心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作等方面的實踐中得出的寶貴經(jīng)驗和感悟,，它可以幫助我們總結(jié)和梳理自己的思路,，提高自我認(rèn)知,。寫心得體會可以讓我們更好地反思和總結(jié)過去的經(jīng)歷，從而在未來取得更好的成果。心得體會的寫作可以是一種對自己的反思和總結(jié)，也可以是與他人分享交流的方式,。寫心得體會需要抓住重點，將自己的體會和感悟以條理清晰的方式表達(dá)出來,。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,，希望對大家的寫作提供一些借鑒和啟示。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇一

1,、真誠是作好保險的要素之一,。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù),。我們與客戶溝通，只有待人真誠,，客戶才會信任我們,，保險才能做好。

2,、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作,。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶,，才能順利的將工作開展下去,，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3,、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的'一個過程,。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險,，喚起客戶的愛心,、善心和責(zé)任心。作為保險代理人,，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友,。

4,、做人壽保險是時間。作為一個代理人,，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心,，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析,，幫助客戶解決問題,，客戶覺得有道理才會簽單。

5,、保險代理人需要一種奮斗,、執(zhí)著、樂觀的精神,。做保險代理人每天從早忙到晚,，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會,，所以只有不斷進取,，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就,。

路是腳踏出來的,，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史,。很感謝學(xué)校安排了這次的機會,，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇,，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇二

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日,，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多,。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會,。

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的xxxx總。

和合規(guī)的xxxx總授課,。授課中,，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開展階段,，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里,，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,，鼓勵在座的每一位學(xué)員,。他的真誠、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解,。從他的講解中,，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。

從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的'走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進,。確定目標(biāo),，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天,?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多,。我生待明日,，萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,，春去秋來老將至,。”時間是平等的,。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠,，但我愿意做一個有個性,、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想,。感謝xxxx給了我時機,，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人,，同樣我也沒有選錯xxxx,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇三

在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習(xí),，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí),。時間時是xx年12月21日至xx年12月25日，實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),，實習(xí)的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份貴州分公司,，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗,。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備,。

第一天到安邦實習(xí),，首先了解了安邦保險的文化：“水”文化，憑借智慧,，遵從規(guī)律,。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變,?！半S需而變”，水是平等的,，沒有哪一滴水比另一滴水高級,。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好,，所以說應(yīng)珍惜每一天,，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化,，即人與人之間就象家人般注重親情,、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù),。薪酬與績效掛鉤,，以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效,，公司高績效,，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多平安感的安邦,。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò),，硬件是分支機構(gòu)，軟件是一流的人才,。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,，是社會。安邦要對國家有奉獻(xiàn),，回報社會,，提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1,、拓展能力;2、分析問題的能力;3,、人際交往能力,。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作,，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),，如語言表達(dá)能力、文電處理能力,、會務(wù)接待能力等,，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的'各項工作,。有點類似于文秘的性質(zhì),，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜),。

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案,、總結(jié)和各類報告,。

二、按要求匯總,、統(tǒng)計,、上報敵情、政情和治安情況,。

三,、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表,，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。

四,、搞好文書材料收發(fā),、登記、閱辦和分類管理工作,。

六,、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待,、管理工作,。

七、按月擬造臨時工工資表,，送領(lǐng)導(dǎo)審批后,，及時發(fā)放。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬,，他們最知冷暖;東西南北,，他們最識路遙。他們不能懶,，不能饞,，要時刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā),。外勤工作不僅勞力,，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等,。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范,。

有意練功,，無意成功。所謂成功,，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時歸位,，上課不能攜帶,，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭,、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識,，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時,，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個很好的提升時機和修正的基地,，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些,。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值,，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象,，以身作則,，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼,，小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇四

在這個學(xué)期快要結(jié)束時,，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí),。時間時是xx年12月21日至xx年12月25日,，實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)，實習(xí)的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份貴州分公司,，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層,。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同,，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

第一天到安邦實習(xí),，首先了解了安邦保險的文化：“水”文化,，憑借智慧，遵從規(guī)律,。要做水一樣的企業(yè),，隨需而變,。“隨需而變”,，水是平等的,，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,，生命于每個人短暫而美好,，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實是“東西文化”,，是東方的情感文化加上西方的績效文化,，即人與人之間就象家人般注重親情、感情,，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù),。薪酬與績效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡,。這樣的機制能使員工高績效,，公司高績效，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦,，也是一個能給員工更多平安感的安邦,。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機構(gòu),，軟件是一流的人才,。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會,。安邦要對國家有奉獻(xiàn),，回報社會，提倡分享,。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1,、拓展能力;2,、分析問題的能力;3、人際交往能力,。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),，如語言表達(dá)能力,、文電處理能力、會務(wù)接待能力等,，注意處理好一些工作上的矛盾,。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作,。有點類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜),。

