通過總結,，我們可以更好地了解自己在學習和工作中的優(yōu)勢和劣勢,，進而制定出更合理的計劃,。寫總結時，可以請教他人的意見和建議,，多角度思考,，提高總結的質量,。在下文中,，為大家整理了一些精選的總結范文，供大家閱讀和參考,，希望能給大家一些寫作靈感,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇一

時光飛逝，轉眼間一個學期的教學工作即將結束,。本學期我擔任高二(1),、(2)共二個班的生物教學工作，在這為期半年的教學工作中,，有得也有失,，有成功的經驗可以吸取，也有失敗的教訓可以借鑒,，為了更好地提高以后的教學和學生管理工作,，現(xiàn)將本學期的工作簡單的總結如下。

1.生物備課組工作及特色,。

(1)集體備課活動：一周兩次的集體備課,，認真、扎實,，對每一道題,、每一個教學環(huán)節(jié)進行討論分析，生成教學設計,、學案和活頁,。

(2)組內同課異構，省市能手教學引領：開學初,，各年級進行組內同課異構活動,，省市能手上示范課，課后進行評課議課，給予肯定也指出了不足,，讓我們都受益匪淺,。

(1)認真思考、研究“自,、精,、合、練”課堂教學模式,，與自己的教學風格合理的融合在一起,，從形似做到神似,，在合理使用“自,、精、合,、練”課堂教學模式的同時,，又不缺乏自己教學的特色和風格。

(2)積極參與集體備課活動,，用心編寫每一份學案和活頁,。力爭做到自己編寫的學案和活頁與課堂教學能緊密結合，并對課堂教學效果起到促進作用,。

(3)認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,，上好每一節(jié)課。一方面鉆研教材,，了解教材的基本思想,、基本概念;了解教材的結構，重點與難點,，掌握知識的邏輯,，并能運用自如，知道應補充哪些資料,，怎樣教才能更好,。另一方面了解學生原有的知識技能的.質量，他們的興趣,、他們的需要,、他們的學習方法及他們的學習習慣，學習新知識可能會有哪些困難等等,，在讀透教材與學生后,，及時采取相應的預防措施。制定符合學生的教學方法及教學內容,。在課堂上激發(fā)學生的情感,，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復的毛病,，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習生物的興趣,。

(4)課后做好后進生推進工作,。個別學生愛動、好玩,，缺乏自控能力,，常在學習上不能按時完成作業(yè)，考試成績較低,，針對這種問題,，課后我盡力做好學生的思想教育，同時利用活動課的還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,。

(5)認真批改每一份學案和活頁作業(yè),，部分面批;二次批閱保證及時有效;對學生作業(yè)完成情況進行統(tǒng)計，及時發(fā)現(xiàn)學生問題所在,，好對癥下藥,，進行查漏補缺。

(6)每次考試后及時進行試卷及成績分析,，掌握每班,、每個學生的學習情況，并與同層次班級做對比,，好發(fā)現(xiàn)問題,，進行查漏補缺。

(7)為提高自己教學質量,，為上好課,，積極主動去聽其他老師的課，有很好的收獲,?？傊┎杀婇L,，彌補自己的不足,，以提高教學水平。

(8)我積極參加備課組內的同課異構活動,，每次都有很大的收獲,，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓。

(9)積極主動的參加學校舉行的每一次有關教育教學的工作,。如賽教,、微課制作大賽等,。每一次都能發(fā)現(xiàn)自己的不足，認真反思,，以便提高自己的各項業(yè)務水平,。

1.在自己的實際教學中，因為怕學生弄不懂,，所以總是講得很多,，不敢大膽讓學生去嘗試、去思考,、去總結,，其實有些學生早就明白了。在今后教學中,，應該相信學生,，敢于放手，培養(yǎng)學生自主學習的能力,。

2.對教材的深度挖的不夠,，沒有很好地讓學生把生物了和實際生活聯(lián)系起來,，導致后進生學習有些吃力,。今后上課要注意理論聯(lián)系實際，貼近生活,，更能激發(fā)學生的學習熱情,。

3.專業(yè)知識積累量不夠，導致有些知識的講解不夠透徹,，學生不易理解掌握,。在今后工作中，盡量抽時間多閱讀和專業(yè)知識有關的著作,，完善專業(yè)知識體系,，提高專業(yè)素養(yǎng)。

4.班級管理能力還很有限,，今后多向有經驗的老師請教,，虛心學習，努力提高自己的管理水平,。

總之,，高中生物課的教學，教師要不斷地進行反思,，也就是能在課前對課堂教學發(fā)生的一切具有鮮明的預見性,，在課后能將課中的教學行為和相關體驗上升為一種新的教學理念，在教學中能根據(jù)各種教育現(xiàn)象適時作出適當?shù)姆从?，從而體現(xiàn)和實踐自己的教學風格與教學特色,。xxxx指出：“反思性實踐是使教師在其職權范圍內,，改進自己的教學實踐，成為更好,、更有效率,、更富創(chuàng)見的行家的工具”。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇二

我市煙草行業(yè)自5月下旬以來,，根據(jù)省局《關于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》精神,，結合南陽煙草商業(yè)的實際，利用近五個月時間,，在全市煙草商業(yè)企業(yè)深入開展了形勢教育活動,。通過形勢教育活動的開展，行業(yè)全體干部職工進一步認清了當前和今后一個時期南陽煙草發(fā)展的形勢,，統(tǒng)一了思想認識,，振奮了工作精神，增強了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心,，有效地調動了廣大干部職工工作的積極性和主動性,，企業(yè)精神面貌煥然一新，保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢,，取得了較好效果,。

一、領導重視,，健全組織,，做好了宣傳動員。

按照省局對開展形勢教育的總體部署和具體要求,，市局黨組高度重視,，切實把教育活動作為思想政治工作的重要內容和有效載體，認真研究部署,。為加強對此次活動的領導,，一是成立了以局長、經理,、黨組書記趙明山同志為組長,，紀檢組長常方同志為副組長，政工,、人事,、紀檢、辦公室等科室負責人為成員的教育活動領導小組,，所屬各單位也成立了相應活動機構,。二是為深入開展好此次教育活動，專題下發(fā)了《關于在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》,，制定了活動方案,，并結合行業(yè)實際,，進一步明確了開展活動的目的意義和具體要求。三是深入搞好學習教育動員和教育輔導,。從市局機關到所屬各單位都采取不同形式進行了學習教育動員和廣泛發(fā)動,，單位主要領導親自備課，親自授課,。局長,、經理、黨組書記趙明山同志,，在專題輔導中反復強調：要圍繞推進改革創(chuàng)新,、促進企業(yè)發(fā)展、努力提高盈利水平這一主線,，進一步強化科學發(fā)展意識,，高度重視思想政治工作，把“三個代表”重要思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程,，貫穿于職工隊伍建設的全過程,，貫穿于企業(yè)改革創(chuàng)新的全過程，不斷推進南陽煙草的全面進步,。

二,、貼近實際，制訂計劃,，教育活動豐富多彩,。

為確保形勢教育活動扎實有效,，真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮,，進一步更新觀念、增強危機意識和責任意識,，多層面,、多角度地激發(fā)和調動干部職工的政治熱情和工作熱情，在教育活動中,，始終堅持把貼近企業(yè)實際,、突出重點、妥善處理好工學矛盾作為形勢教育的重中之重,，使形勢教育活動開展得豐富多彩,，富有成效。

一是制定了嚴格的學習計劃,，機關各科室和行業(yè)各單位在形勢教育活動中,，都能以創(chuàng)建學習型企業(yè)、不斷提高職工學習力為重點,，基本做到了時間,、內容,、人員、效果“四落實”,。

二是堅持了學習制度,。各單位基本都能充分利用周五學習的固定時間落實教育內容，認真遵循學習教育規(guī)律,，并根據(jù)職工不同年齡和不同文化層次的實際情況,，做到了“四個結合”，即：集中學習與分散學習相結合,，以分散學習為主,；重點討論與個人寫心得筆記相結合，以重點討論為主,；互動學習與交流心得體會相結合,，以心得交流為主；各項教育與形勢教育相結合,，以形勢教育為主,。在此基礎上，還建立了輔導聽課簽到制度,、點名制度和完成心得體會任務獎罰制度等,，使形勢教育的深入開展得到了有效保證。

一,、二類卷煙銷售比例低于目標和八月上中旬銷量缺口大的情況,，市局黨組果斷把工作重點轉移到卷煙銷售上，用形勢教育的實例現(xiàn)身說法,，層層動員,，明確任務，聯(lián)系責任,，加壓驅動,，市局機關實行科室包縣、包銷量的辦法,，建立經濟責任制,，促進銷售目標完成。并對當月銷量均衡進度完成情況實行每日責問制,，每月檢查制,。機關各科在包縣、包銷售的同時,，業(yè)績與“四定兩評一排序”考評掛鉤,，機關人員紛紛深入基層一線，貼近基層搞服務,，撲下身子做工作,，把形勢教育的效果轉化為履行職責,、落實任務的實際行動，促進了銷售目標任務的完成,。方城縣公司嚴格按照“電話訂貨,、客戶經理走訪、集中配送到戶”的要求,，在“三線互控,、三級考核”中實施精細化管理，提高了控市占市能力,；內鄉(xiāng),、直屬局等單位深入動員，用形勢教育和行業(yè)先進典型激勵每一名員工,，加大了對卷煙市場的控制力和對銷售終端商戶的親和力,，誠信管理，誠信服務,，促進了卷煙經營,，超額完成了三季度的卷煙銷售目標任務。在形勢教育活動中,，我們以不同形式,、從不同角度，力求把行業(yè)改革的政策,、發(fā)展方向和企業(yè)面臨的嚴峻形勢,、主要任務及工作重點給職工講清楚、說明白,，使職工感到既有壓力又有動力,，收到了明顯效果。據(jù)不完全統(tǒng)計,，在形勢教育活動中,，全市行業(yè)員工共撰寫心得筆記體會1800多篇，開展演講比賽6場次,，出板報70余期，組織各類專題輔導30多場次,。

