總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的必要步驟,。在寫總結(jié)之前，可以先列出要點(diǎn)和重點(diǎn),，有條理地進(jìn)行總結(jié),。以下是一些總結(jié)的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，供大家參考,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇一

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記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí),?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后,，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,，倒在床上不想動(dòng)了,，還真覺得累。面對(duì)這一切,，我也曾動(dòng)搖過,，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么,？每當(dāng)一天的工作一天下來,，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃,，這時(shí),，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,，并笑著逗我起來吃飯,，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng),。是的,，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的,；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的`。

于是我重新振作起來,，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,，天天認(rèn)真工作，以累為榮,，以苦為樂,，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到,，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),，而是我們生活的必需。

在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你,、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,，無論工作多么平凡,，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉,，都要一步一個(gè)腳印地走下去,，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程,，這才是真正的英雄,。

后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái),。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈,，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我,，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),，它也會(huì)對(duì)著你笑,，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛,。愛，是我們共同的語言,！

我深信,，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品,、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)！我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè),、效,、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn),，攜手共筑"全福元百年老店",！

同志們，我的演講即將結(jié)束了,。最后,，讓你，讓我,，讓他,，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇二

當(dāng)任八年級(jí)（三）,、（四）班的語文教學(xué)工作，相對(duì)上學(xué)期來說,，這學(xué)期對(duì)他們很熟了，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作,，自問無愧于學(xué)校和我那群可愛的學(xué)生,。經(jīng)過將近一年的語文教學(xué)以及與學(xué)生的交往使我對(duì)中學(xué)語文教學(xué)有了深刻的體會(huì)與感悟。語文是一門工具,、是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,。語文教育就是通過立言以育人，用我們民族與全人類最美好的精神食糧來滋養(yǎng)一代代學(xué)生,，讓他們的身心得到健全的發(fā)展,，為他們的人文精神積淀和終生學(xué)習(xí)能力“打底”。 在這個(gè)意義下,，要教好語文,，讓這些少數(shù)民族學(xué)生學(xué)好語文，對(duì)語文產(chǎn)生興趣,。以下是我的總結(jié),。

由于剛走上教師這個(gè)職業(yè)，對(duì)語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,，所以在上課前,，我都要精心備課，爭取讓課堂更加生動(dòng)有意義,，讓學(xué)生更好的掌握新知識(shí),，在讀清楚的地方，積極向老教師請(qǐng)教,，課后多聽學(xué)生給我的意見,，每天都對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思。

由于第一年走上中學(xué)語文教育講臺(tái)，對(duì)很多知識(shí)的掌握不夠全面,，在遇到困難時(shí)多求助于互聯(lián)網(wǎng)和教學(xué)參考書,，同時(shí)也會(huì)請(qǐng)教學(xué)校其他語文老師。盡量做到把疑問解決在上課前,，給學(xué)生一個(gè)更準(zhǔn)確無誤的語文課堂,。

我要抓好學(xué)生的思想教育和對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，常言道：“語言不是蜜，但可以粘住孩子的心,?！崩蠋煹囊粋€(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神都對(duì)學(xué)生起到鼓勵(lì)的作用,。對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,，從贊美著手，每一個(gè)學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重,，所以,，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重,，這樣學(xué)生信任你、喜歡你,，自然也就喜歡你所教的這門課了,。

由于每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一要求是不可能的,，所以要改變以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生自我管理,，自我約束，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己,，多看優(yōu)點(diǎn),，讓學(xué)生找出自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，增強(qiáng)他們的自信心,，學(xué)會(huì)努力學(xué)習(xí),！

平時(shí)積極參加各種學(xué)習(xí)，并經(jīng)常注意翻閱報(bào)紙和雜志,，努力掌握最新的教育動(dòng)態(tài)和教育信息,，學(xué)以致用,，把一些優(yōu)秀教師好的教育教學(xué)方法靈活運(yùn)用于課堂，在學(xué)校組織的聽課中,，我學(xué)到了很多東西,，也感受到了自己教學(xué)上的不足與缺憾！

語文是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,，在開學(xué)時(shí)就要求每個(gè)學(xué)生多讀課外書,，多鼓勵(lì)他們?nèi)D書館借書看，并引導(dǎo)學(xué)生看一些有文化底蘊(yùn)的文學(xué)作品,，尤其是八（4）班,，我要求每個(gè)人都辦了借書證，要求他們每個(gè)星期都要閱讀,，在讀的同時(shí),，要求學(xué)生寫讀書筆記，學(xué)會(huì)積累一些名言佳句,，我定期進(jìn)行檢查,，在此基礎(chǔ)上，我明顯感覺到學(xué)生的寫作水平有了很大提高,，有一部分同學(xué)還能寫出很優(yōu)秀的作文,，這令我很欣慰。

這一點(diǎn)我主要從三個(gè)方面著手：一是認(rèn)真研究常規(guī)課堂,，每次聽備課組同行老師的課，我會(huì)一方面仔細(xì)記錄老師的課堂教學(xué)步驟和內(nèi)容,，另一方面我會(huì)思考如果這個(gè)內(nèi)容我來教該怎樣做,，這個(gè)環(huán)節(jié)我將怎樣處理，每聽一堂課我都會(huì)當(dāng)堂整理出個(gè)人的教學(xué)思路來,。此外我會(huì)從語文的性質(zhì)和學(xué)生的參與度,，以及一定的教學(xué)效果來認(rèn)真中肯的評(píng)價(jià)課堂教學(xué)，并和同行誠實(shí)謙虛的交流,。二是及時(shí)反思個(gè)人的課堂教學(xué),。我每天有寫日記的習(xí)慣，如果遇到當(dāng)天的課感覺很精彩或有很大欠缺,，我會(huì)及時(shí)總結(jié),，寫出課堂教學(xué)反思。三是認(rèn)真探究名師的課堂教學(xué),。很多時(shí)候我會(huì)在網(wǎng)上觀看特級(jí)教師的視頻教學(xué)和閱讀他們的課堂實(shí)錄以及教案,。像于漪、李鎮(zhèn)西,、程紅兵,、程翔,、李衛(wèi)東、胡明道,、黃厚江,、余映潮等，這些在我國中學(xué)屆當(dāng)今頗負(fù)名氣的語文教學(xué)大師經(jīng)常是我光顧的對(duì)象,。通過研究這些名師處理教學(xué)內(nèi)容的方法,、展示課堂教學(xué)思路的藝術(shù)、以及課堂提問的方式和師生對(duì)話的方法等,，從而為自己的課堂教學(xué)帶來了很大的幫助或啟迪,。

當(dāng)然，通過教學(xué)實(shí)踐的檢驗(yàn),，自己在許多方面還做得不夠,。如，合作學(xué)習(xí)小組機(jī)制的建立,，在評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)上還有待改進(jìn),，在評(píng)價(jià)結(jié)果和學(xué)習(xí)過程之間不能很好的有效的聯(lián)系。此外個(gè)人的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),，諸如定課題來進(jìn)行有的放矢的實(shí)踐探究,；廣泛閱讀努力提升個(gè)人的文學(xué)修養(yǎng)等。

總之,，本學(xué)期做了一些工作,，也取得了一些成績，但工作中也存在著一些不足,，在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，爭取讓每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)上都有所長進(jìn),。 在下學(xué)期的教學(xué)工作中，我將著重對(duì)學(xué)生閱讀理解的教學(xué)和作文教學(xué),，讓學(xué)生學(xué)到語文,，提高考試分?jǐn)?shù)。

時(shí)光過得飛快,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)服務(wù)了一年,，在這一年了，有我努力的身影,，有我滿足的微笑,，我愿意用我生命的七十分之二來獻(xiàn)給這里的學(xué)生！

