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教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)(實(shí)用21篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-08 08:26:02
教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)(實(shí)用21篇)
時(shí)間:2024-03-08 08:26:02     小編:ZS文王

總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,提升自己的能力和水平,。怎樣選擇適合的總結(jié)框架和結(jié)構(gòu)來展示自己的思考和概括,?通過參考他人的總結(jié)范文,可以了解到總結(jié)的不同風(fēng)格和寫作方法,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

20xx年的腳步即將結(jié)束,,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),,總結(jié)如下:

一,、主要工作

1、反映,,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,,反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,,能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的反映,。

2、核算,,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算,、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,,采取分部門核算,,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,,節(jié)省了開支,。

3、監(jiān)督,,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。

4、報(bào)表,,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。

5,、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納,。

二,、其它工作

1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2,、通過xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費(fèi)用列支。

3,、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),,對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

三,、存在問題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2,、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般,;

3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。

4,、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。

四,、解決方法

2,、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,,并與績(jī)效掛鉤,,逐步提高自我;

3,、參與管理,,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,。

五,、幾點(diǎn)感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距,;

2,、凡事都要付諸熱心,,相信耐力無所不能;

3,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,。

總之,在這一年的工作中,,有成績(jī)和喜悅,,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力,、不斷改進(jìn),。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌,!

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)月,,我的收獲和感觸都很多,,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起,,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

一、日常工作內(nèi)容:

1,、轉(zhuǎn)接電話,,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率,;

2、來訪人員接待及指引,,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,;

4,、簽收郵件,送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

5,、每天早來、晚走10分鐘,,配合各部門的工作,;

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,;

7、公司文件的分發(fā),,及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

8,、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉,。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,,剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。

二,、存在的問題:

做事情不夠細(xì)心,,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四,。目前公司人員流動(dòng)較大,,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏,。

三,、對(duì)自己的建議:

1、作為一名前臺(tái)人員,,除了腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。

2,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3,、做事要考慮周全,、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),,所以凡事都要先想到后果,;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋,。

5,、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),。

以上這些正是我在工作中缺少的',。通過思考,我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對(duì)前臺(tái)工作,,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來說,,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,,而第一印象非常重要,,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),,公司對(duì)客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作,!

不知不覺在公司工作將近有半年的時(shí)間,,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說,,做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,,不會(huì)有什么難,。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,,等自己成為一名收銀的時(shí)候,,才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí),,無論做什么工作,,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好,!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下:

1,、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),,不可擅離收銀臺(tái),,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

2,、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。

3,、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上,。如有其他收銀員接崗,,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好,?;貚彆r(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合,。

4,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,,要與專柜開的小票相符,。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付,、唱找,,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收,、不少收,、不多收。收款后,,檢查打印的小票的專柜,、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致,。

5,、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬,、親切,,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,,我們能做的就是服務(wù)顧客,,讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),,做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),,希望各位上司和同事提出寶貴意見,,我會(huì)努力做到更好。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

在回顧這之前,,我首先要人保財(cái)險(xiǎn),,感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分和xx支公司各級(jí)對(duì)我工作的支持和上的關(guān)照,,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和,。自xx年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,,下午就和xx支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到xx支公司,。在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),,熟悉內(nèi)務(wù),。

主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,,理賠,,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,,這可不是一般的“打雜”的工作,,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,,必須清楚的東西,,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,,xx年10月1日后,,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),,一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,,理賠等,。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。

而且,,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,,定損,理賠,,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我受益很多,得到很多的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的,,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),,使我真正到自己懂得的東西太少了,,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的'關(guān)心和幫助,,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,,更加的為客戶服務(wù)的方式。以前,,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),,讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),,要有敏銳的洞察力,,要有一顆敢于面對(duì)失敗的心,而且要有學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,,為人保,為保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

目前,,我司經(jīng)理室就針對(duì)_地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

二、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)_年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責(zé)任到人,,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān),。