三,、認識提高，重點突出,，教育效果比較明顯,。

通過近五個月形勢教育活動的開展，行業(yè)廣大干部職工普遍對煙草商業(yè)面對更大的壓力,、更多的風險,、更高的要求,，有了較清醒的認識，特別是對當前乃至今后一個時期行業(yè)的重點工作,、形勢任務,，有了深刻的理解，責任感,、使命感更加增強,，愛崗敬業(yè)、求真務實,、埋頭苦干的主動性積極性更加高漲,，工作作風有了新的改觀，競爭意識,、創(chuàng)新意識,、誠信意識、服務意識更加濃厚,。一是領導干部的學習意識明顯增強,，學習風氣更加濃厚。從市局領導到下屬各單位班子成員,，都能自覺地把理論學習擺到突出位置,，妥善處理好工學矛盾，并帶頭輔導,、積極撰寫論文,，做到了工作學習兩不誤，達到了促進工作,、提高效率之目的,。在省局組織的“形勢教育征文”活動中，我們共征集論文40多篇,，在上報省局的12篇文章中,，有5篇獲獎，并且都是基層領導干部結合自身的工作實踐撰寫的,，其中有2篇文章獲一等獎,，有3篇文章獲二等獎。二是行業(yè)上下樹立了“三種意識”,。即：樹立了敢想敢試,，敢為人先，敢爭一流,，敢于超越自我,，在競爭中做大做強南陽煙草的競爭意識；樹立了與時俱進，開拓創(chuàng)新,，向最好的學,，與最強的比，向最高的攀,，與最快的賽的拼搏意識,；樹立了適應新形勢，應對新挑戰(zhàn),，抓住新機遇,，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新發(fā)展的開拓意識,。三是堅定了規(guī)范經營,、誠信管理的理念,。全系統(tǒng)干部職工的紀律性明顯增強,，愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，關心企業(yè)，大局意識,、責任意識有效提高,，特別是今年的煙葉收購工作,，實行新的收購模式以后,，收購秩序比往年有較大改觀,，收購質量好于任何一年，等級合格率也比往年有較大幅度提高,。四是思想作風建設得到進一步加強,，克服了自我封閉、停滯不前的經營思想,，培育了不怕輸,、不服輸?shù)木瘢髽I(yè)的向心力和凝聚力大大提高,，增強了創(chuàng)新意識,。五是集中精力抓經濟搞建設、一心一意求穩(wěn)定謀發(fā)展的信心更加堅定了,。行業(yè)上下全身心投入工作,，創(chuàng)造一流業(yè)績，奮發(fā)進取,、敬業(yè)愛崗,、踏實肯干的職工多了，發(fā)牢騷,、埋三怨四的人少了，各項工作都有了新的起色,，推動了“兩煙”經營工作的全面開展,。截至十月底,，全市銷售卷煙217936箱，收購煙葉27.68萬擔,，實現(xiàn)稅利1.30億元(不含農林特產稅),，實現(xiàn)利潤8454萬元。

通過形勢教育活動的開展,，全市行業(yè)廣大干部職工更加深刻認識到了當前南陽煙草行業(yè)面臨的新形勢,，新機遇，新挑戰(zhàn),，更加明確了行業(yè)的工作主線和工作重點,，統(tǒng)一了思想認識，振奮了工作精神,，增強了壓力感和緊迫感,，提高了向心力和凝聚力，廣大員工在思想上,、政治上,、作風上、紀律上,、工作上和整體精神面貌上都發(fā)生了根本性變化,，主動性、積極性不斷增強,，企業(yè)的經濟效益不斷提高,，基本達到了預期目的。

我們要充分運用形勢教育活動這個思想政治工作的有效載體,，進一步統(tǒng)一思想,，提高認識，完善措施,，鞏固形勢教育所取得的成果,，堅持市局黨組提出的“2341”發(fā)展思路，強化“十種理念”,，樹立“十種思想”,，始終圍繞煙葉生產經營、卷煙銷售網建,、專賣市場管理,、精神文明建設和思想政治工作做文章，圍繞省,、市局黨組確定的工作主線和奮斗目標,，挖掘有效市場資源潛力，狠抓企業(yè)內部管理，認真總結經驗教訓,，自我加壓,，負重前進，忠誠企業(yè),，敬業(yè)奉獻,，為南陽煙草實現(xiàn)新的跨越作出我們的新貢獻。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇三

在教育行業(yè)工作也有三四年了寫工作總結也不是第一次,，但剛到學大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒,。這短短的四個月里，我感受了很多新鮮東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟,，對工作也有很多時候沒法做到游刃有余。在這里分兩個方面作總結,。

一新環(huán)境新公司,。來學大最大的感觸是各部門分工明確。大家各司其職,，公司的各項工作都得到了很好的運轉,。市場方面有市場部，咨詢方面有咨詢部,，學生管理有學管部,，還有與總部專門聯(lián)系的專員，等等,。其實在之前的公司我雖主要負責小初高的英語教學工作,，但還兼顧其他的工作。各方面的工作也多少會一點,，但總感覺自己志不在此,，我自己只想好好的把英語教學工作搞好，把學生教好,。這也是我離開之前公司的期中一個原因,。學大這樣的公司是我想要工作的地方。這里的領導很平易近人,，來學大的第一個月,，由于孩子還小也比較戀母，領導也很人性化給了我很大的通融,，在此深表感激,。同事之間也沒有什么勾心斗角的，大家在相同的教學領域共同探討,，共同幫助和進步,。

二教學方面,。在教育行業(yè)也好幾年了，各種奇葩的家長和學生也都遇見過,。但是我在這里還是以學生為例,，來談談在學大教學過程中遇到的一些問題,。

陸喻,，華二預初的學生，成績中等,，來學大學新概念二,。之所以把她放在第一個講，是因為我在這個行業(yè)那么久,，她是第一個把我換掉的學生,。當學管師跟我那么一說，我愣住了,，我硬是想不到到底是什么原因,。為了這事我也難過了很久。我也跟學管溝通過,，學管也沒有給我一個具體的原因,。也許學管是為了保護老師，不想讓老師傷心難過,，但是對于我來說,，知道原因更有利于我以后的教學。學生既然把老師換掉肯定是因為老師不合孩子心意,，老師這方面肯定是出問題了,，但是我自己也不知道問題在哪里。

我想是不是以下三個原因：

1.孩子不愿意學課本知識,。這個學生在課堂上不會提出什么問題,，幾乎是老師上什么內容孩子就聽什么。前十二次課兩小時都是上新概念,，但是因為期中考考得不想理我建議孩子一小時學課文知識,，一小時學新概念。因為新概念幾乎跟考試內容沒有多大的關系,。剛開始學生不同意,，后來我讓孩子回去跟家長商量，家長同意了,。

2.孩子對老師不信任,。在好幾次課堂中，給孩子拓展新知識的時候,，孩子總會說：“是嗎,？我記得我們學校老師不是那么說的,。”比如說water是不可數(shù)名詞,，但是加了s后意思就是水域海域的意思了,，但是孩子硬是說學校老師說是水球的意思。后來我也拿出了權威的資料給學生看了,。

3.孩子覺得上課內容太簡單了,。新概念二對于這個學生來說某些知識太難，比如說分詞做狀語,，定語,，還有不定式的完成進行時。一般會給孩子講解它們的大概用法,，并且舉例,。孩子有時候聽得懂但是不會運用所以像這樣的知識點我認為孩子還是比較難接受的。所以不詳細講解,。詳細講解的內容一般都是她能夠接受的知識以及學?？荚嚂嫉降膬热荨?/p>

吳天,，上外高三學生,，基礎很薄弱。這個學生是從呂老師那轉到我這里的,。我當時不想帶這一學生,。原因是這個學生之前在龍文上過，學生指定讓我?guī)?，我怕呂老師會誤會,，同事之間的關系處理不好。

這個學生上了我兩節(jié)課,，第二節(jié)課是遲到了近半個小時,。學管師說聯(lián)系了在趕過來的路上，早上起床起晚了,。十點鐘的課,，還能遲到，我覺得作為一個高三的學生是不應該有的態(tài)度,，和我的另外一個學生何天堯比真是天壤之別,。學生的學習態(tài)度決定學習成績。來的第一句話是老師我一個周只能是周六睡懶覺,。我不能多說這個學生,，因為她的情緒波動很大，經常上著上著眼神就呆滯,。你要開導她,，她就會說老師你別浪費時間,，一分鐘很貴的。所以我上這個學生的課就很糾結,，我必須時刻的察言觀色,，把控好她的情緒，否則她隨時會在課堂上大哭起來,，或者趴桌子,。

楊樂，華二初三學生,，成績很好,。在上他的課之前，我聽說他換了好多個老師,，心里還是很不安的。在上課之前也開了個家長會,，孩子的父親還是很尊重老師的,，但是孩子的母親就不斷的套話，這其實不能怪家長,，如果我們是家長我們也許會希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師,。還好之前華二，交大附中的學生都帶過,，這兩個學校跟嘉定的其他學校是不一樣的,，溝通下來家長還挺滿意，給孩子上課,，孩子也是很認可,，心中的石頭終于落下。

包文文,，八班級學生,，成績中上。這個學生雖然我不在這里學了,，但是我覺得還是有必要說兩句,。孩子多少也知道父親來學大鬧事。我當作不知道,，就問她為什么上周不來上課,，她說沒有費用了。我說那你還要繼續(xù)啊,，我給你講的基礎知識,，你現(xiàn)在幾乎沒有什么問題了，孩子也很肯定,，她做學校的卷子,，基礎很少錯了,。我抓住了這點就說下面的課程是專題聽力和閱讀的。爸爸去給你報大班,，對你是沒有任何好處的,，最后孩子的工作做好了。第二天,，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續(xù)費,，我也挺高興的。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了,。

這就是我的工作總結,，也許還有一些地方總結不到位，但是希望這次總結能對來年的工作有一定的幫助,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇四

本學期,，本人能嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育學習計劃，努力工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、提高認識，加強責任感和緊迫感,。

時代在不斷的進步,、發(fā)展，對教師也有了更高的要求,，為了提高個人教學水平,，我認真學習新課標，領悟新課標精神,，努力做好教學工作,，保質保量完成教學工作。本學年,，我上的教學中,，每天認真的備課、編寫教案,，設計適應學生的教學方法,，開展有效的教學。在教學中我把學生放在首位,，發(fā)揮學生的主體作用,。

二、豐富專業(yè)知識,，加強業(yè)務學習,。

1、加強專業(yè)能力的培養(yǎng),，促進知識結構發(fā)展,，具備新的教育思想,，教育理念、教育方法和手段,。我利用課余時間加強專業(yè)知識的學習,，開展同伴互助活動，多聽課,，學習經驗豐富的教師先進之處,，運用于教學。

2,、積極參加學校繼續(xù)教育學習,，提高思想覺悟和業(yè)務素質，每周堅持政治學習,，認真筆記,。學習《問題學生教育指南》、《教育技術培訓教程》,、《新時期師德修養(yǎng)》,、《新課程推進中的問題與反思》。

4參加海南省第五期少數(shù)民族和貧困地區(qū)頂崗支教學習,。最后取得了培訓教師的好評。

三,、不斷在教學中學習,、反思。

認真教學,，每月堅持寫教學隨筆或教學案例,，在反思中學習，反思中進步,。只有通過不斷的反思,，才能使自己的教學水平、教學能力有所提高,。

繼續(xù)教育為的是素質教育,，素質教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學習中,，我將繼續(xù)努力,。

四、取得的成績,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇五

首先,，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,，謝謝!

20xx年11月14日,，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,，說實話，我心里面沒底,。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機,。但是,，經過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜,，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時,，我有信心了,，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!