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇三

的熱情參與和傾力投入,。兩年來的實(shí)踐,，使我們深深體會(huì)到：

兩年來,，我們深切地認(rèn)識(shí)到，要做到堅(jiān)持不懈地引導(dǎo)同學(xué),，必須在開展工作過程中有更高的定位,，以特色活動(dòng)、專業(yè)活動(dòng)引導(dǎo)同學(xué),?；A(chǔ)部學(xué)生會(huì)通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)和自身的摸索，形成一套屬于自己的工作思路,，打造學(xué)生會(huì)的高品位活動(dòng)項(xiàng)目,，在廣大學(xué)生心目中樹立標(biāo)桿，引導(dǎo)學(xué)生成長成才,。

不斷更新觀念,，繼續(xù)開拓新的工作領(lǐng)域，優(yōu)化創(chuàng)新學(xué)生活動(dòng),，開展精品活動(dòng),，打造強(qiáng)檔節(jié)目來滿足同學(xué)們的需要。如結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，立足學(xué)生專業(yè)需求,，開展了“河南科技大學(xué)林業(yè)職業(yè)學(xué)院第四屆英語演講比賽”、具有西方文化特色的“平安夜晚會(huì)”和正在組織籌備中的“河南科技大學(xué)林業(yè)職業(yè)學(xué)院第二屆語音比賽”等項(xiàng)目,，創(chuàng)新項(xiàng)目形式,，拓展活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)基礎(chǔ)部學(xué)生會(huì)活動(dòng)對(duì)學(xué)生的吸引力,，從而有效的調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,，工作總結(jié)《學(xué)生干部工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》。

作為一個(gè)群眾性組織,，是依靠學(xué)生開展工作的。只有深入同學(xué)之中,，了解學(xué)生需求,，維護(hù)學(xué)生利益，學(xué)生會(huì)才能蓬勃發(fā)展,。在開展工作中,，我們堅(jiān)持貼近實(shí)際，貼近生活,，貼近同學(xué),，結(jié)合廣大同學(xué)的思想特點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法,，拓展活動(dòng)參與面,，做到最大層面地代表同學(xué),。在兩年來的工作實(shí)踐中，特別注重“ 堅(jiān)持與師生的密切聯(lián)系”,，一方面主動(dòng)聯(lián)系學(xué)院中心工作,，另一方面主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，全面服務(wù)于學(xué)生成長成才,。

學(xué)生工作是一項(xiàng)十分瑣碎的工作,，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，是一項(xiàng)長期的工作,。學(xué)生工作不是“喊口號(hào)”,，只有切實(shí)地服務(wù)同學(xué)，才能得到廣大同學(xué)的信任,。兩年來,，活動(dòng)設(shè)計(jì)堅(jiān)持以學(xué)生成長成才為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建服務(wù)同學(xué)的工作體系,，切實(shí)服務(wù)同學(xué),。通過強(qiáng)化服務(wù)手段、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，把最廣大同學(xué)的根本利益落到實(shí)處,，竭盡全力地服務(wù)于廣大同學(xué)。

作為一名學(xué)生,，學(xué)習(xí)是天職,，必須把主要經(jīng)歷放在學(xué)習(xí)上；作為干部須承擔(dān)一定的工作,，客觀上要求他具備的各種知識(shí)也需要去培養(yǎng),。這就使干部勢(shì)必會(huì)遇到學(xué)習(xí)與工作發(fā)生沖突和矛盾的問題。但部分學(xué)生干部缺乏協(xié)調(diào)能力,，分不清主次,，導(dǎo)致考試成績不理想，甚至有的出現(xiàn)幾門課程補(bǔ)考的現(xiàn)象,。究其原因有二：

一是學(xué)生干部主觀不努力,，即使是有時(shí)間也不去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；二是學(xué)生干部兼職過多,，負(fù)擔(dān)過重,。

二、在社會(huì)工作中重具體工作,，輕歸納總結(jié)部分學(xué)生干部干起事情來很有章法,，而讓他去介紹經(jīng)驗(yàn)、交流心得時(shí)卻講不出個(gè)所以然來,，這樣的學(xué)生干部,，就像是一臺(tái)工作機(jī)器,。有的學(xué)生干部舉辦活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后不論成功與否,，從來都不去總結(jié)等下一次辦活動(dòng)時(shí)還會(huì)出現(xiàn)與上次活動(dòng)相似的錯(cuò)誤或疏漏,。究其原因就是不善于歸納總結(jié)，缺少研究探討,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇四

本人作為教學(xué)副院長,，認(rèn)真貫徹年底學(xué)校教學(xué)會(huì)議精神，按照《加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)提高本科教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見》,，緊緊圍繞著專業(yè)建設(shè),、教學(xué)改革、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),，開展了以下工作：

1．自覺學(xué)習(xí)黨的理論,，努力提高政治理論水平。

積極參加校,、院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。學(xué)習(xí)了國家總書記在黨的群眾路線教育活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話、在十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)上關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和防治腐敗工作的講話,；學(xué)習(xí)了學(xué)?！都訌?qiáng)內(nèi)涵建設(shè)提高本科教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見》、開展黨的群眾路線教育的整改方案等相關(guān)文件政策,，參加了學(xué)校,、學(xué)院組織的相關(guān)研討和座談。圍繞著自己的崗位工作,，努力提高理論水平,，在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,。

2.以內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),，扎實(shí)推進(jìn)專業(yè)建設(shè)。

2.1認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)教學(xué)管理,，選聘了各級(jí)教學(xué)建設(shè)負(fù)責(zé)人,。

按照學(xué)校統(tǒng)一部署，在學(xué)校文件的基礎(chǔ)上,，經(jīng)多次座談，征求意見,，細(xì)化了學(xué)院,、系在本科教學(xué)過程中的職責(zé)；充分發(fā)揮本科教學(xué)建設(shè)負(fù)責(zé)人在教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用,，經(jīng)過認(rèn)真選拔,，選聘了學(xué)院6個(gè)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人,、1個(gè)國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、2個(gè)省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心負(fù)責(zé)人和1個(gè)國家級(jí)實(shí)踐基地負(fù)責(zé)人,，以及部分課程群負(fù)責(zé)人,，制定相應(yīng)的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,，為各類教學(xué)建設(shè)負(fù)責(zé)人開展工作提供必要的基礎(chǔ)條件,。

2.2扎實(shí)推進(jìn)省重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)。

學(xué)院承擔(dān)了2個(gè)專業(yè)類共四個(gè)省重點(diǎn)專業(yè)的建設(shè)任務(wù),為了確保專業(yè)建設(shè)落到實(shí)處,，經(jīng)嚴(yán)格評(píng)審,，共設(shè)置了各類教學(xué)課題39余項(xiàng)，基本涵蓋了我院所有專業(yè),。為了督促各項(xiàng)課題的順利開展,，安排專人定期檢查各個(gè)課題的工作進(jìn)展，督促項(xiàng)目的實(shí)施,，目前各項(xiàng)課題正有條不紊地開展,，有些課題已經(jīng)提前按成，提交了結(jié)題報(bào)告,。

2.3精心準(zhǔn)備化學(xué)工程與工藝專業(yè)的認(rèn)證工作,。

化工專業(yè)是我校今年唯一通過專業(yè)認(rèn)證委員會(huì)初審的專業(yè)，為了做好這項(xiàng)工作,，組織相關(guān)教師先后到天津大學(xué),、大連理工大學(xué)、華東理工大學(xué),、浙江大學(xué),、南京工業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)等兄弟高校調(diào)研學(xué)習(xí),，組織專家教授開展專題討論,，認(rèn)真審查專業(yè)的自評(píng)報(bào)告，積極準(zhǔn)備各種認(rèn)證資料,。10月28-31日專家組來?，F(xiàn)場(chǎng)考察，按照要求準(zhǔn)備了相關(guān)教學(xué)文件,，組織教師,、學(xué)生、學(xué)校相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),、用人單位代表和畢業(yè)生校友到校參加各種座談會(huì),。經(jīng)過三天的認(rèn)真考察，認(rèn)證專家組對(duì)化工專業(yè)給出了積極評(píng)價(jià)，對(duì)我們培養(yǎng)的畢業(yè)生質(zhì)量給予了充分認(rèn)可,，目前已提交到認(rèn)證委員會(huì),，等待大會(huì)審議。

