通過總結，我們可以更清晰地認識到自己在工作和學習中取得的成果和進步,?？偨Y應該突出重點,，簡明扼要地概括出學習、工作和生活等方面的收獲和經(jīng)驗,?？偨Y是對一段時間內(nèi)的工作和學習成果進行歸納和總結的重要手段,。通過總結,，我們可以發(fā)現(xiàn)問題,、總結經(jīng)驗，提高自己的工作和學習能力,。寫一篇完美的總結需要我們對過去的工作和學習進行全面的回顧和梳理,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些經(jīng)過認真篩選的總結范例,，供大家學習和借鑒,。

教學助理個人年度工作總結篇一

20__年已經(jīng)過去，20__年也已到來,，下面我將20__年一年來的項目經(jīng)理助理工作情況做以下匯報,。

20__年我負責施工的內(nèi)容是xx小區(qū)住宅工程,，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積m2,。該工程為公司重點工程項目，20__年x月x日進場施工,。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程,。

二、全年各項工作完成情況,。

1,、工程質(zhì)量完成情況。

xx小區(qū)是公司20__年重點建設項目,，我作為項目經(jīng)理助理被公司批準后,，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)工作要求,，從公司抽調(diào)了工作人員,，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制,。xx小區(qū)的質(zhì)量目標為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”,，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,，結合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預防措施,。

工程開工以后,，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開始,，一步一個腳印的進行,。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質(zhì)量,。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量,，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,，我要求堅決落實公司預防措施內(nèi)容,，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,，作到揚長避短,，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。

砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作,。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑,。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實,。迄今為止,，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,，經(jīng)過項目的認真控制,，全部施工內(nèi)容符合設計要求，主體質(zhì)量較好,，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,，達到了預期的質(zhì)量目標。

2,、工程生產(chǎn)及進度控制,。

xx小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃以及勞動力計劃,。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量,、進度,、安全控制協(xié)議書。對其具體進度,、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求,。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況,，通過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期,，因為項目開工較晚,，勞動力出現(xiàn)不足。對此,，項目部多方召集人員,，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進度,。

在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,，及時調(diào)整了施工部署,，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到20__年終，整個工程完成了主體工程,，外裝修工程完成40%,，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進度來看,，與原計劃工期相比有滯后,。為此，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工,。為20__年春季施工減輕了工作量,，確保了整個工程的順利交付。

3,、安全,、設備管理。

施工進場的準備期間,，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃,，并組織了布置和安裝,。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務,。

框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,，為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：

(1)加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。

(2)加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護,。同時,，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,，合格后進行接受,。施工中,，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行修理更換。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全,，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求,。

4、材料,、降本和人工費的管理,。

材料管理中，我根據(jù)施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。

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各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核,，每層進行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責賠償,。

5、全年工作存在的不足,。

(1)工程質(zhì)量：主體施工期間,，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好,。但是在填充墻施工中,，由于思想上有所放松,，構造柱砼澆注不理想，跑,、漏較多,。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強,。

(2)施工進度：從總體來講,，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比,，進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,，加強人力組織,，彌補前期施工的不足。

6,、20__年工作計劃。

在新的一年中,，我將從以下幾點作出努力,、作好工作。

(1)繼續(xù)抓好xx項目管理工作：工程在20__年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,，時間緊,、任務重?？紤]到項目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入,，確保工程按照預期要求全部完成,，保證整個小區(qū)的如期交付使用。

(2)加強業(yè)務知識學習,，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進,、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育,。所以,，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識,。盡管基礎薄弱,，學習很吃力，但是我相信只要努力,，就會有結果,。另一方面,，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短,，進一步提高思想認識,，開拓視野。

(3)進一步作好施工管理工作：20__年的工作中,，我負責的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善,。只有很好的總結過去,，才能更好的服務未來。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。二是物的管理。也就是材料的管理,。

20__年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化,，定期與工程預算量進行對比分析,，找出不足，制定對策,。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法,，以便于指導施工和工人操作,。

總之，在新的一年中,，我將進一步提高自己,，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。

教學助理個人年度工作總結篇二

20xx年加入貴公司,，任行政助,。工作，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,，一切都從零學起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大整體,。

一年的時間很快過去了，在這一年里,，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是xx月份來到公司工作,，擔任公司行政助。工作,，主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的.、瑣碎的,、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新,。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（6）辦公耗材及辦公用品的購,、維護與維修工作。