下面,，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,，希望各位領導和同事能給予指正。

截止20xx年12月31日,，我總計開發(fā)有效客戶家,，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上,，完成銷售萬元,。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來,，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學習,，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,，我覺得主要有一下幾個原因：

二,、事務性工作。

1,、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領導的安排。

3,、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,，比如送貨、送文件、幫助看門市等,。

4,、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力,。

三,、應收賬款。

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,，截止20xx年12月31日,，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中,，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,，保證公司的資金安全。

四,、個人心得,。

5、其它心得體會：

五,、個人建議,。

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會,，不足之處,，請各位領導和同事指正，謝謝!

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結經驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網絡,、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等,。

4,、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢,。

6,、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器,。

7、學校服務器,，硬件的安裝,、維修、調試,，投影儀設備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試,。

9,、rtx服務器、郵件服務器,、web服務器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11,、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網絡故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務工作,。回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時,。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,，但我以網管的身份感到慚愧,。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新,，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設想：

1,、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質水平,。把工作做到更好。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護,。提升工作效率,。

3、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按質,、按量完成任務。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯,，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多,，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。總之,，感謝領導對我的信任與支持,，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

教育行業(yè)秘書的工作總結篇六

110號）的文件精神,，實現(xiàn)“讓骨干教師成名，名教師更名”的雙重目標,，為進一步加強工作室人員理論與業(yè)務水平的科學發(fā)展,，楊新梅教師工作室在首批省級骨干教師跟崗學習前期準備工作中有條不紊，細致到位,。

二是主持人公開課,、講座資料收集與整理；

三是工作室成員的召集與本地區(qū)的教研活動掛鉤融合,；

五是工作室的布置與內部建設的落實,；

六是各項活動的策劃、標語準備等周密科學,。

由于準備工作細致到位,，在整個跟崗過程中，工作室與學校各部門,、教育局,、兄弟學校的關系融洽，互相合作與支持,。工作室功能齊全,，擺設合理，簡約明亮,，制度齊全,，給予骨干老師們一個良好的辦公環(huán)境，為圓滿完成培訓任務提供了優(yōu)質服務,。前期到位的準備工作,，使得整個跟崗期間各項活動進行流暢和諧，受到了骨干教師的高度肯定與好評,。

（一）工作室主持人篇,。

1、以人為本,，克服困難,。

作為經濟欠發(fā)達地區(qū)的一位教師工作室主持人，我最為擔心的是,，在生活上會給省級骨干教師帶來不便,。結果并非我多慮，由于學校周邊沒有酒店與餐館,，只得安排學員住在交通比較便利的唐華商務酒店,，方便來自湛江與陽江、陽春的外地教師的往來,，而吃則在學校領導的大力支持下,，收取飯菜成本價，而且關注到有時早餐供應量的不確定性,，特地安排飯?zhí)眯〔蛷d讓骨干教師門定點進早餐,，這樣的安排，骨干教師們非常滿意,。

交通也是頭痛問題,，學校離酒店2千米遠，第一周骨干教師通過定車或打出租車解決,，但影響了中午休息,，第二周開始，由來自陽江的馮倩影老師開來一輛商務車解決了交通問題,。

2,、領導支持，骨干心暖,。

茂名市教育局麥衛(wèi)國副局長以及相關科室領導們的關心與支持,，開班儀式在領導們的熱切關懷下，簡潔隆重,。

這個過程,，也給骨干教師們留下深刻印象，他們從領導的重視中感覺到了肩上的學習責任,，同時也學會了如何實際操作一個大型活動的準備與人員召集工作,。

跟崗學習期間，還舉辦了較大型的開題大會,，由廣東第二師范大學王愛珍副教授的引領下,，到會領導有茂名市教研室黃文毓副主任與學校三位校級領導。

3,、理論引路,，講求實效。

a,、理論講座開眼界,，拓寬視野達目的,。

思想決定高度，高度決定水平,，水平決定表現(xiàn),。因此我決定要在教育教研的上給予骨干教師足夠多的理論引領。為此,，從暑假以來,，一直查找各種資料，結合一系列外出學習所得,，嘗試使自己成為學者型的教師,，通過不懈努力，在骨干教師跟崗到來之前,，準備好師德講座《主持人成長之路》,，教育教學改革新理念講座《多元智能與因材施教》，全球教育教學改革熱點講座《有效教學理論基礎》,，課堂藝術提升講座《好課特點與公開課技巧》,、《說課技巧》共5個講座。

一輪次的跟崗二十天下來,，骨干教師對于中國教育的現(xiàn)狀及對未來發(fā)展情況有了較多的了解,，同時認真審視教育觀、教學觀與人才觀,，骨干教師懂得了需要在更高層次的視野,，去看待我們所從事的教育教學工作，對教育過程中出現(xiàn)的一些實際現(xiàn)象有了多角度的理解與想法,，極大地開闊了他們的視野,，同時也促使他們從更長遠的角度去看待人才的培養(yǎng)實質，懂得思考如何在素質教育與應試教育中尋找平衡,，對如何去培養(yǎng)好學生有了更多的思考,。

b、教學藝術促感染,，共同成長感悟深,。

跟崗學習中，重點推薦了主持人展示課《走進大自然》與常態(tài)課《乘法分配律》,，經過第一周聽取理論講座,，結合主持人展示課例的實際操作，骨干教師們從心里認同了這個在全省七位小學數(shù)學教師工作室主持人中,，最年輕,、資歷最淺的一位主持人資質。

主持人課堂上，流暢的語言表達,，巧妙的教學設計,，新型的教學理念，高效的教學效果,，和諧的課堂生態(tài)等等,，無不給骨干教師們耳目一新，豁然開朗的感覺,，特別對于主持人在課堂上師生互動中體現(xiàn)出來的以生為本，尊重并真誠相信的細節(jié),，面帶的微笑,，鼓勵的語言，平行的對話等,，都讓骨干們對現(xiàn)行的師生平等如何實現(xiàn)找到了一條路徑,。

c、跟崗日記天天寫,，資料積累不費力,。

為積累第一手真情實感的資料，我要求自己每天寫八百字以上跟崗日記,，這事雖有難度,，但我愿意花一定的時間在這上面，因為跟崗日記可以見證整個跟崗培訓的工作開展,，可記錄下我內心的想法與具體做法,，會是一筆工作室的一筆寶貴精神財富。

的確,，白天異常緊張的培訓日程,，夜晚還要在燈下還要認真拼組八百字的文字游戲，對于一個腦海中只懂得1+1=2的理科教師來說,，不是件容易的事,，但是一天天堅持了下來，等到跟崗結束整理資料時,，看著整理出來的文檔,，連自己都被自己感動，堅持,，可以把很多事情做好,。

d、各級培訓巧融合,，設想周到顯智慧,。

由于在前期準備工作中，經過工作室的建議,，茂名市教育局人事科向茂名市區(qū)各兄弟小學發(fā)出教研邀請,，同時主持人也通過校迅通對本校教師發(fā)出邀請,。因此在整個跟崗培訓中，凡是設定為對外開放的講座或教研活動,，均有來自兄弟學校的同行們自行前來聽課,，一為骨干教師的認真培訓創(chuàng)設了氛圍；二為省級骨干教師培訓與本地,、校本培訓師資培訓提供了一個融合互動平臺,，為促進更多教師的專業(yè)化發(fā)展提供盡可能多的幫助，真正實現(xiàn)了工作室的工作宗旨：抓住機遇,，務實合作,，爭當；積極進取,，高效發(fā)展,，追求卓越。

（二）骨干跟崗實踐篇,。

a,、以課帶研促進步，一路同行苦中樂,。

工作室首批跟崗學習,，來自湛江、陽江陽春,、茂名共8位省級骨干教師進入工作室跟崗學習,。在整個跟崗培訓過程中，骨干教師發(fā)揚團結協(xié)作,，吃苦耐勞的精神,，精心準備常態(tài)課與匯報課，匯報課精彩紛呈,，其中馮倩影老師執(zhí)教《組合圖形的面積》,、張梅老師執(zhí)教《乘火車去游樂場》與說課《梯形的面積》、葉日偉老師執(zhí)教《年,、月,、日》、楊柳青老師說課《乘法分配律》,、陳國明老師執(zhí)教《生活中的比》與說課《梯形的面積》,、梁保老師執(zhí)教《生活中的比》、陳茹靜老師執(zhí)教《生活中的負數(shù)》,、楊秋映老師說課《克和千克》等,，當中體現(xiàn)出骨干老師們扎實的基礎功，巧妙又貼近生活的教學設計，良好的課堂組織藝術與獨特的教學風格,，無不令人欣喜與贊賞,。更難得的是，對于這個過程中出來的問題與不足,，主持人與骨干老師們可以開誠布公在進行交流研討,，收到主持人引領與骨干教師一同成長的雙贏效果。

在整個跟崗學習過程中,，骨干老師們通過平等對話,，共同探討公開課準備事項，制作教具,，相攜加班,，互助互幫，極致發(fā)揮團隊合作精神,，體驗著拼搏的苦，享受著成功的樂,。使得跟崗學習,，不但成為一次教育教學業(yè)務水平提升的平臺，更是一次人生成長的歷練過程,。

b,、課題開展初成效，后續(xù)研究應深入,。

在廣東第二師范學院數(shù)學王愛珍副教授與茂名市教研室黃文毓副主任的指導下,，骨干教師三級子課題順利開題，通過王教授在開題現(xiàn)場到位精辟的指點,，骨干教師對于如何進行課題開展茅塞頓開,。

但由于跟崗日程非常緊張，對于課題的研討仍需要在骨干教師在第三階段的崗位實踐中投入大量的精力,，而主持人也會在這個過程里面通過q群留言,、電子郵件與電話聯(lián)系等，仔細到位指導與檢查骨干教師們的課題研究開展情況,，爭取在明年骨干教師完成一輪次的培訓后,，能出來的一批有價值的研究成果并匯編成冊。

c,、跟崗日記不放松,，學習感悟寫其中。

在骨干教師繁忙的培訓日程中,，骨干老師們自覺寫好跟崗日記,，仔細記錄聽課與講座的收獲，有教學的深刻反思，對教育教學現(xiàn)象的思考,，對教學改革的建議等,，無不透露出骨干教師們成長與進步的喜悅，讀來讓人真實可感,，欣慰難抑,。

（三）、成員自覺成長篇,。

來自茂名市新世紀學校黃若屏與楊劍良,、茂名市茂東學校謝國寧、信宜市教育城小學黎劍瑜,、化州市第一小學林名任共5位老師作為工作室成員,，5位老師在跟崗期間以無私奉獻的精神協(xié)助主持人做好骨干教師跟崗培訓各項工作，并在這個過程里面,，針對個人發(fā)展計劃,，有目標有行動地進行教育教學實踐與理論理念的提升，其中茂名市新世紀學校黃若屏與楊劍良老師還展示了《圖形變換》與《百分數(shù)的綜合運用》共兩節(jié)獲得高度評價的展示課例,。