三,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

_地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),,而_地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)_地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到_公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲。在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,,有進(jìn)步也有不足,。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下:

1,、認(rèn)真搞好20xx年度職工考核,、考評(píng)工作,嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,做好工資審批和調(diào)標(biāo)差補(bǔ)的發(fā)放工作,。

3,、辦理人員調(diào)動(dòng)的工資,五險(xiǎn)一金增減工作,。

4,、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。做好工資調(diào)整,、福利待遇,、職稱申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

一年來,人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中,,做到工作月月有計(jì)劃,,事事有安排,,現(xiàn)任目標(biāo)明確,分工合作,,齊抓共管,,按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展,,使人事工作有章可循,、有序開展。

20xx年度公司人事人員個(gè)人工作總結(jié)2

20xx年即將過去,,在這一年中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,,通過這一年不斷的實(shí)踐和積累,,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:

1,、按照市局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求,,完成好20xx年的各項(xiàng)工作;

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理工作,,做到科學(xué)、合理,、規(guī)范,、整潔;

4,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力和辦事效率,。

主要不足和問題:

對(duì)政治理論,,人事政策法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面,做得還不夠,,人事文件了解不透徹,,人事體制改革存有畏難情緒。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)和改正,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變,,環(huán)抱著理想,承載著希望,,帶著一絲懵懂踏入了社會(huì),,開始了我的第一份工作。如今想來,,半年的工作時(shí)光流逝的竟抓不住一絲痕跡,,光陰果然如梭,,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時(shí)間中,,我總是不斷的鞭策自己,,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20__年畫出圓滿的軌跡。

半年來,,在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,,我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,,較好的履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào):

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身政治水平,。

當(dāng)我剛到這個(gè)崗位時(shí),,對(duì)自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位,。于是通過查找資料,,我搜集了一些關(guān)于__公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對(duì)性的開展工作,。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí),。通過工作實(shí)踐,我更認(rèn)識(shí)到學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,。

二,、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),勤勉工作,。

對(duì)于初來乍到的我來說,,生活中的很多具體工作問題。

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,,要以工作計(jì)劃為依據(jù),,訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

不是光靠書本的理論知識(shí)可以直面的獲取答案,,除了虛心求教,,我還必須勤勉工作。通過多練,,多做,,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。從最初對(duì)辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:

1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;,。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集,、整理工作;,。

3、做好每月辦公會(huì)議紀(jì)要;,。

4,、負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的訂閱和分送;。

5,、傳真文件的收發(fā)工作;,。

6、按照公司印章管理規(guī)定,,保管使用;,。

8、每月工程進(jìn)度表的郵寄;,。

9,、管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理;,。

10,、每月制作工資表,并做好年度勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作等,。

辦公室的工作紛繁復(fù)雜,,缺少連貫性,隨機(jī)性大的特點(diǎn),,需要絕對(duì)的耐性與細(xì)心,,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢(shì),,做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進(jìn),,務(wù)必要戒驕戒躁,,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行,,從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題,。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,,而今天是上帝的禮物,。

所以我們要把握好今天!展望20__年,我還有更多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí),,需要實(shí)踐,,而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事,,做到干一行,、愛一行、干好一行,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇六

20x年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):

這一年的主要工作分三個(gè)方面,,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行,;20x年公司的制度有很多變化,協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),,所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),,最終總結(jié)出來自己的心得,,凡事要想細(xì)、想全,,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!

在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,x真的是教會(huì)了我很多,,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬年長(zhǎng),!

