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銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇一

一,、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整）,。

二,、崗位職責(zé)

（一）部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo),，實(shí)施目標(biāo)管理,，制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)推售計(jì)劃,。

2、每月貨量組織,，價(jià)格制定及銷(xiāo)售計(jì)劃,、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。

3,、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的制定和提交審核,。

4、與設(shè)計(jì),、工程,、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃,、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整,、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤,。

5,、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評(píng)估,，各種媒體活動(dòng)的組織,，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

6,、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,，完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布,，現(xiàn)場(chǎng)物料的制作,，廣告包裝。

7,、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作,。

8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執(zhí)行,。

9,、銷(xiāo)售管理制度制定，銷(xiāo)售價(jià)格,、促銷(xiāo)政策的制定,，銷(xiāo)售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo)。

10,、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)考核及指引,，定期與項(xiàng)目所有人員召開(kāi)例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決，提出銷(xiāo)售建議等,。

11,、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處,、樣板間及看房通道）：售樓處,、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝,、銷(xiāo)售物料制作,、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程,、物業(yè),，維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

16,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容,。

（二）策劃崗位職責(zé)：

2、參與園林,、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn),；

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

4,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心,、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng),；

5,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn),；

6,、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況，下月銷(xiāo)售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問(wèn)題的解決方案,；

7,、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新,；

8,、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等）,；

10,、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷(xiāo)售資料（價(jià)目表、付款方式,、裝修標(biāo)準(zhǔn),、促銷(xiāo)計(jì)劃）；

11,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件,、款項(xiàng)等申請(qǐng)（招標(biāo)書(shū)、合同蓋章,、款項(xiàng)申請(qǐng)）及報(bào)銷(xiāo),；

12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新,；

13,、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻；

14,、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作,；

15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo),、審核等相關(guān)工作,；

16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告,；

17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容,。

（三）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

2,、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶談判，處理臨時(shí)問(wèn)題,；

4,、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對(duì)銷(xiāo)控,；

7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；

9,、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷(xiāo)售總金額,、撻/退定名單；

10,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,，收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析,、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,；

11,、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作,；

13,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

（四）置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：

1,、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,；

2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),；

3,、盡心盡職，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項(xiàng)工作,；

5,、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪、來(lái)電登記表,；

6,、認(rèn)真接待每一位客戶，做好個(gè)人數(shù)據(jù),，整理并做好當(dāng)日小結(jié),；

7、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋,；

8,、要有成本意識(shí)，學(xué)會(huì)守價(jià),，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)；

9,、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),，并愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；

10,、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整,，針對(duì)困難客戶要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對(duì)策；

11,、完成來(lái)訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求,；

12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)確性和有效性,；

13,、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解；

14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表,。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇二

1,、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式.

2、參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,，建立銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施;,。

3、參與公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與定位,，參與公司的產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織;,。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作,，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系,。

6,、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行對(duì)特定領(lǐng)域的新客戶群體進(jìn)行信息收集與初步溝通，取得新客戶對(duì)公司的認(rèn)知,，并提高新客戶對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度,。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇三

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo),。

2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,，以提升流量,。

3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作,。

4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí),。

5,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新。

6,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化,。

7、負(fù)責(zé)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、相關(guān)行業(yè)的信息收集,，按周制作信息通報(bào)。

8,、分析市場(chǎng),，圍繞“中佳勘察全國(guó)品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,。

9、收集客戶資料,，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源,。

10、配合其他部門(mén)做好中佳勘察的推廣工作,。

11,、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇四

崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生,。那么銷(xiāo)售的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)10篇,，希望能幫助到大家!

