總結可以幫助我們更好地認識自己,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高工作和學習效率?？偨Y要求言之有物,、具體實際,，能夠體現(xiàn)個人的獨特性和價值,?？偨Y是對過去一段時間的工作或學習進行回顧和總結的重要環(huán)節(jié),。寫一份總結可以幫助我們更好地了解自己的成長和進步,。總結是進一步提升自己的重要方式,，它可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是關于總結的一些優(yōu)秀范文,，供大家參考和借鑒,。

診所管理工作總結篇一

我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè),，為社區(qū)居民提供優(yōu)質,、方便的醫(yī)療服務，現(xiàn)工作總結如下：

一,、我診所《知療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科,、內科，在開展活動中,，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),，沒有超范圍開展診療活動。

二,、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生1人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士2人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

三,、

診所各項管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布，制定有醫(yī)師和護士崗位職責,，制定有診療,、護理技術規(guī)范，醫(yī)療廢物管理相關制度,。

四,、熱情周到為病人服務,，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情,，認真進行檢查,，診斷和治療，全年治療患者3965次,，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,，配備有門診日志,、處方、門診病歷,，轉診登記本,，傳染病登記本，消毒登記本,，一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,，對就診病人進行登記，書寫門診病歷,，用藥開具有處方,，下一年度加強醫(yī)護人員的著裝規(guī)范，在崗人員隨時佩戴工作牌,，加強消毒人員的工作培訓,。六、加強自我藥品采購和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質的企業(yè)購進,，購進藥品有票據(jù)，不向非法企業(yè)和個人購買藥品,，不使用假冒偽劣藥品和過期變質藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七,、醫(yī)療廢物交正曉醫(yī)療廢物處理有限公司處理,，雙方簽有《醫(yī)療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物,，有醫(yī)療廢物處理登記本,，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

八,、嚴格按照上級要求開展重點傳染病病情防控工作,，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院，在診療工作中,，沒有發(fā)現(xiàn)傳染疾病人或者,。

九,、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作,，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,，上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與建工社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動,，平時做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔,。

負責人：

2017年12月30日,。

診所管理工作總結篇二

在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下,，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力,，以自己的智慧,、勞動和忠誠，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將**年度工作總結如下：

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療、護理工作,，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,，對各項流程進行調整、規(guī)范,，培訓,、以達到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎,。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學,，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術,。結合臨床實際開展了多項科研項目,。

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,，從事外科臨床研究20多年,，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨到之處，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài),，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學?？茖W校,，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗,。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?？婆嘤?、操作培訓等。內容包括觀念轉變,，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”,、院內感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,，對各項流程進行調整、規(guī)范,，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質、高技術,、集醫(yī)療,、預防、保健,、康復”為一體的高標準化服務,。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點,。

質量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質量,，并把“安全第一、質量第一放在第一位,。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務標準與要求,，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質化服務”活動，取得了較好的.效果,。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療,、護理,、服務地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對內加強協(xié)調,，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面,，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質;另一方面,，以真情、熱情感化員工,、團結員工,。注意經(jīng)常調整食譜，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術與服務,，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。

診所管理工作總結篇三

【導語】年底忙到飛起，偏偏這會兒老板催你交工作總結,，毫無頭緒,、真心崩潰！別慌,！《診所2018年度工作總結范文》是為大家準備的,，希望對大家有幫助。

認真學習貫徹十八大精神,，高舉*理論旗幟,，堅持以三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞為人民服務的精神,，扎實做好診所的各項工作,，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,，現(xiàn)具體工作總結如下。

一,、加強思想教育,，提高服務質量。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認真學習貫徹十七大精神，高舉*理論旗幟,，堅持以三個代表重要思想為指導,。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作,。在工作中視患者為親人,，急患者所急，想患者所想,，全心全意為患者服務,。年年救治患者達人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評,，使患者就診量在不斷增加。

二,、加強理論學習工作,，充分發(fā)揮服務作用,。

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學理論,，并且與實踐相結合.在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡，增強免疫力,，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內因，調解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡,、便、驗,、廉的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習,。

三,、加強繼續(xù)教育工作，嚴格依法行醫(yī),。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓工作.年-年在市醫(yī)院,，防疫站等會議室,，學習了肺結核,、乙肝,，非典，手足口病,，愛滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高,。

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組,，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品進行質量檢查,。三是中藥飲片質量把關不嚴,。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理,，和處方填寫的不足,，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,，即時整改,，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理,，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中,，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫(yī)療服務,，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷,。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,，我不辭艱辛，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主,、防治結合的衛(wèi)生機構，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體,。從20xx年至20xx年至今，三年來的的實踐工作,，我對自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡單的陳述：

一、努力學習,，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質,。

在實踐的工作中,，把實踐作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,，學習各種法律,、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時,，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導實踐,，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題,。希望,，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧,。

二,、恪盡職守，踏實工作,。

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,，我就謹莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀,，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天,，我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴格遵守職責，完成本職工作,。只有把位置任準,，把職責搞清，團結同志,、誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，認認真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。

(一),、在門診,，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。360天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診，往院的診療工作,。

(二),、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作。

(三),、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提,，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

(四)科室管理,。20xx年本人自負責醫(yī)療科工作以來，按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴格遵守職責，搞清職責,，團結同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作。在院領導指導下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作,，使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著,。通過派人進修、自我學習,，集體培訓等方式,，使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高,。增強了我院的診療報務水平,。

三、存在問題,。

三年來,，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來,，提高工作質量,。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺,，需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平,，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,，考慮欠周到,，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒,。三年來,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。