（7）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,。

（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

教學助理個人年度工作總結篇三

在過去的20__年里,，我堅持加強理論學習，努力提高技能水平，遵紀守法,，努力工作,，認真完成領導交辦的各項工作，在公司領導的關心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,。以下是我的年終工作總結如下：

一,、強烈的事業(yè)心和工作責任感。

至__公司事業(yè)一部工作已將近__年時間,，在這幾年中我通過多學習,、多請教、多動腦,，以及踏實勤懇,、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉,，得到了各方面的肯定,、好評。在領導的指引下,，同事的幫助下,，我的技術和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短,，繼續(xù)學習,，不怕苦不怕累，鉆研技能,，即使遇到了挫折,，也不灰心喪氣，喪失斗志,；工作中出現(xiàn)了錯誤,，要勇于承認，敢于承擔,，汲取教訓,，改過自新。公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調(diào)測,。在工程施工的過程中,，事先做好準備工作，與客戶及時溝通,。在團體工作中,，加強團隊合作,，合理安排，圓滿完成各項工作任務,。繼續(xù)完善技能,，學習與硬件有關的通信知識，爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量,。本人能以工作為重,，在各項任務和活動中，服從領導安排,，積極配合,。

二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠,。

通過幾年的工作實踐,，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠,。一方面在自學中提升了自己的專業(yè),。加強自身學習，在事業(yè)一部工作期間,，還參加了我部組織的施工技能培訓班,、__公司和__公司組織的相關通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務資料,，從報刊,、雜志、網(wǎng)絡上學習有關的資料,，并虛心向領導和同事們請教,，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,，積累工作經(jīng)驗,。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動,，活動期間也得到了各方面的肯定,、好評，并且在年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用,，被評為工會活動積極分子,。

三、工作崗位健全了我的品格,，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力,。

在實踐歷練中,，我深知作為一名合格的工程技術人員,，不僅要有較強的政治素質(zhì),、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài),、良好的品德和品格,。做事必須先學會做人。參加工作后,，我時常告誡自己：對做人要忠誠,、做人要重德、為人要坦蕩,、待人要誠懇,、處事要謹慎、工作要勤奮,。并把忠于,、勤于自己的'事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練,，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,，必須付出艱辛的努力,。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”,，做人,、做文如此，做事,、做管理工作更是這樣,。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織,、管理,、協(xié)調(diào)能力，讓各項能力充分提高,。

回顧一年來的工作,，雖然我取得了一點成績，但捫心自問,，我也存在一些不足之處,。

一是工作的預見性還不夠。

二是創(chuàng)新能力不是很強,。

三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺,。

總以為自己作為一個技術員，在工作職責范圍內(nèi),，應力爭做到不越權,、不越位,，只想干好領導交給的事項便夠了。這些,，雖然不是什么原則性問題,，但也是想干事、干好事的一大忌諱,，都有待于自己在今后的工作中加以克服,、解決。

以上報告,，請領導和同志們評議,，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會,，向一貫關心,、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意,。

教學助理個人年度工作總結篇四

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉正的`有2人,，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到最大化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

認真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

1,、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2、工作還不夠細致,，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致,。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出貢獻,。

教學助理個人年度工作總結篇五

20__的審計工作中，我工作態(tài)度嚴謹認真,，緊緊圍繞各項工作目標,，堅持“依法審計、服務大局,、圍繞中心,、突出重點,、求真務實”的審計工作方針,，履行好崗位職責，在領導的關心和同事們的幫助支持下,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年半期間的工作情況總結如下：

一、加強學習,，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì),。

為了進一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作,，發(fā)揮審計工作的重要職能,，加強學習，加強自身的思想道德建設,，在實際工作中端正思想,，進一步堅定社會主義信念，做一個合格的審計人員,。

二,、強化技能，努力提高工作能力和水平,。

在日常工作中,，我深切體會到，審計工作是一項專業(yè)性和實踐性很強的工作,，隨著經(jīng)濟結構及審計環(huán)境的飛速變化,，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業(yè)務學習是取得本職工作成果的重要方法,，為此努力掌握審計業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務技能,，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質(zhì)量和效率。

