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企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書(熱門23篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-20 04:01:03
企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書(熱門23篇)
時間:2024-02-20 04:01:03     小編:文軒

通過總結(jié)可以更好地了解自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和方法,,從而提高學(xué)習(xí)效率,。寫總結(jié)時要注重圍繞主題進(jìn)行,避免過多的細(xì)節(jié)和無關(guān)內(nèi)容。下面這些總結(jié)做得很出色,,或許對大家的寫作有所啟示,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇一

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。其職責(zé)是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù),,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),,在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

(1)聯(lián)系客戶,。

客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,,并及時給予滿足,,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

(2)開發(fā)客戶,。

對現(xiàn)有的客戶,,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā),。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶,,墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶,,但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo),。

(3)營銷產(chǎn)品,。

根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,,對市場進(jìn)行深入研究,,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品,。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。對客戶的新需求,,要及時向有關(guān)部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,,面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品,,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

(4)內(nèi)部協(xié)調(diào),。

客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手,。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富,,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢,、準(zhǔn)確地完成,。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào),。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組,、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行,。

3.客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求,。

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識,,性格上要熱情開朗,,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗,。

初,、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:

(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密,。

(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分,、市場定位,、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

(3)知識全面,。對金融,、營銷、法律等知識有較深的了解,,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù),。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,,對客戶風(fēng)險有較強(qiáng)的預(yù)見力。

(5)籌劃能力,。工作目標(biāo)明確實際,,計劃方案切實可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序,。

(6)協(xié)調(diào)能力,。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,,團(tuán)隊協(xié)作精神強(qiáng),。

(1)訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

(2)細(xì)分客戶,。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

(3)風(fēng)險管理,。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險,。

(4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,。

(5)客戶分析與評價,。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。

(6)溝通,。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,。

(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,。

(8)辦理業(yè)務(wù),。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

5.客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別,。

(1)與外勤人員相比,,客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性。

綜合性主要體現(xiàn)在服務(wù)對象,、客戶金融需求,、職業(yè)的技能以及營銷手段上??蛻艚?jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,,負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求,、營銷金融產(chǎn)品,、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門為客戶提供全方位、多功能,、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

(2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性,。

更強(qiáng)的服務(wù)性主要體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念,、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上,。商業(yè)銀行通過客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一,。

(3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強(qiáng)的開拓意識,。

開拓性主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓,。

(4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量,。

商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中應(yīng)該掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識,,對客戶進(jìn)行認(rèn)識和分析,要掌握不同行業(yè),、不同客戶的相關(guān)知識,,根據(jù)營銷和客戶的需要,對客戶進(jìn)行知識管理,。

商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入,,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)基本要求,。

首先,客戶經(jīng)理須具備全天候,、全方位的展業(yè)思維,。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外),客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù),。

其次,,客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識,,他也許對所學(xué)知識一點(diǎn)興趣都沒有,,而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時,,還不能暴露自己的真實身份,,先用自己的名片,待打成一片后找到營銷對象(factfinding)后再用銀行名片,。

最后,,客戶經(jīng)理要會把握營銷時機(jī)。過早進(jìn)入營銷階段不但不會提高成功率,,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,,同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ)。

下面,,我們通過香港的h銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述,,希望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒,。

銀聯(lián)信分析:

一、業(yè)務(wù)拓展,。

(一)客戶需求調(diào)查與研究,。

一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究,但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招,、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求,。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度,、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告),。當(dāng)然,要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性,,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績,。

(二)客戶選擇與分析。

1,、發(fā)掘客戶的有效途徑,。

(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強(qiáng)求),。

(2)親友及同事推薦,。特別是個人銀行業(yè)務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),。

(3)再拜訪不活躍客戶,。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

(4)報章,、雜志,、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報半小時,,從新聞中找生意,,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時間只看娛樂專欄,。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,,可以先打公司總機(jī)問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去,。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,,并由此打開話頭,最后可以要求面見,,這樣做一般效果不錯,。

(5)上市公司名錄。

(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄,。

(7)展覽會/講座/交流活動,。主要是互相交換名片,,并交談幾句,了解情況,,以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn),。

(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動。

(9)其它渠道,。如通知行,、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。

(10)coldcall(陌生拜訪),。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,,即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信,、業(yè)務(wù)簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,,一層層往下逐個拜訪,。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,,仍會有不小的斬獲。

二,、具體金融服務(wù),。

作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,,盡量為銀行帶來各類收入,。

現(xiàn)在的趨勢是:交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例,特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%,,香港本地銀行該比例為10%-30%,,由于收費(fèi)收入基本無風(fēng)險,且不受資本充足率限制,,銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù),,已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù),、工商貸款,、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù),、企業(yè)咨詢服務(wù),,還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

三,、加強(qiáng)關(guān)系,。

1,、先選出大戶及重點(diǎn)戶,排隊探訪,。

2,、較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。

3,、適當(dāng)宴請客戶,,尤其是存款大戶,在香港,,宴請客戶是實報實銷,,但要進(jìn)行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,,說明與誰吃飯,,關(guān)系如何、宴請目的等內(nèi)容,。

4,、積極肩負(fù)起溝通橋梁的作用,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,,為客戶解決操作上的困難,。

5、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限,。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限,,層次越高,通融權(quán)限越大,,但不能讓客戶知道銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限,,更不能讓客戶知道這個通融權(quán)有多大??蛻艚?jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,,如即使馬上就能答復(fù)客戶的通融權(quán),也不能立即同意,,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”,。一般來講,,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決,,對總部的沖擊相對較小,。

6、介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識,。

7,、主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則),。

8、禮節(jié)性接觸,。

9,、小禮物。如客戶開新公司,、小孩結(jié)婚等,,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用,,質(zhì)量較好,,有銀行標(biāo)志在上面。

四,、授信申請,。

客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的角色是:

1、資料準(zhǔn)備+撰寫授信,。

申請書。

+解答提問,。

優(yōu)點(diǎn):更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析能力,。

缺點(diǎn):可能分析欠缺客觀(如隱惡揚(yáng)善,刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務(wù)時間,。

2,、資料準(zhǔn)備+解答提問。

授信申請書由審信部撰寫,,但審信部除此功能外不能直接面對客戶,。花旗銀行采用該模式,,這是目前客戶經(jīng)理角色的發(fā)展方向,。

優(yōu)點(diǎn):內(nèi)容更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時間推廣業(yè)務(wù)。

缺點(diǎn):需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況;提高客戶經(jīng)理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務(wù),,與客戶的關(guān)系不夠密切,,整個辦理時間較長。

五,、貸款監(jiān)控,。

若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份責(zé)任的,。其中突擊探訪非常重要,。如有的客戶經(jīng)理通過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,,推測該公司可能有問題,,通過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,,從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。

六,、提供訊息,。

客戶經(jīng)理時常向客戶提供各類資訊有時也非常重要。包括一些行業(yè)信息,、銀行產(chǎn)品信息,、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,提供一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果,。

崗位職責(zé),。

當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場需要,,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時要遵循以下原則,,使其更好地為客戶服務(wù)。

·競爭上崗,。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,,必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

·分級設(shè)立,。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,,不同等級的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

·合理搭配,。對客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長,結(jié)合實際情況,,對現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配,。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗,。

