在總結中,，我們可以評估自己的進步,，檢驗自己的成果，為自己樹立新的目標,。在總結中可以提出改進或發(fā)展的建議和意見,。以下是經過精心收集的相關總結范文,，供大家借鑒和參考。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇一

1.總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。

2.成績和缺點。這是總結的中心,?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的,，怎樣產生的,，都應講清楚。

3.經驗和教訓,。做過一件事,，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認識,。

總結的.注意事項,。

1.一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓的基礎,。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。

3.要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫作時要去蕪存精,。總結中的問題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結的基本格式。

1,、標題。

2,、正文,。

開頭：概述情況,，總體評價;提綱挈領,，總括全文,。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓,。

結尾：分析問題,，明確方向,。

3,、落款署名，日期

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇二

總結是應用寫作的一種,，是對已經做過的工作進行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的,，做得怎么樣,。總結與計劃是相輔相成的,，要以工作計劃為依據(jù),，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結,。

1.自我性。

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,，它以自身工作實踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績,、做法,、經驗、教訓等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點總結與計劃正好相反,。計劃是預想未來,，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去,，對前一段的工作進行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù),，另一方面,，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性,。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征,。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤,，任何夸大,、縮小、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值,。

4.經驗性。

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓,。凡是正確的實踐活動,，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,，從某種意義上說,，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用,。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗,，得出規(guī)律性認識,，這樣才能達到總結的目的。

有人說過：在應用寫作中,，要想總結寫得好,，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好,，立場觀點對頭,。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義,，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,，這種情況說明總結工作沒做好,。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認真對待,。

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結,。工作是群眾做的,，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點,。總結過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結合起來考察,，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事,，以免總結流于形式,。

搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調查研究,，熟悉情況,。

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時,，要通過調查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣,，才能進行全面總結,，避免以偏概全。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強,，是做好工作的前提,，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務,，如果對業(yè)務不熟悉,，就難免言不及義。

3,、堅持實事求是的原則,。

總結是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結的目的，是應該摒棄的,。

4,、重點在出經驗，找規(guī)律,。

總結的最終目的是得出經驗,，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來,。

此外,，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應用寫作》雜志),。

三,、工作總結文字表述的要求。

1,、要善于抓重點,。

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結內容龐雜，中心不突出,。

2,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?，F(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,，內容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結,，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經驗體會也各有不同,。寫總結時，在充分占有材料基礎上,，要認真分析,、比較，找了重點,，不要停留在一般化上,。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一,。

總結中的經驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明,，經驗體會才能“立”起來,，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷,，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”,，這就不好,。

4、語言要準確,、簡明,。

總結的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準確,，用例確鑿，評斷不含糊,。簡明則是要求在闡述觀點時,，做到概括與具體相結合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng),、累贅，做到文字樸實,，簡潔明了,。

四、撰寫總結應注意的問題,。

(一)首先要有實事求是的態(tài)度,。工作總結中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功,，搞浮夸,，只講成績，不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,，把工作說成一無是處,。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y的特點之一“回顧的理論性”,，正是反映在如實地、一分為二地分析,、評價自己的工作上,，對成績,，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫,。

(二)總結要寫得有理論價值,。一方面，要抓主要矛盾,，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到。另一方面,，對主要矛盾要進行深入細致的分析,，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題,，為什么會出現(xiàn)這種問題,，其性質是什么，教訓是什么,。這樣的總結,，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識,。

(三)總結要用第一人稱,。即要從本單位、本部門的角度來撰寫,。表達方式以敘述,、議論為主，說明為輔,，可以夾敘夾議說,。

本學期在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務,還在業(yè)務水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進步,，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結經驗教訓，繼往開來,，以促進教育工作更上一層樓,。這半年的教學歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期.現(xiàn)將有關方面總結如下：

1、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè),，教學態(tài)度認真,，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度.

2,、認真?zhèn)湔n,，不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內容及學生的實際,，設計課的類型,，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,，認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備,，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記,，并認真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集。

3,、增強上課技能,，提高教學質量，使講解清晰化,，條理化，準確化,，條理化,，準確化，情感化,，生動化,，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出,。在課堂上特別注意調動學生的積極性,，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用,，讓學生學得容易,，學得輕松，學得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,，讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上課數(shù)學課,。

4,、在課堂教學中，堅持啟發(fā)式教學,，堅持向45分鐘要質量,。以學生為主體，以訓練為主線,。教學過程重視知識與技能,，學習過程和方法，情感態(tài)度與價值觀,，培養(yǎng)學生自主學習,，合作學習，探究性學習的精神,。

出處 www.sevw.cn

5,、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,，有層次性,。為了做到這點，我常常通過互聯(lián)網搜集資料,，對各種輔助資料進行篩選,，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時,、認真,，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,，進行透切的評講,，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢,。

6,、做好課后輔導工作，注意分層教學,。在課后,，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求,，避免了一刀切的弊端,，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導,，更重要的是學習思想的輔導,，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結,，讓他們意識到學習的重要性和必要性,，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,，讓他們意識到學習并不是一項任務,，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學習中去,。這樣，后進生的轉化,，就由原來的簡單粗暴,、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎上,，再教給他們學習的方法，提高他們的技能,。并認真細致地做好查漏補缺工作,。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,，在做好后進生的轉化工作時,，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整,，這樣,，他們就會學得輕松，進步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時我也收獲了充實與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，總結經驗教訓,，使教學工作更上一層樓,。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇三

總結的標題有種種形式，最常見的是由單位名稱,、時間,、主要內容、文種組成,，如《××市財政局工作總結》,、《××廠xx年上半年工作總結》。

有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱,，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》,、《19教學工作總結》。

有的總結標題只是內容的概括,，并不標明“總結”字樣,，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等,。

還有的總結采用雙標題,。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種,，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》,、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。

