總結(jié)可以促進我們思考問題的深度和廣度,，從而提高我們的思維能力和解決問題的能力,。在寫總結(jié)之前,，我們可以先梳理一下所要總結(jié)的事物的發(fā)展過程。雖然這些范文是他人的總結(jié),，但每個人的經(jīng)驗和感悟都是有限的，只有我們自己才能最了解自己的所思所想,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇一

2020年馬上就要結(jié)束了,，房地產(chǎn)營銷在這一年的銷售水平應(yīng)該得到很大的提升，今后要再接再厲,。下面是由小編為大家整理的“2020房地產(chǎn)營銷年終工作,。

總結(jié)。

”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

自20xx年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了2021年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

一,、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足,。

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今,，一年時間里,，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

二、熱忱的集體,、激情的團隊,，成就了對于我自己的自我超越。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到2020年年末,，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意,，希望在2021年度，會有所進步,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

2020年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。x月的成功開盤,，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,，給我們x期增加了很多信心,，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì)。

五,、2021年的挑戰(zhàn),。

在2021年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xxx的整個市場,，壓力依然很大,。

第一，同比xxx同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯,；

第二，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢,；

第三，而且同地區(qū)的xx項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

2020年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在2020年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的一年里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

（六）團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在2020年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套,，總銷額為x千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

回顧2021年,，寄望2021年,。即將逝去的2020年，xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了2020年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟,，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績,，當(dāng)然也存在一些不足,，下面我對2020年總結(jié)和2021年計劃做詳細匯報,。

第一部分：2021年工作部分。

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo),、詢價,；

廣告方案的執(zhí)行工作；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止2020年x月xx日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右,。

4,、做好促銷活動。年初執(zhí)行“xx萬xxx套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“xx周年,，交x萬抵x萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價策略,。

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5、特色工作,。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成,。做好xx月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如xx網(wǎng)點,、xx,、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二,、辦公室工作,。

本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”,；

日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表；

向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等,。

比如20xx年x月xx日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；

x月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如2020年x月初協(xié)助公司做好2020年xx公司一年工作會議的籌備工作,。

三、工委工作,。

做好新時期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事,，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細,、做深,、做實。

1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；

比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話,；

組織多次學(xué)習(xí)xx股份公司,、xx公司和xx公司各類文件精神。

2,、組織活動,。在平時工作之余，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活,。

3、解決員工的困難,。在明年,，申報一人為公司五幫戶。

四,、其他工作,。

在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報,、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作,；

協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇二

自20xx年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了2021年,。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進,、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人,，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項目,，尤其對xx項目非常陌生,，從入職至今，一年時間里,，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到2020年年末,，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在2021年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

2020年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。x月的成功開盤,，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。x期的項目全部銷售,，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì),。

在2021年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,，但結(jié)合xxx的整個市場,，壓力依然很大,。

第一,，同比xxx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯,；

第二,，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢,；

第三,，而且同地區(qū)的xx項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇三

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實xxxx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx年工作中存在的問題,。

1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;,。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;,。

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——xxxx,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xxx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1,、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、收集星xxx的數(shù)據(jù),，為xxx培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xxxx的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇四

2020年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在2020年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的一年里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

（六）團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在2020年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為xx套,，總銷額為x千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇五

時光荏苒，xxxx年很快就過去了,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

今年，是本人到教體局工作的第四年,。在一年的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績,。本人能夠遵紀(jì)守法,、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下五個方面：

一是通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí),，遵守勞動紀(jì)律,，團結(jié)同志，熱愛集體,，服從分配,，對工作認真負責(zé)，在工作中努力求真,、求實,、求新,，以積極熱情的心態(tài)去完成股室安排的各項工作。二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,；四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