·績效掛鉤,。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,,按勞取酬,,計算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤,。

·常規(guī)稽核,,離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,,為保障客戶和銀行的利益,,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,,是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合,,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤,??蛻艚?jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略,。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:

(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴,。

根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來,。

主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

·向客戶營銷,、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,,及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,,及時算根客戶的動態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告,。

一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù),。

研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,。

·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系,。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益,,定期進(jìn)行價值判斷。

(2)負(fù)擔(dān)保村的取音,。

客戶經(jīng)理是銀行的耳目,。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,,并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

·調(diào)查客戶需求,,分析市場形勢,,主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

收集客戶的各種信息,。包括技術(shù)信息,、生產(chǎn)信息,、銷售信息、管理資源信息,、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理,,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,,供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*,。

根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風(fēng)險控制報告。

對銀行風(fēng)險控制部門,、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,,及時做出回答或提交。

·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查,、客戶初步評價,、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé),。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),,該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),,需對提交的各種信息,、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和,。

工作報告,。

的真實性、有效性負(fù)責(zé),。

負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險,。

承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款,、結(jié)算、貸款,、客戶開發(fā),、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛,。

職位概述:主要負(fù)責(zé)推銷理財產(chǎn)品,,做個人貸款(包括房貸,消費(fèi)貸款,,出國留學(xué)貸款等)和第三方存管,,推銷信用卡等個人業(yè)務(wù)。

職位職責(zé):

1、落實經(jīng)營計劃,,完成分分配的各項任務(wù);,。

2、產(chǎn)品銷售和開拓市場,,開發(fā)新客戶;,。

3、反饋客戶需求,,維護(hù)老客戶,。

1、加強(qiáng)市場研究分析,,掌握市場變化,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的參考依據(jù)。

2,、負(fù)責(zé)對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤,、落實,按季進(jìn)行通報,。

3,、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù),、產(chǎn)品銷售,、市場拓展等工作。

4,、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導(dǎo)客戶,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品,、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù),。

5、對現(xiàn)有的客戶,,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā),。

6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計,、生產(chǎn)營銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。

要想做好一份好的工作,,韶關(guān)招聘網(wǎng)建議首先要做的就是要了解什么是工作職責(zé),,該崗位工作職責(zé)有哪些,這樣對你面試、對你如何開展這工作有一定的幫助,。每個人都要為以后的事情做好準(zhǔn)備,,無備而來的人,永遠(yuǎn)會落后人家一步,,同樣的面試,,你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準(zhǔn)備。所以韶關(guān)家園招聘網(wǎng)建議大家,,如果你對銀行客戶經(jīng)理的工作感興趣的話,,就要多去了解其工作性質(zhì)。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇二

一.以身作則,,嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,。

二.理會公司總裁的經(jīng)營目標(biāo),貫徹細(xì)化公司總裁的經(jīng)營計劃,。三.負(fù)責(zé)公司綜合管理,,堅持原則,實事求是,,恪行職守,,清廉公正,自覺抵制不正之風(fēng),,積極采納員工合理化建議,,抓好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。

四.提高綜合分析和判斷能力,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,。負(fù)責(zé)推行公司制度化管理和單項工程經(jīng)濟(jì)核算工作。積極向公司總裁提供對公司發(fā)展有利的決策,,秉公辦事,,大膽開展工作,,勇于進(jìn)取,,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任,。

五.負(fù)責(zé)公司主任一級的人事安排和制定公司內(nèi)部相關(guān)制度,,全權(quán)向公司總裁本人負(fù)責(zé),。

六.嚴(yán)格監(jiān)控各部門、各職能隊,、組,、人員的制度化管理和單項工程經(jīng)濟(jì)核算的推行運(yùn)作過程,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應(yīng)的措施,,及時解決問題,,及時向總裁反饋,。七.關(guān)心員工,體察下情,,發(fā)揚(yáng)民主,,傾聽不同意見,明辨是非,,知人善任,。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,,培養(yǎng)人才,,推薦人才、發(fā)揮各類專長人才的作用,,調(diào)動他們的積極性和自主性,,為公司的發(fā)展儲備人才。

八.負(fù)責(zé)對主任一級的業(yè)績考核,。有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員實行獎懲,、罷免及晉升。

九.做好日常管理要事筆記,。根據(jù)實際工作需要向公司總裁匯報工作,。

十、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

辦公室主任崗位守則。

一,、以身作則,,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二,、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)員工,認(rèn)真做好本職工作,,努力提高辦事效率,。大膽開展工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任。

三,、

主持公司辦公室的日常綜合管理工作,,監(jiān)控各部門和基層制度化管理的具體落實,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)推行單項工程經(jīng)濟(jì)核算工作,。全權(quán)向公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

四,、嚴(yán)格監(jiān)控中,、基層管理費(fèi)用運(yùn)作的合理和安全,。條件成熟時應(yīng)要求相關(guān)部門在采購物資和用品時采用網(wǎng)上采購或網(wǎng)上詢價辦法。

五,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門之間的溝通,、協(xié)調(diào)等工作。六,、負(fù)責(zé)公司日常涉外,、公關(guān)、接待,、慶典等事務(wù),。七、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)的車輛使用和車輛調(diào)配工作,。

八,、善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,、推薦人才,,為公司的發(fā)展儲備人才。

九,、有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出對管理失職人員的罷免建議,。十、做好日常管理要事筆記,,根據(jù)實際工作的需要向公司經(jīng)理匯報工作內(nèi)容,。

十一、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

企業(yè)發(fā)展部主任崗位守則一、以身作則,,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)員工,,認(rèn)真做好本職工作,努力提高辦事效率,。大膽開展工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任,。

三、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)推行基層制度化管理的實施和單項工程經(jīng)濟(jì)核算的落實,。全權(quán)向公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。

四、調(diào)研市場,,分析競爭對手,,向公司經(jīng)理提供對公司發(fā)展有利的規(guī)劃性意見,。

五、負(fù)責(zé)監(jiān)控各部門對制度化管理的推行和以單項工程經(jīng)濟(jì)核算考核的運(yùn)作過程,。

六,、負(fù)責(zé)對工程現(xiàn)場的巡視、指導(dǎo)和督促,。對生產(chǎn)管理及技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整頓改正,。

七、負(fù)責(zé)對基層施工隊,、組技術(shù)人員的強(qiáng)化輪訓(xùn),,提高生產(chǎn)工藝和技能,為公司拓展業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ),。

八,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)對外業(yè)務(wù)關(guān)系,,積極爭取擴(kuò)大業(yè)務(wù)定單,。九、有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提議對生產(chǎn)管理失職人員的罷免建議,。十,、鼓勵基層生產(chǎn)人員發(fā)明創(chuàng)造、改進(jìn)工藝,、降低成本,、提高生產(chǎn)效率。積極采納員工的合理化建議,,善于發(fā)現(xiàn)人才,、使用人才、培養(yǎng)人才,、推薦人才,,為公司的發(fā)展儲備人才。十一,、做好日常管理要事筆記,,根據(jù)實際工作需要向公司經(jīng)理匯報情況。

十二,、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。

檔案管理員崗位守則,。

一,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二,、服從上級的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),,努力提高辦事效率。大膽細(xì)致工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任,。