在整個跟崗培訓過程中,，主持人秉承分享、引領,、務實的工作態(tài)度,，組織能力，教育教學理論講座水平以及教學課堂實踐能力等,，都在與骨干教師,、工作室成員等群策群力下實現(xiàn)再次提升，骨干教師更在主持人的引領下成長壯大,，理論與實踐水平均得以快速提升,，對整個教育教學現(xiàn)象有了自己的認識、想法與做法,，擁有了初步的教育理想,，設定了要形成的教學風格，通過跟崗培訓,，很好地促進了骨干教師的專業(yè)化發(fā)展,。

20xx年10月10至30日，廣東省楊新梅教師工作室圓滿完成了首批省級骨干教師跟崗學習培訓任務,，并將在往后的培訓任務中,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點,，爭取把各項工作做到更好,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇七

通過觀看廉政圖片展覽,、警示教育片,，預防職務犯罪講座,，迷途者的現(xiàn)身說法以及行領導的集中廉政談話,，我的心靈受到了極大的震撼，感觸很多,、體會很深,，更加堅定了要廉政,、勤政,、為人民服務的信念,。通過思考，總結了幾點我的心得體會：

一,、利用反面教材,，引以為戒。認清大窟窿都是由小砂眼演變而成的,，必須慎初,、慎微、慎獨;認清行賄者總是披著熱情,、友好的外衣,，處心積慮地投你所好，借用你的權力為他服務,，必須提高警惕，慎好,、慎友,、慎權。

二,、樹牢防腐意識,，切莫糊涂。在廉潔問題上犯不得一點糊涂,，抱不得一點僥幸思想,。面臨各種誘惑和考驗時，要自覺拒腐防變,，否則,，不但毀了自己的一生、又危害家庭,，更危害了國家利益,、危害了社會。今天,，幾個犯人的現(xiàn)身說法,，在讓我們感到無比惋惜的同時,，又不難發(fā)現(xiàn)他們共有著以下四個特點：一是都曾受到家庭、組織的良好教育,，都曾是對社會,、對人民有用的棟梁之才;二是都有輝煌的過去，曾在自己的崗位上做出了較為顯著的工作成績,，得到了組織和群眾的信任;三是都曾擔任一定的領導職務,，手中都或多或少掌握一定的權力;四是最終走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,，都是因為放松了學習,，放松了世界觀改造，而失去了拒腐防變能力,。他們走上犯罪道路,，組織惋惜，家人痛心,，自己悔恨,。前事不忘，后事之師,，我們必須從他們身上吸取教訓,，以此為鑒。

三,、慎用手中權力,，造福社會。權力是一面雙刃劍,，用好權會給社會做更多的好事,、實事，用不好權也有可能會毀了自己,、毀了家庭,、貽誤事業(yè)、危害社會,。迷途者的現(xiàn)身說法也表明在走上領導崗位之初,，還是慎重掌權，慎重用權,，但當獲取了榮譽和得到領導的信任后就漸漸變得麻木不仁,，放松警惕，混淆甲乙方,，稱兄道弟,，無形中將權力變成以權謀私的資本。我們必須引以為戒,，從他們身上吸取教訓,。

出自 www.sevw.cn

四,、端正人生態(tài)度，知足常樂,。錢財是過眼云煙,，幸福才是永恒。萬惡皆因貪字起,，貪念會讓人的私欲無限膨脹,，直至沖昏頭腦，失去理智,。迷途者的現(xiàn)身說法無一不是因為貪欲之手觸及法律底線,，而受到了黨紀國法的嚴厲制裁。因此,，我們在工作和生活中,，不要一切向“錢”看，不要搞“攀比”,，珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,，算好七本帳，不要迷失方向,，在履行崗位職責時,，才能真正做到廉潔奉公，問心無愧,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇八

在消費升級的大背景下,，國內消費者的觀念和需求正在發(fā)生改變，用戶更加注重產品質量和服務體驗感,，這讓付費會員正在成為一種趨勢,。

會員模式是一種對用戶和對商家有有利的“雙贏模式”。

對商家而言,，通過付費會員的模式，可以直接獲得會員收益,，還能更好地提升用戶留存率和復購率,，提高單客產值。

教培機構和知識付費商家要加快推出付費會員模式,，結合創(chuàng)客匠人“會員權益”功能,，設置個性化的會員權益來吸引更多用戶購買，把握住營銷新機會,，搶占先機,。

2021年，“元宇宙”開始爆火,，從facebook改名為“meta”后,，更是掀起了全世界的認知高潮,。

隨著技術的不斷發(fā)展，元宇宙營銷時代已經到來,，教育行業(yè)各大玩家也應該與時俱進做好準備,。

2022年，除了通過建立虛擬偶像,，創(chuàng)作自己的nft作品之外，品牌還需要加深對“元宇宙+教育”的認識,，多方位布局元宇宙,，抓住品牌營銷的新風口,。

面對智能化,、多元化,、一體化的營銷新生態(tài),，教育培訓行業(yè)的玩家們只有與時俱進,，快速迭代營銷思維和能力，抓緊營銷新趨勢,，才能構建出教培行業(yè)發(fā)展新格局,。

2022年,，教培行業(yè)究竟會如何發(fā)展，讓我們一起拭目以待吧,！

教育行業(yè)秘書的工作總結篇九

xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務為抓手,，大膽管理,，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,，對公存款時點萬元,，比年初凈增萬元,，日均存款萬元,，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結如下：

一,、凝聚人心,，鑄就一支高素質的隊伍,。

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習,，做學習典型的倡導者、組織者,，更是實踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德,，以自己品質來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結派、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納,。充分調動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二,、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里,。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階,。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道,。省行網訊進行。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要,、九不,、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務,，把顧客當親戚,、當朋友,。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲,、兩站、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容,，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網點,、客戶經理,、客戶的評議機制,。由網點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜,、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后,。

3,、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網點的樞紐,。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月,，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務xx萬,，取得了萬經濟效益,。二是服務好基層網點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平,，及時做好現(xiàn)金調撥以及支行有關文件的傳遞,。

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教育行業(yè)秘書的工作總結篇十

各位領導,、同志們：我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要匯報。

2003---2004學年,，人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具體指導下,，緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理，服務于提高教育教學質量”這一核心,，積極進取,，扎實工作,，各項工作都取得了較好的成績：教師隊伍職業(yè)道德水平進一步提高,；教師隊伍管理步入制度化,、規(guī)范化，整體素質顯著提高,；中小學校長培訓和教師繼續(xù)教育工作繼續(xù)加強,，在全市各縣市區(qū)名列前茅,；教職工待遇有了新的改善?？h教育局曾被評為“山東省中小學校長培訓和教師繼續(xù)教育先進單位”,，“山東省民師工作先進單位”,，“平原縣檔案工作先進單位”，人口與計劃生育工作年年被評為一等獎,。這些成績的取得得益于局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導,，得益于兄弟股室的配合協(xié)作,，得益于人事股全體人員的共同努力,，得益于在座的各位校長們對人事工作的理解支持,。借這個機會,，我代表人事股全體人員表示衷心的感謝,！

一年來,，我們主要做了以下十二項工作：

一.進一步加強師德教育,，提高教師職業(yè)道德水平,。一年來,，我們堅持把師德建設放在教師隊伍建設的首位,，常抓不懈,。在中小學校長培訓和教師繼續(xù)教育工作中,，堅持把師德教育作為重點內容,；在教育工作督導評估和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研工作中，教師的職業(yè)道德表現(xiàn)都是檢查的重中之重,；在職稱評審和教師教育教學實績考核中,，堅持實行師德考核“一票否決制”,。一年來,，全縣各級各類學校沒有發(fā)生教師嚴重違反職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象或事件，教師職業(yè)道德水平進一步提高,。

二.依法落實對中小學教師的管理職責,。根據(jù)《教師法》和國務院《關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》的有關規(guī)定,，縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門，對縣內所有中小學校長和教師依法實行統(tǒng)一管理,，負責教師資格認定,、招聘錄用,、職務評聘,、培養(yǎng)培訓,、調配交流,、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理,。目前這些職責正在逐步得到落實,。

三.堅持實行教職工全員聘任制和學校內部結構工資制,。按照2002年全縣教育人事制度改革的要求,，在各級各類學校按照按需設崗,、公開招聘,、平等競爭,、擇優(yōu)聘任,、科學考核,、合同管理的原則,，堅持實行教職工全員聘任制,，激發(fā)學校內部活力，調動教職工工作積極性,；實行結構工資制，真正打破大鍋飯,，將福利待遇向教學一線傾斜,，向教學骨干傾斜,，加大活工資的比例，定崗,、定責,、定報酬,，真正做到優(yōu)績優(yōu)酬。

四.是實行教師資格制度，嚴把教師“入口關”，拓寬教師來源渠道,。在完成了首次教師資格認定工作以后,，本學年又受理了民辦學校教師和社會人員共計200余人參加教師資格認定,，目前這部分人的全省教育學、心理學統(tǒng)一考試和普通話水平等級測試已經結束,，準備進行教育教學能力測試。教師“持證上崗”步入制度化,。

五.規(guī)范農村中小學校,，加強對農村中小學教師隊伍的管理,。6月份，我們采取實地調查了解,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管會總校長核實簽字的辦法，完成了對全縣農村中小學校的清理規(guī)范,，同時以縣教育體育局紅頭文件的形式下發(fā)了《關于公布全縣農村中小學校的通知》,。通過清理規(guī)范,，全縣共有農村中小學校131處,，其中初中18處,，中心小學17處,，學區(qū)小學26處,，完全小學28處，初等小學（村?。?2處。

六.做好師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導工作,。根據(jù)省,、市關于師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導意見,，本科生留縣直學校,、?？平y(tǒng)招生補充到教師短缺鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中師生回原籍自主擇業(yè),，積極做好師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導工作，對緩解我縣師資短缺現(xiàn)狀起到了一定的作用,，特別是高中學校效果明顯,。同時,，積極探索師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)制度改革新路子，做好師資補充工作,。

七.通過推薦評選各級優(yōu)秀教師優(yōu)秀教育工作者，表彰獎勵先進,，鼓勵鞭策后進,，調動廣大教師的積極性,。在今年的推薦評選工作中,，全縣共推薦評選各級優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀教育工作者177名,，其中向市推薦全國優(yōu)秀教師1名,，山東省優(yōu)秀教師2名,，山東省優(yōu)秀教育工作者1名，德州市優(yōu)秀教師31名（含2名援疆教師）,，德州市優(yōu)秀教育工作者12名,，評選平原縣優(yōu)秀教師100名,，平原縣優(yōu)秀教育工作者30名。整個推薦評選工作領導重視,，程序嚴格,，公正公平,，達到了調動廣大教師積極性的效果。

