報告是對團隊成員工作質(zhì)量和績效的綜合評估。在完成報告后,，我們可以進行自我評估，反思自己的寫作過程和表達能力,，以提升下次報告的質(zhì)量。通過閱讀優(yōu)秀的報告范文,，我們可以不斷提升自己的寫作水平和專業(yè)素養(yǎng),。

環(huán)保公司年終總結報告篇一

2021年過去了，在這一年里,，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務,。做了以下工作：

我社區(qū)領導對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視,，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性,、綜合性、流動性,、突出性,、經(jīng)常性等多種特點，結合社區(qū)的實際情況,，因地制宜地以樓院為基礎,。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員,，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員,，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有xx人組成的志愿者服務隊,，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況,。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議,，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治,。由社區(qū)干部帶領，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理,，對衛(wèi)生死角,、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾xx車,，小廣告xx塊,。

通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,，基本做到了各樓院環(huán)境整潔,，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅,、蛹,、無滿溢，垃圾入桶,，無亂搭亂建現(xiàn)象,，受到了廣大居民的好評。

為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,，保持樓道內(nèi)清潔,，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院,、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應,，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏,。

綠化方面,，我社區(qū)建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標,，根據(jù)我們的計劃及目標認真完成綠化,、美化的日常養(yǎng)護管理，防止病蟲害及人為方面的損害,。

另外,，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,，今年發(fā)放蟑螂藥xx余包,，鼠藥xx包。社區(qū)里蟑,、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標,。

總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作,，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關的,，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足,，我們會在今后的工作中總結經(jīng)驗,，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔,、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

環(huán)保公司年終總結報告篇二

1.敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。

__月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索,，虛心的向他人請教,，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的,，20__年上半年排放量為__,，下半年排放量為__，同比下降__%;第四季度比第二季度下降__,。

2.工作兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責，沒有失誤。

20__年廢水站全年達標排放,，全年沒有環(huán)保處罰單,，各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失,。

3.落實思想,，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生,。

二,、存在的不足，仍需改進,。

1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差,。

2.環(huán)保雖沒有處罰單,，但仍有__次cod超標，被環(huán)保局發(fā)勸誡書__次,。

3.公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重,。

4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,，沒有得到合理的利用。

三,、針對20__年工作的情況,，2022年做出改進。

1.積極與__公司溝通,，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準,。

2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄,，發(fā)現(xiàn)問題,，立即解決或上報。

3.加強與__公司人員溝通,，積極督導他們的工作,，保證2022年全年達標，無任何行政處罰和勸誡!

4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,，加強車間干部員工的節(jié)約思想,，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。

5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水,。

6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉換的目的。

以上是我自20__年__月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,，存在不足,，現(xiàn)總結出來呈遞各位領導，請給予指正,。

環(huán)保公司年終總結報告篇三

今天,，我們在這里隆重召開集團20_。

年年終工作總結暨先進單位表彰動員大會,。主要任務是：認真總結集團一年來的發(fā)展成績,，對集團20_。

年工作任務進行安排部署?，F(xiàn)在,，我代表集團公司董事會向大會作報告。

一,、過去一年的工作回顧,。

20_。

年以來,，世界經(jīng)濟低位徘徊,，國內(nèi)經(jīng)濟步入新常態(tài)，_,。

行業(yè)去產(chǎn)能,、去杠桿，_,。

消費增速放緩,，房地產(chǎn)市場調(diào)控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn),，集團上下團結一心,，攻堅克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績,。20_,。

年，集團成功躋身世界500強,，并位列“中國企業(yè)500強”第_,。

位，“中國民營企業(yè)500強”第_,。

位,。集團總資產(chǎn)達到_。

億元,，實現(xiàn)經(jīng)營收入_,。

億元，凈利潤_。

億元,，較20_,。

年末分別增長_。

%和_,。

%,。

(二)創(chuàng)新轉型培育新動力。一年來,，集團緊盯市場,、搶抓機遇，轉變經(jīng)營理念,，創(chuàng)新業(yè)務模式,，推進技術升級。深耕下游市場，成功打開了集團海運能源通道。科學調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務市場,，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務發(fā)展迅猛,。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑,。一年來，集團積極拓展融資渠道,，通過資本市場完成融資_,。

億元，其中20_,。

年完成_,。

億元。優(yōu)化股權結構,，加強上市公司市值管理,。深化與金融機構合作，大力發(fā)展公司債,、海外債等債券融資業(yè)務,，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計完成融資_,。

億元,，其中20_。

年完成_,。

億元,。

(四)綜合管理邁上新臺階。一年來，集團狠抓管理,，苦練內(nèi)功,，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。加強安全管理,，層層落實安全環(huán)保責任,，嚴查徹改各類隱患，安全形勢總體較好,，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定,、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產(chǎn)管理,，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),，有效防范法律風險，維護企業(yè)利益,。加強人才隊伍建設,，優(yōu)化人員結構，提升人工效能,。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度,。一年來，集團始終堅持黨的領導,，黨建文化工作成效顯著,。思想建設引領發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基,。組織建設同步推進,，基層黨組織實現(xiàn)全覆蓋，指導經(jīng)營,、服務大局的核心作用更加突出,。

二、明年發(fā)展的總體思路,。

站在全新的發(fā)展起點上,，我們既要看到復雜嚴峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革帶來的諸多機遇,，更要看到國家振興實體經(jīng)濟的決心,。當前，集團正處在發(fā)展的關鍵時期,，不容許我們有絲毫的懈怠,，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進取,，才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段,。實現(xiàn)_奮斗目標,，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導思想。我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長轉向高質(zhì)量發(fā)展,，集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質(zhì)量型轉變的關鍵時期,。我們必須牢固樹立強烈的質(zhì)量意識，努力提升經(jīng)營質(zhì)量,、管理質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量,。

三,、砥礪奮進、夯實根基,，為實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障,。

(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，人才是第一支撐,。

(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，創(chuàng)新是第一動力,。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙,。堅持市場導向,。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，加強管理是第一要務,。一方面,，集團超大的體量和規(guī)模,，需要創(chuàng)新管理、細化分工,。另一方面,，集團良好的經(jīng)營業(yè)績。

(四)要筑牢風險控制基礎,。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，控制風險是前提。要強化風險防控體系建設,，加強制度設計,，優(yōu)化制衡機制，增強全員風險意識,，嚴守風險底線,。

