總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的檢視和反思,,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進(jìn),。在寫總結(jié)時(shí),可以引用相關(guān)的研究成果和理論,,以提供更深入的分析和評(píng)價(jià),。以下是一些精選總結(jié)范文,可以給您提供一些寫作方面的思路和技巧,。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇一
時(shí)間如梭,,不知不覺20x即將過去,,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余,,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
優(yōu)化員工膳食,、車輛管理,、油費(fèi)控制、宿舍管理,、辦公物資采購及控制費(fèi)用,、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2,、人事事務(wù):績效統(tǒng)計(jì),、歸檔,員工考勤抽查,、匯總,,簡歷更新,篩選,、通知安排面試等,。作為行政專員,深知工作的繁瑣,,小到打印,、復(fù)印、傳真,、各類文件歸檔和保管,,大到接待、會(huì)議,、結(jié)算,、車輛管理、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作效率雖有所提高,,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),,和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,慢慢的提升自己的能力!
20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),,豐富自己,拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),,正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2,、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,,抓決策落實(shí);新的一年,,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,,力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇二
20___年,是不平凡的一年,。這一年,,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),,我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
一年來,,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國家大事,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),,做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志,。在為人與事中,嚴(yán)以律己,、寬以待人,。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),,遇事不推諉,、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),,講究效率,。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,,不計(jì)個(gè)人得失,,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律,、公私分明,。
(一)接待工作。
今年上半年,,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),,常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案,。在整個(gè)校慶接待過程中,,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時(shí),,來賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,,組織得當(dāng),,接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,,保證了校慶的順利舉行,,也受到了來賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,,在今年的接待工作中,,我還主要參與了*副總理第三次視察我校、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議,、全國高等教育研究會(huì)秘書長工作會(huì)議,、全國語言文字工作會(huì)議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng),。在接待工作中,,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。
(二)協(xié)調(diào)工作。
今年以來,,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜,。“5+1”樓宇拆遷事宜,。新生接待及開學(xué)典禮工作,。逸夫圖書館的正式開館儀式。校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,。學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜。學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,。清房工作,。教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),我不計(jì)較個(gè)人得失,,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
1,、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法,。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇三
站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識(shí)到這一年就要結(jié)束了,,又到了做工作總結(jié)的時(shí)候,。在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,并且,在思想覺悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。
首先,在專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作方面:
我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了弄好工作,我不怕麻煩,,向同事學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐,,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),,開辟創(chuàng)新意識(shí),積極美滿的完成了以下本職工作:1.做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,,不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào),,把公函,,便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人,。2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)盤點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差,、接待,、公用品、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和,除做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面??釔圩约旱谋韭毠ぷ?,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),,熱情為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,。2.工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。在展開工作之前做好,。
有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作到達(dá)預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效力高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步首創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。3.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)工作態(tài)度端正認(rèn)真負(fù)責(zé),。
總結(jié)這一年的工作,,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。通過這次辦公室行政人員,。
在新的一年里我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度,。
努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、
合同。
檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé),。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五、存在的不足,。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇四
