有效的報告應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和層次，能夠使讀者迅速理解內(nèi)容,。報告的結(jié)論應(yīng)該明確,、有力，可以針對問題提出具體的建議和解決方案,。報告應(yīng)該有一個明確的目的和主題,，避免內(nèi)容過于冗雜和雜亂無章。

個人述職報告寫作指南篇一

任職以來,，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期,。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響,，我市市場價格明顯上漲,，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴峻考驗,，我能及時調(diào)整工作策略,，采取有效措施，加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度,，保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定,。建立應(yīng)急機制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動,，維護市場價格秩序,，及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預(yù)案》,，成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導(dǎo)小組,，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏,、數(shù)據(jù)準確,、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機制,。加強價格監(jiān)測,。根據(jù)不同時期的不同情況，及時調(diào)整監(jiān)測重點,，擴大監(jiān)測范圍,。在防治非典和禽流感期間,，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品,、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測,；為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員,，突出了對糧油,、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測,；根據(jù)上級的要求,，建立了重要商品價格日報、直報制度,，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),，分析預(yù)測價格走勢，自編價格指數(shù),，為政府宏觀決策提供服務(wù),。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條,。實行價格調(diào)控,。在市場價格低迷時，認真貫徹中央擴大內(nèi)需,，刺激消費的政策,。

房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點，也是居民消費的增長點,。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象,，積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認證,，嚴格審核房價,，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅持以市場為導(dǎo)向,，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批,，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%,，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費熱情,，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,，堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,，千方百計抑制市場價格過快上漲,。在防治非典期間,，認真貫徹落實防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策,，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸,、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進行成本監(jiān)審,，及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,，及時貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策,，結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制,、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施,，對囤積居奇、哄抬物價,、牟取暴利,、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,，嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時,，暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定，有效地控制了價格總水平的過快上漲,。

積極推進價格改革,，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求,，先后取消行政審批事項21項,，合并12項；由于受國際石油價格的影響,，國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,，為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時組織力量對液化氣建設(shè)費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調(diào)查,，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,，報市政府同意,，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,，對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。

適時調(diào)整價格政策,，發(fā)揮價格的引導(dǎo)和支撐作用,。為減輕企業(yè)用電負擔(dān)和緩解用電壓力，落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,，實行了峰谷分時電價,，疏導(dǎo)了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制,，先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整,，保障了自來水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進程,；為了緩解因原油,、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴峻局面，主動與供需雙方進行溝通,，耐心做好協(xié)調(diào)工作,，先后多次核準和調(diào)整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應(yīng),；為配合西氣東輸工程建設(shè),，確保天然氣的供應(yīng)，出臺了天然氣銷售價格政策,；為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展,，先后多次核準和調(diào)整旅游景點門票價格；為了實現(xiàn)市委,、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃,，及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計劃》,，及時制定出臺了20條政策措施,，進一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進,，與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格,、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障,；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求,，及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價格,，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進,。

落實涉農(nóng)價格政策，促進農(nóng)民減負增收,。認真落實關(guān)于促進糧食增產(chǎn),、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策，保護農(nóng)民的種糧積極性,；深入開展涉農(nóng)收費項目清理,，年以來，共取消涉農(nóng)收費項目69項,，降低標準20項,，較大幅度地減輕了農(nóng)民負擔(dān)；深入開展涉農(nóng)收費公示,，從年下半年開始,，統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林,、水利,、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進行公示,，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策,，進行了五次修訂。同時,，通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表,，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費公示，增加收費透明度,，讓農(nóng)民明白交費,，防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策,，切實減輕各方負擔(dān),。為減輕社會各方面負擔(dān)，年至今年10月,，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消,、降低收費文件29個，取消收費項目216項,，降低收費標準48項,，減輕社會各方負擔(dān)約1。46億元,；為減輕企業(yè)負擔(dān),，認真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關(guān)規(guī)定,，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點,，及時了解企業(yè)負擔(dān)和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負擔(dān),，加強對各類學(xué)校收費的監(jiān)管,，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”,；為減輕患者負擔(dān),，加強對醫(yī)療服務(wù)收費管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制,、特色醫(yī)療服務(wù)報批制,，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅持以讓利給患者為原則,，進一步推進藥品集中招標采購工作,，年以來，公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種,，貫徹落實降價藥品1100種,。落實收費審驗政策，加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管,。按照上級有關(guān)政策,，每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進行審驗。四年中,，通過年審依法收回《收費許可證》55本,，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進行調(diào)整,，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀,。

圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查,。年以來,，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次）,，重點對涉農(nóng)價格和收費,、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務(wù)收費及藥品,、電力,、成品油、商品房價格等進行專項檢查,，共檢查各類行政,、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件,，經(jīng)濟制裁總額229.1萬元,，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元,，罰款4。92萬元,。圍繞價格誠信建設(shè),，深入開展創(chuàng)建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作,，以“倡導(dǎo)價格誠信,、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標價示范街（示范單位）活動,，年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動,，先后表彰了市明碼標價示范單位8家，蘇州市明碼標價示范單位2家,，市a級價格信用單位13家,，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標價工作水平,，價格誠信程度逐步得到改善,。圍繞維護群眾利益，暢通價格舉報渠道,。堅持把受理價格舉報,，化解價格矛盾當作構(gòu)建和諧社會的實際行動，進一步暢通價格舉報通道,，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時,，開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,，共受理各類價格投訴167件,，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件,，辦結(jié)率100%,，為消費者挽回經(jīng)濟損失19.06萬元。

