心得體會是我們對一段時間內(nèi)所經(jīng)歷的事情進行總結(jié)和分析的重要方式。寫心得體會要注重細節(jié),，做到具體而有深度,。以下是小編為大家收集的心得體會范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。第一篇心得體會是關(guān)于自我認知和個人成長的,，作者通過反思自己的學(xué)習和成長經(jīng)歷,，得出了關(guān)于自我認知和個人成長的一些重要觀點和體會,。第二篇心得體會是關(guān)于溝通與人際關(guān)系的，作者通過總結(jié)自己的溝通經(jīng)驗和觀察他人的交流方式,，提出了一些溝通技巧和人際關(guān)系的建議,。第三篇心得體會是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作的，作者從自己的團隊協(xié)作經(jīng)歷中總結(jié)出了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作的得失和經(jīng)驗教訓(xùn),。第四篇心得體會是關(guān)于自我激勵和目標管理的,，作者通過個人目標的設(shè)定和追求，總結(jié)了一些自我激勵和目標管理的實踐經(jīng)驗,。第五篇心得體會是關(guān)于創(chuàng)新與思維方式的,，作者通過對創(chuàng)新思維和思維方式的研究和實踐，總結(jié)了一些關(guān)于創(chuàng)新和思維方式的個人見解,。第六篇心得體會是關(guān)于時間管理和效率提升的,，作者通過總結(jié)個人時間管理和效率提升的經(jīng)驗，提出了一些關(guān)于時間管理和效率提升的建議,。第七篇心得體會是關(guān)于學(xué)習方法和學(xué)習策略的,，作者通過總結(jié)自己的學(xué)習經(jīng)驗和研究學(xué)習方法，提出了一些關(guān)于學(xué)習方法和學(xué)習策略的見解,。第八篇心得體會是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的,，作者通過對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的思考和實踐，總結(jié)了一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的建議,。第九篇心得體會是關(guān)于解決問題和決策思維的,，作者通過總結(jié)問題解決和決策思維的經(jīng)驗，提出了一些解決問題和決策思維的方法和技巧,。第十篇心得體會是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代和信息安全的,，作者通過對互聯(lián)網(wǎng)時代和信息安全的研究和實踐,，總結(jié)了一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代和信息安全的看法和建議。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇一

中國自古以來就是一個禮儀之邦,，禮儀幾千年來備受人們推崇,。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字,。而進入職場中,，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,，便起到了很大的作用,。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,。

職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮，到文明用語,。這些我們生活中都不是特別注意,，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,，又是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中,，表達清楚,，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息,，轉(zhuǎn)筆,，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了,。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后,，有很多需要注意的地方,，如同事之間溝通，上下級之間的溝通,，一定要會說話,，說好話,，用語言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,，公私要分明，不要用手指人,，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等,?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物,，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重,。所以說知禮懂禮,，注重文明禮儀,，是立足于社會之根本,，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之,，我們目前需要學(xué)習改進的地方就還有很多,，抓緊時間，在還未進職場之前,，升華自己,，改善自己。

用心服務(wù),，客戶就會感覺到被尊重,，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感,、信任感,。有些時候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù),，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位,，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。這樣,，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的,。

用心服務(wù),，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足,，并努力改進,，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會,?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!

用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，可以使客戶更愿意選擇我們,。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大,。在客戶中有個好口碑,，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,，員工就有機會取得更豐富的收入,，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力,，為了一個相同的目標而共同努力,，從而使企業(yè)更具有競爭力。

關(guān)于“服務(wù)”,，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”,。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了,。

服務(wù),，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成,，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完,。具體說來,，服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面,，比如產(chǎn)品,、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,，如服務(wù)意識,、肢體語言、語言交流,、對客戶的尊重,、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說,，物的層面是基礎(chǔ),，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當今市場環(huán)境下,，公司的技術(shù),、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿,，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢在軟件,，不容易被抄和超。同樣地,，在我們金融業(yè)中,，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以,，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),，為客戶提供更好的服務(wù)以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列,。

此外,，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,，它需要我們負起應(yīng)有的責任。但是我們不應(yīng)該把它當作一項任務(wù)去完成,，我們工作應(yīng)該是真誠的,、發(fā)自內(nèi)心的。

禮儀,，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤滑劑”,，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成,，過無禮則不守,。”有“禮”走遍天下,，無“禮”寸步難行,。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員,，不知禮,，則必失禮；不守禮,，則必被視為無禮,。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬,、困惑,、難堪與失落，進而無緣攜手成功,。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),，塑造良好的職業(yè)形象,，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù),。

“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,，特別是在與熟人的交往中,，總以為不要講究這一套,，粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習職場禮儀,，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的,。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng),。

一個人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習上也很難順利進行,，因為無禮寸步難行,。禮儀說到底就是尊重，尊重別人,，同時也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流,。尊重與信任,，無論在工作、學(xué)習和生活上,，都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達成合作,。

通過短暫的禮儀培訓(xùn),，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面,。從個人而言,；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通,，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言,；可以樹立企業(yè)形象,，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

總之,，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),，加強自身道德修養(yǎng)。

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場禮儀這門課,。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ),。

原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯,，沒有什么可以學(xué)習的,，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。

