通過寫心得體會，我們可以更好地理解和把握所學(xué)的知識,，加深對經(jīng)驗的認(rèn)識,。寫總結(jié)要有自信,，相信自己的經(jīng)驗和總結(jié)一定會對他人有所啟示。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,，希望對你有所幫助,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇一

管理一詞從字面意義上理解就是主其事,，治其事,，即就是管轄治理,；因為餐飲管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻(xiàn)來確定的,，管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,，歸跟到底管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,，其驗證不在于邏輯而在于成果,。

作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),，不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識,，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責(zé)任心,，伙伴情誼,，集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；事實告訴我們,，無論在餐飲及其他行業(yè)中,，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來,，即就是規(guī)律,，只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡,。

在競爭日趨激烈,、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實力不斷提高的今天,，人們越來越善待自己,，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化,、食營養(yǎng),。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展,。

就目前團(tuán)餐市場來說吧！它區(qū)別于社會餐飲,，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,，有一定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢,，營業(yè)利潤低,，業(yè)態(tài)不豐富,、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,，對于目前的團(tuán)餐市場來進(jìn)行分析,。首先，我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低,，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,，同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力,。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重,。

其次,，必須要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程,。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業(yè),。大多數(shù)已趨向于老齡化,，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,，應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才,，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,，必須在內(nèi)部引用競爭機(jī)制,，樹立危機(jī)意識,，搞活機(jī)制體制,，鞏固現(xiàn)有陣地,，開拓新市場；擴(kuò)大市場占有率，增加市場份額,。

最后一個就是管理和管控方面的問題,。提高管理者的解碼能力,，將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié)，解碼到每個部門,、每個人身上,。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo)，認(rèn)識與競爭者之間的差距,，管理層要時刻都有危機(jī)感,，要居安思危，未雨綢繆,，不沉迷在成績中,；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,，實行結(jié)構(gòu)綜合化,，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。

1,、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實施,，一個好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中,；從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,。

2、把好用人的入口關(guān),。用合適的人,，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人,，做正確的事,，加以監(jiān)管把事做正確。

3,、善用人者得天下,。凡人皆有所長，用其長而棄其短,，則“常人”可成為“能人”,，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長而仰其短,，使其能充分發(fā)揮自己的效能,，人盡其才，物盡其用,。

4,、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,，一面以情感人,；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多,，管理就實行的越徹底和順暢,。

5、寬闊的胸襟,，包容和尊重員工,。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,，造成了每個人不同的行為方式和性格,，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,，那就應(yīng)該求同存異,，尊重員工；因為尊重是相互的,，管理者尊重員工,，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重,，管理起來必然順暢,。

6、身體力行,，以身作則,。要讓下屬服從，必須以身作則,，親歷親為的深入一線,，參與過程，分析目標(biāo),，控制結(jié)果,；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,，是很荒唐的,。

7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作,。

8,、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,，不管是在例會的時候,，還是在獎金分配時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候,。

9,、思想的靈感和火花成就策略,。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會,，而是在變化時能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。

10,、注重細(xì)節(jié),，每天只做好一件事。凡事無小事,，把大事做好,，把小事做精。

11,、不斷學(xué)習(xí),，永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識,，不斷給自己充電,。

12、樹立威信,，放下架子,。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認(rèn)為樹立威信是很有必要的,，但是樹立威信的同時不能高高在上,，擺架子；要善解人意,，主動與下屬溝通,，敢于剖析自己。反省自己,。

13,、堅定信念，永不動搖,，時時刻刻,，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若,，充滿必勝的信心和決心,；但在實際工作中要有危機(jī)意識，居安思危,，如履薄冰,，小心謹(jǐn)慎。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇二

學(xué)然后知不足,，因為這樣,，本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動的一般規(guī)律,，包括一般的原理,、理論方法和技術(shù)等，全書分為十六個章節(jié),，系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識,。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認(rèn)識的管理知識只是冰山一角,，因此我只是學(xué)到的說出而已,。

什么事管理？人們從實踐中感悟到管理的含義,，對其作出了許多樸實的解釋,。有人認(rèn)為，管理是一種程序,，是通過計劃,、組織、指揮等職能實現(xiàn)既定的目標(biāo),。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo),。還有人說管理其實更像一門藝術(shù)。其實,，我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確,。

管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識,，這是人們經(jīng)過不斷的努力實踐和總結(jié),，將管理的概念、原理,、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的理論,、定量分析方法,，有效地指導(dǎo)著管理人員的實踐活動,，解決了實踐中的大量問題。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧,，比如和員工談話時要用激勵的語調(diào),，讓他更加上進(jìn)，為公司創(chuàng)造收益,！

在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁?，總的來說就難了，怎么把人管理好,，怎么把事處理好,，你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單：管理一詞還有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來的,，也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個側(cè)面,。為了對管理進(jìn)行比較廣泛的研究，而不局限于某個側(cè)面,，我們采用下面的定義：管理是通過計劃,、組織、控制,、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力,、物力和財力資源,，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程，當(dāng)然還要有一定的眼光對市場的觀察,。企業(yè)管理要點：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。

當(dāng)我認(rèn)真聽到老師所講的我才知道有這么多法則：青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思：

下面我來舉幾個例子：

青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外,。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里,，慢慢地加溫,，青蛙并不會立即跳出鍋外,，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時,，它已經(jīng)來不及,、或者說是沒有能力跳出鍋外了,。

對我的啟示是：在我們的生活中，威脅無處不在,，只是這些威脅并非都是突如其來,，而是潛移默化的影響著我們，可是人們通常目光短淺,，只看到局部,，而無法縱觀全局，對于突如其來的變化,，可以從容面對,，對于悄悄發(fā)生的大的變化，卻無法察覺,，最終會帶給我們更加嚴(yán)重的危害,！青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,，我們要著眼未來,，不能過“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚,，撞一天鐘”的醉生夢死的生活,，到頭來將是非常可悲的,！當(dāng)今的社會,，是一個人才的社會，所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取,，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰,，也會有面臨失業(yè)的危險,！我們不要單純的，只能面對突如其來的危險,，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險,，因為，那種緩慢而又微小甚微的危險,，才是最可怕的,！

在我未來的工作中，我也要未雨綢繆,，不能不思進(jìn)取,，如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完，而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新,，沒準(zhǔn)哪天老板就會找個比我思想先進(jìn)的人來把我頂替掉,。

木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊,，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板,。

這個定律給予我的啟示是：中國的古思想,，中庸之道還是很正確的，做到最好的當(dāng)然最好,，但很多事最好不要強(qiáng)出頭,，可是我們又一定不能做最差的，中間的往往就足夠,，所以我要想想自己的“短板”在哪方面,，盡量加長自己的“短板”，提高個人的綜合素質(zhì),。如果自己不幸是公司團(tuán)隊的那塊短板,，則要更加努力，迎頭趕上,，不要拖團(tuán)隊的后腿才對,。

除此之外，我還在課堂上聽到的許多例子,，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件,，西南航空公司應(yīng)聘，保安免費打工,。

其中從口紅事件中不難得出一個結(jié)論,，做一個老板或是偉人，在用人的時候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說,，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光,，或者與其產(chǎn)生很大的分歧,。若是那樣，很可能會影響到整個團(tuán)隊的合作精神,，甚至整個團(tuán)隊都會變成一盤散沙,。另一方面來說，一定也不要交給自己不信任的人以重任,，否則后果只有自食,。在未來的工作中，若是上司交給我以任務(wù),，我一定要努力完成,，多方面考慮事情，如果某些事情我需要托付給別人去做,，我也要用人不疑,。

很多時候不是我們看問題不夠透徹,，而是看問題的角度不同，如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中,，我們就可以看出這其中的端倪,。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然，而是在看臺上的人演講時臺下的看客作何反應(yīng),，是否有在用心的聽,。如果一個人在臺上講話，而下面卻沒有人聽,，那么就側(cè)面的反映出一個問題,，這個人在人群中沒什么威望，說的話也一定沒什么分量,，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作,！那么在生活中我們也一定要做一個說話有分量的人，不一定非要是人中之龍,，但起碼要受人尊重,！