20xx年已結束,，在過去的一年里,，董睿診所的成績是肯定的，如診室的裝修翻新,、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化,、專業(yè)化的軌道，軟件設施也有新的突破,。診所以治未病為宗旨：與其救治于有疾之后,，不若攝養(yǎng)于無疾之先。體現(xiàn)：展優(yōu)勢特色,、顯中華醫(yī)魂倡導養(yǎng)生文化,。如：冬病夏治，夏秋之交灸足三里,、關元,、氣海,、命門、腎俞穴等等,。診所主治醫(yī)生曾三次參加全國大型的針灸學術研討會,。并于20xx年10月23日董睿醫(yī)生當選為甘肅省針灸學會治未病專業(yè)委員會委員。診所臨床對中分偏癱,、面癱,、耳聾、小兒腦癱,、截癱,、皮膚病和頸椎、腰椎病的治療也有了更新的進展,，武威市所轄各縣區(qū),、省內各地區(qū)以及外省患者也慕名前來就診,，做到了這些疑難病癥短期內見效,、治愈。為患者解除了病痛多年對身體的摧殘,、心理上的壓力以及多年因病導致家庭經(jīng)濟上的負擔,。不過，診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多,，究其原因是本診所所處地理位置和社區(qū)醫(yī)保的直接限制的影響,。

診所管理工作總結篇四

從20**年月日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作,。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責,，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,，踏踏實實工作，在臨床,、教學及科研等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標,。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題,。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標,。保障病人安全歸根結底要靠制度建設,。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：

1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2,、堅持月階段及周階段總結匯報制度：

3,、實行主任每周主題查房制度：

出自 www.sevw.cn

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院,、口腔醫(yī)學碩士點評比,、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點評比中,，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作,；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準,，圓滿地完成了考試任務,。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。

我平時積極寫稿件,，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結,，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料。尤其是術前術后的資料對比,，典型病例的影像,、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻,。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號,。

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術,。在腫瘤組中擔任一助,，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力,、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術,，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會診，我總是及時到達,，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。

有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,，為病人挽回了生命,。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,，開闊了視野,。

診所管理工作總結篇五

根據(jù)上級有關會議精神，按照《xx縣十小行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》及《20xx年xx縣衛(wèi)生局“小診所”衛(wèi)生質量安全整治工作方案》要求,，我所在20xx年進一步推進整治活動,，嚴厲查處各種醫(yī)療違法行為，及時消除隱患,。做到了思想高度重視,，工作重點突出，措施落實到位,，取得實效明顯,。共出動執(zhí)法人員862人次，監(jiān)督檢查小診所42家,，取締無證行醫(yī)136戶次,、立案59宗。目前,，全縣小診所共有42家,，已全部完成整規(guī)工作目標，整規(guī)合格率100%,。

（一）領導重視,，組織健全。

鑒于人事調整,，我所調整了工作小組,，并多次召開會議研究如何有效開展小診所整治和規(guī)范工作。

為進一步明確職責,、分工細化,、確保各項任務順利完成，我所相應調整了專項整治小組,，負責整治和規(guī)范工作的聯(lián)絡和協(xié)調,。

（二）精心部署，落實職責,。

為深入貫徹縣政府《xx縣十小行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》和《xx市十小行業(yè)小餐飲,、小診所整治與規(guī)范工作實施方案》的精神,，我所在20xx年整規(guī)工作的基礎上確定了今年全縣的整治目標，要求是：按照市政府提出的“全面完成,、長效鞏固,、轉型提高、培育典型”的總體要求,，在總結20xx年試點工作經(jīng)驗和做法的基礎上,，以“小診所”比較集中的區(qū)域、非法行醫(yī)問題突出的區(qū)域為重點,，整體進一步提升“小診所”醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,，建立“小診所”衛(wèi)生質量安全長效監(jiān)管機制；同時,，在20xx年將加大打擊非法行醫(yī)力度,，尤其是加大對無證行醫(yī)及從事“兩非”活動的打擊力度，力求非法行醫(yī)等突出問題得到基本解決,，保障廣大群眾的就醫(yī)安全,。

（三）協(xié)同作戰(zhàn)、合力整治,。

在整治期間,，與有關部門密切配合，充分履行職能,，各司其職,，積極協(xié)商，群策群力,，多次舉行聯(lián)合執(zhí)法,，形成了齊抓共管的良好監(jiān)管格局,。

20xx年6月8日,、9日在全縣范圍開展了聲勢浩大的打擊非法行醫(yī)專項行動。這次行動在xx縣公安局治安大隊的配合下,，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員103人次,，車輛20車次，檢查“小診所”35家,，檢查46家涉嫌無證行醫(yī)的場所,，取締25家無證行醫(yī)窩點（其中立案調查13家，另12家當事人現(xiàn)場逃逸）,，現(xiàn)場暫扣藥品25箱,，牙科器械2件。

（四）加強宣傳,，營造氛圍,。

大力宣傳政府關于整治規(guī)范“小診所”行業(yè)的政策導向和工作目的,，宣傳各級領導的重要講話精神，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和就醫(yī)安全知識及“小診所”整規(guī)的重要意義,。宣傳在整規(guī)行動中所取得的成績,，宣傳開展整規(guī)行動中的好做法、好經(jīng)驗,。堅持正面宣傳為主,，曝光一批整治行動中發(fā)現(xiàn)的非法行醫(yī)典型案例。20xx年6月8日,、9日打擊非法行醫(yī)專項行動由xx縣電視臺《衛(wèi)生瞭望》節(jié)目組與各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視站對行動進行了全程跟蹤報道,。

在小診所整治和規(guī)范工作方面：我所結合20xx年中小醫(yī)療機構分級管理工作，依照“xx省中小醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)分級監(jiān)管評分標準”,，對全縣范圍的中小醫(yī)療機構進行檢查評分,，對“不合格”的小診所責令其限期整改，整改后仍不合格的,，將提請縣衛(wèi)生局暫緩其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》校驗,。

