公益活動(dòng)是為了幫助社會(huì)弱勢(shì)群體,、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等目的而進(jìn)行的一種社會(huì)行為。注意總結(jié)的語(yǔ)言風(fēng)格,，既要正式得體,，又要具有個(gè)人特色。下面是一些成功者的經(jīng)歷和感悟,，或許可以給我們一些啟示和借鑒,。

行政助理的職業(yè)心得篇一

回顧自己在x公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀念上更加明確了自己定位，更重要是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)看待問(wèn)題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了x公司,，擔(dān)任其一部門經(jīng)理助理,。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)職務(wù)是公文寫作復(fù)印接受傳達(dá)對(duì)一些相關(guān)客訴安排處理及經(jīng)理指示傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器基本操作，了解了公司辦公基本情況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用東西,。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生環(huán)境,，難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦，是同事們友善微笑緩解了我尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

助理工作性質(zhì)雜亂繁多,，工作強(qiáng)度很大,，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴一些簡(jiǎn)單問(wèn)題解答,，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作客戶,，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人情況下,，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作問(wèn)題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高,。由于我任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次有條理,。說(shuō)著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真收信件復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要事情放在首位,，把所有事情主次順序排好，這樣就不會(huì)亂,。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料,，一共16份,，每份里又有十余份不同資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏,。這時(shí)候就要慢慢來(lái),，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料完整和質(zhì)量,。

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剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)工作我總是手忙腳亂完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別同事接聽(tīng),。從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃?jiǎng)艃阂矟u漸被我混亂失敗工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周圍同事長(zhǎng)輩們真誠(chéng)關(guān)心,，他們不但沒(méi)有嘲笑我錯(cuò)誤還積極幫助我,，指岀我工作中錯(cuò)誤同時(shí)還耐心教會(huì)我解決問(wèn)題方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們工作經(jīng)驗(yàn)給我,，所有他們教會(huì)我將使我一生受用,。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)關(guān)心我情緒,，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完困難事要快樂(lè)面對(duì)直到解決,。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài),，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,，讓我這個(gè)初出茅廬大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽工作氛圍,。在同事悉心幫助教導(dǎo)下，我重拾信心,，虛心請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸,，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,，工作也游刃有余，并且逐漸輕松快樂(lè)了起來(lái),。經(jīng)理對(duì)我夸獎(jiǎng)也漸漸多了起來(lái),。我感到了前所未有踏實(shí)與自信。

在這2個(gè)月實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識(shí),，這以后在我工作中都會(huì)起到很大指導(dǎo)作用。助理工作要求有很強(qiáng)文表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己寫作能力,，我從研究已成材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫變改,，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿。對(duì)工作中存在問(wèn)題,，我積極動(dòng)腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真核稿和校對(duì),，至少三遍以上,，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印傳真公文電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中，大部分有不同程度保密性,，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議,。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),，知道助理職責(zé)是協(xié)助上司做好工作重要前提,。在公司里，我們始終要保持精神飽滿,，以充沛精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)。即使是常規(guī)機(jī)械事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)工作,，看似容易，其實(shí)難,，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短兩個(gè)月里看到只能是工作一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)只能是一些初步方法,，但這些對(duì)于我是非常重要。這次實(shí)習(xí)還告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度,，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事,，走好每一步。

行政助理的職業(yè)心得篇二

性別：女,。

民族：漢,。

政治面目：團(tuán)員。

學(xué)歷(學(xué)位)：本科。

專業(yè)：工商管理,。

聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)xx大街10號(hào),。

郵編：100007。

教育背景另：其他培訓(xùn)情況*優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,，并有一定法語(yǔ)基礎(chǔ)*熟練操作windows平臺(tái)上的各類應(yīng)用軟件（如word97,、excel97、powerpointaccess等）,。

工作經(jīng)歷,。

個(gè)人簡(jiǎn)介。

我先后在國(guó)內(nèi)外企業(yè)從事多年行政助理工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實(shí),，認(rèn)真,，具備市場(chǎng)分析能力及銷售經(jīng)驗(yàn)，并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,，我性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與人溝通，因此結(jié)交了許多朋友,，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。

請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),，我必將還您以?shī)Z目的光彩,。

本人性格。

開(kāi)朗,、謙虛,、自律、自信（根據(jù)本人情況）,。

另：最重要的是能力,，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談,！

行政助理的職業(yè)心得篇三

回顧自己在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)受,，心中有許多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，積累了閱歷,，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的力量,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,，聽(tīng)從支配，樂(lè)觀完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題,。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xx公司，擔(dān)當(dāng)其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本狀況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)頭實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境,，難免會(huì)有些緊急，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲感謝,，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的同學(xué)來(lái)說(shuō),，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對(duì)著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變力量也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著簡(jiǎn)單,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有很多事情需要完成。

