總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的總結(jié)和回顧,,有助于我們對(duì)未來(lái)有更好的規(guī)劃,??偨Y(jié)要實(shí)事求是,,不能夸大事實(shí),也不能掩蓋事實(shí),。附上了一些總結(jié)范文,,供大家參考和學(xué)習(xí)如何提升總結(jié)的質(zhì)量。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一
我于xx年xx月加入中國(guó)人壽,,至今在中國(guó)人壽工作已有三年的時(shí)間,。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這一年的工作,,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),截止到xx月xx日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn),,非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)的佳績(jī),,提前xx個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來(lái),,根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),,我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃,按月度,、季度,、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),,由于我部的有效人力較少,,又加上人保、平安電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有放棄努力,,通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),,我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心,,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下,。對(duì)此,,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,,我積極配合上級(jí)部門(mén)工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開(kāi)展工作,,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén),。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作,,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。
開(kāi)頭本人于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,,已是第5個(gè)年頭了,,在這不算短的時(shí)間里,,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),,作為璧山公司的一員,,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
xx年銷(xiāo)售的初步設(shè)想銷(xiāo)售目標(biāo):
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢,?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,,完成既定目標(biāo),。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,。
1,、辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),,那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,,辦事處,、大客戶(hù)、散戶(hù),、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,,如辦事處100,小客戶(hù)105,,直接用戶(hù)200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2,、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,,了解他們的銷(xiāo)售情況,,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪(fǎng),,加深了解增加信任。
3,、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo),。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn),。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(zhǎng),,容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等銷(xiāo)售部管理:
1、人員安排a一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車(chē)間貨物跟單,,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表b一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),,第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和跟蹤,,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等d一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題e專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通f所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià),,處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定,;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中,、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù),。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a、出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,,助長(zhǎng)這種陋習(xí),。
b、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c、工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,,相反會(huì)成為害群之馬,。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,,也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。
4、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找,。
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,,不夠完整,也不夠成熟,,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪。
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教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二
我于20__年__月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,__年來(lái),,在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)。在業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。
一、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高管理水平和崗位技能。
一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí),。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論,、法律法規(guī),、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),一年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,,分別在總省公司不同刊物上使用,,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效,。
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,,一年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃,。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)總公司和省公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成,。
2,、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng),。一年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20__年__至__月,,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。20__年__,、__兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要內(nèi)容的"非常行動(dòng)"勞動(dòng)競(jìng)賽,,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了__和__,。"__杯"企劃活動(dòng)由于策劃快,、部署快、行動(dòng)快,,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,,又一次超過(guò)了__和__,一年來(lái),,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。
3、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。一年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到"我們不是為了別的,,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà),。"在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,,基于這一點(diǎn),,一年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,,也正因?yàn)槿绱?,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。
三,、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。__總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思,。20__年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是全面了解情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等。
二是對(duì)癥下藥,。根據(jù)上述問(wèn)題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,,通報(bào)情況,、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20__年__月,,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",,到20__年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,,為實(shí)施新的"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,,隊(duì)伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
三是規(guī)范行為,、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法,;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理,。特別在下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定,、離心離德,,及時(shí)提出了"講清利害、誠(chéng)心挽留,、熱情歡送,、不再接收"的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用,。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),,根據(jù)形勢(shì)變化又提出"可以接收",對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收,。這樣有張有馳,、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用,。