有一種打工是不收錢的，那就是打工學(xué)習(xí),，有一個保安為別人打工卻不收工錢,，例如賣鞋，在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨,，如何與買家討價還價等等,，最后自己做起了買賣，那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問,！

現(xiàn)在的我還是初出茅廬,，可以說是對這個社會一無所知，對即將從事的工作也是懵懵懂懂,，所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度,，虛心向?qū)W，不懂就問,，做好扎實的基礎(chǔ),，以后才能做大的事業(yè)！

我認(rèn)為,，管理不應(yīng)該稱為管理,，而是簡化之為合作，更好的協(xié)調(diào)工作,。他以“和”為代表,，大家在一起，工作的快快樂樂,，感情深厚,，氣氛融洽,。管理最重要的是人性化，他需要付出,，有付出才有回報,。付出真情，付出理解,，付出寬容,，付出尊重，付出贊美,，付出微笑,，付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心，致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,，管理層次分明，工作舉重若輕,，也是這種意思,。

實踐證明，管理既是一門藝術(shù),，也是一門科學(xué),，有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合，沒有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動時,，必然靠經(jīng)驗,，憑直覺，碰運氣,，這樣是很難達(dá)到有效的效果的,。

另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程不能因涉及過多實務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo),，那是戰(zhàn)術(shù)的問題,。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向，用以統(tǒng)一各項戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動方向,。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評估。要想做好一個企業(yè)就一定要有一個統(tǒng)一的信念,，統(tǒng)一的規(guī)劃,，統(tǒng)一的制度，同樣的目標(biāo),！

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇三

現(xiàn)在的社會日新月異,，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新,，都在時刻改變著未來,。不管是現(xiàn)在還是將來,，每個管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己充電,，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富,。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,，特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,，我學(xué)到了很多在人力資源管理,、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù),。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：

一,、在人力資源管理方面,。

1、員工培訓(xùn),。

2,、人員管理。

人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作,，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式,。

3,、績效評估。

績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),，是員工對自己以及對他人工作能力的評估,，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,，提供薪酬依據(jù),，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。

4,、員工福利待遇,。

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作,。

通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項技能上的學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)能力,，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能,，專業(yè)知識的提高是必不可少的,。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望,。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補(bǔ)充專業(yè)知識,，管理人員沒有及時補(bǔ)充以致管理模式落后,，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

二,、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面,。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要,。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要,。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育,、融會,、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式,。它包括企業(yè)精神,、價值觀念、企業(yè)形象,、經(jīng)營思想,、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范,、規(guī)章制度,、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值,。對此，我通過此次培訓(xùn),，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地,。

1、第一時間完成任務(wù),。這是一條執(zhí)行層面的要求,，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋,。類似于海爾的快速反應(yīng),、馬上行動。

2,、主動開展工作,。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題,。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,，也強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。

3,、關(guān)注細(xì)節(jié),。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志,。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起,，徹底的完成工作,，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求,。

4,、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),，是企業(yè)的靈魂,。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,，尤為重要,。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下,，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),，學(xué)他家之長,，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的,。

5、勇于承擔(dān)責(zé)任,。責(zé)任的歸屬,，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定,。但這個勇于,，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo),、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,，但要杜絕它,，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障,。

6,、以團(tuán)隊目標(biāo)為己任。這個時代,，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了,。這是一個講究團(tuán)隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,，而團(tuán)隊的力量確是巨大的,。個人的得與失要放在大團(tuán)隊目標(biāo)之后，大團(tuán)隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則,。

7,、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識,！我們要學(xué)會利用最小的成本,、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,，力爭在團(tuán)隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流,、分享合作的氛圍。

8,、公司的事就是我的事,。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),，急員工所急,；而員工更要積極為公司著想,，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平,，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步,。

三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面,。

楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解,。以下是我的學(xué)習(xí)心得：

1,、找準(zhǔn)切入點，推行精細(xì)化的財務(wù)管理,。

精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動,，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本,、提高效益的目的,。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力,。這就需要我們圍繞資金、成本,、人員等資源配置的關(guān)鍵,，深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。

2,、實施全面預(yù)算管理,，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。

預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程,。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部,、物設(shè)部,、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃,、協(xié)調(diào),、控制、激勵,、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制,，是一種全新的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3,、實行人本財務(wù)管理,，全員參與，提升素質(zhì),。

樹立人本財務(wù)觀念,。要理解員工、尊重員工,，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性,。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,，其成效如何也主要取決于員工的知識,、智慧以及努力程度，因此,，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一,，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì),；第二,，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識,；第三,，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,。

以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點，把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,，通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,，優(yōu)化資源配置,，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性,，以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實現(xiàn)向管理要效益的有效途徑,。

最后,，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,，必將永記在我心中,。所有這些感觸在以后的時間里,，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,，不斷地自我完善,，不斷的進(jìn)步,，實現(xiàn)自我價值,，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力,！

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一,、企業(yè)戰(zhàn)略很重要,。

哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過：戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,；有了這個戰(zhàn)略，才有后來的中長期計劃,、年度計劃,，才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展,，也不難從中悟出一些道理來,。

二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng),。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因為我們嚴(yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟(jì)時期沒有經(jīng)營自主權(quán),，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前,，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形,。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚,，由于受到觀念,、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高,。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代,。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,，甚至走向死亡,。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課,。

三,、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識,、思維和知識,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念,、意識,，還是思維、知識,，哪一個方面落后,，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容,、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段,、經(jīng)營地點,、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識,、環(huán)保意識,、品牌意識、公關(guān)意識,、人才意識,、知識意識等,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模,、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來,。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,，該直覺時不直覺,，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想,，該綜合時不綜合,，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四,、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事,。

各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來，對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),，更新了管理理論,，開拓視野，自我超越,，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識,。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績！

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在,。

觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期,，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo),，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念,。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者,。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn),；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗型,、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度,，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果,。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺,、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn),。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力,。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象,，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者,。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程,，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實處,，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,，成為企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,。陳舊的,、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，差不多,，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度,、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動整體管理水平,，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體,，為平臺,，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事,，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力,。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑。

精者,，去粗也,，不斷提煉，不斷總結(jié),，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者,，入微也,，窮其根由，由粗及細(xì),，由表及里,，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,，細(xì)是精細(xì)化的必要過程,，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實踐中并加以推進(jìn),，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑,。因為精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念,，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,，觀念的創(chuàng)新才能把握未來,。

我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,，內(nèi)部體制改革的深入,，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工,、項目效益,、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上,。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,，也可以促進(jìn)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危,，不進(jìn)則退的競爭意識,，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取,，積極向上的和諧氛圍,。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新,，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié),，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。

天下大事,，必作于細(xì),，天下難事，必成于精,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡,。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤,，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確,，就可能將這點利潤完全吞噬掉,。其實在現(xiàn)實中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響,，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象,。此后,，所謂蝴蝶效應(yīng)之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng),。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的原因在于：蝴蝶翅膀的運動,，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生,。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化,。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性,，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn),，將會引起結(jié)果的極大差異。

局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì),、做精、做實,。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。

隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，在企業(yè)管理方面的人才需求量,，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要,。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ),、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力,、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才,。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),，更新管理理論，開拓視野,，自我超越,，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理,、理論和方法,，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ),。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,，已成為當(dāng)務(wù)之急,。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí),，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。

管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會,，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制,。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,，新知識,、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變,。企業(yè)直接面對更大范圍,、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,，天下沒有免費的午餐,，你投入一些錢,，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,，也是不可能的事,。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗,，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手,，全面提升企業(yè)管理水平,，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展,?？偟膩碇v，可歸納為幾點：