積極開展價格認證服務(wù),。近幾年,，以創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心為抓手，全面落實《價格認證中心管理辦法》,，積極發(fā)揮價格認證工作服務(wù)經(jīng)濟社會的職能,。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標的金額1631,。7萬元,；各類資產(chǎn)價格認證597件，鑒定標的金額67943,。64萬元,；事故車損評估7924件，鑒定標的金額4029.6萬元,；房屋拆遷評估800多件,，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù),。積極做好價格信息服務(wù),。堅持政務(wù)公開，以政府站,、價格信息刊物,、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體,，不斷增強價格工作的透明度,。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》,，變有償服務(wù)為免費奉送,，并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù),。改版至今,，已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期,、《價格信息社區(qū)專版》4期,。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》,，開辦至今已編發(fā)391期,。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞，年至今年10月,，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇,，其中省以上26篇、蘇州25篇,、142篇,。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置,，增加信息量,，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,，網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次,。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作,。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查,，先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況,、種植香蔥的成本經(jīng)濟效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導(dǎo),，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。

根據(jù)上級的部署和本局的實際情況,，深入開展主題教育,、建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)等活動，努力提高干部職工的思想素質(zhì),；有計劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。年至今年上半年,，共安排參加各類培訓(xùn)261人（次），33人（次）獲得價格鑒證,、辦公自動化等資格證書,。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率,。為了搞好機關(guān)效能建設(shè),，提高機關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制,、首問負責(zé)制,、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度,，嚴格執(zhí)行月考勤、季考績制度,，堅持以制度規(guī)范行政行為,。通過實行價格服務(wù)聯(lián)系制度,，了解服務(wù)對象的費負情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結(jié)制，及時疏導(dǎo)企業(yè)和收費部門之間,、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾,。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，在帶頭嚴格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時,，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室,，簽訂責(zé)任書,，列入目標責(zé)任考核內(nèi)容；支持紀檢組的工作,，注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用,；年起,，聘請了人大、政協(xié),、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員,，加強了社會監(jiān)督,，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng),，政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達到98.9%,，近三年同比提高了17.3個百分點,，首次高出全市平均近1個百分點,，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名,，同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收,。

四年來，我之所以能夠順利開展工作,，并取得了一些成績,，主要有以下幾個方面的體會：

為了確保定價的合理和準確，建立了審價委員會,，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則,，嚴格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實行集體審議制度,、價格決策聽證制度,，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執(zhí)法方面，建立了價格違法案件審理委員會,，重大價格違法案件的處理,，嚴格按照案件審理規(guī)則和程序，實行案件集體審理制度,，提高案件審理的質(zhì)量,；認真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關(guān)于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見,、建議的辦理,，能做到親自聽取代表意見，親自組織調(diào)查研究,，親自進行溝通答復(fù),，提高辦理質(zhì)量。

在推進價格改革,、調(diào)整價格水平,、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力,，提出對低收入群體的補償措施,，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價格職能,，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,，出臺了8個方面21條對策措施,，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時,，積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持,，按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項收費項目,，維護了群眾利益,。

在工作中,，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源,，充分發(fā)揮各方面的作用,。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站,，聘請了187名價格監(jiān)督員，實現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸,；凡是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整,，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣,，與供求雙方溝通協(xié)商,，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實；局領(lǐng)導(dǎo)實行分工負責(zé)制,，重大事項集體討論決定,，具體工作個別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作,，努力營造和諧的工作氛圍,。

回顧總結(jié)四年來的履職情況，我清醒地認識到,，與加快發(fā)展的要求相比,，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足,。

主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性,。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規(guī)熟記的少,，對相關(guān),、相近的政策法規(guī)掌握的少。

二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性,。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠,，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯,；準確分析預(yù)測價格走勢的能力不強,，調(diào)控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關(guān)力度不大,，解決的還不徹底,；價格工作宣傳的面不廣，方法不活,，社會的認知度還不高,。

三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少,，對企業(yè),、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監(jiān)督員隊伍具體指導(dǎo)少,，網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮,。

通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見,，認真進行整改,。

一是要堅持勤奮學(xué)習(xí)。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，加快價格業(yè)務(wù)知識的更新,，自覺運用科學(xué)理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng),。

二是要堅持改革創(chuàng)新,，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作,，力爭在市場調(diào)節(jié)價格,、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環(huán)境,。

三是要堅持“兩個務(wù)必”,，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系,，幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾,；常到基層調(diào)查研究，聽取群眾的意見和要求,，幫助指導(dǎo)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用；認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù),，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,，始終保持黨員干部的良好形象。

個人述職報告寫作指南篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好,！

首先，向各位作一個自我介紹,，我叫xxx,，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。

從xx年3月4日任職后,，前幾個月（3、4,、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月（6、7,、8,、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責(zé)__酒店的營銷工作,。

從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會,，再到“x”,，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮,。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。

糾正錯誤的管理方法,，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學(xué)習(xí),，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當賓客進店有迎聲,，能主動、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。

在四月份時,，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識,，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

立制前期,，xx餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等,。

通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費用高,，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作,。

xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄,。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過x，我感受了團隊精神,，在xx演唱會期間,，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費,，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標80—100元標準等,。

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社,、國旅,、旅行社等，通過接待團餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,，認真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,，目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。

2,、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4,、有計劃性地安排好營銷工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家,！