四是親情管理。一年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流,。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚的友誼,,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用,。
五是抓好三支隊(duì)伍,,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍,、精英隊(duì)伍,,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人,、講師90余人,、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人,、銷(xiāo)售精英近千人,。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。
一年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是我省第一期以自己的力量教學(xué),,為期14天有116人參加的組訓(xùn)班,。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容充實(shí),、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人,。二是主管培訓(xùn),。一年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn),。三是講師培訓(xùn),。為了使培訓(xùn)制度化,、系統(tǒng)化、規(guī)范化,,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,,經(jīng)過(guò)一年的努力,已建立起省聘講師47人,、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍,,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),,協(xié)同人事部,、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓(xùn)班,,使全省營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作,。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作,。通過(guò)檢查,、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案,。
總之,,一年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,,沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),,感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,,深入基層不夠,加之一年來(lái)有一半的時(shí)間在外,,和同志們溝通交流時(shí)間少等,,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn),。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,,愿和同志們共同努力,,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三
在回首這半年工作之前,我首先要感激 人保財(cái)險(xiǎn),,感激 人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì) ,,感激 人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的通知 ,也很感激 人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和贊助 ,。
自年7月8日,我和中年夜 的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén),,下午就和支公司車(chē)險(xiǎn)部司理 李剛來(lái)到支公司,。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),,熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,,理賠,,填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作。
許多 人認(rèn)為是打雜的工作,,這可不是一般的打雜的工作,,這可是讓我知道了許多 工作中必須 了解,必須 知道,,必須 清楚的器械 ,,因?yàn)檫@些工作的處置懲罰 短長(zhǎng) ,直接影響到我們對(duì)客戶(hù)辦事 的質(zhì)量,。
并且 ,,意外險(xiǎn)部司理 卓健雄在工作中也賜與 了我很年夜 的關(guān)切和支持,也給了我許多 去一線(xiàn)承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月曩昔 了,,年10月1日后,,我被支配 到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部分 工作的法度模范 ,,各類(lèi) 內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單 的操作:承保,,續(xù)保,,理賠等。獲得 了部分 同事和非車(chē)險(xiǎn)司理 李繼雄司理 的年夜 力支持和贊助 ,。并且 ,,獲得 了許多 去一線(xiàn)學(xué)習(xí)查勘,,定損,理賠,,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ,,讓我受益許多 ,獲得 許多 錘煉 的機(jī)會(huì) ,。
并且 獲得 李繼雄司理 一些工作中的指導(dǎo)和處置懲罰 事情的辦法 ,,尤其是工作中我做的不足時(shí),李司理 的嚴(yán)肅指導(dǎo),,使我真正體會(huì)到自己懂得 的器械 太少了,,有待提高的器械 太多了。
也正是在平常工作中獲得 了這么多人的關(guān)切和贊助 ,,逐漸地讓我有了一個(gè)加倍 全面的視野,,加倍 專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)辦事 的方法 。
以前,,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,,很懂,但經(jīng)由 這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),,讓我加倍 懂得 到保險(xiǎn)這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。
感到 到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,并且 要有保持 學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。
經(jīng)由 這半年的學(xué)習(xí)后,,我感到 我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,,希望自己能充分 施展 自己的能力,,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)供獻(xiàn) 自己的一點(diǎn)力量 ,。
再次感激 人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和贊助 ,,感激 身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘?zhuān)業(yè),。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
x年,對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年,。在這一年里,,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)x萬(wàn)元,,超額完成了公司下達(dá)的x萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),,完成率達(dá)到%,。能取得這一成績(jī),說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。
回顧過(guò)去的一年,營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們朝夕相處,、群策群力,、不辭辛苦、四處奔波,,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的、兩位伙伴,,積極對(duì)外協(xié)調(diào),,配合交警上路檢查車(chē)輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了x萬(wàn)元,、x萬(wàn)元的任務(wù),,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,,不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的伙伴,,主動(dòng)跑摩托車(chē)行,協(xié)助上牌辦照,,搞售后服務(wù),,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。諸如此類(lèi)的事例不勝枚舉,,但每一個(gè)故事,、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上,、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),,在x年時(shí)僅有xx人,x年增加到了xx人,,這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視,,另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門(mén)的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,,也邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。尤其難能可貴的是,,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶(hù)交流,、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,業(yè)務(wù)量迅速增加,,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),,協(xié)同一體,,是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)干貨匯總搜索營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
應(yīng)該說(shuō),,x年我們的確取得了一些成績(jī),,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問(wèn)題,。比如在車(chē)輛保險(xiǎn)方面,,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,,效果也不錯(cuò),,但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,,大家以后還要勤跑多學(xué),、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,,力爭(zhēng)有新的突破,,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,,做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī),。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),,結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,排定工作日程表,,確保本部門(mén)的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新,、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),把營(yíng)銷(xiāo)部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,,積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作,、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門(mén)工作效率,,共同搞好客戶(hù)服務(wù),。我想,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力,、相互信賴(lài)支持,,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合,,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),,實(shí)現(xiàn)新的跨越!
