通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地理解和把握所學(xué)的知識(shí),，加深對(duì)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí),。寫總結(jié)要有自信，相信自己的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)一定會(huì)對(duì)他人有所啟示,。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)你有所幫助。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇一

管理一詞從字面意義上理解就是主其事,，治其事,，即就是管轄治理；因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),，它是由其貢獻(xiàn)來確定的,，管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實(shí)踐,，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。

作為一個(gè)餐飲管理者,，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí)，還必須要有高度的敬業(yè)精神,，發(fā)揮主人翁責(zé)任心,，伙伴情誼，集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；事實(shí)告訴我們,，無論在餐飲及其他行業(yè)中,，一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來,，即就是規(guī)律,，只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡,。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,，人們?cè)絹碓缴拼约?，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化,、食營(yíng)養(yǎng),。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,，對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展,。

就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來說吧！它區(qū)別于社會(huì)餐飲,，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,，有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值；缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì),。我本人從事餐飲管理工作多年,，對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來進(jìn)行分析。首先,，我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,，技術(shù)水平的高低,，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槭枪潭驮?，其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,，同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,，不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重,。

其次,，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程,。所有的工作離不開人來做,，特別是餐飲行業(yè),。大多數(shù)已趨向于老齡化,，甚至有時(shí)招不來員工,，對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況，應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,，是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程,。除過上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐，必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，樹立危機(jī)意識(shí),，搞活機(jī)制體制，鞏固現(xiàn)有陣地,，開拓新市場(chǎng),；擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加市場(chǎng)份額,。

最后一個(gè)就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,，將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),，解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上,。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),，認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距，管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,，要居安思危,，未雨綢繆，不沉迷在成績(jī)中,；優(yōu)化組合,、簡(jiǎn)化專業(yè)分工，實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,，簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

1,、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵,。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施，一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,，而一個(gè)再完美的方案,，會(huì)死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中,；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

2,、把好用人的入口關(guān),。用合適的人，用專業(yè)的人,；即就是用專業(yè)的人,，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確,。

3,、善用人者得天下。凡人皆有所長(zhǎng),，用其長(zhǎng)而棄其短,，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長(zhǎng),，“能人”可淪為“常人”,。揚(yáng)其長(zhǎng)而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能,，人盡其才,，物盡其用。

4,、關(guān)心體恤員工,。一面以理服人，一面以情感人,；消除與員工之間的情緒對(duì)立程度,，對(duì)立消除的越多，管理就實(shí)行的越徹底和順暢,。

5,、寬闊的胸襟，包容和尊重員工,。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情,，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,，管理者沒有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式,。要讓大家沿著一個(gè)方向走，那就應(yīng)該求同存異,，尊重員工,；因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工,，員工必然也尊重管理者,，管理者得到了尊重,，管理起來必然順暢。

6,、身體力行,，以身作則。要讓下屬服從,，必須以身作則,，親歷親為的深入一線，參與過程,，分析目標(biāo),，控制結(jié)果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,，是很荒唐的。

7,、集體智慧最大化,。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。

8,、隨時(shí)隨地做出評(píng)價(jià),。在工作中評(píng)價(jià)對(duì)于我來說無時(shí)不在，不管是在例會(huì)的時(shí)候,，還是在獎(jiǎng)金分配時(shí),，還是在工作區(qū)域中遇見的時(shí)候。

9,、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會(huì),，而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果,。

10、注重細(xì)節(jié),，每天只做好一件事,。凡事無小事，把大事做好,，把小事做精,。

11、不斷學(xué)習(xí),，永無止境,。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí)，不斷給自己充電,。

12,、樹立威信,，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,，我個(gè)人認(rèn)為樹立威信是很有必要的,，但是樹立威信的同時(shí)不能高高在上，擺架子,；要善解人意,，主動(dòng)與下屬溝通，敢于剖析自己,。反省自己,。

13、堅(jiān)定信念,，永不動(dòng)搖,，時(shí)時(shí)刻刻，如履薄冰,。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣,，無論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若，充滿必勝的信心和決心,；但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識(shí),，居安思危，如履薄冰,，小心謹(jǐn)慎,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇二

學(xué)然后知不足，因?yàn)檫@樣,，本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會(huì)寫下來,。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動(dòng)的一般規(guī)律，包括一般的原理,、理論方法和技術(shù)等,，全書分為十六個(gè)章節(jié)，系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識(shí),。正所謂管理知識(shí)掐死漂浮在大海里的一座冰山,，已被人們認(rèn)識(shí)的管理知識(shí)只是冰山一角，因此我只是學(xué)到的說出而已,。

什么事管理,？人們從實(shí)踐中感悟到管理的含義，對(duì)其作出了許多樸實(shí)的解釋,。有人認(rèn)為,，管理是一種程序，是通過計(jì)劃,、組織,、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說管理其實(shí)更像一門藝術(shù),。其實(shí),，我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。

管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,，管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí),，這是人們經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和總結(jié)，將管理的概念,、原理,、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成的一個(gè)比較完整的理論體系,。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論,、定量分析方法，有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng),，解決了實(shí)踐中的大量問題,。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧，比如和員工談話時(shí)要用激勵(lì)的語調(diào),，讓他更加上進(jìn),，為公司創(chuàng)造收益！

在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁?，總的來說就難了,，怎么把人管理好，怎么把事處理好,，你有沒有這個(gè)能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡(jiǎn)單：管理一詞還有許多定義,，這些定義都是從不同的角度提出來的，也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面,。為了對(duì)管理進(jìn)行比較廣泛的研究,，而不局限于某個(gè)側(cè)面，我們采用下面的定義：管理是通過計(jì)劃,、組織、控制,、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力,、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程,，當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察,。企業(yè)管理要點(diǎn)：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。

當(dāng)我認(rèn)真聽到老師所講的我才知道有這么多法則：青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思：

下面我來舉幾個(gè)例子：

青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,，就會(huì)迅速跳出鍋外,。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫,，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外,，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí),，它已經(jīng)來不及,、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

對(duì)我的啟示是：在我們的生活中,，威脅無處不在,，只是這些威脅并非都是突如其來，而是潛移默化的影響著我們,，可是人們通常目光短淺,，只看到局部，而無法縱觀全局,，對(duì)于突如其來的變化,，可以從容面對(duì)，對(duì)于悄悄發(fā)生的大的變化,，卻無法察覺,，最終會(huì)帶給我們更加嚴(yán)重的危害！青蛙,，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,，我們要著眼未來，不能過“今日有酒,，今日醉”和“當(dāng)一天和尚,，撞一天鐘”的醉生夢(mèng)死的生活，到頭來將是非?？杀?！當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)人才的社會(huì),，所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取，這樣下去的話,，肯定會(huì)被時(shí)代所淘汰,，也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)！我們不要單純的,，只能面對(duì)突如其來的危險(xiǎn),，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，因?yàn)椋欠N緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),，才是最可怕的,！

在我未來的工作中，我也要未雨綢繆,，不能不思進(jìn)取,，如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完，而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新,，沒準(zhǔn)哪天老板就會(huì)找個(gè)比我思想先進(jìn)的人來把我頂替掉,。

木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,，而是取決于最短的那一塊木板,。

這個(gè)定律給予我的啟示是：中國(guó)的古思想，中庸之道還是很正確的,，做到最好的當(dāng)然最好,，但很多事最好不要強(qiáng)出頭，可是我們又一定不能做最差的,，中間的往往就足夠,，所以我要想想自己的“短板”在哪方面，盡量加長(zhǎng)自己的“短板”,，提高個(gè)人的綜合素質(zhì),。如果自己不幸是公司團(tuán)隊(duì)的那塊短板，則要更加努力,，迎頭趕上,，不要拖團(tuán)隊(duì)的后腿才對(duì)。