我們學(xué)習了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的,，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因為以后工作了,，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的,。我通過學(xué)習,，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,，主人應(yīng)該先請客人入座,，客人入座時應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子,，也不要弄出響聲來,，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座,，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”,。若是圓桌,，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置,，則是尊位,。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則,。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃,，當然也很看重吃相了,。再進餐過程中，主人先請客人就菜,。夾菜時經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,，夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進餐過程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意,，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點事,，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,，可以用上面說的理由走開,，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時的學(xué)習生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣,，對職場禮儀不重視,，認為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開禮儀的，學(xué)習職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學(xué)會了這么多知識,。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,，感覺多此一舉，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習,，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足,，為以后的職場禮儀學(xué)習運用打下了堅實的基礎(chǔ),。

在這次職場禮儀學(xué)習后，我恍然大悟,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學(xué)習職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學(xué)習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中,，很多人對職場禮儀不重視,，認為是一些表面的東西，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場禮儀學(xué)習,，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用,。

提升個人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個人代表整體,，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學(xué)習開拓我的視野，讓我受益匪淺,。所以,，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇二

中國素以"文明古國,，禮儀之邦"著稱于世，講"禮"重"儀"是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,，我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實踐求真知，通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放,，但是大家都認真的觀看,，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么,，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),，做人的規(guī)則。"禮由心生",，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一,。"文明禮貌服務(wù),，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲,、問有答聲、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美,。"

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,、綜合之美,、完善之美，更代表一種深刻的道德指引,。

職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點,，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,，給人第一印象,，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，面帶微笑，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,，及時記錄。

當開會時手機需靜音,，重要電話不得不接時,，要先向在座各位道歉，然后只聽不講,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆,，補妝,，蹺二郎腿，晃悠,，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為,。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方,，面帶微笑，不要拘謹,，這可是可遇不可求的機會呀,。

同事之間溝通，上下級之間的溝通,，一定要會說話,，說好話,，用語言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,，公私要分明，不要用手指人,，背后不要議論別人,，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習,，因為我們代表的不僅僅是個人,，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用,。

可以說,，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們"規(guī)范言談舉止,，學(xué)會待人接物,，塑造良好形象，贏得社會尊重,。"所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀,，是每個立足社會的基本前提之一,，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運用,，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習,，一步一步完善自己,，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇三

隨著社會的不斷發(fā)展,，禮儀在職場中的重要性也逐漸被人們所認識和重視。禮儀在職場中可以增強個人的形象和口碑,，提高人際關(guān)系,，進而有助于職業(yè)發(fā)展,。在我工作的過程中，我深刻體會到了禮儀在職場的重要性,，下面是我對禮儀職場的一些心得體會,。

第一段：注重儀表，樹立自信形象,。

職場禮儀的第一步就是注重個人的儀表,。我們應(yīng)該保持整潔、干凈的容貌,，注意個人形象和服飾的搭配,。在辦公室中，我們要穿著得體,，注意服飾的色彩搭配,，不宜過于張揚。此外,，我們還要注重令人愉悅的言談舉止,，以及適當?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w語言。只有這樣,，才能樹立自信的形象,，給人以良好的第一印象，進而獲得同事和上司的認可和尊重,。

第二段：尊重他人,，和諧共處。

在職場中,，我們還要注重尊重他人,。尊重他人是一種基本的禮節(jié)，是建立良好人際關(guān)系的前提,。我們要尊重同事的意見和建議,，謙和地接受批評和指導(dǎo)。同時,，在與同事交流時,，我們要注意言辭的適當和諧，避免使用粗鄙的言語或者傷害他人的詞句,。此外,，在與上司相處時，我們更要尊重其地位和權(quán)威,，不要隨意質(zhì)疑或者挑戰(zhàn)上級的決策,。通過尊重他人，我們能夠與同事和睦共處,，形成良好的團隊合作氛圍,，促進工作的順利進行,。

第三段：注意時間管理，高效工作,。

在職場中,，時間就是效率，也是對他人的一種尊重,。因此,，我們要注重時間管理，做到高效工作,。我們要嚴守工作時間,，按照規(guī)定的時間完成工作任務(wù)，不要隨意拖延或者加班,，做到高質(zhì)量,、高效率地完成工作。同時,，我們要重視會議和約談,，按時參加和準備相關(guān)資料，不要浪費他人的時間,。通過合理的時間管理,，我們能夠提高工作效率，贏得更多的時間投入到學(xué)習和提升自己上,。

第四段：注重溝通,，積極溝通。

職場中的溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié),。我們要注重溝通,，努力提高溝通能力。我們要善于傾聽他人的意見和看法,，積極表達自己的觀點和想法,。我們要注重口頭和書面的表達能力，使用準確,、簡潔、明了的語言進行交流,。此外,，在和同事溝通時，我們要注意表達的方式和語氣,，避免過于苛刻或者過度妥協(xié),。通過有效的溝通，我們能夠減少誤解和糾紛,，促進工作的順利進行,。

第五段：持之以恒,，不忘初心。

最后,，在職場中,，我們要持之以恒，不忘初心,。無論在什么場合,，我們都要保持良好的職業(yè)道德，在與人交往中不說或者傳播謠言,，不通過賄賂或者搞權(quán)術(shù)來爭取個人的利益,。我們要注重職業(yè)道德，保持誠信,，守住底線,。只有這樣，我們才能在職場中樹立自己的良好聲譽,，贏得他人的尊重和信任,。