八.以新課程師資培訓為重點,，深化中小學校長培訓和教師繼續(xù)教育工作,。在我縣被確定為基礎教育課程改革實驗區(qū)以后,，我們就把新課程師資培訓作為教師繼續(xù)教育工作的重點。本學年,，在中小學校長培訓和教師繼續(xù)教育方面，我們重點組織進行了以下培訓：一是4月2日至7月25日,，在縣教師進修學校舉辦了全縣第三期小學英語教師培訓班,，共有36名小學英語教師參加了培訓,。二是5月份完成了對7名中學校長提高班學員的業(yè)績實效考核。三是6月份組織23名中小學教師參加全省教師自學考試,。四是7月份組織安排24名中小學教師和教研員參加省骨干教師培訓,，95名中小學教師參加市骨干教師培訓,，15名高中教師參加省課程改革新教材培訓,，120名高中教師參加市課程改革新教材培訓。五是8月2日至4日,，舉辦了全縣中小學教師暑期師資培訓,。這次新課程師資培訓是我縣基礎教育課程改革實驗工作的重要組成部分,，整個培訓工作在2003年的基礎上，在縣教育體育局黨委的統(tǒng)一領導下,，在縣藝術中心、平原一中,、進修學校,、實驗中學,、實驗小學,、電業(yè)小學，對全縣各級各類中小學（包括民辦中小學）教育干部,、起始年級任課教師等共計1048人次進行了通識培訓和九個學科培訓,。整個培訓過程井然有序,，老師們冒著酷暑認真聽講,，培訓效果良好,。

另外,，鼓勵和支持教師通過函授,、助學自考等渠道進修學習,，提高教師的學歷層次,，對解決教師隊伍學歷結構不合理狀況起到了較大作用,，一年來全縣教師通過各種渠道取得高一層次學歷的人員有226人,。

九.加強人口與計劃生育工作管理,。5月份,，根據(jù)縣委,、縣政府關于城區(qū)人口與計劃生育管理體制改革的要求,，自2004年5月份開始,，縣教育體育局和縣屬學校（包括城區(qū)民辦學校）的人口與計劃生育工作統(tǒng)一歸屬平原鎮(zhèn)管理,，為此,，縣教育體育局與平原鎮(zhèn)簽定了《人口與計劃生育工作責任狀》,，同時制定了新的《2004年人口與計劃生育工作計劃》,，進一步加強了對所管轄區(qū)域內的育齡婦女的管理,，對所育齡婦女逐一建檔并及時查體,，及時并規(guī)范生育證的辦理,，一年來未發(fā)生違反計劃生育政策的現(xiàn)象,。

十.及時為全縣教職工工資待遇等辦理手續(xù),，提高教職工待遇,。2003年底，根據(jù)國辦發(fā)[2003]93號文件精神,，為全縣6182名教職工（含離退休,、退職人員）辦理了增資手續(xù),，平均每人月增資50元,，共月增資30余萬元；為229名選招民師及2003年民師中師班畢業(yè)的74名民師辦理了落實工資待遇手續(xù),；還為2000多名教職工辦理了第二次職補手續(xù)。今年還為全縣教職工辦理了醫(yī)療保險,，縣直學校還為教職工辦理了大額醫(yī)療保險,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為教職工辦理了重大疾病醫(yī)療保險。

2005年,，##鎮(zhèn)司法所緊緊圍繞縣局提出的“四創(chuàng)”精神,，突出一個平臺建設，強化“兩個重點”,，規(guī)范“三項”工作為抓手,，積極推動民主法制的人性化管理進程,，為社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展作出了應有的貢獻,。全年,，鎮(zhèn)社會矛盾調處中心共調處各類矛盾486起，其中民間糾紛共462起,，跨級別的糾紛共6起,，未出現(xiàn)五人以上進市、盛京上訪,，到縣級上訪的次數(shù)與去年相比明顯下降,，信訪工作基本做到了依法有序，較好維護了社會的穩(wěn)定,。鎮(zhèn)司法怕今年6月份被市局記集體三等功一次,，9月份被司法部授予“全國先進司法所”光榮稱號。so100一,、突出大調解這一平臺建設,，全力維護社會穩(wěn)定。

“大調解”這一平臺建設,，是今年初縣局作為一項主要工作進行布署的,。鎮(zhèn)司法所作為這項工作的牽頭組織部門，在縣局的關心和支持協(xié)調下,，在人力,、物力、財力上進行積極努力,，鎮(zhèn)司法所正規(guī)化建設已基本達標,，實現(xiàn)了辦公用房達150平米，所長室,、辦公室,、檔案室、人民調解室,、信訪接待,、聽證評議室等一應具全，辦公桌椅更新,，新增空調三臺。大調解中心工作人員共7人,，配有專職信訪員,，各項工作均有明顯突破。

一是理順矛盾調處思路,，將復雜疑難問題分解成若干個小矛盾進行規(guī)范化調處,。今年以來,，##鎮(zhèn)司法所在去年已化解各類矛盾的基礎上，歸納,、總結矛盾的形成原因,、矛盾發(fā)展的規(guī)律、化解矛盾的層次及其運用的調處手段,，總結出一條復雜的矛盾簡單化解,，簡單矛盾復雜處理化的工作思路，為各類矛盾的順利化解,，指明了工作方向,，明確了工作的側重點。第一,，對傳統(tǒng)性的矛盾糾紛的化解上,，立足于已建立起來的專業(yè)隊伍，要求按照司法部規(guī)定的格式化協(xié)議書的制作進行規(guī)范調處,，在調處過程中側重是否有可能激化為民轉刑或自殺案件為重點,，其他案件以將化解矛盾后是否有連鎖反應為預防重點，如果有連鎖反應,，而且事態(tài)難以控制的要求及時將矛盾上交,，由鎮(zhèn)人民調解委員會進行調處，力求將矛盾化解在初發(fā)階段,，如各類土地糾紛的化解,、醫(yī)患糾紛的化解、土地租賃費分配的矛盾,、拆遷安置矛盾,、群體斗毆、避免自殺案件等,，如走與縣人民法院銜接聯(lián)動的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌占用耕地的糾紛,，控制了矛盾在寧杭高速沿線的負面影響。最近又與法院共同調解婚嫁女因戶口未遷要求參與隊組分配的糾紛，力爭將矛盾控制在小范圍內解決,，否則對全縣都有不同程度的影響,。又如中山村小村的土地租賃費的分配、聾啞學校實驗基地土地租賃費的增加等矛盾的處理,，較好地維護了地區(qū)的穩(wěn)定。在處理這一類矛盾時,，我們體會到,，個案的處理就是一類案子的的處理，必須將矛盾糾紛放到全局中來考慮,。

二是對復雜的矛盾分解成若干個小矛盾,，采取談判的方式,，成熟一個解決一個，最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無形,。如本鎮(zhèn)東廬村一住民建房,，因一個幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院，但在即將出院的當晚病死于醫(yī)院,，因這個死者為“五包戶”,，涉及的法律、政策性的規(guī)定比較多,，權利,、義務的承擔以及對死者應承擔的責任部門也比較多，責任的認定相當復雜,，死者直系親屬在向法院起訴后,，法院認為索賠的證據(jù)不足而撤訴，鎮(zhèn)調處中心在接到此案后,，經調查調解,，采取的是對爭議不清的問題進行擱置，就問題如何的承擔進行協(xié)調,，通過召集當事人雙方談判,，當天就成功化解。又如十里村湯家群眾,、東廬村的韓三隊對鎮(zhèn)輪窖廠用地權屬的爭議上,，矛盾突出，鎮(zhèn)調解中心將矛盾分解成若干子矛盾進行逐步化解,，矛盾得到了比較好的處理,。在化解中，分清集體土地劃撥的時間,、年代,、征用和租用等法律關系，對征用,、權屬清楚的擱置,，對集體土地達到二十年以上的依據(jù)政策仍然有現(xiàn)使用者使用；對租用土地取土換田的,，以及在計劃經濟年代協(xié)議上有糧食補差的給予履行,；對安置的勞動力，在回家有補償?shù)臄R置,；對沒有補償依照政策辦理,；對有勞動能力可以進廠打工的，政府協(xié)調進行打工；對生活困難,，能納入低保的進行低保；兩起大的群體性矛盾在兩天內全部化解,，較好地平息了事態(tài),。在事態(tài)平息后，作為司法建議,，鎮(zhèn)司法所向政府提出了上個世紀九十年中晚期辦的鎮(zhèn)辦企業(yè),，要求加快土地不動產改制，將矛盾發(fā)展的主動權控制在可控范圍內,，盡量避免類似矛盾的發(fā)生,。截止年未，土地不動產改制符合條件的已基本辦結,。

——扎實推進政務公開營造良好經濟環(huán)境努力為全市經濟發(fā)展服務s0100近年來,，財政部門按照市委、市政府關于打好改善經濟發(fā)展環(huán)境硬仗,，開展優(yōu)質誠信服務的工作部署,，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創(chuàng)建優(yōu)質服務環(huán)境品牌為目標,，以提高行政服務水平為重點,，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”,，通過不斷規(guī)范和完善政務公開的內容,、程序、形式及監(jiān)督保障措施,，健全優(yōu)質高效的服務機制,，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經濟發(fā)展環(huán)境,，更好地發(fā)揮了財政部門在發(fā)展地方經濟中的積極作用,。

一、以全面落實“六項制度”為重點,，健全優(yōu)質,、高效的服務機制，全面提升服務水平,。

為深入落實“六項制度”,，提升服務水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務質量為重點,，深入落實“六項”制度,，對服務行為進行了嚴格規(guī)范。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務要熱情,、辦事要熱心,、態(tài)度要溫和”,，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位,，對我市經濟發(fā)展大環(huán)境產生負面影響,。工作中通過推行“四項制度”，在提高干部素質,，樹立部門良好形象方面發(fā)揮了積極作用,。

（一）切實推行項目審批領辦代辦制。我們規(guī)定凡是涉及投資項目審批的工作環(huán)節(jié),，都要有牽頭部門負責領辦代辦,，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結,，形成急事急辦,、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”,。真正做到你投資,，我服務，讓投資者省心,、放心,、安心。

（二）明確推行“ab頂崗無缺位”制,。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公,，業(yè)務工作不間斷，工作部門不缺位,。對外有工作業(yè)務聯(lián)系和服務窗口崗位,，都要明確a、b兩個熟悉業(yè)務工作的責任人,，當a角因故不在崗時,，由b角負責辦理業(yè)務，確保工作崗位不缺位,，各項工作不貽誤,。各部門不得以組織學習、經辦人員不在及其它任何理由,、任何方式間斷或拖延對外辦公,。

（三）全面推行崗位服務標準公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者,、企業(yè)和群眾服務的部門和崗位,，都要把服務項目、政策依據(jù)、辦結時限,、收費標準,、辦事程序全面公開，并對服務標準,、辦事時限,、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務”接受社會監(jiān)督,。積極推行電子政務，開展網上申報,、網上審批,、網上年檢、網上辦件查詢,、網上資費查詢,、網上回復等“一網式”服務。對那些在服務中不公開,、假公開和不認真踐諾的,，要給予嚴肅查處。