一,、著眼學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),。

當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭,。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人,、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力,、毅力和能力的綜合體現(xiàn),。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件,。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力,，針對工作的重點、難點增強(qiáng)創(chuàng)新力,，實實在在從組織保證,、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ),。

1、提高認(rèn)識,，完善激勵,，激活員工學(xué)習(xí)動力。

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭,、價格競爭,、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場,，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí),；學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊學(xué)的全員動力,，而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力,。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度,；二是獎懲激勵,。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān),、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵,。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),，明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核,。

2、確立愿景,、建立組織,、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,，要扎扎實實深入持久,，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí),、學(xué)有成效,。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障,、落實監(jiān)督措施,、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法,；建立獎懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性,。

3,、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用,，提高員工學(xué)習(xí)能力,。

應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,，在組織形式上采用外送培養(yǎng),、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn),、定期講座等辦法,，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研,、學(xué)習(xí),、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等,。利用比較學(xué)習(xí),，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,，取長補(bǔ)短,，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。

二,、著手執(zhí)行力,，形成凝聚力，打造獨特競爭力,。

樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,，超越自我,，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,，而將人員、戰(zhàn)略,、運營三個流程結(jié)合起來,，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快,。在快速發(fā)展與變化的世界里,，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用,。速度就是一切，快慢決定成敗，為此,，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。

1,、明確目標(biāo),，常抓不懈,，引導(dǎo)執(zhí)行力文化,。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量,。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先,，對公司出臺的各項方針政策和管理制度,，始終如一地堅持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性,。針對存在的不足,，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案,，并納入工作管理業(yè)績考核,。同時，對各種政策,、措施的執(zhí)行,；對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,，做出表率。

2,、面對現(xiàn)實,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化,。

對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段,。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項新的管理體系,，或新的管理制度,，實施新的管理辦法時，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，結(jié)合實際先分析其可行性,，再衡量其合理性、規(guī)范性,，謹(jǐn)防生搬硬套,，全盤照搬帶來的水土不服,。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,，按照九千體系的方法,，先試行,，后改進(jìn),，再固定,。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定,，決不朝令夕改,，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次,，從正反二方面入手,，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理,，殺雞敬猴,；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識,。

3,、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法,，提高執(zhí)行力水平,。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力,。在提高執(zhí)行力效率上,，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,，其次,，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要,，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時,，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行,。

4,、實施監(jiān)督，完善考核,，順暢執(zhí)行力流程,。

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的,。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門,、適用范圍及運作方式,，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。

通過這個課程的學(xué)習(xí),，我想：無論是企業(yè)還是個人,，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。

綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識,。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程,。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變,，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神,；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性,。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo),。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇四

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，通過本課程學(xué)習(xí),，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”,。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,；有了這個戰(zhàn)略,，才有后來的中長期計劃、年度計劃,，才有各項政策和措施,。也不難從中悟出一些道理來。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因為我們嚴(yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟(jì)時期沒有經(jīng)營自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前,，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形,。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚,，由于受到觀念,、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高,。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代,。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,，甚至走向死亡,。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗,。無論是觀念、意識,，還是思維,、知識，哪一個方面落后,，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容,、經(jīng)營方式,、經(jīng)營手段,、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念,。意識要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識,、環(huán)保意識,、品牌意識、公關(guān)意識,、人才意識,、知識意識等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,，只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模、成本,、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來,。思維要創(chuàng)新,。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時不直覺,，該分析時不分析,，該聯(lián)想時不聯(lián)想，該綜合時不綜合,，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事,。

各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,，對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論,，開拓視野,，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識,。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績！

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇五

我們心里有一些收獲后,，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力！以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會,，希望對大家有幫助,！

入伍2年，參加工作將近一年,。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識和實踐,。以下為個人小細(xì)心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基,，公司和工廠的地基就是最底層的員工,，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下,，他們有潛在的對錯意識,，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,，并且自私自利,，沒有團(tuán)隊合作團(tuán)結(jié)意識，沒有團(tuán)體榮譽(yù)感意識,。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感,。

學(xué)習(xí)是一個累積的過程，而培訓(xùn)也是一個累積的過程,，也許對于高素質(zhì)人才,，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值,，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)資料,，他們有學(xué)習(xí)意識,，有成長意識,。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想,，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（那里就不是培訓(xùn)了）,，去幫忙他們累積。

而我的團(tuán)結(jié)合作意識和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍,！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中,，3%高中（一人）,。以前：這支隊伍，應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序,，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重,，致使管理人員心境不愉,，整個團(tuán)隊情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下,，工作事故率教高,。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正,，大事化小清淡處理,。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容,，每當(dāng)我處理抗住了事故后，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,，為自我造勢,，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自我的本事,。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強(qiáng)我個人的培訓(xùn)資料,，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看,，供給簡單理論資料,，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面,，易學(xué)面,，激發(fā)進(jìn)取性,，到達(dá)預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。到達(dá)最終目的后,，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬,，為下屬著想，這種老大跟著值,；2有很強(qiáng)的本事,，這種老大跟著有前途。

在此基礎(chǔ)上,，我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,，告訴他們每個人都是我這個團(tuán)體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會為他負(fù)責(zé),，而他作為團(tuán)體的一份子,，他的所做所為也要為這個團(tuán)體和他個人負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作,，改正小事上的不足,，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因,，團(tuán)體幫忙分析,，到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識,。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級,，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事,，還代表了團(tuán)體團(tuán)隊在工廠公司的形象本事問題,，到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物,，李云龍和楚云飛,，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神,，而亮劍的靈魂就是李和楚二人,。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團(tuán)隊的靈魂,，團(tuán)隊的文化,。還有一點，一個小動作,，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水,，而后借次機(jī)會鼓勵士氣,，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,，喧導(dǎo),。

精神面貌在團(tuán)隊中的重要作用，這點我是在部隊學(xué)到的,，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸）,，說話的聲音（要大）,，面部的表情（要微笑），當(dāng)然是以開玩笑的方式,，多次要求,，并且大力鼓勵贊揚(yáng)下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪）,，我的團(tuán)隊精神面貌向上,，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行,，精神干練,！工作效率同比提高！

經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,，但是現(xiàn)實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,，大都認(rèn)為做事沒有什么竅門，只要勤學(xué)苦練,，反復(fù)實踐，就可以成為某一行業(yè)中的高手,。其實不然,，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍,，除了不停地反復(fù)實踐之外,，還有一個前提就是，他在反復(fù)的練習(xí)中，要用心,，要專注,，要找到竅門，甚至還要采取科學(xué)的分析及計算方法,。比如說,，劉翔練習(xí)時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來,，然后進(jìn)行分析,，手的擺動幅度是否過大？雙腳跨度是否過??？是不是符合標(biāo)準(zhǔn)？這些都要嚴(yán)格糾正的,，否則哪怕他是廢寢忘食,、夜以繼日地練習(xí)，也可能永遠(yuǎn)無法獲得冠軍,。

企業(yè)管理也是如此,，首先企業(yè)管理中很多動作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說：企業(yè)管理也沒什么決竅,，主要還是“反復(fù)抓,，抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊又是不是真的會這樣想,、這樣去做呢,？有的老板急功近利，總是用營銷的思維,，按照“短,、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,，這樣的效果自然是不理想的,。

其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大,，工作怕麻煩,，做事喜歡投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的,。例如,，很多企業(yè)推行流程或制度時，由辦公室制訂出來,，然后貼在公告欄就算完成了,，認(rèn)為員工會去看,，會按要求操作，而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,，更不用說執(zhí)行了,，管理人員就把責(zé)任推給了員工，認(rèn)為流程或制度貼出去了,，不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復(fù)研討，執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督,、檢查,，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。

我們在項目做流程再造時,，起初很多老板或管理人員也不理解,，一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,，才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù),、關(guān)注所產(chǎn)生的效果,。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：