（五）、加強培訓,，規(guī)范執(zhí)業(yè),。

為進一步推進“小診所”醫(yī)療質量安全整治與規(guī)范工作，確保有序優(yōu)質完成20xx年“小診所”整規(guī)目標,。我所于20xx年7月27日在所四樓會議室召開“小診所醫(yī)療及服務質量安全大培訓”,，本次會議由林傳亨副所長主持，各片區(qū)分所分管副所長,、執(zhí)法科科長及全縣35家小診所負責人參加了會議,。

（六）建立長效機制，強化有機結合,。

按照“全面完成,、長效鞏固、轉型提高”的要求,，鞏固和深化小餐飲整治與規(guī)范成果,，納入整治與規(guī)范的“小診所”要達到《xx省中小醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)分級監(jiān)管評分標準》中規(guī)范級別的要求。20xx年我完成了醫(yī)療機構基礎資料建設,，構建“機制模式化,、經(jīng)驗制度化、制度常態(tài)化”的工作格局,，建立“小診所”長效監(jiān)管機制,不斷促進“小診所”行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,。

無證行醫(yī)窩點的取締工作存在一定難度。無證行醫(yī)人員受經(jīng)濟效益的驅使，以及群眾法制意識的淡薄,，無形中給無證行醫(yī)提供了生存的土壤,。反復取締，但是總是死灰復燃,。

1,、以專項整規(guī)為契機，加大執(zhí)法力度,，增加監(jiān)督頻率,，鞏固成果，并進行認真分析,，對癥下藥,、從根源上遏制無證行醫(yī)活動。

2,、對被衛(wèi)生行政部門處罰三次以上的無證診所,，堅決移送公安部門，要求追究刑事責任,，以進一步遏止非法行醫(yī)蔓延的態(tài)勢,。

3、進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督體系,，積極發(fā)揮責任醫(yī)生衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查作用,，壯大監(jiān)督協(xié)查隊伍。加強對責任醫(yī)生進行相關業(yè)務知識培訓,，通過培訓使他們初步掌握開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查所必須的法律知識和業(yè)務知識,。建立和完善獎懲機制，提高責任醫(yī)生的積極性,。

4,、我所將進一步聯(lián)合新聞媒體加大宣傳報道力度。

5,、通過三年的“小診所”專項整規(guī)工作形成“小診所”規(guī)范工作的常態(tài)化,、制度化。

診所管理工作總結篇六

尊敬的xxx衛(wèi)生局各位領導：

一,、我診所熱愛黨,、熱愛人民、熱愛醫(yī)療事業(yè)與黨和國家的方針政策一致,。

二、10年來我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹,，盡量滿足病人所需,。

1、對來就診的每位病人,，仔細詢問病史,、過去史,、家族史，規(guī)范醫(yī)療處方,，配藥做到三查八對一注意,，嚴密觀察病人治療過程中的反應。

2,、認真履行衛(wèi)生行政部門對我診所的空氣,、物表、醫(yī)護人員及消毒液的抽樣檢查,，符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準,。

3、醫(yī)療垃圾分類,，毀形用黃色垃圾袋裝置,，交于同興公司，并如實作好醫(yī)療廢物處置記錄,，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置,。

4、嚴格遵守紫外線消毒制度,，并如實作好消毒記錄,。

5、定期更換所有的消毒液,，并如實作好消毒記錄,。

6、床頭,、床柜,、地面、桌面用來蘇液消毒,，床面保持干凈整潔通風良好,，給病人一個舒適的`環(huán)境。

三,、在xxx衛(wèi)生局的指導下完成了各項指標,，按時參加各種學習培訓，認真完成繼續(xù)教育學習,，并取得學分,。

四、認真開展內科,、外科常見病,、多發(fā)病的處理，對疑難病人立即向當?shù)厣霞夅t(yī)院轉診。

五,、我診所10年來對診療科目,、執(zhí)業(yè)地點、登記項目及醫(yī)護人員無變更,、無衛(wèi)生技術人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生,。

六、在醫(yī)療實踐工作中,，抱著以病人為親人的思想態(tài)度,，對病人多觀察、多咨詢,、多回訪,，對危重病人及時向當?shù)厣霞夅t(yī)院輸送或電話聯(lián)系，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷,、照顧,，盡量減免醫(yī)藥費，遇到行動不便的老年人主動送回家,。

七,、我診所的工作人員對工作認真負責，遵守診所制度崗位職責,，工作職責,，未發(fā)生過大小醫(yī)療事故，也未受過上級單位任何處罰,，偶有發(fā)生過藥物過敏的病人,，我們積極處理好病情，溝通好醫(yī)患關系,。在以后的工作中,，我們會更好的做好本職工作，服從上級領導的一切安排,，和諧醫(yī)患關系,，做老百姓心中的好醫(yī)生，特申請衛(wèi)生局對我診所年度校驗,，有不當和欠妥請衛(wèi)生局批評指正,。

診所管理工作總結篇七

xx年對實現(xiàn)和諧社會發(fā)展、全面建設小康社會,，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義,。本人的個體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞為人民服務的精神,，扎實做好診所的各項工作,，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,，現(xiàn)具體工作總結如下。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容,，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作,。在工作中視患者為親人，急患者所急,，想患者所想,，全心全意為患者服務。xx年—xx年救治患者達千人,，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加,。