當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把全部事情的主次挨次排好,，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來(lái),，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開(kāi)頭進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會(huì)感到懊喪,，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信念，經(jīng)常錯(cuò)誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò),，始終都是叫別的同事接聽(tīng),。從參與工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生,，我開(kāi)頭對(duì)自己的力量產(chǎn)生了懷疑,。并且一開(kāi)頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。

在工作中我變得緘默懊喪起來(lái),，但幸好四周的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)懷,，他們不但沒(méi)有稱贊我的錯(cuò)誤還樂(lè)觀關(guān)心我,，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還急躁的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作閱歷給我,，全部他們教會(huì)我的將使我一生受用,。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)懷我的心情，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的心情開(kāi)導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂(lè)的面對(duì)直到解決,。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,，讓我這個(gè)初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種公平與融洽的工作氛圍,。在同事的'悉心關(guān)心、教育下,，我重拾信念,，虛心請(qǐng)教，仔細(xì)學(xué)習(xí),。慢慢的,，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余,，并且漸漸的輕松歡樂(lè)了起來(lái),。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也慢慢的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。

在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)力量和規(guī)律思維力量,。為了提高自己的寫作力量，我從討論已成的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫變改，并請(qǐng)四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議,，然后再進(jìn)行深化加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最終定稿,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,，我樂(lè)觀動(dòng)腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)厲性和權(quán)威性,，消失任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對(duì),，至少三遍以上,，并請(qǐng)其他同事關(guān)心把關(guān)，削減了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件精確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟,。

在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參與一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我們始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對(duì)的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)難，需要認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的,。這次實(shí)習(xí)還告知我,，在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是個(gè)學(xué)校生，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無(wú)論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步。

行政助理的職業(yè)心得篇四

行政管理是公司運(yùn)營(yíng)管理中必不可少的重要環(huán)節(jié), 但行政人員的職業(yè)素質(zhì)卻對(duì)客戶滿意度起著重要的影響作用,。因?yàn)樗ㄋ﹤兇私游锘驗(yàn)槿颂幨率欠褡龅铰殬I(yè)化,，會(huì)間接地對(duì)公司的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況產(chǎn)生影響。比如一名銷售帶一位即將簽約的客戶來(lái)公司參觀,，如果公司的前臺(tái)在接待過(guò)程中,，使客戶產(chǎn)生不良的印象，那么這名客戶就會(huì)對(duì)公司的管理水平產(chǎn)生質(zhì)疑,，進(jìn)而對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,，有可能會(huì)產(chǎn)生取消購(gòu)買該公司產(chǎn)品的打算。

一名優(yōu)秀的行政人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì), 才能既使內(nèi)外部客戶感到服務(wù)滿意, 又使經(jīng)理感到滿意,使他(她)管理起來(lái)比較省心呢? 現(xiàn)總結(jié)如下：

一.影響客戶滿意度的三個(gè)核心素質(zhì)

1.熱情親和

行政人員在面對(duì)客戶時(shí),，應(yīng)以笑臉相迎,，露出八顆牙齒的親和微笑，會(huì)拉進(jìn)與客戶間的距離,。

要做到接待三聲,，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲,、去有送聲”,，這從字面上比較好理解，不多做解釋,。 同時(shí)要做到熱情三到,，即“眼到、口到,、意到”,，眼到就是要用眼主動(dòng)觀察客戶需要，看客戶有什么需求,，需要提供主動(dòng)的服務(wù),；口到就是要針對(duì)不同客戶，因人而異地與客戶進(jìn)行不同風(fēng)格的溝通,，即見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,；意到就是要有面目表情，要會(huì)用形體語(yǔ)言進(jìn)行客戶服務(wù),。

另外,，行政人員的熱情親和也體現(xiàn)在其職業(yè)的著裝與職業(yè)的接待禮儀方面，這些也是影響客戶滿意度的重要因素,。具體行政人員應(yīng)該如何穿著及如何禮儀接待,，在此不多贅述。

2.主動(dòng)服務(wù)

主動(dòng)服務(wù)意味著要做到以下四點(diǎn)：

(1)站在客戶角度考慮問(wèn)題,。要學(xué)會(huì)模擬客戶的身份,，假設(shè)如果我是客戶,，我應(yīng)該有什么需求？比如說(shuō)行政人員希望自己辦公桌下的電源線整齊,，那么他就應(yīng)該主動(dòng)地將公司各辦公桌下的電源線都進(jìn)行整理,，用膠帶或線夾固定好，使線路既美觀整齊又能防止其它意外的發(fā)生,。