2.4積極推進(jìn)卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃,。

目前,，學(xué)院有兩個(gè)專業(yè)入選教育部卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃：礦物加工工程、化學(xué)工程與工藝,。為了迎接4年后的驗(yàn)收,，學(xué)院提前啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，兩個(gè)專業(yè)分別遴選部分優(yōu)秀學(xué)生加入到卓越班的培養(yǎng),；組織專業(yè)教師,，多次討論培養(yǎng)方案，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),，增加實(shí)習(xí)時(shí)間與實(shí)習(xí)內(nèi)容,，積極與實(shí)習(xí)實(shí)踐基地溝通，探索工程人才培養(yǎng)的新模式,。

3.加強(qiáng)教學(xué)改革,，強(qiáng)化過程管理，提高教學(xué)質(zhì)量,。

3.1以教改項(xiàng)目為抓手,，進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革。

始終將教學(xué)改革放在工作的首要位置,，鼓勵(lì)引導(dǎo)教師開展教學(xué)研究,、教學(xué)改革。本年度,，我院獲校教學(xué)改革與建設(shè)課題（重點(diǎn)項(xiàng)目）2項(xiàng),，一般項(xiàng)目3項(xiàng)，moocs課程1項(xiàng),，青年教改3項(xiàng),，微課程視頻建設(shè)2項(xiàng)；獲校教學(xué)成果獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)1項(xiàng),，一等獎(jiǎng)1項(xiàng),，二等獎(jiǎng)3項(xiàng)；1名教師榮獲學(xué)校首屆教學(xué)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，7名教師當(dāng)選本年度百佳教師,，1部教材入選國家“十二五”規(guī)劃教材，出版教材3部,?！兜V物加工學(xué)》,、《選礦廠設(shè)計(jì)》已經(jīng)建成國家級(jí)精品資源共享課，即將正式上線,。

3.2強(qiáng)化過程控制，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,。

強(qiáng)化過程控制,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開學(xué)初通過教學(xué)辦發(fā)短信,、打電話提醒上課教師,，避免教師不到崗現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)行督促式檢查,；學(xué)期中間,，堅(jiān)持召開每個(gè)年級(jí)的學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生意見,；經(jīng)常深入課堂,，聽年輕教師、新開課教師講課,，掌握課堂教學(xué)的第一手信息,；在學(xué)院內(nèi)推行教授聽課制度,注重發(fā)揮校、院兩級(jí)督導(dǎo)的作用,，監(jiān)測(cè)教學(xué)正常運(yùn)行,；學(xué)期末嚴(yán)把試卷質(zhì)量、把好考核關(guān),，做到了教學(xué)工作的全過程管理,。

4.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)大學(xué)生科研創(chuàng)新能力,。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，認(rèn)真執(zhí)行修購專項(xiàng)計(jì)劃，并積極準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)改造項(xiàng)目,，目前已經(jīng)邀請(qǐng)5個(gè)廠家來?？疾欤岢鰧?duì)實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)系統(tǒng)改造初步方案,，組織教師討論,，為明年項(xiàng)目的實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備；配合教務(wù)部做好實(shí)驗(yàn)室門禁系統(tǒng)的安裝,、驗(yàn)收工作,，為實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)一步開放打下了基礎(chǔ)。

針對(duì)化工專業(yè)認(rèn)證的具體要求,，參考兄弟院校的經(jīng)驗(yàn),，多方籌集資金，組織教師對(duì)化工原理實(shí)驗(yàn)室、化工專業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行升級(jí)改造,，經(jīng)過幾個(gè)月的辛苦工作,實(shí)驗(yàn)室面貌有了質(zhì)的改善,師生們普遍反映,，改造后的實(shí)驗(yàn)室讓人耳目一新，認(rèn)證專家也給予了高度評(píng)價(jià),。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)涵建設(shè),，改革實(shí)驗(yàn)室管理方式，已經(jīng)草擬了《化工學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理的意見》,，目前正在全院征求意見,，計(jì)劃明年實(shí)施。

重視大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng),，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種技能大賽,。在今年的江蘇省化學(xué)化工競(jìng)賽中，獲得一等獎(jiǎng)1項(xiàng),，二等獎(jiǎng)1項(xiàng),、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)；在今年的華東賽區(qū)化工設(shè)計(jì)大賽中,，獲得一等獎(jiǎng)1項(xiàng),。

5．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，做好學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作,。

針對(duì)目前學(xué)生上課出勤率低,、上課遲到早退現(xiàn)象普遍、學(xué)習(xí)積極性不高等問題,，會(huì)同學(xué)生工作負(fù)責(zé)人商討對(duì)策,，給學(xué)生做學(xué)風(fēng)、考風(fēng)專題講座,；邀請(qǐng)杰出校友回校給學(xué)生現(xiàn)身說法,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；實(shí)施上課簽名制度,，每節(jié)課都有專人負(fù)責(zé)學(xué)生的考勤,，督促學(xué)生到課聽講。經(jīng)過多方面努力,，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有了提高,，出勤率有了明顯改善。

學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)關(guān)系到學(xué)生的切身利益,，是學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),，影響著學(xué)校的穩(wěn)定。為了做好這項(xiàng)工作,，學(xué)院專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，召集各專業(yè)負(fù)責(zé)人,、學(xué)生班主任、輔導(dǎo)員等多次開會(huì)研究討論,，務(wù)求公開,、公正、公平地開展工作,，轉(zhuǎn)專業(yè)所有的環(huán)節(jié)都是公開透明的,。

6.教師本職工作。

本年度承擔(dān)了礦物加工工程專業(yè)的《無機(jī)與分析化學(xué)》教學(xué)工作,，教學(xué)實(shí)學(xué)時(shí)64，較好地完成了教學(xué)任務(wù),；指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文3人,，碩士研究生12人；承擔(dān)國家自然基金面上項(xiàng)目1項(xiàng),，973子課題1項(xiàng),，教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才資助計(jì)劃1項(xiàng),企業(yè)橫向課題1項(xiàng)，當(dāng)選煤炭工業(yè)學(xué)會(huì)青年工作委員會(huì)委員,。

這些成績的取得,，離不開學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，離不開廣大教師的幫助,。在次，向長期給予我工作幫助和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示最衷心的感謝,！

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇五

一年來,，xx鎮(zhèn)xx封村在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)支持及市,、縣有關(guān)單位的幫助下，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展,，生活富裕,，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔,，管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)方針,，按照綜合治理，整體推進(jìn)的工作思路,，科學(xué)規(guī)劃,，合理布局，因地制宜,，逐步到位,。經(jīng)過近一年的工作,，全村面貌有了大的改觀，新農(nóng)村建設(shè)效果十分明顯,。

xx村位于xx鎮(zhèn)中部,，為鎮(zhèn)政府所在地，全村人口4255人,，20個(gè)村民小組,，890戶，全村耕地面積2450畝,，黨員91名,，兩委干部7人，主要特色產(chǎn)業(yè)有四大懷藥種植加工,、塑料加工,、紙業(yè)生產(chǎn)等。20xx年人均純收入3880元,。

1,、強(qiáng)化組織，加大宣傳力度村里成立了以村委主任為組長的新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，選出工作踏實(shí),、責(zé)任心強(qiáng)的村民代表為工作骨干，負(fù)責(zé)新農(nóng)村建設(shè)日常事務(wù),。利用各種宣傳方式,，大力宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義、辦法和建設(shè)目標(biāo),，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全村村民關(guān)心新農(nóng)村建設(shè),、投身新農(nóng)村建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。從而加快新農(nóng)村建設(shè)速度,。