二、愛崗敬業(yè),、扎實財務(wù)會計工作,、不怕困難、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻。本人今年繼續(xù)擔(dān)任局機關(guān)會計工作,。因機關(guān)資金多,，任務(wù)重，加之對機關(guān)財務(wù)的不熟悉,，就直接導(dǎo)致了我工作的難度有所增加,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我漸漸克服了困難,，工作也慢慢走上了正軌,。除了完成幾所學(xué)校的會計工作，本人還同時兼顧了中心的票據(jù)管理以及文體中心建設(shè),、特教學(xué)校建設(shè),、中小學(xué)營養(yǎng)餐等方面的資金核算及帳務(wù)處理及其他業(yè)務(wù)工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失,，不講報酬,，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé),。圓滿的完成了本年度財務(wù)工作和其他各項工作任務(wù),。

2、顧全大局,、服從安排,、團結(jié)協(xié)作。今年,，根據(jù)單位的工作安排,，本人增加了對局機關(guān)的財務(wù)核算工作。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認真探索,，總結(jié)方法,，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團結(jié)同志,，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了機關(guān)業(yè)務(wù),，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

3,、堅持原則,、客觀公正、依法辦事,。一年以來,，本人主要負責(zé)財務(wù)核算及賬務(wù)處理工作。在實際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是,、細心審核、加強監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬審核工作。在審核原始憑證時,，對不真實,、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，堅決不予報銷,；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補充,。通過認真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了單位會計信息的真實,、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

4、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證,，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了前來報帳同志的好評,。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,，具有雙重身份。因此,，在平時的工作中,，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,，做到教學(xué)相長，為人師表,。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立財務(wù)工作者的良好形象,。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化會計電算化的目標(biāo),，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,，掌握了電算化技能,，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好準(zhǔn)備,。

1、服務(wù)上還達不到要求,，有時態(tài)度生硬,，語氣不夠友好。

2,、在本職工作上,，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位,，不夠熟練,。

總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)社會和財務(wù)工作的需要,，為梓潼教育貢獻出自己的一份力量。

xxxx年11月17日,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇六

回顧2021年,，寄望2021年。即將逝去的2020年,，xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了2020年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟,，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績,，當(dāng)然也存在一些不足,，下面我對2020年總結(jié)和2021年計劃做詳細匯報。

第一部分：2021年工作部分,。

???,。

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款、報表管理,、銷售策略,、價格策略和銷售例會等工作。

2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價,；廣告方案的執(zhí)行工作,；

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止2020年x月xx日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右。

4,、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“xx萬xxx套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“xx周年,，交x萬抵x萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略,。

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5、特色工作,。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成,。做好xx月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶，比如xx網(wǎng)點,、xx,、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

本年度圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”,；日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表；向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等,。

4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財政局,、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年x月xx日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作,；x月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如2020年x月初協(xié)助公司做好2020年xx公司一年工作會議的籌備工作,。

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細,、做深、做實,。

1,、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話,；組織多次學(xué)習(xí)xx股份公司、xx公司和xx公司各類文件精神,。

2,、組織活動。在平時工作之余,，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在明年，申報一人為公司五幫戶,。

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報,、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作,；協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇七

在學(xué)校黨委,，學(xué)校工會,，南校區(qū)管委會及南校區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我南校區(qū)部門工會自 年成立以來,，踏實工作,，積極開展各種有益于提升南校區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力的活動，取得了一定的成績,，被評為 至 年度學(xué)校先進部門工會?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校的部署，將我部門工會的工作總結(jié)如下,，并將歷年的收支情況公布,，請廣大會員和領(lǐng)導(dǎo)審查。

總結(jié)南校區(qū)機關(guān)部門工會的工作,，主要有以下幾點：

及時增補工會委員,，為開展工會工作打下良好基礎(chǔ)。從 年9月至今,，不到4年的時間,，但正是南校區(qū)大發(fā)展的4年，從最初管委會各辦公室的30多人,，到最多時的 年學(xué)校機構(gòu)和人員調(diào)整前的近190人,。為籌備本次部門工會總結(jié)暨換屆選舉大會，我部門工會經(jīng)再次核實,，我部門工會現(xiàn)有工會會員136人,，其中老機制聘用人員只有52人，新機制聘用人員68人,，臨聘人員13人,，返聘人員3人。隨著工會會員的增多,，我部門工會最初根據(jù)學(xué)校意見設(shè)置只5名工會委員,，已經(jīng)很難開展工作了,，經(jīng)請示南校區(qū)機關(guān)黨總支，與學(xué)校工會協(xié)商,，我部門工會于 年底經(jīng)民主選舉,，新增了3名委員。工會會員經(jīng)常的大量的增減,，給開展工會活動和工會工作帶來了許多困難,，我部門工會一方面及時與人事部門溝通，以便掌握最新的在職人員情況,，一方面建立委員分工聯(lián)系制度,，將各辦公室和中心分成七個工會小組，由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,，負責(zé)本小組新增會員的登記和收取會費等工作,。我部門工會涉及單位非常多，最多時包括南校區(qū)管委會下屬5個辦公室,，圖書館分館等6個直屬單位,，采取這些措施以后，利于我們及時了解在冊會員狀況,，為開展工會工作打下良好的基礎(chǔ),。