(2)即時(shí)響應(yīng)客戶需求,，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。比如說(shuō)一名員工要求申請(qǐng)擴(kuò)計(jì)算機(jī)內(nèi)存,，按公司規(guī)定他發(fā)郵件向行政人員申請(qǐng)，這時(shí)行政人員應(yīng)在收到郵件的第一時(shí)間給這個(gè)員工回復(fù)一個(gè)郵件,，說(shuō)明員工的需求她已經(jīng)收到,，并承諾一個(gè)解決問(wèn)題的時(shí)間，比如說(shuō)在兩個(gè)工作日內(nèi)完成（征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并請(qǐng)合作的貨源公司送貨過(guò)來(lái),，給這名員工安裝上）。

(3)提供主動(dòng)（proactive)的服務(wù),，而不等著客戶提出要求,。這就需要主動(dòng)觀察并找到服務(wù)的規(guī)律，比如說(shuō)行政人員陪客戶吃飯,，他（她）應(yīng)該主動(dòng)觀察客戶的餐盤是否需要及時(shí)更換,，是否需要及時(shí)續(xù)水，在客戶要求前主動(dòng)提醒餐廳服務(wù)員提供服務(wù),。

(4)有效引導(dǎo)客戶需求,。作為公司的主人，他（她）對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)是最熟悉的,，他（她）應(yīng)該針對(duì)客戶的需求,，進(jìn)行專業(yè)的引導(dǎo)。比如說(shuō)一個(gè)外地客人來(lái)北京的某家餐館就餐,，他對(duì)這里菜的口味并不十分了解,，如果這名客人帶著一個(gè)小孩，他無(wú)意地點(diǎn)了一個(gè)辣菜,，這時(shí)服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提示客戶此菜是辣的,，不太適合小孩，建議他改點(diǎn)一個(gè)其它的菜或者推薦一個(gè)特色菜給這名客人,。

3.注重細(xì)節(jié)

凡事無(wú)小事,，行政人員應(yīng)學(xué)會(huì)花大力氣做好小事情；做事前要做嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué)的計(jì)劃,，并與相關(guān)人進(jìn)行溝通確認(rèn),；做事中注重執(zhí)行細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是魔鬼,，細(xì)節(jié)決定成?。话磿r(shí),、按標(biāo)準(zhǔn)完成工作,，檢查自己和接口人的工作質(zhì)量；做事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，將工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,，避免犯二次錯(cuò)誤。

是這樣一個(gè)小細(xì)節(jié),，都需要在制定會(huì)議組織計(jì)劃時(shí)進(jìn)行考慮,，如果第一次實(shí)施時(shí)沒(méi)有想到，會(huì)中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,，也需要在會(huì)后及時(shí)進(jìn)行總結(jié),，將此項(xiàng)工作納入會(huì)議管理流程，避免二次錯(cuò)誤的發(fā)生,。

行政人員如果能具備以上三個(gè)核心職業(yè)素質(zhì),，那么他（她）就能給客戶提供比較滿意的服務(wù)，因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)注和體驗(yàn)到的.,，就是這三個(gè)方面做得是否出色,。

二.影響經(jīng)理滿意度的三個(gè)重要素質(zhì)

1.溝通協(xié)調(diào)

行政人員需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。服務(wù)雙方有時(shí)會(huì)出現(xiàn)服務(wù)方面的誤會(huì)或矛盾沖突,，這時(shí)需要行政人員用良好的溝通技巧去化解矛盾,。

例如：行政人員主動(dòng)聯(lián)系了銀行業(yè)務(wù)員上門為員工辦理信用卡，銀行人員上門服務(wù)那天,，一名員工沒(méi)在公司,，行政人員在他回公司后告訴他怎么填寫，員工填完后,，將表交給了行政人員,。

行政人員收回表格時(shí)，并不是直接轉(zhuǎn)給銀行人員,，而是主動(dòng)檢查員工填得是否正確,，發(fā)現(xiàn)表中有些內(nèi)容填錯(cuò)了，如果她說(shuō)：“你這是怎么填的呀,，都填錯(cuò)了,，重填一份吧。”這時(shí)員工一定會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子,，也會(huì)覺(jué)得不太高興,。

但如果行政人員換種說(shuō)法，說(shuō)：“看來(lái)我還需要把表格的填法給你重新講一遍,，可能上次我說(shuō)得不夠清楚,，這里有一部分應(yīng)該是這樣填的”。這時(shí)員工一定會(huì)說(shuō)：“不好意思麻煩你了,，我再重填一份吧,，太感謝你了?！?/p>

2.成本控制

行政部門屬于公司的后勤采購(gòu)部門,，公司的固定資產(chǎn)及低值易耗品等都需要行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)。有效的成本控制能夠降低公司成本,，提高公司利潤(rùn),。