第一步：總流程瓶頸分析。

就是對企業(yè)從打樣,、下單,、生產(chǎn)安排、物料采購,、生產(chǎn)加工,、入庫、出庫,，甚至包括客訴,、退貨等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出總流程中的主要失控點,，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,，同時，列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間,。

第二步：新舊流程描述,。

即依據(jù)企業(yè)實際流程并結(jié)合企業(yè)實際情況，做出新流程（包括總流程及子流程）,，要把新舊流程的差異點標(biāo)識出來,。

第三步：失控點設(shè)計。

即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,，進(jìn)行控制點設(shè)計，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計流程》中規(guī)定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因為缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制,，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā),。所以，缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制就是失控點,，那么我們可以設(shè)計控制環(huán)節(jié),，即在新樣品完成后，增加控制動作,，先交品管部檢驗,，并出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),，如不合格時,，則退回技術(shù)部處理。

第四步：流程初稿制訂,。

把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點,，這些是流程是否有效的關(guān)鍵,。

第五步：流程研討。

流程研討,，就是在流程初稿完成后,，由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是群策群力,，充分發(fā)揮各部門的集體智慧,，確保流程的有效性及實用性；二是自我約束,，讓相關(guān)部門參與,，增加各部門對流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行,。

第六步：流程發(fā)行,。

按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。

第七步：流程培訓(xùn),。

各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓部門相關(guān)人員了解具體要求，以確保流程的執(zhí)行效果,，避免“走形式”,。

第八步：流程考試。

第九步：流程稽核,。

流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,，稽核是否到位,、深入，直接影響流程執(zhí)行效果,，流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,，必要時要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。

第十步：流程優(yōu)化,。

流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,，對流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方,；二是將流程中部分內(nèi)容具體化,、精細(xì)化，如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,，而通過一段時間運行,，可以做到1小時內(nèi)完成，那就必須把時間進(jìn)行修訂,。

為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢,？這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對流程的關(guān)注度,，避免流程走形式,，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里,。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),，反復(fù)抓，就是說你抓了之后它要反復(fù)的,，它反復(fù)之后你又抓,，不知疲倦，不止懈怠的抓,、抓,、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,，徹底地服從為止,。只有如此，流程制度才能推行起來,，企業(yè)才能有序,、良性、高效地發(fā)展下去,。

其次,，反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,、品質(zhì)例會和周例會,，再到數(shù)據(jù)體系的建立,、分析，這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,，一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣,。我們曾經(jīng)有一個項目，剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,，經(jīng)常借故不參加會議,，管理人員也常敷衍了事，導(dǎo)致會議效果不佳,，項目業(yè)績起色不大,，后來我們再三要求其嚴(yán)格按照我們的規(guī)定，準(zhǔn)時參加會議,，遵守會議議程,，落實會議意圖。在我們的堅持下,，會議效果明顯提升,，會議有決有議，決而有行,，行而有果,。

此外，在對員工教育宣導(dǎo)也是如此,，反復(fù)地教育,，反復(fù)地檢查，讓其形成固有的習(xí)慣,，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),。

最后，反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣,、揚(yáng)正氣上,。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰，每月的優(yōu)秀員工評比,，優(yōu)秀團(tuán)體展示,。我們要充分利用各個宣傳陣地，讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,，讓員工有正確的榮辱觀,，讓員工有成就感，有歸屬感,，成就感是最好的管理武器,，因此我們需要每天不停地刺激員工,，不停地激勵員工，把員工的潛能發(fā)揮出來,。

但是,，企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,，關(guān)注他們自己,，關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,，經(jīng)常要求管理人員做一個作業(yè)：自我檢查,。對于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查，并要求分析原因,，提出整改措施,。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是：時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來,。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,，起初很多人不理解這項工作，因為他們都很忙,，哪里有時間做記錄呢,？后來我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內(nèi)容即可,，而且不用太細(xì),，這樣的工作持續(xù)一段時間后，老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性,。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現(xiàn)以下問題：

有些管理人員在辦公室呆的時間過長,，工作過多地依賴下級主管和基層班組長，很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,，而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào),，增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,，車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,，有沒有都無所謂。

2,、很多基層主管存在大量的時間浪費,。

有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒有制訂流程或制度,，最終必須天天去重復(fù)地解決,；有些工作應(yīng)該由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計劃人員,、物控人員,、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好,；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,，一天下來，大量的工作時間浪費在與倉庫,、采購,、技術(shù)、品質(zhì),、計劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,，甚至浪費在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間并不多,。

一張簡單的“時間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,，又浪費了多少時間,，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高,？避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象,。

其實，這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法,。方法很簡單,，就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,，往往效果會有天壤之別,。我們?nèi)粘９芾碇写罅康腻e誤重復(fù)發(fā)生，就是因為我們?nèi)鄙訇P(guān)注,?？蛻舻耐对V總是“不斷根”，就是因為沒有足夠地關(guān)注,。并不是說不知道,，而是關(guān)注度不夠，沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計,。比如說：客戶投訴中哪項投訴占多少比例,？不同時間段客戶投訴的情況如何？如果不以統(tǒng)計的方式去關(guān)注,，那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,，不到造成巨大損失之時，斷然不會改變,。而到了不能容忍之時,，恐怕已經(jīng)損失慘重了,。

那么，如何“關(guān)注”呢,？統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應(yīng)商管理問題,，如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時,、品質(zhì)沒有保證，而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,，那供應(yīng)商也不可能針對性地進(jìn)行有效的改善，直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時,，我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去,。如果我們把每一個供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時間,、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,，并定期傳給供應(yīng)商，然后要求其整改,，這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,，實在不行，也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,，無論如何，也只有如此才能做好供應(yīng)商管理,。

與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對于他們而言,，現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要，但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要,。很多的錯誤其實只要他們真正了解,，改起來并不難，只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,，造成了怎樣的“惡果”,。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果,。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上,。

我們認(rèn)為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫，的確如此,，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,，它是實實在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志,、心無旁騖的心態(tài),！制造企業(yè)管理接下來的比拼實質(zhì)上就是“基本功”的比拼?？傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,，尤其是制造企業(yè)管理，是沒有捷徑可言,，制造業(yè)“暴利”,、“炒作”的時代已經(jīng)過去了，企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明,，說到底就是品質(zhì),、交期、成本的競爭,。制造業(yè)人力成本,、價格肯定是上漲的，而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價,，讓制造企業(yè)（尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”,。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復(fù)抓,，抓反復(fù)，最終形成一個模式,、一個系統(tǒng),，企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ)，才能持久保持企業(yè)核心競爭力,。管理基礎(chǔ)夯實了,，那不管面臨社會經(jīng)濟(jì)危機(jī)，還是在行業(yè)低迷時期,，企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,，這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青,。

我們做任何工作都不是孤立存在的,，工作不論繁復(fù)，都能夠看作是一個項目,。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,，分配適合的主角,，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的,。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,，才能發(fā)掘出他人的特色,，并善加利用。

發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),，以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控,。可是由于這些表格都是分散開來,，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺,。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,，其他人員卻無法第一時間得到消息,，無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了,。

所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”,，我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,，了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景，這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了,。

經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目，進(jìn)行項目管理,，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格,。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,，將會大大減少進(jìn)度管理上的時間成本,。使得管理更簡單化也更人性化。

期望這項工作能夠盡快的展開,，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,，相信所有人都會盡力配合的,。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會有發(fā)展,。一個作家如果老是用鮮花來形容美,，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家,。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多,，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,，不僅花型多姿,，有平瓣、管瓣,、管臺瓣等,，而且色彩豐富，有紅,、黃,、紫、白,，以至于綠和黑(墨菊)等等,。據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上,?？墒钦l知道，這些萬紫千紅,、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前,，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的,。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,，使它放出異彩,，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的,。