嚴(yán)格開支審查制度。我部門工會從去年開始收取工會會員會費,，一年的工會會費合計達到61484元,，加上彭校長為支持我部門工會工作特批的15000元，以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎金累計2150元,，我部門工會歷年的收入達到23298.4元,。在只有5名工會委員時，每項支出均由委員溝通后再決定是否使用及使用額度,，新增工會委員后,，設(shè)立專人負責(zé)獨立的帳冊，詳細記錄每一項收入和支出,。我部門工會歷年來共開支19620.29元,，截止到 年12月31日，節(jié)余3678.11元,。我部門工會還規(guī)定,，為鼓勵各工會小組開展形式多樣的工會活動，可開展形式多樣的工會小組活動,，由各工會小組提出申請,，經(jīng)其他工會委員研究后，可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費補助,。 年,，圖書館小組及后勤,，教學(xué)及管委會辦公室小組就分小組開展了工會活動。

體現(xiàn)南校區(qū)教職工的精神風(fēng)貌,。近年來,，我部門工會除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運動會，迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統(tǒng)文體活動外,，還支部會員參加乒乓球,，羽毛球，籃球,，排球，游泳等活動,，既提高了會員的參與熱情和競技水平,，又提升了南校區(qū)機關(guān)干部職工參與運動的積極性，增強了南校區(qū)機關(guān)干部的凝聚力,。其中,，參加歷年的校慶教工運動會均取得好績， 獲得分組第二名,， 年榮登冠軍,， 年獲得分組第五名。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績,，今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項目中,，女子團體取得突破，進入了前八名,。

支部具有南校區(qū)特色的活動,，豐富廣大教職工的文娛生活。我部門工會現(xiàn)有的136名會員中,，40歲以下的有105人,，比例接近80%，針對南校區(qū)年青教職工較多的特點,，我們從一開始就著手支部一些具有南校區(qū)特色的文娛活動,。在南校區(qū)管委會和學(xué)校工會的支持下，特別是南校區(qū)管委會主任彭校長的大力支持,，我部門工會自 年開始舉辦南校區(qū)教工趣味運動會,，至今已成功舉辦了三屆，這些非競技性的比賽,，可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,，這些集體接力項目，可以更有效地提升各學(xué)院,，各部門的凝聚力,，這些趣味性的游戲,，可以更有利于教職工調(diào)節(jié)壓力熱愛運動，在運動中感受快樂,。針對南校區(qū)年輕教工較多等特點,，在學(xué)校工會的提議下，我部門工會在多方論證的基礎(chǔ)上,，擬定了支部南校區(qū)教工籃球聯(lián)賽的方案,，該方案得到了校工會的認可，但因 年下半年全校準(zhǔn)備本科教學(xué)評估等原因,，該方案暫時未能實施,。

參加學(xué)校及南校區(qū)支部的各類研討會，就教職工共同關(guān)心的住房,，交通,，小區(qū)管理，子兒入學(xué),，體檢等問題發(fā)表意見和提出建議,。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會代表，去年共向?qū)W校提交提案12件,，涉及廣大教職工關(guān)心的戶口,，住房，醫(yī)療,，交通,，補貼和教學(xué)等問題，大部分提案都得到了較圓滿的解決,，體現(xiàn)了雙代會代表積極為教職工謀福利,，解決實際困難的宗旨。我部門工會還派人參與研究生復(fù)試紀(jì)檢等學(xué)校安排的工作,。