成本控制不是簡(jiǎn)單的用最低成本的物品，而是要做到投入產(chǎn)出比的分析,，比如采購(gòu)一個(gè)電源插座，如果在批發(fā)市場(chǎng)買,，可能買到了低價(jià)的產(chǎn)品,，但是這個(gè)插座好不好用，有否自動(dòng)保護(hù)裝置,，會(huì)不會(huì)容易產(chǎn)生火災(zāi)隱患,，就需要重新考慮采購(gòu)渠道了。再比如采購(gòu)鉛筆刀,，是每位員工配發(fā)一個(gè)幾毛錢的手動(dòng)鉛筆刀（削筆時(shí)經(jīng)常容易將鉛折斷，且書(shū)寫中經(jīng)常需要削,，影響工作效率），還是買一個(gè)價(jià)格幾十元的,，但使用效率高的自動(dòng)鉛筆刀更合算（可以每個(gè)部門共享一個(gè)鉛筆刀即可）,，也需要行政人員進(jìn)行分析,。

公司的節(jié)能降耗也是節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的關(guān)鍵,，行政人員需要用心找到一些節(jié)電的方法,。比如說(shuō)主動(dòng)觀察不同時(shí)間公司照明的亮度，如果外面的光線足夠了,，就應(yīng)該將各辦公室的照明關(guān)閉,。員工有時(shí)工作比較專注，不太注意是否需要關(guān)燈,，而這就需要行政人員多盡職盡責(zé)地去做了。

3.遵守規(guī)則

行政人員應(yīng)該嚴(yán)格按照行政工作流程及規(guī)章制度執(zhí)行工作,，如果不按規(guī)則做事,，就容易出問(wèn)題。行政事務(wù)表面看好象都是小事,，實(shí)質(zhì)上行政事務(wù)無(wú)小事,，不遵守規(guī)則，會(huì)出大事（如安全事故、資源浪費(fèi),、客戶不滿意、客戶忠誠(chéng)度下降等）,。

行政人員應(yīng)尊重遵守公司行政規(guī)定,，主動(dòng)改進(jìn)本職工作,，優(yōu)化工作流程,，為客戶提供更滿意的服務(wù)，避免犯二次錯(cuò)誤,。

行政工作多是重復(fù)性,、服務(wù)性工作,，容易產(chǎn)生工作厭倦，行政人員源自內(nèi)心的發(fā)展成就欲及遵守規(guī)則的意識(shí),，能確保行政工作結(jié)果不走樣,，獲得好的客戶滿意和個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),。

行政人員如果能做到以上三點(diǎn)，那么他（她）的直線經(jīng)理在管理時(shí),，就會(huì)比較省心,，對(duì)這名員工也會(huì)比較滿意。

行政助理的職業(yè)心得篇五

剛開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)時(shí),，我感覺(jué)很緊張,，害怕跟同事相處不好，也擔(dān)心自己從沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷會(huì)做不好本職工作。但是八周的時(shí)間過(guò)去了,，我覺(jué)得自己經(jīng)歷了很多,，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開(kāi)了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的心得體會(huì)如下幾點(diǎn)：

第一,，在工作過(guò)程中要注意人際交往,。在現(xiàn)代社會(huì)中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障,。剛開(kāi)始時(shí),，我還害怕會(huì)與同事相處不好，后來(lái)我經(jīng)常主動(dòng)與行政部門主管和其他的老師進(jìn)行一些交流,，主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系,。經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間我和公司行政部門的工作人員都已經(jīng)很熟悉了，他們也樂(lè)意交給我一些事情讓我去做,。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,，心情也很舒暢，最后實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象,，希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們。聽(tīng)到這些的時(shí)候,，我很感動(dòng),，我知道我的真誠(chéng)、努力得到了他們的認(rèn)可,。

第二,，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn),。在工作過(guò)程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開(kāi)始老師交給了我一份文件掃描的工作,，可由于掃描儀我不會(huì)用,，于是我虛心像老師請(qǐng)教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,，我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟,，以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手、游刃有余,。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂(lè)意也很隨和的教導(dǎo)你,，這時(shí)自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個(gè)步驟，不能老師教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì),。同時(shí),，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，重要的是知錯(cuò)能改。

第三,，要勤勞,，任勞任怨。作為實(shí)習(xí)生,，由于我們不是正式職員,，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。例如每天會(huì)讓我們打掃衛(wèi)生,、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件,、去購(gòu)置一些辦公用品等等。事物非常雜,，而且也不是很重要,。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠(yuǎn),，任何事情都是從小事開(kāi)始做起的,。把這些小事做好的同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,，慢慢提升自己,。

第四,，要明確自己的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度,。平時(shí),，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，就像以后我們到了公司,、政府部門工作,，要想知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。

第五，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)在辦公室日?；顒?dòng)中應(yīng)用的重要性,。文件的寫作、整理,，數(shù)據(jù)的查詢,、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān),。雖然我通過(guò)了浙江省計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用二級(jí)的考試，但是一些e_cel等辦公軟件運(yùn)用還是不熟練，但我明顯感覺(jué)到自己計(jì)算機(jī)能力的薄弱。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)多學(xué)習(xí)一些word、e_cel等辦公軟件的教程,，熟練靈活的掌握各種辦公軟件,，提升自己的工作效率,，為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),。