自己在工作中,，不斷的研究中醫(yī)學理論，并且與實踐相結合,。在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡，增強免疫力,，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內因，調解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡,、便、驗,、廉”的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),，本人定期參加呼倫貝爾市,，滿洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年—xx年在市醫(yī)院,，防疫站等會議室,，學習了肺結核、乙肝,，非典,，手足口病，愛滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質量的報告,。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高,。

xx年月9月13至xx年年9月16日,，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組,，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品進行質量檢查,。三是中藥飲片質量把關不嚴,。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理,，和處方填寫的不足,，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,，即時整改,，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理,，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中,，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫(yī)療服務,，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

診所管理工作總結篇八

xx中醫(yī)診所在市區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關心支持下,，認真學習醫(yī)療法律法規(guī)，緊緊圍繞為人民服務的精神,，扎實做好診所的各項工作,，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,，為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,，現(xiàn)具體工作總結如下,。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，堅持以“三個代表”重要思想為指導,。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容,，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的`醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,，急患者所急,，想患者所想，全心全意為患者服務,。年救治患者千余人,，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評,，使患者就診量在不斷增加,。

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學理論,，并且與實踐相結合,。在30年的醫(yī)療工作中，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡,、便,、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習,。

近期本診所進行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)還存在不足,，從現(xiàn)在開始積極加以改進,，在診療中,，大力推廣中醫(yī)特色，為廣大患者提供高超技術,，優(yōu)質服務,，低廉價格醫(yī)療服務，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所,。

診所管理工作總結篇九

xx年是我院“兩基”建設全面推向深入實施的關鍵xx年,，口腔科在院領導和主管院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的服務理念,，認真開展“三好一滿意”活動,，全科同志齊心協(xié)力，團結奮進,，較好地完成了醫(yī)院布置的各項任務,，現(xiàn)將xx年的主要工作情況匯報如下：

為了適應社會的發(fā)展，加強業(yè)務知識的學習,，提高醫(yī)務人員的素養(yǎng),，不斷提高人員素質和技術水平，增強人員的法律意識和自我保護意識,，在全科人員的大力配合下,，積極開展業(yè)務學習，每周五定期學習,，通過學習,，我們不斷提高科室人員的法律意識，自覺參加醫(yī)院組織的學習活動,，在學習的同時認真做好筆記,，通過這些學習活動，使我科醫(yī)務人員的.法律意識和自身修養(yǎng)有了明顯提高,。

xx年是我院“三級甲等”醫(yī)院創(chuàng)建的關鍵年,，我科積極響應市局的號召，開展新技術新業(yè)務,?？剖曳e極開展新技術，如針灸膏敷貼創(chuàng),、人工取敷貼,、電針、中頻治療等,，并不斷推廣應用于臨床,，提高了臨床醫(yī)技水平和醫(yī)療技術，為患者帶給較好的醫(yī)療服務,。

科室積極鼓勵科室成員開展新技術,、新業(yè)務,、新知識，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻,。xx年科室人員參加全科醫(yī)學考試3次,，合格率在95%以上，并取得了本科文憑和醫(yī)學繼續(xù)學院的認證,，為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻,。

為提高臨床醫(yī)技水平，科室加強學科帶頭人,、骨干,、專家、醫(yī)院管理人員的培養(yǎng),，鼓勵醫(yī)務人員參加各種培訓,，參加各級各類培訓，提高醫(yī)務人員綜合素質和技術水平,。

為提高我科醫(yī)療技術水平，科室積極開展臨床醫(yī)學工作,，xx年科室醫(yī)療技術培訓共計13次,。

xx年我科開展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術,，開展乙肝抗體,、螺旋體等新技術，今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體,、螺旋體等新技術,，今年科室開展了甲肝抗體的開展、螺旋體等新技術,，新開展甲肝抗體新技術,，并取得了一定的成果，今年科室在科室的發(fā)展方面,，開展了乙肝抗體,，今年我科對甲肝、螺旋體進行了更新,。

科室建立了嚴格的科室管理制度,，做到每月對科室人員進行一次考核，科室每季度進行一次總結,，不斷提高科室人員的科學診療水平,，科室的內部管理不斷加強科室內部的規(guī)范化培訓，并做到獎罰分明,，同時加強科室人員的醫(yī)德醫(yī)風建設,，不斷提高人員素質,，使科室的工作效益得到大的提高。

科室每月定期組織職工學習《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》,、《醫(yī)院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書本知識,，科室每周組織科室人員進行一次病歷討論,，針對存在的問題，發(fā)表個人的建議,，提出相應的整改措施,。

今年我科在醫(yī)院的支持下，積極參加了全國性病歷書寫規(guī)范的學習,，今年科室的病歷書寫規(guī)范的學習已達到了規(guī)范的要求,，我科還利用醫(yī)院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術、新業(yè)務,，努力擴大我院的知名度,，提高患者的滿意度。

在過去的xx年里,，本人能認真工作,，踏實做事，不斷提高自身素質,，努力鉆研,、勇于探索，始終保持用“愛心,、誠心,、耐心、細心”對待每一位患者,，把救死扶傷的工作作風貫穿于整個工作之中,，無論是在工作上還是在生活和學習中，都能夠尊重領導,，團結同志。能夠嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，工作中一絲不茍,，具有較高的組織和協(xié)調能力，能夠與同事密切配合,，較好地完成領導指派的工作任務,。

診所管理工作總結篇十

2013年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在馬龍“建立品牌,、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下,，堅持“高起點,、高標準、高品位”的角度和“占市場,、打基礎,、成本經(jīng)營”的理念，簡化就診流程,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作,；二是，嚴格落實云南省口腔感染管理標準,，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全,；三是,，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,，我們嚴格執(zhí)行省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評,。

有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診,，為了節(jié)省患者的等待時間,；四是，不斷健全門診就診流程管理,；五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供開水,。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,；二是,，開展“重晚情、送溫暖”活動,，我們定期組織醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診,，并免費贈送醫(yī)療藥物；得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。