(五)要持續(xù)加強作風建設,。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風建設是保障,。打鐵必須自身硬,，要健全完善作風長效機制。

(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神,。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，企業(yè)文化是常青源泉。

環(huán)保公司年終總結報告篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

20__已經(jīng)遠去,，面對__年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個人工作做出總結,，總結自己在過去一年的得與失,，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。我的總結如下：

一、取得的成績,，值得肯定的有,。

1、敢于創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決。

__月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確,，并積極的探索,，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具,，事實證明我們的做法是正確的,，上半年排放量為__，下半年排放量為__,，同比下降__%;第四季度比第二季度下降__,。

2,、工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責,，沒有失誤,。

廢水站全年達標排放，全年沒有環(huán)保處罰單,，各項環(huán)保檢查順利過關,。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。

3,、落實思想,，重視安全,，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生,。

二、存在的不足，仍需改進的有。

1,、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,，和流量計存在一定的誤差,。

2,、環(huán)保雖沒有處罰單,，但仍有兩次超標,，被環(huán)保局發(fā)勸誡書__次,。

3、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,，個人環(huán)保意識不強,，在部分地方而且很嚴重,。

4、樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,，沒有得到合理的利用,。

三、針對工作的情況,，__年做出以下改進,。

1、積極與__公司溝通,，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準,。

2、加強日常巡視,，做好每天水量的記錄,，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報,。

3,、加強與__公司人員溝通，積極督導他們的工作,，保證__年全年達標,，無任何行政處罰和勸誡!

4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,，加強車間干部員工的節(jié)約思想,，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。

5,、建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水,。

6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用__分的,，這個可以先從采購做起,，一步步實現(xiàn)全面轉換的目的。

以上是我自x月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足,，以后加以改正,。

過去的一年我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟,，發(fā)展經(jīng)濟促環(huán)保的大局觀念,，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，有效地促進了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設,。

一、宣傳,，提高環(huán)保認識,。

環(huán)境保護是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”,，構建社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識,，利用各種形式進行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育,，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識,，提高了公眾關心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設,，依法維護自身環(huán)境權益的自覺性,。如有關企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關的提案和建議,。由此可見,，關注環(huán)境、保護環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動,，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。

二、強化管理,，確保監(jiān)管到位,。

回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績,，但也還存在許多的不足和問題,，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力,、人力少,、經(jīng)費保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關心和支持下,，加以改進,，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍,。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度，積極做好環(huán)保工作,。節(jié)約經(jīng)濟,，保護環(huán)境，努力成為經(jīng)濟與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè),。

三,、今后打算,。

1,、要有機構、人員,、工作目標,、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。

2,、統(tǒng)一領導,，至上而下，層層抓落實,，形成能順暢運轉的管理工作體系,。

3、各級領導和從事環(huán)保工作的人員,，要有高度的責任感,、使命感，決不能有急功近利的思想,。

20__年,，在縣委、縣政府的正確領導下,，在縣環(huán)保局的指導下,，我們圍繞從源頭抓起，從基礎抓起,，嚴格控制,，重點治理，全面達標的總體要求,，著力抓好鄉(xiāng)村環(huán)境,、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設，全鄉(xiāng)環(huán)保工作取得一定成績,，為加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)發(fā)展做出了應有的`貢獻?，F(xiàn)匯報如下：

一、強化領導,，建立健全環(huán)保工作機制,。

年初，鄉(xiāng)黨委、政府召開了班子會專題研究部署環(huán)保工作,，成立了由政府鄉(xiāng)長__同志任組長,，主抓鄉(xiāng)企的副鄉(xiāng)長__同志為副組長(__月后由副鄉(xiāng)長__同志為副組長)，安辦,、司法所,、經(jīng)聯(lián)社人員參加的環(huán)保工作領導小組，并指定副鄉(xiāng)長__為主管領導,，具體負責全鄉(xiāng)的環(huán)境保護工作,。制訂了《__鄉(xiāng)環(huán)保工作實施意見》，實行目標管理,，狠抓落實,，分別與有關單位和各村簽訂了目標責任狀，實行一級抓一級,，一級對一級負責,，嚴格考核，把環(huán)保工作真正落到實處,。

二,、統(tǒng)一思想，提高認識,，加大環(huán)保宣傳力度,。

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)保工作,，結合節(jié)能減排工作,，充分利用廣播、宣傳單,、標語等多種形式,，加大對環(huán)保工作的宣傳力度，年內(nèi),，出動宣傳車__次,，發(fā)放宣傳單__張，寫標語__條,，涂刷墻體宣傳標語__處,，努力提高全民環(huán)保意識，充分調(diào)動群眾積極性,，讓群眾全身心的參與到保護環(huán)境,、創(chuàng)建綠色家園的行動中來，營造了良好的輿論氛圍,，使環(huán)保工作達到“家喻戶曉”的目標,，全鄉(xiāng)廣大干部群眾的環(huán)保意識明顯加強,。以實現(xiàn)環(huán)保工作和經(jīng)濟建設的同步、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

三,、創(chuàng)收節(jié)支，加大環(huán)保投入力度,。

環(huán)境的好壞,，直接影響到人民群眾的身心健康和生產(chǎn)生活狀況，影響到鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展,，同時也是一個地區(qū)的精神文明建設的重要衡量標準,。我鄉(xiāng)針對實際情況，一方面認真掌握各稅源單位的基本情況,，生產(chǎn)動態(tài),，防止稅源流失;另一方面,，積極做好協(xié)稅護稅工作,，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次全面的普查登記，為我鄉(xiāng)加大環(huán)保投入奠定了物質(zhì)基礎,。同時,，把環(huán)保投入資金納入到年度鄉(xiāng)財政預算，作為一項重要的經(jīng)濟指標,，參加年終考評,。

四、加大招商引資力度,，建設綠色環(huán)保項目,。

項目建設是經(jīng)濟發(fā)展的載體，沒有項目建設,，經(jīng)濟發(fā)展就無從說起,。為此，我鄉(xiāng)今年把項目建設與環(huán)保工作緊密結合起來,，營建綠色企業(yè),。圍繞從“源頭抓起，重點治理,，全面達標”的總體要求,，在引進項目時，嚴格審查,，不符合環(huán)保的項目堅決不予引進,，對新上項目嚴格把關，引導幫助辦理環(huán)保影響評估手續(xù),，確保各個項目的“三同時”執(zhí)行率達__%,，年內(nèi),，新上農(nóng)業(yè)項目x個，工業(yè)項目x個,，基礎設施建設方面x個,，新上項目的全部通過環(huán)保驗收。