總結(jié)：

通過在職場工作的體驗，我深化了對禮儀職場的認識,。注重儀表自信形象,，尊重他人和諧共處，注意時間管理高效工作,，注重溝通積極溝通,，持之以恒不忘初心，這些都是我在職場中得到的一些心得體會,。通過不斷實踐和總結(jié),，我相信在今后的職業(yè)生涯中，我將能夠更好地運用這些禮儀職場的經(jīng)驗,，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇四

一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會，他們的那份認真,、好奇和努力的神態(tài),，一如當年的自己。那你知道大學(xué)生職場禮儀有哪些心得嗎?下面由本站小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生職場禮儀,。

希望各位客官喜歡!

職場如戰(zhàn)場,，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習一些職場之術(shù),，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理,，這些在今天的職場中同樣適用,。

一、小不忍則亂大謀,。

"小不忍則亂大謀",，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的,。

座右銘,。

的人，不應(yīng)斤斤計較,，更不應(yīng)在小事上糾纏不清,，而應(yīng)有開闊的胸襟和遠大的抱負只有如此，才能成就大事,，從而實現(xiàn)在職場中,，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調(diào)動,，環(huán)境的變遷等等面對這些事情,，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀",，心胸開闊,，目光放遠一些看這些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇,。

二,、重物之，必察焉;眾好之,，必察焉,。

這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云,，不隨波逐流,，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷,，然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的,，在不同的形勢、不同的人們心目中,，往往會有很大的差別,，所以應(yīng)該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是,、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面,，今后才能有更好的發(fā)展,。

三,、工欲善其事，必先利其器,。

"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知,。在職場中，要想謀取一個更好的職位,，你必須事先做充分的準備,，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機一到,，馬上就能擔當重任,，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人,。",。

四、人無遠慮,，必有近憂身處這個信息時代,，社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快，知識體系和技術(shù)的更新速度之快,，要求我們不斷地學(xué)習新的東西,，按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,，也應(yīng)該"居安思危",，考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取,、得過且過的話,，總有一天會被淘汰。

五,、躬自厚而薄責于人,，則遠怨矣。

人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,，為人處事應(yīng)該多替他人考慮,，多從他人的角度看待問題。所以,，一旦發(fā)生了矛盾,，應(yīng)該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是,。責己嚴,，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則,。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐,、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的,。同事之間產(chǎn)生了矛盾,，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,，那樣只會同事之間的,，無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,，自己是否有什么過錯,，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場上審視自己,。,，少一些責難，對人對己都是有益的,。

六,、中庸之為德也，其至矣乎,。

中庸是孔子和儒家的重要思想,，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的,。中庸屬于道德行為的評價問題,，也是一種德行，而且是最高的德行,。宋儒說,，不偏不倚謂之中，平常謂庸,。中庸就是不偏不倚的平常的道理,。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對立雙方的任何一方,，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行",，"中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,，對立的雙方互相牽制,，互相補充?？傊?，中庸是一種折衷調(diào)和的思想。

中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系,。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個,，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識,，會搞得一團糟,，也不利于集體的發(fā)展。因此,，在不違背原則的情況下,，保持一個中庸之道，確實在是明智之舉,。

今年暑假我沒有回家,，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料,。這個兼職雖沒有掙到多少工資,，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富,。我個人比較喜歡做總結(jié),，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。

1,、禮節(jié),。

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人,，應(yīng)該熟知職場禮儀,，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽,。但是,，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一,。每個人都希望得到尊重,，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人,。謙遜,，是最最基礎(chǔ)的，或許,，自己很有才能,，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂,，虛懷若谷,。

2、勤奮,。

對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃,。

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責無旁貸,。對他人的事情,，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,，其實沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個集體,，一個團隊,。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑,，在你遇到事情時,，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人,。

3、大度,。

寬容是一種美德,。海納百川，有容乃大,。大度能容,，容天下難容之事，初入職場,，尚在基層,，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人,，或者叫做后生,。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前,，或者客戶面前,，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,，受些氣,，但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話,。只有心胸坦蕩,，大度能容，才能海納百川,，胸懷天下,。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,，有一個可以展示自己的平臺,，進而步步高升，成就卓越,。切忌，寬容不是退避三舍,。

4,、方圓之道。

“方”是做人之本,，是堂堂正正做人的脊梁,。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹,，無論是在商界,、仕途，還是交友,、情愛,、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧,，才能無往不利,。“圓”是處世之道,，是妥妥當當處世的錦囊?，F(xiàn)實生活中，有在學(xué)校時成績一流的,，進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則,。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系,、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng),?！?/p>

圓滑是一門藝術(shù)，為人處世,，方式方法不得當,，就很可能事事不順，處處受阻,。人與人的相處,，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,，無論喜歡與否,，接受與否，都得與人合作,。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,，概括一點說，應(yīng)是解決問題的能力,?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風邪氣,，我不贊同,，我認為這是長久不了的。有些時候,，一句妙語,，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力,，既節(jié)省時間,，又節(jié)約成本。當然,，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,，得而誅之，在當今這個復(fù)雜的社會,，著實步履維艱,，想做點事，混點仕途,，不得不多費點心思,。