（四）推行服務質量考評獎懲制,。我們按照服務“零差錯”的要求,，對機關各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務對象對服務質量不滿意進行投訴和舉報反映的,，都要記錄在案,，作為考評業(yè)績的依據(jù)。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務的關系,，為企業(yè)創(chuàng)造一個更加寬松的發(fā)展空間,，樹立管理首先是服務的理念，把管理寓于服務之中,，做到真心實意地扶持企業(yè)發(fā)展,，在對企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助,、少限制多支持,、多服務無干擾。

二,、以推進國庫集中收付中心建設為重點,，提高服務水平，打造財政部門優(yōu)質服務品牌,。

工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經濟發(fā)展環(huán)境的窗口,，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務水平為突破口,，全面打造秉公理財?shù)沫h(huán)境品牌,。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”,，實現(xiàn)了“四個提高”,，在提供優(yōu)質服務環(huán)境的同時，收到了良好的管理效果,。

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二00六年是“十一五”規(guī)劃開局之年，衛(wèi)生監(jiān)督工作機遇與挑戰(zhàn)并存,、壓力與動力同在,。06年我所在上級衛(wèi)生主管部門的領導和支持下，緊緊圍繞“強化內部管理,，規(guī)范監(jiān)督行為,，加大執(zhí)法力度，推進依法行政”這條主線,，以全面推行量化分級管理為重點,，正確履行衛(wèi)生行政執(zhí)法職能為主題，提高兩證持有率為突破口,，加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度為手段,，不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力，不斷提高行政執(zhí)法水平和服務質量,。經過不斷努力,，單位的兩個效益同步推進，三個文明協(xié)調發(fā)展,，衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)健康發(fā)展,，比較圓滿的完成了全年的各項工作任務。2006年,，我所先后被南京市愛委會評為“愛國衛(wèi)生單位”,，榮獲市衛(wèi)生監(jiān)督所“行政處罰案件”優(yōu)勝獎，被區(qū)總工會評為“模范職工之家”,，被區(qū)委,、區(qū)政府評為“四五”普法依法治區(qū)先進集體，被區(qū)衛(wèi)生局評為先進基層黨組織,被區(qū)綜治委評為“平安衛(wèi)生單位”,。2006年主要工作如下：

一,、突出宣傳意識，重視培訓工作,。

加強衛(wèi)生監(jiān)督正面宣傳與報道,，可以展示自我風采,，推介工作經驗，增進了解,，申明是非,，促進溝通，曝光案件,，創(chuàng)造良好的氛圍,，贏得社會的支持，爭取群眾的理解,，擴大社會影響,，提升社會形象。2006年起,，我所突出宣傳意識,，著力落實宣傳報道工作，截止10月份,，我所向省衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)投稿1篇，錄用1篇,；向市衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)投稿32篇,，錄用18篇；市級報刊發(fā)表1篇,，向區(qū)衛(wèi)生信息網站投稿2,，錄用20篇；在都市文化報,、六合視聽等區(qū)級報刊投稿26篇,，錄用26篇；在都市文化報刊登衛(wèi)生監(jiān)督?？?，堅持每雙月自辦一期六合衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)，全年共辦6期,，衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)主送區(qū)政府辦,、食品安全辦、衛(wèi)生局領導,、市衛(wèi)生監(jiān)督所和行風監(jiān)督員,。今年9月，我所在經費拮據(jù)的情況下,，投入一定經費,，開辦了六合衛(wèi)生監(jiān)督信息網站，在網上公布辦事流程,、發(fā)布公告,、宣傳政策法規(guī),、曝光違法案件。

加強管理相對人的衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓,，是普及衛(wèi)生法律法規(guī)知識,，提高管理相對人衛(wèi)生意識和衛(wèi)生觀念。達到守法經營的有效手段,。二00六年我所對食品經營戶,、餐飲單位、公共場所,、醫(yī)療機構從業(yè)人員按照一定比例,，每月月底舉辦一期衛(wèi)生法律法規(guī)培訓，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和食品安全知識,，宣講如何預防食物中毒,，全年共舉辦12期培訓班，1200余名從業(yè)人員參培,。在元旦,、五一、國慶等重大節(jié)日來臨之際和階段性工作需要之時,，我所舉辦培訓班,，加強培訓、規(guī)范工作,，防控食物中毒,，全年先后舉辦了元旦、五一,、國慶餐飲單位負責人培訓班,、學校食堂負責人培訓班、建筑工地食堂,、桶裝飲用水衛(wèi)生許可,、放射診療管理、量化分級管理培訓班和量化分級管理現(xiàn)場會,，共12期培訓班,，740人參培。為進一步向社會宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),，在3·15,、老人節(jié)、5·8紅十字節(jié)等重大節(jié)日期間,，我所組織衛(wèi)生監(jiān)督員在長江廣場,、鳳凰山公園等公共場所進行衛(wèi)生知識宣傳，全年展出展板14塊次,，出動車輛6臺次,，衛(wèi)生監(jiān)督員18人次,，散發(fā)《預防食物中毒》宣傳手冊300余份，接受咨詢人次1200余人次,。

二,、注重隊伍建設，抓好行風工作,。

隊伍建設是單位內部管理的基礎,，我所一如既往地重視隊伍建設，通過民主測評,，加強對中層干部的德,、能、勤,、績考核,，以增強中層干部的工作責任感，通過每月定期召開中層干部例會,，傳達上級精神,，布置工作要求，了解工作進展,，掌握工作動態(tài),，通過責任制的確定和責任書的簽訂，明確全年奮斗目標和工作要求,。在衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍管理方面，特別注重衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務素質的提高,，2006年我所先后四次組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員參加市所舉辦的衛(wèi)生法律法規(guī)培訓班,，全所還制定了政治學習和業(yè)務學習計劃并組織實施，針對新頒布或出臺的衛(wèi)生法律法規(guī)如《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員學習,，培訓結束并進行筆試,，此外我所根據(jù)省、市衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求,，先后安排衛(wèi)生監(jiān)督員參加了“核事故醫(yī)學資源調查員”,、“傳染病防治監(jiān)督管理”、“食品haccp和gmp培訓”,、“衛(wèi)生執(zhí)法技能培訓”,、“行政執(zhí)法培訓”、“放射診療管理培訓”等數(shù)十項培訓班,，三十余名衛(wèi)生監(jiān)督員參培,。為推動網絡化管理，今年九月,，我所衛(wèi)生許可證管理工作與市所聯(lián)網,，衛(wèi)生許可的登記,、審查、審核,、領證和日常監(jiān)督,、案件處理都實行網絡化管理。

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教育行業(yè)秘書的工作總結篇十一

沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向,，以服務為手段,，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,，不達目的不罷休,。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,，對人民醫(yī)院,、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式,。目前，已開立網上銀行戶,。

2,、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊資金萬,。

3、群策群力,，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,，有效充實公存力量,。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬,。

時間飛逝,，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以“激人奮進,，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質,，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來，在**銀行的大家庭里,，我已經從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇十二

本學年度，我學區(qū)高舉xxx理論偉大旗幟,，以“三個代表”重要思想為指導,，以推進教育現(xiàn)代化為動力，以深入實施素質教育為目標,，不斷強化學校內部管理,，著力推進師資隊伍建設，進一步提高學校辦學水平和教育教學質量,，提升學校辦學品位,，促進學生健康,、活潑發(fā)展。現(xiàn)將一學期來的工作總結如下：

一,、加強學校內部管理,，全面提高學校管理水平。

1,、加強干部隊伍建設,。堅持一把手負總責，要求學校領導成員認真學習有關反腐倡廉的文件,、法規(guī),、黨紀條文，努力建設一個同心同德,、求真務實,、群眾信任、凝聚力強的領導集體,。

2,、加強師資隊伍建設。教師是辦好學校之本,，為此我校重視對教師的政治思想教育,、職業(yè)道德教育；重視對教師的業(yè)務培訓,，提高教師的業(yè)務水平,，堅持以校本培訓為主，學校領導聽課,、評課,，培訓教師，激勵廣大教師為學校教育工作努力工作,。

3,、進一步加強學校安全工作。安全工作,，涉及千家萬戶,，責任重大。學校從不放松對師生的安全教育,，逢會必談,；學校分層分級與每一位教職工簽訂安全工作責任狀，人人確立安全第一的意識,。

二,、深入實施素質教育，全面提高教育教學質量。

（一）加強學校德育工作,，全面提高學生思想道德素質,。

1、狠抓養(yǎng)成教育,。一個人的發(fā)展是受多種因素制約的,，但習慣是其重要的基礎。我校以學習貫徹國家教育部重新頒布的《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為藍本,，結合學校和學生實際,，認真開展各種形式主題教育活動，培養(yǎng)學生良好的學習習慣,、衛(wèi)生習慣,、勞動習慣、生活習慣等,。

2,、加強法制教育。學校家庭社會三位一體共同教育,，強化法制教育內容,，進一步增強學生法制觀念，提高學生法律素質和自我保護意識,。通過森林防火五個一,，積極在師生中宣傳、學習,、貫徹防火安全教育活動,。主要是開展了出好一期黑板報，張貼一條宣傳標語,，開展一次征文比賽,，發(fā)放一份告家長書，開展一個主題班會,。通過活動,，學生認識到了生命的意義，認識到了安全是多么的重要,，懂得平常生活中珍愛生命的表現(xiàn),。教師也進一步提高了自我保護意識。

（二）加強教育教學研究,，全面提高學科教學質量。質量是學校的生命線,，為此我通過各種途經,，全面提高教學質量。加強教學研究,。教導處,、教研組進一步加強對教學工作的研究,，加強對教師工作的指導，切實提高課堂教學的效益,。

三,、開展多彩豐富的活動。

我校少先隊活動總是堅持四個原則：民主的隊干選舉,、獨立的隊活動設計,、自己堅守的隊陣地、自己管理的隊組織,。在這四個原則的指導下,，隊員們的想象力得以充分發(fā)揮，隊員們的自主意識得以充分體現(xiàn),。孩子們自己競選隊長隊干,，發(fā)表演說，充分認識自己,、表現(xiàn)自我,。利用節(jié)慶日開展一些豐富多彩的隊活動，使隊員過得更有意義,，活潑健康的成長,，輕松愉快的學習。

四,、堅持精細化的管理原則,，做好常規(guī)性工作。

為了使學校工作日?；?、規(guī)范化、制度化,，我校從教育,、教學、教師,、學生等方面制定了各種管理制度,。主要有：教職工考核制度、學生安全管理制度,、教學常規(guī)管理及教師獎懲制度,、校園行為十不準，并簽定了各項責任書,，實行教師崗位督查制,。實行分層管理，教師全員參與管理，每位教師都有兼職工作,。學生學習,、衛(wèi)生、紀律等實行日檢查,，周小結,。教師備課、上課,、布置和批改作業(yè),、輔導、考試和考查,，都要有一定的標準,，對各類人員的工作都有一套科學的衡量標準。