除此之外,，我還在課堂上聽到的許多例子,，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件，西南航空公司應(yīng)聘,，保安免費(fèi)打工,。

其中從口紅事件中不難得出一個(gè)結(jié)論，做一個(gè)老板或是偉人,，在用人的時(shí)候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說,，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光,，或者與其產(chǎn)生很大的分歧,。若是那樣，很可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,，甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)變成一盤散沙。另一方面來說，一定也不要交給自己不信任的人以重任,，否則后果只有自食,。在未來的工作中，若是上司交給我以任務(wù),，我一定要努力完成,，多方面考慮事情，如果某些事情我需要托付給別人去做,，我也要用人不疑,。

很多時(shí)候不是我們看問題不夠透徹，而是看問題的角度不同,，如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中,，我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然,，而是在看臺(tái)上的人演講時(shí)臺(tái)下的看客作何反應(yīng),，是否有在用心的聽。如果一個(gè)人在臺(tái)上講話,，而下面卻沒有人聽,，那么就側(cè)面的反映出一個(gè)問題，這個(gè)人在人群中沒什么威望,，說的話也一定沒什么分量,，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作！那么在生活中我們也一定要做一個(gè)說話有分量的人,，不一定非要是人中之龍,，但起碼要受人尊重！

有一種打工是不收錢的,，那就是打工學(xué)習(xí),，有一個(gè)保安為別人打工卻不收工錢，例如賣鞋,，在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨,，如何與買家討價(jià)還價(jià)等等，最后自己做起了買賣,，那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問,！

現(xiàn)在的我還是初出茅廬，可以說是對(duì)這個(gè)社會(huì)一無所知,，對(duì)即將從事的工作也是懵懵懂懂,，所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度，虛心向?qū)W,，不懂就問,，做好扎實(shí)的基礎(chǔ),，以后才能做大的事業(yè)！

我認(rèn)為,，管理不應(yīng)該稱為管理,，而是簡(jiǎn)化之為合作，更好的協(xié)調(diào)工作,。他以“和”為代表,，大家在一起，工作的快快樂樂,，感情深厚,，氣氛融洽。管理最重要的是人性化,，他需要付出,，有付出才有回報(bào)。付出真情,，付出理解,，付出寬容，付出尊重,，付出贊美,，付出微笑，付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心,，致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明,，工作舉重若輕,，也是這種意思。

實(shí)踐證明,，管理既是一門藝術(shù),，也是一門科學(xué)，有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合,，沒有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí),，必然靠經(jīng)驗(yàn)，憑直覺,，碰運(yùn)氣,，這樣是很難達(dá)到有效的效果的。

另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃,。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程不能因涉及過多實(shí)務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo),，那是戰(zhàn)術(shù)的問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向,，用以統(tǒng)一各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動(dòng)方向,。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估,。要想做好一個(gè)企業(yè)就一定要有一個(gè)統(tǒng)一的信念，統(tǒng)一的規(guī)劃,，統(tǒng)一的制度,，同樣的目標(biāo)！

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇三

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新,，都在時(shí)刻改變著未來,。不管是現(xiàn)在還是將來，每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不停地給自己充電,，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新,，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富,。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請(qǐng)了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn),。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識(shí),。我感覺到了充實(shí),，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)此次培訓(xùn),，我總結(jié)如下：

一,、在人力資源管理方面。

1,、員工培訓(xùn),。

2、人員管理,。

人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理,，企業(yè)正常的運(yùn)作,，通過對(duì)員工的日常管理來發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài),，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式,。

3、績(jī)效評(píng)估,。

績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù),，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估,，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,，提供薪酬依據(jù),，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。

4,、員工福利待遇,。

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),，長(zhǎng)久的留在企業(yè)工作,。

通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力就沒有好的發(fā)展,，專業(yè)技能,，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對(duì)自己的規(guī)劃管理,，對(duì)自己未來的期望,。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,，技術(shù)人員沒有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),，管理人員沒有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失,。

二,、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面。

隨著企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,，抓企業(yè)文化尤為重要,。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育,、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的,、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式,。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念,、企業(yè)形象,、經(jīng)營(yíng)思想,、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范,、規(guī)章制度,、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。對(duì)此，我通過此次培訓(xùn),，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。

1,、第一時(shí)間完成任務(wù),。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效,、快速的組織反應(yīng)能力的追尋,。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動(dòng),。

2,、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題,。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展,。

3,、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志,。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面,，它要求我們從具體的事情做起,，徹底的完成工作，徹底的解決問題,。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求,。

4、持續(xù)創(chuàng)新,。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),，是企業(yè)的靈魂,。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,，尤為重要,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下,，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短,。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

5,、勇于承擔(dān)責(zé)任,。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì),、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定,。但這個(gè)勇于，是需要我們員工自己來?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩,。公司存在著推諉現(xiàn)象,，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外,，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障,。

6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任,。這個(gè)時(shí)代,，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代,。一個(gè)人的力量是有限的,，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則,。

7,、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值,。成本意識(shí),！我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本,、最小的資源開展工作,。同時(shí)要能做到分享資源和信息,，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流,、分享合作的氛圍,。

8、公司的事就是我的事,。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神,。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急,；而員工更要積極為公司著想,，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平,，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步,。

三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面,。

楊立國(guó)老師用深入淺出,，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：

1,、找準(zhǔn)切入點(diǎn),，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。

精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本,、提高效益的目的,。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力,。這就需要我們圍繞資金、成本,、人員等資源配置的關(guān)鍵,，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。

2,、實(shí)施全面預(yù)算管理,，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。

預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程,。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部,、人事部等的預(yù)算控制,，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào),、控制,、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，是一種全新的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3,、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,，全員參與，提升素質(zhì),。

樹立人本財(cái)務(wù)觀念,。要理解員工、尊重員工,，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性,。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制,，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí),、智慧以及努力程度，因此,，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一,，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì),；第二,，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理,，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí),；第三，加大軟資源投資力度,，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,。

以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次,，通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,，提高財(cái)務(wù)信息的有效性,，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。

最后,，我想,，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中,。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,，更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí),，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,，我的感知感想如下：

一,、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。

哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過：戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,；有了這個(gè)戰(zhàn)略,，才有后來的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,，才有各項(xiàng)政策和措施,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來,。

二,、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問題,，但是由于起步比較晚，由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限,，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代,，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡,。所以,，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。

三,、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念,、意識(shí)、思維和知識(shí),。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn),。無論是觀念、意識(shí),，還是思維,、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后,，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,、經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來越多了,，科技意識(shí),、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí),、公關(guān)意識(shí),、人才意識(shí),、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,，只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模、成本,、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新,。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析,，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事,。

四,、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,，但又不完全是企業(yè)的事,。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以,，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論,，開拓視野,，自我超越,，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī),！

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在,。

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是,，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)管理的傳統(tǒng)思維模式,，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者,。從策劃的角度而言,，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn),；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度,、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視,。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊,，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動(dòng)整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑,。

精者，去粗也,，不斷提煉,，不斷總結(jié)，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案,；細(xì)者，入微也,，窮其根由,，由粗及細(xì)，由表及里,，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見，細(xì)是精細(xì)化的必要過程,，精是精細(xì)化的自然結(jié)果,，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑,。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來,。

我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),，而要從長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理,。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入,，內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益,、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系,；要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危,，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，而是對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變,，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇,。