五,、以文明生態(tài)村創(chuàng)建設為契機,，積極開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動。

__村為今年我鄉(xiāng)文明生態(tài)村創(chuàng)建村,。在上級幫扶單位的大力幫助和支持下,，通過鄉(xiāng)村兩級共同努力，創(chuàng)建活動成效顯著：村內(nèi)主干道2800米全部得到硬化,，在主干道安裝路燈41盞,，張貼宣傳標語136條，涂文化墻50平方米,，修建垃圾池7個,，公共廁所8處，建400平方米村民文化廣場一處,。創(chuàng)建村“兩室一欄”建設規(guī)范,、內(nèi)容齊全，“六簿三冊”記錄規(guī)范,，檔案齊全,。圓滿完成創(chuàng)建任務，達到了優(yōu)化人居環(huán)境,，美化家園的目的,，有效帶動了其余各村的村容村貌建設。此外榆樹溝村被市委宣傳部評為優(yōu)秀文明生態(tài)村,。

六,、嚴歷打擊環(huán)境污染行為，妥善解決環(huán)境污染問題,。

積極督導轄區(qū)內(nèi)各個企業(yè)加強污染防治,，確保“三廢”達標排放,。加大檢查力度,，__年內(nèi)，對全鄉(xiāng)各企業(yè)進行x次全面而有針對性的檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,，使我鄉(xiāng)一年來環(huán)境污染問題沒有出現(xiàn)一次反彈，沒有引發(fā)一次群眾因環(huán)境污染而越級上訪事件,。

七,、加強農(nóng)村污染治理,，搞好生態(tài)家園建設。

積極與縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)系,，引進先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術,，實現(xiàn)科學種田，合理使用農(nóng)藥,、化肥和地膜,，即提高經(jīng)濟效益，又有利于環(huán)保,。大力開展農(nóng)村廢棄物綜合利用,，新建沼氣池__個。

一年來,，我鄉(xiāng)在環(huán)境保護工作方面作出了較大的努力,，并取得一定的實效，但是我們也清楚地認識到,，我們的工作正處在起步階段,，還有許多不足之處有待今后工作中加以解決，尤其是衛(wèi)生環(huán)境,，重點企業(yè)的排污等方面的問題,，有可能出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，因此,，我們將進一步加強組織領導，加強各項措施的落實,。圍繞全鄉(xiāng)環(huán)保工作與經(jīng)濟,、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展全面推進，不斷開創(chuàng)我鄉(xiāng)環(huán)保工作新局面,。

不覺來到__公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了,，在這些歲月里，有一些工作的快樂,，也有一些工作的不愉快,，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力,，同時也是一種進步的動力,。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗,。

通過這一段時間的學習和工作,，更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作,，其實也是對自己能力的一種體現(xiàn),，培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高,，開闊了眼界，拓展了思維,，特別是思想理念上的升華,，讓自已意識境界達到了一定的高度層次，有了一種質(zhì)的飛躍,。為了今后能夠更好的工作,，在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻出自己力量，現(xiàn)把自已學習,、工作的情況做一簡單的總結,。

一、工作的過程也就是學習的過程,。

不管過去,，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程,。不把工作當作是一種謀生的手段,，而是要享受其過程，享受工作的快樂,。我是這樣想的,，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事傳輸,，督促他們平時要注意學習,。走到哪，學到哪,，干到哪,，學到哪。

我認為：要讓領導認識你,、了解你,、信任你、依靠你這是一個漫長的過程,。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高,，盡快的進步,。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用,，一人多能,。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學到的知識是永恒的,，這就更要求我們通過學習,、不斷提高自身素質(zhì)來適應企業(yè)的發(fā)展需要,。

二、來__公司成就一番事業(yè),。

能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運,，在這里認識了不少新朋友，車間主任工作要求嚴謹?shù)淖黠L和追求完美的工作要求,，讓我受益匪淺,。尤其是能結識部門領導__，可以說是我人生中的一大幸事,，他平易近人敢于擔當?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞,。和他接觸的這段時間里，學到了不少書本上學不到的知識,。

你遇到解決不了的問題,，聽他一席話，定會茅塞頓開,。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致,。給這樣的領導服務讓人心情舒暢，對自已有所提高,，關鍵是能學到很多在別的地方學不到的東西,。有__和__等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍,，所以,，我決定在這里工作，在__公司成就一番事業(yè),。

我有這樣的信念：不做則已,，要做就要努力做好。從學習的形式上看,，我歸納了一下大概有這么幾種：

1、從電腦或手機上學,。

工作中一有什么疑問馬上百度一下,，這是最為便捷的，可以通過網(wǎng)絡知識來解決自己的疑惑,，順便做下筆記,，這個習慣很重要，只要你慢慢養(yǎng)成這種習慣,，你就學到了不少東西,，一想到這些，我心里就樂滋滋的,。

2,、廣泛收集資料,。

我這個人有個習慣，我喜歡每天都看__新聞關注近期的時事熱點,，同時也喜歡隨身一支筆,，遇到不懂的就隨手記下來，或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚?，一有空就學習消化,。在我看來，工作的過程就是學習的過程,，這是我的信條,。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學,，我喜歡挑戰(zhàn),，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,，同時也是自已學習的過程見證,。

3、虛心向大家學習,。

這段時間里我經(jīng)常向同事們學習,，不管是老員工，還是年輕的,，比我來的早的就是我的老師,，三人行必有我?guī)煟粣u下問是一種美德,。尤其是__身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗,，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術運用于污水處理有一定層次的認識，了解到水溫,，ph值,，微食比，活性污泥濃度,，污泥回流比,，沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術中的重要意義。

三,、享受工作過程,，體會工作的快樂。

我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容：

三是統(tǒng)計員負責車間文字材料方面工作和車間月度報表,，污水站運行相關數(shù)據(jù),。這對于我一外行來說擔子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。

工作中我有一個原則：當天的工作當天完成,，能提前完成決不滯后做,，每件工作都要做到善始善終,，這是我一慣的工作作風,。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程,。

20__已經(jīng)遠去,，面對__年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,，現(xiàn)對年終個人工作做出總結，總結自己在過去一年的得與失,，總結自己明年該如何去做的更好,。也希望各位領導能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。我的總結如下：