三,、履行職責,，圓滿完成各項工作任務。

在此從事審計工作以來,，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個電廠的物資專項審計,，還實施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項審計、__電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督,、__電廠熱值差專項審計及__,、__電廠的廠內(nèi)費用及損耗專項審計，出具審計報告10篇,，提出審計建議或意見40余條,，得到分公司領導及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計項目外,，還圓滿地完成了__電廠的任中審計,、股份公司借調(diào)的__電力檢修公司離任審計和__電廠績效審計，每一項審計工作,，特別是隨股份公司去審計,，不僅學到了不少知識，也積累了不少經(jīng)驗,，對審計工作能力有了一定的提高,。

通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性,，進一步提高了思想政治素質(zhì),，開闊了視野，拓寬了工作思路,，增強了全局意識,，在總結成績的同時，也認識到自己存在的不足,，如還不能充分運用中__審計平臺,、電子商務平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進行審計、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等,，造成審計工作的局限性,，在今后的工作中，將進一步加強學習,，努力拓展業(yè)務范圍和能力,，不斷提高自身業(yè)務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監(jiān)督工作的需要,，更好地為審計工作發(fā)揮作用,。

一,、內(nèi)部審計工作目標。

圍繞集團20__年發(fā)展方向和經(jīng)營目標,，認真履行董事長賦予的職責,，進一步強化審計評價職能，真實反映集團資源使用的合規(guī)性和效益性,。以審計監(jiān)督促進過程控制,，從集團經(jīng)營和制度層面總結經(jīng)驗，查找問題,，提出建議,，監(jiān)督、服務并重,，幫助改善企業(yè)經(jīng)營管理水平,，合理利用集團資源，提高資產(chǎn)效益,。

二,、內(nèi)部審計主要內(nèi)容。

1,、財務報表審計,。結合企業(yè)財務月報年報審計,，配合集團年度預算,，跟蹤計劃落實結果，依據(jù)會計憑證及財務資料,，審核財務收支的真實,、完整，準確及時反映企業(yè)經(jīng)營實際,。

2,、資金使用審計。配合集團資金管理,，通過會計憑證和財務資料,，審核企業(yè)資金使用的安全、合規(guī)和效益,。

3,、管理流程審計。主要對財務操作流程,、財務崗位制約,，財務制度執(zhí)行等是否合理完善、科學規(guī)范,。保障企業(yè)運作的順暢和效率,，防止和規(guī)避風險,。

4、項目及采購合同審計,。對項目合同預決算付款和采購管理等的審計,，推動企業(yè)進一步完善項目管理采購管理，規(guī)范相關的行為準則,，健全工程項目,、采購活動的記錄，使工程項目,、采購管理提高效益性,。

5、投資及其他審計,。根據(jù)集團需要和董事長的要求,，進行臨時專項審計;對投資活動進行事后跟蹤，比較產(chǎn)出效益與預期效益,，對比分析投資結果,，總結經(jīng)驗。

教學助理個人年度工作總結篇六

能安排在生產(chǎn)不太緊張的時段進行,。

2,、

3、

4,、

5,、

6、

7,、

8,、

阮才廣。

2010年12月31日繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,，提高對本公司產(chǎn)品各方面性能的認識,，以專業(yè)的水平來幫助總經(jīng)理解決相關的產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程,、品質(zhì)保證的疑難問題,。更好的為客戶服務，及時的將客戶訂單信息傳遞給各部,，做到準確及時,。及時準確的做好生產(chǎn)報表，全年內(nèi)不出差錯,。監(jiān)督各部運作,，確保公司正常運行，全年內(nèi)不發(fā)生任何安全事故,。監(jiān)督生產(chǎn)部,、技術部的各方面工作,，確保全年內(nèi)不發(fā)生品質(zhì)事故。協(xié)助銷售部,，確保出貨順利,，不發(fā)生一次延誤貨期事故。臨時承擔各部交付的工作,，以增加公司整體效益,、提高員工素質(zhì)、創(chuàng)造企業(yè)良好形象為最終目的,。

教學助理個人年度工作總結篇七

x年即將過去,，新的一年即將開始，在此我將過去的幾個月的工作總結向各位領導做個匯報,。

眾所周知采購部是公司業(yè)務部的后勤保障,，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，,，將我放在如此重要的崗位上,。尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經(jīng)驗的年輕人。在此我很感謝公司領導對我的培養(yǎng)與信任,。在董事長,、總經(jīng)理以及我們采購部秦經(jīng)理和公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。首先身為采購部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,，要保持對企業(yè)的絕對忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎,，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識,。