天下大事,，必作于細(xì)，天下難事,，必成于精,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,；把每一件平凡的事做好就是不平凡,。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,。我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,，所謂蝴蝶效應(yīng)之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果,，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn),，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異,。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此,，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì),、做精,、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理,。樹立精心安排,，精確決定、精明管理,、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任,、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),，精耕細(xì)作,，做足精細(xì)，為我們的企業(yè)和效益提升而努力,。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要,。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ),、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情,、具有決策能力,、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論,，開拓視野,，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì),。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理,、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ),。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,，努力提高管理,，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急,。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。

管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,，信息革命改變著人類社會(huì),，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制,。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,，新知識(shí),、高科技發(fā)展異常迅猛,，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍,、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢,，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事,。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平,，推動(dòng)企業(yè)健康,、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v,，可歸納為幾點(diǎn)：

一、著眼學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)創(chuàng)新力,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力,、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件,。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí),、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1,、提高認(rèn)識(shí),，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力,。

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì),。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度,；二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新,、科技攻關(guān),、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì),。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。

2,、確立愿景,、建立組織,、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力,。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效,。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施,、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法,；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法,；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

3,、擴(kuò)充載體,，學(xué)以致用,，提高員工學(xué)習(xí)能力。

應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,，從實(shí)際出發(fā),，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng),、內(nèi)部培訓(xùn),、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn),、調(diào)研、學(xué)習(xí),、經(jīng)驗(yàn)交流,、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),，開展多次的內(nèi),、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用,。

二、著手執(zhí)行力,，形成凝聚力,，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,，超越自我,，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái),。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,，而將人員、戰(zhàn)略,、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),，簡(jiǎn)潔明快,。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用,。速度就是一切,，快慢決定成敗,，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。

1,、明確目標(biāo),，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化,。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng),。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中,。

首先,，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持,，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí),、查制度執(zhí)行的有效性,。針對(duì)存在的不足，提出整改要求,，拿出改進(jìn)方案,，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),，對(duì)各種政策,、措施的執(zhí)行,；對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等,。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,，做出表率,。

2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，維護(hù)執(zhí)行力文化。

對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段,。為此,，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí),，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性,、規(guī)范性,，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服,。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,，按照九千體系的方法，先試行,，后改進(jìn),，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,，決不朝令夕改,，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次,，從正反二方面入手,，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理,，殺雞敬猴,；二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí),。

3,、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法,，提高執(zhí)行力水平,。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力,。在提高執(zhí)行力效率上,，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,，其次,，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,，并作具體的解釋,，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

4,、實(shí)施監(jiān)督,，完善考核，順暢執(zhí)行力流程,。

執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的,。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門,、適用范圍及運(yùn)作方式,，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。

通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人,，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。

綜上所述,，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,，取得更多的收獲,。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),，而是一次思想的蛻變,，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,，和極好的道德修養(yǎng),。總之,，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力,；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性,。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo),。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇四

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí),，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,；有了這個(gè)戰(zhàn)略,，才有后來的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,，才有各項(xiàng)政策和措施,。也不難從中悟出一些道理來。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前,，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚,，由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高,。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,，甚至走向死亡,。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn),。無論是觀念、意識(shí)，還是思維,、知識(shí),，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)手段,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來越多了，科技意識(shí),、環(huán)保意識(shí),、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí),、人才意識(shí),、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,，只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模、成本,、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新,。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析,，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,，但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以,，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論,，開拓視野,，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)！

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇五

我們心里有一些收獲后,，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力！以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會(huì),，希望對(duì)大家有幫助,！

入伍2年，參加工作將近一年,。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識(shí)和實(shí)踐,。以下為個(gè)人小細(xì)心得體會(huì)，請(qǐng)各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基,，公司和工廠的地基就是最底層的員工,，我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下,，他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),，卻基本完全沒有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí)。容易感情用事,，并且自私自利,，沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí)，沒有團(tuán)體榮譽(yù)感意識(shí),。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過程,，而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過程，也許對(duì)于高素質(zhì)人才,，一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多,，因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值，2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來說意義都不大,，關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,，高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學(xué)習(xí)意識(shí),，有成長(zhǎng)意識(shí),。而我們的員工沒有這種意識(shí)，沒有這種思想,，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（那里就不是培訓(xùn)了）,，去幫忙他們累積。

而我的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍,！我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中,，3%高中（一人）,。以前：這支隊(duì)伍，應(yīng)對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序,，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重,，致使管理人員心境不愉,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下,，工作事故率教高,。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正,，大事化小清淡處理,。我的大事化小，小事化了的動(dòng)作并非是縱容,，每當(dāng)我處理抗住了事故后,，都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自我造勢(shì),，從中喧導(dǎo)解決的艱辛,，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,，再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料,，這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看,，向上邊的崗位看,，供給簡(jiǎn)單理論資料，制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過程,，突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面,，易學(xué)面，激發(fā)進(jìn)取性,，到達(dá)預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）,。到達(dá)最終目的后,，這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn)：1體恤下屬,，為下屬著想，這種老大跟著值,；2有很強(qiáng)的本事,，這種老大跟著有前途。

在此基礎(chǔ)上,，我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,，告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子，每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),，而他作為團(tuán)體的一份子,，他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作,，改正小事上的不足,，重視糾正大事上的缺陷，個(gè)人找出原因,，團(tuán)體幫忙分析,，到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí),。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí),，大事犯錯(cuò)愚蠢，錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,，還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本事問題,，到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí)：亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,，李云龍和楚云飛,，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神,，而亮劍的靈魂就是李和楚二人,。所以管理中也要突出自我的精神,，這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的文化,。還有一點(diǎn),，一個(gè)小動(dòng)作，楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來鼓勵(lì)士氣,，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下,！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作,，大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自我的錢包,，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,，而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣,，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,，喧導(dǎo),。

精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用，這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,，就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)（昂首挺胸）,，說話的聲音（要大）,，面部的表情（要微笑），當(dāng)然是以開玩笑的方式,，多次要求,，并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌（我以往站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣,，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪）,，我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行,，精神干練,！工作效率同比提高！

經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語可謂婦孺皆知,，但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來之含義,，大都認(rèn)為做事沒有什么竅門，只要勤學(xué)苦練,，反復(fù)實(shí)踐,，就可以成為某一行業(yè)中的高手,。其實(shí)不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,，劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,，除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外，還有一個(gè)前提就是,，他在反復(fù)的練習(xí)中,，要用心，要專注,，要找到竅門,，甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說,，劉翔練習(xí)時(shí),，教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來，然后進(jìn)行分析,，手的擺動(dòng)幅度是否過大,？雙腳跨度是否過小,？是不是符合標(biāo)準(zhǔn)？這些都要嚴(yán)格糾正的,，否則哪怕他是廢寢忘食,、夜以繼日地練習(xí)，也可能永遠(yuǎn)無法獲得冠軍,。

企業(yè)管理也是如此,，首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說：企業(yè)管理也沒什么決竅,，主要還是“反復(fù)抓,，抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想,、這樣去做呢,？有的老板急功近利，總是用營(yíng)銷的思維,，按照“短,、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,，這樣的效果自然是不理想的,。

其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大,，工作怕麻煩,，做事喜歡投機(jī)取巧,。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,，很多企業(yè)推行流程或制度時(shí),，由辦公室制訂出來，然后貼在公告欄就算完成了,，認(rèn)為員工會(huì)去看,，會(huì)按要求操作，而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,，更不用說執(zhí)行了,，管理人員就把責(zé)任推給了員工，認(rèn)為流程或制度貼出去了,，不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,，根本沒有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討，執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督,、檢查,，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。