一,、取得的成績,，值得肯定的有,。

1,、敢于創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

__月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確,，并積極的探索，虛心的向他人請教,，大膽的更換了計量器具,，事實證明我們的做法是正確的,，上半年排放量為__，下半年排放量為__,，同比下降__%;第四季度比第二季度下降__,。

2、工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責,，沒有失誤,。

廢水站全年達標排放，全年沒有環(huán)保處罰單,，各項環(huán)保檢查順利過關,。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。

3,、落實思想,，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生,。

二,、存在的不足，仍需改進的有,。

1,、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差,。

2,、環(huán)保雖沒有處罰單，但仍有兩次超標,，被環(huán)保局發(fā)勸誡書__次,。

3、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,，個人環(huán)保意識不強,，在部分地方而且很嚴重。

4,、樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,，沒有得到合理的利用。

三,、針對工作的情況,，__年做出以下改進。

1,、積極與__公司溝通,，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準。

2,、加強日常巡視,，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題,，立即解決或上報,。

3,、加強與__公司人員溝通，積極督導他們的工作,，保證__年全年達標,，無任何行政處罰和勸誡!

4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,，加強車間干部員工的節(jié)約思想,，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。

5,、建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水,。

6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用__分的,，這個可以先從采購做起,，一步步實現(xiàn)全面轉換的目的。

以上是我自x月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,，存在不足,，以后加以改正。

環(huán)保公司年終總結報告篇五

環(huán)保部全體成員積極響應集團及公司號召,，擼起袖子加油干,，在2021年開展了以下幾項重點工作。

對比集團標準,，編制下發(fā)了《關于2021年安全生產(chǎn)工作要點的通知》等相關制度,。全面落實安全生產(chǎn)責任制，對安全主要負責人,、安全生產(chǎn)管理人員培訓教育率達xx%,，新員工“三級教育”率達xx%，特種作業(yè)人員培訓教育持證率達xx%,。公司順利通過“安全生產(chǎn)標準化二級達標企業(yè)”現(xiàn)場復評審核,，xx公司通過首次“安全生產(chǎn)標準化三級達標企業(yè)”現(xiàn)場審核。

通過分析一,、二級水表水量差異,，找出異常原因和漏點，加強用水管理和考核,，2021年公司獲得xx節(jié)水先進獎,。完成xx項“三同時”工程驗收工作。熱表分廠電鍍污泥間,、物資部廢油間,、化學品庫、新園區(qū)金屬屑堆放間的防腐改造及xx廠房廢切削液處理站改造,。下發(fā)《關于xx安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》,，對粉塵作業(yè)和使用場所等明確開展專項整治,。

加大關鍵設備保養(yǎng)力度，有效提升關鍵設備利用率,。從2021年a類設備利用率xx%，上升xx%,。根據(jù)集團公司建立的設備供應商目錄,，于2021年xx月共有xx家供應商上線。開展《非標設備電氣安全專項改造》項目,，完成xx臺試驗器電氣安全改造工作,。完成《機動設備和工作環(huán)境控制程序》等xx份標準修訂和《設備管理制度匯編》制度修訂。

開展修理費專題分析,，對關鍵設備有針對性進行項修,，降低設備故障，提高加工效率,。同時完成了《6s日常管理檢查考核辦法》修訂及新園區(qū)切屑液專項治理工作,。

環(huán)保公司年終總結報告篇六

xx鎮(zhèn)位于xx市西北部，面積xx平方公里,，為深入貫徹環(huán)境保護,，促進環(huán)境與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展在今年的環(huán)境保護工作中,，xx鎮(zhèn)以美化環(huán)境為重點,、服務新農(nóng)村建設為立足點、強化宣傳為基礎,、造福居民為目標大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，使xx城鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境得到進一步改善，人民生活質(zhì)量有了進一步提高,。

我鎮(zhèn)始終堅持環(huán)保工作,，成立了環(huán)境保護工作領導小組，健全了環(huán)境保護工作責任制,，與鎮(zhèn)簽訂了《xx辦事處環(huán)境保護目標責任書》,，將責任層層落實到了每個單位，緊緊圍繞簽訂的環(huán)保目標責任書開展工作,，并結合xx鎮(zhèn)實際,，制定出切實可行的環(huán)保工作方案，使環(huán)境衛(wèi)生治理和保護得到了廣大居民的認可和支持堅持以統(tǒng)籌人與自然全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展為指導，以節(jié)能減排為主線,，堅持污染防治與生態(tài)保護并重,，預防為主,、防治結合的原則，全面落實科學發(fā)展觀及環(huán)境保護責任制,，加強環(huán)境保護監(jiān)督管理,，切實維護生態(tài)環(huán)境安全以化工企業(yè)污染防治為重點，堅決查處環(huán)境違法行為,，遏制生態(tài)破壞,；深入開展環(huán)境專項行動，保障群眾權益,，促進流域經(jīng)濟,、社會與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展環(huán)境宣傳、環(huán)境管理,、生態(tài)建設,、環(huán)保法制建設、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果,。

第一,、嚴把建設項目審批關，落實環(huán)境保護目標責任制,，杜絕新污染源的產(chǎn)生,。

工作中，我們始終堅持以經(jīng)濟建設為中心,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,，一切開綠燈，并主動幫助企業(yè)手續(xù),，全力支持企業(yè)大干快上,；對不符合國家規(guī)定的建設項目，積極做好解釋工作,，并嚴格按規(guī)定辦事,，把好第一審批關，決不放過一個污染項目,，并按照有關規(guī)定,，嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和環(huán)評三同時制度，從源頭上杜絕新污染源的產(chǎn)生xx年全鎮(zhèn)引進企業(yè)xx個,，都進行了環(huán)境評價同時,，實行環(huán)境保護目標責任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入相關的單位負責人和社區(qū)(村)負責人績效的主要內(nèi)容,，并定期向鎮(zhèn)領導報告環(huán)境保護工作,。