最后我要說(shuō)的是,x年我們能取得一些成績(jī),,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的,。所以,我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),。
謝謝大家!
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五
在20xx年x月,我?guī)е男那閬?lái)到了xx保險(xiǎn)公司,,轉(zhuǎn)眼間,,20xx年即將,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的x個(gè)月,,心里感慨萬(wàn)千,,因?yàn)樵谶@短短的x個(gè)月里雖然有過(guò)失落,有過(guò)沮喪,,但在公司領(lǐng)導(dǎo),,同事的關(guān)心、支持和幫助下,,x個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺,。若要以言語(yǔ)來(lái)總我這x個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲,。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開(kāi)始進(jìn)入xx保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開(kāi)始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,,認(rèn)識(shí)到xx保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)體,,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這x個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話(huà)說(shuō),,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請(qǐng)教,,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),,為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。就保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)而言,我從一開(kāi)始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車(chē)險(xiǎn)相關(guān)條款,,辦理車(chē)險(xiǎn)的一些基本程序,,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)充滿(mǎn)自信,,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,,時(shí)刻保持激情,,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,,在與公司同事相處及與客戶(hù)溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),,這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的一部分,,要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)不斷努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不不斷完善自我,。
最后,,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,,在工作中有許多做的不夠好的,,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇六
本人于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),,作為璧山公司的一員,我引以為豪,,公司的發(fā)展壯大,,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié),。
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢,?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,,完成既定目標(biāo),。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,,1,、辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),,那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,,辦事處、大客戶(hù),、散戶(hù),、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,,小客戶(hù)105,,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),,特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2,、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,,了解他們的銷(xiāo)售情況,,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪(fǎng),,加深了解增加信任,。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,,嘗試直銷(xiāo),。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo),。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),,但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。
4,、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn),。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(zhǎng),,容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等銷(xiāo)售部管理:
2,、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定,;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中,、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù),。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,,助長(zhǎng)這種陋習(xí),。
b業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),,再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,,相反會(huì)成為害群之馬。
3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。
4、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找,。
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,,不夠完整,也不夠成熟,,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪,。
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教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,五月份又過(guò)去了,,這個(gè)月對(duì)于二部或?qū)τ谖襾?lái)說(shuō)收獲還是很多的,,現(xiàn)將五月份工作總結(jié)如下。
這個(gè)月,,公司新成立了一個(gè)部門(mén)三部,,從此公司也不再是兩個(gè)部門(mén)單調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)。自從三部成立后,,公司的部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)顯然比以前更加激烈,。單從我個(gè)人感受來(lái)講我比以前有一種史無(wú)前例的緊迫感和集體榮譽(yù)感。并不是單純的想為自己出單,,而是想為部門(mén)盡一點(diǎn)力,,想要為部門(mén)達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo),不想坐落后的那個(gè)部門(mén),。
在這個(gè)月的中旬以后,,部門(mén)成員都已經(jīng)出單,唯獨(dú)自己還沒(méi)有,,覺(jué)得壓力挺大的,,在努力的半個(gè)月后依然沒(méi)有業(yè)績(jī),月末的時(shí)候,,心里特別急燥,,導(dǎo)致月末心態(tài)不穩(wěn)定,并且提前放棄了這個(gè)月,,可能月末的幾天自己就是在混日子,,等這個(gè)月過(guò)去,而且這個(gè)月我出現(xiàn)了習(xí)慣性松懈的問(wèn)題,,而其他同事都再拼,,我覺(jué)得這不是一個(gè)老業(yè)務(wù)員應(yīng)該有的心態(tài)。