總之,，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進取,、開拓奮進、求真務實地開展工作,，為我院的強院建設再立新功而努力,。

診所管理工作總結篇十一

20xx年度一年來，我診所在上級主管部門的領導下,，認真做到依法執(zhí)業(yè),，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務。現(xiàn)將診所年度工作總結如下：

一,、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是科,，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī),，沒有違法開展靜脈用藥,。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人,，執(zhí)業(yè)護士人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書,。

三,、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布,。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,，制定有診療、護理技術規(guī)范,。

四,、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦,，耐心細致詢問病情,，認真進行檢查、診斷和治療,。全年診療患者人次,，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

五,、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,，配備有門診日志、處方,、門診病歷,、轉診登記本、傳染病登記本,、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,，對就診病人進行登記,，書寫門診病歷，用藥開具有處方,。

六,、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質的企業(yè)購進,，購進藥品有票據(jù),。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全,。

七、診所自行處理醫(yī)療廢物,，定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫(yī)療廢物實行集中回收處理,，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同協(xié)議》,，每兩天交接一次醫(yī)療廢物）,，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記,。

八,、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉診上級醫(yī)院,；在診療工作中,，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例，已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣,、區(qū)〉疾病預防控制中心或醫(yī)院衛(wèi)生院報告”,。

九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,，結合日常診療工作,，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,，能夠張貼在診所進行宣傳,。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生,，保持診所環(huán)境整潔,。

××市（縣、區(qū)）診所

負責人：xxx

20xx年xx月xx日

診所管理工作總結篇十二

為認真開展我縣藥品質量安全專項整治工作,。我局制定下發(fā)了《全縣藥店和醫(yī)療機構藥品質量安全專項整治實施方案》(太市監(jiān)食藥[20xx]29號)文件,，成立了專項整治行動工作領導組織。

20xx年5月上旬,，我局在太和大戲院舉行了全縣藥店,、診所、醫(yī)療機構負責人會議,，會議主要內容是動員各單位負責人落實“第一責任人制度”強化藥品安全意識,，夯實20xx年全市城鄉(xiāng)結合部和農(nóng)村地區(qū)藥店、診所,、醫(yī)療機構質量安全集中整治工作取得的成效,，從源頭上保證藥品質量安全,，嚴厲打擊銷售、使用假劣藥品以及擾亂正常藥品流通秩序等違法違規(guī)行為,。

此次專項整治共出動執(zhí)法人員600余人/次,，對轄區(qū)內每家企業(yè)，逐一開展檢查,，檢查藥店(連鎖,、單體)400余家，檢查醫(yī)療機構,、診所60余家,，重點檢查藥店和醫(yī)療機構，非法渠道采購藥品,、非常經(jīng)營使用“回收藥”,、買票賣票等行為，嚴格檢查管理混亂,、違規(guī)銷售處方藥,、銷售國家明令禁止的米非司酮等用于避孕、終止妊娠的處方藥,，違反規(guī)定銷售含特殊藥品復方制劑等行為,。

此次檢查，共立案72件,、責令改正135家,、罰款：70余萬元,，存在的主要問題：藥師不在崗,、處方藥不按規(guī)定銷售,、藥品未按照要求儲存、發(fā)票索取不完整等,。

通過這次專項整治,，有效增強了企業(yè)負責人的規(guī)范意識、守法意識,、責任意識,，提高了從業(yè)人員管理水平，規(guī)范藥品流通秩序,，提升了人民群眾用藥安全滿意度,。

診所管理工作總結篇十三

我診所在市衛(wèi)生局及上級主管部門的領導下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，一年以來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質,、方便的'服務,，現(xiàn)工作總結如下：

一,、我診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布,，制定有醫(yī)師護士崗位職責,，制定有診療、醫(yī)療廢物管理等相關制度,。

二,、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師一名，執(zhí)業(yè)護士一人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

三,、熱情周到為病人服務,，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情,，認真檢查,、診斷和治療。全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,。

四,、嚴格按照上級要求，開展重點傳染病病情防控工作,。

五,、醫(yī)療廢物與市醫(yī)院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》。

六,、按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣傳活動,。

xxxxxx中醫(yī)診所。

負責人：xxx,。

診所管理工作總結篇十四

二,、對待病員要有“愛心、耐心,、細心,、責任心”，認真負責地為病員診治,，解答病員提出的問題,，保護病員的隱私權。

三,、遇到重,、危、疑難病人,，要及時轉診,。病情危急不宜轉診采取緊急搶救措施,，同時盡快通知“120”或請上級醫(yī)院派員現(xiàn)場急救。

四,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須持證上崗,，按登記許可的執(zhí)業(yè)地點、范圍依法從事診療活動,。

五,、診療場所經(jīng)常保護清潔衛(wèi)生，藥房保持整潔,，藥品存放排列有序,。標簽清晰，不得進購和使用過期,、失效或偽劣藥品,。

六、各種醫(yī)療收費標準和藥品價格公布上墻,，收費要向病人出具收費憑據(jù),。

七、建立門診登記制度,，門診登記薄上規(guī)定項目按要求填寫完整,，處方、門診登記薄等醫(yī)療文書保存五年以上,。

八,、接診較重患者要求書寫門診病歷，主訴,、現(xiàn)病史,、既往史、查體,、輔助檢查,、初步診斷依據(jù)充分，治療原則正切,。門診病歷保存不得少于15年,。

九、發(fā)現(xiàn)傳染病要按《傳染病防治法》要求及時報告病情,，并按規(guī)定進行處理,。

十、未經(jīng)批準不得開展性病診治業(yè)務,。

診所管理工作總結篇十五

對于每一位來訪萬達的客人來說,，前臺是他們接觸我們診所的第一步，是對診所的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了診所的形象,。同時，診所對來訪客人的服務,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，所以我一定要認真做好本職工作。