三、分門別類管理好外來文件資料,、公司內(nèi)部文件資料和與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的合同,、協(xié)議、工程設(shè)計,、設(shè)計變更,、竣工文件、工程圖表,、結(jié)算等資料,。

四、搞好公司檔案的電腦管理,、檔案柜(文件夾)管理,、磁盤管理等工作。

五,、及時提交上級領(lǐng)導(dǎo)急需的檔案資料,,務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤,快速提供,。

六,、做好檔案保密工作,對沒有辦理相關(guān)手續(xù)或沒有辦理需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)手續(xù)方可外調(diào),、外借的檔案,,有權(quán)拒絕受理。

七,、在做好檔案管理工作的前提下,,積極收集國家重大決定、重要事件,、市場經(jīng)濟(jì)動態(tài),、同類企業(yè)以及與公司業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的信息,迅速整理后及時提供公司高層領(lǐng)導(dǎo)參考閱讀,。

法律專務(wù)崗位守則,。

一、以身作則,,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)員工,,認(rèn)真做好本職工作,,努力提高辦事效率。大膽工作,,嚴(yán)格執(zhí)法,,勇于進(jìn)取,對自己的工作若有過失應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,。

三,、主持本部門的日常法律咨詢,法律宣傳,,法律事務(wù)管理工作,,推行制度化、法律化管理的模式,,全權(quán)向公司總裁,、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

四,、盡心盡責(zé),,搞好法律事務(wù)工作,對合同鑒定方面當(dāng)好參謀,,并參與各種合同的鑒證和簽訂工作,。對合同存在的隱患和可能造成的損失作出分析和解釋,并及時提醒公司領(lǐng)導(dǎo),。五,、負(fù)責(zé)參與合同履行、變更方面的接洽事務(wù),。

六,、努力學(xué)習(xí)法律知識,鉆研法律業(yè)務(wù),,提供法律服務(wù),,確保員工知法、懂法,、守法,,善于運(yùn)用法律武器對外對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)法辦事,為本公司發(fā)展保駕護(hù)航,。

七,、做好日常法律事務(wù)回訪工作,記好日常要事筆記,,根據(jù)工作需要向公司總裁,、經(jīng)理匯報工作情況。

八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

秘書崗位守則。

一,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二、服從上級的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。努力提高辦事效率。大膽工作,,勇于進(jìn)取,因個人原因或工作失誤決不推御責(zé)任,。

三,、搞好上級部門與下級部門之間上傳下達(dá)工作。四,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待往來的客戶,,和接待上訪人員。五,、收集整理管理信息,,整理上訪材料,按其內(nèi)容的輕,、重,、緩、急順序提供給上級領(lǐng)導(dǎo),。

六,、理會上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖,負(fù)責(zé)起草公司內(nèi)部文件,、通知等書面行文工作,。

七、及時提醒上級領(lǐng)導(dǎo)忽略的事項,,必要時對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作日程作時間上的合理安排,。

八、不得利用工作方便出于私心,、鄉(xiāng)情或個人私欲影響上級,、干撓上級、左右上級的決定,。

九,、做好公司保密工作,不該問的不問,不該說的不說,。

車輛,、機(jī)械、機(jī)具維修部主任崗位守則,。

一,、以身作則,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二,、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,,努力提高辦事效率,。大膽開展工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任。三,、主持本部門的日常綜合管理工作,,配合公司推行基層制度化管理的實施,負(fù)責(zé)本部門的人事安排,負(fù)責(zé)制定本部門管理細(xì)則和駕駛員行車制度細(xì)則,,全權(quán)向公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。四、負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司所有車輛,、機(jī)械,、機(jī)具數(shù)量、使用年限,,準(zhǔn)確無誤地登記固定資產(chǎn)表,,建立統(tǒng)一的使用檔案卡,高精確地定出使用成本,。

五,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部車輛、機(jī)械,、機(jī)具使用調(diào)度和使用安全,,以及車輛、機(jī)械,、機(jī)具的維修質(zhì)量等經(jīng)濟(jì)核算工作,。

六、積極配合單項工程經(jīng)濟(jì)核算的落實,,及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門提供有關(guān)單項工程核算所需要的數(shù)據(jù),。

七、負(fù)責(zé)與交通部門及相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作,。應(yīng)根據(jù)具體情況力求節(jié)省公關(guān)費(fèi)用和管理費(fèi)用,,降低車輛購置,、車輛營運(yùn)手續(xù)的成本。

八,、在保證認(rèn)真圓滿完成上述工作內(nèi)容的前提下,,參與公司內(nèi)部人力資源,人才資源的統(tǒng)計,、考核工作,,善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,、培養(yǎng)人才,、推薦人才,為公司的發(fā)展儲備人才,。九,、經(jīng)常到車輛、機(jī)械,、機(jī)具使用現(xiàn)場和維修車間檢查工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時反映,。對不適合操作車輛、機(jī)械,、機(jī)具的人員應(yīng)果斷撤換,,以絕后患。

十,、做好日常管理要事記錄,,無特殊情況每月三次或每十天一次向公司經(jīng)理匯報本部門的工作情況。

十一,、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

車輛,、機(jī)械,、機(jī)具維修部經(jīng)辦人員崗位守則。

一,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本部門上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,,努力提高辦事效率,。大膽開展工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任。三,、協(xié)助本部門上級領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,,詳細(xì)了解匯總基層車輛、機(jī)械、機(jī)具使用和配備情況,。

四,、積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出車輛、機(jī)械,、機(jī)具使用和維修的合理化建議,。

五、及時解決,、及時匯報經(jīng)辦的事宜,,尤其是對外聯(lián)系等工作內(nèi)容。

六,、作好車輛,、機(jī)械、機(jī)具使用安全的宣傳工作和教育工作,。七,、全權(quán)向本部門主任負(fù)責(zé),做好日常經(jīng)辦要事記錄,,根據(jù)其內(nèi)容及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

財務(wù)部、后勤部主任崗位守則,。

一,、以身作則,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二,、服從公司總裁的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真努力做好財務(wù),、后勤管理工作,,努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任,。

三,、根據(jù)國家規(guī)定的財務(wù)規(guī)范和本公司的實際情況制定本公司財務(wù)制度及本部門管理細(xì)則,嚴(yán)格把好財務(wù)關(guān),,對不合理的開支應(yīng)堅決堵住,。全權(quán)向總裁本人負(fù)責(zé)。四,、應(yīng)建立收,、支總帳,、費(fèi)用分帳、固定資產(chǎn)(建卡)分帳,、單項工程各項費(fèi)用分帳,,做到帳帳相符、帳實相符,。五,、積極配合單項工程核算工作的落實,及時向相關(guān)部門提供單項工程的各項費(fèi)用開支報表,,以利經(jīng)濟(jì)核算工作的順利實施,。

六、應(yīng)該定期下各基地收帳,、結(jié)帳,、報支,嚴(yán)格檢查各基地出納人員使用流動資金的情況,,檢查時間的間隔不應(yīng)太長,,確保各基地資金的使用安全,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對不適用的出納人員應(yīng)果斷撤換,,以絕后患。七,、做好公司的后勤管理工作,,關(guān)心員工的生活,為生產(chǎn)一線人員服務(wù),。