我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí),，起初很多老板或管理人員也不理解,，一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白,，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,，才會(huì)有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù),、關(guān)注所產(chǎn)生的效果,。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：

第一步：總流程瓶頸分析。

就是對(duì)企業(yè)從打樣,、下單,、生產(chǎn)安排、物料采購(gòu),、生產(chǎn)加工,、入庫(kù)、出庫(kù),，甚至包括客訴,、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出總流程中的主要失控點(diǎn),，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,，同時(shí)，列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。

第二步：新舊流程描述,。

即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來,。

第三步：失控點(diǎn)設(shè)計(jì),。

即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方，進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì),，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn),。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā),。所以,，缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn)，那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié),，即在新樣品完成后,，增加控制動(dòng)作，先交品管部檢驗(yàn),，并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,，檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn)，如不合格時(shí),，則退回技術(shù)部處理,。

第四步：流程初稿制訂。

把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來,，并形成書面文件,，其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn)，這些是流程是否有效的關(guān)鍵,。

第五步：流程研討。

流程研討,，就是在流程初稿完成后,，由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個(gè)：一是群策群力,，充分發(fā)揮各部門的集體智慧,，確保流程的有效性及實(shí)用性；二是自我約束,，讓相關(guān)部門參與,，增加各部門對(duì)流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行,。

第六步：流程發(fā)行,。

按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。

第七步：流程培訓(xùn),。

各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓部門相關(guān)人員了解具體要求,，以確保流程的執(zhí)行效果，避免“走形式”,。

第八步：流程考試,。

第九步：流程稽核,。

流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入,，直接影響流程執(zhí)行效果，流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,，必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享,。

第十步：流程優(yōu)化。

流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,，對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方,；二是將流程中部分內(nèi)容具體化,、精細(xì)化，如流程中原來規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí),，而通過一段時(shí)間運(yùn)行,，可以做到1小時(shí)內(nèi)完成，那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂,。

為什么一個(gè)流程要經(jīng)過這么多的步驟呢？這樣反復(fù),、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度，避免流程走形式,，最終才能讓這些流程,、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),，反復(fù)抓，就是說你抓了之后它要反復(fù)的,，它反復(fù)之后你又抓,，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓,、抓,。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止,。只有如此,，流程制度才能推行起來，企業(yè)才能有序,、良性,、高效地發(fā)展下去。

其次,，反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上,。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì),，再到數(shù)據(jù)體系的建立,、分析，這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,，一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣,。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,，剛開始的兩個(gè)星期由于老板沒有足夠重視會(huì)議的作用，經(jīng)常借故不參加會(huì)議,，管理人員也常敷衍了事,，導(dǎo)致會(huì)議效果不佳，項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大,，后來我們?cè)偃笃鋰?yán)格按照我們的規(guī)定,，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，遵守會(huì)議議程,，落實(shí)會(huì)議意圖,。在我們的堅(jiān)持下，會(huì)議效果明顯提升,，會(huì)議有決有議，決而有行,，行而有果,。

此外，在對(duì)員工教育宣導(dǎo)也是如此,，反復(fù)地教育,，反復(fù)地檢查，讓其形成固有的習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),。

最后,，反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚(yáng)正氣上,。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰,，每月的優(yōu)秀員工評(píng)比，優(yōu)秀團(tuán)體展示,。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地,，讓企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓員工有正確的榮辱觀,，讓員工有成就感,，有歸屬感，成就感是最好的管理武器,，因此我們需要每天不停地刺激員工,，不停地激勵(lì)員工，把員工的潛能發(fā)揮出來,。

但是,，企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,，關(guān)注他們自己,，關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,，經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè)：自我檢查,。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查，并要求分析原因,，提出整改措施,。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是：時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來,。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來做記錄,，起初很多人不理解這項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄兌己苊?，哪里有時(shí)間做記錄呢,？后來我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內(nèi)容即可,，而且不用太細(xì),，這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后，老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性,。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問題：

有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過長(zhǎng),，工作過多地依賴下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng),，很多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒有去做，而讓這些班組長(zhǎng)之間互相協(xié)調(diào),，增加了工作難度,。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過道,，有沒有都無所謂,。

2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi),。

有些事情通過制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為,，而因?yàn)闆]有制訂流程或制度，最終必須天天去重復(fù)地解決,；有些工作應(yīng)該由其它部門做的,，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員,、物控人員,、品管人員的工作，而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好,；走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,，一天下來，大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、技術(shù)、品質(zhì),、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,，甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時(shí)間并不多,。

一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”,，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費(fèi)了多少時(shí)間,，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了,？效率究竟有多高？避免那種總以“沒有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象,。

其實(shí),，這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡(jiǎn)單,，就是關(guān)注自己,。關(guān)注和不關(guān)注，往往效果會(huì)有天壤之別,。我們?nèi)粘９芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,，就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注?？蛻舻耐对V總是“不斷根”,，就是因?yàn)闆]有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,，而是關(guān)注度不夠,，沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說：客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例,？不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何,？如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注，那么所有的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象,，不到造成巨大損失之時(shí),，斷然不會(huì)改變。而到了不能容忍之時(shí),，恐怕已經(jīng)損失慘重了,。

那么，如何“關(guān)注”呢,？統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對(duì)供應(yīng)商管理問題,，如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí),、品質(zhì)沒有保證，而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,，那供應(yīng)商也不可能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善，直到我們實(shí)在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去,。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時(shí)間,、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來,，并定期傳給供應(yīng)商，然后要求其整改,，這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,，實(shí)在不行，也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,，無論如何，也只有如此才能做好供應(yīng)商管理,。

與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對(duì)于他們而言,，現(xiàn)代的管理知識(shí)和工具固然重要,，但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解,，改起來并不難,，只是很多管理人員沒有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”,。而要他們清清楚楚地了解,，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上,。

我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,，它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的能力促成的,。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志,、心無旁騖的心態(tài),！制造企業(yè)管理接下來的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼?？傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,，尤其是制造企業(yè)管理，是沒有捷徑可言,，制造業(yè)“暴利”,、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過去了，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常透明,，說到底就是品質(zhì),、交期、成本的競(jìng)爭(zhēng),。制造業(yè)人力成本,、價(jià)格肯定是上漲的，而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià),，讓制造企業(yè)（尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”,。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復(fù)抓,，抓反復(fù),，最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統(tǒng),，企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),，才能持久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了,，那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),，還是在行業(yè)低迷時(shí)期,，企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力，這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng),、基業(yè)長(zhǎng)青,。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù),，都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊,，扮演不一樣的主角,。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的主角,，從而更快更好的完成各自的分工,，就是項(xiàng)目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的,。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,，才能發(fā)掘出他人的特色,，并善加利用。

發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié),，以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過各式各樣的表格,，說起來各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控,。可是由于這些表格都是分散開來,，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的,，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實(shí)施起來難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺,。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),，卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,，其他人員卻無法第一時(shí)間得到消息,，無法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了,。

所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說到的：“表格需要做減法”,，我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,，這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,，了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,，這樣執(zhí)行起計(jì)劃來就更有依據(jù)了。

經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)行項(xiàng)目管理，設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格,。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作,。一旦做好了，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本,。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化,。