從大笑和菊花,，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來,。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,，就連不起眼的一只豬頭,，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨,、喉骨派上了大用場,，用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字,，即隨著時代的變化而變化,，根據(jù)對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷,?；蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲?、東南西北”十二個字,，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,，產(chǎn)品的單一,、呆板，跟在別人后面亦步亦趨,，就意味著失敗,。

“學(xué)我者生，似我者死,?！边@是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴,。筆者以為,，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新,。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,，變經(jīng)營為“精營”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,，值得借鑒和學(xué)習(xí),。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的本事,，它不是單一的素質(zhì),，而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn),。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下,。

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大,，所以要提升管理,。而提升管理，除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種本事：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,，到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,，做好一個傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二，表率作用是前提,。作為一個中層管理,，不能只靠說，要靠做,，必須身先士卒,、百折不撓，以自我的人格魅力樹形象,，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用,，打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,，你才有說服力,，你說的話,，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力,。

第三,，主動進(jìn)取是作風(fēng)。主動進(jìn)取,、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng),。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大,，雨點小",。不能患得患失，畏難發(fā)愁,，避重就輕,，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,，應(yīng)主動地去完成自我該做的事,。中層主動，下頭員工才能主動,，整個部門工作就會主動,。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層管理應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸職責(zé),，在職責(zé)與借口之間,，選擇借口還是選擇職責(zé)，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度,。如果每一個中層都為自我的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,，看似無情,，可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,，一種服從,、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行本事,。

第六,，團(tuán)隊合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,，互相支持,，互相配合,，互相幫忙，相互尊重,，相互激勵,，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職,，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺,，分工合作,，揚(yáng)長補(bǔ)短，構(gòu)成合力,。自我的工作自我做,，同事的工作幫著做，團(tuán)體的工作大家做,。僅有這樣,，自我的執(zhí)行力才會提高。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績,、表現(xiàn),，解人之難、記人之功,，經(jīng)過正面激勵,，引導(dǎo)員工往前跑，經(jīng)過負(fù)面激勵,，推著員工往前走,。工作中要對事不對人，要一視同仁,。想問題,、辦事情，都要從大局出發(fā),，公道正派,、是非分明、一身正氣,；能堅持原則,、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力,。

第八,，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,，?；仡^總結(jié)，因為總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程,。正確的、成功的經(jīng)驗就會經(jīng)過總結(jié)得到積累,，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大,；錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取,，在今后的工作中引以為戒,，并做到警鐘常鳴。

第九,，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高,。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,，并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),。

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作,。

第十,，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程,。所以，對上提高執(zhí)行力,、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力,。

那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是：

1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè),。

在老板看來,，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，增加業(yè)務(wù)收人,；另一件事就是降低管理成本，控制運作費用,。其實這兩件事,，最終是一件事，收入減去成本,，減去費用,，就是利潤,。所以歸根到底老板是看利潤的,，利潤要從管理中來。

2,、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo),。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來,，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人,，用人所長,、容人所短；二是激勵,，經(jīng)過正面激勵,，引導(dǎo)下屬往前跑，經(jīng)過負(fù)面激勵,，推著下屬往前走,。要明白，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),，只要你用心學(xué)習(xí),，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),，你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。

好了,，理論上的東西就講這么多了,。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢,。我個人認(rèn)為,，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中,，他先用苦肉計,，詐降，騙得曹方的信任,，后巧妙實施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù),。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信,，制定錯誤的執(zhí)行方案,，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹,、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,，我認(rèn)為是張飛,，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門,，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會傷亡慘重,，兵力不繼。于是張飛巧用計謀,，寧犯軍中大忌,，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉,，誘使敵軍輕敵出城來犯,，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇六

感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),，感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),，使我在有關(guān)企業(yè)管理,、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。結(jié)合工作實際,，深有體會。

一、企業(yè)管理方面,，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進(jìn)行組織,，計劃，控制,，協(xié)調(diào)系列智能的總成,。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,，同時，也隱含著團(tuán)隊的力量,。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理,。要注重嚴(yán)于律己,，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動,、影響,、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗,。要達(dá)成這個目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊,，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊沒有失敗的個人，失敗的團(tuán)隊也沒有成功的個人",。優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障,。那么一個團(tuán)隊建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向,。一個團(tuán)隊有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,，這就是一個成功團(tuán)隊的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,，最關(guān)鍵的不是你能做什么,，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,，應(yīng)該能夠在不同場合,、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,，游刃有余,，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細(xì)節(jié)，讓每一個員工的思路跟著你走,。郭老師說“中層看當(dāng)年,，高層看長遠(yuǎn),。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光,。眼光有多遠(yuǎn),，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人,，才會有著廣闊的天地,，敢去拼搏、敢去奮斗,，才能帶好團(tuán)隊走向輝煌,。

二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,，企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等,。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年,，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心,，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,，在現(xiàn)在這個時代，人才可以說是最重要的,，企業(yè)要做大,，就要重視人才。如果修長城,，人才就是基石;如果建大廈,，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證,。人才是一個公司必不可缺少的,，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發(fā)展!

通過學(xué)習(xí),，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將理論落實到實際工作中,，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三：(1090字),。

這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,，通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對小企業(yè)管理有了較多的了解,，收益很大,。但是由于學(xué)習(xí)時間有限，加上沒有實踐經(jīng)驗,，感悟不夠深刻,，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合,，才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮,。

書本上的知識具有很強(qiáng)的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導(dǎo),，以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,，如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,，增強(qiáng)競爭實力，有效應(yīng)對日益多樣化,、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,，細(xì)分目標(biāo)市場，分析指定產(chǎn)品策略,，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動,、處理財務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新,、發(fā)展特點和風(fēng)險,、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題,、所處的法律環(huán)境要求,。

這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認(rèn)識,，理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,，提高小企業(yè)管理水平，降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,，并最終提高小企業(yè)的成活率,。在學(xué)習(xí)中，正確認(rèn)識到課程的性質(zhì),、任務(wù)極其研究對象,，全面了解課程的體系,、結(jié)構(gòu)，對中小企業(yè)有一個總體的認(rèn)識,。掌握中小企業(yè)管理的基本職能,、概念、原理及方法,，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想,。告訴我們，在學(xué)習(xí)中,，要緊密聯(lián)系實際,，學(xué)會分析具體案例，解決實際問題,，把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟(jì)活動實踐相結(jié)合,，提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識,，為推動社會主義經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

我覺得小企業(yè)的管理,，簡單點可以分為兩個方面,，工作和人。而管理所包括的計劃,、組織、控制,、激勵,、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中,。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,，運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程,。對于工作,，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,，共同完成計劃的工作,。對于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,，這需要人對工作有很大的積極性,，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇七

“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通,。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思,，并且能夠準(zhǔn)確地接收到對方所要傳遞和表達(dá)的思想,。美國的企業(yè)家卡耐基說過：一個人的成功，15%取決于專業(yè)技術(shù),，85%取決于溝通能力,，由于企業(yè)是單個人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要,，特別是在強(qiáng)調(diào)個人創(chuàng)新力,、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻需要團(tuán)隊協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要,?？梢哉f，溝通力是一種無形的生產(chǎn)力,，是企業(yè)的軟實力,，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計和管理職能設(shè)置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì),。

首先,，具備良好溝通能力首先對個人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義,。這表現(xiàn)在：能理解他人,、善解人意；反過來,，也讓他人能更好地理解自己,，這樣就可以有更多志同道合的朋友。

其次,，良好的溝通能力是個人能力的體現(xiàn),。個人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力；良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊,，并在彼此交流意見,、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意；能夠避免無謂的爭執(zhí),，對他人的回應(yīng)與批評做出正確的反應(yīng),；使自己的批評更具有建設(shè)性；能夠激發(fā)他人對你的理念與建議產(chǎn)生興趣,；在不損害旁人的前提下,，通過談判獲得自己想要的西；良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,，是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件,。