2,、責(zé)任到位、分工合作,、建立獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制按新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的九項(xiàng)要求,，村新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組依任務(wù)性質(zhì)不同進(jìn)行了分工，將工作人員分成5組,，分別負(fù)責(zé)不同工作,，避免了推諉扯皮事件的發(fā)生。與此同時(shí),，經(jīng)村兩委和村民代表會(huì)議研究,，制訂了切合實(shí)際的獎(jiǎng)罰措施，充分調(diào)動(dòng)工作人員的責(zé)任心和工作積極性,，各工作組定計(jì)劃定目標(biāo),，制訂了切實(shí)可行的工作日程表,，保證了各項(xiàng)工作的按時(shí)完成。

3,、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,，多方籌集資金，確保工程順利開展,。

針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)量大,，需用資金多的情況，村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)動(dòng)社會(huì)各方力量,，在取得多方支持的同時(shí),，借助市縣幫扶單位，籌措資金,，使各項(xiàng)建設(shè)工程有了可靠保障,。

1、完成村莊編制規(guī)劃,，村莊規(guī)劃編制合理，即符合農(nóng)村生產(chǎn)生活習(xí)慣,，又不失城鎮(zhèn)發(fā)展要求,。

2、全村計(jì)劃硬化道路9條2900米,，已完成8條2200米,，剩余一條道路鋪設(shè)已近尾聲，月底前保證按時(shí)按質(zhì)收工,。道路綠化已做好劃,，確保美化綠化率達(dá)100%。

3,、村莊排水工程已基本完成,，全村共挖排水溝3630米，路溝預(yù)制已基本完成,，村內(nèi)已建設(shè)積水坑塘3個(gè),。

4、全村共拆除低矮破舊房屋50間750平方米,，拆除違章建筑30間300平方米,，確保了村容村貌的整潔有序。完成了長久垃圾的清理以及村內(nèi)外的亂堆亂放清除,，落實(shí)了四有一落實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制,，規(guī)范了各種線路架設(shè)，清除了村內(nèi)各種有礙觀瞻的標(biāo)語廣告,，美化墻體10000平方米,，使村容村貌煥然一新,。

5、完成118個(gè)露天糞坑和簡陋廁所的拆除,，改造衛(wèi)生廁所850個(gè),。

6、完成了村文化中心建設(shè),，建起了村衛(wèi)生室,，理發(fā)店、澡堂和公廁,，使村公益公共設(shè)施逐步完善,。

7、建設(shè)了文化游園,，保證了村民休閑時(shí)節(jié)的健身娛樂,。

1、由于時(shí)間緊任務(wù)重,，村內(nèi)建設(shè)3處景觀墻工程還沒有完工,。

2、由于村內(nèi)道路還沒完全結(jié)束,，道路綠化工程有待進(jìn)行,。

3、新農(nóng)村建設(shè)成果管護(hù)措施仍需落實(shí),。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇六

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即,，恍惚間一個(gè)月已經(jīng)過去了。它過的有些快,，快的我的時(shí)間觀已經(jīng)顛倒了,，它過的有些輕，輕得我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了這一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，它也略顯單調(diào),，它留給我記憶的仿佛只有我奮斗的背影和那一段段幽默的對(duì)白。

這一個(gè)月并不是那樣的豐富多彩,，更顯得有些不起眼,。本來我會(huì)像往常一樣淡忘這它，讓它慢慢在我的記憶中隱退,，可你的一段話讓我產(chǎn)生了拾起這一個(gè)月的想法,，認(rèn)真體會(huì)。這一個(gè)月的所見所聞,，所想所感,，總結(jié)這一個(gè)月來的得與失，或許必要的回首能幫助你我看請(qǐng)自己毫無顧忌的勇往直前,。

今年的九月雖沒有那么炎熱,，但我依然懷揣著一顆熾熱的心迎接新學(xué)期,，新的挑戰(zhàn)，新變化,，把握新鍥機(jī),，新風(fēng)向、新動(dòng)態(tài),。這應(yīng)該可以從九月的我中感受到一點(diǎn),，而在內(nèi)心深處，我則認(rèn)為九月是我的一個(gè)適應(yīng)階段,。一群人不打招呼走了,，但給我留下了無盡的懷念與不適，卻帶走了我美好的遐想,，另一群人又高調(diào)的來了,，帶走了憂慮與失落，給我留下了一份踏實(shí)與自信,，這次我無法阻止的人遷徒,，機(jī)遇與失落并存，自信與留戀同在,，但我堅(jiān)信這一定時(shí)間的流逝而此消彼長的,。

這一學(xué)期我也從住校改為走讀，因?yàn)槲蚁朐谛聦W(xué)期,，在我的學(xué)習(xí)上創(chuàng)造新契機(jī)不短注入鮮活的血液,，以維護(hù)我成績的快速增長,，九月是一個(gè)試點(diǎn)期是我不斷探索更高效率學(xué)習(xí)的重要一環(huán),，在這個(gè)加速的過程中，我想我收獲到的最寶貴的東西不適贊揚(yáng),、分?jǐn)?shù)與老師的肯定,，而是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，一套學(xué)習(xí)方法,，適應(yīng)新環(huán)境的能力與我重新確定的各階段的目標(biāo),，這一個(gè)月過去了，意味這我蓄勢(shì)的階段已經(jīng)過去了,，反攻的戰(zhàn)鼓從此打響,，我將邁上勻速推進(jìn)的步伐，去改變現(xiàn)狀,。

你所說展望十月,，可能還太片面，我們今天所做的一切只為了高考那兩天,。所以我將來的目光投射到接下來的高中生活,。我還有兩年在這兩年中我能為我的未來做些什么呢,？是啊,！只有努力,，是有一天比一天努力，這如同溫水煮青蛙一樣,，我就是那只青蛙每升高一度,，我都堅(jiān)信我熬得過去，并渴望更充實(shí)的明天到來,，或許有一天我會(huì)被沸騰的水煮得體無完膚,，蒼桑憔悴，尸骨無存,，但我靈魂仍將馳騁在這條路,。

還有兩年，我該以什么角色登上這個(gè)擂臺(tái),，我不能像以前一樣以一個(gè)無準(zhǔn)備者,，以一個(gè)偏科者迎接一場(chǎng)決定我一生的大考，我還有兩年,，我還有充足的時(shí)間去打造一個(gè)更加完美,，更加平衡的我，高一下學(xué)期我已經(jīng)邁出了建設(shè)性的一步,，但我仍堅(jiān)信真正的改變還在高二,，高三。

一個(gè)人之所以成熟,，是因?yàn)樗仁艿酱驌?，并在失落中覺醒、崛起,，曾經(jīng)的失敗一直在鞭策我,，要成為一個(gè)有備者，全能者,，期待高考的'雪恥,。

最后我要謝謝老師年7月10日對(duì)我說的那一番話，或許只是普通的一句,，只是一個(gè)老師對(duì)學(xué)習(xí)的要求和建議,，但在那個(gè)特殊的場(chǎng)合，特殊的時(shí)期對(duì)我說,，卻影響了我,，幫我養(yǎng)成了一種學(xué)習(xí)習(xí)慣。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇七

20xx年已經(jīng)過去，在過去的半年中,，我們學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)有了很大的改變,，成立了各系學(xué)生會(huì)。我們作為院系分開后的第xx屆學(xué)生會(huì),，系學(xué)生會(huì)工作還處于探索階段,。我系人數(shù)較多，班級(jí)較多給工作的開展帶來了很多困難,，在院學(xué)生會(huì)的指引下,，系老師的具體指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)積極探索,，鼓足干勁,，扎實(shí)工作，完成了學(xué)院,、系里的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了更多的不足和不盡合理的工作方式,、理念等需要進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在系學(xué)生會(huì)成立之初，系輔導(dǎo)員老師通過與20xx屆學(xué)生會(huì)學(xué)生干部,、各班班長,、團(tuán)支書的交流，深入理解,，推薦了我系相對(duì)較優(yōu)秀,、工作能力較強(qiáng)、有較高責(zé)任心的同學(xué)組成了我系20xx屆學(xué)生會(huì),，并于新生入學(xué)后,，通過自薦、競(jìng)選,、面試等環(huán)節(jié),，吸收了一批相對(duì)優(yōu)秀的xx級(jí)新同學(xué)加入學(xué)生會(huì),。