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇七

一年來,,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),,同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:,。

1,、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,,銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠,,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,,工作中有拖拉現(xiàn)象,,主動(dòng)性差,,這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4,、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7,、員工培訓(xùn)雖多,,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇八

忙碌而充實(shí)的今年已經(jīng)過去,,我來到公司也有一年的時(shí)間了,年初我正式加入了公司,,從事人事專員工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī),。

1,、公司各類證照的辦理、年檢,,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

今年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,,按時(shí)完成了公司證照的年檢,,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,,與相關(guān)部門保持了良好的關(guān)系,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

2,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理。

作為人事部,,購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進(jìn)入公司后,,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率,。

今年人事部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和。

合同,。

管理等制度,,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

3、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理,。

我自年初進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,,在過去的日子里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求,,統(tǒng)計(jì)了公司今年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),,在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,。

今年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工心聲,,及時(shí)解答員工疑問,,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,,使得員工能保持較高的工作效率。

4,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時(shí)完成布置的任務(wù)。

作為xx公司,,xx公司與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,,人事部也承擔(dān)著與總部人資、行政,、法務(wù),、董秘、戰(zhàn)略,、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件若干余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),,按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測(cè)試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,,并在日常協(xié)助銷售,、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,,保證了公司的運(yùn)作順暢,。

二、本年度取得的進(jìn)步,。

通過日常工作和與部門間的合作,,了解xx公司的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)知識(shí),;通過獨(dú)自處理人事各項(xiàng)工作,,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思,。

也許是因?yàn)橹叭狈υ谄髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),,一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,,需要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí),、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,,明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

四,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):本人優(yōu)勢(shì):外向開朗,、樂于助人、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,,靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,,看問題的高度還不夠。

五,、明年本崗位工作的思路及具體措施,。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計(jì)劃,;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo),;建立員工溝通平臺(tái),,通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時(shí)完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率。

時(shí)光飛逝,,今年已成為過去,。回顧一年來的工作,,雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下:

一,、人員編制。

由于本公司人事部處于改革的浪尖,,因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài),。今年因我公司人員緊缺,特招聘了兩名專業(yè)技術(shù)人員,,并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù),。

二、教育培訓(xùn),。

今年我公司參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名,,主要參加崗前入職培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn),均以合格的成績(jī)通過培訓(xùn)。

1,、上個(gè)月,,由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到水庫活動(dòng)。

2,、節(jié)假日向老員工發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi),。

3、組織老員工參加公司舉辦的座談會(huì)和年底會(huì)餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi),。

四,、統(tǒng)計(jì)工作。

2,、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作,。

1、參與創(chuàng)建“文明企業(yè)”工作,。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

雖然本部門目前處于機(jī)構(gòu)改革階段,,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),,但各種日常事務(wù)還是很多,仍然需要保持一顆良好的心態(tài),,用心去做好每一件事情,。不管將來改革的方向如何,也不管將來會(huì)何去何從,,最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名人事專員,,踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù),,無愧于人事專員的身份,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政文員,,20xx年來,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,,保證各部門的正常運(yùn)行,。

物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,,通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和xx和xx招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了一定的.效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程必做到細(xì)致并保證檔案的完整,,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,,客戶服務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的,。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧,,具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中,我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí),。我想,,只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,才能抓住客戶,,留住客戶,繼而抓住市場(chǎng),。因此,,遇到問題,我會(huì)向老師,、向?qū)W員請(qǐng)教,,共同探討,以求得正確的答案,,也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的能力,。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),,把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,,進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中,,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),,深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),,才能獲得用戶的滿意,,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),,體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,樹立自己的服務(wù)品牌,,真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,,用戶來投訴如何解決,,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興,、滿意離去,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,,以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,充分發(fā)揮接待“載體”功能,,有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上水平,,較好地履行了接待部門的職能作用,,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流,、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。堅(jiān)持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,,工作中,,努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,慎思慎行,、細(xì)致周到,滿腔熱情地為客人服好務(wù),。同時(shí),,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,,受到了客人廣泛好評(píng),。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),勤儉節(jié)約的原則,,在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),,不擺闊氣,,不講排場(chǎng),嚴(yán)格按照要求辦事,,既保證了接待工作的圓滿完成,,又節(jié)省了接待支出,,減輕了財(cái)政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。三是工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。四是服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問題,本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合細(xì)節(jié)問題,,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:

一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng),、迅速行動(dòng),,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí),確保工作“三到位”,,使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工,。

二是加強(qiáng)員工思想教育工作,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,注重與精細(xì)化管理相結(jié)合,,不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。

四是解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

五是圍繞人性化服務(wù)提升理念,,不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,針對(duì)實(shí)際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

總之,,下半年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,,本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭(zhēng)下半年工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二

安全生產(chǎn)是井隊(duì)永恒的主題,,只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),才能促進(jìn)井隊(duì)健康,、持續(xù),、快速發(fā)展。我隊(duì)十分重視安全生產(chǎn),,把它作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作,,從“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),,推動(dòng)安全發(fā)展”出發(fā),創(chuàng)新安全工作機(jī)制,,建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,,崗位保班組,班組保井隊(duì)的三保制度”,,把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,,安全生產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富,安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到井隊(duì)生產(chǎn)的全過程,?!耙蝗艘话喟踩?fù)責(zé)制”明確每個(gè)員工的安全職責(zé)和安全責(zé)任,要求每個(gè)員工老老實(shí)實(shí),、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),,集中心思,、集中精力搞生產(chǎn),提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,,確保本人本班安全,。“人人保崗位,,崗位保班組,,班組保井隊(duì)的三保制度”強(qiáng)化了員工、崗位和班組的安全責(zé)任,,員工要保證崗位的安全,,崗位要保證班組的安全,班組要保證井隊(duì)的安全,,形成上下相連,、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,確保井隊(duì)安全生產(chǎn),。自建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,,崗位保班組,班組保井隊(duì)的三保制度”以來,,我隊(duì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),,未發(fā)生國家財(cái)產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,有效促進(jìn)了井隊(duì)平安,、穩(wěn)定發(fā)展,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三

自××年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,下午就和××支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到××支公司,。

在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,,保單錄入,理賠,,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,,必須知道,必須清楚的東西,,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

總結(jié),。

并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),,使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),,讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的'很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,,我感覺我的頭腦更清晰了,,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,,為人保,,為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十四

回顧這一年來,,在工作方面,,我除了一直對(duì)自身進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和鍛煉,也在一年來不斷的反思和總結(jié)自身的問題,。且為今后的每一次的工作都制定了相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo),。

在20xx年的工作方面,我堅(jiān)持不懈的開發(fā)xx區(qū)域的新客戶,,通過自身堅(jiān)持不懈的去拜訪和服務(wù)讓客戶感受到我們工作的誠意和服務(wù)態(tài)度,。最終開發(fā)出新的銷售路線。

當(dāng)然,,在另一方面,,我也一直重視這過去老客戶們的維護(hù),在工作中也不忘去回訪和聯(lián)系,。并在節(jié)假日期間做好問候與祝福,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十五

20__年至今,我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了,,時(shí)間雖短,,但對(duì)于我來說,卻是受益匪淺的,。這期間,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解,。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,可是是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,,可是經(jīng)過前一階段的學(xué)習(xí),,才明白自我對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開票工作不僅僅職責(zé)重大,,并且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有必須的差距,,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,還好在指導(dǎo)教師的幫忙下,我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù),,保證自我經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,,學(xué)會(huì)了使用開票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈,。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,明白了要做好開票工作絕不能夠用“簡(jiǎn)便”來形容,工作中必須要謹(jǐn)慎,,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù),。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,,熟練的業(yè)務(wù)技能,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:

(一)學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),,還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用本事,。

(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,各種票據(jù),,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),,要熱愛本職工作,,精業(yè)、敬業(yè),,要竭力為單位的總體利益服務(wù),。

目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),,作為銷售開票人員的工作量并不大,,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自我的本職工作,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,,可是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,,所以,,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自我努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,,提高工作效率,。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,,總的來說,,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

后勤管理工作涉及面廣,、雜,,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),,從多方面著手,,努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),,能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),,對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度,,統(tǒng)一調(diào)度管理,,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,,保證出車安全,,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,,加強(qiáng)車輛管理,,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,,周周有檢查,。