認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照診所的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證,。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識,。最近診所組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加,，在那里認真學習,，不斷的為自己充電，以適應診所的快速發(fā)展,。

要保持好診所的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。

不管是工作時間還是休假時間，如果診所有臨時任務分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為萬達的一員,，我將奉獻自己的一份力量為診所效命。平時積極參加診所組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的.工作不斷的打下基礎,。

做前臺工作也快一年了,，工作范圍較?。还ぷ鲀热菀脖容^少,。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠，會犯迷糊,；有時候解決問題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事,。為診所做的多些,。

（1）努力提高服務質量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質,。

（3）加強與診所各部門的溝通,。了解診所的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為診所作宣傳,。

診所管理工作總結篇十六

20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,，在全體員工的共同努力下,，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨,，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量,，各項工作都取得一定的`成績,，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

20xx年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領市場,、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點,、高標準,、高品位”的角度和“占市場、打基礎,、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng),，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務能力；二是,，堅持人性化標準,，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作,；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,，引進高效的手機消毒系統(tǒng),，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全,；三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案,，權衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意,；四是,，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評,。

“以服務,、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負責、出院相送”的服務模式,，變“要我服務”為“我要服務”,；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”；三是,，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務,，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預約下次就診時間；四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,；

五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進取、開拓奮進,、求真務實地開展工作,，為我院的強院建設再立新功而努力。

診所管理工作總結篇十七

為達到服務好,、質量好,、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將半年工作情況匯報如下：

(1),、加強醫(yī)療質量管理：醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題,，狠抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務,。今上半年的八次醫(yī)院門診及門診部的會議上,，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質量問題。通過例會的形勢,，從學習各種醫(yī)療規(guī)章制度,、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴格要求,。

(2),、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范,、制度化,。從醫(yī)院實際出發(fā)，狠抓醫(yī)療質量管理,，嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標準,，檢查,、反饋、整改,。上半年共進行了八次醫(yī)療質量,，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報,，進一步整改,。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記,、申請單完整正規(guī),。

為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平，采取集中學習,，個體學習等措施,，狠抓學習實效。使每一名醫(yī)護人員通過學習從思想上認識到醫(yī)療安全工作的'重要性,。人人心中裝著病人,，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質量為核心"的服務宗旨開展工作,，扎實做到服務好,、質量好、病人滿意,。

為統(tǒng)一思想認識,，確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,，短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。本著對每一位病人負責的態(tài)度,，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題,，制定針對性地改進措施,。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,，嚴格無菌規(guī)范化操作,。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位,，工作人員工作到位,，確保了醫(yī)療護理工作的安全性。

本人工作始終堅持理論學習,、注重實踐,、加強反思,，工作中虛心向前輩、同事學習,，從不自滿,。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教,，取得了大學本科及學士學位證書,。為提高自己的業(yè)務技能，不僅注重向身邊的領導,、同事學習,，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領導經(jīng)常交流切磋,、請教,，使自己的業(yè)務技能、管理能力不斷提高,，帶動了部門工作,，促進了科室工作。

工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度,，按制度嚴格要求自己,，工作出滿勤、干滿點,、加班加點,、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排,。自覺,、主動、勤奮的工作,，工作中不計個人得失,、任勞任怨，處處嚴格要求自己,，時時為醫(yī)院著想,，為病人著想，贏得了病人的贊賞,，維護了醫(yī)務人員的尊嚴,。

開展醫(yī)療知識講座有以下內容：《醫(yī)務人員服務十二點》、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療安全知識》,、《構建和諧醫(yī)患關系、推進和諧社會發(fā)展》,、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座,。更進一步醫(yī)院規(guī)章制度,，為醫(yī)療質量發(fā)展，醫(yī)患溝通,，兩好一滿意工作奠定了基礎,。

在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：

(1),、加強醫(yī)院管理制度,，提高醫(yī)院業(yè)務收入;。

(2),、加強醫(yī)療質量管理,，提高醫(yī)療安全保障;。

(3),、加強醫(yī)療質量檢查,，提高醫(yī)療文書質量;。

(4),、加強醫(yī)德素質教育,，提高醫(yī)療服務水平;。

(5),、加強三基三嚴訓練,，提高業(yè)務實踐技能;。

()6,、加強“兩好一滿意”活動學習,，促進醫(yī)患關系和諧。

綜合半年工作取得的成績,，查擺工作中的問題,，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,，展開思考,，積極改善，吸引病員,。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作,。在今后我將更努力的工作,，為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。