這一年,是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年,。這一年,,我們?cè)谛姓款I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圓滿完成這一年的工作,,小區(qū)住戶物業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整,。這一年,我注重自身的發(fā)展,,在工作之余還堅(jiān)持參加培訓(xùn),,學(xué)習(xí)最新的知識(shí),讓自己變得更加強(qiáng)大優(yōu)秀?,F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
為了防止不法分子進(jìn)入小區(qū),,為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,我們物業(yè)在小區(qū)的大門設(shè)置了保安亭,,在小區(qū)的各個(gè)樓道都有安裝電子鎖,。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號(hào),登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗(yàn)進(jìn)出小區(qū),;在進(jìn)入樓道的時(shí)候,,我們有給每一棟的住戶單獨(dú)錄入指紋,各住戶可以通過指紋打開樓道門,。
這一年我們及時(shí)核對(duì),、更新相關(guān)的信息,記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息,,以及登記新住入業(yè)主,。在上一年我們接到用戶的建議,,登記時(shí)需要的手續(xù)太多,,反而增加麻煩,所以在這一年,,我們行政人事部聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后,,簡化相關(guān)手續(xù),辦理時(shí)只帶身份證就行,。并且我們?nèi)耸虏勘WC一周xx天都有員工在職,,更好地為住戶服務(wù)。
在年終的時(shí)候,,陸續(xù)有xx名保安人員離職,,保安隊(duì)伍人手瞬間不夠了,,我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,,并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息,。
面對(duì)保安人員的招聘工作,因?yàn)槭侵饕U习I(yè)主的安全工作的,,所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,,對(duì)每一個(gè)來面試的人員,我們都精神仔細(xì)考核,,不僅要身手好,,還要底子清白,人品不好的我們堅(jiān)決不要,。經(jīng)過一段時(shí)間的招聘工作,,招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,,是xx樓剛剛退休的一名大爺,,雖然年紀(jì)有些大了,但是身子依舊硬朗,,就給他安排在小區(qū)保安亭值班,。
在年底財(cái)務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費(fèi)的時(shí)候,我們行政部認(rèn)識(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)作,,幫助財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工作,。在財(cái)務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時(shí)候,我們立即查找相關(guān)的信息交個(gè)財(cái)務(wù)部,,有漏繳,、欠費(fèi)的業(yè)主時(shí),我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費(fèi),。我們xx個(gè)部門相互協(xié)作,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),補(bǔ)齊了所以的物業(yè)費(fèi),,并進(jìn)行了核算,,并將相關(guān)費(fèi)用用大字報(bào)的形式展示給所有住戶。
1,、小區(qū)的xx期放已經(jīng)開始交付業(yè)主,,我們物業(yè)的任務(wù)也在增加,我們的隊(duì)伍也必須及時(shí)擴(kuò)充,,在新的一年,,我們一定及時(shí)展開招聘工作。
2,、及時(shí)做好xx期住房業(yè)主的信息登記,,保障住戶利益,。
3、加強(qiáng)部門自身建設(shè),,用更好的服務(wù)理念對(duì)待業(yè)主,。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇五
xx年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),,重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),,在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),,我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),,并得到基層管理的好評(píng),,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,,和我們共同配合,,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度,,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓(xùn)制,,進(jìn)行銷售跟進(jìn),,對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),,使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,。
賣場五大管,,嚴(yán)格查場制度,對(duì)樓層提出查場重點(diǎn),。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,,并檢查跟蹤,,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),,杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),,做到公平公正,,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,,管理標(biāo)準(zhǔn)化,,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,,從而使部分工作得到很大提升,,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,,使各部門管理人員有了自律意識(shí),。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面、保質(zhì)保量的完成,,并取得了一定成效,,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,,雖然取得了一定的成績,,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),,提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。
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行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇六
時(shí)光飛逝,,光陰荏苒,20在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝,?;厥走@一年,成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心,,激勵(lì)自己不斷提升能力,,向下一個(gè)臺(tái)階邁進(jìn)。現(xiàn)將本年的工作貢獻(xiàn)如下:
1.年終評(píng)比及表彰會(huì)的組織施行年會(huì)的籌辦。
2019年12月至2月,,隨著公司年終評(píng)比的開展及公司上市及年會(huì)的籌備,我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開,。在2019年終評(píng)比的基礎(chǔ)上,,2019年的評(píng)比更為熟悉和流暢,但是相較以往來說,,我們對(duì)自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準(zhǔn)備年會(huì)的細(xì)枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準(zhǔn)備工作,以求會(huì)議表以更完整,、更準(zhǔn)確,,更直觀的方式呈現(xiàn),。
2.2019年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊(cè),同時(shí)增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補(bǔ)充及完善以求公司的制度能更佳的完美,,也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進(jìn)度,這也是我們2019年執(zhí)行力更加著重的方面,。
3.增色了年度培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)已經(jīng)完美的實(shí)施,。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項(xiàng)大的工作,也是我目前所在崗位的一個(gè)重點(diǎn)工作,,從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng),,都是一個(gè)由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來,,之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對(duì)接的輔助性工作,。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會(huì)及組織部里,讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。