和其他應用文體一樣,，總結的正文也分為開頭,、主體,、結尾三部分,，各部分均有其特定的內容。

1．開頭,。

總結的開頭主要用來概述基本情況,。包括單位名稱,、工作性質、主要任務,、時代背景,、指導思想，以及總結目的,、主要內容提示等,。作為開頭部分,，要注意簡明扼要，文字不可過多,。

2．主體,。

這是總結的主要部分，內容包括成績和做法,、經驗和教訓,、今后打算等方面。這部分篇幅大,、內容多,，要特別注意層次分明、條理清楚,。

主體部分常見的結構形態(tài)有三種,。

第一，縱式結構,。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容,。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段,，按時間順序分別敘述每個階段的成績,、做法、經驗,、體會,。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二,，橫式結構,。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢,。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中,。

第三，縱橫式結構,。安排內容時,，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,，又注意內容的邏輯聯(lián)系,，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,，然后用橫式結構總結經驗或教訓,。

主體部分的外部形式,，有貫通式、小標題式,、序數(shù)式三種情況,。

貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結,。它像一篇短文,，全文之中不用外部標志來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次,，每層加一個概括核心內容的小標題,，重心突出，條理清楚,。

序數(shù)式也將主體分為若干層次,，各層用“一、二,、三……”的序號排列,，層次一目了然。

3．結尾,。

結尾是正文的收束,，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向,、任務和措施,，表明決心、展望前景,。這段內容要與開頭相照應,，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了,，就不必再寫結尾,。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇四

現(xiàn)今的求職者總以為求職難，其實用人單位能招到一個可用之人也是很難,，為達到目的,，用人單位往往設定許多門檻：筆試、面試,、情景試等等,，其實用人單位最終的目的就是招到有能力并有誠意的人，所以個人求職信的寫作技巧往往是體現(xiàn)在求職過程中的細節(jié)中,。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇五

開頭部分,。要搞清楚哪些地方要頂格寫，哪些地方需要空兩格,。這個在寫之前一定要搞清楚,。

結尾部分應該注意的是款式語言,，如“此致”“祝安”之類。如有“此致”應另起一行,，空兩格書寫,。署名與日期，一定要先署名后寫日期,。

要注意檢查自己寫的病句,。成分殘缺，用查漏補缺的法,，該刪該增,，只要合情合理就好。

搭配不當,。用“移花接木”法,。搭配上的問題就是“動賓”搭配不當。

詞序紊亂,?？捎谩罢扒邦櫤蟆狈āξ蓙y的詞語重新排布一下,，只要符合事情的發(fā)展的一般原理合乎一般思維即可,。

句式糅雜?？捎谩耙环譃槎狈?。這種通常是將兩句或者兩個以上的句子用一句話表達完，只要根據(jù)語意增刪詞語寫成兩句話,，就可以了,。

如果這些問題都沒有，那么,，你的應用文就算寫好了,，也沒有什么問題了。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇六

心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事,，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有用心的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

其次,，對我半年來的工作狀況做一個小結。

(一)學習無止境,，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程,。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，重要的是將校園里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升華,。

我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，透過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,，將公司開發(fā)與經營全過程中產生的超多動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確,、全面的采集,、處理，為公司今后宏觀決策帶給依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,，我還嘗試著進行了__項目的成本估算,，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結合校園里學的相關知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用,，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分資料，與信息檔案的收集,、整理有關,，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化,。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大,。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較,，當然，隨著工作的深入,，還有更多新的資料等待我去學習,，去思索。

當然,，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進度對工作資料的全面性思考不足等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和職責心,，把工作做好做精。

一年來,，自覺服從組織和領導的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，因此結合具體情況,，全年的工作總結如下：

一、認真完成各項工作,。

1,、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,，及時準確地填報市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計報表,，按時向各部門報送,。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納,。

2,、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3,、對各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔,。

二、加強學習,，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質,。

1、通過報紙雜志,、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事,。

3,、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作。

4,、不斷改進學習方法,，講求學習效果，“在工作中學習,，在學習中工作”,，堅持學以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高。

三,、工作中存在的不足,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

2、忙于應付事務性工作多,，深入探討,、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法,、工作制度少,，工作有廣度，沒深度,。

3,、只干工作，不善于總結,，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學習用科學的方法,，善總結、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果,。

四、工作計劃,。

嚴格履行會計崗位職責,，扎實做好本職工作：

1、不斷學習,、更新知識,、轉變觀念、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐,。

2、善于總結,，提出自己的意見和建議,，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經濟效益,?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制,。

財務工作總結及工作計劃范文,。

20__年財務部在領導的正確領導下，各項工作逐步更加規(guī)范,，取得了一定的成果,。時間如梭,，轉眼間又即將跨過一個年度，為了及時總結成績和經驗,，查找不足,，按照公司統(tǒng)一部署，財務部經過認真總結,，認為在全體財務人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務,，另外還超額完成了公司領導布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財務部工作總結如下：

回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報銷,、原始單據(jù)及記賬憑證審核,、會計監(jiān)督工作，繁雜的會計核算,、財務預算,、合同審核工作，各種財務票據(jù)的領用,、核銷工作,，協(xié)調內部各部門所需財務協(xié)同工作，外部協(xié)調稅務,、銀行、會計師事務所,、國資委,、工商局等工作，同時也配合做好了20__年,、20__年預算初步編制工作,，在公司范圍內展開的零基預算雖未完全實施，但對于今后對各部門實行預算管理,、績效管理打下了良好基礎;配合做好年終審計,、離任審計、董事會監(jiān)事會所需財務資料工作;配合經營班子做好成本測算,，參與定價工作;梳理財務各項檔案工作,。

今年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20__,。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方?；赝哌^的一年,，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事,?；仡欉^去，展望未來，使人警醒,，使人明智,，催人奮進。

所謂“志當存高遠,，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報今年的主要工作,。

一、努力協(xié)調各部門,，根據(jù)銷售計劃安排生產,。

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產設備,，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序,。制定產品的生產工藝參數(shù),，安排各部門生產。