八,、有責(zé)任要求各生產(chǎn)基地的食堂后勤人員做到讓一線生產(chǎn)人員吃熱飯,、喝熱湯,、菜香味美(即一種菜多種炒法)。時常檢查食堂衛(wèi)生和住處衛(wèi)生,,制裁惡意浪費(fèi)飯,、菜的人員。

九,、應(yīng)要求有條件的部門采用上網(wǎng)采購或上網(wǎng)詢價的方法采購公司所需的中批量和大批量物資和用品,。十、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

各基地出納員崗位守則。

一,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度財務(wù)制度,。

二,、服從本部門上級的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好基層出納工作,,全權(quán)向公司財務(wù)部主任負(fù)責(zé),。

三、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊贸黾{記帳登記,。做到帳帳相符,,帳實相符。

四,、確?;亓鲃淤Y金的使用安全,堅決抵制不合理的借款和不合理的開支,,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報反映,。五、對公司財務(wù)規(guī)定的報銷票據(jù)的規(guī)定,,應(yīng)熟讀,、弄懂。對違反規(guī)定的單據(jù)有權(quán)拒絕報支,。

六,、應(yīng)按公司財務(wù)部的規(guī)定和要求,分門別類粘貼單據(jù),,按各自內(nèi)容歸類報支,。

七、對流動資金的保管安全和使用安全負(fù)有全權(quán),。八,、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

各基地食堂后勤人員崗位守則,。

一、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二,、服從本部門上級的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,努力提高工作效率,。大膽開展工作,勇于進(jìn)取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)損失決不推御責(zé)任。

三,、做好為一線生產(chǎn)人員的各項服務(wù)工作,。負(fù)責(zé)本基地的食堂衛(wèi)生、整潔,、環(huán)境美化等工作,。全權(quán)向公司后勤部主任負(fù)責(zé),。

四、根據(jù)一線生產(chǎn)人員的出勤情況,,調(diào)整好吃飯時間,,做到飯熱、湯熱,、菜香(即一種菜多種炒法)等服務(wù)工作,。五、關(guān)心一線生產(chǎn)人員的疾苦,,善待病傷號人員,,作好慰勞工作。六,、協(xié)助基地倉管人員整理,、看護(hù)、堆放在場地的各種材料,。七,、做好基地食堂防火安全工作,對飲食衛(wèi)生,、飲食安全負(fù)有全責(zé),。

八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行,,與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇三

1.聯(lián)系客戶,全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù),。

2.開發(fā)客戶,,對現(xiàn)有的客戶,,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,,而且對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā),。這里包括,,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā),;二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,,急待引導(dǎo)。

3.銷售產(chǎn)品,,根據(jù)公司的經(jīng)營原則,、經(jīng)營計劃對客戶經(jīng)理的工作要求,對網(wǎng)格進(jìn)行深入研究,。并提出自己的營銷方向,、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品,。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。對客戶的新需求,,要及時向有關(guān)部門報告。

4.內(nèi)部協(xié)調(diào),,每一個客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手,。因此,客戶經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富,,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢,、準(zhǔn)確地完成,。

工作內(nèi)容。

1.訪問,。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

2.細(xì)分客戶。建立目標(biāo)市場和潛在客戶,。建立客戶檔案,。

3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,。

4.客戶分析與評價,。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。

5.溝通,。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,。

6.談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,。

7.辦理業(yè)務(wù),。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

8.完成直屬上級布置的其它各項工作,。

9.完成上級交給的臨時任務(wù),。

10.嚴(yán)格按照公司相關(guān)操作規(guī)程辦事,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇四

1.1直接上級:總辦主任。

2.主要職責(zé),。

2.1全面管理公司標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定,、設(shè)計和實施規(guī)劃;。

2.4定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核;,。

2.5負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);,。

2.7負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核,、培養(yǎng),、推薦;。

2.8執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實施方案的落實,、檢查,、監(jiān)督、

總結(jié),。

上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié),。

2.9對全國市場情況進(jìn)行調(diào)研、匯總,、分析,。

2.10負(fù)責(zé)營運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào);。

2.11抓好全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行,、監(jiān)督,、修正和活動總結(jié);。

2.12對全公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評定標(biāo)準(zhǔn)的制定;,。

2.13負(fù)責(zé)對全公司標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結(jié)果的檢查和管理;,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇五

人1崗位定員餐飲部所在部門。

級4工資等級直接上級常務(wù)副總,。

餐飲各分部經(jīng)理及廚師長,、員工食堂主。

結(jié)構(gòu)工資制薪酬類型直接下級,。

人188所轄人員11.2002崗位分析日期22.工作綜述

全面負(fù)責(zé)制定并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,,督導(dǎo)餐飲部日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制,。

職責(zé)與工作任務(wù),。

職責(zé)表述:負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計劃,長短期經(jīng)營預(yù)算,,帶領(lǐng)全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。

12%工作時間百分比:

責(zé)

收集有關(guān)資料,,制定部門營銷計劃,。

工作,。

任務(wù)。

落實并實施有關(guān)計劃,,完成經(jīng)營指標(biāo),。

職責(zé)表述:建立和完善餐飲部的規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施,。

30%工作時間百分比:

制定部門各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)責(zé),。

工作。

對員工就規(guī)章制度進(jìn)行宣貫任務(wù),。

對員工進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),。

并有針對性地進(jìn)行各項促推出新菜單廚師長研究新菜點(diǎn),定期同餐飲各分部經(jīng)理,,職責(zé)表述:

銷活動,。24%工作時間百分比:

責(zé)

同餐飲各分部經(jīng)理,廚師長研究新菜點(diǎn),,工作,。

任務(wù)。

進(jìn)行各項促銷活動,。

進(jìn)行有效的成本控制,。督采購和盤點(diǎn)工作,12%工作時間百分比:

責(zé)

到各部門聽取匯報并檢查工作情況,。

工作,。

任務(wù)。

控制餐飲各項收支,,制定餐飲價格,,進(jìn)行有效的成本控制。

22%工作時間百分比:時采取措施,,出色地完成各項接待任務(wù),。

責(zé)檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

工作,。

任務(wù),。

督導(dǎo)各項接待任務(wù)1。

權(quán)力,。

權(quán)限一:對上屬有獎懲權(quán),。

權(quán)限二:對部門員工有錄用選配,任命和除名的處理權(quán),。

權(quán)限三:有簽署下屬上報的申購,,領(lǐng)用,加班,休假等權(quán)力,。

權(quán)限四:處理客人投訴時有免費(fèi),,打折的權(quán)力。

工作協(xié)作關(guān)系,。

銷售部,、房務(wù)部、工程部,、財務(wù)部,、人事部、安全部,、行辦,、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系。

防疫站,、烹飪協(xié)會,、外部協(xié)調(diào)關(guān)系。

任職資格,。

大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷教育水平。

有五年以上的餐飲管理經(jīng)歷經(jīng)驗,。

熟悉餐飲服務(wù),、熟悉食品營養(yǎng)衛(wèi)生。

了解烹飪技術(shù)和設(shè)施設(shè)備維護(hù)知識,。

通曉市場營銷,、成本控制。

英語應(yīng)用水平,、有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力技能技巧,。

具有較強(qiáng)的社會活動能力。

個人能力,。

具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、協(xié)調(diào)能力個人素質(zhì)。

身體健康,、無傳染病,、有充沛精力身體素質(zhì)。

其它,。

一般辦公自動化設(shè)備設(shè)備/使用工具,。

一般工作環(huán)境工作環(huán)境。

工作時間特征經(jīng)常加班,。

通知,、備忘錄,、紅頭文件、研究報告,、合同所需記錄文檔,。

考核指標(biāo)。

營業(yè)收入達(dá)到計劃指標(biāo)88%月顧客滿意率達(dá),。

以上90%杯具衛(wèi)生檢查合格率95%對客服務(wù)設(shè)備設(shè)施完好率為,。

成本率控制在計劃成本率之內(nèi)2,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇六

6,、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,,向客戶介紹新的金融服務(wù),、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護(hù)良好的信任關(guān)系,。