期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,，相信所有人都會(huì)盡力配合的,。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展,。一個(gè)作家如果老是用鮮花來形容美,，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家,。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多,，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同,，不僅花型多姿,，有平瓣、管瓣,、管臺(tái)瓣等,，而且色彩豐富，有紅,、黃,、紫、白,，以至于綠和黑(墨菊)等等,。據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上,?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,，在數(shù)千年前,，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊,，大概是不會(huì)被人們器重的,。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來,。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭,，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨,、喉骨派上了大用場(chǎng),，用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字,，即隨著時(shí)代的變化而變化,，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷,?；蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲?、東南西北”十二個(gè)字,，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來說,，產(chǎn)品的單一,、呆板，跟在別人后面亦步亦趨,，就意味著失敗,。

“學(xué)我者生，似我者死,?！边@是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴,。筆者以為,，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”,，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí),。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃,、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的本事，它不是單一的素質(zhì),，而是多種素質(zhì),、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,，在三國(guó)演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下,。

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大,，所以要提升管理,。而提升管理，除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種本事：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實(shí)施本事。那么,，到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,，做好一個(gè)傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,，不能只靠說,，要靠做，必須身先士卒,、百折不撓,，以自我的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬,。僅有讓手下員工心悅誠(chéng)服,，你才有說服力，你說的話,，別人才會(huì)聽,，才談得上執(zhí)行力。

第三,，主動(dòng)進(jìn)取是作風(fēng),。主動(dòng)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng),。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大,，雨點(diǎn)小",。不能患得患失，畏難發(fā)愁,，避重就輕,，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,，應(yīng)主動(dòng)地去完成自我該做的事,。中層主動(dòng)，下頭員工才能主動(dòng),，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng),。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層管理應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸職責(zé),，在職責(zé)與借口之間,，選擇借口還是選擇職責(zé)，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自我的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口，看似無情,，可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神，一種服從,、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行本事。

第六,，團(tuán)隊(duì)合作是保證,。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任，互相支持,，互相配合,，互相幫忙，相互尊重,，相互激勵(lì),，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職,，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，分工合作,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，構(gòu)成合力,。自我的工作自我做,，同事的工作幫著做，團(tuán)體的工作大家做,。僅有這樣,，自我的執(zhí)行力才會(huì)提高。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn),，解人之難、記人之功,，經(jīng)過正面激勵(lì),，引導(dǎo)員工往前跑,，經(jīng)過負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走,。工作中要對(duì)事不對(duì)人,，要一視同仁。想問題,、辦事情,，都要從大局出發(fā)，公道正派,、是非分明,、一身正氣；能堅(jiān)持原則,、堅(jiān)持正義,、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

第八,，總結(jié)反省是關(guān)鍵,。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié),，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,，總結(jié)是培養(yǎng),、提高工作本事的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程,。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)經(jīng)過總結(jié)得到積累,，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大,；錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)經(jīng)過總結(jié)得到吸取,，在今后的工作中引以為戒,，并做到警鐘常鳴。

第九,，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高,。執(zhí)行力不僅僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,，并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),。

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,，創(chuàng)造性地開展工作。

第十,，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程,。所以,，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力,。

那么,，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：

1、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè),。

在老板看來,，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，增加業(yè)務(wù)收人,；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用,。其實(shí)這兩件事,，最終是一件事，收入減去成本,，減去費(fèi)用,，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,，利潤(rùn)要從管理中來,。

2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo),。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來,，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人,，用人所長(zhǎng),、容人所短；二是激勵(lì),，經(jīng)過正面激勵(lì),，引導(dǎo)下屬往前跑，經(jīng)過負(fù)面激勵(lì),，推著下屬往前走,。要明白,，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過程中,，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí),，不管是好領(lǐng)導(dǎo),、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，這對(duì)你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的,。

好了，理論上的東西就講這么多了,。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國(guó)演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢,。我個(gè)人認(rèn)為,，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中,，他先用苦肉計(jì),，詐降，騙得曹方的信任,，后巧妙實(shí)施無間道，最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù),。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,，他有完全的軍事指揮權(quán),，由于他的過于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,，導(dǎo)致了街亭的失守,，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹,、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,，蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守,。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,，我認(rèn)為是張飛,，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,，敵方緊閉城門,，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,，兵力不繼,。于是張飛巧用計(jì)謀,，寧犯軍中大忌,，天天在敵營(yíng)面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉,，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵,，一舉攻下城池。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇六

感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),，使我在有關(guān)企業(yè)管理,、企業(yè)戰(zhàn)略,、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì),。

一、企業(yè)管理方面,，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織,，計(jì)劃,，控制,，協(xié)調(diào)系列智能的總成,。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,，同時(shí),，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量,。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理,。要注重嚴(yán)于律己，以身作則,，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng),、影響,、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì),，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo),，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事,。作為領(lǐng)導(dǎo)者,，應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期,、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié),，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走,。郭老師說“中層看當(dāng)年,，高層看長(zhǎng)遠(yuǎn),?！边@句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn),，世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏,、敢去奮斗,，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。

二,、企業(yè)戰(zhàn)略方面,，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略,、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等,。馬總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,，人才可以說是最重要的,，企業(yè)要做大,，就要重視人才,。如果修長(zhǎng)城,，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè),，人才就是成功的保證,。人才是一個(gè)公司必不可缺少的,，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力,，擁有未來的發(fā)展!

通過學(xué)習(xí),，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

三：(1090字),。

這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,，通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),，我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大,。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,，加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，感悟不夠深刻,，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,，才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮,。

書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過老師的授課輔導(dǎo),，以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè),，特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),，如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略,，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，分析指定產(chǎn)品策略,，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng),、處理財(cái)務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新,、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑,、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題,、所處的法律環(huán)境要求,。

這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ),。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),，理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平,，降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，并最終提高小企業(yè)的成活率,。在學(xué)習(xí)中,，正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì),、任務(wù)極其研究對(duì)象，全面了解課程的體系,、結(jié)構(gòu),，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能,、概念,、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想,。告訴我們,，在學(xué)習(xí)中,，要緊密聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)分析具體案例,，解決實(shí)際問題,，把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,，提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力,。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),，為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

我覺得小企業(yè)的管理,，簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面，工作和人,。而管理所包括的計(jì)劃,、組織,、控制,、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中,。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),，使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作,，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來?yè)?dān)任無數(shù)職位后形成的,，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,，這需要人對(duì)工作有很大的積極性,，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇七

“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通,。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思,，并且能夠準(zhǔn)確地接收到對(duì)方所要傳遞和表達(dá)的思想,。美國(guó)的企業(yè)家卡耐基說過：一個(gè)人的成功,，15%取決于專業(yè)技術(shù),，85%取決于溝通能力，由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體,，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要,，特別是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新力,、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè),，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要,。可以說,，溝通力是一種無形的生產(chǎn)力,，是企業(yè)的軟實(shí)力,，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面,，也是企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)。

首先,，具備良好溝通能力首先對(duì)個(gè)人的生活,、學(xué)習(xí)有重要的意義,。這表現(xiàn)在：能理解他人、善解人意；反過來,，也讓他人能更好地理解自己,，這樣就可以有更多志同道合的朋友,。

其次,，良好的溝通能力是個(gè)人能力的體現(xiàn)。個(gè)人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力,；良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊,，并在彼此交流意見、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意,；能夠避免無謂的爭(zhēng)執(zhí),，對(duì)他人的回應(yīng)與批評(píng)做出正確的反應(yīng)；使自己的批評(píng)更具有建設(shè)性,；能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生興趣,；在不損害旁人的前提下，通過談判獲得自己想要的西,；良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,，是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。

在企業(yè)中,，溝通具有以下幾個(gè)基本作用：

(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體,，使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑,；