二,、工作求真務實,，開拓創(chuàng)新。

在今年新產品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美,，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產;在今年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利,。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,，以求給公司帶來更大的收益,。

20__年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài),，今年生產3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產1600米,，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產品生產2800米,，大約5040平方米,，研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列,，都尚系列,，卡樂系列，希爾系列,，弗瑞系列,，瑞諾系列等。

三,、不斷學習,，認真總結。

無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,，提高自己的理論水平,。對于新產品的研發(fā)，需要考慮新產品生產前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗,、總結,、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產出合格的產品,。

四、今后努力的方向。

1.努力學習,，勇于實踐,，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力,，為本職工作作出自己的貢獻。

2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,，努力學習，不斷開發(fā)新的產品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。

很快過去了,，迎新之際，我們總結過去的20,。展望充滿期望的年,，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有活力,，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離,。進取的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。

為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點,，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的,，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅,，珍惜失敗中得到的啟迪,。我很感激領導的信任，一年來,，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,，在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責，辛勞和淚水并存,，也使我看到了自我的不足,。同時也使我轉變了很多，思考了很多,。這些轉變都是不知不覺中積累出來的,。過去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光,，甚至也有過掙扎,。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作,。

2011年即將遠去,，應對的工作，在那里,，我從個人的角度談談自我要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地,、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中,，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點,。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責，堅持自我的工作理念,，不管嚴寒酷暑,，那么一大把年紀，始終堅守自我的質檢崗位,，從不放松,，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,，送走一批又來一批,，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸,。從他身上我看到了自我的不足,，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,，從盧師傅身上比較我自我的態(tài)度和思想改變了很多,。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門,，同事間的工作配合,，工作流程，方法的采納等!首先提醒自我認識問題的第一步,，其次就是行動,，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對,，做的是否到位,，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫怠慢,。

經過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式,，要求自我在團隊的協(xié)助中到達最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自我的一言一行,，又像個旁觀者在監(jiān)督著自我,。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改善,。比如：我溝通本事比較強!人和人交往最大的是真誠,，相互理解和平時的溝通，善意的表達自我的想法,，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。我相信這句話是沒錯的,。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過,。在經歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自我的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通,，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關,，我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法，在日后的工作中,，我想要加強自我溝通技巧,，適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自我的工?

我在2011年經歷了很多,，最終，我要感激領導給我這個機會,，讓我敞開心懷說說心里話,，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加活力,，更加負責的在工作中表現(xiàn)自我,，去溫暖別人，帶動別人,，也讓別人關注自我,，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日!

__年電臺宣傳思想工作的總體要求是：堅持以d_p理論和“三個代表”重要思想為指導，以又好又快發(fā)展為主題,，以____核心價值體系為根本,，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，大力加強和諧文化建設,，動員全區(qū)力量按照黨的__大精神要求實現(xiàn)全區(qū)經濟的跨越式發(fā)展,，為加快建設____新農村，構建____和諧,、民生社會提供強大的精神動力,，創(chuàng)造良好的文化條件，營造和諧的輿論氛圍,。

圍繞總體要求,，我們制定了廣播宣傳的基本思路和目標,，即“新聞立臺、節(jié)目活臺,、外宣響臺,、活動強臺”。嶧城人民廣播電臺將緊緊圍繞這一目標唱響主旋律,，打好主動仗.使廣播的影響力不斷提升,，廣播的作用日益凸觀。

一,、提高新聞宣傳輿論引導水平,，為嶧城區(qū)經濟社會發(fā)展提供強有力的輿論支持。

運用新聞手段,，靠雄辯的事實為正確輿論提供強有力的依據(jù),。總攬全局,，針對輿情,，及時發(fā)表評論，表明立場,，為社會輿論樹旗定向,，以使輿論朝著正確的方向流動并迅速發(fā)展為主導性輿論。弘揚主旋律,，大力宣傳先進典型,。積極開展新聞批評，扶持正氣,，鞭撻邪惡,，形成社會輿論的健康主流。善于處理熱點問題,。主動化解社會矛盾,，使輿論導向實現(xiàn)正效應。貼近實際,，貼近生活,，貼近群眾，出精品,，創(chuàng)名牌,，增強宣傳報道的吸引力。

二,、要做好我區(qū)各項事業(yè)發(fā)展的宣傳報道，做好對內宣傳,。

在新聞的焦點上,，我們要求新聞將加大對民生問題的關注力度,，對群眾普遍關心的熱點、難點,、焦點問題,，不惜篇幅，深挖深究,，形成重頭報道,，力爭一期新聞，在群眾心中打一個烙印,。我們將按照貼近實際,、貼近生活、貼近群眾的總要求,，明確責任,，準確定位，堅持正確輿論導向,，把體現(xiàn)黨的意志和反映人民群眾心聲統(tǒng)一起來,，深入實際、深入生活,、深入群眾,、把每天發(fā)生農業(yè)、農村,、農民中的生動事件,、感人場景、動情故事和農民迫切需要的科學知識,、科學方法,、文化精品、通過聲音,、通過電波傳遞給廣大農民,，切實為“三農”服務，求得最佳社會效益和經濟效益,。適應“三貼近”要求,，改進節(jié)目結構，擴大農村廣播節(jié)目的影響力,。

在廣播節(jié)目的結構設計上,，將逐步加強和改進新聞宣傳。以貫徹區(qū)委,、區(qū)政府決策,，播報最新消息，關注人間萬象，傳承社會文明為宗旨的《嶧城新聞》,，以短新聞為主,，內容全，種類多,，既有動態(tài)報道,，也有深度報道，既有時政新聞,，也有社會百態(tài),，既有領導活動，也有群眾實踐,。