第六,，公文寫作能力需要提高。作為一個(gè)文科生,，尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生,，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)公文寫作與處理的課程,，學(xué)過(guò)的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過(guò)程中,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主管讓我起草一份會(huì)議所用的發(fā)言稿,，由于自己時(shí)間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，并且公文寫作的能力也不是很高,，所以一時(shí)間無(wú)從下手。雖然多次請(qǐng)教行政部門的老師發(fā)言稿的寫法,、內(nèi)容,，但初稿仍不是很滿意，最后經(jīng)過(guò)老師幾次修改才勉強(qiáng)合格,。這件事情使我感覺(jué)到自己文字應(yīng)用,、文章寫作能力還很差，仍需要進(jìn)一步提高,。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,，應(yīng)該有意識(shí)的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練，同時(shí)加強(qiáng)公文寫作所需的格式,、語(yǔ)言等的學(xué)習(xí),，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,，以更適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

行政助理的職業(yè)心得篇六

當(dāng)初來(lái)到公司時(shí)，我仍是一個(gè)不任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，當(dāng)初對(duì)公司的信念也不是很足,，因?yàn)槲腋械剑诮?jīng)由試用期都是一種很艱苦的事件,，由于沒(méi)有教訓(xùn),，我怕通過(guò)不了公司的試用期。不外既然開(kāi)端了,，我就要開(kāi)始工作了,，我一直在不斷的盡力,，我始終在兩個(gè)月里保持本人的主意，我一直一直的提高,，我很驚喜我的能力的進(jìn)步,。

參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職,，固然之前有過(guò)一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),，但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了,，在這兩個(gè)月里,，我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作，在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高,。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下多少項(xiàng)：

1,、工作品質(zhì)、成就,、效益跟奉獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的后果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高,，同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),，使工作程度不斷的'進(jìn)步，為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了,，任行政助理一職，固然之前有過(guò)一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),，但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣,。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了，在這兩個(gè)月里,，我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作,，在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下多少項(xiàng)：

1,、工作品質(zhì),、成就、效益跟奉獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的后果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高,，同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，使工作程度不斷的進(jìn)步,，為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比方對(duì)行政方面的知識(shí)缺少，衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細(xì),，監(jiān)視工作沒(méi)有做到位,，缺乏與共事溝通，未能反饋員工的看法,，會(huì)議記載不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,，做事缺少自動(dòng)。還有其余工作也存在良多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改良,。在往后的工作中我將當(dāng)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章軌制及管理技巧，努力自我完美,，盼望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

2,、專業(yè)常識(shí),、工作才能和詳細(xì)工作。

公司行政助理的重要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作,。我以為行政工作比擬瑣碎,，天天都面臨著大批的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)光內(nèi)熟習(xí)了本職的工作,，明白了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,，可能順利的開(kāi)展和完本錢職工作。在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”的目的,，踴躍的實(shí)現(xiàn)了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)劑，以便利自己發(fā)展工作;,。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生治理及履行;,。

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;,。

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;。

行政助理的職業(yè)心得篇七

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我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計(jì)助理工作.

剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結(jié).期間還參與了人力資源部門的職位說(shuō)明書(shū)的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作.具體收獲如下:,。

對(duì)公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì)計(jì),正則造價(jià)等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力.

網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對(duì)四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.

參與職位說(shuō)明書(shū)的撰寫.由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對(duì)每個(gè)崗位的性質(zhì),、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),一些事情考慮不夠周全.這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)把書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),同時(shí)更加有意識(shí)培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力.

參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作.利用自己在photoshop方面的專長(zhǎng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).……xx年9月至11月，我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,，相對(duì)原來(lái)的兼職生涯而言,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始了與以往完全不同的生活,。

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼,，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師,，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨,、迷茫、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來(lái),，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,，每日也只是很輕松的上上課,，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺(jué),，確實(shí)很愜意,，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個(gè)角度,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作,，其實(shí)也是一種享受,。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話，在大學(xué)三年里,，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí),，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能,。參加工作后我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上,，就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒(méi)有太多的實(shí)用性,。

在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了,，不過(guò)在服從命令的同時(shí),，也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,，平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,，因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂,，我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專業(yè)考試等級(jí)很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來(lái),，因此對(duì)于之后完成的翻譯文件,，還是有些小小的自豪感。

當(dāng)然,，我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處,，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用,，也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用,，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了,。其實(shí)除了復(fù)印外,，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,，相反的,，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力，可以說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興,。

當(dāng)今社會(huì)，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新的太快,，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累,，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教,，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