(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；

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(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流,，傳遞感情,，增進(jìn)了解的重要渠道。具體來說溝通的目的大致有四個(gè)：說明事物,；表達(dá)情感,；建立關(guān)系；實(shí)現(xiàn)企圖,。一般的,，在企業(yè)中,，主要面臨的溝通對(duì)象有：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事,，下級(jí)同事,，客戶和供應(yīng)商。在實(shí)際溝通中,，可以根據(jù)不同溝通對(duì)象,，不同的溝通場(chǎng)合，不同的溝通方式,，采用適宜的溝通技巧來達(dá)到我們需要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo),。

一般說來，管理溝通大都從溝通主體著眼,，探索人際溝通,、組織溝通的技能、包括危機(jī)溝通,、跨文化溝通,、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,，這是管理溝通的基礎(chǔ),，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認(rèn)為,，為了優(yōu)化管理溝通,，發(fā)展管理溝通的換位思考，有效引進(jìn)中醫(yī)的望,、聞,、問、切,，善于從醫(yī)生對(duì)病人的探詢,、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀察、了解,，深入地,、全面地通過對(duì)受眾的調(diào)查、研究,、分析,，以提出解決問題的方案，促進(jìn)管理溝通更臻完善,，是十分有益的,。

善“望”。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”,，是用其工作經(jīng)驗(yàn),、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí),、社會(huì)閱歷對(duì)病人的觀察，觀察就診者的臉色,、舌苔,、年齡,、病態(tài)或姿態(tài),，從其表面進(jìn)行初步觀察，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷,、傾聽病人的傾訴,，有一個(gè)初步的判斷。現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”,，既要站在信息發(fā)布者的角度,，觀察受眾的表情、心態(tài),、談吐,、言行，以窺測(cè)其愿望,、需求,、愛好，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考,，觀察信息發(fā)布者的目的,、態(tài)度、信息可信度,、對(duì)受眾的尊重度等,，以便從兩個(gè)角度、各個(gè)方面來優(yōu)化管理溝通,。相互交往,，不僅要看對(duì)方的表情、著裝,、氣質(zhì),、風(fēng)度，還要看其眼神,，透視對(duì)方眼睛后面的神情,，能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而,，受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望,、渴望、盼望,、愿望,；信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足,。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善,。

廣“聞”,。醫(yī)生的“聞”在于聽診，認(rèn)真傾聽患者說話的聲音,、咳嗽,、喘息、談吐,，進(jìn)而“嗅”患者的氣味,、體味等，以綜合感受來自患者的信息,，“望”“聞”結(jié)合,，進(jìn)一步分析、觀察其病情,、病源,，做到心中有數(shù)。現(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”,，既要與前面的“聽”相結(jié)合,，善傾聽，切忌只聽而不聞,；更要善妙聽,，聽出對(duì)方弦外之音，看對(duì)方欲言卻止而聽出其半句話,；“望”“聞”結(jié)合,，不僅聽其言，更要觀其行,，“耳聞不如一見”,，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息；“聞”“嗅”結(jié)合,，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺,、文化嗅覺、政治嗅覺,。

勤“問”,。“問”是醫(yī)護(hù)工作的重點(diǎn),。不僅要問現(xiàn)在的病情,、病狀，還要問病史,、藥物過敏史,、就診史等,。親切、自然,、美好,、關(guān)懷的語言，會(huì)消除患者的顧慮并給患者帶來親切感,，增加信任度,。語言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問”,，善于向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間,、地點(diǎn),、場(chǎng)合致以親切的問好,、問候、問安,，應(yīng)問寒問暖,、問長(zhǎng)問短以表達(dá)關(guān)心致意；還要善“問”,，善提問題,，善有水平的提問題，無論是問津,、問難,，都要恰到好處，把握分寸,，切忌問道于盲,；要做到“不恥下問”?；卮饐栴}既要對(duì)受眾一視同仁,，問候、答問都要在語言,、表情,、態(tài)度、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷,，又要誠(chéng)信,，知之為知之，不知為不知,，“問”與“答”是雙向交流,，雙向交流要力爭(zhēng)“雙贏”，以誠(chéng)信,、誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)懇追求管理溝通優(yōu)化,。

深“切”?！扒小痹卺t(yī)療中既是深入調(diào)研,、全面分析的過程，又是診斷處方的程,。既要在望,、聞、問的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診,、切脈,、聽胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn)、醫(yī)療器械檢查,，更好綜合分析,、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識(shí),、如心理學(xué),、行為醫(yī)學(xué)，用以分析患者就診的心理變化,，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能，將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍,?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù)，親切地接待,、接見,，深入地接近、接觸,，誠(chéng)懇地接受,、接應(yīng)、接頭,，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的,；對(duì)管理溝通相關(guān)的事、物,、人過程等,，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度,、廣度,。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理,，以提升管理溝通水平,。“切”要做到深切,，多用心思考,。

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通,。”管理者的真正工作就是溝通,。不管到了什么時(shí)候,，企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見,，做為企業(yè)管理人員,，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，并在溝通中遵循一定的溝通法則,，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn),，才能真正做好溝通工作,，提高溝通效率,，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化，不斷優(yōu)化溝通理念和方法,，更好的為企業(yè)服務(wù),。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇八

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒,，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略,，才有后來的中長(zhǎng)期計(jì)劃,、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來,。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問題,，但是由于起步比較晚,，由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,，戰(zhàn)略水平也沒有多高,。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,，甚至走向死亡。所以,，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念,、意識(shí),，還是思維、知識(shí),，哪一個(gè)方面落后,，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來越多了,，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí),、品牌意識(shí),、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模,、成本,、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來,。思維要?jiǎng)?chuàng)新,。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時(shí)不直覺,，該分析時(shí)不分析,，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合,，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事,。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。

綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),，更新了管理理論，開拓視野,，自我超越,，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī),！

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事,。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會(huì)順利得多,。俗話說“士為知己者死”,。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無論在工作效率,，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者,。

了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身,、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn),、家庭環(huán)境以及背景,、興趣、專長(zhǎng)等,。同時(shí)還要了解員工的思想,，以及其干勁、熱誠(chéng),、誠(chéng)意,、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難,，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng),。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,。

第三階段：知人善任,。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,，并且在其面臨此種困境時(shí),，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之,，管理者與員工彼此間要相互了解,，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要,。

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,，這種傾向有助于果斷,、迅速的解決問題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,，聽不進(jìn)他人意見,，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中,，聆聽員工的心聲,，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑,。一個(gè)員工的思想除了問題,，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的,。這時(shí),，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,，找出問題的癥結(jié),，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們,，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì),。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,，妥善處理,。

管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,，路面有新的變化,，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,，防止翻車撞人,。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,，以防止其出現(xiàn)偏誤,。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化,，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬,。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖,。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力,。70年代末80年代初,，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑,，最后滑到了虧損的邊緣,。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新,，激發(fā)了員工的干勁,，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了,。

“尺有所短,，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力,、性格,、態(tài)度、知識(shí),、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處,。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,，作為管理者在用人時(shí),，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣,，有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作,。

在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性,、速度等評(píng)估項(xiàng)目,，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度,、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能,。也只有如此,，管理者才能靈活,、有效、成功地管理他的員工,、使事業(yè)蒸蒸日上,。

對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從,。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面,。管理者地位高，權(quán)力大,，誰不服從就會(huì)受到制裁,，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行,、氣質(zhì),、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),，這種服從來自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要,。

現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,，一個(gè)人能多做正確的事,，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人,。作為一個(gè)管理者,，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神,，使之縮手縮腳,，使去可能成功的商機(jī)。

冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本,。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn),，才可能有成功的機(jī)會(huì),，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此,，身為管理者,，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新,、去抓住商機(jī),，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí),，不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí),，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào),。