5、實力,。

實力,，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大,，我們才可以在職場長久地混下去,。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,，可以成為中流砥柱，人中龍鳳,。會做人是很重要,，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任,，值得委以重托,。再有很重要的是自主學(xué)習的能力,，剛開始時,，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距,，不甚很大,，但隨著自主學(xué)習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了,，許多問題不是說你會不會,，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了,，但機會往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人,，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人,。所以，有實力就不怕沒有未來,。

這次工作,，給我的還有很多，工作期間,，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的,、被驗證了有助于成功的特質(zhì),，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,，感謝他們的嘉言懿行,，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓(xùn),。

一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會,，他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài),，一如當年的自己,。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會,，希望他們可以在職場上少走彎路，盡快成長為企業(yè)人,。

一,、社會不是學(xué)校。

涉世不深時,，我們常?？释哉嬲\換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,，我們腦海里常常會有諸多的假設(shè),，有太多太多的理所應(yīng)當，結(jié)果常常事與愿違,，自己碰壁受害,，還會怪罪怎么沒人理解、支持,。實際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,，你認為應(yīng)該的東西，在別人眼里可能是不應(yīng)該的,，于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨,。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實世界的理想描述。你得學(xué)會靈活地處理它,，深刻地理解它,，巧妙地運用它。要記?。荷鐣皇菍W(xué)校!

二,、不能太過追求完美。

凡事必有度,。上司交給你一個任務(wù),，其本身常常帶有短、平,、快的性質(zhì),，這時候，切忌犯“簡單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病,。青年常想一鳴驚人,，上司初次交給的任務(wù)常想高標準完成，以顯示實力和才干,，孰不知太過追求細節(jié)有時也是魔鬼,。企業(yè)強調(diào)的是在合適的時間里，花合適的成本,，讓合適的人物,，去辦合適的事情已達到合適的目的,。是“合適”不是而非“完美”，適可而止,。初入企業(yè),，要學(xué)會了解任務(wù)的基線，即及格水平,，既不能調(diào)上司的胃口太高,，給自己增加不必要的負擔，了解事情或任務(wù)的基線,，就會能留出一定余地,，同時也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標，這樣才能游刃有余,。

三,、有道：孫子兵法。

出生牛犢不畏虎,，做事盛氣凌人,，喜歡與人一爭高下，實際上初入一領(lǐng)域,，我們都是小學(xué)生,，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當,，從頭到腳都是新的,，我們得放下那付不值錢的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”,。低姿態(tài)為人，別人非但不會小覷你,，反而是一種成熟的表現(xiàn),。后發(fā)制人，以靜止動,，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,，該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,，實際上最后吃虧得總是自己,。

四、在團隊中找準自己的角色,。

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗,，ibm大中國區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時代,。做好一件事情首先要學(xué)會盡快融入一個團隊,，在團隊中找準自己的角色,。想要被一個團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價值觀念,。有團隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完,。演好戲,，掙到錢，怎么都好說,，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,，其次才是分餅的問題。

五,、不可忽視的技能,、人品和性格。

最后一條我想和大家談的是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計問題,，不斷學(xué)習和掌握新的技能,，才能促進我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說,，它強調(diào)的是等價交換,。增強技能的同時，要加強自己性格和人品方面的修煉,。良好的人品是大家認可,、協(xié)作的長期依托，樹立自我品牌的重要籌碼,。人品決定了我們的取舍價值觀,，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,，完全視性格和人品決定,。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的,。

愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”!

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇五

面試是職場生涯的開始,，特別是對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說很重要，面試的著裝與技巧很重要,，一定要著裝職業(yè)裝,，這會為你加分不少，下面是為大家準備的大學(xué)生職場面試禮儀,，希望可以幫助大家!

面試禮儀,。

(1)必要的自我介紹。

準時赴約，最好提前十分鐘到達,，這樣可以稍微平靜一下心態(tài),，整理一下服飾，然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前,。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),，而是為了加深印象，給對方以立體的感覺,。自我介紹一般要求簡短,，如果自己的名字很富有詩情畫意，也不妨說：“我叫×××,，很高興能夠有機會到貴公司參加面試,。”

(2)接受對方名片,。

假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,，并認真看一看，熟悉對方職銜,，有不懂的字可以請教,，然后將名片拿在手中。在談話中,，再從口袋里重新取出名片來看,，會讓人感到不夠誠意，進而給對方不良的印象,。最后告辭前,，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬不要往褲袋里塞,。

面試入座的禮儀,。

不要自己主動坐下，要等主試請你坐時再入座,。

很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室,、辦公室負責人的位置安排在面對門口，背朝窗戶的地方,。這樣的位置安排,，容易給拜訪者造成一定的心理壓力,，某種意義上來講,，求職者從一走進辦公室的時候起，就被擺在了一種極為不利的位置上,。要想改變這種情況,，求職者應(yīng)當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位，就可以做到,。

在面試中,，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,，雙手相握,，或者不斷揉搓手指，那么,，你會使對方感到你缺乏信心,，或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)刈谧簧希瑢㈦p掌伸開,，并隨便自在地放在大腿上,，你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若，胸有成竹的感覺,。