步入社會(huì)之后,，除了工作,，最重要的一點(diǎn)就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道,。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，同事間的是非，不親身感受,，還真是不知道,，原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行,，少說(shuō)話,，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾,。

但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,，勾心斗角不擇手段的同事恐怖,。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無(wú)疑是適應(yīng)不了的,，可是俗話說(shuō)的好，環(huán)境造就人,。所以我們無(wú)法改變這樣的現(xiàn)狀,，可以做的，就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng),，盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己,，或許口是心非，也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須,，也必然存在的條件趨勢(shì),，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的,。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,，一件簡(jiǎn)單的看似事情,，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來(lái)的我們,，幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),，只有真正去做這件事情的時(shí)候,，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己,，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備,。

行政助理的職業(yè)心得篇八

我的實(shí)習(xí)日常工作就是協(xié)助完成相關(guān)工作,，具體如下：

1、辦公用品的采購(gòu)入庫(kù)分發(fā)及登記,。

2,、宣傳工作，信息工作,。__信息公開(kāi)及公眾信息網(wǎng)的信息上報(bào)和更新,，工作周報(bào)。

3,、文件整理,，打印復(fù)印。

4,、會(huì)議通知,，會(huì)議記錄整理及后勤工作，值班通知,。

5,、后勤工作。

通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我感悟到不少,。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會(huì)了這句話的含義。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,，而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，大量資料和文件,，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。其實(shí)不光是在人事部,，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。講究分工合作,，分工合理，工作程序詳細(xì)具體,，講究條理,。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),，互相幫助，互相學(xué)習(xí),。這其實(shí)也是行政人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn),。

總之，這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步。

行政助理的職業(yè)心得篇九

我于20____年____月____日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工,。20____年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一,、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事,，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問(wèn)題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可,。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布,，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家,。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

五,、獎(jiǎng)懲有法。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此，我們?cè)u(píng)出了20____年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣,。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

行政助理的職業(yè)心得篇十

這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),，在工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好工作，下面是這一星期以來(lái)的工作心得：

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,，沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會(huì)背,，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置,。

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間,，電話一一通知,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

行政工作是繁瑣的,，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生,、上下班開(kāi)門鎖門,、復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū),、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。

每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的'成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多,，說(shuō)少也不少,，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事,，需要不時(shí)的用筆記下,，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),，我會(huì)及時(shí)改正!

行政助理的職業(yè)心得篇十一

很幸運(yùn)能有機(jī)會(huì)參加這次的實(shí)習(xí)工作,，想和大家一起分享。

一,、實(shí)習(xí)目的：

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大社交范圍,，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),，同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,，提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì)。

二,、實(shí)習(xí)介紹：

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年x月了，而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃公司也完成了我的2個(gè)月實(shí)習(xí)期,。作為大學(xué)生涯的最后一課,，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì),，漸漸地融入這個(gè)社會(huì),，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。現(xiàn)回首這2月份的時(shí)間里,，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過(guò)程中,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、熟悉行政工作的各個(gè)流程，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作,。

2、做好各種辦公文件的復(fù)印,、掃描,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格,，在實(shí)習(xí)期間,，極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件,、傳真,，打印復(fù)印材料等。

3,、文書(shū),、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知,、文件,、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告,、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。

4、辦公設(shè)備,、辦公用品的管理,。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放,，同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù),。

5、企業(yè)文化的建設(shè),。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,，包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作,。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。

6,、會(huì)議管理,。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。

7,、外協(xié)工作,。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好，爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。

三,、實(shí)習(xí)感受：

參加實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里,，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富,。

第一,、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣,。

第二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流,，保持真我,，堅(jiān)持做自己。

第三,、工作的時(shí)候,，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方,，也就是要眼到手也到,。

第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行,。

第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人,。

第六、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就,，分享工作的快樂(lè)。

第七,、要對(duì)自己有信心,，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,，要勇敢,。第八,、凡事要忍耐，不要意氣用事,，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng),。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng),、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺,。這只是一個(gè)初步的嘗試,，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作,。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們，感謝我工作過(guò)的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過(guò)我的人們,，我成長(zhǎng)的每一步,，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們,。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶,。

四,、實(shí)習(xí)公司性質(zhì)：

合創(chuàng)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)hop-create是一家獨(dú)立的，專注于地產(chǎn)營(yíng)銷的事業(yè)群,。