五,、加強文化建設,，優(yōu)化育人環(huán)境。

我們以創(chuàng)建示范小學為方向,，加強校園文化建設,，做好環(huán)境的綠化、凈化,、教育化工作,，校園環(huán)境整潔優(yōu)美，學校面貌煥然一新,，為教育教學工作提供了較為舒適的環(huán)境,。

六、回顧一年的工作,，我們還存在一些問題,。

1、教師年齡偏大,，對新事物接受能力弱,，信息技術掌握得不到位，多媒體教學運用不充分,。

2,、教師隊伍素質尚待進一步提高，還需要繼續(xù)加強校本培訓,，只有更上一層樓,，才能走出校門，走向更高更遠,。

3,。學校經費不足,，在改善辦學條件方面存在困難，教學條件的改善還有一定的差距,，在某些方面制約了教育教學工作的開展。

4,。示范小學的建設有待進一步加強,，特別是學校的文化建設，有待進一步規(guī)劃設計,，在學校硬件條件得到改善的同時將學校真正建設成為臘勐鄉(xiāng)一流的小學,。

過去的成績是我們今天工作的起點，我們時時刻刻都必須解放思想,，實事求是,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，全體同志團結一心,，踏實工作，才能把我們學校推向更高的層次,，更高的起點,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇十三

自20xx年x月xx日起，吉林市xxxx職業(yè)技能培訓學校創(chuàng)辦至今已有一年時間,。從創(chuàng)辦初期至今,，我校在市人社局有關業(yè)務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下,，嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī),，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本,，實事求是,，以培養(yǎng)人才，回報社會為切入點,，切實加強教育教學研究,，持續(xù)加強學校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進學生素質教育,。

在20xx年一年內,，培訓學校共培訓x屆學生共計xx人，現(xiàn)xx人已取證完畢,，培訓合格率達aa%,；培訓學校與吉林aaaa局合作，承辦了“國家eee培訓工程”的技能培訓班,，現(xiàn)已圓滿完成,。此外,，在培訓學校的建設方面，我們還做了如下管理工作：

一,、健全學校辦學及日常工作管理制度,。

健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段,。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度,，并根據(jù)學校的發(fā)展變化，不斷完善和調整充實,。學校教學,、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎,。

二,、加強師資隊伍的建設。

教師資源是學校發(fā)展的重要資源,，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力,。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教,、科學施教的意識,，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為,，促進教師專業(yè)發(fā)展,。學校五大專業(yè)現(xiàn)已配備專門的理論和實操教師，保證教學師資資源的穩(wěn)定,。今后,，我校也將繼續(xù)努力培養(yǎng)師德高尚、教學優(yōu)秀,、教研突出,、教改先進、有影響的教師,。

三,、提高對學生的管理。

我?，F(xiàn)已建立學生管理“十步走”的培訓管理流程,，保證學生從入學開始，有序,、安全,、合理的進行培訓學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則,，旨在培訓高質量實用型技術人才,。

我校實行小班教學制度,，除理論教師外，聘請有多年工作經驗的老師傅進行小班制教育,，延續(xù)新型“師徒制”教學,，方便針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣,。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發(fā)展,。學校設免費圖書角，鼓勵學生平時多看課外書,，豐富自身知識。

四,、增加硬件設施建設,。

我校為提高教學質量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學,，學校陸續(xù)配備及升級電腦,、觸摸大屏幕，更換了復印機,、掃描儀,、攝像機、數(shù)碼相機,、錄音機等現(xiàn)代教學設施,。同時，在整個校區(qū)布置了花卉盆景,，努力營造綠化,、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍。

五,、保障學生就業(yè),。

我校是非學歷職業(yè)教育職業(yè)技能培訓學校，本著培養(yǎng)人才,、回報社會的宗旨辦學至今,，根據(jù)回訪，所有學員畢業(yè)后現(xiàn)已已全部就業(yè),，保證了100%的就業(yè)率,，這也是我校的辦學優(yōu)勢之一。今后,，我校會繼續(xù)加強這方面的建設,。

20xx年在學校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè),，顧全大局,，無私奉獻,，使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時,，我們也清醒的認識,，課改的壓力、生源的壓力,、教學質量的壓力,，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓,。在今后,，我校計劃引入新一批師資資源，改革現(xiàn)有的教學方式,，更好地做到“培養(yǎng)人才,、回報社會”，為吉林的建設添磚加瓦,，也使我校的發(fā)展更上一層樓,！

文檔為doc格式。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇十四

5月19日,，農行陜西省銅川分行組織機關全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動動員(視頻)會,，會議在銅川行三樓會議室召開。與此同時,，轄屬縣級支行班子成員,、機關全體員工、營業(yè)網點負責人,、運營主管等在各個分會場亦參加視頻會,。

會前，農行陜西分行王偉行長作了簡要講話,，隨即,，委托紀委書記程錦前代表黨委、紀委作了案例警示教育活動動員報告,。報告中,，程錦前同志指出，此次視頻大會是安排部署陜西農行系統(tǒng)案例警示教育活動的啟動大會,，為此,，提出三點意見。一是要充分認識開展警示教育活動的重要性和必要性;二是要準確把握警示教育活動的時間安排和方法步驟;三是要加強組織領導,，認真督導落實,，確保警示教育活動順利開展。

報告結束后,，陜西省紀委第七紀檢監(jiān)察室王文藝作了《認清新形勢,，適應新要求,，廉潔履職，安全履職》的案例警示專題報告,。報告共分為三個部分,，即認清危害、認清形勢和從我做起,。第一部分根據(jù)由古至今,、由國內到國外發(fā)生的歷史事件，讓大家深切體會到腐敗問題的嚴重危害,，通過腐敗根源的分析,，使與會者認清了腐敗的本質;第二部分講述對當前反腐敗新形勢新要求的認識。同時,，在第三部分提出兩點建議,。一是千萬別僥幸，堅定走正道;二是及時建立管用的制度,。

王文藝同志幽默風趣的報告風格博得了陣陣掌聲，在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心,，使員工對“知法,、守法、敬法”有了一個全新認知,。

會后,，省農行王偉行長作出精辟小結。他指出,，王文藝同志的案例警示教育專題報告深入淺出,，直擊時弊，從邏輯高度,、人性深度的不同視角,，啟示大家時刻警醒自己，特別是黨員領導干部,，在“兩學一做”時期更要以身作則,，發(fā)揮先鋒示范作用。對此,，全行上下務必牢記紀律規(guī)矩,，牢固道德底線，干干凈凈做事,，清清白白做人,，爭做“守規(guī)、守紀,、守法”農行人,，為陜西農行金融事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內外環(huán)境,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇十五

幼兒在幼兒園及家庭中己粗淺地掌握一些環(huán)保常識，理解人,、動物與大自然的相互相存,。正確的樹立環(huán)保教育工作也是目前的一個重點。以下是本學期環(huán)保教育的工作總結：

一,、從身邊的小事做起,，引導幼兒關愛環(huán)境，珍愛生命,。

我們鼓勵多幼兒外出散步,、觀察。還組織幼兒幫清潔工人撿拾垃圾,，讓幼兒知道清潔工的工作對我們的生活有極大的影響,。讓幼兒在實際勞動的親身體驗中領略大自然的美，形成保護環(huán)境的初步愿望,。我們還培養(yǎng)幼兒愛護動植物的情感,。幼兒天生具有保護小動物的情感，在自然角里種植小花,、小草,、蔬菜，讓幼兒經常給小魚,、小蝌蚪等小動物換換水給小花澆澆水以培養(yǎng)幼兒愛護動植物的情感,。

二、宣傳環(huán)保知識,，培養(yǎng)環(huán)保意識,。

我們利用了一切可利用的渠道，對幼兒和家長進行環(huán)保知識的宣傳,。如：結合“植樹節(jié)”等,，對幼兒及家長進行環(huán)保教育講座，宣傳環(huán)保的意義,，讓幼兒和家長了解我國的環(huán)境狀況,，明確我們做到什么，可以做些什么,。

同時與家長攜手,，擴展幼兒環(huán)保教育的空間，幼兒園雖然是孩子所生活的主要陣地,，但是周圍環(huán)境及家庭氣氛對孩子的成長同樣不容忽視,，所以我們利用垃圾分類、節(jié)約用水、節(jié)約用電,、廢舊物品制作玩具等活動,，讓家長也參與到我們的活動中來，以此增強幼兒的環(huán)保意識,。

但是我們也發(fā)現(xiàn)有部分幼兒園內園外兩個樣,，園內能看到紙屑就撿，園外卻隨便亂扔,。我們意識到做好幼兒的教育工作還遠遠不夠,，對廣大家長的宣傳也是我們肩上的責任。在家長學校的活動中,，環(huán)保宣傳也成了一項重要內容,，讓環(huán)保教育從課堂延伸到了社會。

三,、開展環(huán)保實踐活動,，培養(yǎng)能力。

1,、一開學,，我們便開展了“愛護草坪，從我做起”為主題的一系列活動,。首先,，組織幼兒到戶外觀察花草樹木的變化，讓幼兒知道花草樹木對人類的益處,，教育幼兒愛護花草樹木;其次,，利用兒歌,、故事等形式教育幼兒養(yǎng)成愛護花草樹木的習慣,。

2、開展“撿垃圾”活動,、進行簡單的垃圾分類,，回收的塑料袋、瓶子等物品自制玩具等形式,，讓幼兒養(yǎng)成不隨地亂扔垃圾的好習慣,。

3、通過討論“沒有電,、沒有水,，世界會怎么樣”，讓幼兒養(yǎng)成節(jié)約用水,、用電的好習慣,，并利用兒歌、故事加深對幼兒的教育。

4,、開展“我是環(huán)保小衛(wèi)士”的討論與比賽活動,，制作環(huán)保標志，增強幼兒的環(huán)保意識,。

總之，我們本著把幼兒的需要、興趣,、能力放在首位,，在活動中保持著高度的動態(tài)性、靈活性和開放性,，很好的做的了教師和幼兒之間,、幼兒和幼兒之間、師幼和環(huán)境之間,、幼兒與家長之間的互動,，通過集中和分組、集體和個人,、室內和戶外,、幼兒園與家庭等多位的教育和實踐活動，形成了全新的,、立體式的環(huán)保教育活動體系,，使大班幼兒樹立了一定的環(huán)保意識，增強了環(huán)保能力,。

教育行業(yè)秘書的工作總結篇十六

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，學習各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗,，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務素質和工作能力不斷提高,。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任,，工作任務,，做到分工明確,，責任清晰。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細致,，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室,、學校同志們的支持,，落實順利。辦公室全體人員空前團結,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點，工作到位,。