在企業(yè)中，溝通具有以下幾個基本作用：

(1)溝通是協(xié)調(diào)個體,，使得企業(yè)成為一個整體的凝聚劑,，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑,；

(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑,；

出自 www.sevw.cn

(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流,，傳遞感情，增進(jìn)了解的重要渠道,。具體來說溝通的目的大致有四個：說明事物,；表達(dá)情感；建立關(guān)系,；實現(xiàn)企圖,。一般的，在企業(yè)中,，主要面臨的溝通對象有：上級領(lǐng)導(dǎo),、同級同事，下級同事,，客戶和供應(yīng)商,。在實際溝通中，可以根據(jù)不同溝通對象,，不同的溝通場合,，不同的溝通方式，采用適宜的溝通技巧來達(dá)到我們需要實現(xiàn)的溝通目標(biāo),。

一般說來,，管理溝通大都從溝通主體著眼，探索人際溝通,、組織溝通的技能,、包括危機(jī)溝通、跨文化溝通,、與新聞媒體溝通,、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,，這是管理溝通的基礎(chǔ),，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認(rèn)為,，為了優(yōu)化管理溝通,，發(fā)展管理溝通的換位思考，有效引進(jìn)中醫(yī)的望,、聞,、問、切,，善于從醫(yī)生對病人的探詢,、溝通診斷的角度以對受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀察,、了解，深入地,、全面地通過對受眾的調(diào)查,、研究、分析,，以提出解決問題的方案,，促進(jìn)管理溝通更臻完善，是十分有益的,。

善“望”,。醫(yī)生對就診病人的“望”，是用其工作經(jīng)驗,、醫(yī)學(xué)學(xué)識,、社會閱歷對病人的觀察，觀察就診者的臉色,、舌苔,、年齡、病態(tài)或姿態(tài),，從其表面進(jìn)行初步觀察,，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴,，有一個初步的判斷?，F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度,，觀察受眾的表情,、心態(tài)、談吐,、言行,，以窺測其愿望、需求,、愛好,，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考，觀察信息發(fā)布者的目的,、態(tài)度,、信息可信度、對受眾的尊重度等,，以便從兩個角度,、各個方面來優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對方的表情,、著裝,、氣質(zhì)、風(fēng)度,，還要看其眼神,，透視對方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋,。進(jìn)而,，受眾對信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望,、盼望,、愿望；信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足,。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對方的各種要求的“望”,，是管理溝通理念提升及運作的進(jìn)一步完善。

廣“聞”,。醫(yī)生的“聞”在于聽診,，認(rèn)真傾聽患者說話的聲音、咳嗽,、喘息,、談吐，進(jìn)而“嗅”患者的氣味,、體味等,，以綜合感受來自患者的信息，“望”“聞”結(jié)合,，進(jìn)一步分析,、觀察其病情、病源,，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”，既要與前面的“聽”相結(jié)合,，善傾聽,，切忌只聽而不聞；更要善妙聽,，聽出對方弦外之音,，看對方欲言卻止而聽出其半句話,；“望”“聞”結(jié)合,，不僅聽其言，更要觀其行，“耳聞不如一見”,，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息,；“聞”“嗅”結(jié)合，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺,、文化嗅覺,、政治嗅覺。

勤“問”,?！皢枴笔轻t(yī)護(hù)工作的重點。不僅要問現(xiàn)在的病情,、病狀,，還要問病史、藥物過敏史,、就診史等,。親切、自然,、美好,、關(guān)懷的語言，會消除患者的顧慮并給患者帶來親切感,，增加信任度,。語言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問”,，善于向不同的對象在不同的時間,、地點、場合致以親切的問好,、問候,、問安,，應(yīng)問寒問暖,、問長問短以表達(dá)關(guān)心致意；還要善“問”,，善提問題,，善有水平的提問題，無論是問津,、問難,，都要恰到好處，把握分寸,，切忌問道于盲,；要做到“不恥下問”,。回答問題既要對受眾一視同仁,，問候,、答問都要在語言、表情,、態(tài)度,、動作中表達(dá)親切的關(guān)懷，又要誠信,，知之為知之,，不知為不知，“問”與“答”是雙向交流,，雙向交流要力爭“雙贏”,，以誠信、誠實,、誠懇追求管理溝通優(yōu)化,。

深“切”?！扒小痹卺t(yī)療中既是深入調(diào)研,、全面分析的過程，又是診斷處方的程,。既要在望,、聞、問的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診,、切脈,、聽胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗、醫(yī)療器械檢查,，更好綜合分析,、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識,、如心理學(xué),、行為醫(yī)學(xué)，用以分析患者就診的心理變化,，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能，將實現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍,?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù)，親切地接待,、接見,，深入地接近,、接觸，誠懇地接受,、接應(yīng)、接頭,，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的,；對管理溝通相關(guān)的事、物,、人過程等,，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度,、廣度,。管理者才能更全面地思考、探索,、邏輯推理,，以提升管理溝通水平?！扒小币龅缴钋?，多用心思考。

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開溝通,。由此可見,，做為企業(yè)管理人員，在工作中需要掌握一定的溝通技巧,，并在溝通中遵循一定的溝通法則,，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗，才能真正做好溝通工作,，提高溝通效率,，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化，不斷優(yōu)化溝通理念和方法,，更好的為企業(yè)服務(wù),。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇八

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，通過本課程學(xué)習(xí),，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,；有了這個戰(zhàn)略，才有后來的中長期計劃,、年度計劃,，才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來,。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因為我們嚴(yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟(jì)時期沒有經(jīng)營自主權(quán),，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,，但是由于起步比較晚,，由于受到觀念、知識等方面的局限,，戰(zhàn)略水平也沒有多高,。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,，甚至走向死亡。所以,，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念,、意識,，還是思維、知識,，哪一個方面落后,，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容,、經(jīng)營方式,、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點,、治理體制等方面的成型觀念,。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,，科技意識,、環(huán)保意識,、品牌意識,、公關(guān)意識、人才意識,、知識意識等,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模,、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來,。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,，該直覺時不直覺,，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想,，該綜合時不綜合,，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,，但又不完全是企業(yè)的事,。

各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,，政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán)，所以,，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來，對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),，更新了管理理論,，開拓視野，自我超越,，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績,！

每個人對自己都是如此簡單,，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事,。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多,。俗話說“士為知己者死”,。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率,，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者,。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,，分為三個階段：

第一階段：了解員工的出身,、學(xué)歷、經(jīng)驗,、家庭環(huán)境以及背景,、興趣、專長等,。同時還要了解員工的思想,，以及其干勁、熱誠,、誠意,、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動,。并能恰如其分的給員工雪里送炭,，這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任,。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時,，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解,，在心靈上相互溝通和默契,，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,，這種傾向有助于果斷,、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行,，聽不進(jìn)他人意見,，導(dǎo)致決策失誤,。

在企業(yè)的管理中,，聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工,，調(diào)動積極性的重要途徑,。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情,，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的,。這時，作為管理者,，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo),，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn),。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,，不應(yīng)一味責(zé)難它們,，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會。只有了解個別情況后,，才能對他們對癥下藥,，妥善處理。

管理員工就象開汽車,，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面,，路面有新的變化,，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,，防止翻車撞人,。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,，就要仔細(xì)觀察,、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤,。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬,。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖,。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力,。70年代末80年代初,，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑,，最后滑到了虧損的邊緣,。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新,，激發(fā)了員工的干勁,，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了,。

“尺有所短,，寸有所長”，每個人在能力,、性格,、態(tài)度、知識,、修養(yǎng)等方面各有長處和短處,。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,，作為管理者在用人時,，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作,。

在許多企業(yè)的人事考核表上,，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員,。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分,，更重要的是在實踐中觀察,，結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｔ趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度,、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測出其下屬的潛能,。也只有如此,，管理者才能靈活、有效,、成功地管理他的員工,、使事業(yè)蒸蒸日上。