面試交談禮,。

(1)誠懇熱情。

把自己的自信和熱情“寫”在臉上,，同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意,。

(2)落落大方。

要把握住自己,，應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,，不慌不忙，有問必答,。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下：“這個問題我過去沒怎么思考過,。從剛才的情況看，我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了,。要是還找不出答案,，就先說你所能知道的，然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮,?？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身，如果你能從容地談出自己的想法,，雖然欠完整,，很不成熟，也不致影響大局,。

(3)謹慎多思,。

回答提問之前，應(yīng)對自己要講的話稍加思索,，想好了的可以說,，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河,、夸夸其談,、文不對題、話不及義,。

面試聆聽禮儀,。

(1)專注有禮。

當主考人向你提問或介紹情況時,，應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,，可以通過直視的雙眼，贊許的點頭,，表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息,。

(2)有所反應(yīng)。

要不時地通過表情,、手勢,、點頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽,。如果巧妙地插入一兩句話,，效果則更好，如“原來如此”,、“你說的對”,、“是的”、“沒錯”等,。

(3)有所收獲,。

聆聽是捕捉信息、處理信息,、反饋信息的過程,。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當善于通過主考官的談話捕捉信息。

(4)有所判斷,。

求職者傾聽時要仔細,、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音,、微妙情感,，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖,。

職業(yè)著裝,，這是態(tài)度。

端莊的儀表能給人留下好印象,，沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,，所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業(yè)裝。

明確意向,，這是選擇,。

要清楚明白自己要向那個方向，明確自己的意向,，機會是留給有準備的人的,，要做好充足的準備。

規(guī)范舉止,，這是修養(yǎng),。

行為舉止要斯文，配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),，別開口說爹罵娘的,，這是一個人的修養(yǎng)，不能讓十幾年的書白讀,。

得體問答,，這是重點。

面試官的提問,，要理清思緒在做答,，別長篇大論的還說不到重點，耽誤時間,，也會讓面試官對你沒興趣,。

聚焦眼神，這是亮點,。

與面試官對話要專注的看著他的眼神,，即使面試官說的話沒有完全聽進去，但是看著人說話是一種禮貌,。

適當點頭,，這是互動。

當只有面試一個人在說話的時候,，不要像個木頭一樣在一旁聽著,，要適當?shù)狞c點頭，讓面試官知道你是在聽他說話的,。

控制時間,，這是規(guī)范。

控制好每一個過程的時間,，會給面試官留下很好的印象,。

給力道具，這是加分,。

戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水,。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,，香水是為了體現(xiàn)品味。

良好準備,，這是演出,。

要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播，沒有彩排,，調(diào)整心態(tài),，做好準備。

真材實學(xué),，這是根本,。

是騾子是馬，拉出來溜一溜就知道了,，不要把自己吹噓的有多高,，要看自己本質(zhì)有多少資本。

3.關(guān)于職場的工作禮儀,。

4.關(guān)于職場禮儀常識,。

5.關(guān)于職場禮儀的課件。

7.大學(xué)生職場禮儀（1）,。

8.大學(xué)生職場禮儀基本常識,。

9.大學(xué)生職場禮儀是什么。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇六

職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己,，尊重他人,，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過良好的職場禮儀,，我們才能給人留下深刻的印象,，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中,，我深刻體會到了職場禮儀的重要性,，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第一段：重視儀表形象,。

在職場中,，一個人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無論是衣著,、發(fā)型還是面貌,，都應(yīng)該給人以整潔、干凈,、自信的感覺,。我記得有一次，我面試一家公司,，當我走進面試室時,，面試官的眼神游移不定,，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡歷和經(jīng)歷都非常出色,，但因為我那天沒有修整自己的外表,，所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象。從那以后,，我意識到在職場中要時刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象,，更是為了表達自己對工作的認真態(tài)度,。

第二段：注重言談舉止。

在職場中,，一個人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng),。準確使用表達自己的觀點，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭,，以及對待同事和上下級都應(yīng)該保持禮貌而真誠的態(tài)度,。我曾經(jīng)在一個項目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧，由于我的言辭過于激烈,，與他發(fā)生了爭執(zhí),，事后，我意識到這樣的行為不僅傷害了他的感情,，也影響了整個團隊的氛圍,。從那以后，我深刻理解到言談舉止對于職場的重要性,，我時刻提醒自己要多聽少說,，要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處。

第三段：學(xué)會與人交往,。

在職場中,，人際關(guān)系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個職場人的必備技能,。我曾經(jīng)在一個團隊中遇到了一個與我性格迥異的同事,，我們經(jīng)常因為意見不合而產(chǎn)生沖突。后來,，我意識到了人際關(guān)系的重要性,，我主動與他進行了溝通，通過了解他的一些興趣愛好,，以及傾聽他的想法和建議,，我們的關(guān)系逐漸改善，并且合作也越來越順利,。這個經(jīng)歷讓我明白了職場寬容與理解的重要性,，我們需要學(xué)會尊重和接納他人的不同,，以建立良好的人際關(guān)系。