隨著嶧城人民廣播電臺的發(fā)展壯大,，我們在制播方式上，將變過去單一的錄播方式基礎上,，發(fā)展為錄播,、直播兩種方式，這樣可以有效地形成聽眾與電臺互動,，吸引更多的聽眾參與,，提高收聽率;在節(jié)目設置上，將精心設置《嶧城新聞》,、《法制與生活》,、《三農直通車》等7個錄播節(jié)目和《與你同行》、《生活資訊網》,、《娛樂新干線》,、《戲曲大放送》等直播節(jié)目，在播出時間上由過去的6小時延長到12小時,，能夠比較好地滿足不同年齡段,、不同行業(yè)收聽人群的聽眾需求。

三,、切實提高嶧城區(qū)的知名度,，做好對外(上)宣傳。

1,、在現(xiàn)有基礎上,，認真分析上級臺的用稿需求，查找問題,，尋找對策,，同時加大在省級電臺的上稿力度，圍繞落實科學發(fā)展觀,、建設____新農村,、加快工業(yè)發(fā)展,、構建和諧社會、推進自主創(chuàng)新等主題,，及時宣傳和挖掘我區(qū)各單位的先進典型和經驗作法,加強對我區(qū)各項工作的報道力度,，切實提高嶧城區(qū)的知名度，努力把我區(qū)打造成全市,、全省乃至全國有影響力的區(qū)縣。

2,、加強記者的學習培訓力度,。繼續(xù)選送優(yōu)秀記者到省市電臺學習培訓，進一步熟悉省市臺報道的重點,，加大重點新聞的報道,。

3、進一步搞好上聯(lián),，做好通聯(lián),。繼續(xù)加強與上省、市級臺及兄弟電臺的業(yè)務聯(lián)系嶧城人民廣播電臺繼續(xù)加強與7個鎮(zhèn)街記者站的通聯(lián)工作,，及時下發(fā)宣傳報道要點,，確定節(jié)目選題，做好內外宣傳工作,。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇七

由應屆畢業(yè)生求職網小編輯收集整理的一篇關于年終工作總結寫作技巧,，給您提供幫助！

一年又到年末,，又到了工作總結,，生活總結，各種總結的時候,。面對一年一度的總結時間,，不少人倍感頭疼。難于推陳出新,，又不愿陳詞濫調,。如下總結一些工作總結的套路，也給一些職場新人們點兒參考和建議,。

經過一些經驗豐富的前輩們的總結,，好的年終總結有幾個要點需要注意一下：

其二、套話不可少,。如開頭必是“時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

其三,、數(shù)據(jù)要直觀,。如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務增長率”,、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”,、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等。

其四,、用好序列號,。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系,，不要給領導留下思路不清晰的印象,。

當然，以上只是一些寫作上的小技巧,，需要注意的東西,。具體內容方面，請參考以下范文,，學習其是怎樣搭建寫作框架的,，又是如何使其骨架豐滿起來的。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇八

1,、總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單，有的比較詳細,。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2,、成績和缺點,。這是總結的中心,。總結的目的就是要肯定成績,，找出缺點,。成績有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質的,，怎樣產生的，都應講清楚,。

3、經驗和教訓,。做過一件事,，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,，研究，概括,，集中,，并上升到理論的高度來認識。

4,、今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓,，明確努力方向,，提出改進措施等。

年終總結大體分為：單位總結,、個人總結,、綜合性總結、專題總結等,。

從性質,、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結,，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種,。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,，進而總結經驗與教訓,。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結,，尤以總結推廣成功經驗為多見?？偨Y也有各種別稱,，如自查性質的評估及匯報、回顧,、小結等都具總結的性質,。

年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究,，肯定成績,，找出問題，得出經驗教訓,，摸索事物的發(fā)展規(guī)律,，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,，不是某一時期要做什么,，如何去做，做到什么程度的問題,，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。

總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié),。通過它,，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況,，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,。

總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經之路,。通過總結,，使零星的，膚淺的,，表面的感性認識上升到全面的,，系統(tǒng)的，本質的理性認識上來,，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領導者的責任,，就是不斷指出斗爭的方向,，規(guī)定斗爭的任務,，而且必須總結具體的經驗，向群眾傳播這個經驗,，使正確的獲得推廣,，錯誤的不致重犯。

一,、要充分認識到總結的要義,。總結是最好的老師,，沒有總結就沒有進步,，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓,、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標,，制訂措施，提供參考和保障,。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析,，使自己更加認識自己,，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足,，不斷提高,。為此，必須認識到總結的重要意義,。當然各級領導也要重視總結的重要性,，要讓下屬廣開言道，言無不盡,，言者無罪,，實事求是，客觀認真地總結,。

二,、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結,，全面總結成績：各項計劃完成了多少,、銷售指標(銷量、銷售額,、回款,、利潤)完成情況,、與同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化,、渠道建設和客戶關系是否得到加強,、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升,、競爭對手衰退了沒有,、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容,。

三,、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因，總結經驗,，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,，原因更要認真客觀分析：

1,、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會,、公司所給予的資源支持程度,、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助,。

2,、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識,、自己的困難的挑戰(zhàn)意識,、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升,、自己對市場變化的反應能力,。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題,。人貴有自知之明,，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題,。通過分析問題,，查找原因，認識不足，不斷改進和提高,，實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高,。來反思自己為什么沒有進步。

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足,，思路不夠高度重視。

2,、自身沒有遠大理想與目標,，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任,。

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,。

4,、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位,。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后,。

6,、產品結構、價格策略,、促銷組合,、渠道建設、品牌傳播計劃不合理,、執(zhí)行不到位,。

7,、團隊管理能力差,、個體成員素質差，不能勝任工作的要求,。

8,、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

5,、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去,，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2、內部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位、工作思路和理念,、個人素質方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

六、下一年度工作計劃與安排,?？偨Y上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的,，所以下一年度工作計劃和安排同等重要,。

1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會越走越遠,。

2,、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標,、渠道建設目標,、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標,、學習培訓目標,。

3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協(xié)作能力的提升,、資源需要和保障措施,、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理,、產品結構的調整與優(yōu)化,、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強,、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播,。