一,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報告,。

二,、按要求匯總、統(tǒng)計,、上報敵情,、政情和治安情況。

三,、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù),，上報各種報表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計,。

四、搞好文書材料收發(fā),、登記,、閱辦和分類管理工作。

六,、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳,，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作,。

七,、按月擬造臨時工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后,，及時發(fā)放,。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。外勤人員有時必須吃苦,。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北,，他們最識路遙,。他們不能懶，不能饞,，要時刻打起精神,，準(zhǔn)備出發(fā),。外勤工作不僅勞力，而且勞心,。外表上的外出工作是體力勞動,，可在很多方面也是一項腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功,，無意成功,。所謂成功，就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以，良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比方椅子及時歸位,，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭,、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識,，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升時機和修正的基地,，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些,。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值,，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象,，以身作則,，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼,，小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇五

非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時機,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時機，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力,。更為以后的工作打下堅實的根底,。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,，對人壽人保公司有了深入了解,，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高,。在日常的工作中,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險,。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,，更讓我信心倍增,。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,，我必須努力爭取做到以下幾點：

(1),，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品,。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2),，學(xué)會贊美別人,。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意,。學(xué)會揣摩客戶的心思,，比方說客戶說他沒錢，可能有4種情況,，1是真沒錢,，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任,，4,是客戶忙沒時間逗留,。這時我們要區(qū)別對待,，合理運用詞匯,，爭取到每一個客戶,。

(3)做到與客戶有效溝通,。能做到“聽，說,，問”。做到傾聽客戶,，當(dāng)客戶的.忠實聽眾,，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通,。做到手到,，眼到，身到,，心到,。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存,，做到站在客戶的立場考慮問題,，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單,。

(4)要有責(zé)任心、效勞心,。不斷提升自我,，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力,。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶,，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶,。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,，包容豁達(dá),，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,，心里豁然開朗，終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇六

20xx-20xx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二,。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,，當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我,，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同,?？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯,，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的`天底下哪有這般好事,，剛踏出學(xué)校就交了好運了,。

真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知,、懵懂,、恐懼、徘徊,、模仿,、憤怒、期待,，到期盼想擁有自己獨立的空間,，獨立的思想，獨立的做法,，獨立運作運作團隊,，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無期,，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地,。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司,。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機會,，這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了,。20xx年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳,、柳順峰，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機會,?？梢哉f這個培訓(xùn)機會在我的心里期盼很久了、很久了,。因為我的學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望,?？梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我,。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的,、卻是他人于生俱來的,。”道出了命運的不公,。

通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃,。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力,、演講能力,、組織能力、溝通能力,、管理能力,、企劃能力、分析能力,、問題診斷能力,，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,，使我的人生增色不少,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇七

(一)、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題,。

1、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費計劃指標(biāo),，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,，理賠管理、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度、輕效益,，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2,、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,。基層公司在展業(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù),，或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術(shù)開拓市場，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，誤導(dǎo)消費,，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?；鶎颖ｋU公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外,，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和誠信原則,。

3,、在保險隊伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃,，團隊協(xié)作精神不強?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,，過多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識。在對員工管理方面,，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績效掛鉤的考核機制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,，沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識,，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神,。

(二)、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施,。

1,、強化管理意識，提高管理質(zhì)量和水平,?；鶎颖ｋU公司要提高對加強管理工作重要性的認(rèn)識，增強內(nèi)控管理自覺性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機制,，加強電子化建設(shè),，為管理工作的開展提供強有力的技術(shù)保障和支持。具體講,，業(yè)務(wù)上要重點加強市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務(wù)上要重點加強收付費系統(tǒng)管理;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理,。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

2,、加強保險隊伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要,。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍,。加強基層保險公司企業(yè)文化建設(shè)，增強公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團隊協(xié)作,，倡導(dǎo)激勵，宣揚先進,，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改進,，穩(wěn)定員工隊伍，充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證,。

這是我第二次到保險公司參加實習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對保險的了解更多了,，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的,，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個,，我感到非常的榮幸。相信自己,，我會做的更好!

萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。

對職場有了初步、真實,、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

勤奮、踏實,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

五,、實習(xí)總結(jié),。

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益,。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習(xí)機會!

教師實訓(xùn)保險心得體會篇八

20xx年6月10日,，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會,。這次面對面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報了工作中存在的問題,，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,，進而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會雖短,，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝,！現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下,。

作為一個保險從業(yè)人員，要面對風(fēng)云變幻的市場,，任何時候我們都要對自己充滿信心,。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的,。何況,，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會有“失敗”這樣的字眼,。態(tài)度決定高度,，不為失敗找理由，只為成功找方法,。自信的人終究會獲得最后的成功,。

盲目自信只會讓我們付出更大的代價。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人,。我在一線摸爬滾打很長時間,，在開拓市場時，越往前走,，越覺費力,，所學(xué)亟需補充。但因為自己理念不能及時更新,，因此是實踐多,，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少,。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn),。我已經(jīng)認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強學(xué)習(xí),。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評鼓勵,，更覺時不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實踐,，視問題為課題,，我將從如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場,，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),。這樣我的信心就不是無源之水,，無本之木，我的成功就不是鏡花水月,。

一支招之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團隊,。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識,、目標(biāo)意識。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。既要對成員嚴(yán)格要求，使他們從各個方面提升自己的素質(zhì),，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍,，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望；同時在培訓(xùn)時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,，缺什么學(xué)什么,，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險營銷市場狼煙四起,，烽火連天,。是挑戰(zhàn)，更是機會,。我將在公司的關(guān)懷下,，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我,。我將用我的責(zé)任心,、服務(wù)心、自信心,，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇九

營銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,，調(diào)結(jié)構(gòu),，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

一,，堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),，提高保費內(nèi)涵價值,，穩(wěn)定收展隊伍。進入__年以來,，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,，以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng),，截止6月27日,，二部收展部已完成__年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%,，按時完成了市公司要求的60%的半年進度,。通過半年的__年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的.本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二,，夯實組織基礎(chǔ),，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊,。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題,。__年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點。在年初就積極通過人才市場,，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度,，打造專業(yè)化銷售隊伍,。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,，樹立典型帶動,，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用,。進入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用,，特別是收展這一隊伍,，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,，留員的工作重點,。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進所有入司新人,，各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用,。

四,，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真分析原因,，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距,。20__年在積極發(fā)揚以上成果的同時,，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,，跟上公司步伐,。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時,，增加短期意外和短期健康險的銷售力度,，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2，加強各項基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣,。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,，把區(qū)域收展做到實處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,，樹立國壽品牌影響力。

4,，針對各層級伙伴,，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ),。

5，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力,。

6,，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,，用專業(yè)贏得尊重,，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力,。

以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,，我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班,。培訓(xùn)為期2天，2天里,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機,，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時機,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課,。

公司對此次培訓(xùn)非常重視,，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見表達(dá)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們也很珍惜這次時機，課堂上,，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié),、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,，我感觸至深,，收獲甚豐,，心情也是異常舒暢,，豁然開朗,。

首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài),，分清什么是真壓力,，什么是偽壓力,。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考,，進行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒,，進而減少自己的壓力,。

社會的開展迅速，我們每個人只是地球的一份子,，沒了任何一個,，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實做人就應(yīng)該想開些,，就像現(xiàn)在的我一樣想,，既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境,，但你可以改變自己;你改變不了事實,，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,，但你可以把握今天;你不能樣樣順利,，但你可以事事盡心;你不能左右天氣,，但你可以改變心情;你不能選擇容貌,，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,，但你可以決定生命的寬度。所以,，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱,，多些開心與快樂，人,，簡單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的'心態(tài),，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí),、工作、生活的方方面面,。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

最后,，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,，沒有溝通就沒有相互交流的平臺,。以前，我總以為溝通就是和對方說話,，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念,。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話,，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識,。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方,，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識,，進而統(tǒng)一觀點。

工作中，如何做到與有效溝通,，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情,，其次能做到“聽，說,，問”,。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾,，了解到客戶的真實需求,，做到有效溝通。做到手到,，眼到,，身到,，心到,。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存,，做到站在客戶的立場考慮問題,，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭取到業(yè)務(wù)合作,。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己,、肯定自己!相信自己是最棒的,，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十一