在這里我想說作為一個采購部經(jīng)理助理,，并不是常規(guī)想象中那樣，僅僅打打文件,，跑跑腿那樣簡單,。你要工作中考慮很多因素，幫助經(jīng)理分擔不必要地工作量,。因為我們是領導的助理,，而不是阻力。當材料員遞交過來的材料付款申請表時,，要仔細核對單據(jù),，對比合同付款金額以及了解此材料付款情況，然后在承交領導審批,。初次接待供應商,，以及初次審閱供應商合同,，如有不合適處遞交領導時說明有誤的地方，減少領導的工作量,。還要及時做好付款情況的記錄,，避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象,。最后還要實時關注,、了解一些材料價格的浮動情況，以及一些新品材料上市,，多方面不斷搜集信息,，及時匯報經(jīng)理，避免公司造成不必要的盈利損失,?？傊ぷ饕龅饺c：認真、細心,、仔細,。

接下來說一說，明年工作計劃,，首要的事認真聽從領帶的工作安排,，其次努力提升自己工作專業(yè)方面的知識，積累經(jīng)驗,，跟上領導的時代步伐,，與時俱進。工作中遇到問題及時和領導溝通,，領導指出的錯誤要及時糾正,。要利用空閑時間學習財務、合同等等方面的知識,，以至于更好的促進與公司其他部門間的工作配合,。爭取在明年的時間，完善一套采購信息系統(tǒng),，及材料供應商,、付款明細、采購合同明細一體的信息,，以減少工作間的紕漏,、更好的提高工作效率。

在最后,，感謝公司所有領導和同事,，我有今天的進步離不開大家對我的幫助與支持?？傊?x年我會以一顆感恩的心,，不斷學習,，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機與活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和用飽滿的熱情去對待工作,。和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始,，邁向成功,。

x年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年,。隨著公司的改革和調(diào)整,，我于x年2月調(diào)任森虎鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關工作,，并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作,。這期間，在公司領導的指導下,，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產(chǎn)的正常運行,。下面,，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：

一、采購部工作,。

1,、基于我在森虎鋁業(yè)參與相關采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應商足夠的了解,，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,，對原材料采購價格進行合理調(diào)整。

2,、自2月底開始,，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位,。

3,、處理緊急事務方面。

面對資金不足,，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,，想盡辦法聯(lián)系新客戶,，抓緊進行原材料采購工作。其中,，供應商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,，增長率為106.25%,。采購原材料的收購量從x年1月份的1013.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸,，增長了134.98%,。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn),，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解,。

二、工作中存在的不足,。

由于本人工作能力和文化上的不足,，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多,，宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作,，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

x年度工作計劃,。

1,、廣泛宣傳，增加新的供應商,。

2,、開發(fā)新的采購渠道，向廣東,、東南亞地區(qū)發(fā)展,。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,，希望公司增加資金,，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4,、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,，嚴把材料驗收關，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法,。

5,、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量,。

教學助理個人年度工作總結篇八

雖然作了一些應該作的工作,，這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠遠不夠,，問題也還不少,，主要表現(xiàn)在：

1、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握,，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。

2,、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用,。

3、每月對原材料,、半成品,、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確,。

4,、為員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻,。

總結人：

年度計劃：

通過進入海華公司半年多來,，對公司的運作有了初步的了解，也對公司產(chǎn)品有了初步的認識,，鑒于2010年的工作基礎,，對2011年的工作作出如下計劃：

教學助理個人年度工作總結篇九

輝煌的20xx年即將過去，回顧這一年的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，20xx年是經(jīng)濟形勢異常復雜的一年，在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量,，得到最大的'采購效益是對采購員的考驗,。面對這種形勢，我一方面充分利用網(wǎng)絡資源時刻關注市場動向,，另一方面加大和供應商的溝通,，即完成了采購任務，保證了出國的生產(chǎn)需要,，同時也學到很多的東西,，在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步。現(xiàn)將主要情況總結如下：

1,、踏實認真,，更好的完成本職工作。

一年中,，緊緊圍繞出國的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,，由于化工出國急件采購比較多，采購工作經(jīng)常處于忙碌之中,。今年化工出國（除煤炭）共計采購額2312,。66多萬元，其中主要原材料1652,。58萬,，備品備件388。66萬,，勞保用品和工程物資271,。42萬，和去年相比,，采購總量減少1369,。91萬，主要減少原因是去年化工出國技改后原材料用量減少造成的,。