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高,。

2.根據(jù)年度銷(xiāo)售目標(biāo),，分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo)，按期完成制定銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶拓展目標(biāo),。

3.負(fù)責(zé)走訪臨床醫(yī)生,，提升臨床開(kāi)單業(yè)務(wù)量。

4.定期拜訪客戶,，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,，解決實(shí)際問(wèn)題，擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,。

5.向客戶提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣,，維護(hù)公司形象,。

6.負(fù)責(zé)收集、整理,、匯報(bào)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，做好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)反饋情況,。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案,，做好客戶資源管理工作,。

8.根據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)助公司開(kāi)展區(qū)域推廣與宣傳活動(dòng),。

9.及時(shí)反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,。

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷(xiāo)售活動(dòng),。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn),。

2.在指定銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售額和利潤(rùn),。

3.準(zhǔn)備銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃,，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語(yǔ)和普通話,。

4.準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示,，商業(yè)計(jì)劃和合同。

5.發(fā)展,、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識(shí),。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時(shí)解決客戶所需的和關(guān)心的問(wèn)題,。

1,、熟悉產(chǎn)品的特性。

2,、掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。

3、要對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶熟悉他們的基本情況,。

4,、計(jì)劃好自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，能有效的落實(shí),。

1.開(kāi)拓空運(yùn)同行及直客客戶,，發(fā)掘潛在空運(yùn)客戶，提升公司空運(yùn)市場(chǎng)占有率,。

2.維護(hù)固定客戶,，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，參與問(wèn)題的處理,。

3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價(jià)格體系和目標(biāo)客戶,。

4.收集市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶的咨詢及需求,。

1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理,，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競(jìng)爭(zhēng),。

2.完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓,、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,，及時(shí)送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款,。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶,。

5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作,。

6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作,。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2：與客戶保持良好的溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求,，為客戶提供主動(dòng)熱情,，滿意，周到的服務(wù),。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品,，價(jià)格以及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢價(jià),，報(bào)價(jià),，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,。

4：動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。

5：收集一線銷(xiāo)售信息和用戶意見(jiàn),，對(duì)公司銷(xiāo)售策略，售c后服務(wù),，等提出寶貴意見(jiàn),。

2.新客戶的開(kāi)發(fā)與服務(wù);。

3.搜集市場(chǎng)信息,，了解內(nèi)銷(xiāo)和出口市場(chǎng)的動(dòng)向;,。

4.根據(jù)市場(chǎng)的變化制作年度銷(xiāo)售計(jì)劃，確定所負(fù)責(zé)客戶的年度銷(xiāo)售目標(biāo);,。

5.與海外公司溝通,，分享出口市場(chǎng)的信息并及時(shí)匯報(bào);。

7.其他相關(guān)銷(xiāo)售的工作,。

1,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),，不斷開(kāi)發(fā),、提高市場(chǎng)占有率。

2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)合銷(xiāo)售趨勢(shì),，編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

3,、按日向開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表,。

4,、加強(qiáng)合同管理，建立用戶檔案,，經(jīng)常走訪用戶,，反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。

5,、努力做好售后服務(wù)工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量,，提高企業(yè)知名度,。

6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作,。

7,、負(fù)責(zé)合同的簽定，回收購(gòu)房款,，及時(shí)清理欠款,。

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),。

1、通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)成交客戶,，有資源者優(yōu)先,。

2、表達(dá)能力強(qiáng),，反應(yīng)敏捷,，熱愛(ài)學(xué)習(xí)。

3,、熟悉市場(chǎng)情況,，具有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力,。

4,、認(rèn)同公司管理文化，人品端正,，抗壓力強(qiáng),，敢于挑戰(zhàn)高薪,。

5、想通過(guò)自己的努力增加收入,。

1,負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;,。

3,執(zhí)行展廳各階段銷(xiāo)售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類(lèi)管理;。

4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;,。

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;,。

6,負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的'填寫(xiě),整理;。

7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇五

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1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門(mén)店在一起

2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;不知如何開(kāi)口不要緊,，有詳細(xì)的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤(pán)源信息,，幫助你完成前期積累

4.詳細(xì)了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶的意向,，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;

8.為客戶提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶為第一要旨,，源源不斷的老客戶介紹才會(huì)接踵而來(lái)

我對(duì)你的要求:

1.18周歲以上，統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,，專(zhuān)業(yè)不限;

2.抗壓能力強(qiáng),，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;

3.有毅力,，具備良好的溝通能力;

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇六

5,、負(fù)責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護(hù),。

2,、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧,、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力,；

3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn),，有自己的拓客渠道,，擅長(zhǎng)圈層營(yíng)銷(xiāo)；