分類寫法。

(1)全面年終總結的寫法,。標題要寫明：單位名稱,，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,，成績有哪些,，問題有哪些，經驗體會,，今后打算或建議;最后在文末留下總結人姓名,，總結時間。

(2)專題年終總結的寫法,。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結,，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面,，如：活動的目的,，活動時間，基本情況,，成績問題,，經驗和體會,。

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

套話不可少,。

如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

數(shù)據(jù)要直觀。

如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，比如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等,。

用好序列號,。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系,，不要給領導留下思路不清晰的印象,。

一篇好的總結，除了內容充實,、重點突出,、語言準確、條理清楚外,，還應有一個好的開頭,。一個好的開頭，能先聲奪人,，激起讀者強烈的閱讀興趣,，使之欲罷不能,。反之，如果開頭寫得不好,，就會倒了讀者的胃口,，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,，對寫好總結是至關重要的,。

總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化,，不拘一格,，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,，這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性,、生動性,。這里，僅就常見的幾種開頭方法,，介紹于后,。

(一)概述式開頭。

概述式開頭,，這是全面工作總結常用的一種寫法,。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景,、時間,、地點、經過及有關條件交代清楚,，有時也要把主要成績,、經驗、問題須要提出來,，先給讀者一個總的印象,。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后,，我們人民解放軍第一,、第二、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，前后不過57天,，就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間,，人民解放軍前進了1000公里,，消滅了敵軍90萬。此后,，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。

這個開頭不到200字,，卻概括了相當豐富的內容,，將工作背景、工作時間,、工作基本情況交代得清清楚楚,，具體而明確，既突出了軍事的成功,，又照顧到其他方面的工作,。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出,，語言莊重樸實,，沒有夸張措繪，讀后,，給人留下深刻的印象,。

(二)論證式開頭。

論證式的開頭,，這是全面工作總結的另一種開頭方法,。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當提出上級指示精神,，或有關方針政策,，然后通過事例來論證這種指示、方針,、政策的正確性,。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：

中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的,。全黨對此應有充分的信心,。”7,、8,、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的,。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,，這….開頭,，形式新穎，別具一格,，文字不多,，卻具有高屋建瓴的氣勢。

(三)結論式開頭,。

結論式的開頭,，就是先作結論，后敘述概況,。這種開頭方法最為常見,，而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,，說明工作是在什么情況下進行的,，并對此項工作的結果，做出明確的結論,，然后,，用一過渡句，自然引出下文,。例如.各單位財務工作總結的開頭如下：我們堅持勤儉建國,，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產服務,，為群眾服務,，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經濟核算,，加強財務管理,，促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用,。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：

這個開頭.既寫了背景,、情由、依據(jù),，又點出了做過會么,，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用,?！蔽淖蛛m然不多，但它直接把總結的內容,，顯現(xiàn)在讀者面前,，使人一看便得到全文的要領，開頭總述完了以后,，接著用了—個過渡句,，自然引出下文的詳細敘述,，這樣的開頭，條理清晰,，概括性強,，過渡自然，便于讀者理解總結的內容,。

(四)提問式開頭,。

這樣的開頭,，就是用簡潔精練的文字,，以提問的形式，直接點明了總結的重點,。這種開篇設疑的寫法,，比較新穎、生動,，很能引起人們的關注,，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨,，效果又好,。

(五)對比式開頭。

對比式開頭,，是在開頭處對有關情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經驗總結。例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來,，我縣工農業(yè)生產有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌,。1985年工農業(yè)總產值可達24萬元.比1980年翻一番,。

實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余,，比1984年增長45,。19%，比1980年增長了31.7倍,。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,，國營預算內工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史,。肇州縣一不通鐵路,，二不靠江河，三沒有森林,，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎薄弱,，財政經濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),。它為我縣的經濟帶來了生機和活力,。

這個開頭的落筆重點，是放在經濟發(fā)展變化上,。通過前后兩個階段的,、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產增收扭虧為盈,，關鍵是要進行經濟體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經營管理水平,，這樣的對比.材料翔實，言之有物,，有說服力,，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。

(六)提示式開頭,。

提示式開頭,，這是專題性經驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹,，其目的就是引出對于所取得的經驗的敘述,。例如，《深入開展理想教育,，提高職工隊伍素質》一文開頭如下：幾年來,，我們圍繞企業(yè)改革和生產建設，廣泛深入地開展理想教育,。我們的主要做法是：

又如,，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下,，如何進一步加強班組建設,，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如,，《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下：近兩年來,，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個例子可以看出,，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確,、能引人注目。總之,，總結開頭的形式是多樣的,，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨,，給人以概括的印象,，引起讀者的注意，給人以啟發(fā),，這是寫解開頭的關鍵所在,。

“年終總結”切勿脫離實際，唱高調,，揀好聽的說,，必須有一說一，有二說二,，客觀地評說,，總的來說,，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”,。

一忌夸夸其談，夸大其詞,。

干了哪些工作,，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應如實匯報,。干得好，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量,，干得好，要總結經驗話得失,?？傊坝袆t改之，無則加勉”,，切不要夸大政績,，欺上瞞下。

二忌避重就輕,。

一些部門,、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染,，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功,，好事說了一大堆,，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小,，小事化了”,，片面地多講客觀，而少講主觀,。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題,。

三忌長篇大作。

一些部門單位在“年終總結”時認為,，總結寫得好,，說明工作干得多、干得好,，有“水平”,，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話,、大話,、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺,。同時內容空洞,，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,，助長了不正之風的滋生,。

因此，“年終總結”應實事求是,，少講空話,，切實轉變工作作風。

一,、它是推動工作前進的重要依據(jù),。

任何一項工作，不管是個人或群體去進行,，都需要反復操作,、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,，都有成績與失誤,、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能,。不斷實踐,，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,，知識越來越廣,，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展,、前進,。

二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段,。

任何一種事物和工作,，都有內在聯(lián)系、外部制約,，都有它自身的發(fā)展,、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的,，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗,。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結,。