第二、積極推動綠色社區(qū),、生態(tài)村創(chuàng)建,，加大農(nóng)村環(huán)境綜合整治力度,。

xx年，我們積極推動綠色社區(qū),、生態(tài)村創(chuàng)建工作,，我鎮(zhèn)經(jīng)過努力，順利通過了上級生態(tài)村驗收在抓好創(chuàng)建的同時,，我們對全鎮(zhèn)所有社區(qū),、村的環(huán)境進行了綜合整治完成農(nóng)村道路建設及戶戶通工程xx余公里；完成改廁xx戶,；新建垃圾池及果皮箱xx個，日常清除垃圾xx噸,；完成修建下水道工程xx米,；在抓好農(nóng)村綜合整治的同時，我們還對文明綠色走廊的建設投入了大量資金為全面推進我鎮(zhèn)農(nóng)村改廁工作進程,，切實加強農(nóng)村改廁的領導,，預防和減少各類傳染病的爆發(fā)流行，根據(jù)市的統(tǒng)一安排xx鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推行雙新式廁所并制定出臺了配套措施目前共完成改廁xx所,，共發(fā)放改廁補助xx萬余元,。

第三、加大環(huán)保宣傳力度,，增強環(huán)保意識,。

為進一步增強全街道廣大干部、相關企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境保護意識為進一步增強全街道廣大干部,、相關企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境保護意識,，今年我們加大對環(huán)境保護工作宣傳的力度，切實加強宣傳教育工作,，普及環(huán)境保護科學知識,，在機關單位、學校,、社區(qū)(村)開展各種形式的宣傳講座活動,，提高公民的環(huán)境意識和環(huán)境法制觀念，鼓勵和支持群眾性民間環(huán)?；顒訉υ诒Ｗo環(huán)境,、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵,。

環(huán)保公司年終總結報告篇七

回顧一年的'工作,，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

一,、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務,。

在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,，充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的用心性,，在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動力,、有效利用工作時間,。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,，本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務,，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求,。

二,、嚴把質(zhì)量關。

1,、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責感,，對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,，不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,，配合檢驗員層層把關,，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量,，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

2,、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,，做到自覺遵守規(guī)則,，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生,。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%,。

3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,，在操作技術都不建全的狀況下,，車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度用心地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,，提高,，逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。

4,、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料,。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌,。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假)，對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,，經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查,，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生,。

三,、安全生產(chǎn)。

1,、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,，嚴格按操作規(guī)程進行操作,。車間向員工進行安全教育、培訓,、答卷,，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識,。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

2,、車間對安全事故做到了齊抓共管,。_月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事,。車間同樣對此事高度重視，找原因,，排故障,，做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施,，杜絕此類事件的再度發(fā)生,。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。

3,、透過車間工段班組細致的工作,，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。

4,、學習,、提高車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,，發(fā)揚團結協(xié)作的精神,，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理,，調(diào)整好心態(tài),，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工,，不斷學習提高,，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標,。

四,、發(fā)揚成績找差距。

公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業(yè)員工又轉成了股東,。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,，不管就是需求，心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠,。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,，要么就用時間來磨合完成。

五,、工作計劃,。

20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作,，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和各工段，班組人員的用心性,，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司,、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),，消除隱患,。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產(chǎn)意識不減,。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關,，杜絕各類事故的發(fā)生。

環(huán)保公司年終總結報告篇八

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作,。勤勤懇懇,、盡職盡責、踏踏實實的本職工作,。反應簡單,，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,，還應有較強的理論知識,。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力,，完成領導給予的各項任務,。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

環(huán)保公司年終總結報告篇九

首先感謝礦長和各位領導及各位員工對我的厚待,，在領導的信任下,，我就有責任盡心、盡責,、盡職做好本職工作,。時光飛逝，一轉眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去,，在這半年來我們結合南新發(fā)[xx]1—14號文件精神,，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題,，以上行下效求真務實的扎實工作,，狠抓落實安全生產(chǎn)和精神文明等工作，現(xiàn)將半年工作簡要匯報一下。

半年來起草了一系列文件和制定了相關的制度,，以制度管人,，流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會,、座談會,、專題會等，把“安全工作放在高于一切,，事故否定一切”的`管理理念,，繼續(xù)堅持“嚴管、重教,、必罰”的原則,，落實制度必須遵守，執(zhí)行沒有借口的同時開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動,，在1—6月各級管理人員查找隱患371條,，（周一礦自查23期，采煤隊115條,，隊管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條,，）整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次,，處罰金額8770元,。回頭看日常管理,，在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平,，夯實安全基礎，確保了上半年安全事故為零,。

1,、采煤隊1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸，煤巖進尺592,。45米,。

2、堅持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢,，未發(fā)現(xiàn)超標事件,。

3、半體液壓支柱維修運出191根,，運回259根,。

4、信息調(diào)度管理,。

（1）通過信息傳遞統(tǒng)計,，順利貫穿頭面5個,，誤穿1個，收尾工作面1個,。

（2）有計劃的倒換風機一次,，跳閘2次。

（3）瓦斯超限38次（2—6月份人為造成3次,，探頭故障6次,，防突和放炮過程中29次。）,。

5,、安全質(zhì)量標準化工作。

（1）單項工程驗收12起,。

（2）按月進行質(zhì)量標準化,，月度考評6次。

（3）對各科隊五隊五長及班組建設和質(zhì)量標準化軟件資料檢查6次,。

1,、安全周期長，個別干部員工思想麻痹,，習慣性違章有所抬頭,，需加強懲治力度。

2,、員工文化素質(zhì)差,，安全知識不足，缺乏必要的理解,、理會能力,，需加強學習，進一步提高安全文化水平,。

3,、部分干部及員工對8號文件精神和“四查五反”活動及保持干部隊伍純潔性學習不夠，理解還不到位,，還需進一步加強學習。

4,、部分干部員工對學習規(guī)程措施,，技術要求，理解不到位,，現(xiàn)場未真正領會工作意圖及工作要求（例5102開切眼整改工作）,，還有理解上的錯誤，需進一步加強學習和溝通,。

1,、狠抓精神文明建設整治和安全質(zhì)量標準化及信息調(diào)度管理工作,，繼續(xù)開展“四查五反”活動，努力實現(xiàn)新世紀煤礦第七個安全生產(chǎn)年,。

2,、狠抓現(xiàn)場精細化管理，安全管理緊貼現(xiàn)場,，把現(xiàn)場精細化管理貫穿于現(xiàn)場生產(chǎn)的全過程,，解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，達到務求實效,。

3,、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標，生產(chǎn)完成指標,，成本控制指標等各項指標的實現(xiàn),。