為廣大職工著想,。 年底，在節(jié)余經(jīng)費較多的情況下,，經(jīng)多方商討,，有關(guān)人員多次到商場調(diào)研，最終確定給每位會員發(fā)放 年福利,。雖然只是一袋大米,，但代表的是工會的一片心意，該項支出,，占了歷年總支出的比例超過40%,，真正體現(xiàn)了工會為會員謀福利的宗旨，也符合工會會費取之于民用之于民的原則,。

在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在全體會員的共同努力下,，工會委員通力合作，開展了一些有益于教職工身心健康,，有利于提高南校區(qū)機關(guān)凝聚力促進南校區(qū)發(fā)展的活動,，但我們也同時看到，我們與校內(nèi)其他部門工會存在不小的差距,，工會工作還有許多方面需要繼續(xù)努力,。為了更好地開展工會工作，發(fā)揮工會的作用,，本屆工會委員會向即將產(chǎn)生的新一屆工會委員會及全體會員提出以下建議：

要更深入地了解廣大會員的意見和要求,，針對南校區(qū)機關(guān)地處新校區(qū)以及年輕人較多的特點，更加切實解決會員在工作,，學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題,，開展更多有益于身心健康，團結(jié)協(xié)作的活動,，以活躍南校區(qū)氣氛，提升機關(guān)凝聚力和活力,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇八

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的部門年終工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

光陰荏苒,，時光流逝,，20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目已經(jīng)有兩年之久,。回首20xx年上半年的工作,，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇,、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目盡心盡力,、努力工作,。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結(jié)：

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目過程是一項比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動。上半年,，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計16份,，編號自46號至61號）兩種形式，內(nèi)容包括工程進度,、各參與方的'協(xié)調(diào)工作,、質(zhì)量管理、安全管理,、文明施工檢查等諸多工作,。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目負責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則,，明確工程部員工的職責(zé),、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作,、相互配合,，使得工程建設(shè)中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。

1,、工程進度,、質(zhì)量、安全管理

工程進度方面,，我部門依據(jù)年進度計劃,、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎(chǔ),，重抓節(jié)點,、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程（1#,、7#樓）3月底如期交房,。“百年大計,、質(zhì)量第一”,，在搶進度的同時，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計圖紙,、明確設(shè)計意圖、掌握設(shè)計規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進行控制,；同時,，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查,，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松,。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴(yán)格的審核,，在審核通過后才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員,，對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,，對特殊工種操作人員實行持證上崗；對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術(shù)交底,，并在施工過程中嚴(yán)格落實技術(shù)交底內(nèi)容,，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作,，爭取最大程度的控制在零安全事故中,。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改,。

2,、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,，從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理,。可以說從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標(biāo)的全面實現(xiàn),，工程部的足跡遍布每一階段,，每一環(huán)節(jié)，每一部位,。

3,、現(xiàn)場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。

1,、防治揚塵,，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進行自動噴水洗車并結(jié)合人

工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵,，不泥濘,。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放,。在辦公區(qū)和生活區(qū),，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致,。2,、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放,。土方,、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點,。3,、施工臨時用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機一閘,、接地到位,。

4、材料價格和質(zhì)量管理

由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目中涉及到許多材料的認質(zhì)認價問題,，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴(yán)格的市場調(diào)查,，把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,，確保材料供應(yīng)并維護了公司的利益,。所有材料進場時，我工程部所有相關(guān)負責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗,、抽樣送檢,，對質(zhì)量不達標(biāo)的材料堅決不允許用到工程上。

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目一期（1#,、7#樓,、地下車庫）施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不足之處,，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,，工程部結(jié)合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實,，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神,，腳踏實地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù),。

工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,，結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,，制定了一個目標(biāo)，就是：“兩個重點抓,、三個堅持做,、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目以后的所有目標(biāo)得以順利實現(xiàn),。

工程部的統(tǒng)一安排施工,。

五個到位：就是思想到位；安排到位,、各項制度落實到位,；現(xiàn)場管理到位；質(zhì)量檢查到位,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