由于這個(gè)月一直被急躁的心態(tài)所左右,,導(dǎo)致在電話(huà)溝通中,,對(duì)客戶(hù)失去耐心,無(wú)論首咨還是回訪(fǎng),,只要客戶(hù)稍微不按照自己的想法去走,,我就不想和客戶(hù)溝通下去,不想去引導(dǎo)客戶(hù),,會(huì)主動(dòng)放棄客戶(hù),,導(dǎo)致客戶(hù)大面積死亡,沒(méi)有好的意向客戶(hù)。我希望這一點(diǎn)在下個(gè)月工作中要嚴(yán)格杜絕改正,,保持穩(wěn)定,緊迫的業(yè)務(wù)心態(tài),。
因?yàn)檫@一個(gè)月,,部門(mén)經(jīng)常開(kāi)早會(huì),這樣我可以清楚的知道前一天的工作質(zhì)量,,也可以及時(shí)調(diào)整當(dāng)天的工作激情和狀態(tài),,我想這次二部可以完成業(yè)績(jī)指標(biāo),很大一部分歸功于這里,。因?yàn)橐徊亢腿砍恋碣|(zhì)量和數(shù)量一直比我們高,,可能下個(gè)月我們會(huì)面臨很大的危險(xiǎn),我希望這個(gè)月戒驕戒躁,,努力為部門(mén)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇八
在支公司x-x三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),,熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,,理賠,,填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,,這可不是一般的打雜的工作,,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,,必須清楚的東西,,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。而且,,意外險(xiǎn)部經(jīng)理xx在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線(xiàn)承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,,20xx年x月x日后,,我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,,續(xù)保,,理賠等,。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理xx經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,,得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習(xí)查勘,,定損,理賠,,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),。并且得到xx經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,,尤其是工作中我做的不足時(shí),x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),,使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,,更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前,,我總以為自己對(duì)很了解,,很懂,但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),,讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等,。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,,為xx,為xx保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝xx財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘?zhuān)業(yè),。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇九
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。
xx年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。
xx年來(lái),,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,,立足崗位,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)xx業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十
我于2020年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來(lái),在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報(bào)告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī),。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。
一,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高管理水平和崗位技能,。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),,同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江澤民的幾個(gè)重要講話(huà)和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí),。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論,、法律法規(guī),、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,,分別在總省公司不同刊物上使用,,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效,。
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
三,、抓住隊(duì)伍管理不放松,,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思,。2020年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,,收入大幅下降,,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是全面了解情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十一
20xx年xx月,我加入到了xx保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作,。xx年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,,和全司伙伴一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào):
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象,;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。
xx年來(lái),,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。
xx年來(lái),,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)xx業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
xx年多來(lái),,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十二
位極其成功的商業(yè)大亨,他為準(zhǔn)學(xué)徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進(jìn)行競(jìng)賽,并在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競(jìng)賽后,,失敗一方的領(lǐng)隊(duì)便要選出兩個(gè)應(yīng)該承擔(dān)過(guò)失者與自己一同進(jìn)入大班室,,由大亨為首的智囊團(tuán)決定誰(shuí)是這一輪的淘汰者。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí),,題目是“買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購(gòu)商品,,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負(fù)準(zhǔn)則,。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊(duì),,她在比賽過(guò)程中犯了一系列的錯(cuò)誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說(shuō)明丟在何時(shí)何處的尷尬境況。