兩全保險作為一款兼具保險和理財功能的產(chǎn)品,，近年來備受青睞,。作為一名保險從業(yè)者，我有幸參加了公司的兩全保險實訓(xùn),，使我深入了解了這款產(chǎn)品的特點,、優(yōu)勢以及市場前景，也對自己的職業(yè)規(guī)劃有所啟示,。在實訓(xùn)過程中,，我所領(lǐng)悟到的心得體會，給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在以下的文章中,，我將會與大家分享我的心得體會。

第二段：感悟產(chǎn)品。

兩全保險有著防風(fēng)險,、創(chuàng)收益的雙重功能,，可以滿足大眾的多種需求，而且投資期限靈活,、收益穩(wěn)定,、稅收優(yōu)惠等特點也都非常吸引人。在實訓(xùn)中,，我們通過案例分析,，詳細(xì)了解了兩全保險的產(chǎn)品設(shè)計、投資策略等方面,。我深刻認(rèn)識到了兩全保險與其他保險產(chǎn)品的不同之處,，同時也更加清晰地了解了客戶的需求，這有助于我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

第三段：學(xué)習(xí)銷售技巧,。

在實訓(xùn)中，我們通過模擬銷售的過程,，學(xué)習(xí)了銷售技巧和談判技巧,，這些技巧對于我們工作中的實際操作非常有幫助。在實際銷售中,，我們要全面了解客戶的需求,，適時給予優(yōu)惠政策，提高客戶的信任度和滿意度,，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進行談判，通過合理的營銷手段來達(dá)成合作,。

第四段：加強風(fēng)險意識,。

在實習(xí)中我們深刻認(rèn)識到了保險的重要性以及相關(guān)的風(fēng)險知識。只有充分了解這些,，才能更好的為客戶選擇合適的保險產(chǎn)品,，同時也可以更好地為自己及家庭的保障做出規(guī)劃。因此,，在實訓(xùn)后,，我更加強化了與客戶溝通的意識，以期在工作中更好的應(yīng)對風(fēng)險問題,。

第五段：回顧總結(jié),。

通過實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體會，我收獲了很多,，不僅學(xué)到更多的理論知識,，更重要的是通過實際操作提高了自己的能力。在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,，增強自身的技能,，不斷提升自己的能力，為廣大客戶提供更加全面,、專業(yè)的服務(wù),。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)為兩全保險作為一種中短期理財投資產(chǎn)品,，深受大眾的喜愛,。作為保險行業(yè)工作者，我們要學(xué)好兩全保險相關(guān)理論知識,，不斷提高產(chǎn)品銷售以及風(fēng)險意識,。相信在公司的培訓(xùn)下，會成長為更加優(yōu)秀的保險從業(yè)者,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十二

20__年__月——20__年__月,，我在__保險公司__分公司進行了為期__周的實訓(xùn)。__保險股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,，是中國內(nèi)地第一家在__,、__兩地同時上市的金融企業(yè)，20__年被《__》評為“亞洲的保險公司”,，20__年度世界500強企業(yè)評選中，__保險股份有限公司再次入選世界500強,，排名也大幅度上升,。

我實訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn),，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績,。

一、推銷工作的重要性及其特點,。

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式,。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死,、疾,、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求,，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績,，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。

二,、人身保險的推銷工作具有一些特點。

再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

第二，保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣,。

第三,，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,，渡過難關(guān),，自然會受到人們的尊敬,。

第四，推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間,、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。

第五,，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十三

在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習(xí),，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí),。時間時是_年12月21日至_年12月25日，實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),，實習(xí)的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份有限公司貴州分公司,，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗,。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備,。

第一天到安邦實習(xí),，首先了解了安邦保險的文化：“水”文化，憑借智慧,，遵從規(guī)律,。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變,。“隨需而變”,，水是平等的,，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,，生命于每個人短暫而美好,，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實是“東西文化”,，是東方的情感文化加上西方的績效文化,，即人與人之間就象家人般注重親情、感情,，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù),。薪酬與績效掛鉤,，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效,，公司高績效,，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多安全感的安邦,。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò),，硬件是分支機構(gòu)，軟件是一流的人才,。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,，是社會。安邦要對國家有貢獻(xiàn),，回報社會,，提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1,、拓展能力;2、分析問題的能力;3,、人際交往能力,。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作,，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),，如語言表達(dá)能力、文電處理能力,、會務(wù)接待能力等,，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作,。有點類似于文秘的性質(zhì),，內(nèi)勤工作職責(zé)(比較雜)。

一,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃,、總結(jié)和各類報告。

二,、按要求匯總,、統(tǒng)計、上報敵情,、政情和治安情況,。

三,、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表,，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。