光陰如梭，在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水,?；仡櫼酝哌^的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去,，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,。在20xx年，更好地完成工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

ai產(chǎn)量如下：

做的好的是維修成本控制和稼動率，差的是人員流失,。維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半,，約500元左右，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn),，同時也是我們工作的不足,。

一：來年規(guī)劃。

1,、處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負責(zé)當(dāng)班各項指標(biāo)達成,；

3,、根據(jù)上級安排計劃，合理利用資源,，完成上級交給的各項任務(wù),。

5、每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達成狀況,，品質(zhì)狀況,，及時對策不達成現(xiàn)象；

8、負責(zé)組織設(shè)備點檢,、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行,；

9、負責(zé)本班班的效提升,，監(jiān)控每臺機產(chǎn)能,、品質(zhì)達成及漏件控制方面的改善；

10,、保證ai的環(huán)境,、溫度、濕度必須符合要求,；

11,、建立機器病歷表，詳細記錄機器故障的維修記錄,。

12,、每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項。

13,、做好交接班記錄,。

二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。

1,、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本,。

2,、pdvd在ai過程中及時反饋問題，品質(zhì)部跟進,，問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進,，及時有效改善生產(chǎn)問題。

3,、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。

三：節(jié)約成本,。

1,、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件,。

2,、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品,。

縮小維修故障范圍,，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,。

3、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,，從而減小公司成本,！

四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。

1,、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,，及時分析，找出解決方案,，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生,。

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證,。

3,、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修,，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良,。

1、及時巡線,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

五：保障。

人員流失鞏固團隊建設(shè),。

1,、對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課,，同時到工作崗位進行實際操作演練,，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),，提高相互協(xié)作能力,，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力,。

2,、日常負責(zé)對機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行,。

3、每月對于定點培訓(xùn),，落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細節(jié),，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜,。

回顧今年來的工作,，有喜悅辛酸勞苦欣慰，20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,，感謝同事的幫助和理解,，展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮,。我堅信,，今年花勝去年紅，可惜明年花更好,。祝愿公司步步高升,，祝愿大家心想事成，幸福,，安康,！

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十

社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動局的關(guān)心支持下，在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善,，效果更顯著,，保持了xx市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽。現(xiàn)將工作總結(jié)于下：

一,、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況,。

(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人,，其中40,、50人員420人，黨員64人,，已辦優(yōu)惠證576人,，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。

(二),、實現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,，其中公益性崗位9人，從事個體經(jīng)營的120人,，其它471人,。

(三)、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人,，其中黨員190人,。

(四)、勞務(wù)輸出資源情況：勞動力資源4400人,，其中失地農(nóng)民1023人,，已就業(yè)480人，勞務(wù)輸出488人,。

(五),、辦理失地農(nóng)民進社保1352人,，辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。

二,、具體工作情況,。

(一)、加強了對勞動保障工作的規(guī)劃,、細化,，加大了資金的投入，充實了各項軟硬件設(shè)施,。進一步完善了勞動保障站的工作職責(zé),，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù),。

(二),、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī),，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會,，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標(biāo),，但社區(qū)在黨員會,、居民組長會上都大力宣傳，請居民互相轉(zhuǎn)告,，有力推進再就業(yè)工作,。

(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次,，配備微機,、打印機和復(fù)印機，大大提高了工作效率,，各種資料整齊規(guī)范,。

三、日常工作,。

(一),、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進行登記聯(lián)系制度，隨時掌握再就業(yè)情況,，主動與用人單位聯(lián)系,，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。

(二),、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進行了登記,，建立了聯(lián)系卡770個，隨時掌握離退人員的生活動態(tài)，對家中有臨時困難和生病住院的人員,，主動去幫助解決和看望,，得到廣大離退人員的好評。

(三),、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策,，全年為失業(yè)下崗人員推薦,、介紹工作60人，使他們享受到實惠,。

(四),、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)，廣泛收集各類招工信息,，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺,。

(五)、積極開展各類文體活動,，退休職工踴躍參加文藝隊,、宣傳隊、夜間舞會,、電影放映隊,，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂,，歡度夕陽美好時光,。