第四段：尊重他人的時間和空間,。

在職場中,，時間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時間,。比如,，在安排會議或面試時，我們需要提前通知對方并保持準時,。我曾經(jīng)參加過一個面試,，但面試官很晚才出現(xiàn)，導(dǎo)致我等待了很長時間,，這讓我感到非常不舒服,。這個經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時間的重要性，以及自己要對自己的時間做好合理的規(guī)劃,。同時,，我們也需要尊重他人的個人空間，避免過度干涉和打擾他人,。只有做到這一點,，我們才能在職場中建立良好的信任關(guān)系。

第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。

在職場中,，要想取得長足的進步，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能,，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。這包括學(xué)習職場禮儀、積極參加培訓(xùn)和活動,，以及與他人進行良好的溝通和合作等,。我每年都會參加一些職業(yè)培訓(xùn)班，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,。同時,，我也會主動尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關(guān)的機會，與他人進行交流和合作,。通過這些努力,，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績,。

總結(jié)：

職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用,。通過重視儀表形象，注重言談舉止,，學(xué)會與人交往,，尊重他人的時間和空間,，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境,，贏得他人的尊重和認可,，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷的實踐和總結(jié),，我相信我能在職場中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，并取得更大的成功。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇七

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌,，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映,、人格的象征,。因此,，面試時應(yīng)注意：

（1）在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動,，更不能擅自到考場外面向里觀望,，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考,。

（3）走進室內(nèi)之后,，背對考官，將房門輕輕關(guān)上,，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官,；

（4）向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語,，在主考人員和你之間創(chuàng)造和―諧的氣氛：

（7）盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,，不要弄錯；

（8）面談時要真誠地注視對方,，表示對他的話感興趣,，決不可東張西望，心不在焉,，不要不停在看手表,；要注意和考官的目光接觸。

（11）注意用敬語,，如“您”,、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免,，以免被認為油腔滑調(diào),。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇八

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，職場禮儀在現(xiàn)代職場中變得越發(fā)重要。很多人已經(jīng)意識到,，優(yōu)秀的職場禮儀不僅能夠提高自己的形象,，還能夠讓自己在職場上更加成功。通過我的職業(yè)經(jīng)歷,，我體會到了職場禮儀的重要性,。在這篇文章中,，我將分享我的心得體會,，分為以下五部分。

第一,，保持職場的專業(yè)形象,。

在職場中,，每個人都希望被認可和尊重。為了讓自己獲得這些,，我們必須保持專業(yè)形象,。這包括選潔凈的服裝，保持良好的儀態(tài)和言行得體,。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會影響其他人對我們的看法,。因此，要想在職場獲得尊重,，我們必須保持專業(yè)形象,。

第二，尊重和關(guān)心同事,。

在現(xiàn)代職場中,，同事之間的相互影響非常復(fù)雜。我們不僅要與直接合作的同事關(guān)系融洽,，還要與其他部門的同事建立友好關(guān)系,。因此，我們不能只考慮自己的利益,，而要注意尊重和關(guān)心同事,。與同事建立良好的關(guān)系一方面可以獲得同事的信任，另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機會,。

第三,，認真回應(yīng)溝通。

在職場中,，溝通是非常重要的一環(huán)節(jié),。我們必須對同事、上司或客戶的溝通進行認真回應(yīng)。要做到這一點,，我們需要仔細的聽取對方說話,，理解他們的意圖和需求，然后提出有建設(shè)性的意見,。這不僅有利于溝通的順暢,，也有利于大家共同完成任務(wù)。

第四,，遵守職業(yè)道德,。

在職場中，要保持良好的職業(yè)道德,。我們必須遵守公司的規(guī)章制度,，不做違反職業(yè)準則的行為。例如,，不能存心泄露公司機密,，不貪污受賄，不做違反法律的事情,。只有遵守職業(yè)道德,，才能讓自己在職場中立足。

第五,，尊重上司和領(lǐng)導(dǎo),。

在職場中,，上司和領(lǐng)導(dǎo)是我們在公司中的代表,。我們必須對他們表示尊重和謙虛。在溝通中,，我們不能使用過于直接的語言,，以免冒犯到領(lǐng)導(dǎo)。我們也需要尊重他們的工作和職責,。這樣做不僅有利于維護良好的工作關(guān)系,，還能夠建立與領(lǐng)導(dǎo)的密切聯(lián)系，為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊,。

總之,，職場禮儀是在現(xiàn)代職場中至關(guān)重要的一環(huán)。在職場中,，我們需要保持尊重和關(guān)心同事,，認真回應(yīng)溝通，遵守職業(yè)道德,，尊重上司和領(lǐng)導(dǎo),，才能夠讓自己在職場中取得成功。通過我的職業(yè)經(jīng)歷，我深刻體會到了職場禮儀的重要性,。希望我的心得體會能夠?qū)β殘鲂氯擞兴鶐椭?/p>

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇九

但是通過學(xué)習,，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足,，為以后的職場禮儀學(xué)習運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習后,，我恍然大悟,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學(xué)習職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學(xué)習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中,，很多人對職場禮儀不重視,，認為是一些表面的東西，是做給別人看的`,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習,，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有咱們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意,。所以,，咱們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用,。