四,、搞好文書材料收發(fā),、登記、閱辦和分類管理工作,。

五,、做好資料、穩(wěn)當(dāng),、印章管理和文印工作,。

六、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳,，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待,、管理工作。

七,、按月擬造臨時工工資表,，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時發(fā)放,。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時必須吃苦,。春夏秋冬,，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙,。他們不能懶,，不能饞，要時刻打起精神,，準(zhǔn)備出發(fā),。外勤工作不僅勞力，而且勞心,。表面上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等,。

我在安邦實習(xí)的崗位是外勤,，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑,，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺,，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險,，更了解了外勤這個崗位,，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作,。這次實習(xí)由于時間的關(guān)系我們的實習(xí)也相對較淺,。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十四

暑假第一次留在這進行實習(xí),，有幸能夠來到__保險代理公司接受了一個月的鍛煉,，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流,，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解,，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到__,，老總熱情的接待我們,，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸,，其實就是短期意外險的另一種說法,，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,，第一天就填錯了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動,。

這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類,，適合那些人群,，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,，感覺頭都有點大,，但是要接待客戶的話，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,，登帳,、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,，但是當(dāng)天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心,，雖然很認(rèn)真的去做,，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后,，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了,，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù),，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是再后來到車險部進行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下,，正在有條不紊的開展,，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強大的生命力,，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口,，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦,，但是痛并快樂著!

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十五

金融保險zk1001作為大二的保險專業(yè)學(xué)生,，有一定保險知識基礎(chǔ)，但除個別學(xué)生曾在保險公司實習(xí)過外,，很少有同學(xué)接觸保險實務(wù)知識,，對目前保險行業(yè)的就業(yè)情況不太了解。

該班級較為團結(jié),，大多數(shù)任課老師對該班級評價好,。

本次實訓(xùn)的教學(xué)方式主要采取教師講解與學(xué)生參與相結(jié)合的實訓(xùn)模式，并結(jié)合了部分保險公司拓展訓(xùn)練時采用的一些游戲等,，在提升學(xué)生上實訓(xùn)課的積極性的同時,，提升該班級的團隊凝聚力，讓學(xué)生掌握部分相關(guān)的保險實務(wù)知識,。

三,、項目主要內(nèi)容。

1,、保險咨詢與投訴,。

在保險咨詢與投訴處理中，主要給學(xué)生講解到了面對客戶咨詢與投訴的原則與技巧,，并且讓學(xué)生分別扮演客戶服務(wù)人員與客戶進行了保險咨詢與投訴演練,。

2、壽險營銷,。

由于學(xué)生目前對保險公司的產(chǎn)品還不太熟悉,，無法完成保險銷售模擬，在壽險營銷的課程中,，主要任務(wù)是能讓學(xué)生獨立看懂保險公司的保險產(chǎn)品,。本部分課程以國壽福祿鑫尊分紅險險種為例，指導(dǎo)學(xué)生獨立讀懂保險條款,。

3,、壽險晨會經(jīng)營。

在壽險晨會經(jīng)營的課程中，主要模擬壽險公司晨會,，和學(xué)生共同完成了壽險公司問好,，壽險晨操，壽險小專題等的相關(guān)內(nèi)容,。

4,、就業(yè)指導(dǎo)。

在就業(yè)指導(dǎo)課程中,，主要通過分析保險行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀并結(jié)合“職來職往”求職者成功與失敗案例分析,，幫助學(xué)生認(rèn)清自己，并讓學(xué)生對本專業(yè)充滿希望,，進一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,。

5、團隊凝聚力培養(yǎng),。

在團隊凝聚力培養(yǎng)方面,，主要通過部分拓展訓(xùn)練和視頻教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識,，進一步提升該班級的團隊凝聚力,。

來自 www.sevw.cn

四、實訓(xùn)效果,。

本次保險客戶服務(wù)與管理實訓(xùn)課,，實訓(xùn)效果良好。

首先,，學(xué)生對實訓(xùn)內(nèi)容較為滿意,，課堂表現(xiàn)良好，積極參與,。

第二,，通過此次課程，模擬了部分保險實務(wù)的操作,，讓學(xué)生具備了作為一名保險公司客戶服務(wù)人員所需的基本知識,。

第三，本次課程通過部分拓展訓(xùn)練,，提升了學(xué)生的團隊意識及團隊凝聚力,。

第四，通過本次課程,，讓學(xué)生對將來的就業(yè)充滿了希望,，提升了學(xué)生對保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積極性。在后來組織的保險代理人資格考試中,，該班80%以上的學(xué)生都通過了考試,，取得了保險代理人從業(yè)資格,。