(七)、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善,，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省,、市的各種驗收取得了成功,。

(八)、按時報送各種表冊,，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作,。

四、20xx年的打算,。

(一),、努力學(xué)習(xí)勞動保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度,，落實好各項政策,，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。

(二),、全面掌握社區(qū)下崗職工,、失地農(nóng)民,、退休職工的基本情況，建檔造冊,，分類管理,，分類服務(wù)。開展好各項活動,，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹,，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù),。

(三),、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度,，廣找就業(yè)渠道,，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。

(四),、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作,，確保居民健康愉快地生活、工作,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十一

xxxx年,，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖,，各項工作取得了較好的成績,，部門年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點體會：

xxxx年年初,，為適應(yīng)方元電力公司成立,、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組,，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整,，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，開誠布公,，團結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過,，領(lǐng)導(dǎo)辦公會,、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度；在愛崗敬業(yè),、不畏艱苦,，不謀私利、廉政建設(shè)方面,，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則,；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,，加班加點,，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦,，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào),。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力,。

為提高管理效能,，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),，結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》,、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度,；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份,，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,，凡事都有責(zé)任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,，促進了各部門工作的積極性,，年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。

隨著電力體制深化改革的不斷深化,，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,，成立方元電力公司并申請上市,，對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),，我們不墨守成規(guī),，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng),。把"以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴(yán)格按上市公司的要求,，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成,。

建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,，我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識,；作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè)，我們經(jīng)驗有限,，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗,，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全,、進度和經(jīng)濟性,；為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏,，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策,，吃透政策,，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十二

(一),。

時間飛逝，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻,。

(二),。

時光荏苒,，20xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里,，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在本部門人員的共同努力下,，市場部全年共完成訂單，相比20xx年有所增長,，但仍有待于進一步提高,，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高?，F(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下：

(三),。

一年以來，部門堅持以“貨比三家,，照顧生意不照顧價格”為原則,，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一年以來的工作情況,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十三

20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進,，·綜合實力大大增強,，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的,，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

截止xx年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,，實際完成銷量：xxxxxx噸,，完成目標(biāo)xxxxxx%。全年銷售金額：xxxxxx元（其中含運費：xxxxxx元）,，回收資金：xxxxxx元,，資金回收率達到xxxxxx%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進中。

1,、實習(xí)考察期：xx年1—6月,。

1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,，今后能獨立操作和應(yīng)對,。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作,。

4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮）,，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗,；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查,。

2、任務(wù)承包期：xx年7—12月,。

在尋找可能的新客戶時,，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告,、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、現(xiàn)進貨渠道、用量,、結(jié)算方式,、關(guān)鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息,；盡可能的接近買主,，當(dāng)面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進成交,。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備（7噸）,、上海金日冷卻設(shè)備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。同時關(guān)注市場行情,，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待、洽談,、記錄,、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函,、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作，并完成洽談記錄,、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練,，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個方面使自身得到提高,。（1）熱心關(guān)注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員,；（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人,；（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；（4）憑借個人對寫作的愛好,，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作,。在今后的工作中，我一定認真完成好公司,、團委交給的各項任務(wù),，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

回顧自己xx年的銷售工作,，與客戶溝通,，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人,，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)進展相對緩慢,。在來年的工作中，我會努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好,，進行以下幾點反思：

1,、為能在營銷知識上有所提高,，我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心,，沒有將更多的精力投入到工作中。

2,、在工作中認真,、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識,。

3,、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4,、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力,。

以上幾點反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息,，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的,，主動送樣,，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象,；而方格布有很大的市場,，但我司定價太高,，客戶難以接收,，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求,，價格為8200—8600元/噸,，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價,，距離實在太遠,。而對于中堿方格布,，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,，進入該市場較為容易,，但價格問題是前提。

（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,，華東地區(qū)土工格柵市場,，海寧天星、海利得,、成如旦將是一個增長點,。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。

（5）對中堿網(wǎng)格布用紗,，xx年采購點是山泉,、金偉、大連新東方,，但隨著xx年價格上漲,，估計上半年將沒有銷量。

（6）對于中堿管道市場,，神州,、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,，預(yù)計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析,，xx年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠遠難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十四