4、進一步完善制度,，增添措施,，使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績,，但存在的問題和不足還很多,，在下半年我們將在礦長領導下，在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下,，認真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策,，扎實開展各項工作，改正缺點和不足,，克服困難,，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)各項安全,、生產(chǎn),、成本指標。最后,，我衷心祝愿各位領導各位員工家庭幸福,，身體健康,！

環(huán)保公司年終總結報告篇十

2021年,，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作,，接觸了快遞物流領域,。所做的事情也許很繁瑣,，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈,，有歷練,，有見識,。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力,。下面是我個人工作總結：

一,、處理問題件。

一些快件的收件人電話號碼錯誤,，或電話關機,，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送,，收件人不愿意到本站點自提快件,，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件,。

作為客服人員,，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人,，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件,，客服就要向客戶說明本站點的具體地址,，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提,。對于所有的問題件,，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點,。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服,。對于破包件，確定重量沒少后,，通常由本站點再包好后送出,。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,，客服及時做處理。對于超區(qū),，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

二,、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)。

快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,，經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,，在業(yè)務員開始派件后,，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進,。

三,、接電話，服務客戶,。

有公司或個人打電話進行詢問一些情況,，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),，對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問,。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送,，派送到哪里,，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收,，是否為本人簽收…..對于這類問題,，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣,，在接電話是要注意禮貌用語,，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停,。有的客戶的快件比較急,，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),，一個人會忙不過來,，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力,。

以上就是我個人的工作總結,，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

環(huán)保公司年終總結報告篇十一

第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個星期了,，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累,，這幾天我整個人都曬黑了很多,，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作,，我還不反感,，因為,，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情,，很好,。

這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好,，很亂,。

針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,，我做出了一個簡單的總結：

1,、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什么禮品,，是分期付款,，還是一次性付款等等，都應了解清楚,，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了,。

2、其次就是這次活動禮品怎么發(fā)放,，有什么要求都應了如指掌,，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且,，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,，會很麻煩。

3,、再接著就是活動結束后,，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本,，把回收回來的禮品都記錄下來,，哪個點回收了什么禮品，多少個,，都因詳細的記清楚,，過后沒有人會幫你去對賬的。

4,、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收,。

以上就是我的工作總結,，可以說是我的工作經(jīng)驗吧，呵呵。

后面的工作,，我會遇到更多的麻煩事,，我還要繼續(xù)學習，加油!

你在做什么的同時,，我也在做什么，你在努力工作,，我也在努力工作,，我們一起努力，一起加油,，我們是最棒的,。加油!

環(huán)保公司年終總結報告篇十二

xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年,，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關鍵一年,。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務,，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄,，沉著應對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃,，做出一系列關系全局,、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進,，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關,，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎。

xx年,，楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議,，進一步解放思想，開拓前進,，緊緊圍繞年初制定的工作目標,，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大,。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人,，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關愛集團發(fā)展的員工家屬們,，致以新年的祝福和誠摯的問候!

過去的一年,，我們在堅守好品質(zhì)的基礎上，提升品牌,，放大職責,，以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力,，彰顯了企業(yè)應有的社會職責,。能夠說，去年我們辦成了一批大事,，辦好了一批喜事,，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標,。

這天,，我們在那里相聚，目的在于總結經(jīng)驗,、查找差距,，確定新思路，安排新工作,，使我們在新的一年工作進入新境界,，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面,。

一,、xx年的主要成績。

第一,、抓工期提質(zhì)量建設項目齊頭并進,。

1、黃河花園新老工程建設提質(zhì)增速,、成效顯著：一是采取強制,、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾,，年內(nèi)到達交工條件;二是及時組織資金,，加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制,，工程進度與工程款支付同步進行,。目前三期商網(wǎng)42號、43號,、57號樓主體竣工,，95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程，16號,、29號,、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設計,、年內(nèi)規(guī)劃,、年內(nèi)開工,，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>

2、合金廠攻堅克難,，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后,，xx年1-3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段,，主要領導犧牲節(jié)假日休息時間,，投身一線，爭時間,、搶速度,，從設備安裝、調(diào)試,，到原料采購、進場,，各個環(huán)節(jié)逐一落實,，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。

1,、物業(yè)公司透過調(diào)整班子,，轉變思想觀念，強化服務意識,，切實解決業(yè)戶難題：其中,，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件，電氣問題42件,，水暖問題230件,，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次,。透過盡心竭力的服務,，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象,。

2,、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查,，拆除私拉亂接,，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作,，及時帶給業(yè)主基礎資料,，做到邊交工、邊驗收,、邊通電,，及時把電卡辦到業(yè)主手里。

3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安力度,，確保項目順利實施：房產(chǎn)公司本著“堅持原則,，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨,，工程部,、財務部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合,，實施拆遷安房優(yōu)先交工,、優(yōu)先通電、及時結算的策略,，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾,，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續(xù),，住進了新居,。

4、及時完成工程竣工備案工作,，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實行領導緊盯,、專人負責制，瑞豐家園,、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收,，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù),。

第三,、抓管理強內(nèi)控職能部門效能明顯。

1,、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理,，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新爐調(diào)試,、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題,。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標,，完善各項管理制度,、考核細則，大處著眼,、小處著手,，層層有指標，事事有獎罰,。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi),，節(jié)能降耗措施成果顯著。

2,、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序,，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標,，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標,、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施,，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化,、透明化、程序化,、規(guī)范化的軌道,。

3、充分發(fā)揮財務職能,，融資工作取得新的突破：資金短缺,，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題,。xx年，集團公司分管領導親自掛帥,，外部克服銀行貸款難,、要求嚴、程序多的不利因素,，多方捕捉信貸政策信息,，搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后,、硬件資料但是關的困難,，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務部門,，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力,，于12月下旬，透過了工商銀行,、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復,，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn),，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元,。

4、集團辦公室強化制度落實,，重大活動協(xié)調(diào)有序：一是強化制度意識,，落實了職工考勤考核,、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì),，營造企業(yè)文化方面下足功夫,，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉程序,，從源頭上規(guī)避法律風險,，維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協(xié)調(diào)工作,，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典,、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動,。

5,、水梢子用足用活基礎設施，內(nèi)部管理上軌道：一年來,，水稍子認真開展“誠信旅游,、平安旅游、禮貌旅游”建立活動,。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略,，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓機制,，幫忙員工苦練內(nèi)功,，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作,，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象,。

6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進一步盤活閑資產(chǎn),，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作,。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源,，吸引有關單位前來舉行會議,，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產(chǎn),，全年共增加租金收入124.2萬元,，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損,。