【職位要求】,。

1、20歲以上,,大專以上學(xué)歷(海歸優(yōu)先),專業(yè)不限,,金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè)或擁有證券從業(yè)資格,、afp資格,、cfp資格者優(yōu)先。

4,、有團(tuán)隊精神,,良好地溝通與理解能力,良好地抗壓能力,,良好地思考,、分析與判斷能力。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇七

直接下級:公共區(qū)域領(lǐng)班四,、崗位職責(zé):

1,、檢查公共區(qū)域,確保達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn),。

2,、制定每月工作計劃、培訓(xùn)計劃,,提交客務(wù)部經(jīng)理,,批準(zhǔn)后組織實。

施,,做好每月,、年的工作,。

總結(jié)。

3,、主持崗點(diǎn)每日晨會,;參加客務(wù)部經(jīng)理召集的每周例會和其他會議。

4,、做為培訓(xùn)員,,每月最后一周周四參加人事培訓(xùn)部召集的培訓(xùn)員會議。

5,、巡查庭院花草樹木及綠化設(shè)施,,保證綠化系統(tǒng)的運(yùn)作良好。

6,、制定各項清潔設(shè)備的管理,、使用和養(yǎng)護(hù)計劃,定時檢查消耗品的存量,。

7,、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃,防疫殺蟲工作計劃和人力安排計劃,。確保清潔,、殺蟲期間不影響酒店的正常營業(yè)。

8,、負(fù)責(zé)員工的技能培訓(xùn),,確保員工安全、正確的操作機(jī)器設(shè)備,。

9,、負(fù)責(zé)員工的排班,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作,。調(diào)查,、解決日常工作中發(fā)生的問題。

10,、負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃,,掌握計劃的執(zhí)行情況,確保工,。

作質(zhì)量和進(jìn)度,。

11、做好重大節(jié)日,、重要會議,、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作。

12,、做好與酒店有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,。13,、完成直接上級交辦的其他工作事項。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇八

一,、崗位名稱:

二,、崗位級別:

三、直接上司:

營銷部分部經(jīng)理,。

四,、直接下級:

五、崗位概要:

根據(jù)營銷部市場開發(fā)及客戶管理的統(tǒng)籌規(guī)劃,,在營銷部,。

副(分部)經(jīng)理的具體指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品銷售及客戶維護(hù)工作,

六,、主要職責(zé):

1,、根據(jù)營銷部經(jīng)理的指示與銷售計劃,,在分部經(jīng)理的直接督導(dǎo)下確定營業(yè)目標(biāo)和銷售重點(diǎn),,制定具體的銷售計劃,并認(rèn)真加以實施,,確保銷售計劃的完成,。

2、同各類客戶保持良好的'關(guān)系,,有計劃地登門拜訪或以信函等形式對各類客戶進(jìn)行促銷,,在與老客戶聯(lián)系的同時不斷開發(fā)新客戶并做好協(xié)調(diào)和組織工作。

3,、經(jīng)授權(quán)代表門店與客戶談判和簽訂各種銷售協(xié)議,,并與其他部門溝通協(xié)調(diào),保證銷售協(xié)議的認(rèn)真落實,。

4,、主動收集整理市場信息和客源情況,將銷售情況統(tǒng)計分類,、歸檔并提出建設(shè)性意見,,供部門經(jīng)理參考。

5,、了解和掌握門店各項產(chǎn)品的價格體系及預(yù)訂情況,,及時處理銷售中的日常事務(wù)工作,及時向各有關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,,做好各類客戶的接待工作,。

6、

負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),,發(fā)掘潛在客戶,,擴(kuò)大門店經(jīng)營的市場范圍,,

為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),

7,、擬寫接待計劃落實細(xì)節(jié)安排,,迎送重要賓客,努力實現(xiàn)銷售承諾,,確??蛻魸M意度,發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

8,、據(jù)部門分工負(fù)責(zé)會員、散客,、團(tuán)隊,、餐飲、康樂及會議等服務(wù)項目的銷售工作,,并參與各類接待服務(wù)工作,。

9、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,,定期走訪客戶,,與客戶保持良好的合作關(guān)系,搜集整理市場信息并向部門反饋,,為正確分析市場提供資料,。

10、利用公關(guān)技巧,,廣為交際,,結(jié)識各界人士,,宣傳門店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,擴(kuò)大門店影響,樹立門店良好形象,。

11,、利用電話薄,、報紙,、行業(yè)期刊等,通過等電話形式進(jìn)行信息捕捉,,鎖定客戶,,有針對性的進(jìn)行推銷。

12,、自覺遵守門店和部門規(guī)章制度,,不斷學(xué)習(xí)市場營銷知識,努力提高業(yè)務(wù)水平,。

13,、高效完成上級交辦的其它工作,。

七、任職條件:

1,、基本素質(zhì):

具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,,遵章守紀(jì),有責(zé)任心,、服從意識強(qiáng),,具有團(tuán)隊精神;身體健康、精力充沛,、善于學(xué)習(xí),,能吃苦耐勞。

2,、文化程度:高中以上學(xué)歷,,門店服務(wù)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè),。

3,、語言能力:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),,反應(yīng)靈活,、善于社交,,具有極強(qiáng)的親和力,。

4、儀容儀表:端莊大方氣質(zhì)佳,。

力環(huán)境下開展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇九

1、負(fù)責(zé)制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,。

2,、負(fù)責(zé)制定和完善公司人力資源規(guī)劃、薪酬,、績效,、招聘、培訓(xùn)及人事管理制度,。

3,、監(jiān)督下屬各部門人力資源模塊方面的工作,有效規(guī)避風(fēng)險,。

4,、負(fù)責(zé)工作分折、崗位說明書與定崗定編工作,,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案,,對公司組織設(shè)計提出改進(jìn)方案,。

5、招聘優(yōu)秀管理團(tuán)隊,,實施人才發(fā)展儲備計劃,。

6、組織推動公司企業(yè)文化建設(shè),。

文檔為doc格式,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十

生產(chǎn)部廠長生產(chǎn)部總經(jīng)理。

職位編號直接下級,。

生產(chǎn)部經(jīng)理,。

全面主持生產(chǎn)部的工作。

6.對下屬人員的考核,、評價,、鼓勵7.訂單的審核、登記,、匯總,、安排生產(chǎn)。

3.有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,,能吃苦耐勞,。

1.參加公司每周、月,、季度的工作協(xié)調(diào)會2.參加公司年度工作評比會參加會議,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十一