三,、它是培養(yǎng),、提高工作能力的重要途徑,。

一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務,、任務的能力,。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平,，二是他解決,、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,，相得益彰,。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的,。因此,，總結是提高能力的重要手段。

四,、它是團結群眾爭取領導支持的好渠道,。

一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面,、深入地回顧,、檢查，找出成績與缺點,、勝利與失敗,、經驗與教訓，實事求是地作出正確評價,，使大家認識統(tǒng)一,。這樣的總結才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團結起來,。同時,，通過總結把成績、經驗,、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報,，能引起領導的重視，爭取領導的支持,、指導,。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇九

述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法,，共分四部分,。

1.基本情況。履行職責的基本情況,，用平直,、概括、簡短,。用最精練的文字,，概括地交待，如主要情況,、時間,、地點、背景,、事件經過等,。

(1)工作過程。

(2)內容概括(成績,、經驗為主),。可以將總結出來的規(guī)律性的認識,、主要的經驗或教訓,、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來,。

(3)主題認識。這樣,，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,，也能夠統(tǒng)領全篇，激發(fā)聽取的興趣,，啟發(fā)和引導聽眾積極思考,。

下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調了些：“已經過去的―,，是我校歷史上的第9個年度,，是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下,，全校師生員工拼搏奮進,，基本實現(xiàn)了“三三”設想的目標,。在此,，我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領導們,、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會作1999―度述職報告,，請予審議,。”

2.成績經驗,。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分,，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明,。

層次安排方法,，一般采取橫向排列(各層次獨立性強，共同論證主題的正確),。

每一層次都要有一個小的主題,，寫成層義句。層義句,，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出,，也有的層義句寫成了小標題,。可以是口號(主題句)的反復,。層次中間要恰當運用材料,。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：

一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作,。

二,、圍繞教學中心工作,，進一步提高了教改、科研質量,。

三,、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化,，現(xiàn)代教育技術的運用取得了一定的質量效,。

四、繼續(xù)擴大開放,，加強對外合作交流,。

五、進一步改革創(chuàng)新,，狠抓教職工隊伍素質提高,。

六、加強班子建設,，并努力提高我個人的思想,、能力素養(yǎng)。

在寫作成績經驗,、問題教訓時有三個要求：

一要以事實和材料為依據(jù),。對以往的工作實踐進行回顧、分析,，因此以往實踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù),。述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料,、正面的材料與反面的材料,、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信,。數(shù)字要準確可靠,。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托,。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時積累,，作者最好能有親自參加實踐活動的經歷，這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,，與會人員要具備代表性,，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,，諸如計劃,、簡報、部門總結,、會議記錄,、統(tǒng)計報表等,。總結的寫作切忌：閉門造車,，隨意編造事實或數(shù)據(jù),，欺上瞞下，或者走過場,。

二要點面結合,，重點突出。寫述職報告顧及方方面面,，企求十全十美,、天衣無縫，什么工作都寫,，這樣勢必犯了大而全的錯誤,。包羅萬象，應有盡有,，表面看上去好像很不錯,，實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,，沒有什么實踐意義,。還有的述職報告幾十年如一年，年年相似,，只是改動一些年份與數(shù)字,，沒有特點。每年的工作可能大同小異,，但也有各自的特點,。寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華,，找典型,，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾,，寫出這一段工作的特色,，這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔，才會確實具有指導意義,。

三要分析事實與材料,，找出規(guī)律。述職報告的目的是為了以后更好地工作,，揚長避短，因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵,。要從自己掌握的事實與材料中總結出現(xiàn)律性的東西,，這樣的述職報告才有意義,。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質與發(fā)展必然性的認識,，是經常起作用的認識,。因此，要把已知的材料分門別類地進行分析,、比較,、鑒別，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,，引出讓人看得見,、摸得著、用得上的規(guī)律,。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實,。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,，只能作為資料收藏,，對實踐工作毫無指導意義。

3.問題教訓,。要實實在在,，要有條理，不要避重就輕,。

4.今后計劃,。包括目標、措施,、要求三要素,。要切實可行。這部分與總結不同,，數(shù)量少一些,，占全文1/5以下為好。

報告結束時要用稱謂禮貌用語,，如：

“以上述職報告妥否,，請予審議。

謝謝大家!”

落款,。

述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,，最后寫報告年月日。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

錯誤：新的一年即將來臨,，做好工作總結尤為重要。

正確：新的一年即將來臨,，回顧今年的工作,，我……,。

如果看報告的是公司中層，報告要寫出你的工作對增加他的業(yè)績有什么貢獻,；

如果看報告的是公司高層,，報告要有高屋建瓴的高度，從行業(yè)形勢角度,，去分析公司的位置以及自己對公司所做的貢獻,。記得給誰看，是年終總結的第一要義,。

錯誤：在上級的關懷和同事的共同努力下/在領導的英明決策下……,。

正確：除了感謝領導和同事在工作上的支持，我本人在今年做了xx工作,，取得了xx成績,。

不要讓領導覺得你在說空話和虛話，感謝是必要的,，但更多的是要增加工作的實質內容以及成效,，適度展現(xiàn)自己的成績，才是精髓,。

錯誤：遵守各項規(guī)章制度,，認真工作，使自己的素質得到不斷提高,。

正確：工作中用心思考,，使自己的素養(yǎng)得到不斷提高。

“遵守各項規(guī)章制度,，認真工作”是每個員工都必須做到的,，它不見得能帶來“素養(yǎng)得到不斷提高”的美好結果。守紀律是態(tài)度,，提高工作水平則是能力,，在一個分論點中把兩者混為一談，會讓整篇文章的重點不突出,、層次不鮮明,、邏輯不清晰。