7,、房地產(chǎn)公司財務部、預算部,、售房部三部門通力協(xié)作,，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程,，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃,，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算,、留有余地的辦法，按進度付款,、頂房,，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付,，又激發(fā)了施工單位的施工用心性,。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實,，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象,。

8、房地產(chǎn)公司財務部充分發(fā)揮職能,，加強稅收管理,，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件,。同時,，進一步加強組織協(xié)調(diào)，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查,、年度財務審計,、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障,。

第四,、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升,。

1,、加強員工業(yè)務學習：下半年，經(jīng)集團公司決定,，在房地產(chǎn)公司開展試點工作,，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際,，從企業(yè)制度,、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育,。透過系統(tǒng)培訓,，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事,、樹楚雄形象的思維方向,。

2,、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓,。培訓中,，員工們提高了法律意識、服務意識,，掌握了管理技能,，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》,。做到了物管人員全部持證上崗,。

3、用心支持員工進修：眾所周知,，我公司是一家專業(yè)技術密集的企業(yè),，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術要求，相關部門都要求專業(yè)人員持證上崗,。為此,，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法,，鼓勵職工進修學習,，提升學歷、晉升職稱,，增強了信心,，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證,。

4,、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會,，應回饋于社會,。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時,，始終沒有忘記熱心參與公益活動,。xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15.6萬元,。5月,，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵!

5,、建立和諧環(huán)境,，關心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時,，始終本著“以人為本,，構建和諧企業(yè)”的理念,，時刻牢記關心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊,，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍,。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險,，按有關規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心,、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問,。

同志們,，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實,，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理,，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此,，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!

二,、xx年發(fā)展思路及重點工作安排。

時至今年,，楚雄建設集團已經(jīng)走過了五個春秋,。五年的風雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏,，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求,，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡,。

五年的奮斗,，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力,。五年來,，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進,。

xx年,，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年,。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲,，但是務必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程,，經(jīng)營形勢依然嚴峻,，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn),，一是整體盈利潛力不強,，個性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱,。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制,，但目前仍然偏高,。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一,、融資潛力還不強,。

“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾,，貼合實際狀況,，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”,，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢,。

根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領全局,，以增強盈利潛力為中心,，以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗,、資本運作靈活多樣,、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線,，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局,、起好步。即“一個中心,、四項重點,、一條主線”。

以增強盈利潛力為中心,，就是要強化全員效益意識,，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高,。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心,，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決,，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展,。

以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金,、資本運作,、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經(jīng)營工作的全局，是增強盈利潛力的關鍵,。房地產(chǎn),、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務，是集團公司收入和利潤的主要來源,，只有透過提質(zhì)增效,、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健,、持續(xù)的做大,、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利潛力,。資本運作是增加資本金,、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作,，才能減少財務費用,，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游,、物業(yè)服務,，機構養(yǎng)老、融資擔保四個板塊,，是集團公司新的利潤增長點,，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強,。

總之,，這四項工作關系著集團公司經(jīng)營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響,，必須要高度重視,，認真研究，精心部署,，一抓到底,。

為落實好“一個中心、四個重點,、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求,。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：

第一方面：堅持高周轉的房地產(chǎn)開發(fā)策略,，保證明年重點項目順利完工,。

xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務繁重,。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程,、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中,，天香苑項目工程,，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程,，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉變粗放式經(jīng)營,、樹立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時運作,，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會,，同時也為楚雄地產(chǎn)的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年,，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調(diào)控,，市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下,，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展,，求壯大，就務必做好兩項工作：

第一,、認清市場形勢,，增強開發(fā)信心：

經(jīng)過全面的市場調(diào)查與研究，我們認為,，雖然全國房地產(chǎn)市場不景氣,，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限,。個性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟增長,、消費升級、城市化進程,、人口結構等因素,，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略,，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場在xx年還會有充足的潛力可挖,。

出自 www.sevw.cn

其中，楚雄今年對保障住房建設的參與,，切合了國家房產(chǎn)政策,，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重,。其次,，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明,。

第二,、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，堅持快速周轉的開發(fā)策略：

在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè),，應對變局,，楚雄房產(chǎn)務必練好內(nèi)功，提高快速應變及決策潛力,，促使天香園一期,、寧鋼大道安房工程順利、快速開工,。

為了按計劃,，高標準的完成這個目標，我們的房地產(chǎn)公司就務必做好兩點工作：

其次,，務必堅持項目開發(fā)的標準化方向,。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實現(xiàn)重點項目的快速建造,，標準化就是一個方向,。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)務必促使兩個方面的標準化,，一是產(chǎn)品,，即產(chǎn)品線的標準化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務流程的標準化,。另外,，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障,。

xx年,，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關鍵的一年,。天香苑項目,、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產(chǎn)的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn),。同時,，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇,。我們有理由相信,，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下，在房產(chǎn)公司領導班子的引領下,，在各位員工的精誠配合下,，我們的目標，必須能夠?qū)崿F(xiàn)!楚雄房產(chǎn)的.未來,，必須更加完美!

第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點,，進一步加強安全生產(chǎn)管理,。

今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下,，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向,。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作,，要繼續(xù)實施,、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施,，以最大限度降低生產(chǎn),、經(jīng)營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,?！胺€(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：

第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”,，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx,，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產(chǎn)基礎,，加大力度,，把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。

第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”,，要從節(jié)能降耗工作中求效益,。

在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手,，優(yōu)化了生產(chǎn)流程,，建立了考核體系，取得了顯著的成績,。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系,，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產(chǎn)績效考核的冶煉公司,。冶煉公司的這個成就,，歸功于他們素質(zhì)過硬的領導班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線的每一位員工!

三,、對冶煉公司xx年的工作,，我再強調(diào)兩點：

一是堅持以“建立一流企業(yè),，承擔社會職責，實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標,，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育,，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識,。將“事在人為,、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識,、團隊意識,、學習意識、憂患意識,。透過強調(diào)“四個意識”,，切實提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍,，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障,，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。

隨著公司的發(fā)展,，新的狀況,、新的問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔?、去解決,。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工,，在新的一年,，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營理念,、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)!