述職人：xxx

xx年x月x日

個人述職報告寫作指南篇三

一,、題目(標題、文題),。

論文題目的好壞對論文能否利用具有舉足輕重的作用,。一個好的題目應(yīng)盡可能在一完整的的句子中囊括三個基本要素，即研究對象,、處理方法和達到的指標,，使讀者對論文研究的內(nèi)容一目了然。例如：對心肌梗塞病人(研究對象)溶栓治療(處理方法)監(jiān)護指標的觀察及護理(達到的指標),，這三個要素并無先后之分,，可根據(jù)文章偏重介紹的內(nèi)容進行調(diào)整和取舍，但無論怎樣調(diào)整,，必須直接反映論文所表達的內(nèi)容,。要用有限的文字表達數(shù)千字的`論文內(nèi)容，使題目起到畫龍點睛的作用,，就必須學(xué)會概括,、準確、新穎,、精練地表達主題的技巧,，具體要求：

l.概括：即用簡短的文字囊括全文內(nèi)容，體現(xiàn)全文精髓,，使人一看就能對全文含義有一個明確的概念,，引人入勝，便于記憶,。

2.準確：用詞應(yīng)符合醫(yī)學(xué)詞語規(guī)范,，準確表達論文的特定內(nèi)容,，實事求是地反映研究的范圍和深度，做到文要切題,，題要得體,，防止題大文小或用過時詞語，例如“肺癌護理”,，肺癌治療可用多種手段,，如果此文是關(guān)于肺癌化療期間預(yù)防化療藥物反應(yīng)的護理，用此命題就顯得題目過大,，不夠具體和準確,。又如乙肝表面抗原在國際文獻檢索中已普遍用hbsag表示，再用“澳抗”就不夠適宜,。

3.新穎：題目一定要有特色和新意，不落俗套,，避免與已有文獻的題目雷同,，亦能引起編輯和讀者的注意。例如“白血病化療的護理”,，白血病化療已形成常規(guī),，缺乏新穎性，而文章觀察的內(nèi)容是有關(guān)白血病化療期間出現(xiàn)細胞溶解綜合征的護理,，如改為：“白血病化療期間出現(xiàn)細胞溶解綜合征的護理”,，則較為明確、新穎,。

4.精練：標題用詞應(yīng)力求簡短精練,，一般不超過20個字，切忌冗長繁雜,，用詞要字斟句酌,，盡量省去一些非特定詞，如“的觀察”,、“的研究”等,，不需寫成有主語、謂語,、賓語的完整句型,。但也不應(yīng)過于籠統(tǒng)，過于簡短,，例如"中醫(yī)護理”,，題目雖短，卻不能反映文章主題,。文題盡量不用標點符號,。題中數(shù)字,，應(yīng)盡量用阿拉伯數(shù)字表示。但不包括作為形容詞或名詞的數(shù)字,，例如“十二指腸”的“十二”不能改用阿拉伯數(shù)字,。

5.基本格式：文題應(yīng)居中書寫，一般不設(shè)副文題,，確有必要設(shè)時可用破折號與主題分開,，亦應(yīng)居中書寫。長標題需回行時應(yīng)注意詞或詞組的完整,，并居中書寫,，使之勻稱美觀。

二,、署名,。

1.單位署名：單位一般指作者從事本文工作時的單位。單位署名應(yīng)標明所在省市的全稱,，便于編輯,、讀者與作者進行聯(lián)系。單位署名的數(shù)量一般不超3個,，署名位置應(yīng)居文題之下,，作者署名之前，居中書寫,，并與作者署名之間留空一格,。單位名稱前還應(yīng)標明郵政編碼。

2.作者署名：作者署名必須遵守科學(xué)道德,，實事求是,，署名不僅是一種榮譽，更重要的是表示對文章內(nèi)容負責(zé),。論文作者一般指下列人員：(l)課題的提出者及設(shè)計者;(2)課題研究的主要執(zhí)行者;(3)進行資料收集并做統(tǒng)計處理的人員;(4)論文的主要撰寫和修改者;(5)對論文主要內(nèi)容能承擔(dān)全部責(zé)任,，并能給予全面解釋和答辯的人員。

3.署名注意事項：(l)每篇文章作者署名數(shù)量一般不超過6個人,，并以參加主要工作者為限;(2)作者署名順序,，視其在工作中貢獻的大小而定。通常第一作者應(yīng)是研究工作的主要設(shè)計,、執(zhí)行及論文的主要撰寫人,。署名時不應(yīng)搞無勞掛名或照顧關(guān)系。當作者署名順序有異議時,，應(yīng)征得主要作者的同意方可改動,。指導(dǎo)者一般列于最后，或在文末注上“致謝”，但均需征得本人同意;(3)在論文發(fā)表之前,，參加研究者如已調(diào)往其他單位(如進修人員等),，可在署名末尾右上角加注符號，并在同頁腳注中說明;(4)署名必須用真名.不得用化名,、筆名和假名,，以示文責(zé)自負，如為集體成果,，應(yīng)在文末參考文獻之前,，寫上執(zhí)筆人或整理者姓名，便于讀者咨詢和聯(lián)系,。

三,、內(nèi)容提要。

提要一般置于正文之前,，主要作用是提供信息,，便于讀者在最短的時間內(nèi)對論文內(nèi)容做大致的了解，以決定有無必要閱讀全文,，同時也便于進行文獻檢索,。

1.提要內(nèi)容應(yīng)扼要概括地說明本研究的目的(研究的宗旨和解決的問題)、基本步驟和方法(研究對象,、研究途徑,、實驗范圍,、分析方法等),、主要發(fā)現(xiàn)(重要數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計學(xué)意義)和結(jié)論(關(guān)鍵的論點)以及經(jīng)驗教訓(xùn)和應(yīng)用價值。著重說明研究工作的創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn),，將研究中最具特色的內(nèi)容和最獨到之處反映出來,。

2.寫提要不宜列表、附圖或引用文獻,。一般不分段落,，內(nèi)容能獨立成章，文字一般以100—200字為宜(占全文的5%),。一般性護理科技文稿,，如工作經(jīng)驗總結(jié)、個案報告,、短篇的報道等一般不寫提要,。寫提要后文末不再寫小結(jié)。