錯誤：今年我在xx方面遇到了xx困難,，感覺個人存在一些問題……,。

正確：今年我的工作在xx方面遇到了xx些瓶頸，對此我做出了xx和xx的舉措……,。

在一年的工作中,，不可能事事都做到優(yōu)秀，自己遇到的瓶頸和問題也要有所匯報，同時要注意的是,，不要只說問題和自己的原因,，合格的員工應該說出自己的,，讓領導看到你有改進的態(tài)度和能力,。在總結報告的最后一段，還可以提一下自己未來的規(guī)劃,，談一談以后如何處理這個問題,。

錯誤：拖延癥是我的一個很大的問題……。

正確：我的工作完成度不夠,，原因在于……,。

而拖延癥就純粹是態(tài)度問題了。在年終總結中這么說,，既是懶惰,，還不愿意為自己的懶惰承擔主觀責任。

錯誤：如工作上有不到之處,，請領導不吝指出,，以便本人及時改正，從而能更好地工作,。

正確：以上提到的問題,，我都會在以后的工作中注意改進。

錯誤的表達讓人產生誤會：我有做不到位的地方,，如果領導沒有指出就是領導的責任,；

但我的覺悟比領導還高，我倒是很希望他能指出我的問題,！這無異于在向領導發(fā)出一封天天批評你的邀請函,。

錯誤：我與客戶郵件確認了三種貨物的xx、xx,、xxx,、xxx、xxxx,、xxxx等產品參數(shù),。

正確：今年我和客戶往來郵件xxx封，促成生意xx件,，對于溝通中出現(xiàn)的問題,，我用xxx的方式加以妥善解決。

年終總結忌諱空洞無物,，要給領導提高盡可能多的有效信息,。事無巨細地向領導匯報是沒有必要的，能夠為你帶來加分的匯報，一定要,，所以要把重點放在自己對公司的貢獻上,。不要把年終匯報變成一種。

錯誤：今年除了我的本職工作之外,，我還為公司修好了門禁系統(tǒng)……,。

正確：今年我將本職工作的能力，提高到了一個新的水平……,。

及時公司沒有你,，行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個大問題,，但是對非本職工作的陳述,，只會讓人覺得你，把小事拿出來顯擺,。在年終報告里要證明的,，是自己，而不是這些分外之事,。

正確：公司已經進入了xx的發(fā)展階段,，和領導溝通之后，我認為需要我為公司做出如下調整,。

公司關心你的職業(yè)規(guī)劃和個人成長,，是為了讓你在崗位上能自覺主動學習，從而為公司做出更大貢獻,，達到你和公司共贏的結果,。如果你想對公司提出什么建議或規(guī)劃，最好做到兩點：實事求是和與上級領導及時溝通,。這樣在和大領導匯報時,，才不會顯得你是個說空話的人。其實說話的緣由和結果都是一樣的,，但重點是要讓領導聽起來舒服得多,。

錯誤：就說到這里吧，給自己加油……,。

正確：以上就是我的年終總結,。

要用正式語言，是展示自己思考的機會,。

?

最好的年終總結,，在平時的工作記錄中，鮮活的資料,，對工作的感悟和思考,，實干精神最重要,。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇十一

述職報告是黨政機關、社會團體,、企事業(yè)單位的領導干部,，向所屬的干部、群眾以及單位人事,、組織部門或主管領導,、上級領導機關匯報自己在一定時期內履行職責情況的書面報告。

(二)述職報告的特點,。

自我評述性(第一人稱),。

內容的客觀性。

(三)述職報告結構特征,。

1、標題,。通常有兩種形式,。

(2)任職時限職務文種居中。

例如：20xx-20xx年任人事局局長的'述職報告,。

(3)一般文章標題,。

a單標題如：做官須為民。

b雙標題如：抓住機遇勇于開拓,。

——xx協(xié)會會長的個人述職報告,。

2、稱謂,。

對報告對象的稱呼,，述職者應根據(jù)報告對象的不同采取不同的稱呼，如各社聯(lián)干部,。

3,、正文——重要的部分。

第三段：今后任職打算;,。

第四段：對所屬組織的意見;,。

4、署名,、日期(公文日期)

備注：具體要求按照大學生社團聯(lián)合會組織部文件要求以上就是述職報告的一些寫法!

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇十二

年終工作總結是每到年終企業(yè),、單位或者個人針對自身一年來的整體工作情況而撰寫的一種匯報材料?？煞譃榫C合性年終工作總結和專題性年終工作總結,，也可分為集體年終工作總結和個人年終工作總結。

年終工作總結的標題一般可寫成“xx單位xx部門年終工作總結”,，一般情況下年終工作總結的標題可以將總結的`主要內容和總結的性質體現(xiàn)在標題中,，如果正標題無法體現(xiàn)的話，最好再擬定副標題。

年終工作總結的內容就是將單位或個人一年來的工作情況匯報如下,，注意在內容上不僅要寫取得的成績,，還要寫存在的不足以及總結了那些經驗教訓，為制定下一年的工作計劃打好基礎,?？傊ぷ骺偨Y和工作計劃是互為基礎的,。年終工作總結的寫作技巧如下：

在撰寫年終工作總結的時候,，很多人習慣于沒怎么準備好資料就匆匆動筆了，這樣在寫作的時候會比較吃力,。最好是將總結中體現(xiàn)的材料都準備好,，該歸納的歸納，該提煉的提煉,，該匯總的匯總,，就像一個廚師在炒菜之前將原材料都準備好一樣，這樣就能在撰寫總結的時候得心應手了,。

撰寫年終工作總結,，雖然不需要事無巨細、面面俱到,，但也是一項十分繁瑣復雜的工作,，所以撰寫者最好事先寫好大體框架，理清思路,。這樣寫出來的總結有輕重緩急,，讓人一目了然。

年終工作總結的目的是為了總結一年來的工作成績,、不足,，從而找出經驗教訓，找出未來的發(fā)展方向,。所以,，工作總結一定要本著實事求是的原則，抓出主要問題來寫,，而不是眉毛胡子一把抓,。