第三方面：堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則,，努力實現(xiàn)集團整體效益最大化。

發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題,，而實現(xiàn)健康發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過幾年來的開發(fā)建設,，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道,。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,，實現(xiàn)集團整體效益的最大化,。要堅持市場導向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑,。將其與房地產(chǎn)開發(fā),、工業(yè)冶金放在同等重要的位,，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相互促進,，協(xié)調(diào)發(fā)展,。

集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：

第一,、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三a級景區(qū)的申請工作,，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設,，爭取水稍子經(jīng)營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。同時，經(jīng)過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析,，以及對水稍子實際狀況的客觀定位,，xx年,，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉變,，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：

貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破,、求發(fā)展,。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務合作,，借助中國港中旅集團收購,、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡及宣傳平臺,，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸,。

“三個轉變，一個突破”戰(zhàn)略的提出,，要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營中不斷深化改革,，開拓進取，在提高經(jīng)濟效益的同時,，不斷豐富旅游產(chǎn)品,，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌,，最終,，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。

第二,、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下,，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法,、規(guī)范管理,、關愛員工,、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領下，專心專意的服務好客戶,，努力為地產(chǎn)客戶帶給“安全,、整潔、舒適,、便利,、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標,。

博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務效應上,。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優(yōu)勢，即：服務形象好,、服務態(tài)度好,、服務標準高。力爭到達三個滿意,，即客戶滿意,、集團滿意、社會滿意,，透過發(fā)揚創(chuàng)新,、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力,，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)!

第三,、老年公寓xx年工作應當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營潛力,，全力提升公寓入住人數(shù),，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象,、品牌推廣的前沿陣地,，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念貫徹在公司經(jīng)營的方方面面,。其次,，老年公寓務必進一步利用現(xiàn)有設施資源，靈活經(jīng)營模式,，最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,。

第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區(qū)域化,、經(jīng)營多元化,、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經(jīng)營思路,。并按照“政府引導,、市場運作、做大做強,、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方向與目標,，用心拓展業(yè)務模式，規(guī)范管理流程,，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場,、有效益、有信用,、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強,，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。

提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻,，就是要把市場和效益作為經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點,，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向,、效益為中心的原則,，xx年，我們實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升目標就必須能夠?qū)崿F(xiàn)!

第四方面：打造融資平臺,、加強融資力度,，保障全年任務目標順利完成,。

冶煉公司xx年成功向工商銀行,、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁,。我們要以此為契機,，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變?nèi)谫Y方式,，由以往的“銀行貸款,、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式,，逐步向“以銀行貸款為主,、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變,。力求融資利率最低,，實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化,。

為了實現(xiàn)這個目標,，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構,，充分發(fā)揮職能,。密切關注資金市場環(huán)境變化動向,，及時捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結構調(diào)整政策信息。不失時機,，多渠道,、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系,。用心參與企業(yè)信用等級評定,，提升自身信譽，筑造融資平臺,，需求多方合作,。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度,，加速不動產(chǎn)變現(xiàn),，向市場要資金，最終實現(xiàn)內(nèi)源融資,。

第五方面：加速運作新上項目,，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結構。

今年,，集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎上,，將投資運作兩家新公司，分別是：

第一,、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司,。

選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營項目為硅石,、煤炭,、金屬銅礦的采選、加工,、貿(mào)易業(yè)務,。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作,，現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸,，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸,。該項目計劃今年上半年完成地界劃定,、開采許可及工商注冊等相關前工作，隨后正式進入營運,。

第二,、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。

設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道,、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經(jīng)營的重要舉措,。計劃注資三千萬元，目前,，正在向人民銀行,、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù),，預計1月底可全部完成各項審批,、驗資和工商注冊。

今年,，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作,，將在未來幾年內(nèi)改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務存在的結構性風險,，此次投入運作的兩家新公司,，最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務的拓展，提高抗風險潛力,，確立集團盈利新的支撐點,。

企業(yè)要發(fā)展，就務必有新鮮血液的不斷補充,。新上企業(yè)項目,，擴大經(jīng)營規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內(nèi)部優(yōu)勢互補,、資源共享,、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證!

第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì),。

一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍,，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺,。楚雄員工不斷成長,，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營。

xx年,，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長,。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者,，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠,，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：

第一,、緊抓員工隊伍建設,，加強內(nèi)部交流與溝通,。xx年,，集團將在員工的培訓工作上加大投入,，透過長期,、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高,。其次,，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音,，理解員工的意見,。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵,，使員工的想法,、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。

第二,、完善崗位升遷機制,，優(yōu)化管理隊伍,。

今后集團公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，透過規(guī)范性,、制度性的用人機制,，進一步拓寬員工升職渠道。同時,，透過經(jīng)常性的學習培訓活動,，打造學習型企業(yè)，提高全員素質(zhì),，統(tǒng)一員工思想,，推動員工提高大局意識、經(jīng)營意識和管理水平,，最終更好地履行崗位職責,。

當前，我們集團要謀發(fā)展,、求壯大,，就務必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以,，我們每個人都務必要清楚的認識到,，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力!

第七方面：鞏固完善集團組織結構,，建立落實集團管理制度,，全面推行績效考核體系。

為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位,，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力,。這項工作在明年將分三步進行：

第一,、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理：

理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配,，進而有益于完成集團整體目標,。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立,。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學,、完善的管控模式，明確母,、子公司各自的管理主角,。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡,，要建立完善的組織架構,，進一步明確權利及義務,。三要促進母公司與子公司之間的資源整合,。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下,，實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。

第二,、繼續(xù)加強管理制度建設：

隨著楚雄經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,，為了根除集團內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病,。集團總部務必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作,，即在現(xiàn)有公司制度的基礎上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，和集團發(fā)展的需要,，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。

第三,、全面推行績效考核體系：

超多管理實踐證明,，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力,，就要求我們務必建立自己的績效管理系統(tǒng),，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的,，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構成有效對接,，將集團戰(zhàn)略轉化為員工的日常行動，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地,。

我們要強調(diào),，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化,、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn),。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為,，大力促進集團內(nèi)部的深層次改革,。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進,、健康發(fā)展!

xx年,，我們又站在一個新的起點。新的一年,，任務艱巨而光榮,。新的一年，我們?nèi)w員工要進一步轉變觀念,，提高認識,，進一步增強機遇意識和憂患意識,，進一步增強轉型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性,，集中精力抓發(fā)展,，強力推進求突破，認真做好每一項工作,，不斷開創(chuàng)工作的新局面,，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進!

五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實踐經(jīng)驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信,，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”,，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章,，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來!

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