3.提要應(yīng)置于署名之下,，正文之前,，書寫時與正方相區(qū)別，“提要”二字頂格書寫，留空一格后接提要內(nèi)容,。

個人述職報告寫作指南篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們大家好 ：

出處 www.sevw.cn

時間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺,，進入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了,，這期間，在各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁的幫助下,，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識,， 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富,。作為一名新進入設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生,，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性,、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多,。

當甲方單位給我們下委托書的時候,，立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達生產(chǎn)任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計,。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。

每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份,。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,，同樣我也將合同分類并列出序號,。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同,。

招標這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中,，拿到招標任務(wù)，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,，具體讓我們做哪些事情,。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書,，還需要準備范圍以內(nèi)的合同,，將合同掃描后放進招標書里面,，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標項目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目,、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項目,、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計投標書、求索路南湖游路勘察,、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設(shè)計招標,、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計項目,、岳陽市道路提質(zhì)改造一,、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計,。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績,。

今年五四青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,，我也積極的參加了,，在同事的互相幫助下，登高,、爬山,、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了,。

一進設(shè)計院我就寫了入黨申請書，我知道,，不可能一進單位就可以是黨員,，也不可能一進單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情,。我遞交了入黨申請書,，嚴格的要求自己,，盡快的成為黨組織的一員,。

在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情,，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題,，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,，做事情只求速度沒有質(zhì)量,。急與求成。

進院里已經(jīng)有大半年的時間了,，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作,，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領(lǐng)我奮斗進取,，踏平坎坷,，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí),?；厥走^去，既有輕松的環(huán)境,，也有辛勤的汗水,，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,，在今后的工作生活中,，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè)，更加珍惜我的工作,，更加尊敬我的同事,。

謝謝大家。

個人述職報告寫作指南篇五

駐村工作以來,，我們堅持邊走訪,、邊慰問，邊謀劃,、邊實施,，邊抓項目、邊抓班子,、邊抓穩(wěn)定,，有條不紊、不急不躁地推進各項駐村工作?，F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報如下：

我村換屆后不穩(wěn)定因素較多,，各項工作開展難度較大。針對這些實際狀況,，工作組堅定信心,、滿懷激情、不等不靠,，一邊走訪慰問掌握民情,，一邊尋求突破口，力爭盡快打開工作局面,。

一是抓班子增活力,。我們采取談心、加強日常溝通交流,、召開生活會,、學(xué)習(xí)先進典型等形式,，促進班子成員增進了解、消除誤會,、改善工作;透過完善村財務(wù)管理,、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度,，定制度,、定規(guī)矩，確保村班子按制度辦事,，減少隨意性,。同時，進一步完善村部建設(shè),，為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復(fù)印機一臺,、電腦一臺，確保能夠開展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn),。目前,，村班子較為穩(wěn)定，工作用心性明顯增強,，辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高,，得到了村里黨員群眾的認可。

二是抓規(guī)劃增信心,。針對我村貧困原因以及工作中的難點和癥結(jié),，本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢,，緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子,，最大限度調(diào)動群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則，確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施,、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),、努力提升村民素質(zhì)、用心推進村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃,，詳細制定了10年發(fā)展規(guī)劃,、一村一品發(fā)展規(guī)劃，并透過召開黨員,、組長,、群眾代表會以及面向群眾擴大宣傳動員等方式,，增強干部群眾信心,，把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來。

三是抓實事聚人心,。工作組入村以后,，透過一個月的走訪,，首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路,，力爭透過率先抓好幾件實事增加群眾對村班子的信任和支持,。為此，先后為群眾爭取果苗近x萬棵,，爭取精品果園建設(shè)x畝;透過單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭取資金20余萬元,，修通了12組x公里山路，結(jié)束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子,、毛驢運輸?shù)臍v史;自籌資金x萬元建設(shè)村民廣場,，組建了兩只秧歌隊，定期播電影,、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進行慰問;開辦農(nóng)民中專,，招生x人，學(xué)制三年,，每年補助x元,，現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽光素質(zhì)工程培訓(xùn)，培訓(xùn)村民x人,。這些項目的實施雖然經(jīng)歷一些波折,，但也考驗了干部，凝聚了人心,，促進村情村貌有了新的改變,。

我們把抓好十件實事作為首要任務(wù)，用心采取措施,，確保早開工早見效,。

一是扎實推進項目工作。按照項目辦的要求,，我們對涉及民生的重大項目進行了梳理,，確定規(guī)定項目9項、自選項目4項(修通第12組x公里山路,、修建村民文化廣場,、開辦涉農(nóng)中專班、建設(shè)一家休閑度假山莊),，明確了村班子人員分工,，確定主抓人員。目前,，十大項目均已完工,，并透過了有關(guān)部門的驗收，而且多數(shù)項目都超額完成任務(wù),，比如一事一議項目,，計劃修橋兩座,，實際修橋四座，飲水安全項目,，計劃打深水井x眼,，實際打了x眼。自選項目,，已全部完成,，其中休閑度假山莊正在開工，入冬前完成主體建設(shè),。在這些項目中,，難度最大的是兩個自選項目，一個是第12組x公里山路項目,，從測量,、規(guī)劃、審批,，到開工建設(shè),，歷時兩個多月，花費了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè),，光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門x多次,，費盡了周折。