對員工的管理最終要落實到員工對管理者,，或下屬對上司的服從,。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,，權(quán)力大,，誰不服從就會受到制裁,，這種服從來自權(quán)力,。管理者的德行、氣質(zhì),、智慧,、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要,。

現(xiàn)實世界充滿了不確定性,，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事,，少做錯誤的事情,，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤,，就會抑制冒險精神,，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機(jī),。

冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,，靠著某種靈感去冒險,，才可能有成功的機(jī)會，但也有可能招致失敗,。若管理者不允許員工失敗,，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報著不做不錯的觀念,，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力,。

因此，身為管理者,，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險,、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),，應(yīng)允許員工失敗,。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險成功時,，務(wù)必多加贊賞,，并給予相應(yīng)的回報。

在中小型企業(yè)中,，員工之間也是存在競爭性的,，競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比,。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s,、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,，關(guān)注員工心理的變化,，適時采取措施，防止不正當(dāng)競爭,，促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé),。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制,，要以工作工作實績評估其能力,，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好,、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀,。同時,，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，,、讓員工多接觸,、多交流、有意見正面溝通,。

每個人的潛能是不同的,，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果,。

醫(yī)學(xué)研究表明,，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,，這兩部分個又不同的功能,。管理者應(yīng)將這一原理運用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵方法,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇九

在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識,。針對此次講解的側(cè)重點,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：

1、不破不立,。

經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求,。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題,。面對束縛企業(yè)發(fā)展,、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法,。

企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場,，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,，通過合并工作、簡化流程,、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,，以滿足顧客需求為中心,，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。

2,、破而后立。

企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng),，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè),。

以價值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向,，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合,，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),。

重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源,，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上,，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來,，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益,。

用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革,。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想,，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。

二,、對”第五項修煉“的學(xué)習(xí)心得,。

第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊形成的群體,，有著崇高而正確的核心價值,、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量,。在這樣的組織中,，人們胸懷大志，心手相連,，相互反省求真,，腳踏實地,，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘,。這是一種理想化的組織,，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。

系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù),。少了系統(tǒng)思考,，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項修煉,，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力,。”系統(tǒng)思考“也需要有”建立共同愿景“,、”改善心智模式“,、”團(tuán)體學(xué)習(xí)“與”自我超越"四項修煉來發(fā)揮它的潛力。

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學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇十

通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會,。

隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化,，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”,，需要“硬”因素,；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄,、控制、處理的意思,。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計劃,、組織,、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧,、才能和技能,。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧,；是指管理者的靈活策略,、獨特方式、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。

在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個用藝術(shù)來管理和經(jīng)營星巴克公司的人,。

星巴克,，誕生于美國西雅圖，靠咖啡豆起家,，自19xx年正式成立以來,，從不打廣告，卻在近20年時間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),，其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目,。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。

星巴克獨特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我,，特別是它的品牌文化,。顧客體驗是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣,，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗的元素：視覺的溫馨,，聽覺的隨心所欲,，嗅覺的咖啡香味等。試想,，透過巨大的玻璃窗,，看著人潮洶涌的街頭，輕輕啜飲一口香濃的咖啡,，這非常符合“雅皮”的感覺體驗,，在忙碌的都市生活中何等令人向往！

他們的產(chǎn)品不單是咖啡,，咖啡只是一種載體,。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨特的格調(diào)傳送給顧客,?？Х鹊南M很大程度上是一種感性的文化層次上的消費，文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客,，并形成良好的互動體驗,。星巴克的品牌傳播并不是簡單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷，而是獨辟蹊徑,，采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營銷,，以消費者口頭傳播的方式來推動星巴克目標(biāo)顧客群的成長。星巴克的成功證明了一個耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件,，充足的財力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件,。你可以循序漸進(jìn)，一次一個顧客,，一次一家商店或一次一個市場來做,。實際上，這或許是贏得顧客信任的最好方法,，也是星巴克的獨到之處,！

星巴克還通過一系列事件來塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還,；門店的經(jīng)理贏了彩票把獎金分給員工,，照常上班；南加州的一位店長聘請了一位有聽力障礙的人教會他如何點單并以此贏得了有聽力障礙的人群,，讓他們感受到友好的氣氛等,。

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭,，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭?；魻柎暮苊黠@把這點發(fā)揮得淋漓盡致,。

其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略涵蓋諸多方面,，只不過分主次而已,。管理,，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實踐中不斷地探索,，從而達(dá)到實踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一,。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇十一

一方面，國家發(fā)展,、社會進(jìn)步和諧需要全社會,、每個人的共同努力，企業(yè)作為社會重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和組織器官,，必然承擔(dān)著非常重大的責(zé)任,；另一方面，如果企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任,，不注意樹立自己的品牌形象,，也很難持續(xù)生存發(fā)展，很難做大做強(qiáng),。再說,，企業(yè)的發(fā)展也離不開良好的社會大環(huán)境，只有社會不斷進(jìn)步和諧,、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，企業(yè)才能實現(xiàn)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)要履行好自己的社會責(zé)任,，當(dāng)前著重要在四個方面著力,。

一是銳意改革創(chuàng)新，加快企業(yè)發(fā)展,。一個企業(yè)持續(xù)深層的發(fā)展是企業(yè)最大的社會責(zé)任,，也是企業(yè)最基本的社會責(zé)任。因為,，承擔(dān)社會責(zé)任要有能力,，要有條件，一個企業(yè)如果連自己的生存都成了問題,，連自己員工的生計都保障不了,，就很難談履行社會責(zé)任，如果不能做大做強(qiáng)，也很難談?wù)嬲纳鐣?zé)任,。所以從這一點來講,，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)最大的、最基本的社會責(zé)任,，也是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的`基本條件,。一個國家，發(fā)展是硬道理,，一個企業(yè),，發(fā)展也是硬道理。

二是勇當(dāng)開路先鋒,，筑造精品工程,。一個大型國有企業(yè)，要時刻牢記在實現(xiàn)民族復(fù)興,、國家富強(qiáng)偉大進(jìn)程中的歷史使命,，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，企業(yè)生存,、發(fā)展的主要目標(biāo)之一,，就是要為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展不斷作出貢獻(xiàn)。

三是建立健全機(jī)制,，保障職工利益,。企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一，就是要為員工謀福利,。一個企業(yè)履行社會責(zé)任,，首先要保障員工的各項利益。員工生活,、工作安排好了,，企業(yè)也就為社會、國家的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),，建設(shè)和諧企業(yè),，是建設(shè)和諧社會的重要組成部分，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容,。

四是積極拓展延伸,，全面履行社會責(zé)任。作為企業(yè),，除了追求自身發(fā)展,、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)報國外，還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任,。多年來,，作為國有大型建筑企業(yè)，中鐵四局積極擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的各項社會責(zé)任，在建設(shè)和諧社會中貢獻(xiàn)了一份力量,，也為自身發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境,。在為農(nóng)民工提供就業(yè)方面，全局吸納農(nóng)民工高達(dá)10余萬人,，這也是中鐵四局為社會,、為安徽省發(fā)展作出的重大貢獻(xiàn)。在對待農(nóng)民工上,，堅持以人為本,，積極倡導(dǎo)親情管理，提出了"給農(nóng)民工企業(yè)職工待遇"的口號,，在農(nóng)民工管理上廣泛推行與企業(yè)員工"同學(xué)習(xí),、同勞動、同參與,、同生活、同報酬",，落實農(nóng)民工經(jīng)濟(jì),、政治待遇，加強(qiáng)農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提高,，全面保障農(nóng)民工的各項利益,。中鐵四局農(nóng)民工"五同"管理的做法不僅在全國鐵路系統(tǒng)推廣，而且受到了中共中央政治局委員,、全國人大副xx,、中華全國總工會主席王兆國同志的高度評價和親筆批示肯定。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇十二