1、負(fù)責(zé)每期“宣傳”原件的保管工作;2,、負(fù)責(zé)“宣傳”制作整個流程的操作;3,、對部門工作中公司往來文件、合同進(jìn)行保管和整理;4,、負(fù)責(zé)各項商場內(nèi),、外有關(guān)設(shè)計的文案工作,包含聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門;5,、負(fù)責(zé)所有活動之文案,、樣板、照片,、圖像,、錄音帶收集、整理工作分類分冊,、立檔歸檔;6,、協(xié)助商場大型活動、店面促銷、公關(guān)活動,、公益活動方案的制定和文案的組織歸檔;7,、負(fù)責(zé)企劃部費(fèi)用支出及報銷等的辦理手續(xù)工作;8、協(xié)助快訊商品的拍攝工作,,和協(xié)助宣傳的設(shè)計制作;9,、協(xié)助開展企劃部日常工作;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;美工崗位職責(zé)1,、設(shè)計,、書寫、制作場內(nèi)pop,、端架牌,、說明欄、告示欄及指示牌等,。2,、設(shè)計制作店面名類裝飾物。

3,、完成商場慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作,。4、巡視賣場及有關(guān)區(qū)域,,并填寫巡場單,。5、協(xié)助店面人員更換視覺宣傳,、布置賣場,。

6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各項美陳布展設(shè)計及參加各類促銷活動,。7,、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作,。8、機(jī)器設(shè)備的正常維護(hù)及使用,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十二

崗位人數(shù):1職位等級:

所屬部門/科室:營銷總部直屬上司職位:營銷總部經(jīng)理,。

臨時替代崗位:營銷總部經(jīng)理。

可輪調(diào)崗位:大區(qū)經(jīng)理,、客戶服務(wù)部經(jīng)理,。

可升遷崗位:營銷總部經(jīng)理。

直接匯報對象:營銷總部經(jīng)理,。

直接督導(dǎo)個崗位,,共人。

間接督導(dǎo)個崗位,,共人,。

1,、參與公司營銷策略的制訂。

2,、制訂公司年度,、季度銷售計劃。

3,、組織完成公司年度銷售目標(biāo),。

4、制訂公司銷售預(yù)測計劃,,參與公司生產(chǎn)計劃的制訂,。

5、考核直屬下級并協(xié)助制訂績效改善計劃,。

6,、監(jiān)督并控制銷售費(fèi)用開支。

7,、制訂銷售系統(tǒng)年度培訓(xùn)計劃并督導(dǎo)實施,。

8、客戶投訴處理,。

9,、回款管理。

10,、銷售特殊情況處理,。

考核權(quán)。

部門人事任免建議權(quán),。

稽核權(quán),。

電腦。

受教育程度:大專以上年齡:28歲以上,。

經(jīng)驗:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,。

基本技能:組織能力、溝通能力,、文字處理能力,、管理能力。

基本素質(zhì):敬業(yè),、自立,、自覺、嚴(yán)謹(jǐn),、公正,、嚴(yán)以律己、

特殊要求:有較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗、熟悉crm系統(tǒng),。

部門外:質(zhì)量部,、財務(wù)部、客戶,、客戶服務(wù)中心,。

部門內(nèi):所屬下級。

撰寫人初審人核準(zhǔn)人日期

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十三

3,、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,,并報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后實施;。

4,、配合營銷中心實施營銷企劃,、促銷企劃、廣告企劃,、服務(wù)企劃;,。

5、企業(yè)各種產(chǎn)品印刷手冊的策劃制作,。

6,、積極參與公司重大生產(chǎn)、經(jīng)營決策;,。

7,、對不符合公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略策劃的經(jīng)營決策,,提出建議修改意見,。

8、為公司建立相關(guān)的資料數(shù)據(jù)庫,,為公司做重大市場決策提供詳實的數(shù)據(jù),。

9、根據(jù)市場提供的分析數(shù)據(jù),,制定月,、季度、年度銷售計劃,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十四

崗位名稱直屬上級工資級別崗位目的工作內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)公司日常的運(yùn)營管理,,協(xié)助總經(jīng)理對公司計劃的制度及實施和檢查,

2.掌握公司的'組織機(jī)構(gòu),,人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實,。

3.向總經(jīng)理建議任免部門經(jīng)理及中層管理人選,。

4.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。

5.主持公司種種人事培訓(xùn)工作,,督導(dǎo)和考核部門的服務(wù)質(zhì)量,,有及紀(jì)律性符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

6.了解和分析公司需求,,制度營銷計劃,,負(fù)有拓展單位前景的責(zé)任。

7.了解和掌握營業(yè)情況及種種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,

8.協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作,,定期召開會議,根據(jù)總經(jīng)理的意向指導(dǎo)公司工作方向,。

9.當(dāng)總經(jīng)理外出,,受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理權(quán)力,。

10.綜合協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部各大部門,、各種形式、各種類型的日常事務(wù),。

崗位編號所屬部門直接管理人數(shù),。

lnhc-zb-001總經(jīng)理辦公室。

負(fù)責(zé)公司與各部門間的政務(wù)公關(guān)及公司常務(wù)管理工作,。

與上級的溝通方式:接受總經(jīng)理書面或口頭方向性指導(dǎo),。同級溝通:與公司其他相關(guān)部門及本部門員工協(xié)調(diào)溝通。崗位資格要求:

1.性別:男,,年齡:35歲以上,,外觀形象端莊;。

2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,擔(dān)任過辦公室主任以上職位;,。

3.要求具有良好的表達(dá)溝通能力、寫作能力及人際資源,。

崗位技能要求:

技能和人際關(guān)系技能,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十五

工程副總直屬上級職位編號。

晉升方向直管人數(shù),。

二.崗位使命,。

按照公司整體規(guī)劃,組織資源實施項目工程施工,,負(fù)責(zé)對工程部的管理工作,。

三.職位位置。

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總經(jīng)理,。

工程部副總,。

工程部經(jīng)理,。

四.工作關(guān)系。

聯(lián)系主要內(nèi)容聯(lián)系對象(部門或單位),。

工作匯報,、請示和信息反饋工程副總公司內(nèi)部。

各部門溝通,、協(xié)調(diào)和配合員工,。

公司外部。

圖紙,,掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定,,為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ);作,。

容時,、準(zhǔn)確、合理,;參與在建工程的進(jìn)度款的審批支付工作,,并對其資金數(shù)額的準(zhǔn)確性。

把關(guān),;

驗收工作,;

大專工民建相關(guān)專業(yè),具有中級以上技術(shù)職稱或具有一級建造師證,;具有安全管,。

學(xué)歷與專業(yè)。

理資格證書優(yōu)先,。

環(huán)保等工程行業(yè)管理政策,、法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和解決辦法,。

要求的能力,;

能力素質(zhì)。

4.