診所管理工作總結篇十八

為進一步貫徹《全省基層醫(yī)療機構“規(guī)范行為行動”工作方案》精神,，規(guī)范全市診所執(zhí)業(yè)行為,，提高基層醫(yī)療服務水平，保障人民群眾就醫(yī)質量與安全,，根據(jù)《xxx規(guī)范化診所建設工作方案》,，20xx年9月27日,，xxx三街道衛(wèi)生院在xxx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的督導下分別召開了所轄區(qū)域的規(guī)范化診所建設推進會，會議要求各診所趕快行動起來要把此項工作作為當前首要任務來抓,，推行“統(tǒng)一標準,、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一檔案,、統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)牌”的管理模式,，打造“服務好,、質量好、醫(yī)德好,、群眾滿意”三好一滿意的服務品牌,，改變原有醫(yī)療設施差、思想觀念陳舊,、服務質量不佳的局面,。xxx衛(wèi)生監(jiān)督所10月10至10月23日，對申報的122家個體診所,，按照規(guī)范化診所的創(chuàng)建標準,，在鎮(zhèn)街衛(wèi)生院的.支持配合下，進行了全面督導,。10月12日xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所又邀請市電視臺,、報社等新聞媒體對范化診所的創(chuàng)建改造過程進行了報道，以此樹立典型,，以點帶面,，營造建設規(guī)范、執(zhí)業(yè)合法,、服務到位的基層醫(yī)療市場新秩序為目標,，促進診所醫(yī)療服務水平的整體提高。20xx年10月25日-30日xxx衛(wèi)生監(jiān)督所在xxx衛(wèi)生局的領導下,，對全市申報的122家個體診所進行全面驗收,。此次驗收xxx衛(wèi)生局抽調了xxx中心人民醫(yī)院、xxx中醫(yī)院,、xxx婦幼保健院的內科,、婦科、兒科,、口腔的12名專家,。分別按照普通診所、口腔診所,、中醫(yī)診所的規(guī)范要求分兩組進行驗收,，驗收內容包括房屋和布局,、人員、設備設施,、工作指標,、工作制度等5個方面。對驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,，專家組提出了整改意見,，限期整改。對再次驗收不合格的,，將依法給予暫緩校驗,，直至注銷其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。通過驗收評定出合格的診所xxx家,，合格率xxx%,。

通過驗收發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)診所能夠按照法律法規(guī)、文件和方案的要求,，認真加強整改,，診所的面貌、治療室和處室的面積,、各種診療設備等都上了一個新臺階,，各項制度、檔案,、醫(yī)療文書,、醫(yī)療廢棄物的處、消毒,、診療行為等各項工作得到了規(guī)范,。同時涌現(xiàn)出了一批亮點單位如xxx內科診所、xx衛(wèi)生所,、xx衛(wèi)生所,、xxx口腔診所、xxx內科診所,、xxx中西醫(yī)結合診所等,。xxx內科診所、xx衛(wèi)生所等認識到位,，分別投資6萬余元對診所進行了改造,；xxxx衛(wèi)生所為此次規(guī)范化專門設計了急救推車，今后將以此為契機向規(guī)范化診所,、標準化衛(wèi)生室進行全面推廣,。

當前我市的規(guī)范化診所建設雖然取得了一定的成績,，但我們也應清醒的看到我們存在的問題：

1,、少數(shù)診所認識不到位,，安全意識薄弱、致使個別環(huán)節(jié)仍然存在著診療安全隱患,。

2,、我市醫(yī)療市場不規(guī)范，存在借證,、超范圍經(jīng)營,、執(zhí)業(yè)許可證與執(zhí)業(yè)地點不相符、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)與注冊的執(zhí)業(yè)地點不相符等現(xiàn)象,。

3,、非法行醫(yī)現(xiàn)象依然存在。

針對當前規(guī)范化診所建設的特點和存在的問題,，提出如下工作要求：一是進一步提高認識,，加強領導，我市診所數(shù)量大,、分布廣,，是群眾就醫(yī)的重要場所之一，通過規(guī)范化診所的創(chuàng)建不斷加強日常管理,，完善質量,、安全管理體系，進一步提高服務能力和醫(yī)療服務水平,。二是進一步健全醫(yī)療服務市場的工作責任制,，在衛(wèi)生局領導下，理順工作關系,，明確職責分工,，將工作職責落實到各個部門和具體責任人，嚴把醫(yī)療服務市場安全關,，避免各類突發(fā)事件的發(fā)生,。三是進一步加強個體診所從業(yè)人員的業(yè)務知識培訓，切實提高個體診所從業(yè)人員素質,，規(guī)范他們的診療行為,，努力為人民群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務。

診所管理工作總結篇十九

1,、嚴格遵守《藥品管理法》及配套法規(guī),，為醫(yī)療保健提供有效、安全的藥品。

2,、藥品（一次性醫(yī)療用品）一律從合法的藥品經(jīng)銷企業(yè)采購,。對購進藥品（一次性醫(yī)療用品）應逐一檢查驗收登記。定期進行藥品質量檢查,，防止藥品過期,、失效、變質,，杜絕采購使用假冒偽劣藥品（一次性醫(yī)療用品）,。

3、藥品不著地存放,，旋轉應定點定位,、分類有序。妥善保管須特殊存放的藥品,。配備必要的急救藥品,。沒有診療科目范圍之外的藥品。

4,、一次性使用無菌醫(yī)療器械使用后必須剪斷,、、毀形,、浸泡消毒,、統(tǒng)一銷毀并有記錄備查。

5,、憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，發(fā)藥時要執(zhí)行查對、復核雙簽字制度,。如處方有錯誤,，應由醫(yī)師更改后配發(fā)。

6,、堅持因病施治,，合理用藥。處方書寫規(guī)范,、內容齊全,。

7、做好藥品進,、銷,、存明細賬，做到帳物相符,。

診所管理工作總結篇二十

第一條為加強個體診所使用藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,，保證人體用藥安全有效,，維護人民群眾用藥的合法權益，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》,、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》,、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的有關規(guī)定，結合本市實際,，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于轄區(qū)內已取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的個體診所,。

第三條市級藥品監(jiān)督管理部門主管轄區(qū)內個體診所的藥品,、醫(yī)療器械質量監(jiān)督管理工作?？h(區(qū))藥品監(jiān)督管理部門,，負責本轄區(qū)內的個體診所藥品、醫(yī)療器械質量監(jiān)督管理工作,。

第四條本規(guī)范適用于個體診所藥品,、醫(yī)療器械的購進、驗收,、儲存,、調配、使用和管理,。

第五條個體診所的負責人及其有關人員應熟悉藥品,、醫(yī)療器械管理法律法規(guī)，掌握藥品基本知識,。

第六條個體診所從事藥品管理,、處方審核、調配的人員必須是依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員或由已獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格及通過勞動部門技能鑒定,、符合規(guī)定的藥學人員擔任,。