4,、形象氣質(zhì)佳,，有開(kāi)拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先；

5,、吃苦耐勞,、積極樂(lè)觀、誠(chéng)信務(wù)實(shí),、責(zé)任心強(qiáng),。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇七

3、對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé)：銷(xiāo)售人員不能處理的客戶問(wèn)題要及時(shí)正確的處理，幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒(méi)有遇到的特殊客戶,，對(duì)某些類(lèi)型的客戶要提供書(shū)面或口頭的解決方案,，關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶,，那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,，具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

4,、對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé)：一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了，銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,，但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理),，銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,，提供有針對(duì)性的服務(wù),，是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤(pán),、訪問(wèn)量等,。

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5、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招聘,、培訓(xùn),、指導(dǎo)、提升,、管理和監(jiān)控,，保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣,，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,。

6、對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé)：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),，要能及時(shí)完成,，對(duì)上級(jí)的精神，要能正確,、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí),。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問(wèn)題,。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇八

2,、豐富泛家居產(chǎn)品種類(lèi);。

3,、泛家居市場(chǎng)管理及推廣;,。

4、泛家居產(chǎn)品體系培訓(xùn)(渠道業(yè)務(wù)、施工服務(wù),、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售話術(shù)等);,。

5、建立泛家居業(yè)務(wù)服務(wù)體系,。

任職資格：

1,、本科及以上學(xué)歷，建筑,、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);,。

2、具有2年及以上家具,、櫥柜,、制家居等銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或有陶瓷板行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);。

3,、有較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶管理能力,，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇九

1,、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序,，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶,，并做詳細(xì)記錄,。

2、向來(lái)電,、來(lái)訪客戶主動(dòng),、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求,，推薦戶型,。

3、珍惜每一位客源,，詳細(xì)分析客戶情況,，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶檔案,，作好跟進(jìn)記錄,。

4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),，以便取得幫助,。

5、積極與客戶取得聯(lián)系,，促成客戶復(fù)訪,、提高客戶購(gòu)房意向直至成交,。

6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,，不得以任何理由截留,，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū),，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中,。

7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管,、秘書(shū),，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,，否則后果自負(fù),。

8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況,，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平,。

9,、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù),。

10,、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知,、項(xiàng)目最新信息,、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

11,、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,，與開(kāi)發(fā)商的`財(cái)務(wù)、工程,、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）。

12,、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo),，服從項(xiàng)目分配。

13,、與同事保持友好合作態(tài)度,，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,，不得以各種形式搶單,。

14,、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

15,、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間,。

16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十

1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)。

2.所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全,。

3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象,。

4.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái),。

5.銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6.銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下,，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7.銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo),，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo),，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí),，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量,。

9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手,，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映,。

10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理,，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào),。

11.銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,，并認(rèn)真作出記錄,，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理,，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,，以免客戶再次追訴,。

13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等,。

14.銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。

15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,，遵守會(huì)議秩序,。

16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí),，要主動(dòng)配合其他人員完成,。

17.銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

1,、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序,，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶,，并做詳細(xì)記錄,。

2、向來(lái)電,、來(lái)訪客戶主動(dòng),、熱情介紹本項(xiàng)目概況,，耐心了解客戶需求,，推薦戶型。

3,、珍惜每一位客源,，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略,，及時(shí)填制客戶檔案,，作好跟進(jìn)記錄。

4,、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),，以便取得幫助。

5,、積極與客戶取得聯(lián)系,，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交,。

6,、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu),、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。

7,、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管,、秘書(shū)，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售,，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,，否則后果自負(fù)。

8,、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,，認(rèn)真分析成交或未成交的.原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平,。

9,、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù),。

10,、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知,、項(xiàng)目最新信息,、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

11,、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,，與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程,、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理。

12,、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),，服從項(xiàng)目分配。

13,、與同事保持友好合作態(tài)度,，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,，不得以各種形式搶單,。

14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn),。

15,、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間,。

16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,。

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值,，控制成本,，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。

3、與客戶保持良好溝通,，實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)。

4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán),、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,。

5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶,。

7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn),。

8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),，并配合銷(xiāo)售代表的工作。

10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,、事前請(qǐng)示,、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公,。