雖然采購量比去年減少了,，但作為采購人員，從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期等,，我都嚴格管理，有條不紊,，較好的完成了全年的工作任務,。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,，同時積極了解和學習業(yè)務知識,，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔其他工作業(yè)務,，保障出國生產(chǎn)順利進行,。

2、千方百計,，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花出國的錢，但怎樣節(jié)約,，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中，我始終堅持在分析,、權衡質(zhì)量保證,、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作,。今年以來,，各種材料價格波動比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,，在跌價時有些供應商是不會主動降低價格的,，但是我通過多方面的溝通，理順價格構成的各個明細,，適當合理的進行了價格的調(diào)整,，確保了生產(chǎn)的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態(tài)勢,，故與年初制定的計劃相比,，共計漲127多萬。

3,、加強采購合同和供應商管理,。

在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理，是十分重要的一個環(huán)節(jié),，20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,，對數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同,，全年共簽訂采購合同143份,。同時繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應商評審，收集了大量的供應商資料,，編制了20xx版合格供應商名錄,，對新發(fā)展的供應商嚴格考察，謹慎選擇,。保障了采購工作正確有序的開展,。

4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

采購業(yè)務牽涉范圍廣,，相關部門多，是需要出國內(nèi)部各個有關部門的密切配合的一項工作,，與設備,、生產(chǎn)、財務,、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系,，且需要掌握基本的財務,、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識,。在同出國相關部門不斷的接觸與合作中,，使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力,、分析與表達能力等都有了顯著的提高,。

工作中還不能充分做到精益求精,，嚴謹細致,，對所購買的商品了解的還不夠，和供應商談判時不能做到完全主動,；個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠,。

面對無法解決的問題，比較被動,。特別是今年出國的財務狀況比較緊張,，但對于承兌匯票的使用，和供應商溝通的還不夠好,，這是將來需要進一步提高的地方,。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強學習,，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習,，多請示,、多交流、多動腦,。在工作中學習,，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干,，發(fā)揚吃苦耐勞,，知難而進，積極進取的工作作風,。

時光又將翻過20xx年的最后一頁,，步入新的一年，面對國際,、國內(nèi)復雜的經(jīng)濟形勢出國也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),，我的工作也會更加繁重，要求也會更高,，為此,，我將會更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力的上進,，全面提高自身的素質(zhì),，與企業(yè)共命運。

教學助理個人年度工作總結篇十

一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。

xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

教學助理個人年度工作總結篇十一

一轉眼,，20xx年就過去了，在過去的一年里,，顧客比較多,，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績也跟之前比有了大幅度的提升。當然,，在今年工作中我也有一些不足之處,，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求,。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。

但是,，我的優(yōu)勢就是我還年輕,，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,，很多,，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在,，及時解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中,，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當然，由于長時間在美容院,，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客,，平時做銷售的時候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的`掌握都不夠熟練等,。

今年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標,，對此我還是感覺很開心,，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,，我也會繼續(xù)努力,，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己,，只有嚴格要求自己,，才能成為一個合格的美容師。接下來,，我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識,、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務,。謝謝大家。

教學助理個人年度工作總結篇十二

第二年在xx度過圣誕和元旦,，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,，我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到app業(yè)務的承接,，公司的變化是日新月異,、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能,。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真,。

銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理。

合同,。

和部門的后勤工作,，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求,。

1,、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,，對折扣的審核也提高了要求,。

2、售后服務質(zhì)量要求提高,。每周按時制作臺卡二維碼,，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

3,、提高投訴處理工作效率,。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售,、商家及消費者,，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。

4,、及時與各部門溝通,，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事,。

一年來銷售部變化不段,，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣,。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,，我們共同進步、共同發(fā)展,。每天參加部門的早會,，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述,，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,，有時也會積極的參與到討論當中,。分享是一種快樂、分享是一種體驗,、分享讓我們進步更快!

20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,，用良好的心態(tài)服務銷售部，歡迎找麻煩!