在學(xué)生會(huì)成立后的全體部長以上會(huì)議中,，大家經(jīng)過討論確定了農(nóng)學(xué)院園藝工程系學(xué)生會(huì)的工作宗旨“盡心盡力為同學(xué)服務(wù)”，學(xué)生會(huì)干部的工作理念“勇于承擔(dān)責(zé)任,、敢于奉獻(xiàn)自己”,。為學(xué)生干部在日常工作中統(tǒng)一了工作思想理念。

“無規(guī)矩不成方圓”在接下來的時(shí)間里,，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)帶頭,，明確了各部門，個(gè)學(xué)生干部的職責(zé)，做到分工不分家,，思想?yún)R報(bào)專題在完成各自本職工作的同時(shí)注重加強(qiáng)各部門聯(lián)系的,。學(xué)生會(huì)根據(jù)工作的實(shí)際需要，制定了相應(yīng)初步的的工作制度,，如《xx院園藝工程系學(xué)生會(huì)例會(huì)制度》《xx院學(xué)生會(huì)衛(wèi)生檢查細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)》等為工作的順利進(jìn)行提供了可靠的制度保障,。

我系學(xué)生會(huì)非常注重新老生交流，在學(xué)生會(huì)成立初,，部長以上學(xué)生干部分成兩組與新同學(xué)進(jìn)行了心與心的交流,，從剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)習(xí)、生活,、活動(dòng)等方方面面進(jìn)行了交流受到了同學(xué)們的熱烈歡迎,。進(jìn)而為了讓新同學(xué)更好更快的適應(yīng)大學(xué)生活，我們xx級(jí)與xx級(jí)對(duì)應(yīng)專業(yè)班級(jí)在學(xué)生會(huì)和班委的協(xié)調(diào)下“結(jié)對(duì)子”,，進(jìn)行交流學(xué)習(xí),。在學(xué)期末，學(xué)生會(huì)了解到新生對(duì)于如何應(yīng)對(duì)大學(xué)考試很迷惑的問題,，組織xx級(jí)學(xué)習(xí)比較優(yōu)秀的同學(xué)到xx體育部學(xué)生會(huì)工作總結(jié)級(jí)新生班集體中“傳授”學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，幫助新同學(xué)順利通過期末考試。

在平時(shí)學(xué)校學(xué)院組織的衛(wèi)生,、紀(jì)律,、早操等各項(xiàng)檢查活動(dòng)中，學(xué)生干部不僅自己以身作則,，還督促宿舍同學(xué),，班級(jí)同學(xué)做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)了同學(xué)們形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,。對(duì)于一些調(diào)皮執(zhí)拗難管的同學(xué),，學(xué)生干部耐心開道，及時(shí)想有關(guān)老師反映情況,，基本杜絕了一些不必要麻煩的產(chǎn)生,，在省教育廳，省教委等的宿舍衛(wèi)生檢查活動(dòng)中,，學(xué)生干部不辭辛苦和同學(xué)們共同完成了學(xué)院,、院學(xué)生會(huì)交給的任務(wù)。

上學(xué)期,，系學(xué)生會(huì)根據(jù)院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)要求,，以系為單位舉行了相關(guān)活動(dòng)，取得了很好的效果,，如：系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部舉行的相關(guān)專業(yè)的報(bào)告會(huì),，張復(fù)君主任,、翟付順博士從如何快速適應(yīng)大學(xué)生活到園林、園藝的就業(yè)前景給xx級(jí)新生上了生動(dòng)的一課,，讓同學(xué)們了解了自己的專業(yè),，報(bào)告會(huì)受到了同學(xué)們的熱烈歡迎。此外,，系學(xué)生會(huì)在院學(xué)生會(huì)舉行的活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，系里面還自行組織了一系列豐富多彩的活動(dòng)，如綁腿跑等豐富多彩的活動(dòng),。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇八

我喜歡幫助他人,，因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值；我熱愛接受挑戰(zhàn),，在這菁菁校園里,，我盡情的施展自己的才華。想想半年來的經(jīng)歷,，讓人回味咀嚼的真的很多,，我忙碌著，也快樂著,，向著自己追求的目標(biāo)努力,，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己，肯定自己,，超越自己",。

我們班級(jí)里擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂于幫助,、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué),。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影，不求回報(bào),、無私奉獻(xiàn),。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流,，這也值得大家向他們學(xué)習(xí),。在今后的日子里，我希望我們大家能夠共同努力,，共同進(jìn)步,。最后，我工作能力不足,，我會(huì)不斷地強(qiáng)化,，更好的為班級(jí)為同學(xué)服務(wù),。同時(shí)也使自己得到鍛煉,，完善自己。

在這個(gè)第三學(xué)期里我也嘗試過打工的滋味，感受到了賺錢的不易,，收獲了自己的勞動(dòng)果實(shí),，從這我也學(xué)會(huì)了節(jié)儉，學(xué)會(huì)了奮斗,，只有用知識(shí)武裝自己,，升華自己，我們才能更好的適應(yīng)社會(huì),，不用受打零工之苦,。

大學(xué)的每一天都留給我的是美好的回憶。這其中有成長的喜悅,，也有成長的痛楚,。再多的輝煌與黯然都是昨天，我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)期,。在這個(gè)新學(xué)期里我要更加努力的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)才是根本，有句話說的好,，學(xué)習(xí)是一其他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，人脈等都是零，沒有了這個(gè)一,，零再多也沒有用,。同時(shí)我也要擴(kuò)展自己的人脈，多結(jié)交優(yōu)秀人士,，吸取他們的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)為人處事的道理。同時(shí)還要更多的接觸社會(huì),，增加更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，豐富自己的社會(huì)閱歷，為以后的工作做好鋪墊,。

回顧昨天,，我百感交集；面對(duì)今天,，我信心百倍,；展望明天，我任重道遠(yuǎn),！

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇九

一年來,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，全年的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。

再次提出加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)：

1、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1,、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高,。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

1,、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時(shí)展的步伐,。

2,、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，建立健全良好的工作機(jī)制,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

今天我真的很榮幸能站在這里，這要感謝貴公司給予我這么好的實(shí)習(xí)的平臺(tái),，給予我踏入人生的第一步,，讓我了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),，能來到貴公司實(shí)習(xí)真的很幸運(yùn)！

半年的實(shí)習(xí)生活即將過去,，新的一年即將開始,，仿佛一轉(zhuǎn)眼間，我們就送走了這個(gè)吉祥之鼠,，迎來了20xx的勤奮之牛,。回顧這半年來的工作經(jīng)歷,，感觸很深,，覺得人只有不斷地總結(jié)，汲取教訓(xùn),，才能在今后的工作中揚(yáng)長避短,，更好的做好本職工作。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)樵谑畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過許多次大大小小的實(shí)習(xí),，但這次卻與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,，關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對(duì)它的投入也是百分百的,！在經(jīng)過多次去施工現(xiàn)場(chǎng)的觀察，并在朱工的指導(dǎo)下,，我對(duì)“電”有了進(jìn)一步的了解,，同時(shí)學(xué)到了很多很適用、很具體的施工知識(shí),，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,，很少注意的，但又是十分重要的基礎(chǔ)知識(shí),，可以說是用金錢買不來的,，但最讓我感動(dòng)的是，你們不僅教會(huì)了我知識(shí)，而且還讓我懂得了如何去適應(yīng)新的環(huán)境,，正是因?yàn)橛辛四銈兊哪托慕虒?dǎo),，才讓我這個(gè)剛踏出校門的學(xué)生在彷徨、迷茫中找到方向,，所以在這里向你們表示衷心的感謝,。