在過(guò)失檢討會(huì)上,,幾乎所有隊(duì)員都將矛頭指向了克麗絲汀,,認(rèn)為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,,她仍然必須選出兩個(gè)與自己一起承擔(dān)過(guò)失者,,并和她們同時(shí)面臨智囊團(tuán)的最后問(wèn)詢(xún)。她選擇了丟失80美元的財(cái)務(wù)主管和另一個(gè)不停在抱怨的多嘴女人,。她們一起坐在了大班桌前,,換言之,她們同時(shí)面臨了被開(kāi)除的威脅,。這是最后的審訊,。財(cái)務(wù)主管拒不承認(rèn)自己該為丟錢(qián)負(fù)責(zé),,她說(shuō)這全是領(lǐng)隊(duì)的錯(cuò),,因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒(méi)有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長(zhǎng),說(shuō)她做錯(cuò)了每一個(gè)決定,,全然無(wú)視自己的意見(jiàn);而克麗絲汀呢,,她一直在沉默,用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé),。大亨很遺憾地對(duì)智囊團(tuán)的同仁說(shuō):“多么可惜,,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的明星,,非常出色,。她是個(gè)很好的戰(zhàn)士,但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人,。她很有潛質(zhì),,很好的潛質(zhì)?!北荣愡^(guò)程中,,我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀,,因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯(cuò)誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻,,我卻改變了看法,,認(rèn)為她應(yīng)該留下:因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤,毫不推諉,,絕無(wú)爭(zhēng)辯,。而我認(rèn)為,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行,。
然而結(jié)果是多么令我意外,。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個(gè)過(guò)程中,,你沒(méi)有對(duì)自己做出任何辯解,。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,不懈地戰(zhàn)斗,。我卻沒(méi)有看到你的斗志,。你一下子失去了斗志,你不反擊,,根本沒(méi)有為自己辯護(hù)過(guò)一句,。你放棄了為自己爭(zhēng)辯的權(quán)利,你放棄了堅(jiān)持己見(jiàn),,因此,,我們也只有放棄你。你被解雇了,?!?/p>
實(shí)踐:
伙伴們,在我們從事銷(xiāo)售的路上,,有很多時(shí)候都需要拿出這種精神,,學(xué)會(huì)反擊,但這并不意味著我們與客戶(hù)為敵,、與伙伴為敵,,而是要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,為自己爭(zhēng)取更多的成功的機(jī)會(huì),。
當(dāng)你面對(duì)拒絕,、面對(duì)困難時(shí),如果你就此放棄,,那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會(huì),,甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開(kāi)了這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無(wú)限光明的朝陽(yáng)行業(yè),。更使自己以往的種.種努力付之東流,,白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì),,等到別的伙伴獲得成功時(shí),只能悔不當(dāng)初,。
而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒(méi)想過(guò)放棄,,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,,他們知道銷(xiāo)售路上的難題總會(huì)有個(gè)答案等在前方,,關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持,能否笑到最后,。其實(shí),,銷(xiāo)售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一,而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案,??纯次覀冎?chē)切┤〉贸晒Φ幕锇椋麄兛偸悄菢映錆M(mǎn)激情與夢(mèng)想,,在困難面前沒(méi)有一個(gè)人選擇了退出,,所以伙伴們?cè)诶щy面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學(xué)會(huì)不被打倒,,學(xué)會(huì)反擊,,保存并積累力量,記?。褐挥凶鳛?、只有堅(jiān)持,才能看到成功的曙光,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十三
x年的歲末即將過(guò)去,,一年的學(xué)習(xí)、工作,,時(shí)間并不算太長(zhǎng),,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位,。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系,,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,,一年來(lái),,我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作,。
在工作之余,,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,無(wú)論是什么工作,,在工作中,,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象,。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門(mén)經(jīng)理安排,,不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的最好,,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。
一個(gè)集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間,,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車(chē)險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,,關(guān)心他們的真實(shí)需求,,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作,、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,,改正短處,。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,,支持我的工作,。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的,。
今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀(guān),、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。
20xx年xx月xx日,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十四
我校在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,保持防備為主,、防治聯(lián)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,,通過(guò)安全教育,,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,保護(hù)學(xué)校訂常的教育教養(yǎng)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓,,分管副校長(zhǎng)李家意詳細(xì)抓,,學(xué)校辦公室、政教處,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織履行,。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和義務(wù)查究制,。由學(xué)校黨總支書(shū)記,、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考察內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)厲考核,,嚴(yán)格實(shí)行任務(wù)追究制度,對(duì)造成重大安全事變的,,要嚴(yán)肅查究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2、簽署責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū),,明確各自的職責(zé),。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū),清楚了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對(duì)教人員工考核的重要內(nèi)容,,履行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則,,做到職責(zé)明白,責(zé)任到人,。