大旗下區(qū)域公司,，覆蓋浙江及省外業(yè)務(wù),。至今，已為萬(wàn)科集團(tuán)、保利地產(chǎn),、華潤(rùn)置地,、錢江房產(chǎn),、貝利集團(tuán)、中豪集團(tuán),、新福集團(tuán),、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營(yíng)銷整合服務(wù)。同時(shí)，合創(chuàng)以控股模式設(shè)立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術(shù)策劃有限公司2大子機(jī)構(gòu),，形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問(wèn),、招商及品牌公關(guān)策劃、執(zhí)行的服務(wù)鏈,。合創(chuàng)強(qiáng)調(diào)實(shí)效的策略研究和規(guī)劃,、銳利的廣告創(chuàng)意和表達(dá);并以豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和出色的執(zhí)行，通過(guò)對(duì)地產(chǎn)價(jià)值資源的深度整合,，為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力及創(chuàng)造性的價(jià)值,。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)：

實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己能力的舞臺(tái),。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感悟到不少,?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會(huì)了這句話的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手，而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,，人事方面打交道,，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，大量資料和文件，這些都要求精確,，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。講究分工合作,，分工合理,，工作程序詳細(xì)具體,，講究條理,。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù),。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,，合理的分配工作,，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助,，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn),?？傊?，這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步,。

通過(guò)這兩個(gè)月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,，我希望自己每月都能進(jìn)步,行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。

行政助理工作總結(jié)是我工作以來(lái)的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過(guò)長(zhǎng)達(dá)近兩個(gè)月以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個(gè)大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)幾個(gè)月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,。

行政助理的職業(yè)心得篇十二

第一段：引言（150字）,。

作為一名教學(xué)行政助理,，我在過(guò)去的一年中有很多難忘的經(jīng)歷和體會(huì)。這份工作不僅讓我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,，也讓我深刻體會(huì)到了教育事業(yè)的重要性,。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)角色中學(xué)到的五個(gè)重要體會(huì),，希望能為其他教學(xué)行政助理提供一些啟示,。

第二段：組織協(xié)調(diào)能力（250字）。

作為教學(xué)行政助理,，我經(jīng)常需要協(xié)調(diào)各種各樣的事務(wù)，包括會(huì)議安排,、文件整理和行程安排等。在處理這些事務(wù)的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了高效的組織和協(xié)調(diào)能力,。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間，高效地處理多個(gè)任務(wù),。我還學(xué)會(huì)了與各種不同背景和需求的人合作,，尊重他們的意見(jiàn)并尋求共識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高工作效率和管理能力非常重要,。

第三段：溝通技巧（250字）,。

作為教學(xué)行政助理,，我經(jīng)常需要與老師、學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,。這些溝通要求我既能聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求,，又能清晰地傳達(dá)我的想法和要求。通過(guò)這一年的工作，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對(duì)于解決問(wèn)題和促進(jìn)良好合作至關(guān)重要,。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),，同時(shí)也學(xué)會(huì)了清晰地表達(dá)自己的想法。這些溝通技巧不僅在工作中幫助我解決問(wèn)題,，也在日常生活中幫助我與他人更好地交流。

第四段：?jiǎn)栴}解決能力（250字）,。

作為教學(xué)行政助理,，我經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。無(wú)論是課程安排的沖突,，還是學(xué)生和家長(zhǎng)的問(wèn)題,，我都需要快速、準(zhǔn)確地解決,。在處理這些問(wèn)題的過(guò)程中,，我學(xué)到了怎樣從不同角度分析問(wèn)題，找到解決方案,。我還學(xué)會(huì)了保持冷靜和專業(yè),，即使面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題也能保持清晰的思維和有效的行動(dòng)。這些問(wèn)題解決能力不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,，也讓我在生活中更加自信和成熟,。

第五段：責(zé)任心與合作精神（300字）。

作為教學(xué)行政助理,，我明白我肩負(fù)著重要的責(zé)任,。我必須要保證學(xué)校的教學(xué)和行政工作能夠順利進(jìn)行，并為老師,、學(xué)生和家長(zhǎng)提供必要的支持和幫助,。在這一年的工作中，我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任和高度的工作敬業(yè)精神,。我也認(rèn)識(shí)到,，與他人合作和協(xié)作能夠提高工作效率和質(zhì)量。合作也能夠帶來(lái)互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。因此,，我努力與同事建立良好的工作關(guān)系，共同努力解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這種責(zé)任心和合作精神不僅對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)非常重要,，也對(duì)提升團(tuán)隊(duì)和學(xué)校的整體效益有著積極影響。

結(jié)論（200字）,。

通過(guò)在教學(xué)行政助理的角色中的工作經(jīng)歷,，我獲得了很多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。這些體會(huì)不僅在職場(chǎng)中有所幫助，也在生活的各個(gè)方面對(duì)我產(chǎn)生了積極的影響,。我深刻認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)的重要性以及教學(xué)行政助理在其中的角色,。我希望通過(guò)我的努力和付出，能夠?yàn)閷W(xué)校和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。在未來(lái)的日子里,，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