二是大力推動產(chǎn)業(yè)建設(shè),。我們根據(jù)本村實際在進一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時,，用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴大銷售渠道,，近年爭取與匯源果汁,、怡達果品等加工企業(yè)聯(lián)系，建成1個果品加工廠;同時加強果品儲藏運輸和品牌宣傳,，改善果品包裝銷售,，提高果品價值和知名度，創(chuàng)造品牌效益,。目前,，已透過市電臺借助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋果,，面向全市進行了宣傳;計劃再透過網(wǎng)絡(luò)進行深入宣傳,，使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng)，走進大都市,。此外,，還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè),。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,，按照縣委,、縣政府對大營子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃,，采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭,、合作社管理等方式,，規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園,、農(nóng)家院和休閑山莊,，使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來，開辟增收渠道,。目前,，已完成投資x萬元，建休閑山莊一處,，垂釣園一處,，蒙古包兩處。

三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng),。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題,，透過擴大宣傳引導(dǎo)，開辦學(xué)校,，組織開展健康向上的文化體育活動等方式,，用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。目前,，新組建的2支扭秧歌隊經(jīng)過培訓(xùn),，已經(jīng)初見規(guī)模，農(nóng)閑時每晚開展活動,。同時,，透過放電影、開辦農(nóng)民中專,、舉辦陽光培訓(xùn)等方式,，傳播新思想、新觀念,、新生活方式,，引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù),、開闊思路,，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式，擴大信息量,，為長久脫貧致富奠定基礎(chǔ),。

四是抓好信訪保穩(wěn)定,。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長期任務(wù)，認真排查矛盾隱患,，掌握信訪動向,，堅持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起,，與長期有信訪意向的群眾談心x多次,，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,，較好地維護了全村穩(wěn)定,。目前，我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進京赴省訪,。

工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本,，以實際行動和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。

一是堅持自力更生不給村里添麻煩,。工作組入村后,，做到自己租房、自己做飯,，生活用品都自己購買,。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問題,。同時,，工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次,，為村里節(jié)約差旅費x余元,，招待費x余元。

二是嚴格管理保證工作順利開展,。工作組建立了嚴格的自我管理制度,，明確了隊員分工，保證按部就班開展工作,。首先是抓好學(xué)習(xí),。堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，保證工作組成員全部了解政策,、掌握制度規(guī)定,，有序開展工作。其次是保證堅守崗位,。工作組切實做到與單位工作脫鉤,，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天,，多數(shù)雙休日都不休息,。

三是嚴肅紀律樹立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律,，嚴肅經(jīng)費使用,、財務(wù)管理，嚴格自我約束,。凡是項目款,，一律對全村公開,，每開工一個項目都要首先公布預(yù)算和明細,，自覺群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡樸,、艱苦奮斗,，自覺與群眾打成一片，9組以前當過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說,，“工作組和群眾雨水情深,，我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)?！?/p>

四是注重宣傳營造氛圍,。工作組堅持宣傳黨的政策，做好群眾教育工作,。建立了“基層三人行”微博,，上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張，登載日志x篇,，閱讀量和評論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多,，很好地擴大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,，還認真做好內(nèi)外宣工作,，在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,，本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》,，我作為全市唯一一個下基層干部代表理解了訪談。省活動辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》,，在市活動辦刊登2篇信息,。其中，《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),，并收錄進省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線,、在基層、在群眾中》。

透過九個多月的駐村,，我們自覺收獲很大,。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育,。三是自覺改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng),。四是深刻認識了農(nóng)村發(fā)展形勢和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗,。今后,，我們必將以這次下基層工作為動力，扎扎實實做好本職工作,，把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去,。

個人述職報告寫作指南篇六

這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的,，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了,，一個程序員寫了很多年的程序之后,，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的,，心情久久不能平靜,。

創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的,，每個人都有自己的技術(shù)特色,，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯,，有的則對總體架構(gòu)把握很好,，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運營平臺一起運營。

該項目的贏利模式主要是：物流會員費,，物流管理軟件租用費和gps運營月租用費,。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車,，找司機來吸引人氣,，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺,，收取月租費,。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的,。

市場主要以物流協(xié)會作為支點,，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè),，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段,，我們的合作是很愉快的,，甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱恕５呛髞戆l(fā)生的一些事情,，讓所有的事情不可控制,，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候,，我是以我之前的那家公司名義的,，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度,，但是正式運作這個項目的時候,，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目,，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司,，他們就顯得十分不信任了,，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目,，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊,。

失去物流協(xié)會的支持,，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應(yīng)該是失敗了,，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐,，但是我們錢都不多,，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育,，沒有足夠的資金,，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目,，就這樣,，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間,，我的信心也是落到了低谷,。

當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭,，但人不能跟命爭,，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情,，一腔熱血，慢慢的化為泡影,。***過后,，是冷靜，是恐慌,，是無奈,。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了,，勇氣和志向不能折,。動力是什么，是教訓(xùn),，是挫折后的新的勇氣,，那才是最寶貴的。

1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴,，公司知名度不高,，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼,，我知道我能和他們互補,，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好,，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧,，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好,。

2.我自己對困難的估計不足,，運營的風(fēng)險其實是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險的能力有限,，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基,，很容易倒塌,。

3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當時是另外一個老板當總經(jīng)理),，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,，支出。沒有收入,，一個公司是支撐不了3個月的,。

4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好,，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度,，也許他們只是希望空手套白狼,，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血,，當事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情,，結(jié)果輸?shù)煤軕K,。

5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位,，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球,，漏位了卻沒有人補,，結(jié)果肯定是失敗,。

6.在公司高層上,，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行,，合作協(xié)議成了一紙空文,。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法,，打官司又不好，大家還算是朋友,，回天無力了,。

1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品,。

2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作,，并且要有一個核心人物,，必要的時候他是可以有決定權(quán)的,，他本身是有威望的,能管得住自己的手下,。