4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計(jì),。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對(duì)我們出現(xiàn)的欺詐我對(duì)此進(jìn)行了維權(quán)及索回,,保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時(shí)完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及修改,。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)。
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對(duì)接,,加強(qiáng)建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊(duì)伍的建設(shè),,讓高層次人才能享受到各項(xiàng)政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報(bào)批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時(shí)下一步將對(duì)更多的政策進(jìn)行落實(shí)。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),,但是為老板的出國簽證辦理及個(gè)人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時(shí)間,,提高老板的效率。
7.公司新增商標(biāo)12個(gè),。
為公司新增了可用商標(biāo)為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)上提供了便利,。
9.費(fèi)用管理。
(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等,。
10.文件,、檔案、印信管理,。
(1)負(fù)責(zé)公司文件資質(zhì)歸檔整理,,借閱,變更及維護(hù)無錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象,。
(2)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片,、條幅、卡片等,,合格率在98%以上,。
二、詳細(xì)敘述2019年未完成任務(wù)分析,,總結(jié)及原因兩年的工作歷程給了我成長的機(jī)會(huì):,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,,行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,鼓勵(lì)自己取長補(bǔ)短,,鞭策自己不斷向前,。審視自己,還存在以下不足之處:
1.業(yè)務(wù)知識(shí)不足,。
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后,,培訓(xùn)崗位的工作相對(duì)也比較熟悉,但是新的工作要求擴(kuò)展新的知識(shí),,特別是第一次接手行政的工作,,沒有前輩的指導(dǎo),在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,,對(duì)部門進(jìn)行解讀,,根據(jù)我們公司的實(shí)際情況安排落實(shí),只有這樣,,作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個(gè)好的指導(dǎo)和解答,。同時(shí),培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)雖然目前涉及得不是很多,,但也需要未雨綢繆,,不斷充實(shí)自己,以準(zhǔn)備隨時(shí)而來的機(jī)會(huì),。
2.時(shí)間統(tǒng)籌安排有待加強(qiáng),,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。
轉(zhuǎn)崗后,新的工作內(nèi)容在摸索中前進(jìn),,一邊是在熟悉和學(xué)習(xí),,另一方面也是需要在學(xué)習(xí)的過程中提出新的建議和方向,在今年的工作中,,員工手冊(cè)的內(nèi)容沒有落實(shí),,很多福利因?yàn)闀r(shí)間上沒有統(tǒng)籌安排暫時(shí)沒有落實(shí)由于行政事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個(gè)既定的模式在執(zhí)行,,對(duì)看到的不足和改進(jìn)之處沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的方案,這個(gè)也是明年工作的重點(diǎn),。
3.員工招聘方式單一,,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺,。
本年度,,雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,,但效果不理想,,一些較好的員工流失,公司人數(shù)達(dá)到歷史上最低,,同時(shí),,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓(xùn)力度不夠,。
俗語講“玉不琢不成器”,,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),,也發(fā)揮不出來多大的作用,,在,雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,,但因公司人手短缺,,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
5.員工的考評(píng)工作不到位,。
本年度員工的考評(píng)工作,,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,沒能按時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評(píng),、考察,,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析,。
針對(duì)上述這些問題,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要做好帶頭模范,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
三、梳理改善思路,、確定改進(jìn)的目標(biāo)針對(duì)不足之處,,對(duì)自己提出了2019年的努力方向及改進(jìn)目標(biāo),細(xì)化而來主要有以下幾個(gè)方面,。
1.做好2019年年終評(píng)比工作,。
與人事部其他伙伴共同完成2019年年終評(píng)比的相關(guān)工作,在去年的基礎(chǔ)上,,形成一套比較詳細(xì)的流程圖,,以便后面的同事能順利開展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實(shí),。
根據(jù)《福利制度》,,羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,對(duì)公司符合條件的人才進(jìn)行整理,,與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,,留住大家的心。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實(shí),。
在入職培訓(xùn)中,,不僅要注重培訓(xùn)過程的實(shí)施,也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收,。針對(duì)非固定工的入職培訓(xùn),,擬用問卷的形式,以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固,。
4.員工手冊(cè)的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理,。
隨著公司的發(fā)展,各項(xiàng)政策的變化,,員工手冊(cè)內(nèi)容執(zhí)行勢在必行,,一方面起到員工須知的作用,,另一方面也是預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,,我們還需要對(duì)員工手冊(cè)各個(gè)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充更新,。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵(lì)導(dǎo)向考慮。
為了提升員工技能和業(yè)績,,營造你追我趕的良好競爭氛圍,,我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等,,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,,賽出水平賽出風(fēng)格,,值得我們思考和探討。個(gè)人認(rèn)為,,首先需要在前期出臺(tái)一份比較詳盡的制度來作為實(shí)施的保障,。包括符合參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的條件,、培訓(xùn)的形式,,結(jié)果的反饋,評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等,。其次還需要前期的一個(gè)宣傳造勢,形成培訓(xùn)的氛圍,,最后,,跟蹤培訓(xùn)過程,形成比較完善的效果評(píng)估,。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機(jī)會(huì),,而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),總結(jié)收獲的成績,,吸取犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),,朝著既定的明確目標(biāo)前進(jìn)。
期待自己在2019年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,,加油!