回顧剛走過的這半年里，我看到自己很多不足,，學(xué)到了很多別人的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)不斷反省，不斷認(rèn)識(shí)自己,，還認(rèn)識(shí)許多新朋友,，更重要的是既學(xué)到了各種知識(shí),，又提升了自己的綜合素質(zhì)和人際交往等方面的能力,，歸納起來，可能概括為以下幾點(diǎn)：

1,、財(cái)富,。

這半年對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分,，甚至在我的人生中都有著相當(dāng)重要的地位,，這是人生財(cái)富的一種積累。在我以后的生活中,，當(dāng)碰到相類似的事情時(shí),，我就能夠從容的去面對(duì)，現(xiàn)在吃點(diǎn)苦,，受點(diǎn)氣,，受點(diǎn)累不要緊，以后會(huì)受益匪淺,，能有這樣一種積累是值得慶幸的事,。

2、學(xué)會(huì)自省,。

有了一定的積累,，就要試著去反省自己，懂得自我反省的人才能不斷成長,。生活中總是有那么一種壓力又或是動(dòng)力要我們做出改變,。實(shí)習(xí)讓我明白了自我反省是為了更好的去適應(yīng)環(huán)境的改變，適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭,，適應(yīng)原本我所不能適應(yīng)的一切,，是為了不再犯同樣的錯(cuò)；經(jīng)常提醒自己，是為了讓自己在生活面前更好的做出抉擇,。

3,、重新定位。

反省過后,，總是會(huì)認(rèn)識(shí)一個(gè)新的自己,，發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多問題，接著就是對(duì)自己的一個(gè)重新定位,。有時(shí)候覺得自己是一個(gè)不容易相處的人,，因?yàn)橐郧疤^輕浮、太過急躁,，在這里接觸到很多人,，各種各樣的人，從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的部分,。首先就是放低自己,，明白自己所缺乏的，比如經(jīng)驗(yàn),、人際關(guān)系等等,。努力讓自己慢慢的積累這些，然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),，了解自己能做什么,，善于做什么，愿意和別人分享,，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本,。

4,、培養(yǎng)責(zé)任感。

在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力,，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，做一個(gè)值得信任的人,，積極和上級(jí),、同事溝通、交流,，在與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)我完全體會(huì)到了責(zé)任的重要性,。我知道我長大了，我肩膀上多了一種東西叫責(zé)任,。

5,、樹立價(jià)值觀。

實(shí)習(xí)的日子讓我明白了學(xué)校的生活過的太安逸了，安逸讓我沉溺,、懶散,，想想生活還是充實(shí)點(diǎn)好，哪怕累點(diǎn)也值得,，最起碼還會(huì)看見自己的價(jià)值,。或許不高,，但總能看清自己,。半年來，我努力站在別人的立場(chǎng)上看問題,，去學(xué)習(xí)別人處理事情的方法,，這樣才會(huì)不斷提升自己的人生價(jià)值觀。

回首20xx,，展望20xx,，我將更加努力的投入到工作中，緊緊跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐,，有計(jì)劃,、有步驟的完成自己制定的各項(xiàng)目標(biāo),，把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的缺點(diǎn)和不足,，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術(shù),，提高技術(shù)水平,，多鉆研工程管理方面的書籍，提高管理水平,。勤奮學(xué)習(xí),，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和信任,。

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最后,，提前祝大家新年快樂！

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十一

俗話說得好："學(xué)校無大事,，處處有教育",，所以，在班主任工中我很注重自己的言行為給學(xué)生帶來的影響,。在班級(jí)建設(shè)中,，首先做到了從我自身做起，要求學(xué)生做到的，我自己首先必須做到,。比如：我要求學(xué)生要遵守紀(jì)律,，不遲到，不早退,，不說謊話,，那我就首先做到這些。在上課時(shí),，決不遲到;在集體性的活動(dòng)中如班會(huì),、升旗等集會(huì)期間，我決不和其他教師閑聊;學(xué)校規(guī)定學(xué)生只要走進(jìn)校門以內(nèi)就不得騎車,，那么我就一進(jìn)校門首先下車,，不管他們看到與否，我也要身體力行地做到這些,。用我滿腔的熱情,、勤奮的工作態(tài)度給學(xué)生樹立信心，讓他們看到希望,。一段時(shí)間后,，學(xué)生們開始信任我了，情緒逐漸穩(wěn)定下來,，各方面的工作順利展開,。我用我的.實(shí)際行動(dòng)贏得了學(xué)生的信任,。

二,、注意心理換位，以化解師生之間,、同學(xué)之間的矛盾,，融洽教師和學(xué)生之間的關(guān)系,。

五年級(jí)學(xué)生在人際交流上具有這樣一種心理特征：他們一方面渴望得到別人的理解，但同時(shí)又很少主動(dòng)地去理解別人,，在對(duì)待老師方面,，這一心理特征表現(xiàn)得尤為突出。作為班主任,，平時(shí)就應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解他人,，而在處理師生關(guān)系問題上，則應(yīng)該學(xué)會(huì)理解老師,，其具體的做法是"心理換位",，把自己當(dāng)作老師，學(xué)著用老師的觀點(diǎn)去分析看待問題,，從老師的工作性質(zhì),、工作目標(biāo)出發(fā),，來理解老師這樣做的理由，這樣,，許多矛盾便會(huì)被化解,、消散了。在班級(jí)生活中,，同學(xué)間出現(xiàn)分岐或矛盾,，在所難免。我作耐心的心理疏導(dǎo),，一方面要讓學(xué)生懂得,，人生在世，各種矛盾沖突也是難免的,，涉及原則性的矛盾沖突,，當(dāng)然應(yīng)該爭出個(gè)是非來。在非原則性的矛盾沖突發(fā)生后,，即便是自已有理,，也不能得理不饒人，如果因?yàn)樽砸延欣砭腿?據(jù)理力爭",，不愿退讓,，其結(jié)果必然是讓對(duì)方、更讓周圍其他人難以接受,，解決矛盾沖突的過程應(yīng)本著"有理也要有禮"的原則;若是在矛盾沖突中自己是無理的一方的話,，那更應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，多陪不是,。另一方面要引導(dǎo)雙方心理換位,，設(shè)身處地進(jìn)行體驗(yàn)和思考，這樣有助于理解對(duì)方,，減少誤會(huì)。這樣,，學(xué)生就會(huì)認(rèn)識(shí)自身欠缺,，主動(dòng)與他人協(xié)作，在更高層次上恢復(fù)心理平衡,。

三,、注意加強(qiáng)心理溝通，以求得班級(jí)群體對(duì)管理目標(biāo)在心理上的認(rèn)同,。

在班級(jí)管理理活動(dòng)中,，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)校和教師對(duì)班級(jí)提出的要求與同學(xué)心理有差距，我從全局出發(fā),，及時(shí)溝通,，糾正學(xué)生心理上的偏差,，使學(xué)生的心理趨向與群體目標(biāo)保持一致。