第七條個體診所負責人應負責涉藥人員藥品管理法律法規(guī)、專業(yè)技術知識的繼續(xù)教育培訓,，并建立相應的檔案,。

第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進行一次健康體檢，并建立健康檔案,。精神病,、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作。

第九條個體診所必須從具有藥品生產(chǎn),、經(jīng)營資格的企業(yè)采購藥品,，禁止從其他渠道采購藥品。對首營企業(yè)應審核其合法資格,，應當按照有關規(guī)定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復印件,。

第十條購進藥品應逐批進行檢查驗收,，并建立真實、完整的藥品購進驗收記錄,。藥品購進驗收記錄必須注明藥品通用名稱,、劑型、規(guī)格,、批準文號,、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商,、有效期,、供貨單位、購貨數(shù)量,、購貨日期,、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,。購進進口藥品還應索取加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》復印件,。供貨憑證和驗收記錄應至少保留兩年備查。

購進醫(yī)療器械還應索取供貨單位加蓋原印章的《醫(yī)療器械注冊證》復印件,，并建立購進驗收記錄,。內容包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱,、產(chǎn)品注冊證號,、型號規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)批號,、滅菌批號、產(chǎn)品有效期,、供貨單位等,。供貨憑證和驗收記錄至少保存兩年備查。

第十一條經(jīng)檢查驗收不合格的藥品和醫(yī)療器械不得購進使用,。發(fā)現(xiàn)假劣藥品或質量可疑藥品,，必須及時報告當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得使用或自行作退,、換貨處理,。

第十二條個體診所應配備與經(jīng)批準的診療、服務范圍相一致的藥品,，制訂基本用藥目錄,。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照省衛(wèi)生廳和省食品藥品監(jiān)督管理局確定的《省個人設置的門診部、診所常用及急救藥品目錄》執(zhí)行,。

第十三條個體診所未經(jīng)批準,，不得擅自配制制劑,。

第十四條對特殊管理藥品應按有關規(guī)定執(zhí)行。

第十五條個體診所的藥品,、醫(yī)療器械的儲存條件應與診療活動相適應,。儲存場所四周應平整光潔，屋頂,、墻壁應無脫落物,，不滲漏。并采取防潮,、防凍,、防蟲、防鼠及通風,、避光等措施。

第十六條個體診所必須配備與使用藥品相適應的藥柜,、藥架,、底墊、冷藏柜,、溫濕度計等設施,。藥品按不同儲存要求分別在常溫、陰涼及冷藏條件下儲存,，相對濕度控制在45%-75%,，并每日做好溫濕度記錄。

第十七條個體診所儲存藥品的藥柜,、冷藏柜內不得存放其它物品,。

第十八條藥品儲存放置必須分類定位，做到藥品和非藥品分開;內服藥與外用藥分開,。

第十九條個體診所應定期對儲存的藥品進行檢查養(yǎng)護,，并予以記錄。對近效期藥品,、醫(yī)療器械(指有效期6個月內)應加強管理,，防止藥品、醫(yī)療器械過期失效,。

第二十條個體診所的藥品儲存場所應與生活,、辦公、診療場所明確分隔,，不得臨街設置藥柜,。

第二十一條個體診所應當憑本診所醫(yī)師處方使用藥品，不得無處方調配藥品,。調配處方必須經(jīng)過核對,，對處方所列的藥品不得擅自更改或者代用,，對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或者重新簽字,，方可調配,。

處方調劑和藥品拆零所用的工具、包裝袋應清潔,、衛(wèi)生,，發(fā)藥時應在藥袋、投藥瓶上寫明藥品名稱,、規(guī)格,、用法、用量,、有效期等內容,。

第二十二條一次性使用的醫(yī)療器械，不得重復使用,，使用過的,，應當按照國家有關規(guī)定銷毀并做好記錄。

第二十三條個體診所必須經(jīng)常觀察本單位使用的藥品質量,、療效和反應,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應及醫(yī)療器械不良事件必須及時向衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)管部門報告。

第二十四條個體診所應依據(jù)有關法律,、法規(guī)及本規(guī)范,，結合實際制定和落實藥品質量管理制度，并定期檢查和考核,，做好相關記錄,。

藥品質量管理制度應包括：

(一)藥品和醫(yī)療器械購進、驗收管理制度;

(二)藥品儲存,、保管和養(yǎng)護管理制度;

(三)處方調配和藥品拆零管理制度;

(四)不合格藥品管理和質量事故報告制度;

(五)特殊藥品管理制度;

(六)藥品不良反應及醫(yī)療器械不良事件報告制度;

(七)直接接觸藥品人員健康檔案管理制度;

(八)從藥人員業(yè)務學習制度;

(九)一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀處理制度;

相關記錄應包括：

(一)藥品購進驗收記錄;

(二)藥品養(yǎng)護記錄;

(三)藥品存放場所的溫濕度記錄;

(四)不合格藥品處理記錄;

(五)廢棄一次性使用無菌醫(yī)療器械的銷毀記錄;

(六)從藥人員業(yè)務學習記錄,。

第二十五條個體診所必須按本規(guī)范加強藥品、醫(yī)療器械的質量管理,，如違反本規(guī)定,，予以限期整改、通報批評;如違反法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的，將依法予以處罰,。

第二十六條本規(guī)范中個體診所是指個人設置的門診部,、診所等醫(yī)療機構。

第二十七條本規(guī)范所指的首營企業(yè)是指購進藥品時與本診所首次發(fā)生供需關系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè),。

第二十八條本規(guī)范自年6月1日起施行,。