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇七
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間_年已過去,在這一年時(shí)間里,,我作為公司的行政服務(wù)人員,,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職,、突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟,。
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步,。行政工作雖難度不大,,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),。因此,,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),,不斷武裝自己的頭腦,,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),,我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),。
二,、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),。
作為一名行政服務(wù)人員,,我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡,?!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),,積累,,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作,。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,,我都不計(jì)辛苦,,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,,終于,,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn
另外,,_年我行的周年慶,、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作,。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,,做好協(xié)調(diào)處理。
三,、工作中的成長和不足,,以及今后的工作設(shè)想。
在這一年時(shí)間里,,我在_這個(gè)大集體里成長了很多,。無論是待人接物,還是做人,、做事上能力都有了很大的提升,。但是,,我還是能夠看到自己的不足。比如,,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足,。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,,不能解放思想,,積極創(chuàng)新,更好地開展工作,。三是行政工作很細(xì)瑣,,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇八
時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)眼又是一年,。回顧一年來的行政工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上看,,本人能堅(jiān)持黨性,堅(jiān)持黨的教育方針政策,,努力學(xué)習(xí)科學(xué)理論,,踐行科學(xué)教育觀,將理論與實(shí)際相結(jié)合,,探索德育工作的有效途徑,。在理論上我努力學(xué)習(xí),大量閱讀,,開拓視野,,提升理論能力。
我能很好地服從大局,,認(rèn)真做好分管行政工作,。在這一年中,在學(xué)校及德育處的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃下,,組織籌劃并開展了一系列的德育活動(dòng):即刻行動(dòng)做夢想實(shí)現(xiàn)家——省橫中xxxx屆高三學(xué)生百日沖刺動(dòng)員大會(huì),;“貝爾集團(tuán)”獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)典禮暨xxxx屆高三26天高考沖刺動(dòng)員大會(huì);xxxx屆高三畢業(yè)典禮,;參加了省橫中xxxx級(jí)“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班”自主招生的試題編制及面試等相關(guān)工作,;參與了模擬政協(xié)競賽工作;組織了省橫中德育研討會(huì),;組織xxxx級(jí)新生三天入學(xué)教育,、新生一周軍訓(xùn)、家長會(huì)、家委會(huì),、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),、撰寫了相關(guān)活動(dòng)的報(bào)道。每次活動(dòng)我都要做到充分謀劃,,關(guān)注細(xì)節(jié),,追求實(shí)效,努力創(chuàng)新,,精益求精,。因此,每次活動(dòng)雖然是一種負(fù)擔(dān),,一種壓力,,但也是一種動(dòng)力。我從活動(dòng)中收獲了成長,,豐富了經(jīng)驗(yàn),,深刻了思想。
我能起到良好的表率作用,。在高三年級(jí)時(shí),,我能與廣大教師同甘共苦,尤其是與幾位文科班班主任共同探討存在的問題,,并努力尋求對(duì)策,。為了讓年級(jí)實(shí)現(xiàn)高考新突破,我與年管會(huì)其他成員一起,,勤于思考,,勤于巡查,勤于探索,。尤其是每周一次的班主任例會(huì),,我基本都能作較好的安排,讓班主任例會(huì)成為資源共享的平臺(tái),。平時(shí),,開好年級(jí)學(xué)生例會(huì),做好學(xué)生評(píng)優(yōu)工作,。
當(dāng)然,我在工作中還存在很好問題:
1,、缺乏創(chuàng)新意識(shí),,在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2,、學(xué)習(xí)不夠,,水平有待提高。
展望新的學(xué)期,,我將繼續(xù)努力工作,,及時(shí)查找工作中的不足之處,。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在思想上,,在工作上,,能進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,。以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作,。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇九
建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理,。
(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全,。
(2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,,并存入電腦,,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。
(3)辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù),;對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,,并存入電腦中,,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。
(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理,。
(5)及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
(1)部門傳人員增補(bǔ)單,。
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,進(jìn)行了整理,、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),,以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱,。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間,;集體員工17間(男占12間,女占5間),;夫妻房52間,;保姆,、出租,、臨時(shí)工各1間。
(3)對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。
(4)對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
(5)每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),,并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
(1)加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,。
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
(4)認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作,;對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
(5)人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對(duì)新進(jìn)、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。
(6)收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,,提高辦公效率,。
(7)宣傳和培訓(xùn)工作,。
(1)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息,;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
(2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示,;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,;同時(shí),檔案管理做到井然有序,,隨時(shí)為公司查詢服務(wù),;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
(3)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度,。