3,、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建破學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作情勢(shì)的發(fā)展,,不斷完美充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及學(xué)生管理,、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁擅自組織學(xué)生群體服用藥品和保健品,,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事分歧乎國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁老師個(gè)人利用假期(日)暗里帶學(xué)生外出,,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)際活動(dòng)要堅(jiān)持就近,、徒步準(zhǔn)則對(duì)波及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點(diǎn),不出漏洞,。
4,、樹(shù)立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建破事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的體系工程,,需要社會(huì)、學(xué)校,、家庭的密切配合,。咱們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等局部通力配合,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德,、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育成果,。
要確保安全,,基礎(chǔ)在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,,抓好安全教育,,是學(xué)校安全工作的根本。我們以安全教育周為重點(diǎn),,經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育,。
1,、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,,在安全教育周期間,,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型,、重點(diǎn)部位掩護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)職員安全意識(shí)與安全技巧等方面,,開(kāi)展深入全面的大檢查,,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作,。
2,、發(fā)展豐富多彩的教導(dǎo)活動(dòng)。利用班會(huì),、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、活動(dòng)課、人防課,、學(xué)科滲透等途徑,,通過(guò)講解,、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生發(fā)展安全防范教誨,,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事變、防觸電,、防食物中毒,、防病、防體育運(yùn)動(dòng)侵害,、防火,、防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全常識(shí)和技能教育。還應(yīng)用學(xué)校廣播,、黑板報(bào),、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì),、講座,、安全征文與常識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校踴躍推行一周安全提醒,,學(xué)校利用周前會(huì)議跟周一升旗活動(dòng)時(shí)間,,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,,加強(qiáng)家長(zhǎng)的保險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí),、安全戒備能力和自我保護(hù)才干,。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),,對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行追究,,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴,、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué),。
開(kāi)展通例檢查保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)。每學(xué)期開(kāi)學(xué)當(dāng)前,,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。汛前,學(xué)校訂校舍進(jìn)行全面的安全檢查,。同時(shí),,踴躍配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂,、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,,學(xué)校正電線(xiàn)和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢討,。
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),,然而安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的局勢(shì)仍然比較嚴(yán)格。
1,、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近多少年來(lái),,在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,通過(guò)有關(guān)職能部分的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),。然而,,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比擬大,試圖攪擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,,社會(huì)上的黃,、賭、毒,、非法出版的圖書(shū),、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患,。
2,、學(xué)校保險(xiǎn)工作的難度一直增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,,而缺乏生活教訓(xùn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,,多數(shù)自我維護(hù)意識(shí)跟平安防備才能低,,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,,咱們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,,及時(shí)解決安全守衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,始終進(jìn)步我校安全捍衛(wèi)工作水平,。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十五
不平凡的xx年即將過(guò)去,,作為總公司“xx”開(kāi)頭年,xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下,,同舟共濟(jì),、艱苦奮斗,,始終堅(jiān)持著“xx”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,全力強(qiáng)化成本管控,,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,,全面轉(zhuǎn)變工作觀(guān)念,切實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展?,F(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報(bào):
一,、xx年的總體經(jīng)營(yíng)情況和主要工作。
1,、總體經(jīng)營(yíng)情況,。
xx年伊始,xx省分公司就面臨展業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,監(jiān)管環(huán)境惡劣,,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極不樂(lè)觀(guān)。分公司全體不畏繁重壓力,,及時(shí)應(yīng)對(duì)以確保公司整體工作運(yùn)行良好,,干部員工思想穩(wěn)定,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求進(jìn),,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,,發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道,。截止12月底,,累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,較去年同期增幅為%,。其中,,車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,,完成年度計(jì)劃的?%,,較去年同期增幅為?%;財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,,占比?%,,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為?%,;意健險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,,較去年同期增幅為%,。