從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月的時間了,，在xx項目工作的這段時間里,，我逐漸由一名剛畢業(yè)的學(xué)生向一名項目施工員轉(zhuǎn)變。在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)下,，我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識,。我時刻提醒自己，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，做到事無巨細(xì),，在有限的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務(wù)。

前些日子,，分公司舉辦了企業(yè)管理手冊知識競賽,，我非常榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦參加此次競賽。

作為一名剛剛參加工作的新員工,，我對公司的一些管理制度和手冊了解不太全面,。公司之所以舉辦此次競賽，意在培養(yǎng)員工們的自身素質(zhì)及管理能力。讓我們在學(xué)習(xí)中成長,，學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。人是企業(yè)之本，只有企業(yè)的員工們自身的素質(zhì),、專業(yè)技能,、管理水平提高了，企業(yè)才有競爭力,，才會發(fā)展壯大,。而領(lǐng)導(dǎo)推薦我這樣的新員工參加競賽，也是想讓我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)管理手冊,、系統(tǒng)手冊和施工管理手冊,，來明確自己的工作目標(biāo)，讓我知道自己的工作該做什么,，怎樣做,，如何從質(zhì)量、技術(shù),、安全,、成本方面去組織實施，去管理勞務(wù)隊,，去把好工程質(zhì)量關(guān),、安全關(guān)。

通過這次比賽,，我發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備得不夠充分,，看到分公司其他項目部的同事們在回答問題的時候是那么熟練，基本上能做到一字不差,，而自己在回答問題的時候有些吞吞吐吐,。從這一點我發(fā)現(xiàn)自身該學(xué)習(xí)的地方還很多，還需要再下功夫,。當(dāng)天獲得個人一等獎的太鐵項目經(jīng)理郝經(jīng)理說他之所以能得到滿分,，一是態(tài)度，二是技巧,。態(tài)度決定一切,，做任何事情，態(tài)度是成功最基本的前提條件,。而技巧是決定成敗的方法,，只有在細(xì)節(jié)上運用適當(dāng)?shù)募记桑艜p松地獲勝,。

競賽雖然結(jié)束了,，但是企業(yè)管理手冊的學(xué)習(xí)才剛剛開始,，通過本次競賽，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，了解了自身在專業(yè)管理方面的`薄弱點,。

在未來的工作中，我會繼續(xù)深刻學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)管理手冊,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們請教,，不斷地加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)，保持認(rèn)真謙虛的工作態(tài)度,，全面積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長的過程,，成長的過程也是自身價值體現(xiàn)的過程,。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業(yè)管理手冊知識競賽，為我們提供了展示自我的平臺,，讓我們明白參加工作也要不斷地努力學(xué)習(xí),，不斷地充實自己。

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇十三

在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會,，希望能夠幫助到大家,。

在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲，全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下,，我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程,，從而更好的認(rèn)識了人的性格分類，并加深了對自己的了解,，也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系,。

九型人格是把人分為九種人格：1是完美型，2是助人型,，3是成就型,，4是自我型，5是理智型,，6是疑惑型,，7是活躍型，8是領(lǐng)袖型,，9是和平型,。每個性格都有其各自的特點,，了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力，興趣做好職業(yè)規(guī)劃,，更好的與人相處,。同時在管理團(tuán)隊，談判時可以做到知人善用,，根據(jù)個性特點,，做好定位。在團(tuán)隊中,，注意性格的互補(bǔ),，建立有效的團(tuán)隊，改善人際溝通，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，針對不同的客戶,，提供個性的服務(wù),。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運。在生活中,，也可以幫助我們認(rèn)識自己，理解別人，提高溝通能力,，改善人際關(guān)系。

在聽課中,，我對老師講解的2種性格印象比較深刻,。一是3號性格成就型，二是6號性格疑惑型,。3號性格的主要特征是：著重成就,，有強(qiáng)烈的競爭心，要做到比別人“好,，有威望”,。重視事情，忽視人,。工作態(tài)度是不斷做,，不斷沖，只求達(dá)到所定目標(biāo),。凡事皆有目標(biāo),，以目標(biāo)為本，工作生活上都是如此,。別人對自己的印象,，形象是最重要的，所以重視自己的形象,，以賺取他人的欣賞與尊重,，經(jīng)常成為焦點和中心,。喜歡與有才華和能干的人在一起，討厭不聰明的人,，但又不能與比自己能力高很多的人在一起,。因為3號性格具備的這些特質(zhì)，所以在工作中,，我們可以看見3號性格的人經(jīng)常是精力充沛,，對認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動，希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞,，贊美,，認(rèn)同，掌聲,。但如果3號性格的人沒有了目標(biāo)或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振,，整個人都沒有了精神。所以在團(tuán)隊管理中,，對3號性格的人要給與目標(biāo),，其取得成績的時候不斷鼓勵，是團(tuán)隊中用于沖在前面的猛將,。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎,，不輕易相信別人。喜歡有保障和保護(hù),，不喜歡受人注視,，依靠不了時會挑戰(zhàn)權(quán)威。事情未做或未發(fā)生前,，會有很多疑慮和擔(dān)心,。能為所屬團(tuán)隊盡心盡力，忠誠穩(wěn)定,，有責(zé)任感。時常預(yù)計最差的景況,，有時只是想象的恐懼,，過于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀,，不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境,。為別人做事在所不計，沒有私心,，對只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視,。一般6號性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn)，擔(dān)心,。內(nèi)心渴望強(qiáng)大的支持與后盾,?？偸歉杏X不安全，比較擔(dān)心,。在團(tuán)隊管理中,，針對這種性格的人，應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作,，其忠誠度很高,，工作中也比較敏銳。

從這兩種人格可以看出,，每種人格都不是絕對的完美的,，性格中總是有好的和不好的，有長處和短處,。有時候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格,，也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門課程我也認(rèn)識到要學(xué)會去接收別人,，自我探索,，對待事情要冷靜理智，遵守規(guī)則,，也要有勇往直前的決心,，行動果斷，言出必行,。學(xué)會去信任別人,，積極主動去幫助別人，關(guān)心別人,。也要明確自己的目標(biāo),，以積極的態(tài)度，做出更好的成績,！

學(xué)生企業(yè)管理心得體會篇十四

我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)的資料十分豐富、精采,，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,，主要體此刻三個方面：

一、從更深層次認(rèn)識,，高度重視的三農(nóng)問題,，三農(nóng)問題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān),、城鄉(xiāng)差距,、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,，于是很有必要研究農(nóng)村改革,。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革,，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷,，如何進(jìn)行下一步改革,，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，為農(nóng)村改革指明了道路和方向,。

二,、在道德方應(yīng)對自已提出了更高要求，一個中共黨員,，一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部,，不能只有工作潛力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先,，要從思想上、學(xué)習(xí)上,、行動上更嚴(yán)格要求自已,，平時多學(xué)習(xí)精神禮貌建設(shè)的資料，爭取令自已的形象更上新的臺階,。

三,、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新潛力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)潛力,，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,，提高素養(yǎng)。干部處于一線,，工作繁雜而細(xì)碎,，很少有時光能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問題和解決問題顯得慢幾拍,，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,，培養(yǎng)現(xiàn)代意識,，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開放意識,、法治意識,、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識,，從而到達(dá)提高綜合素質(zhì)的目的,。其次要改變觀念,，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度,?？绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強(qiáng)化實踐鍛煉,，提高決定形勢,、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面,、依法行政,、總攬全局的潛力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,，一分耕耘,，一分收獲。個性在危情和困難面前,，我們就應(yīng)堅強(qiáng),，力求創(chuàng)新，力求突破,，而不是消極等待,，畏首畏尾，更不是逃避,。群眾是歷史的創(chuàng)造者,，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；密切聯(lián)系群眾,，搞好干群關(guān)系,，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來,，沉下身子,，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實事,，干好事,，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難,，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,，推動事業(yè)的全面發(fā)展。