在中小型企業(yè)中,，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別,。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比,。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。作為一名管理者,，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施,，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此,，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好,、人際關(guān)系來評(píng)價(jià)員工,，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí),，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,，、讓員工多接觸,、多交流,、有意見正面溝通。

每個(gè)人的潛能是不同的,，對(duì)不同特質(zhì)的人,，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。

醫(yī)學(xué)研究表明,，人類的思維和行動(dòng)軍來源于大腦皮層的活動(dòng),，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個(gè)又不同的功能,。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來,，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇九

在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,，使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下：

1,、不破不立,。

經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式,。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,，對(duì)組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題,。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,，最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法,。

企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對(duì)市場(chǎng),，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,，通過合并工作、簡(jiǎn)化流程,、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率,，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、破而后立,。

企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng),，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納,，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。

以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì),。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向,，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的,、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源,，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長(zhǎng)和關(guān)鍵控制上,，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來,，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益,。

用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,，而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石,。

二,、對(duì)”第五項(xiàng)修煉“的學(xué)習(xí)心得。

第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織,，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體,，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量,。在這樣的組織中，人們胸懷大志,，心手相連,，相互反省求真，腳踏實(shí)地,，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式,，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,，但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。

系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉,，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！毕到y(tǒng)思考“也需要有”建立共同愿景“、”改善心智模式“、”團(tuán)體學(xué)習(xí)“與”自我超越"四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。

文檔為doc格式,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十

通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強(qiáng)調(diào)管理的軟化,，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”,，需要“硬”因素,；同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng),。也就是通過計(jì)劃,、組織、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧、才能和技能,。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧,；是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式,、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇,，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧,、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運(yùn)用知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。

在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸,。我覺得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個(gè)用藝術(shù)來管理和經(jīng)營(yíng)星巴克公司的人,。

星巴克，誕生于美國(guó)西雅圖,，靠咖啡豆起家,，自19xx年正式成立以來,，從不打廣告,，卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán)，其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目,。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致,。

星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我，特別是它的品牌文化,。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求,。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺的溫馨,，聽覺的隨心所欲,，嗅覺的咖啡香味等,。試想,，透過巨大的玻璃窗，看著人潮洶涌的街頭,，輕輕啜飲一口香濃的咖啡,，這非常符合“雅皮”的感覺體驗(yàn),，在忙碌的都市生活中何等令人向往！

他們的產(chǎn)品不單是咖啡,，咖啡只是一種載體,。而正是通過咖啡這種載體,，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn),。星巴克的品牌傳播并不是簡(jiǎn)單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,，而是獨(dú)辟蹊徑，采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營(yíng)銷,，以消費(fèi)者口頭傳播的方式來推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng),。星巴克的成功證明了一個(gè)耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個(gè)全國(guó)性品牌的先決條件，充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件,。你可以循序漸進(jìn),，一次一個(gè)顧客，一次一家商店或一次一個(gè)市場(chǎng)來做,。實(shí)際上,，這或許是贏得顧客信任的最好方法，也是星巴克的獨(dú)到之處,！

星巴克還通過一系列事件來塑造良好口碑,。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還；門店的經(jīng)理贏了彩票把獎(jiǎng)金分給員工,，照常上班,；南加州的一位店長(zhǎng)聘請(qǐng)了一位有聽力障礙的人教會(huì)他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽力障礙的人群，讓他們感受到友好的氣氛等,。

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競(jìng)爭(zhēng),，更是無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)?；魻柎暮苊黠@把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致,。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略涵蓋諸多方面,，只不過分主次而已。管理,，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實(shí)踐中不斷地探索,，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十一

一方面,，國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和諧需要全社會(huì),、每個(gè)人的共同努力,，企業(yè)作為社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和組織器官，必然承擔(dān)著非常重大的責(zé)任,；另一方面,，如果企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不注意樹立自己的品牌形象,，也很難持續(xù)生存發(fā)展,，很難做大做強(qiáng)。再說,，企業(yè)的發(fā)展也離不開良好的社會(huì)大環(huán)境,，只有社會(huì)不斷進(jìn)步和諧、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展壯大,。企業(yè)要履行好自己的社會(huì)責(zé)任，當(dāng)前著重要在四個(gè)方面著力,。

一是銳意改革創(chuàng)新,，加快企業(yè)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)持續(xù)深層的發(fā)展是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任,，也是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任,。因?yàn)椋袚?dān)社會(huì)責(zé)任要有能力,，要有條件,，一個(gè)企業(yè)如果連自己的生存都成了問題，連自己?jiǎn)T工的生計(jì)都保障不了,，就很難談履行社會(huì)責(zé)任,，如果不能做大做強(qiáng)，也很難談?wù)嬲纳鐣?huì)責(zé)任,。所以從這一點(diǎn)來講,，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)最大的、最基本的社會(huì)責(zé)任,，也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的`基本條件,。一個(gè)國(guó)家，發(fā)展是硬道理,，一個(gè)企業(yè),，發(fā)展也是硬道理。

二是勇當(dāng)開路先鋒，筑造精品工程,。一個(gè)大型國(guó)有企業(yè),，要時(shí)刻牢記在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)偉大進(jìn)程中的歷史使命,，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任,，企業(yè)生存、發(fā)展的主要目標(biāo)之一,，就是要為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展不斷作出貢獻(xiàn),。

三是建立健全機(jī)制，保障職工利益,。企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一,，就是要為員工謀福利。一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,，首先要保障員工的各項(xiàng)利益,。員工生活、工作安排好了,，企業(yè)也就為社會(huì),、國(guó)家的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)，建設(shè)和諧企業(yè),，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分,，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。

四是積極拓展延伸,，全面履行社會(huì)責(zé)任,。作為企業(yè)，除了追求自身發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)外,，還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。多年來,，作為國(guó)有大型建筑企業(yè),，中鐵四局積極擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，在建設(shè)和諧社會(huì)中貢獻(xiàn)了一份力量,，也為自身發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境,。在為農(nóng)民工提供就業(yè)方面，全局吸納農(nóng)民工高達(dá)10余萬人,，這也是中鐵四局為社會(huì),、為安徽省發(fā)展作出的重大貢獻(xiàn)。在對(duì)待農(nóng)民工上,，堅(jiān)持以人為本,，積極倡導(dǎo)親情管理,，提出了"給農(nóng)民工企業(yè)職工待遇"的口號(hào)，在農(nóng)民工管理上廣泛推行與企業(yè)員工"同學(xué)習(xí),、同勞動(dòng)、同參與,、同生活,、同報(bào)酬"，落實(shí)農(nóng)民工經(jīng)濟(jì),、政治待遇,，加強(qiáng)農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提高，全面保障農(nóng)民工的各項(xiàng)利益,。中鐵四局農(nóng)民工"五同"管理的做法不僅在全國(guó)鐵路系統(tǒng)推廣,，而且受到了中共中央政治局委員、全國(guó)人大副xx,、中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)同志的高度評(píng)價(jià)和親筆批示肯定,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十二

從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了，在xx項(xiàng)目工作的這段時(shí)間里,，我逐漸由一名剛畢業(yè)的學(xué)生向一名項(xiàng)目施工員轉(zhuǎn)變,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)下，我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識(shí),。我時(shí)刻提醒自己,，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到事無巨細(xì),，在有限的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務(wù),。

前些日子，分公司舉辦了企業(yè)管理手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽,，我非常榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦參加此次競(jìng)賽,。