——經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,,下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。全險(xiǎn)種日歷年度賠付率(再保前,、不含rbnr)為?%,其中:車(chē)險(xiǎn)賠付率?%,,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付率?%,,意健險(xiǎn)賠付率?%。綜合經(jīng)營(yíng)成本率截止12月底,,保持在%以?xún)?nèi),。
——市場(chǎng)份額平穩(wěn)增長(zhǎng),始終保持有利的競(jìng)爭(zhēng)局面,。截至12月底,,xx省分公司占全省市場(chǎng)份額為?%,同比上升了?%,,整體排名為第?名,。
(一)全力推動(dòng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,,結(jié)合總公司各項(xiàng)政策及“xx”和“xx”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施,,并卻對(duì)各機(jī)構(gòu),、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃,,每周點(diǎn)評(píng),每月分析,,按照計(jì)劃完成情況對(duì)各機(jī)構(gòu),、各部門(mén)及各產(chǎn)品條線(xiàn)進(jìn)行評(píng)比,對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法,,全面激發(fā)基層一線(xiàn)的展業(yè)熱情,。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,自覺(jué)帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,。xx年,,分公司多次接受各級(jí)部門(mén)大規(guī)模,、多渠道,、全面系統(tǒng)的檢查,,這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,,不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),,為分公司依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、渠道建設(shè),,大力提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能,。隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,。隊(duì)伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作。在隊(duì)伍建設(shè)上,,分公司通過(guò)推薦和競(jìng)聘選定高效人才,,為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開(kāi)展機(jī)關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓,,提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,,做好后援保障、支持工作,,全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展,。針對(duì)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍建設(shè)上,通過(guò)業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才,。同時(shí)通過(guò)大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn)提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,確保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
(四)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)著“xx”,,切實(shí)落實(shí)“xx,、xx”的發(fā)展理念。
分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的xx,,并召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行座談?dòng)懻?,全面貫徹落?shí)董事長(zhǎng)重要講話(huà)的內(nèi)容和方案。各級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,吃透精神,;同時(shí)迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論,根據(jù)來(lái)信精神,,重新制定并完善年度工作思路,、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃,、工作目標(biāo)和年度考核辦法,;在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)督導(dǎo),確保董事長(zhǎng)的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(伍)加強(qiáng)成本管控,,實(shí)現(xiàn)價(jià)值發(fā)展,。
支,落實(shí)預(yù)算,。按要求向總公司上報(bào)費(fèi)用分解政策,,杜絕超預(yù)算下達(dá)費(fèi)用政策;對(duì)費(fèi)用超支三級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格整改,、并通過(guò)嚴(yán)格管控,。落實(shí)總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法,倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí),繼續(xù)開(kāi)展“xx”行動(dòng),,切實(shí)實(shí)現(xiàn)加之發(fā)展,。
(六)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
培訓(xùn)過(guò)程中,,分公司采取了集中培訓(xùn)和分機(jī)構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合,以分機(jī)構(gòu)基層培訓(xùn)為主,;系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,,以新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主;長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,,以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法,。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效,從而提升整體隊(duì)伍素質(zhì),。
(七)積極開(kāi)展xx建設(shè),,提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分公司緊密?chē)@總公司“xx”規(guī)劃,,結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項(xiàng)活動(dòng),,全力貫徹“xx”的經(jīng)營(yíng)理念,在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了“xx”的全員攻堅(jiān)戰(zhàn),,全力貫徹“xx”這一理念,,使xx的品牌形象進(jìn)一步樹(shù)立,公司品牌價(jià)值進(jìn)一步提升,,品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,。
3、存在主要問(wèn)題,。
(一)整體發(fā)展相對(duì)滯后。
進(jìn)入年底,,全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展,,很大程度上。
較看,,我公司雖然同比增幅%,,但仍低于行業(yè)平均增幅%的個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)核保保費(fèi)xx萬(wàn)元,,達(dá)成計(jì)劃xx億元的%,,落后個(gè)百分點(diǎn)。
(二)渠道建設(shè)發(fā)展不均衡,。