對(duì)xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的`清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對(duì)xx保衛(wèi)人員,,進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),,強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),,活躍員工文化生活,營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,,推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。

今年的廣告宣傳形式有多種,,電臺(tái)、報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的,,效果還不錯(cuò),,但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),,通過了解,,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況,,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,,做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,,所到之處,,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期,,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,,根據(jù)客戶群的不同,,都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。

新的一年里,,我會(huì)圍繞著xx的中心工作,,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),,密切配合,,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為xx發(fā)展起到積極作用,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十七

二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,。

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海___有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓b座4樓,,公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名。主要銷售_誠信通,。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一,、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為_(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)_(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,,南京,,江蘇啊,安徽等各個(gè)分公司,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,,工作內(nèi)容是銷售_公司誠信通產(chǎn)品,,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如_網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站,。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:

(一)參加員工入職培訓(xùn),,了解企業(yè)文化、_產(chǎn)品知識(shí),、_搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。

(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,,向客戶介紹_搜索推廣,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,,前往企業(yè),,與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)_搜索推廣,、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,,了解現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬、電匯,、支票,、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,,上交款項(xiàng),,領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場(chǎng)部溝通,,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系,,填寫_業(yè)務(wù)下單表,,進(jìn)行_業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通,,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

(九)與客服部聯(lián)系,,協(xié)助_總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,,完成操作流程,。

(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,,傳真,、打印、復(fù)印等,。

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,,收獲不少,,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):

(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,,也將成為未來企業(yè)營(yíng)銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷,、便利,、高效,節(jié)省成本,,將給企業(yè)帶來更大的利益,。

通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,,在工作中面對(duì)許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。

(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),,要多看,,多問,多觀察,,多思考,,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,,提高了自己自主思考問題的能力,,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,,這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,,也獲益不少。還有,,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,,彼此增加知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中,,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,,多去嘗試,,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),,只要用心努力就行了。

比如,,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,,描述得不夠好,也可以說是失敗了,,但是,,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,,下次一定要做好,,于是多問問老板,自己存在的問題,,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,,對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后進(jìn)行彌補(bǔ),,這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),,在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),,總算是學(xué)以致用了。

(四)在工作中,,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,,提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,,更是必須解決的問題,,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào),。在進(jìn)入公司之前,,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,這樣公司的成本是大大的增加,,而且效益一般,。

在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對(duì)于客戶的詢問,,速度是關(guān)鍵,,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的,。

(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,,資源的利用能力,,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,,耐心,,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:

1,、文字的表達(dá)能力:

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流,,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品,。

2,、動(dòng)手的能力:

在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,,處理產(chǎn)品的圖片,,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,,還要宣傳推廣商鋪,,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題,,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,。

3,、參與交流的能力:

平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,,有時(shí)也提出自己的意見,,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,,還有,,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),,慢慢自己的交流能力也提高了,。

4、資源的利用能力:

自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

5,、思考總結(jié)的能力:

在工作過程中,,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),,然后自己獨(dú)立思考,,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,,還要通過實(shí)踐去證明,。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)問題,,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力,。

6、學(xué)習(xí)的能力,、耐心:

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),,發(fā)展很快,天天都有可能在變化,,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,,比如,有一次,,我在與一位客戶交流,,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,,客戶問題特別的多,,而且有些很刁難,有可能是同行的人,,但是自己心想,,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,,耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),,必須具備耐心,,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

7,、踏實(shí),、堅(jiān)定的能力:

對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,只有踏踏實(shí)實(shí),、堅(jiān)強(qiáng)不屈,,才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會(huì),,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,,必須積極地投入工作,專注于工作,,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,,鍛煉一下自己的身體,,畢竟,好的身體才是我們的本錢,。在任何一個(gè)企業(yè)中,,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,,要自信,,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué),。要認(rèn)識(shí)自我,,挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,,那是必然的,,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),,學(xué)到的知識(shí),,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助,。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,,克服自己的不足,,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),,并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,,還必須多看,,多聽,多學(xué),,多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì),。其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)!