進入單位實習,，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結合單位的,。

規(guī)章制度。

對一試用期人事助理工作學習情況總結如下：

一,、政治思想方面,。

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平,。始終堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神,，深入領會執(zhí)行中央,、省和市局、市政府的一系列重大方針,、政策,、措施。學習了相關文件,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀，以開展保持*員,。

先進性教育,。

活動為重要契機，加強對馬列理論,、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟,、科技、法律,、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二,、工作方面,。

本著對工作積極、認真,、負責的態(tài)度,，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教,，努力學習各項業(yè)務知識,，通過不斷學習,，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項工作任務。

1,、深入開展調(diào)查研究,。

2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作,。

3,、積極申報國家資金支持的建設項目。

4,、做好年度管理計劃工作,。

三、學習生活方面,。

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度,，改進方法,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動向領導、同事們請教,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

作為一名機關工作者,，我時刻提醒自己,，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識,，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點,。不受社會上一些不良風氣的影響,，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人;工作中嚴以律己,，忠于職守，防微杜漸,。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，幫助身邊需要幫助的人。

我來公司這幾天,，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實,，業(yè)務知識不夠全面,，工作方式不夠成熟。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念，加強理論學習,，積累經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己,，成為人民滿意的員工,。

教學助理個人年度工作總結篇十三

本人于x年進入x，任職規(guī)劃設計部助理工程師,。在這近一年的工作過程中我不僅加深了對知識的理解,，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,，在公司領導的精心培育和指導下,，通過自身不斷努力，無論從思想上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作總結如下：

思想上，堅持實事求是,，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,，不斷地探索與追求。同時,，將個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性,，時刻保持積極向上的進取心，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排,，按時完成工作任務,。維護集體榮譽，思想上要求進步,，積極響應公司的號召,，認真貫徹執(zhí)行公司流程及會議精神,。

工作上,，積極努力,，任勞任怨，認真學習各專業(yè)相關知識,，不斷充實完善自己。在工作一開始,，我主要負責完成整理各項會議紀要及編寫工作計劃總結,。

在完成這些工作的同時，我也學到了很多東西,，對本職工作有了深入的認識,。比如在整理會議紀要的時候，我會認真的記錄會議過程中的每一個決定及建議意見,，學習領導在會議過程中思考問題,、解決問題的方式和方法，來拓寬自己思考問題的點,、面,。在記錄的工程中，還經(jīng)常會涉及一些其他專業(yè),，或者其他領域的知識,，也有利于知識的積累，總會讓我在工作中學習,，在學習中進步,。

同樣在編寫工作總結及計劃過程中，我也有了長足的長進,。使我對房地產(chǎn)開發(fā)的流程有了深入的認識,，項目開發(fā)計劃不僅是進度計劃，還包括了規(guī)劃概念分析,、產(chǎn)品策略,、成本預算、資金安排,、現(xiàn)金流等,。整體開發(fā)計劃的制訂，包含報建,、設計,、施工,、招采、驗收等,，由于不確定因素較多,，大的計劃節(jié)點只有十幾個，如出圖時間,、報建時間,、開工、開盤時間等,，但總體開發(fā)計劃卻多達幾百個,，詳細到每一項工作。就規(guī)劃設計部而言,，進度節(jié)點就包括三個階段：規(guī)劃階段,、單體方案設計階段以及施工圖設計階段。在規(guī)劃階段我們要在市場需求,、政策控制,、成本控制等多重限制下，化的發(fā)揮能動性,，設計出最合理,、最經(jīng)濟的規(guī)劃方案。同時我們還要配合前期部完成總規(guī)劃平面圖的報批工作,。單體階段我們除了要督促設計單位按時,，并保證質(zhì)量的完成單體方案設計工作外，還要根據(jù)行業(yè)標準,，市場情況等制定建造標準和部品部件標準,。施工圖階段，我們要在設計院進行施工圖設計的同時,，同步的進行審核,，以保證圖紙的質(zhì)量，進而保證施工的質(zhì)量和安全,。同時需要配合前期部完成施工圖外審,、人防施工圖及消防施工圖的報批工作。

慢慢的我開始完成一些專業(yè)性更強的工作,，如二次深化圖紙的審核工作,、組織施工圖紙技術交底及處理各項設計變更等。目前我已配合完成了示范區(qū)grc,、欄桿及真石漆深化圖紙的審核工作,，在工作中我發(fā)現(xiàn)了一些問題，像深化圖紙的平立面對不上、未按施工圖中的尺寸進行深化,、缺少部分節(jié)點大樣,、節(jié)點大樣與實際情況不符、圖紙理解有誤等,，讓我印象最深的就是審核真石漆的深化圖紙,，設計師在做分縫的時候，根本沒有考慮建筑上的主次關系,，沒有突出重點,，經(jīng)常相鄰的兩面墻分縫形式都不相同，讓人在視覺上很是難受,。這樣的審核經(jīng)歷使我在審核他人,、糾正他人的同時，反思并告誡自己,，這樣的錯誤不能出現(xiàn),，一定要以此為鑒。