11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同,，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng),。

12.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決,。

13.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告,、售后服務(wù),、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告,。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣,，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,，逾期未交,，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任,。

16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、請(qǐng)示并處理。

17,、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,。

18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿,、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi),。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

一、忠誠(chéng)于公司,，熱愛(ài)銷(xiāo)售,，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。

二,、講究銷(xiāo)售禮儀,，待人接物不卑不亢，電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象,。

三,、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶,，擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶群,，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

四、明確公司下達(dá)的月度,、季度,、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力,，力爭(zhēng)上游,。

五、完成日常銷(xiāo)售工作,，具體內(nèi)容如下：

1,、明確每天的計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行,。

2,、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表，做到詳細(xì),、認(rèn)真,、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。

3,、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡,、脾氣、愛(ài)好,、人的面貌,、家庭情況,、手機(jī),、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上,。

4,、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施,，快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。

5、每周總結(jié)意向客戶,，重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,，大家討論方案。

6,、客戶詢價(jià)單需立即處理,，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽(tīng),，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間,。

7,、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決,。

8,、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度,，飽滿的工作熱情,，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物),。

9,、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十一

（一）部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1,、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo),，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)推售計(jì)劃,。

2,、每月貨量組織，價(jià)格制定及銷(xiāo)售計(jì)劃,、推廣計(jì)劃審核及上報(bào),。

3、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的制定和提交審核,。

4,、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃,、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤,、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤,。

5、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放,，投放媒介效果評(píng)估,，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,。

6,、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣,、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布,，現(xiàn)場(chǎng)物料的制作，廣告包裝,。

7,、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。

8,、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略,，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執(zhí)行,。

9、銷(xiāo)售管理制度制定,，銷(xiāo)售價(jià)格,、促銷(xiāo)政策的制定，銷(xiāo)售人員的管理及激勵(lì),、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo),。

10、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)考核及指引,，定期與項(xiàng)目所有人員召開(kāi)例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決,，提出銷(xiāo)售建議等。

11,、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況,；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處,、樣板間軟硬裝修配飾,，現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝,、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理,。組織協(xié)調(diào)工程,、物業(yè),，維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,。

16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容,。

（二）策劃崗位職責(zé)：

2,、參與園林、建筑,、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn),；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意,；

4,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施,、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng),；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心,、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn),；

6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況,，下月銷(xiāo)售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問(wèn)題的解決方案,；

7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào),、文件資料的存放與更新,；

8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn),、簽約圖,、交樓時(shí)間等）；

10,、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷(xiāo)售資料（價(jià)目表,、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn),、促銷(xiāo)計(jì)劃）,；

11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件,、款項(xiàng)等申請(qǐng)（招標(biāo)書(shū),、合同蓋章,、款項(xiàng)申請(qǐng)）及報(bào)銷(xiāo)；

12,、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新,；

13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻,；

14,、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的.配合與協(xié)調(diào)工作；

15,、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo),、審核等相關(guān)工作；

16,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告；

17,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容,。

（三）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶談判,，處理臨時(shí)問(wèn)題,；

4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,，并定期與簽約人員核對(duì)銷(xiāo)控,；

7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休,；

9,、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單,；

10,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析,、評(píng)估,，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；

11,、做好項(xiàng)目解釋,、客戶投訴等工作；

13,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

（四）置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：

1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,；

2,、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),；

3、盡心盡職,，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項(xiàng)工作,；

5、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪,、來(lái)電登記表,；

6、認(rèn)真接待每一位客戶,，做好個(gè)人數(shù)據(jù),，整理并做好當(dāng)日小結(jié),；

7,、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；

8,、要有成本意識(shí),，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé),；

9,、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),；

10,、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對(duì)困難客戶要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對(duì)策,；

11,、完成來(lái)訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求；

12,、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)確性和有效性,；

13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解,；

14,、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十二

一,、崗位名稱：

銷(xiāo)售部部長(zhǎng),。

二、崗位工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)的基礎(chǔ)工作,、銷(xiāo)售計(jì)劃,、市場(chǎng)信息，投標(biāo)管理,。

