總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇一

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。也許我還不是做的很好，可是期望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶研究及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自我的銷售。

第四,、提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自我的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自我，從而促進(jìn)銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。進(jìn)取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作堅持長久的熱情和進(jìn)取性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇二

不知不覺，20xx年上半年已悄然離往,。時間的步伐帶走了這一年的繁忙,、煩惱、愁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作,；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作,；3,、4、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫,、蘊(yùn)藏間我也提出過自我的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份xx分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下,，希看經(jīng)過展開各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,，延遲發(fā)放,，導(dǎo)致業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提早交付,，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一向拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好,，可就是理解反映不解決題目,；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重,；

4,、工作總結(jié)銷售職員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位,；

5,、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售職員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，異常是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的貿(mào)易項目——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*由于前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華,；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,，可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。

1、?？磝x能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、搜集xx的數(shù)據(jù),，為xx培訓(xùn)銷售職員,，在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在xx這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇三

自20xx年x月x日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,，至今已有兩個多月的時間,。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理,、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自我的人生做了新的規(guī)劃,。能夠說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這兩個多月的時間里，收獲額多,，十分感激公司的每一位同仁的幫忙和指導(dǎo),，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題,，下頭就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí)，永無止境,。這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至能夠說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間,，也閱讀了很多的營銷類書籍,，每每看到十分感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”,，同時也意識到自我的選擇是正確的,。在學(xué)習(xí)方面我為自我也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。

在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在大家的幫忙下,，我開始背誦沙盤說辭,，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場,。調(diào)盤是一門學(xué)問,，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自我遇到的問題一一向其求解,，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),，和自身比較，了解自我需要加強(qiáng)哪方面的知識,，以及和其比較我們樓盤的優(yōu)勢,。緊之后就開始外出展業(yè)，懷著激動地心境,，每一天提一大包單子去外面發(fā),，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā),，午時在學(xué)校、小區(qū)發(fā),，在此期間,，疲憊的時候也對自我的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交,，可是我堅持下來了,，經(jīng)過陌生拜訪,，正式銷售工作的第30天，在師傅xxx的幫忙下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,，并且獲得客戶的認(rèn)同,，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今日共完成了銷售面積xx平米,，總價xxxx元,，回款金額xxxx元。在日常工作中,，也能堅持有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度,，以客戶至上，每一天堅持練習(xí)言,、行,、舉、止,，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,，經(jīng)過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，經(jīng)過交往,，把客戶交為自我的朋友,，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,，可是銷售員的心卻是夏日里的陽光,，活力四射的活力感

染身邊每一個人。我也需要更加努力,，熟練自身的談判技巧,，以一顆活力洋溢的心，感染每一位客戶,。

來到公司兩個多月,，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟,，心態(tài)也得到提升,，對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù),，團(tuán)隊協(xié)作很重要,，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，堅持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,，在自我的工作中仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,。20xx年,，我期望能擁有自我的住房，在xx安家,。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、依據(jù)20xx年銷售情景和市場變化,，著重尋找a類客戶群,，發(fā)展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道,；

2,、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付,；

3,、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，進(jìn)取收集客戶信息,；

4,、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識,，每月看一本書,，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)；

5,、加強(qiáng)自我思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。進(jìn)取主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大市場占有額,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了提高,，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了提高,，相信自我必須能夠做好，20xx年,，我一向在期待,！

團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇四

在寫總結(jié)的時候，才發(fā)現(xiàn)這一年的時間居然不知不覺就過去了,。也正是在寫總結(jié)的時候,，才發(fā)現(xiàn)自己居然還有這么多的事情么能完成，沒能做好,！但是現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)也實(shí)在是太遲了,，時間已經(jīng)不允許在這一年做出更多的動作。

盡管這一年的事情并沒有做的圓滿,，但是自己卻并不悲傷,。因?yàn)榭偨Y(jié)，所以我知道這一年過的非常的充實(shí),。自己并沒有白白的耗費(fèi)一年的時間,。自己在充實(shí)的工作中，努力了整整一年,！現(xiàn)在,，我將這一年的總結(jié)記錄如下。

一年來經(jīng)歷了太多,，自己從_月的時候進(jìn)入公司,，從一名實(shí)習(xí)生做起，經(jīng)歷了學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、工作、提升,，終于到了現(xiàn)在的樣子,。盡管現(xiàn)在還有不少的不足,，但是我也還在慢慢的提升自己，讓自己成為一名更出色的銷售人員,。

在思想上,，自己嚴(yán)守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的事情,，在工作中努力的提升自己的水平,，提高自己的服務(wù)意識。在工作之后也積極的反省,，找到自己工作中的不足,。銷售的工作中，我一直心懷公司的口號,，將公司的利益放在最優(yōu),。

工作上，我努力向上,，在銷售的時候保持這熱心,、耐心、積極心,，努力的拉近自己與客戶的關(guān)系,，做好作為一名xx人員該做的事情。同時,，也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提升自己的專業(yè)能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態(tài),，因?yàn)槲颐靼鬃约哼€有太多的不足,，自己與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認(rèn)為晚來就是自己消極的原因,，我會努力的加油,，盡快的趕上大家。

人際關(guān)系上,，這可謂是我們銷售的生命線,，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上面,。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系,，之后是電話和客戶交流。現(xiàn)在,，我已經(jīng)在積極的維護(hù)著自己的客戶群體,，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。

在剛開始的時候,，我跟在xx的手下,。作為銷售，我們最基本的就是要知道自己要賣什么,！這是無論在多久都是我們重要的主題,。在現(xiàn)在也是，當(dāng)公司的商品出新的時候,，我也要積極的跟進(jìn)了解。而在之后,，我們就在學(xué)習(xí)怎么去說,，和如何說好。

和客戶交流是一門學(xué)問,，更是一門藝術(shù),。好的銷售，能從不可能中開辟出一條道路,。在_月的時候,，正在我對自己選擇這個職業(yè)感到懷疑的階段。__卻接下我手中的電話,，將一門我看來沒有希望的生意談成了,！這使得我深深的感到震撼，并清晰的認(rèn)識到,，自己工作上的不順利,，都是因?yàn)樽约耗芰ι系牟蛔恪?/p>

一年的工作不過是轉(zhuǎn)瞬，盡管自己掌握了銷售的基本要領(lǐng),，但是和大家比起來,，自己還有太多缺乏的地方。而往往,，銷售能不能成,，就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自己在接下來的一年,，還要更繼續(xù)留在這里,，繼續(xù)去探求銷售這門工作！