(4)加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解、支持后勤工作,,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
(5)能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高,。
(6)監(jiān)督,、管理,、檢查方面,。
每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
(7)公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理,。
對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全,;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等,;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。
(8)公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
(9)公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。
(10)公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
(11)接待來訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求,、建議。
(12)保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,,對(duì)有異常的'進(jìn)行處理。
(13)公司各種表格管理,。
(14)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),,并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在新的一年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
(1)加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善,,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
(2)配合公司促建工作,,加大宣傳力度,,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
(4)完成日常人力資源招聘與配置,。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。
(6)嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
(7)加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,。
(8)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
行政人事工作,,對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。
當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn),。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇十
回望20xx年度的工作,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和過去一年來所做的努力,。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,,從當(dāng)初的不完善,,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑,。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。
上半年因部門人手緊缺,,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié):
一,、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),,把合同簽署工作完成好,。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。
五,、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活,;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并了相應(yīng)的理培,,解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用,。
六,、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才,。
八,、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng),;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,,合理化,,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),,才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。來之不易的機(jī)會(huì),,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的,,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,,一年更比一年好!
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇十一
低??朴捎诠ぷ鞣敝亍I(yè)務(wù)多,、人手不足,。行政辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助低??崎_展低收入家庭認(rèn)定工作,。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號(hào)文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查,、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,,對(duì)申報(bào)上來的表格,我們進(jìn)行嚴(yán)格的審核,,對(duì)低保家庭的人口進(jìn)行查詢,,對(duì)低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對(duì)經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,,建立詳實(shí),、準(zhǔn)確的家庭檔案,并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明,。三季度共有80戶,、271名低保對(duì)象申請(qǐng)廉租房;1016戶,3508名對(duì)象申請(qǐng)住房補(bǔ)貼,,其中低保對(duì)象533戶,、1742名;低收入家庭對(duì)象483戶、1766名,。
另外,,通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng),,豐富了干部職工的業(yè)余生活,、提高了全局干部職工的活動(dòng),增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力,。
行政人員的個(gè)人工作總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃篇十二
時(shí)光荏苒,,不知不覺間,充實(shí)而忙碌的20__年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),。20__年對(duì)我個(gè)人來說,,是非同尋常的一年。這一年的_月,,我應(yīng)聘到_公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,,到現(xiàn)在我已在_公司工作了_個(gè)多月了,。回顧這一段時(shí)間的工作,,我感觸很多,。_個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,,在同事們的積極配合與支持下,,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,,但我是在用心地做好每一件事,,并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),,人事管理工作的面貌也大有改觀,。從這個(gè)角度講,,我還是比較欣慰的。下面,,我就對(duì)這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
一,、建立健全各項(xiàng),使人事管理工作更加規(guī)范,。
俗話說,,沒有規(guī)矩,不成方圓,。的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。規(guī)章制度作為工作的基礎(chǔ)和保障,,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,,由于種種原因,,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是__年以前制定的,,一直沿用到現(xiàn)在,。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化,,這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,使人事管理有章可循,,有據(jù)可依。一段時(shí)間以來,,我修改了員工考勤制度,,并相繼起草了20__年員工績效實(shí)施、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程、管理流程,、公司員工各等多項(xiàng)管理制度,,將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道,。
二,、完善人事工作,,夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作。