3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心,，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實際,，要規(guī)范化,，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有,，其他的盡量爭取,。

5.影響力，最好有政府支持,，行業(yè)要有一定的名氣,。要利用各種媒體擴大影響力(這方面當然要舍掉花錢)。

6.對于一個it公司,，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用,，懲罰分明,，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大,。

7.公司的執(zhí)行力,，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施,。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉,，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。

9.注重細節(jié),，提倡切實可以行的方法管理,，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次,，既要重視基礎(chǔ)管理,，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力,。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè),。

個人述職報告寫作指南篇七

難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關(guān)或單位的名義而取得的成績,，述職者在述職過程中,。比如某某公司被評為“消費者信得過企業(yè)”某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績,，肯定有述職者的一“點”功勞在內(nèi),，自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績,，確實需要把握好分寸―寫過了可能會給人一種攬功之嫌,；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績，容易給人造成述職者能力平平,、難當重任的不良印象,。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧,。那么,，實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點,、點面結(jié)合的寫作策略,，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點與面的有機結(jié)合,。

述職報告要求述職者就德,、能、勤,、績等方面的情況進行陳述和自評,，一般而言。以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解,、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn),。其中，績”陳述和展現(xiàn)是重中之重,，德,、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納,。所以,，述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題,。

點面結(jié)合,。

一、以面帶點,。

點就沒有存在意義,，點與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到一對矛盾。面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的概括的一般的道理和事實,；點”則是具體事實或典型事例,。面是由點組成的沒有點的面是空泛的模糊的而點又是面的背景上突出、顯示其意義的沒有面,。同時也失去了落腳點,。根據(jù)表達的需要，有時需要以點帶面,，有時則以面帶點,。

如一位收費站站長在其述職報告中寫道：

州收費站全年收費任務(wù)是16萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù),，年初我們在班子會上集體研究,，制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務(wù)。

該述職報告中提到16萬元收費任務(wù)的超額完成,，這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究,，制定了一套切實可行的策略”一句,，指出成績的取得來自于集體,，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的,。表面上沒有突出自己的個體地位和作用,，實際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼,。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一,，自然會贏得報告對象的好感,。述集體功、顯個體績,，以面帶點,，這種做法行之有效。

總之,，以面帶點,，首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績，這是前提,；其次,，需要精心錘煉詞句，正確表達個體在集體成績中之位置,，不貪他人之功,，也不過分自謙。只有做到上述兩點,，方能于細微處見精神,，收到良好的述職效果。

二,、以實托虛,，虛實相生。

構(gòu)思文章時都會遇到虛與實的關(guān)系問題,。所謂虛與實,，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形,、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律,。虛，指空靈的,、意念情緒化的,、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補充的筆墨,；實,，指實質(zhì)的,、具體的、清晰的寫法,。虛并不是虛無縹緲,，而總是由實變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言,，虛與實又可指思想與材料之間的關(guān)系,。實是指文章的事實性材料，虛則指文章中的思想觀點,。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作,，也存在著這樣的問題。

述職報告中的有些績,，往往需要通過小標題的形式予以概括和表現(xiàn),，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題,，更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托,，要有實實在在的已經(jīng)進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤,，原原本本地反映事情的本來面目,。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人,。如：

一,、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）。

二,、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）,。

三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)（略）,。

四,、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）,。

五,、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）,。

請同志們監(jiān)督,。

述職完畢，謝謝大家,。

全文被分割成有機聯(lián)系的五塊,，每一塊都有各自相對獨立的內(nèi)容，組合在一起,，較好地說明述職者的成績以及其他德,、能,、勤、廉等情況,。這種分條切割,、綱舉目張的寫法，事實上已經(jīng)得到普遍的認可和采用,。特別強調(diào)一點,，在寫作實踐中，要著重把握的是如何劃分好塊,，使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然,。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實際情況，結(jié)合個人職責(zé),，精心構(gòu)思，科學(xué)布局,，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績,，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題,。

當然,，上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實績的基礎(chǔ)之上，無此則述職報告就成了無源之水,、無本之木,，再高明的策略也會無用武之地。故此,，踏踏實實做人,，勤勤懇懇做事，才是寫好述職報告的上策,。

1.述職報告寫作要求,。

4.述職報告的寫作要求。

7.述職報告的基本結(jié)構(gòu)及寫作要求,。

個人述職報告寫作指南篇八

各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

自××年進入我們眾贏公司以來，先后工作需要,，我從熟悉了5年的市場部門,，調(diào)任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,，健全公司各項制度,，完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品,，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),，推進公司財務(wù),、行政、人力資源的管理;負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效,。

在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)我們盈利*億的目標,，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè),，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果,。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,，全心投入，眾志成城的結(jié)果,。

在這半年多的時間里,，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是,，共創(chuàng)共贏共分享,。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念,，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范,。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護,，創(chuàng)造忠誠的客戶,，創(chuàng)造我們的快樂生活。

在人力資源,，市場部的大力支持下,，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念,。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴,。這期間，我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動,。在客戶中形成了良好反響,。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量,。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,，如盈眾傳媒等,，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體,，展開更深層次的合作,。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等,，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺,。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,，服務(wù)客戶的同時,，提升我們品牌的社會關(guān)注度。

主要包括內(nèi)部管理機構(gòu)的整合,，包括獎勵機制的建立,，內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品,，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈,。

通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊,，并在此基礎(chǔ)上擴大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果,。通過機制改革,，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話,，同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效,。品牌的建立是一個長期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題,。

如：團隊，還不夠成熟,，合作媒體的選擇,，缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中,，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實際出發(fā),，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力,。尋找更多的共鳴點,。

最后,，要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴,，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,，還沒達到理想的效果,，但品牌推廣部,，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功,。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達到了前所位有的高度。

個人述職報告寫作指南篇九

尊敬的許總：

您好,，時光飛逝,，xx不經(jīng)意間就已走過,，悄悄地邁進了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健,、萬事如意,。xx年，我們經(jīng)歷了很多,，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié),，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：

xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元,。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達成意向,。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大,，為此我們需要加大力度,，決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.