董事長(zhǎng)“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來(lái),,xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實(shí),全員努力強(qiáng)化渠道建設(shè),但由于市場(chǎng)實(shí)際情況制約了多渠道均衡發(fā)展,。從總體情況來(lái)看,,部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對(duì)滯后,渠道建設(shè)的效果不顯著,,部分機(jī)構(gòu)在xx渠道思路不清,,措施不力,截止目前仍然沒(méi)能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,,這些問(wèn)題將在下年度著力改善,。
(三)部分機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展落后,,保費(fèi)產(chǎn)能偏低,。
xx省分公司轄內(nèi)三級(jí)機(jī)構(gòu)已全部鋪開(kāi),機(jī)構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對(duì)滯后外,,大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展,,整體保費(fèi)貢獻(xiàn)穩(wěn)步上升。但部分四級(jí)機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)保費(fèi)產(chǎn)能低,,嚴(yán)重制約和影響了公司的發(fā)展,。
(四)部分管理者管理意識(shí)及能力薄弱、責(zé)任心不足,。
xx突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位,,可見(jiàn)一個(gè)優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車(chē)頭,企業(yè)前進(jìn)的龍頭,。管理者管理好不好,,凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng),,直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三,、四級(jí)機(jī)構(gòu)的管理者管理意識(shí)淡薄,,管理能力低下,管理行為隨心所欲,,給機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展帶來(lái)了隱患,,拖累了全轄跨越式發(fā)展進(jìn)程。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十六
一年來(lái),,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動(dòng)、明確目標(biāo),、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān),、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里,,我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論,,法律法規(guī),條款要例等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我,,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理,。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,有些瑣碎凌亂,。對(duì)我,,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗,,在實(shí)際工作中,,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō),,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗,。
在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗,,格習(xí)職守,,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)定的思想信念;飽滿(mǎn)的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,不斷向前輩,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,,對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理,,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地工作,,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
回顧歷史展望未來(lái),,明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng),,共同奮斗,,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能!
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十七
一,、加強(qiáng)業(yè)管的工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在201x年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)20__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,,專(zhuān)、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20__年6月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶(hù)提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)20__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%,。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,20__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2,、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大,、中型企業(yè),,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車(chē)輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
教育工作者保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十八
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),,特制定本工作計(jì)劃:
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),,全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象上,,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿(mǎn)完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。
業(yè)務(wù)經(jīng)理,,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部,、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人,。
2,。全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元,。
1,。戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,
搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn),。
通過(guò)各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制,、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀(guān)念新,、萬(wàn)事新,,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據(jù),。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部,,選拔和培養(yǎng)專(zhuān)職管理人才,。
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),,同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案,。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人,。
每月的工作總會(huì)、周主管會(huì),、晨會(huì),、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。
4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng),,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,。
前期投入較小的費(fèi)用,開(kāi)展有效專(zhuān)職增員,,并要求所有專(zhuān)職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。