在處理各項設計變更的同時,，我也通過總結這些設計錯漏，成長了很多,，學習他人的錯誤,，并加以總結，引以為鑒,，可以讓我更快的成長,。目前設計變更的時效性略有不足，通過這一年時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了一些可能的因素,，總結如下：

4、工程對設計變更的時效性要求較高,，但常規(guī)設計變更流程需要3~5天完成,，部分變更會影響施工進度。建議把設計變更細分,，對一些不影響產(chǎn)品效果,、沒有較大成本變動的修改(一定數(shù)額以下)，簡化設計變更流程,，盡量在現(xiàn)場解決,，以保證變更的時效性及項目進度。

盡管工作上有了一定的進步,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，充實自己設計管理經(jīng)驗，并在業(yè)余時間加強理論學習,。

通過近一年的工作時間,，我對設計管理工作的運作越來越清晰，對建筑的理解逐漸深刻,，與單位的同事們也是越來越親近,，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴格要求自己,，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績。

教學助理個人年度工作總結篇十四

本人加入公司已有x年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20__年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,。通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，'學無止境'不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20__年度各方面的總結：

一,、履行職責及思想動向,。

20__年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領導和同事的關心下,，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結務實,，'快嚴深準'的工作作風,。

二、年度工作回顧,。

1)積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，努力提高工作效益。

2)在領導的安排下負責跟進了_賓館,、_集團辦公樓,、_會所、_酒店的實施檢查工作,。

3)完成了_賓館美食x樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4)由于_酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5)協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6)協(xié)助經(jīng)營部的_賓館結算跟甲方的核量工作,。

7)努力完成領導交辦的其他工作,。

三、工作中存在的不足及改進措施,。

1)半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意,。2,、心太急趕時間完成。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結算重要依據(jù),。必須認真對待，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

四、明年工作思路和計劃,。

1)繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2)繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始,。

3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

教學助理個人年度工作總結篇十五

客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為x套，總銷額為x千萬,。

在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。

教學助理個人年度工作總結篇十六

本人加入公司已有x年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,。通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，學無止境不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;每日自問不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經(jīng)驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結：

20xx年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實,、執(zhí)行等情況,。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下,，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實,，快嚴深準的工作作風,。

1)積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，努力提高工作效益。

2)在領導的安排下負責跟進了x賓館,、x集團辦公樓,、x會所、x酒店的實施檢查工作,。

3)完成了x賓館美食x樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4)由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5)協(xié)助繪制完成了x集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6)協(xié)助經(jīng)營部的x賓館結算跟甲方的核量工作,。

7)努力完成領導交辦的其他工作,。

1)半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意,。2,、心太急趕時間完成。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結算重要依據(jù),。必須認真對待，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作,，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,，但還需進一步努力。

1)繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,。

2)繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始,。

3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

教學助理個人年度工作總結篇十七

向周圍的同事學習長處,，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之,，其不善者而改之，能更加提高自己,，從而讓自己做的更好,。詳細?nèi)容請看下文行政助理個人年度總結。

從七月份工作到現(xiàn)在,，期間有過挫折有過煩惱,，但是的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這段時間付出了不少,，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了,、成熟了,。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有,，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào),、溝通,，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,，了解他們的想法,，有問題及時向專職部門匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài),，解決好問題,，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團隊精神,，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬,。

誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點,、再認真一點,、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中,。這以后的時間里,，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教,，努力讓自己成為一名合格的行政助理,，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,，比如說，一個員工他敬業(yè)了,，喜歡自己的工作了,，就不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分,；不會有這件工作應該不應該自己做的疑問,；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊,。

團隊,，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式,，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里,，一切一切都會迎刃而解,，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領先指日可待。

教學助理個人年度工作總結篇十八

20xx年即將過去,，在這半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結：

我是20xx年xx月份到公司的,，20xx年xx月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！

1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！上交總公司應收賬款,。我把好關，督促銷售員及時收回賬款,！財務方面,，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教,，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談,，接下訂單！（當然價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時,?？蛻舨粷M意！接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,！

1）總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉,。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！

2）返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx辦事處是今年xx月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，xx個月的時間，總體計算xx個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的總結，有不對之處,，還望上級領導指點,！