本次禮儀學(xué)習開拓我的視野,，讓我受益匪淺。所以,，我覺的咱們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),，追求完美”。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇十

20__年7月2日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,，員工禮儀學(xué)習心得體會,。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要,，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏,、戶、禮、兵,、刑,、工六部，禮部就占其一,。進入現(xiàn)代社會,，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，商務(wù)往來變得越來越頻繁,，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”。在職場中,，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅、寬厚能使人加深友情,，增加好感,，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進行,，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學(xué)習心得體會》,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處,。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧,，使用禮貌用語，做好電話記錄,，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,，使用文明用語,，待人熱情，服務(wù)周到,，學(xué)會正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所,，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準備工作,。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對方,，對方才會尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習或熟悉職場商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā),。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學(xué)習,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇十一

中國自古以來就是一個禮儀之邦,，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字,。而進入職場中，那么事事需要禮儀的幫襯,。有時候一句話說得符合禮儀,，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達,，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,。

職場交往是講究規(guī)那么的，即“無規(guī)矩不成方圓”,。從小小的,，短信用語，鞠躬禮,，到文明用語,。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略,。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起,，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中,，表達清楚，文明禮貌呢,？在上課時又有多少人會自覺地把調(diào)成振動模式,，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆,，交談,？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了,。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后,，有很多需要注意的地方,，如同事之間溝通,，上下級之間的溝通，一定要會說話,，說好話,，用語言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,，公私要清楚，不要用手指人,，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來要慎重，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等,?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物,，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重,。所以說知禮懂禮,，注重文明禮儀，是立足于社會之根本,，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一,。

總而言之，我們目前需要學(xué)習改良的地方就還有很多,，抓緊時間,，在還未進職場之前，升華自己,，改善自己,。

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習,，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學(xué)習運用打下了堅實的根底,。

在這次職場禮儀學(xué)習后,，我恍然大悟,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)那么的,，即沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感,。

學(xué)習職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學(xué)習職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視,，認為是一些外表的東西,，是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通,，知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習,，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習,，還要做到學(xué)以致用。

做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達清楚，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習,，還要做到學(xué)以致用,。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)表達細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì)。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇十二

本次禮儀學(xué)習開拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”,。用心效勞,，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理,，從而對我們產(chǎn)生一種平安感,、信任感。有些時候,，他（她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,，但是他們會為你的效勞豎起大拇指,！

用心效勞,，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位,，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受,，即使工作再苦再累也會是樂意干的,。用心效勞，根據(jù)客戶提出的意見或建議,，看到自身的缺乏,，并努力改良，可以提高我們的工作能力,，以使在將來的工作中獲得更多的時機,。客戶的意見就是我們前進的動力,！

用心效勞,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，可以使客戶更愿意選擇我們,。這樣,，我們的利潤就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,，就等于是做了一個最好的活廣告,。企業(yè)利潤增加，員工就有時機取得更豐富的`收入,，這樣可以激發(fā)員工的積極性,，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力,，從而使企業(yè)更具有競爭力,。關(guān)于“效勞”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn),，我才知道自己的理解太片面了,。

效勞，是指提供應(yīng)客戶的任何幫助,。效勞可以通過為客戶做事情完成,，比方說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是效勞的目的是滿足人的感覺,，而不僅僅是將事情做完,。詳細說來，效勞包括兩個層面,。一方面是物的層面,，比方產(chǎn)品、設(shè)備,、程序,、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面,，如效勞意識,、肢體語言、語言交流,、對客戶的尊重,、處理問題的能力……以效勞可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說,，物的層面是根底,，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當今市場環(huán)境下,，公司的技術(shù),、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿,，而效勞是產(chǎn)生差異的主要手段,；在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超,。同樣地,，在我們金融業(yè)中，效勞也是決定成敗的關(guān)鍵,。所以,，我們必須具備作為金融效勞人員的專業(yè)素質(zhì),，為客戶提供更好的效勞以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列,。

此外,，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是效勞的一種形式,，它需要我們負起應(yīng)有的責任,。但是我們不應(yīng)該把它當作一項任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的,、發(fā)自內(nèi)心的,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇十三

職場是一個充滿競爭和壓力的地方，而職場禮儀則是在這個環(huán)境中必不可少的一項技能,。我最近參加了一次關(guān)于職場禮儀的培訓(xùn)課程,，深感受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會,。

首先,，職場禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。一位成功的職場人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德,，還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象,。通過培訓(xùn),，我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔,、儀態(tài)莊重,、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認識和評價。因此,，我明白了自己在職場上,，要時刻注意自己的形象和外表，并且做到整潔,、得體,。

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其次，職場禮儀是有效溝通的關(guān)鍵,。在職場上,，人與人之間的溝通至關(guān)重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事,、上級,、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習了如何運用非語言溝通,，比如眼神交流,、肢體語言等，以及如何使用正確的語言和措辭,。我深刻體會到,，禮貌、尊重以及表達清晰的能力對于與他人的有效溝通至關(guān)重要,。通過禮貌與尊重,，我可以更好地理解對方的意圖，同時也能夠得到他們更多的合作與支持,。