這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認認真真,、仔仔細細地鉆研業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。

人員緊張一直是我們公司的短板,，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團公司的張xx）,，而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤,，延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,，我堅持寧缺毋濫的原則,。

xx年,，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,，為此我們付出很大精力去應(yīng)付,。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門,，8,、10號樓的地下出租房騰退，不準經(jīng)營,。8號樓的樓頂出租房騰空,，準備開春拆除（*揚言）。期間,，公司做了很多努力,，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,，北京市加大力度拆除違建,、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,，勢不可違呀,！

這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細,，對保安隊經(jīng)常督導(dǎo),，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視,、檢查,，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,，號召人人做一名義務(wù)消防員,，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安,。

xx年許總提議從xxx招一些實習(xí)生,，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,，對我們的公司提出了褒獎,，并對我們來日的合作充滿信心。

xx夏天,，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松,。

xx年我們要充實我們的人力配置,，服務(wù)說到底還是落實到人，沒人何談服務(wù),？xx年面臨的是出租的壓力,，到期不續(xù)租的，特別是11層,，如果非國有企業(yè)入駐,，我們分租，風(fēng)險相對小一些,。xx年的出租率必須達到100%.住宅樓的地下室,，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場,，盡快做出較準確的定位,。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,，需要維修更換的不能拖拖拉拉,。

xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業(yè)公司,。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護保養(yǎng),，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,，我們有很多工作要做,，在保潔、保安,、工程服務(wù)落實到人,，做細做好，獎罰分明,。對業(yè)主客戶耐心,、細心、傾心地去服務(wù),。

xx年,，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度,。節(jié)約能源,，創(chuàng)造效益，是我們公司的運營追求,。對業(yè)戶精細化的服務(wù)是我們的宗旨,。

xx我們擼起袖子加油干,！

個人述職報告寫作指南篇十

我是__，在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的,，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,，在這年終之際,，也應(yīng)該認真的看待自己的工作，對此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,，我深刻的意識到了這一點,，也一定會在以后的工作當中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情,，對于一年來的工作述職如下：

過去一年來在工作當中,，我還是做的比較認真一點的，我希望自己可以繼續(xù)維持下去,，這一年來還是深有體會的,，我遵守學(xué)校的規(guī)章制度，端正心態(tài),，保持一個好的態(tài)度,，也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方，樹立好的作風(fēng),，不管是做什么事情都應(yīng)該要對自己有信心一點,，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認真一點,，除了每天搞好教學(xué)工作之外,，我還是做的非常認真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高,，在這個過程當中,，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的,，在教學(xué)工作方面我確實是深有體會,，負責(zé)好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師,，這一點讓我深有感觸的,，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的,。

和周圍的教師虛心的請教,，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,，在這方面確實我還是有一定的問題的,，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的,，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的,，初一階段確實還是有一些工作需要做好準備，這對我個人能力也是一個不錯的提高,，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學(xué)習(xí)當中我也會認真去維持下去的,，對于今后的工作我也是考慮了很多,，也是需要做出一定的成績。

在今后的工作當中,，我也一定會堅持做好的,，做出成績來，提高教學(xué)質(zhì)量還有班級的整體成績,，讓自己去接觸更多的知識,，現(xiàn)在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的,，這也是我對自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,，未來在教學(xué)工作當中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來,。

個人述職報告寫作指南篇十一

我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司,，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘,，成為一名客服接待員,。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿,，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個過程,，有過辛酸,、也有過甜蜜，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情,、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),。

在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員,，我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任,。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，并在思想上始終與公司保持一致,，做到“思想認識到位，工作到位”,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,，提高客服人員的整體服務(wù)意識,，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性,，具體包括：改變前臺接待人員工作方式,，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,，并予以落實,；各種資料的收集、整理歸檔,；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議,；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起,；協(xié)調(diào)與各部門的工作等,。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,，也是較為擅長的方面,。

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,，并做好合理解釋及處理,。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊,。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元,。當然這不是我個人的成績,，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

在接待業(yè)主這方面,，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎,，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難,，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪,。業(yè)主的所有咨詢來電,，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題,，通過我們的及時聯(lián)系,，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,。同時,，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,，通過我和全體員工的共同努力,，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲,，工作積極主動,，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

嚴格律己,、保持持久的事業(yè)激情,，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益,。短暫的激情是不值錢的,，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,，你就會把這種激情消耗掉,，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來,，而是去聽,、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí),。

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心,。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,，對于那些蓄意鬧事的人,，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒,，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行,。

在交房期間,，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利,。

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知,。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋,。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便,。

經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,，在思想上和工作能力的都有了一些進步,。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等,。但是,，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,，這些不足都將成為過去,。我會用積極上進的工作心態(tài),，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力,！

個人述職報告寫作指南篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我叫xxx,，高中文化,，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)任xx村支委,、計生專干,。根據(jù)政府工作安排，現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí),、工作情況述職如下：

三年來,，我認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，學(xué)習(xí)計劃生育法律、法規(guī),。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進性教育活動,，使我增強了黨性，正確樹立了自己的世界觀,，人生觀和價值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),，及時適應(yīng)新形勢、新環(huán)境下計生工作對我們計生專干的要求,。把自己平凡工作做好,，更好地為廣大群眾服務(wù)。