1,、做好辦會、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委,、教育局,。

工作計劃。

五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料領導講話和各種計劃總結等，以正式文件下文的就有xx篇,，較為圓滿的完成了任務,。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會教育局學期工作會議期末總結大會等各種會議xx次,。關于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學服務,、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅持認真,、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領導添亂,，為此，我們特別強調服務的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復,，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時,，協(xié)調科室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,，我們由專人協(xié)調,，及時答復，及時與代表,、委員溝通,，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領導的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集,、歸檔,；建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記,；按照省市教育機關的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高,、任務重、時間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務,，被教育廳評為教育志編寫先進單位,。

5,、做好機關后勤事務的管理,。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉,；做好機關衛(wèi)生工作,，為領導服好務；做好車輛的調配,、使用和管理,，司機責任心強、服務質量高,，全年沒有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故,。

6、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務量大,、工作繁重、責任重大,、涉及面廣,，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力。

三,、加強協(xié)調,，保證溝通，互相補臺,。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、完善各項管理制度，落實,。

“科學管理為主,，人本關懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念,。我們進一步明確了工作職責,，完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實力度需要進一步加大,；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務的觀念有待進一步深入,；與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

20xx年始末，在辦公室各位領導,、股室各位同志的指導和幫助下,，我的思想素質和業(yè)務水平等各個方面都有了很大的提高。結合年初及機要值班室成立后重新調整的工作職責,、要求,，現(xiàn)將今年的工作進行簡單的總結。

1,、認真學習,，提高思想素質和業(yè)務水平。在思想方面,，主要學習了“省委十屆八次全體會議陳德銘代省長講話：努力實現(xiàn)‘’經濟社會發(fā)展的良好開局”,、“新《信訪條例》”、“提出的的社會主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”,、“xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市八十題知識”,、“中國共產黨第xx屆全會精神”、“人民日報評論文章：為構建社會主義和諧社會努力奮斗”等文章,，記寫學習筆記x余字,。

在業(yè)務方面，根據(jù)《國家行政公文處理實施辦法》的公文處理理論知識并結合工作中的實際問題,，不懂,、有疑問采取向辦公室其他同志請教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運用行政公文的具體操作和使用方法,，使行政公文的處理工作中更加規(guī)范化,、科學化和制度化。完成“我市行政機關行政公文處理工作”的,。

調查報告,。

2、認真,、準確的傳閱公文和及時,、正確的傳轉公文。

公文傳閱,，一般采取了一日兩次傳閱,；特殊文件（急件,、密件等）隨收隨傳、跟蹤領導傳閱,，保證了公文傳閱的及時性,、準確性和保密性。

對領導批示的公文,，采取隨批隨轉的方法,，保證了公文領導批示內容的及時傳達性，并對各單位取件人進行單位,、姓名,、日期的登記，以達到文件件件落到實處,。

3,、傳真收發(fā)準確，及時,。按照機要員職責,，認真的做好了傳真件的收發(fā)工作。收,，傳真隨到隨送機要文書,，確保不延誤、不誤事,；發(fā),，做到了傳送準確無誤，并做到了再次明確傳真件的質量和數(shù)量,，并在原件上做接收姓名,、發(fā)送日期的標注。

4,、對已批示行政公文分類,、整理、歸檔科學化,。分類,，以來文機關的不同進行；整理,，按照來文機關和日期不同進行分類,；歸檔，采取月份,、來文機關不同分類入文件盒,，保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性,。

5,、機要值班做到了堅守崗位,、負其職責,。參加了辦公室,、股室安排的工作日班外機要值班和其它節(jié)假日的機要值班工作,，能夠做到突發(fā)事件的領導請示,、準確無誤記錄領導批示內容和領導批示內容的落實,，使事件圓滿的完成,。

6,、移交工作順利,、嚴謹,。根據(jù)辦公室安排，科室工作需要,，向移交批示件辦理工作,，移交班內電話抄錄的傳遞、轉辦工作,；接手市政府口保密工作,，各類領導講話、各種會議材料等應保存資料的收集,、整理,、分類、借閱,、清退,、銷毀工作。

7,、對領導批示件進行辦理,。截至目前全年共13。其中上半年共辦理4,，全部辦結,；后半年配合辦理領導批示件8。對市政府領導的批文進行登記、轉辦,、催辦,、報結、存檔工作,，確保每個公文的領導批示意見能夠及時,、準確無誤的傳達給承辦單位，使其在有限的時間內,，高質量,、高要求的完成工作。

8,、對政府口保密工作思想重視,、宣傳認真。根據(jù)兩辦轉發(fā)渭南兩辦轉發(fā)的國家保密局文件《關于黨政機關保密管理辦法》（試行）的通知要求,，根據(jù)辦公室實際工作情況,，領導安排，認真確定辦公室保密要害部門,、要害部位,，填寫“韓城市黨政機關保密部門、部位確認書”,、“xx市黨政機關保密部門,、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開展科學,、嚴謹,、有序。

9,、在班內接聽電話,，做到了電話抄錄的準確、無誤,，記錄簡明扼要,，傳送及時，并按照領導批示意見,，迅速轉辦,。

10、市政府工作證辦理審核,、登記認真,。按照工作證辦理程序，對辦理單位,、個人進行審核（整批辦理,，由市編辦配合核編,；零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”,，由辦公室領導簽字,、審核），科學有序的登記,、編號,，以保證發(fā)證有效，查找方便,。

11,、負責外勤通訊員的工作、生活,、安全,。報刊的分發(fā)，準確,、及時,，做到了領導每天可以了解到省內外發(fā)生的新聞及其它報刊雜志；公文的送打工作,，及時,，確保每個公文在短時間內到達各個部門辦公室,；對文件的送達單進行存檔,，以達到查找簽收人、簽收日期的方便,、快捷,。

12、認真完成辦公室各位領導,、股室領導交辦的臨時性工作,，配合股室、辦公室其他同志,，真正盡心盡力搞好辦公室服務市政府領導,、辦公室領導的服務工作。

xx年將至,，我將進一步完善行政公文處理傳閱,、傳遞工作，制定更加規(guī)范化的行政公文操作程序,，加強自身保密知識的學習,、宣傳等工作。在新的一年里,，我將在做好本職工作的同時,，繼續(xù)在業(yè)務水平上有所創(chuàng)新,，進一步提高自己的思想素質和業(yè)務水平，積極地的,、更好的配合股室領導干好各項工作,，更好的服務市政府領導、辦公室領導,。

一年來,，在局領導班子的正確領導下，秘書科作為綜合職能科室,，努力強化服務意識,，積極提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞局中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了保障作用,，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作保質保量完成,，為局總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定作用,。具體工作總結如下：

一、突出重點,，強化意識,，搞好服務。

秘書科工作多數(shù)屬于機關后勤事務的服務,，我們始終把服好務,、辦好事作為行為準則，工作中強化服務意識,，突出為局重點工作服務,。具體有：

1、主動學習,，爭取科內人員素質新提高,。根據(jù)實際情況，不斷引導和鼓勵科室人員加強對有益于做好科室工作知識的學習,，提高知識水平,，提高政治素質、工作素質,、心理素質,，增強愛崗奉獻意識。

2,、盡心辦事,，努力提高服務質量。秘書科工作較繁雜,，但簡單歸納就是辦會,、辦事,、辦文。我們力爭悉心辦會,，細心辦事,，精心辦文。關于辦會,，全年協(xié)助籌備了主題教育大會,、教師節(jié)表彰大會、教育工作會議,、全區(qū)學校幼兒園安全與管理工作會議等各種會議,；關于辦事，主要是按時且較圓滿地完成局領導交待的各項工作任務,。傳達領導指示,，做到了快捷準確，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。關于辦文工作，我們也按時完成了領導交待的任務,。

機關后勤保障盡量做到讓領導放心,、同志滿意,。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時購置和發(fā)放,；主動搞好機關衛(wèi)生工作,，創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境；努力做好車輛的調配,、使用和管理，保證了車輛全年安全準時的為局領導服好務,。

3,、熱情服務，爭做局機關窗口科室,。秘書科經常接待外來人,，我們對待每一個來局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務,、耐心答復,，能解釋回答的，就直接答復,。有些棘手的問題,，我們在向領導匯報的同時,，協(xié)調相關科室，盡量都給予圓滿解決,。

4,、圍繞大局，力求服務工作上水平,。秘書科工作主要是圍繞局領導的活動來開展的,，因此對上服務、對內服務會多些,，對下服務,、對外服務相對較少。這使我們服務的深度和廣度受到局限,。為此,，我們樹立開放意識，在努力提高對上服務,、對內服務水平的同時,，強化對下服務和對外服務，爭取實現(xiàn)由單向服務為主向雙向服務轉化,。

5,、認真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市（區(qū)）長公開電話工作,。及時協(xié)調相關科室辦理建議提案,，認真負責地接聽公開電話及其他來電，做到按要求,、按規(guī)定辦理,，全年共協(xié)助辦理建議提案件，接聽答復市（區(qū)）公開電話xx個,。

二,、居安思危，常抓不懈,，確保安全,。

xx年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會議xx次，下發(fā)文件xx個,，大規(guī)模下學校進行安全檢查xx次,，抽查夜查xx次，查出各種安全隱患多處,，僅校舍安全整改通知就下達份,，下全區(qū)性通報xx次。在經常性的安全檢查中,，加大了對校舍安全,、食品衛(wèi)生安全,、消防安全、交通安全,、校內外治安環(huán)境等工作力度,。針對不同季節(jié)安全形勢的變化，及時下學校進行安全檢查,。如進入主汛期后,，一些學校遭受洪水威脅，我們冒雨下到各低洼學校察看情況,，幫助學校研究制定操作性強的,。

應急預案。

等問題,。冬季寒冷時節(jié),，我們著重檢查學校疏散通、安全出口是否暢通和學校嚴防火災及煤氣中毒措施等情況,。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果,，沒有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被評為標兵單位,。

三,、努力做好檔案、計生,、信息報送工作,，實現(xiàn)了網上教育信息公開。

秘書科還擔負著檔案,、計生,、信息報送等工作。在過去的一年里,，這些工作也按要求完成,。檔案管理工作，嚴格按照省級良好級別的標準,，規(guī)范文書檔案的收集,、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范,，連年得到區(qū)政府的表彰。指導的全區(qū)xx個基層單位的檔案工作也是一絲不茍,，其中如進修學校等x個單位被區(qū)政府評為“檔案管理先進單位”,。計劃生育工作，堅持落實各項責任措施,，也收到了較好的效果,。信息報送工作,，全年共向市教育局報送文字信息xx條，圖片信息幅,，向區(qū)委,、區(qū)政府報信息xx條。其中,，在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條,。教育信息公開工作，按照區(qū)政府的要求,，基本完成了教育信息網上公開工作,。教育網建設工作，我們基本完成了教育信息網站建設工作,，指導x個直屬單位建成學校網站,。

一年來，我們雖然努力做了一些份內工作,，但距離標準要求相比仍然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大,；科室人員服務的意識有待進一步深入,；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等,。在今后的工作中,，我們將在局領導班子的正確領導下，認真履行工作職責,，克服不足,，克盡職守，把我們的工作提高到一個新的水平,。