作為一名剛剛參加工作的新員工，我對(duì)公司的一些管理制度和手冊(cè)了解不太全面,。公司之所以舉辦此次競(jìng)賽,，意在培養(yǎng)員工們的自身素質(zhì)及管理能力。讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。人是企業(yè)之本，只有企業(yè)的員工們自身的素質(zhì),、專業(yè)技能,、管理水平提高了，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力,，才會(huì)發(fā)展壯大,。而領(lǐng)導(dǎo)推薦我這樣的新員工參加競(jìng)賽,，也是想讓我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)管理手冊(cè)、系統(tǒng)手冊(cè)和施工管理手冊(cè),，來明確自己的工作目標(biāo),，讓我知道自己的工作該做什么，怎樣做,，如何從質(zhì)量,、技術(shù)、安全,、成本方面去組織實(shí)施,，去管理勞務(wù)隊(duì)，去把好工程質(zhì)量關(guān),、安全關(guān),。

通過這次比賽，我發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備得不夠充分,，看到分公司其他項(xiàng)目部的同事們?cè)诨卮饐栴}的時(shí)候是那么熟練,，基本上能做到一字不差，而自己在回答問題的時(shí)候有些吞吞吐吐,。從這一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)自身該學(xué)習(xí)的地方還很多,，還需要再下功夫。當(dāng)天獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)的太鐵項(xiàng)目經(jīng)理郝經(jīng)理說他之所以能得到滿分,，一是態(tài)度,，二是技巧。態(tài)度決定一切,，做任何事情,，態(tài)度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法,，只有在細(xì)節(jié)上運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?，才?huì)輕松地獲勝。

競(jìng)賽雖然結(jié)束了,，但是企業(yè)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)才剛剛開始,，通過本次競(jìng)賽，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，了解了自身在專業(yè)管理方面的`薄弱點(diǎn),。

在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)深刻學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)管理手冊(cè),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們請(qǐng)教,，不斷地加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)，保持認(rèn)真謙虛的工作態(tài)度,，全面積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，提高自身的管理能力和水平,。比賽的過程也是自己成長(zhǎng)的過程，成長(zhǎng)的過程也是自身價(jià)值體現(xiàn)的過程,。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業(yè)管理手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽,，為我們提供了展示自我的平臺(tái)，讓我們明白參加工作也要不斷地努力學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)自己,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十三

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家,。

在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲,，全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下，我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程,，從而更好的認(rèn)識(shí)了人的性格分類,，并加深了對(duì)自己的了解，也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系,。

九型人格是把人分為九種人格：1是完美型,，2是助人型，3是成就型,，4是自我型,，5是理智型，6是疑惑型,，7是活躍型,，8是領(lǐng)袖型，9是和平型,。每個(gè)性格都有其各自的特點(diǎn),，了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力，興趣做好職業(yè)規(guī)劃,，更好的與人相處,。同時(shí)在管理團(tuán)隊(duì)，談判時(shí)可以做到知人善用,，根據(jù)個(gè)性特點(diǎn),，做好定位。在團(tuán)隊(duì)中,，注意性格的互補(bǔ),，建立有效的團(tuán)隊(duì),，改善人際溝通，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，針對(duì)不同的客戶,，提供個(gè)性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運(yùn),。在生活中,，也可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己，理解別人,，提高溝通能力,，改善人際關(guān)系。

在聽課中,，我對(duì)老師講解的2種性格印象比較深刻,。一是3號(hào)性格成就型，二是6號(hào)性格疑惑型,。3號(hào)性格的主要特征是：著重成就,，有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心，要做到比別人“好,，有威望”,。重視事情，忽視人,。工作態(tài)度是不斷做,，不斷沖，只求達(dá)到所定目標(biāo),。凡事皆有目標(biāo),，以目標(biāo)為本，工作生活上都是如此,。別人對(duì)自己的印象,，形象是最重要的，所以重視自己的形象,，以賺取他人的欣賞與尊重,，經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,，討厭不聰明的人,，但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因?yàn)?號(hào)性格具備的這些特質(zhì),，所以在工作中,，我們可以看見3號(hào)性格的人經(jīng)常是精力充沛，對(duì)認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動(dòng),，希望在工作中取得好成績(jī)以此獲得別人的欣賞,，贊美,，認(rèn)同，掌聲,。但如果3號(hào)性格的人沒有了目標(biāo)或者沒有事情做的時(shí)候會(huì)顯得萎靡不振,，整個(gè)人都沒有了精神。所以在團(tuán)隊(duì)管理中,，對(duì)3號(hào)性格的人要給與目標(biāo),，其取得成績(jī)的時(shí)候不斷鼓勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)中用于沖在前面的猛將,。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎,，不輕易相信別人。喜歡有保障和保護(hù),，不喜歡受人注視,，依靠不了時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威。事情未做或未發(fā)生前,，會(huì)有很多疑慮和擔(dān)心。能為所屬團(tuán)隊(duì)盡心盡力,，忠誠(chéng)穩(wěn)定,，有責(zé)任感。時(shí)常預(yù)計(jì)最差的景況,，有時(shí)只是想象的恐懼,，過于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀,，不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境,。為別人做事在所不計(jì)，沒有私心,，對(duì)只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視,。一般6號(hào)性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn)，擔(dān)心,。內(nèi)心渴望強(qiáng)大的支持與后盾,。總是感覺不安全,，比較擔(dān)心,。在團(tuán)隊(duì)管理中，針對(duì)這種性格的人,，應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作,，其忠誠(chéng)度很高，工作中也比較敏銳,。

從這兩種人格可以看出,，每種人格都不是絕對(duì)的完美的,，性格中總是有好的和不好的，有長(zhǎng)處和短處,。有時(shí)候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格,，也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門課程我也認(rèn)識(shí)到要學(xué)會(huì)去接收別人,，自我探索,，對(duì)待事情要冷靜理智，遵守規(guī)則,，也要有勇往直前的決心,，行動(dòng)果斷，言出必行,。學(xué)會(huì)去信任別人,，積極主動(dòng)去幫助別人，關(guān)心別人,。也要明確自己的目標(biāo),，以積極的態(tài)度，做出更好的成績(jī),！

學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十四

我于20xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)的資料十分豐富、精采,，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,，主要體此刻三個(gè)方面：

一、從更深層次認(rèn)識(shí),，高度重視的三農(nóng)問題,，三農(nóng)問題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān),、城鄉(xiāng)差距,、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,，于是很有必要研究農(nóng)村改革,。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,，但是仍有不少缺陷,，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,，為農(nóng)村改革指明了道路和方向,。

二、在道德方應(yīng)對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員,，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,，不能只有工作潛力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先,，要從思想上、學(xué)習(xí)上,、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神禮貌建設(shè)的資料，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階,。

三,、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新潛力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)潛力,，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),，提高素養(yǎng)。干部處于一線,，工作繁雜而細(xì)碎,，很少有時(shí)光能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問題和解決問題顯得慢幾拍,，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫,。當(dāng)前,，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開放意識(shí),、法治意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),，從而到達(dá)提高綜合素質(zhì)的目的,。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,，改革制度,。跨部門競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新,。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,，提高決定形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,、依法行政,、總攬全局的潛力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,，一分耕耘,，一分收獲。個(gè)性在危情和困難面前,，我們就應(yīng)堅(jiān)強(qiáng),，力求創(chuàng)新，力求突破,，而不是消極等待,，畏首畏尾，更不是逃避,。群眾是歷史的創(chuàng)造者,，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；密切聯(lián)系群眾,，搞好干群關(guān)系,，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來,，沉下身子,，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,，干好事,，就會(huì)贏得群眾的支持，就能解決一切困難,，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。