五、存在的問題及原因分析,。

雖然本次保險客戶服務(wù)與管理實訓(xùn)課,，總體效果良好，但仍存在以下問題：

1,、教室問題,。由于學(xué)校目前的教室都不太適合上保險相關(guān)實訓(xùn)課，限制了部分實訓(xùn)內(nèi)容的開展,，實訓(xùn)效果也有所打折。

2,、軟件問題,。由于學(xué)校還未采購保險實訓(xùn)軟件，投保等專業(yè)技能方面的實訓(xùn)內(nèi)容無法開展,，實訓(xùn)內(nèi)容不夠全面,。

3、學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗,。由于學(xué)生很少有機會去保險公司實踐,，學(xué)生的實務(wù)處理能力還有待提高。

六,、改進方向,。

針對實訓(xùn)課中存在的問題，提出以下建議：

1,、建議學(xué)校模擬保險公司職場,，配備多媒體設(shè)施齊全，且桌椅可移動的實訓(xùn)教室,。

2,、建議學(xué)校及時采購保險實訓(xùn)軟件，以便今后實訓(xùn)課程的開展,。

3,、建議組織學(xué)生到保險公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實務(wù)處理能力,。

教師實訓(xùn)保險心得體會篇十六

近年來,，隨著私家車數(shù)量的急劇增加，汽車保險成為了許多車主必不可少的選擇之一,。為了更好地了解汽車保險的相關(guān)知識,，提高自身的保險意識，我參加了一次汽車保險的實訓(xùn)活動,。通過這次實訓(xùn),，我有了深刻的感悟和體會。

第二段：理論與實踐相結(jié)合。

在實訓(xùn)活動中,，我們首先接受了有關(guān)汽車保險的理論培訓(xùn),，了解了保險的基本概念、種類,、賠償流程等,。我們還通過模擬案例進行了角色扮演，學(xué)習(xí)了如何填寫保險申請表格,、如何與保險公司進行理賠溝通等操作技巧,。實踐中，我們發(fā)現(xiàn)理論知識和實際操作相互聯(lián)系,，只有將兩者結(jié)合起來,，才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

第三段：風(fēng)險和保障并重,。

通過實訓(xùn),，我們深刻意識到車輛在日常行駛中難免會發(fā)生意外，而保險的作用就是給予車主一定的經(jīng)濟保障,。我們討論了許多車禍案例,，了解到了保險公司在賠償過程中的法律義務(wù)和責(zé)任。同時,，我們也強調(diào)了預(yù)防事故和降低風(fēng)險的重要性,，例如安裝防盜報警系統(tǒng)、遵守交通規(guī)則等,，這些都是減少保險事故和降低保費的有效方式,。

第四段：保險服務(wù)的及時性和效率性。

在汽車保險實訓(xùn)中,，我們不僅關(guān)注到了保險風(fēng)險和賠償問題,，還非常重視保險公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們學(xué)習(xí)了保險索賠的流程和要求,，在理賠過程中,，我們要做到及時上報事故情況、認(rèn)真保留證據(jù),、合理索要賠償?shù)?。同時，我們也強調(diào)了保險公司及時處理賠案的重要性,，提高了保險公司的服務(wù)水平,，讓車主在遭遇事故后能夠快速解決問題。

第五段：意識普及與責(zé)任教育,。

汽車保險不僅僅是車主個人的事情,，也關(guān)系到整個社會的利益,。在實訓(xùn)過程中，我們深刻認(rèn)識到推廣保險知識的重要性,。作為一名學(xué)生,，我們應(yīng)該積極傳播保險的相關(guān)知識，教育身邊的人養(yǎng)成購買保險的好習(xí)慣,。同時,，我們也要自覺保護自己的利益，了解自己的權(quán)益和責(zé)任,，不輕易放棄合法保險賠付,，堅持維權(quán)到底。

總結(jié)：

通過這次汽車保險的實訓(xùn)活動,，我不僅學(xué)到了相關(guān)的理論知識,，更重要的是提高了自身的保險意識和責(zé)任感。汽車保險既是車主個人的選擇,，也體現(xiàn)了社會的風(fēng)險防范和責(zé)任保障機制。通過我們的共同努力,，相信汽車保險將更好地服務(wù)于廣大車主和社會公眾,。