年終工作總結，不同于散文,、詩歌可以比較感性的自由發(fā)揮,，所以在語言上要精練準確，內容上要言之有物,，言之有理,，言之有據(jù),。切忌夸夸其談。

個人年終工作總結寫作技巧和要點篇十三

時間飛逝,，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在**銀行激人奮進,，逼人奮進管理理念的氛圍中,，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來，在**銀行的大家庭里,，我已經從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

進入**銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以說是從零開始,，業(yè)務不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，要做就要做得最好,。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,。

我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,，荒于嬉為此,，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點,，晚睡一點,，中午少休息一點，平時少玩一點,。班前班后,，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。

相對其它技能,，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了,，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,，經過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。**銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質的服務,。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失。

按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機,，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事,，這些小事,，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化,。

我的崗位是一個小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮,，巧妙應對,，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。

我始終堅持客戶第的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位,，適應新工作,，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能,。結合我自己做新人時的經驗,，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作,。

在平時的工作中,，我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通,，舉一反三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。

對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎,。只有整體的素質提高了,，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名,。

進入**五年來,，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會,。

在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶,、留住客戶，牢固樹立服務是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想,。以敬業(yè)、愛崗,、務實,、奉獻的精神為動力，不斷進取,，扎實工作,，同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

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個人年終工作總結寫作技巧和要點篇十四

以下是由應屆生畢業(yè)生工作總結格式欄目小編為大家整理的,。

寫作要點，希望對大家有所幫助,。更多工作總結,，歡迎訪問本站站!

寫總結是沒有公式可套用的，也就是我們常說的“水無定勢,，文無定法”,。寫工作總結也可不拘泥于某種“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是應該具備的,，比如要有標題,、正文、日期,。

工作總結的正文一般可分為五個部分：一是情況概述;二是成績;三是經驗和教訓;四是存在的問題;五是今后工作或努力的方向,。其中，著筆較多的主要是“成績和經驗”部分,，因為它是總結的主要部分,，所以一定要寫好寫實。另外,，存在的問題和教訓部分也要努力寫準,。存在的問題是指工作中的不足之處，或在實踐中感受到的應當解決而解決得不好,、或暫時沒有解決,、或不具備條件解決的問題。教訓是由于思路不對路,，方法不得當,，或由于一些其他原因出現(xiàn)失誤而得出的反面經驗。

(一)情況概述部分。應以簡明扼要的文字,，寫明在本總結所包括的期限內,，工作的指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,，便于把后述的內容引出來,。一般只需要很短的一段文字即可。但這段文字要高度概括,，語言要十分精煉,。

(二)工作成績部分。這是工作總結的中心,?？偨Y的目的就是要肯定成績。因此要寫明成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;要寫明工作任務,、完成的步驟,、采取的措施和取得的成效;要寫得詳細、具體,，對取得的成效要表達得形象,、生動。在寫工作回顧的過程中,，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺,。

(三)經驗教訓部分,。應從總結工作中很自然地歸納提煉出來。一定要寫得豐富,、充實,，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論，使總結出來的經驗和教訓,，有論點,，有論據(jù)，有血有肉,，鮮明生動,，確實能給人以啟發(fā)和教益?？梢哉f，這是總結最難寫的部分。

(四)存在問題部分,。在總結成績的同時,，要找出存在的問題。問題有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，有什么性質的，怎樣產生的,，都應該講清楚,。

(五)今后工作或努力的方向部分。主要寫明今后的打算或下一步的工作思路,。這部分應寫得簡明扼要一些,。

(一)情況要吃透。起草總結前要充分擁有和認真消化有關材料,，最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見，全面了解有關情況,?；蛘甙芽偨Y的想法、意圖提出來,，同有關的同志一起商量,。一定要避免領導出觀點，然后起草者再去找事實的寫法,。

(二)條理要清楚,。總結是寫給人看的,，條理不清,，別人看不下去，即使看了也會不得要領,、不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。特別要防止下筆千言,，離題萬里,。

(三)剪裁要得體。材料有本質的,，有現(xiàn)象的,，有重要的，有次要的,，寫作時就要去粗取精,、去莠存良,。總結中的問題要有主次,、詳略之分,，該寫的要詳，該略的要略,，特別要注意強調重點,，突出亮點。在實際撰寫中,，經常會出現(xiàn)信馬由韁,、事無巨細，把做過的所有工作都一一羅列出來的現(xiàn)象,。比如什么時間做了什么事,，有哪些人參加等。這樣寫出來的總結就成了一本流水賬,，讓人看起來很費力,，或看了也不知所云。

(四)觀點要正確,?？偨Y必須實事求是，不能夸大其詞,，一定要以黨和國家的方針,、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,，是總結能否站得住腳的關鍵,。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠,，還需要有能夠說明觀點的豐富素材和具體內容,，這樣的總結別人才喜歡看，看后也能有所收獲,。

(五)文字要考究,。總結是概括實踐,、反映客觀事物的文字材料,。因此，用詞要精湛,、確切,，還要盡量多用群眾喜聞樂見、形象生動鮮活的詞語,，切忌每次都是老一套,。

(六)總結要出彩,。這是撰寫總結的難點。對大量材料,、各種類型的矛盾,，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾,、本質特點、來龍去脈論證其發(fā)展的趨勢,，總結出帶規(guī)律性的,、特色突出的經驗。

通常情況下有兩種寫法,，但應根據(jù)實際需要靈活選擇,。一種寫法是先回顧工作，寫出成績,，然后寫經驗教訓,。基本上是按工作展開的程序和步驟,，分段說明每個步驟和階段的工作情況,，夾敘夾議引出相應的經驗教訓。這種寫法,，主要著眼于工作過程的回顧,。另一種寫法是以總結經驗教訓為主，用工作回顧來闡明經驗教訓,。一般是先歸納和提煉出幾條經驗教訓,，分別展開論述，把工作過程,、工作措施,、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實,。但是這種寫法,，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，駕馭不好容易顯得零散,。