行政助理的職業(yè)心得篇十三

20xx年x月x日至2月23月,，我有幸進(jìn)入集美物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對(duì)于我之前的學(xué)習(xí)生涯,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始了一段與以往完全不同的生活。在這一個(gè)月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,，使得我開(kāi)始以社會(huì)人的視角去審視自己的能力，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但還是學(xué)會(huì)了很多的東西,，基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛,，才深刻理解到生活的不易,，理解了父母工作的辛苦，同時(shí)也見(jiàn)識(shí)了個(gè)性各不相同的社會(huì)人,，重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng),。不論怎樣，此次短暫的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我來(lái)說(shuō),，都是一次能力的提高與升華,。

就我個(gè)人真實(shí)感覺(jué)而言，從學(xué)校到工作單位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,，學(xué)校的老師,，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同,。而我所需要做的,，就是去處理好所有新鮮的關(guān)系，不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系，每一個(gè)我都需要去小心維護(hù),。在實(shí)習(xí)期間,，每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上班，工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),，做任何事情都要有板有眼,，絕對(duì)不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作會(huì)與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系,，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,，如果服務(wù)不到位，就會(huì)使公司遭到業(yè)主投訴,，產(chǎn)生的后果絕對(duì)不可能是我一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，開(kāi)始的時(shí)候,，我經(jīng)常會(huì)感到彷徨、迷茫,、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有時(shí)候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,，這樣一來(lái)，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我喪失自信心,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課,，同學(xué)間互相聊聊天,，那種感覺(jué)，確實(shí)很愜意,，可是人總得長(zhǎng)大,，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的,?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作,，其實(shí)也是一種享受。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話,，在入學(xué)的這段時(shí)間里,，我感覺(jué)自己學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能,。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上,，之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐,，更多的知識(shí)還是需要我們從實(shí)踐中得到。

召集,、開(kāi)會(huì),、總結(jié)這么簡(jiǎn)單，可是經(jīng)歷過(guò)之后才發(fā)現(xiàn),，哪怕是在小的會(huì)議,，都需要全身心的去投入，從開(kāi)始的通知起草,、通知發(fā)放,、參會(huì)人員信息回收、會(huì)議議程設(shè)計(jì),、會(huì)議賓客坐席安排,、會(huì)議鮮花及水果采購(gòu)、會(huì)后總結(jié)及會(huì)后簡(jiǎn)報(bào)的出版,，等等一系列的繁瑣過(guò)程都在考驗(yàn)這我的承受力,。我深知，辦會(huì)這些事情,，是最體現(xiàn)一個(gè)公司細(xì)致程度的,。如果成功，也許業(yè)主并不一定感覺(jué)的到,，但是如果有些地方做的不好,，是會(huì)被很快批評(píng)出來(lái)的，那么會(huì)議的目的就沒(méi)有達(dá)到,，反而適得其反,。不過(guò)正是如此,，因此對(duì)于會(huì)務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表?yè)P(yáng)，我還是有些小小的自豪感,。

場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，同事間的是非，不親身感受,，還真是不知道,，原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,，我只能謹(jǐn)言慎行,，少說(shuō)話，多做事,。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾,。

但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,，但是幸運(yùn)的是,，我自我覺(jué)得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子,，我怎么對(duì)待他們，他們也會(huì)怎么對(duì)待我,。在進(jìn)入社會(huì)前,，常常聽(tīng)說(shuō)冷漠的同事是如何的讓人心涼，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)笑里藏刀,、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件,，幸運(yùn)的是，我自己并沒(méi)有遇到,。但是我覺(jué)得,，這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候只要努力堅(jiān)持自己的原則,，相信,，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會(huì)是雪亮的。畢竟,，愚蠢的人是很難成為一個(gè)公司的獨(dú)裁者的,。而和同事之間，相信付出總有回報(bào),，沒(méi)有一個(gè)人是天生的壞人,，也沒(méi)有一個(gè)是天生的鐵石心腸，但是對(duì)于不遵守原則的人,，還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,，一件簡(jiǎn)單的看似事情,，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來(lái)的我們,，幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),，只有真正去做這件事情的時(shí)候,，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。尤其通過(guò)此次行政助理之職的實(shí)習(xí),，使我學(xué)會(huì)了辦文辦會(huì)，為人處事,，培養(yǎng)了我見(jiàn)微知著,、審思慎行的習(xí)慣，更使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己,，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備,。

行政助理的職業(yè)心得篇十四

現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間,。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到,，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。

因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

二,、庫(kù)房管理,。

我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫(kù),、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單,、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作,，卻分外重要。

首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品,，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二,，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的來(lái)說(shuō),，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近_年的時(shí)間里,，我在庫(kù)房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸,。沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生,。

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開(kāi)始送檢物品時(shí),，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮,，所以很樂(lè)意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西,。

就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四,、存在的問(wèn)題和今后的努力方向,。

總結(jié)這期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,。

工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,。

第三,，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會(huì)更好!