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十六

一,、崗位描述:

直接上級:采購部總監(jiān),。

直接下屬:企劃職員。

本職工作:負(fù)責(zé)所有企劃部工作,。

相關(guān)部門:開店部,、營運(yùn)部、財務(wù)部,、行政人事部,、各門店、各采購部門,。

二,、主要權(quán)力:

1.企劃部一般員工獎懲考核權(quán),。

2.企劃費(fèi)用審核簽字權(quán),。

3.相關(guān)單據(jù)的審核簽字權(quán),。

三、工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)執(zhí)行超市vi的導(dǎo)入工作;,。

2.負(fù)責(zé)制定年度廣告投放計劃及費(fèi)用預(yù)算;,。

3.負(fù)責(zé)外部媒體的業(yè)務(wù)維系工作;。

4.負(fù)責(zé)市內(nèi)外環(huán)境布置,,依據(jù)不同季節(jié)及個主題活動營造出美觀,、輕松的購物環(huán)境;。

5.負(fù)責(zé)pop書寫,,爆炸簽,、活動道具等物品管理工作;。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助完成促銷活動方案的制定工作;,。

7.負(fù)責(zé)快訊促銷商品拍照,、海報設(shè)計、印刷,、發(fā)放工作;,。

8.負(fù)責(zé)促銷活動廣告宣傳、道具制作,、賣場布展工作;,。

9.負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外廣告位的管理工作;。

10.負(fù)責(zé)與其他部門的工作溝通協(xié)作工作,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十七

1,、部門名稱:營運(yùn)本部企劃(總公司策劃部門)。

2,、直接上級:營運(yùn)本部總經(jīng)理,。

4、下屬部門:大區(qū)企劃部,、地區(qū)企劃部,。

5、部門本職:執(zhí)行公司重大決策,,并按決策要求策劃集團(tuán)公司統(tǒng)一實施的企劃方案和ci手冊,,負(fù)責(zé)落實、監(jiān)督,、考核全國公司的企劃執(zhí)行和專業(yè)人才的培訓(xùn),、選拔和推薦。

6,、主要職能:

標(biāo)識系統(tǒng)的制定:負(fù)責(zé)代表公司形象ci標(biāo)識系統(tǒng)的制定和統(tǒng)一實施方案的執(zhí)行和布置,。

活動組織策劃:負(fù)責(zé)全國性重大活動的組織策劃,、文案寫作和組織實施、檢查考核與總結(jié),。

指導(dǎo)培訓(xùn):指導(dǎo)下屬部門的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)知識培訓(xùn),。

計劃制定:制定總公司的企劃綱要、工作目標(biāo),、工作計劃和管理制度,。

企劃檔案建立:整理匯編全國優(yōu)秀企劃文案、音像資料和本部全國性企劃文案資料等,,實行分類建檔管理,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十八

6.負(fù)責(zé)廣告公司的前期甄選,為部門經(jīng)理提供必要信息,,并督導(dǎo)廣告及制作代,。

理公司的工作;

7.進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計,,及時進(jìn)行廣告,、公關(guān)活動的效果評估。搜集相關(guān)媒介,。

資料并進(jìn)行分析,,及時把握媒體動向;

8.協(xié)調(diào)部門經(jīng)理維護(hù)媒體關(guān)系,,與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,;9.各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控;10.策劃或召集舉行相關(guān)重要會議及公關(guān)活動,。

11.組織實施有效的市場開發(fā)宣傳,、推廣活動,和對公司市場宣傳資料的策劃和,。

建設(shè)工作,。

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企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇十九

是寫個人簡歷的用詞以及態(tài)度上,,求職意向一定要積極,、堅定,不能有任何的模棱兩可,。

個人信息,。

性別:男。

學(xué)歷:大專政治面貌:0,。

婚姻狀況:已婚籍貫:河南新鄉(xiāng),。

身高:177公分體重:保密。

專業(yè):電子商務(wù)工作經(jīng)驗:5年,。

期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市,。

求職意向,。

行業(yè)/職位:市場拓展/公關(guān)禮儀市場部經(jīng)理/主管期望月薪:4000元工作性質(zhì):全職。

行業(yè)/職位:計算機(jī)/it行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員期望月薪:3500元工作性質(zhì):全職,。

工作經(jīng)歷,。

公司名稱:森度文飾。

公司規(guī)模:保密,。

工作分類:市場拓展/公關(guān)禮儀市場部經(jīng)理/主管,。

職位月薪:4000及以上。

工作描述:1.自主創(chuàng)業(yè),,在鐵一中開的森度文飾精品店。

2.店內(nèi)裝修到進(jìn)貨全由本人親自完成,。

3.店鋪基本穩(wěn)定,,可由媳婦一人完成。

公司名稱:新鄉(xiāng)市新谷動力科技有限公司,。

公司規(guī)模:10~100人,。

所在部門:市場部。

工作分類:市場拓展/公關(guān)禮儀企劃部經(jīng)理,。

職位月薪:3000~3999,。

工作描述:1.完成公司每月每季度推廣與活動策劃。

2.公司軟件推廣策劃與各項目活動的參與定制,。

3.戶外活動與宣傳以及活動物資的整理購買等,。

4.公司新項目成立時參與定制與組織團(tuán)隊進(jìn)行宣傳。

5.公司公眾微信,、微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺的維護(hù)與使用,。

6.定期組織車友會與自駕游。

7.公司所有宣傳資料以及軟件配圖的制作與打印,。

8.尋找活動贊助商,,并協(xié)商贊助條件。

9.參與公司管理以及培養(yǎng)新人,。

公司名稱:新鄉(xiāng)市發(fā)展校企合作研究會,。

公司規(guī)模:10~100人。

所在部門:網(wǎng)絡(luò)管理,、人才交流中心,、會員活。

工作分類:計算機(jī)/it行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理主任,。

職位月薪:保密,。

工作描述:1.管理公司網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站后臺。

2.管理公司電腦設(shè)備及硬件維修,。

3.人事招聘,。

4.攝影,、攝像。

5.組織會員參加活動,。

6.組織舉辦各種畫展,、座談會與各種會議。

公司名稱:廣州聚邦智能科技有限公司,。

公司規(guī)模:10~100人,。

所在部門:市場部。

工作分類:計算機(jī)/it行業(yè)市場專員,。

職位月薪:3000~3999,。

工作描述。

1.公司信息及網(wǎng)站的百度,、微博,、b2b的.網(wǎng)絡(luò)推廣;。

2.公司展會策劃,、會議營銷,、網(wǎng)站建設(shè)策劃的編輯;。

3.協(xié)助銷售總監(jiān)管理銷售部工作;,。

4.公司競爭對手相關(guān)信息收集,、查找和分析;。

5.公司erp/crm/scm軟件產(chǎn)品ppt制作,,以及相關(guān)培訓(xùn)ppt;,。

6.銷售部客戶資料的查找、整理與編輯;,。

7.公司信息的電話推廣和短信推廣;,。

8.銷售部新成員的培訓(xùn);。

9.處理銷售過程中的相應(yīng)問題;,。

10.外出拜訪客戶搜集相關(guān)市場信息;,。

11.根據(jù)搜集的市場信息做出相。

自我評價,。

本人性格開朗,,,為人誠實,誠信,不怕吃苦,善于溝通,工作認(rèn)真、細(xì)心,,喜歡探索具有良好的團(tuán)隊協(xié)作與組織能力,。

拓展閱讀:個人簡歷中工作經(jīng)歷的三大要素。

擺出事實的方式來提高簡歷的說服力,。此外,,在編寫個人簡歷的時候,也需要注意到每一項目上。在個人簡歷中有很多項目是不可缺少的,,例如工作經(jīng)歷就是其中之一,,而要寫好個人簡歷中的工作經(jīng)歷,還需要了解每個要素,。

工作的基本情況:

在個人簡歷上對工作經(jīng)歷的描寫首先就是個人的工作基本情況,,也就是工作的經(jīng)過。工作的經(jīng)過上,,在寫時候需要注意其順序,,第一順序是以工作的相關(guān)性為主,也即是針對求職的目標(biāo),,先寫出與工作有關(guān)的經(jīng)歷,。第二順序則是時間順序,要是以倒敘的方式,,最近的工作經(jīng)歷先寫,。此外,還需要注意的就是工作經(jīng)歷的描述,。

工作經(jīng)歷的成就:

有很多人在工作經(jīng)歷上有很豐富的經(jīng)驗,但是如果其在工作中沒有什么成就,,其效果也并不好,。反之,即便是工作經(jīng)歷并不多,,但是所取得的成就很大,,依然是可以非常有分量。也就是說,,在個人簡歷中工作經(jīng)歷的成就是非常重要的一點(diǎn),,如果有突出的成就就可以作為主打。

工作經(jīng)歷的結(jié)果:

工作經(jīng)歷的結(jié)果也就是對求職影響很大的一部分,,一般來說個人簡歷的求職內(nèi)容上,,都是針對求職目標(biāo)的。以往的工作經(jīng)歷如何要以結(jié)果導(dǎo)向,,看起工作的結(jié)果與本次求職有沒有關(guān)系,。利用工作經(jīng)歷的結(jié)果導(dǎo)向性,也可以很大程度提高個人簡歷的通過率,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇二十

6,、健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實,。

其實在做品牌的企業(yè)里,,設(shè)置品牌經(jīng)理已經(jīng)成為了必要。在品牌驅(qū)動型的企業(yè)里,有3個方面是務(wù)必要完善的:

1,、在經(jīng)營思想上,,應(yīng)具備全面的品牌經(jīng)營觀念,將品牌資產(chǎn)視為企業(yè)最重要的資產(chǎn),,技術(shù),、營銷和管理是實現(xiàn)品牌飛躍的手段。

2,、在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,,有專門的品牌管理部門。高層設(shè)立品牌管理委員會來指導(dǎo)企業(yè)的行為,,進(jìn)行品牌決策;在中層設(shè)立品牌經(jīng)理執(zhí)行各項決策;在基層設(shè)置品牌助理協(xié)助品牌經(jīng)理管理品牌,。

3、在行動指導(dǎo)上,,企業(yè)的一切運(yùn)作以品牌為中心,,營銷和傳播以持續(xù)品牌的持續(xù)發(fā)展為前提。

文檔為doc格式,。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇二十一

6,、健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實,。

其實在做品牌的企業(yè)里,,設(shè)置品牌經(jīng)理已經(jīng)成為了必要。在品牌驅(qū)動型的企業(yè)里,,有3個方面是務(wù)必要完善的:

1,、在經(jīng)營思想上,應(yīng)具備全面的品牌經(jīng)營觀念,,將品牌資產(chǎn)視為企業(yè)最重要的資產(chǎn),,技術(shù)、營銷和管理是實現(xiàn)品牌飛躍的手段,。

2,、在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,有專門的品牌管理部門,。高層設(shè)立品牌管理委員會來指導(dǎo)企業(yè)的行為,,進(jìn)行品牌決策;在中層設(shè)立品牌經(jīng)理執(zhí)行各項決策;在基層設(shè)置品牌助理協(xié)助品牌經(jīng)理管理品牌。

3,、在行動指導(dǎo)上,,企業(yè)的一切運(yùn)作以品牌為中心,營銷和傳播以持續(xù)品牌的持續(xù)發(fā)展為前提,。

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企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇二十二

4、選拔,、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果,。

5,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn),。

1.負(fù)責(zé)公司層面培訓(xùn)的組織與實施,。

2.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與相關(guān)信息收集。

3.監(jiān)督與指導(dǎo)各項目開展的培訓(xùn),。

4.就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整培訓(xùn)方案,,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議。

5.編制年度的,。

培訓(xùn)工作計劃,。

年終的培訓(xùn)工作評估報告。

6.統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓(xùn),,安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學(xué)習(xí),。

7.協(xié)助其他的人事工作。

一,、熟練掌握公司培訓(xùn)大綱內(nèi)的所有科目;,。

二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點(diǎn),,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;。

三,、運(yùn)用良好的邏輯思維,、精煉的語言表達(dá)方式面授技能;。

四,、了解不同市場運(yùn)作特點(diǎn),,人員知識需求點(diǎn);。

五,、針對不同地域,、不同層次人員,制定詳細(xì)有效的培訓(xùn)方案;,。

六,、不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識新理念,密切關(guān)注掌握市場動態(tài);,。

七,、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細(xì)、高效,、靈活的培訓(xùn)計劃,。

1.在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理,、培訓(xùn),、督導(dǎo)工作和酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作,。

2.出席酒店每周工作例會,,并確保上情下達(dá)、下情上報,。

3.根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理,、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃,。

4.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織,、協(xié)調(diào)工作,。

5.制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。

6.負(fù)責(zé)按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān),、總經(jīng)理,、總部反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。

7.負(fù)責(zé)與總部聯(lián)絡(luò),,取得總部對酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與協(xié)助,。

8.負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級培訓(xùn)體系。

9.安排各部制定年度,、月度培訓(xùn)計劃,。

10.組織和主持重要的培訓(xùn)活動。

11.負(fù)責(zé)同其它部門總監(jiān),、部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系,。

12.負(fù)責(zé)同有關(guān)政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系,。

13.審批修訂各種培訓(xùn)教材,。

14.負(fù)責(zé)酒店各種知識性培訓(xùn)的安排,重點(diǎn)抓好酒店各層次外語培訓(xùn)的組織和實施,。

15.完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時委派的其它工作任務(wù),。

企劃部經(jīng)理職責(zé)說明書篇二十三

1.負(fù)責(zé)門店商品的驗收,保證商品與單據(jù)相符,。

2.每日巡場,,檢查昨天工作的完成情況,,組織員工檢查價格標(biāo)簽工作。

3.負(fù)責(zé)處理商品訂貨,、退換貨工作,,保證店內(nèi)商品不斷檔,商品豐滿,。

4.安排員工做好商品的陳列,、碼放以及清潔衛(wèi)生工作。

5.組織員工進(jìn)行商品排面的調(diào)整和整理,。

6.配合店長或店長助理做好店內(nèi)的各項促銷活動,。

7.根據(jù)電腦報表,分析a類、c類商品品項,,配合店長或店長助理調(diào)整商品品種結(jié)構(gòu)與品項數(shù),。

8.根據(jù)公司全年促銷計劃及門店促銷活動計劃,做好門店的促銷活動實施,。

9.與采購及時溝通,,針對商品的銷售狀況提出建議,及時作出調(diào)整,,提高銷售額,,完成預(yù)期目標(biāo)。

10.督促理貨員補(bǔ)貨,、理貨,,上報商品的缺貨情況。

11.做好店內(nèi)商品的防盜,、防損工作,,避免商品的丟失。

12.處理顧客的投訴,,退換貨商品,,及時修復(fù)破包商品。

13.生鮮部主管注意生鮮的經(jīng)營工作:

(1)注意生鮮的損耗控制,。

(2)生鮮部主管做好生鮮商品每日、每周的工作分析和工作總結(jié),。

(3)定期對生鮮設(shè)備進(jìn)行檢查,,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

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