三年來,，我勤奮做好上級分配的各項工作,，協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,，我主要負責(zé)計生工作,，計劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,，本著對計生工作負責(zé)的態(tài)度,，我認真摸排、核實每一條要上報的信息,。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,，掌握她們的懷孕,、生育、節(jié)育,、流出,、返鄉(xiāng)等變動情況。做好月報表,、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔,。

做為一名計生專干，是廣大育齡婦女的代言人,，也是廣大婦女的知心朋友,，為她們排憂解難是我的職責(zé)，三年來,，我為村里的兩女戶,、特困戶申請助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急,。在政府和計生辦領(lǐng)導(dǎo)下,、在村支兩委配合下，我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán),、查孕,、查病工作，對符合生育的已婚婦女進行免費康檢以及康檢后的訪視工作,。

對懷孕婦女每月上門隨訪,，對應(yīng)落實手術(shù)對象，我都及時與她們?nèi)〉寐?lián)系,，該上的上,，該扎的扎。計生獎扶,、特扶,、獨保費發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎已在我村全面實施,。

三年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,，雖然取得了一些成績,，但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,，減少了走村入戶的次數(shù),，尤其是付沖片去的少，對一些情況了解不深,，造成流動人口管理存在許多漏洞,，這些都是我今后要改進的,。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正，以幫助我今后更好地了解和認識自己,，我將不勝感激,。謝謝大家!

個人述職報告寫作指南篇十三

在xx物流公司工作一年多了，工作順利,，潛力也得到了提高,，在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們對我的信任。

轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,，在這一年里,，工作中經(jīng)常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫忙下,，順利完成,，從而獲得了良好的工作業(yè)績。

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可?，F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

一,、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,，時刻注意加快自己知識的更新,，以適應(yīng)時代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,，一是書海知識,，二用電腦充電，三是項目部集中培訓(xùn),。所謂書海知識,，就是多看書,。書就是我的良師益友,，雖然此刻有電腦陪伴，但書還離不開我的生活,，我每一天看書時間不能少于30分鐘,，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上,，否則真的沒法睡好覺,。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息,。有人講：“勞動工具使人手延伸,，汽車輪子使人腿延伸,，電腦使人腦延伸”。這確實是真理,，利用電腦是成功獲取知識的捷徑,。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來,，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處,。集中培訓(xùn)就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我認真聽講,，做筆記,，透過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。

二,、在工作崗位上,，我盡職盡責(zé)，忠于職守,，,，熱愛群眾，團結(jié)同事,。按時完成自己的工作任務(wù),，盡量做到最好，同時也為大家著想,，不講享受,，更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長,，人之所優(yōu),，強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì),。凡事三思而后行,，帶頭做出表率。

去年11月,，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟,，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項目部工作,。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己,。

(一)項目部工作資料：

1,、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量,、進度進行督導(dǎo)檢查的作用,，以免施工單位偷工減料欺騙甲方,。

2、盡量配合施工單位,，不為難也不徇私,。確保在施工過程中無事故、無隱患,，順利在規(guī)定時間內(nèi)完工,。

3、工程竣工后,，公司開始運營,。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻,、站臺面,、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫,、園區(qū)道路,，進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并拿出解決方案,。把事故降到最低點，保證貨物正常運營,。

回顧一年來的經(jīng)歷,，我感到既充實，又欣慰,。我和那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一齊學(xué)習(xí)工作,，不僅僅增進了了解，溝通了感情,，建立了友誼,，也獲得了許多有益的啟示，工作潛力也得到了必須的提高,?？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失,，今后還要從以下三方面進一步努力,。

(一)是要更加嚴于律已,。對工作總體上要高標準,、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精,，以身作則,，要注重發(fā)揮好,、保護好大家的用心性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍,?？傊鳛閤x員工,，要努力做到服務(wù)大眾,，勤于溝通,，加強協(xié)調(diào)，關(guān)心同志;加強學(xué)習(xí),，努力創(chuàng)新;站好位置,，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),，發(fā)揮特長,。努力做到腿要快,、手要勤、腦要靈,、嘴要嚴、心要細、不越位,、不失職,，潛力開創(chuàng)項目部工作的新局面,。

(二)是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,，要注重從總體上把握,，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識,。

(三)是要提高工作效率,，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對待，循序漸進,，注意把握規(guī)律性,。

綜上所述，部門工作取得了顯著的成績,。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方,，真誠的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo),。我會在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作潛力。

最后,，真誠的感謝同事們對我的幫忙,，領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和認可,。謝謝大家!

項目部：

個人述職報告寫作指南篇十四

光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,，自然分娩人數(shù)××人,，剖宮產(chǎn)××人,，難產(chǎn)××人,，胎頭吸引××人,，臀位助產(chǎn)x人,，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,，胎心監(jiān)護××××人,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。在踏實地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護理工作中,，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可,，順利完成了**年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志,、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論,。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,，規(guī)范操作,。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面：

1,、在工作態(tài)度方面,，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,，在日常工作中,，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,，耐心的幫他們了解情況,、建立信心;堅持查對制度,，做到班班查對，病人床頭交接的原則,。

2,、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,，時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識,。

3、在醫(yī)療防范方面,，我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測,，器械物品細菌培養(yǎng),，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,，強化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,，無差錯事故發(fā)生。

三,、學(xué)習(xí),、生活方面：

我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷,，是被委屈撐大的,。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,，那種委屈常常會令人傷心退縮,。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來,，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,，我嚴格要求自己,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意拓展自己的知識面,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì),。同時,，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理,。為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，能與同事和睦相處，積極參加各項活動,，不斷的豐富自己的閱歷,。

在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！