工作,，最終出色完成封寢工作。

3,、換屆大會(huì) 換屆大會(huì)是一次既令人高興又令人憂傷的活動(dòng),，我們懷著感傷的心情送走了第九屆院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，懷著激動(dòng)的心情迎來(lái)了第十屆院團(tuán)委學(xué)生會(huì)核心層。這次大會(huì)令我記憶最深刻的是主席趙宣臣的一句話“我們聚在一起,，匯成一條閃電”集體的力量是偉大的,！4、素質(zhì)拓展活動(dòng) 換屆后為了進(jìn)一步使大家彼此熟悉,，進(jìn)一步增進(jìn)大家的感情,，組織此次活動(dòng)，我們秘書(shū)處早早來(lái)到體育館進(jìn)行簽到工作,，活動(dòng)中我們和宣傳部,、網(wǎng)絡(luò)信息部分在一組，這次素質(zhì)拓展活動(dòng)的游戲都是考驗(yàn)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作度,。通過(guò)這次活動(dòng),，大家彼次更加熟悉了，感情更是進(jìn)一步加深了,。

5,、女生冰雪之星模特大賽 女生部的“冰雪之星”模特大賽，我們身影無(wú)處不在,。前期準(zhǔn)備工作中,，我們秘書(shū)處成員利用自己的晚課和空課時(shí)間積極協(xié)助女生部搞好相關(guān)準(zhǔn)備工作。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題活動(dòng)中,，禮儀,、攝影、音樂(lè),、后勤各個(gè)崗位都活躍著我們們秘書(shū)處成員的身影,。最終協(xié)助女生部圓滿完成本次活動(dòng)。

6,、少民知識(shí)競(jìng)賽 少民知識(shí)競(jìng)賽,，禮儀、后勤這是我們秘書(shū)處本次活動(dòng)的角色,，我們最終都盡職盡責(zé)的完成自己的相關(guān)工作,。

7、舍務(wù)視頻大賽 舍務(wù)視頻大賽,，男禮儀女統(tǒng)分,。統(tǒng)分是本次活動(dòng)的關(guān)鍵所在，容不得半點(diǎn)差錯(cuò),，需要極其細(xì)心,，我們部三個(gè)女生最終出色完成了這項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助舍務(wù)部給活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào),。

8,、生活教室評(píng)比大賽 生活教室評(píng)比大賽,，統(tǒng)分的任務(wù)依舊交給

我們秘書(shū)處。這次我們男女齊上陣共奮進(jìn),，使得活動(dòng)有序進(jìn)行,，最終確保圓滿結(jié)束。

9,、學(xué)習(xí)演講比賽 學(xué)習(xí)部的演講,，我們男生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助工作，得到組織方的贊揚(yáng),。

本學(xué)期由于甲流,，我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)的活動(dòng)相對(duì)減少，很多大型活動(dòng)不得不被迫取消,，但在這些舉行的各項(xiàng)活動(dòng)中,，我們從中學(xué)到了很多工作細(xì)節(jié),，這是我們以后組織各項(xiàng)活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

展望新學(xué)期，我們還有很多的路要走,，我們還有很多問(wèn)題需要去解決,。

首先，我們要進(jìn)一步完善相關(guān)考核制度,，使全體學(xué)生干部真正起到表率作用,。

再者，我們要加強(qiáng)和各系學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的聯(lián)系,，各項(xiàng)活動(dòng)大家相互配合,，共圖發(fā)展。

其三,，組織和秘書(shū)處職能相關(guān)的活動(dòng),，來(lái)調(diào)動(dòng)大家的工作學(xué)習(xí)熱情。

總之,，展望新學(xué)期,，我已準(zhǔn)備好了！縱使前方困難重重,，我們也不怕,。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十五

2017年6月初，本人通過(guò)面試考核走進(jìn)了**,，走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。面試時(shí)我就對(duì)自己要求：無(wú)論面試是否成功,，作為一名秘書(shū),，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤,、腳勤,、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,，力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng)、更優(yōu),。

在**工作的這段時(shí)間里,，我秉承著踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己,，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦,、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間,，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù),。

二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)：

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：

1.受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

3.組織安排公司各種會(huì)議,，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制。

5.受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作,。

6.較圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來(lái)金華參觀晚宴,、住宿接待,，**內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等),。

7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策,。

8.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的,，也有來(lái)自外部的,，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé),。

三,、遵章守紀(jì)情況：

1、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情,。

2,、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò),。

四,、個(gè)人存在的不足：

幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題,，主要是：

1.調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位,。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息,，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策,。

2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足,，《**風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價(jià)值的內(nèi)容,，豐富企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活,。

五、未來(lái)工作展望及設(shè)想：

1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬,、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，(可在每個(gè)部門(mén)的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的kt板)把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正,。

2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng),、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理,。

通過(guò)觀察了解,，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單,，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí),。公司文件無(wú)累贅,，保持順暢、規(guī)范,，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的,。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。

3,、規(guī)范公司檔案室的管理工作,，及時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理,。

本人雖然以前從未學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題,。公司以前的檔案歸檔較為混亂,，文件不齊全、不完整,，常常是等到需要文件的時(shí)候花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間找,。希望通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司存檔文件做一個(gè)梳理(特別是工程資料),，列出清單,，統(tǒng)一交由公司檔案室，實(shí)行無(wú)紙化管理,。

4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程,。

1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量,、降低會(huì)議成本,，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi),，哪些可以合并開(kāi),，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，尤其是讓各系統(tǒng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量,。

二是少開(kāi)會(huì),。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序,。

三是開(kāi)短會(huì),。每次安排會(huì)議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題,，并提前通知,，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，盡量縮短會(huì)議時(shí)間,。

四是開(kāi)實(shí)會(huì),。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處,。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī),、打印機(jī)的消耗品成本均不低,，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大,，費(fèi)用亦大量增加,，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,，凡有電腦的部門(mén),，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流,，二可以進(jìn)一步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的**信息化、制度化,、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。

5.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺,，且人員流動(dòng)性較大,，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響,。故應(yīng)加強(qiáng)定期性地對(duì)員工進(jìn)行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R(shí)培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn),，不要只是注重干部的培訓(xùn)工作,。(象我以前所在單位，每個(gè)星期都會(huì)組織一場(chǎng)培訓(xùn)或活動(dòng),，由各個(gè)部門(mén)按實(shí)際情況而定,，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無(wú)形中提升了員工的凝聚力),。

秘書(shū)的工作總結(jié)要點(diǎn)篇十六

本人于xx年入公司,，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：

為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職以來(lái)，始終把學(xué)習(xí),、理解,、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，x企業(yè)文化已深入心中,。

首先,，在思想上重新塑造自己。思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是xx人,，心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。

其次,，在行為上改變自己,。剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的`管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作,。

第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：

負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié),、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號(hào),、登記、存檔工作,，做好公司的會(huì)議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印,、校對(duì),、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系,，加強(qiáng)行政部與人力資源部,、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部,、生產(chǎn)部,、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅,、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅,、附加稅,、印花稅、房產(chǎn)稅,、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作,，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作,。