我公司現(xiàn)有員工__人,,除公司本部外,,還包括下設(shè)的__、__和__三家,,員工區(qū)域跨度大,,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,,所以,,擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,,建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作,,對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,,以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī),,對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,,對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止,,對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說來容易,,但卻是一項(xiàng)“大工程”,,耗時(shí)耗力,枯燥乏味,,在終止和解除合同的過程中,,弄不好還會(huì)得罪人。但是,,憑借對(duì)工作的責(zé)任感,,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,,我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
時(shí)間如河流,,奔騰不息,,馬不停蹄。一年很快就結(jié)束,,而新的一片未知也即將抵達(dá),。我在單位人事這一份工作上也已經(jīng)經(jīng)歷了好幾個(gè)春秋,,這些時(shí)間的積累,讓我有了更多的底氣和能力,,也讓我逐漸的明白,,想要做好一份工作,首先從最基礎(chǔ)的事情出發(fā),,只有把地基打穩(wěn)固了,,接下來的日子才不會(huì)感到恐慌,才有更多的動(dòng)力和勇氣徐徐前行,。
這一年的工作相對(duì)而言來說是比較的擁擠的,,尤其是在畢業(yè)季的時(shí)候,作為人事,,這時(shí)候就要做好一個(gè)心理準(zhǔn)備,,做好工作計(jì)劃,來應(yīng)對(duì)這一次巨大任務(wù)量的工作了,。而在工作當(dāng)中,,我最重視的也就是做工作計(jì)劃了,每一天我都會(huì)給自己做一個(gè)簡潔版的工作計(jì)劃,,用便利貼粘貼在我的電腦旁邊,,什么時(shí)候該做什么事情,該如何安排,,該如何實(shí)施,,我的心里都有一個(gè)底數(shù)。所以就算是最忙碌的時(shí)候,,我的工作也沒有出亂過,,這一點(diǎn)我也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),這也大大鼓勵(lì)了我做計(jì)劃的這一個(gè)習(xí)慣,。堅(jiān)持這么久以來,,我也真正的感受到了,做一個(gè)有計(jì)劃的人是一種長期的修養(yǎng),,有計(jì)劃不僅會(huì)讓我們后來的路更為坦蕩,,也會(huì)給我們帶來一些更加驚喜的成果。
在這一年的工作中,,除了做好自己的本職工作之外,,我也會(huì)多去學(xué)習(xí),平時(shí)如果在工作中遇到一些自己無法解決的問題,,我會(huì)尋求同事或者領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,在這一個(gè)過程中,我也學(xué)會(huì)了很多的技巧,。一個(gè)人想要成長,,首先就是要為自己找到學(xué)習(xí)的道路,找到學(xué)習(xí)的方法,,這樣我們才能擁有一條更為廣闊的學(xué)習(xí)之路,,在工作中保持一個(gè)更好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和工作狀態(tài),提高自己的工作效益,。
作為一名人事,,我也不斷的培養(yǎng)自己的敏銳度,我的身邊有幾名非常優(yōu)秀的同事,,我也經(jīng)常找他們?nèi)∪〗?jīng),,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。此外在生活中,,我也會(huì)多看看本專業(yè)方面的一些訊息,,提高自己對(duì)外界的認(rèn)知能力,從而讓自己在本專業(yè)之上達(dá)到一個(gè)更高的巔峰,。對(duì)于未來,,我也已經(jīng)想好了新的計(jì)劃,希望能夠繼續(xù)在后面的道路上堅(jiān)持前行,,把握好自己的方向,,維護(hù)好自己的軌道,就這樣順順利利的去完成自己的任務(wù)和使命,,為自己也贏奪一個(gè)更加絢麗多彩的未來,。
加入公司已經(jīng)_年了,任人事主管一職,,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。_年的時(shí)間很快過去了,,在這_年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。這_年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)_年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如對(duì)人事行政方面的知識(shí)缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,,做事缺少主動(dòng),。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。
我認(rèn)為人事工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;,。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;,。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;,。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。
(8)后勤工作的管理,,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
三、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);,。
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;,。
(3)加強(qiáng)文字功底;,。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
四,、工作態(tài)度,。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成。在這_個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,,管理模式跟之前沒有行政部差不多,。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工__個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,,規(guī)定分_個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用,。
(3)建議增加員工福利,,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇,。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道20__年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,但我我相信我可以發(fā)揮出我的能力,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20__年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,,也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,,讓我在較短的時(shí)光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作,。主要包括:
3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;,。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三,、人事管理方面:
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員狀況,,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡狀況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料狀況的資源庫,,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼間已至20___年歲末,,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,,回首20___年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下:
一、工作收獲和表現(xiàn),。
1,、工作收獲:
a、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
b,、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,,被同事推薦為本年度綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
c,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
2、工作表現(xiàn):
a,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),。
b、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,積極改正錯(cuò)誤,,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等),。
c,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等)。
d,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。
e,、與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
二,、工作中存在的不足。
1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),,工作效率雖有所提高,,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20___年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20__年的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色!