采購中心全體員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏,，開放視野,，拓展思路，求實創(chuàng)新,。

在過去的一年里,，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的步伐加快，各種原材料的持續(xù)上漲,，給采購工作加大了一定的難度,。在此情況下，我們嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則,，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：

一,、大宗原材料：

具體采購情況如下：(大宗原料截止十二月份進貨量)

1,、磷礦石：進貨量噸，平均品位%;

2,、硫礦(砂)

(1)硫砂(礦)進貨量噸,，平均品位;

3、內(nèi)供包裝袋條,。

磷礦是我公司生產(chǎn)主產(chǎn)品的原料,，在采購中深入市場調(diào)研，及時掌握市場和客戶動態(tài),，并能及時采取措施應(yīng)對變化,。對于宜昌地區(qū)今年10月份以后的磷礦禁止出省的政策，由于我們及時獲悉并及時突擊采購?fù)偷V的措施,，在8,、9兩個月進行了突擊性采購，從而有力地保證了公司第四季度生產(chǎn)用礦,，并為磷礦冬儲打下了堅實的基礎(chǔ),。

積極主動開發(fā)新的供應(yīng)商，擴展磷礦采購渠道,。今年我們在鞏固宜化,、昌達等老供應(yīng)商的前提下，先后開發(fā)了匯鑫磷化和金源工貿(mào)兩個新的供應(yīng)商,，并建立良好的合作關(guān)系,。

針對今年磷礦采購資金的先付款的情況我們自我加壓,，努力規(guī)避資金風(fēng)險,。今年我們采取了“緊盯”的方法,，要求自己務(wù)必做到款到貨必發(fā)出，有效地實現(xiàn)資金零風(fēng)險,，其中針對應(yīng)礦石質(zhì)量原因而無法繼續(xù)合作的鑫鑫礦業(yè),，我們及時地采取對策進行催要，在較短時間將64萬余元的磷礦預(yù)付款催要到位,。

加大磷礦質(zhì)量管理力度,，努力做到不合格磷礦不采購。為此我們和公司質(zhì)檢部門配合,，對供應(yīng)商的磷礦質(zhì)量隨時隨機抽檢摸底,，并做到在質(zhì)檢合格后，方可裝船發(fā)貨,。

比較分析,，細致工作，盡可能降低采購成本,。今年我們在磷礦價格一路“瘋漲”的情況下,，通過對市場的比較分析，始終保持為宜昌磷礦采購最低價,，同時在船舶運輸方面,，我們更是緊扣市場緊跌慢漲，將船運價始終維持在低價位運行,，堅持將磷礦采購成本降到最低點,。今年在我們多方位的努力下與市場相比仍然節(jié)約約5-10元/t，使今年的磷礦采購成本節(jié)約了約萬元,。我們建立了多方信息渠道,，以最低價格采購，保質(zhì)保量來滿足生產(chǎn),。

從今年的市場看,，磷礦價格上漲，采購難度加大,，而與之相應(yīng)的硫礦市場也發(fā)生了很大的變化,，硫砂有公司內(nèi)供，但硫礦需要在市場上采購,。硫礦今年一直處上漲勢頭,，到年底出現(xiàn)了小幅下跌，雖然年采購量不大,，只有6萬噸/年,，我們?nèi)匀粡墓镜拇缶殖霭l(fā)，在采購成本上努力爭取，哪怕0,、1元/t都去爭取,。在硫礦采購上與市場價相比約節(jié)約10元/t。

二,、輔材設(shè)備

在市場經(jīng)濟的作用下,，設(shè)備及輔材的價格存在諸多不確定因素，加之我公司設(shè)備即輔材的計劃性不強,，給采購工作增加了一定難度,。xx年采購中心通過加強內(nèi)部管理很抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、價格關(guān),，很抓基礎(chǔ)促管理,，提高利用社會庫存為我公司生產(chǎn)服務(wù)的功能，提高資金周轉(zhuǎn)率,，樹立服務(wù)生產(chǎn)第一線的思想,，改善服務(wù)態(tài)度，深入車間熟悉生產(chǎn)工藝,，了解所供物資的使用情況,。利用市場經(jīng)濟的功能，落實公司的“物資采購管理規(guī)定”,。大批量,、大件物資實行招議標(biāo)，小批量及小件物資實行比質(zhì)比價采購,。各種物資年采購總額萬元;招議標(biāo)金額萬元;比質(zhì)比價金額萬元,，因此節(jié)約采購成本萬元。