再次,，職場禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng)。職場人士要時刻保持居安思危的心態(tài),，這樣才能適應(yīng)職場中的競爭和變化,。職場禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài)。通過培訓(xùn),，我明白到要時刻注意自己的言辭和行為,，盡量避免與他人發(fā)生沖突，在遇到挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和理性,。只有這樣,，我才能在職場上保持靈活和適應(yīng)性，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化,。

另外,，職場禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證。在職場上,，良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作,，并有助于事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力,。通過培訓(xùn),，我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系，關(guān)注他人的需求和意見,，關(guān)心感謝他人的付出,，都是建立良好人際關(guān)系的重要方法。只有與團隊成員和同事和諧相處,，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率,。

最后，職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業(yè)的職場人形象,。通過參加這次培訓(xùn),，我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業(yè)的職場人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時佩戴耳機,、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實職場中逐漸領(lǐng)悟和遵守的,。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式,，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對職場中的挑戰(zhàn)，進一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng),。

總結(jié)起來,，職場禮儀不僅對于個人自身形象和發(fā)展有著深遠的影響，也對職場文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要,。在今后的職業(yè)生涯中,，我會繼續(xù)學(xué)習和運用職場禮儀，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力,，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇十四

在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西,，以前對于禮儀的這個概念很模糊,，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,，頗有種豁然開朗的感覺,，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是,，中國本來就是一個禮儀大國,，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊,。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要,。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作,，還可以作為人際溝通的一個工具,。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出,，我想羅老師應(yīng)該就是這種,，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十,?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習,對于說話方面的技巧,，也歸為禮儀，我完全贊同,，不只是在工作上,，在生活中，這也是值得學(xué)習的,，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了,。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,，這樣一來我們就形成了良性循環(huán),。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美,，有誠意,，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型,、衣著,、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿,、坐姿,、眼神禮儀、微笑禮儀,、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀,、介紹禮儀，相互介紹,。尊者居后原則,，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士,。介紹時動作：手心向上,，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外,，在宴會或會談桌上可以不起立,，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀,、座次禮儀,、電梯禮儀、行進中禮儀,。

上完這門課,，就覺得自己突然有了信心一樣,，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情,，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,，真正融入我的生活中,，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分,。

中國素以“文明古國,，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,，我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),，雖然是光盤播放,，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),，做人的'規(guī)則?！岸Y由心生”,，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng),，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,、綜合之美、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引,。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝,，這些都代表你的個人和公司的形象,，給人第一印象，能夠給人以美感,。因此,，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，面帶微笑,，聲量適中表達清楚，簡明扼要,，文明禮貌,，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,，及時記錄,。

當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉,，然后只聽不講,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,，轉(zhuǎn)筆,，補妝，蹺二郎腿,，晃悠,，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方，面帶微笑,，不要拘謹,，這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,，上下級之間的溝通,，一定要會說話，說好話,，用語言,、文、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,，公私要分明,，不要用手指人，背后不要議論別人,，金錢往來要謹慎,，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以,，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習，因為我們代表的不僅僅是個人,，而是以整個集團公司的形象面對外界,，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說,，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,，學(xué)會待人接物,，塑造良好形象,，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮,，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一,，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,，再不斷地學(xué)習，一步一步完善自己,，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，個人與集體共同成長。

人際交往中,，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分,。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍,，促進我們的身心健康,。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準,、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值,。隨著社會的進步,，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同,。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件,。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”,。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀,。禮儀的學(xué)習能夠幫助你順利地走向社會,，走向世界，走向未來,，能夠更好地樹立起自身的形象,，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學(xué)習了禮儀知識后,，我感受頗深,、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵,。對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系,，對外界可以樹立形象,，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng),，增進彼此之間的了解溝通,，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,，常常發(fā)生在我們身邊的小事中,，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習和運用禮儀要注重平時,，注重細節(jié),，從小培養(yǎng)，形成良好習慣,。講文明,、講禮儀，需要的是人人從自我做起,，從小事做起,。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物,、禮節(jié)等各個方面,。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣,、打招呼,、遞名片、入座,、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩,。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺,，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來,。

“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功,。周一生鞠躬盡瘁,，為了祖國貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作,，離開當?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師,、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝,。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實中我們都渴望成功,，都期待自己能夠事業(yè)有成,，所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同,。學(xué)習和運用禮儀,，可以規(guī)范地設(shè)計和維護個人形象，充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風度,，當我們都能夠以禮待人時,，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好,。學(xué)習和運用禮儀,，向交往對象表達自己的尊重、敬佩,、友好與友善,，就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,，必將促進社會交往進一步發(fā)展,，進而造就營造和諧的人際關(guān)系。

總之,，禮儀是一張交際名片,，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物,，塑造良好形象,，贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路,。因此,，注重禮儀是每個人立足社會，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件,。

大學(xué)生職場禮儀心得體會篇十五

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方,。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響,。通過學(xué)習,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法,?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手,。

所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。

7月2日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識,。

一,。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下,，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”,。在職場中,，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅,、寬厚能使人加深友情,，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀,，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進行,，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀,。

一是要掌握撥打電話、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語,，做好電話記錄,，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,，使用文明用語，待人熱情,，服務(wù)周到,，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,，做好會議的各項準備工作,。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人,，只有先尊重對方,，對方才會尊重你?！凹s束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習或熟悉職場商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

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