1,、基礎(chǔ)工作,。

（1）、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全,，各崗位責(zé)任,，任務(wù)明確。

（2）,、基礎(chǔ)資料齊全,，檔案資料完整。

（3）,、建立和完善各類(lèi)崗位人員的工作程序,，校準(zhǔn)及考核辦法。

（4）,、建立用戶網(wǎng)絡(luò),，市場(chǎng)信息，銷(xiāo)售信息,，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,，提供準(zhǔn)確，有價(jià)值的資料,。

（5）,、組織好本部門(mén)的培訓(xùn)工作。

2,、銷(xiāo)售計(jì)劃,。

（1）、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析資料,，編制公司年,、季銷(xiāo)售計(jì)劃（草案），其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性,、科學(xué)性和可行性,。

（2）、根據(jù)市場(chǎng)變化,，負(fù)責(zé)提出書(shū)面調(diào)整建議或分析報(bào)告,，為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃提供資料。

（3）按銷(xiāo)售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,，并采取相應(yīng)的措施,，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率。

3,、市場(chǎng)分析,。

（1）、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法,，廣泛收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求信息,，掌握用戶的資料情況,，予購(gòu)產(chǎn)品品種、數(shù)量,、意向價(jià)位等資料,，以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。

（3）,、要建立與用戶聯(lián)系制度,，主動(dòng)向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,，讓用戶認(rèn)識(shí)公司的能力,、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力,。

4,、投標(biāo)管理。

（1）,、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究,，澄清文件后,，必須再次組織研究,，并及時(shí)準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映。

（2）,、負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作,，做到證明文件齊全，格式規(guī)范,，投標(biāo)書(shū)質(zhì)量居上游水平,。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十三

1.依據(jù)公司的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略,，負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售,。

2.按照公司工作流程及要求，負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù),。

3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客,，真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂(lè)部設(shè)施,、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況,。

4.負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫(kù)。

5.負(fù)責(zé)與會(huì)員保持良好的'溝通,，協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

6.定期作出分析報(bào)告，提出銷(xiāo)售方案,。

7.負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息,，向上級(jí)提出公關(guān)建議,。

8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。

9.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,，并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

10.妥善處理各種突發(fā)事件。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十四

1,、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2,、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,。

3,、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì),。

4,、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

5,、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶,。

6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),，并進(jìn)行督查,。

7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),，并審核銷(xiāo)售記錄卡,。

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整,。

8,、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議,，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn),。

9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),。

10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì),。

11,、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),。

12,、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

13,、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配,。

14、審核上交種類(lèi)報(bào)告并提出處理意見(jiàn),。

15,、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作,。

16,、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月,、度的`市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì),。

17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

18,、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷(xiāo)活動(dòng),。

1、銷(xiāo)售人員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度,，遵章守紀(jì)保護(hù)自身安全,。

2、銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,，樹(shù)立公司良好形象。

4,、銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

8,、銷(xiāo)售人員要做好所管轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的渠道維護(hù)及指導(dǎo)工作,。

9、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,，遵守會(huì)議秩序,。

10,、銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作,。

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銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十五

1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù),、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

2,、對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé),。

3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé),。

3,、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

4,、對(duì)所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé),。

5、對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé),。

6,、對(duì)上級(jí)指示傳達(dá)的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé),。

銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)解析篇十六

2,、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售工作的管理：

（1）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃分配銷(xiāo)售任務(wù)；

（2）組織每日工作例會(huì),，匯總分析銷(xiāo)售情況,、客戶反饋信息及銷(xiāo)售人員配合情況；

（3）定期上報(bào)成交情況,；

（4）監(jiān)督檢查銷(xiāo)售人員的工作日志及定期工作總結(jié),；

3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好本銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員管理：

（1）出勤安排及考勤檢查,；

（2）服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的`監(jiān)督檢查,；

4、負(fù)責(zé)保管,、檢查收據(jù),、認(rèn)購(gòu)書(shū)等銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)重要文件資料；

5,、掌握并制造銷(xiāo)售氣氛,；

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)名片,、辦公用品等的申領(lǐng),；

7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。