回顧過去的一年,，在波瀾起伏的價格市場中,，我們克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃,，對公司經(jīng)濟指標(biāo)的完成作出了一定的成績,，但也存在一些問題和不足。

今后將對采購管理工作進一步規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定,。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集,，并迅速反饋,，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù),。在新的形勢下,，更新觀念,，完善各項規(guī)章制度。在對職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,，加強業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí),，不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳,，做到原始臺帳準(zhǔn)確無誤，把公司的5s管理制度落到實處,，創(chuàng)造一個整潔,、舒適的工作環(huán)境。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十五

x年xx月,，我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會宣傳部門的一名干事,，接下來經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的學(xué)生會工作，作為一名宣傳部的干事,，我有以下總結(jié)：

透過交流我也能夠?qū)W到一些東西,，所以，加入學(xué)生會以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度,?？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多,，和我剛開始的想法有些出入,，但是，這并不影響我對工作的熱情,，因為,，在思想上我來學(xué)生會第一目的，是來做事情的,。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計大賽時說過一句話："干事就是要干事情,，以后出到去工作也是這樣從基層做起的?！?/p>

有的時候工作確實很辛苦,，記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多,，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有用心性,，第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認,，雖然工作資料和我的想法有出入,，但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：燈光音響控制,、舞臺布置操作、手繪海報培訓(xùn),、電子展板的制作等,。因為經(jīng)常有晚會等活動，此刻我對校園幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉,，對晚會的流程心里也比較清楚,，也能夠應(yīng)付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺布置要求,，也以前負責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光,，我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計方面較為突出的同學(xué)，在交流中我也學(xué)會了很多東西,，也去過廣告公司設(shè)計過路標(biāo),、展板等。一個學(xué)期下來,，已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會工作不妄此行了,。

剛加如宣傳部的時候我部門的部長是xxxx，在初期的一段工作中接觸卻很少,。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會了,，但是我記得她反復(fù)強調(diào)過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好?！泵總€學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席,、部長、干事,。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),，并敢于主動承擔(dān)職責(zé),。有的時候事情很煩瑣，但是沒有人又不行,，所以我覺得每個人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法,。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為,。只有這樣才能做到分工合理,，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙,，也許主席那里事情比較多,，而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒，即主動并且用心的完成自己部門的任務(wù),。反過來也一樣,，部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰,，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù),。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無用功,。在學(xué)生會體系中構(gòu)成很好的交流,，對部門的銜接、工作的開展更加有利,。

拿我部門來說,，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是透過電話聯(lián)系,。手機信息更是最主要的工具,。但是我覺得,，正因為需要臨時的通知,，有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚，對近期的任務(wù)不是很了解,，所以不能自覺的去做,，所以我們就應(yīng)主動與部長溝通，自我組織,，自我完成,，也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成,，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,，心里有數(shù)，工作才有目的,，沒有目的的工作會影響工作興趣,。工作展開之后，更需要合理的分工,，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機會，我也明白有的時候雖然很難,，但是我認為還是有必要的,。因為大家來學(xué)生會都期望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好,。

每個干事之間是有必須的競爭,，但是我愿意承認我不足的地方，多學(xué)習(xí),，也能夠促進感情的交流,，也期望大家都能夠是很好的朋友,，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即能夠減輕工作中的壓力,，也能夠更順暢的完成工作,。在工作中，常常也會遇到一些特殊的狀況,，我認為能夠自己解決的盡量自己解決,，不要總請示上面，自己也是學(xué)生會的一員,，也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),，實在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級推薦，這樣才能取得的解決方法,，為上級排憂解難,，自主的完成任務(wù)，及時的解決問題才不會引起其他問題,，保證正常的工作流程,。