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十八

進(jìn)入酒業(yè)公司以來,,從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié):

有意向的客戶4家,,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中,。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份,,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,,接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),,與大家共同交流和探討。

一,、端正態(tài)度,。

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,,當(dāng)然這些都是不可避免的,,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動(dòng),,怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。

二,、明確目標(biāo)。

首先,,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),,也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo)。

出自 www.sevw.cn

三,、學(xué)習(xí),。

關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí),、充實(shí),,爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰,。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),,因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,,有信念,,有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。

xx年11月1日至今,,我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了,,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來說,,卻是受益匪淺的,。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解,。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,,開票工作不僅責(zé)任重大,,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握,。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在指導(dǎo)老師的幫助下,,我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù),,保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了使用開票軟件,,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈,。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,,工作中一定要謹(jǐn)慎,,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:

(一)學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),,還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力,。

(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,各種票據(jù),,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制,;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,,精業(yè),、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù),。

目前,,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷售開票人員的工作量并不大,,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,,我遵守公司的各種,。

規(guī)章制度。

認(rèn)真做好自己的本職工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方因此我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)在今后的工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展努力提高自身素質(zhì)勝任本職工作提高工作效率,。我有信心把工作做好為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī),!

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十九

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,但這幾天的所見所聞,,使我的思想得到了極大的觸動(dòng),。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展,。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí),,提高自己的通用能力和專業(yè)能力,,增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,以便自己能夠全面做好工作,,完成工作任務(wù),,取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中,,要有目的,,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排,。做到不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,,在實(shí)踐中善加利用,,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),,工作成績(jī)不明顯的問題,。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,,把學(xué)習(xí)知識(shí),、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,,提高知識(shí)層次,,在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉,、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,,盡最大能力做好本職工作。

(二)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。

我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),,想客戶之所想,,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務(wù),,才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度,。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教,,把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中,。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通能力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理,,以不動(dòng)變主動(dòng),做到不管與誰溝通時(shí),,都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,,做一個(gè)好的聆聽者,盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問題,,讓自己更好地理解他人的想法,,同時(shí),也把自己的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通,,達(dá)成統(tǒng)一意見,,這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。

(三)只有突出重點(diǎn),,多措并舉,,才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,,我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)效益,。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),壯大收入總量。

2.把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓,,把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來抓,。

3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),,完成資源變資產(chǎn),,資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,。

4.積極應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合,,在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營(yíng)的路子,。

5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、安裝、搶修等工作,,特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),,確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,,提高有線電視傳輸質(zhì)量,。

6.要樹立服務(wù)意識(shí),全面為用戶做好服務(wù)工作,,解決好用戶投訴問題,,確保用戶滿意,提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù),。

(四)明確目標(biāo),,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,,是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,積極思索更好的工作方式方法,,不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題,。要努力掌握“信息管理體系,、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系,,切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變:用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變,、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,,做到創(chuàng)新管理,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí),,隨時(shí)把握時(shí)機(jī),,尋找工作的突破點(diǎn),迎難而上,,積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作,。這樣,用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任,,進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二十

建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。完善會(huì)員制定,,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),,每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二十一

三年的工作經(jīng)歷,,讓我深刻的體會(huì)到,,學(xué)無止境,,為了順應(yīng)時(shí)代的變化,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想,、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,,保持一渠清泉,。1.在思想上,我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo),,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀,,用先進(jìn)的思想武裝自己,,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神,按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求,,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),,一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,,我始終保持積極向上的心態(tài),,努力開展工作。3.在生活上,,我始終保持一顆積極向上的心,。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上班,、下班,,有事請(qǐng)假,不在公共場(chǎng)所吸煙,、喧嘩等,,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

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