四,、尊重?zé)釔蹖W(xué)生,，溝通師生之間的感情。

師德之魂在于"愛",，愛是師生交往中的粘合劑,，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生,，因?yàn)橐獙?duì)學(xué)生產(chǎn)生愛心是教育的前題,，是教育力量之所在。教師對(duì)學(xué)生的愛和理解,，可以使學(xué)生感到溫暖,、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情,。在我剛接手五年級(jí)一班時(shí),，有個(gè)叫馬磊的學(xué)生，自由散漫,，說話沒有禮貌,，上課說話搗亂，不久又因拔氣門芯破壞自行車,，受到學(xué)校紀(jì)律處分,。對(duì)于這樣一個(gè)學(xué)生，我沒有急于批評(píng),，而是進(jìn)行多方面觀察,，與他交談。在交談中,，我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度,，好像別人都欠他什么似的。有好幾次我發(fā)現(xiàn)他中午不回家,，在班里泡方便面吃,，吃完后就到街上閑逛，這更讓我感到奇怪,。后來我了解到他是因?yàn)楦改鸽x異,，才天天不想回家的。當(dāng)我了解到這個(gè)情況后非常同情他,，像他這樣的孩子如不及時(shí)教育,，給予特殊的愛，會(huì)使他失去學(xué)習(xí)的信心,，發(fā)展下去有可能走上邪路的,。為了能使他轉(zhuǎn)變,，我經(jīng)常找他談心，讓他樹立正確的人生觀,，正確對(duì)待家庭問題,。我記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行,，我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心,，他開始變了，變得有禮貌,，懂事了,。勞動(dòng)積極，學(xué)習(xí)也比以前用功了,，并且下決心及時(shí)趕上成績優(yōu)秀的同學(xué),，爭當(dāng)三好學(xué)生。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十二

不知不覺,，從參加工作至今,，時(shí)間已過大半年。在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一個(gè)工作者,，自己對(duì)于這種轉(zhuǎn)變是深有體會(huì)。

其實(shí)工作也不是想象中的那么難,，面試也不是傳說中的那么艱難,，那只是一次思想或者是技術(shù)上的交流或了解!我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)習(xí)的東西，都是基礎(chǔ)的,，而在公司里所用到的則是更為深入一些的技術(shù),，是建立在這種基礎(chǔ)上的，如果在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就把基礎(chǔ)打好,，那相信找份工作不難,，參加工作后也將會(huì)更加容易。

我所在的公司是專業(yè)從事電信領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),、系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè),。其項(xiàng)目來源是競(jìng)標(biāo)、接單,，根據(jù)客戶的需求實(shí)現(xiàn)所需要的功能。在這期間,，開發(fā)人員直接與客戶聯(lián)系,，由我們自己對(duì)客戶負(fù)責(zé)，因此,，有些時(shí)候,，很多已完成的模塊,，都必須根據(jù)客戶的要求進(jìn)行改動(dòng);有自己不了解的地方，自己必須聯(lián)系客戶以解疑問,，若有技術(shù)上的不解,，也必須請(qǐng)同事幫助或者自己找資料。就這樣,，在與客戶的溝通中,，讓我學(xué)到了一些與人溝通的技巧;在滿足客戶需求的情況下，更讓我提高了自己的技術(shù)水平,。

當(dāng)然,，有些時(shí)候，同事也得忙自己的事情未必能幫到你,，因此,，在公司中，與同事的相處也相當(dāng)重要,。畢竟,，對(duì)于剛畢業(yè)不久的我，無論經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)都有所不足,，特別是經(jīng)驗(yàn)方面,，那只能是在長期實(shí)戰(zhàn)中得來的，因此,，如果能得到有經(jīng)驗(yàn)同事的指點(diǎn),，那將是在自己迷惑時(shí)候?qū)Ψ街附o我們的一條明路。而且,，無論走到哪里,，與人的相處都是每個(gè)人必修的課程。而自己最深的體會(huì)就是,，在學(xué)校里,，你或許可以得過且過，應(yīng)付了任務(wù)就行了,。但在工作崗位上,，你一點(diǎn)也不能馬虎，因?yàn)槟憬唤o客戶的東西必須是完善的,。曾經(jīng)聽說過一句話“要想別人能發(fā)現(xiàn)自己,，首先得讓自己成為珍珠，放射出光芒”,。所以,，希望各師弟師妹，能珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)間,，打好基礎(chǔ)!只要自己能行,，工作沒那么困難!

不知不覺,，從參加工作至今，時(shí)間已過大半年,。在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一個(gè)工作者，自己對(duì)于這種轉(zhuǎn)變是深有體會(huì),。

其實(shí)工作也不是想象中的那么難,，面試也不是傳說中的那么艱難，那只是一次思想或者是技術(shù)上的交流或了解!我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)習(xí)的東西,，都是基礎(chǔ)的,，而在公司里所用到的則是更為深入一些的技術(shù)，是建立在這種基礎(chǔ)上的,，如果在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就把基礎(chǔ)打好,，那相信找份工作不難，參加工作后也將會(huì)更加容易,。

我所在的公司是專業(yè)從事電信領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),、系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)。其項(xiàng)目來源是競(jìng)標(biāo),、接單,，根據(jù)客戶的需求實(shí)現(xiàn)所需要的功能。在這期間,，開發(fā)人員直接與客戶聯(lián)系,，由我們自己對(duì)客戶負(fù)責(zé)，因此,，有些時(shí)候,，很多已完成的模塊，都必須根據(jù)客戶的要求進(jìn)行改動(dòng);有自己不了解的地方,，自己必須聯(lián)系客戶以解疑問,，若有技術(shù)上的不解，也必須請(qǐng)同事幫助或者自己找資料,。就這樣,，在與客戶的溝通中，讓我學(xué)到了一些與人溝通的技巧;在滿足客戶需求的情況下,，更讓我提高了自己的技術(shù)水平,。

當(dāng)然，有些時(shí)候,，同事也得忙自己的事情未必能幫到你,，因此，在公司中,，與同事的相處也相當(dāng)重要,。畢竟，對(duì)于剛畢業(yè)不久的我,，無論經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)都有所不足,，特別是經(jīng)驗(yàn)方面，那只能是在長期實(shí)戰(zhàn)中得來的,，因此,，如果能得到有經(jīng)驗(yàn)同事的指點(diǎn)，那將是在自己迷惑時(shí)候?qū)Ψ街附o我們的一條明路,。而且,，無論走到哪里，與人的相處都是每個(gè)人必修的課程,。而自己最深的體會(huì)就是,，在學(xué)校里，你或許可以得過且過,，應(yīng)付了任務(wù)就行了,。但在工作崗位上，你一點(diǎn)也不能馬虎,，因?yàn)槟憬唤o客戶的東西必須是完善的,。曾經(jīng)聽說過一句話“要想別人能發(fā)現(xiàn)自己，首先得讓自己成為珍珠,，放射出光芒”,。所以，希望各師弟師妹,，能珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)間,，打好基礎(chǔ)!只要自己能行，工作沒那么困難!

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十三

社會(huì)是個(gè)大熔爐,，無論你是誰,，也不管你來自何方，走進(jìn)去再走出來就截然不同,。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,，你會(huì)樂意幫助別人，你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人,，這不僅僅是為了方便別人,，你也是在幫助自己，幫助自己成長,，幫助自己進(jìn)步,，如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙，你給予了別人多少不便，你也會(huì)得到多少,，或許會(huì)更多,。學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人,。你或許本來做事不是很認(rèn)真,，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你必須認(rèn)真,，否則你會(huì)受到批評(píng),，甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇；你必須勤奮,，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工,；做個(gè)有責(zé)任心的人，把自己的工作做好,；當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，必須主動(dòng)承擔(dān)，敢于面對(duì),。

我在假期社會(huì)實(shí)踐做的工作是收銀員,，在超市做第一次走進(jìn)超市，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞,。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條,。在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為員工了,。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,，對(duì)著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長音,，商品的價(jià)格、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問,。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請(qǐng)示的問題,，可以打給總臺(tái)去廣播,。

總之，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變,。一星期后,，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。我開始自己找錢,，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。

幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難,，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦,，回民啦,。

總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的,！如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票？好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧,！不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候,，認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,，在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。我在進(jìn)行上班時(shí),，不可擅離，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜＂現(xiàn)象,。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì),。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,，要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場(chǎng)上的商品,，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。做事情首先要考慮的是把事情做好,，而不是誰會(huì)從其中得到多少的利益，或者是名利,，如果你只是想著得到些什么,，而不是把事情做好，你會(huì)什么也得不到,，認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。

裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋,；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。

注意離開銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開銀臺(tái)時(shí),，要將“暫?？睢迸品旁阢y臺(tái)上,；用鏈條將銀通道攔住,；將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知銀員,；離開銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬,；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題,。要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié),，以為顧客服務(wù)為宗旨，為顧客提供精良的服務(wù),，樹立良好的工作形象,，同時(shí)也為超市建立了良好的形象。

隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,，選購自己喜歡的商品之后,，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,，超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了,。我先前以為，銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,，但這不是銀工作的全部,，不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員,，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤最大化。所以,，超市銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。

為顧客提供結(jié)賬服務(wù),，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù),。到最后,。學(xué)會(huì)和別人合作。

我在超市收過錢,，也就是做過收銀員，看著是個(gè)很簡單的工作,，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,，挺簡單的，其實(shí)不然,，我考慮到把事情做的極致,，必須考慮到很多問題。最基本的問題,，你得會(huì)識(shí)別錢,，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì),，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。

認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,，確保正確,，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的,，少的話,，你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,，必須認(rèn)真,，也得講效率，也就是速度,。如果你老出錯(cuò),，即使你補(bǔ)上來了，你也會(huì)被解雇的,，如果你工作效率不是很高,，或許也被解雇，因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,，在同等條件下,，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,，你是店里的一員,，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價(jià)格,，在操作的過程中，如果覺得有什么不對(duì)勁,，隨時(shí)把情況反映出來,，這樣隨時(shí)糾正，在問題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉,。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,，如果不改正過來,，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況,，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),，你得會(huì)把關(guān),，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合,。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,，他們會(huì)把東西裝在衣袋里,，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,，如果你忘了收錢,，他們知道也會(huì)不提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn),。這是主要的問題,，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題，如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情,，樂于助人的心,。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)和別人合作,。

工作中我們會(huì)和人交往,，在那交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板,，一切事情的前因后果都是有人來操作的,，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系,，處理和和人的關(guān)系,，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事,。顧客是上帝,，我們就先從顧客說起吧。

如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,，我提醒他們出示會(huì)員卡,，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好,，如果比較忙的話,，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝,，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動(dòng)去幫助他們,，如果他們有什么問題，要和解,，而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們，讓他們滿意,，他們以后會(huì)更加支持你們的工作,，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會(huì)增加,，效益會(huì)提高,，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反,，我觀察了另一種現(xiàn)象,，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問題,。

比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,，他會(huì)以很輕硬的語氣說，不可以,，這是要收錢的,，這樣會(huì)弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,，有的人會(huì)以一種不耐煩的語氣回他,，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒有了顧客,，你的上帝都走了,，你會(huì)待的更好更長久嗎？答案是否定的,。因此,，為了他們，更為了我們,，我們要把他們服務(wù)好,，這樣我們才會(huì)成長的更好，發(fā)展的更好,。還有就是處理好和同事的關(guān)系,，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò),，他會(huì)即使的提醒你,，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了,，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂意幫助他們,，和他們分享自己的快樂,，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的,，至少不會(huì)對(duì)你壞的,！你做的好，老板對(duì)你滿意,，你的工作會(huì)比較順利,，得到的回報(bào)更更多的。

做一個(gè)好員工,，首先,，要做好自己的本職工作。其次,，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱栴}解決了,，店才會(huì)有更好的發(fā)展,，最后，是態(tài)度問題,，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他,，還要即使的去改正,。生活就是這樣，像五味瓶,，有苦也有樂,，是那么的難，但是如果你有信心去做好他,，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手,，太陽在向你微笑，你?huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好,。工作中合作精神非常重要,，如果我們不愿意和對(duì)方合作，自己去做的話,，結(jié)果還會(huì)用更多的時(shí)間去做,。團(tuán)隊(duì)精神，從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),，熟話說得好,，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮,，宗仁的智慧是無窮大的,。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì)高校的工作,，有團(tuán)隊(duì)精神,，恐怕找不到工作很難！把小事情做好,，你有嗎,，這是一種心態(tài)，一種境界,，好多人都做不到,。印象，讓客戶滿意,，各方面都需要到位,。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對(duì)于我自己而言,，不管在哪里心態(tài)很重要,，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色,。需要和同事去相處,，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到,。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,，后來同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,，同時(shí)收拾好辦公室,，在公司里主動(dòng)做事,，沒有什么壞處。后來我這么做了,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。這也給我以后出身社會(huì)提了醒，做自己該做的,，同時(shí)做自己力所能及的,。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)做的更好,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十四

__年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí),、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作,；結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售,、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí),。

連鎖超市經(jīng)過__年全年的快速發(fā)展,，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià),、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等,。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換,；切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求,；原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決,。如：不同門店可以制定不同的售價(jià),、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用軟件的先進(jìn)功能,，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段,。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù),。（城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的,，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9,、80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空,。

通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,，取得了圓滿成功,。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí),。

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,、制度化、科學(xué)化,；針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范,；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管,。

1,、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化,；針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》,、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼,、端頭申報(bào)表》,，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,，如：

1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,，不存在一個(gè)電話即將條碼新增；

3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元,。

2,、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰,；堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款,、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象,。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。

3,、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決,，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答,。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行,；使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作,。

4、搞好盤點(diǎn)工作,。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),，做到嚴(yán)禁賒銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰；凡是團(tuán)購掛帳者,，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者,，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符,。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果,。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤,。

5,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款,，造成帳目不清,、庫存積壓過大等現(xiàn)象,；針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便,，使帳戶余額一清二楚,。

6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理,；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收,。

7,、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作,，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解,，使員工能更好的工作。

三,、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí),。

今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí),，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”,。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù),。

1、服務(wù)好一線員工,。在平時(shí)工作中,，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。

2,、服務(wù)好廠商,。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，對(duì)于在付款過程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。

四,、20__年工作計(jì)劃及目標(biāo),。

20__年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù),、把好家,。主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

1、深層次的挖掘軟件功能,；雖說用新系統(tǒng)后,，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足,；如進(jìn)貨渠道的理順,、生鮮商品及加工商品管理等等。

2,、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制,；強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營過程中的不良狀況（銷售毛利過低,，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等）及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果,。

3、加強(qiáng)全員效益觀念,，增加門店節(jié)約意識(shí),。__年年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%—20%。

4,、理順新合作財(cái)務(wù)管理,。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程,，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn),。

5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。

6,、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理,。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤,。

挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十五

經(jīng)過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念,、倉儲(chǔ),、營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自我專業(yè)本事和技巧,。實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù),。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日,。

實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司。

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場(chǎng)營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品,，需用誠懇熱情地態(tài)度,，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生,，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置,，商品管理盤點(diǎn)等等,。

每一天整理好自我的著裝，淡妝并穿工裝上班,，兩班倒,。

2、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景,。

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工,。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展供給了晉升的平臺(tái)，只要具有商業(yè)意識(shí),，有本事完成到達(dá)目標(biāo),，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì),，同時(shí)將在日照市開立許多分店,，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于1996年,，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市,、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),，擁有店鋪數(shù)家,，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部,、食品部,、生鮮部,、收貨部，防損部,，客服部,，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

（1）實(shí)習(xí)對(duì)我的影響,。

社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后,，我明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要細(xì)心、周全,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地研究，認(rèn)真地對(duì)待,。

畢竟這是我人生中第一份工作,，我很珍惜。開始工作之前,，我：我會(huì)盡我的本事來為我人生中第一份工作留下一個(gè)完美的開始,。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起,，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),，更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù)，讓顧客滿意宗旨和禮貌經(jīng)商,，熱情服務(wù),；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿意,。

（2）實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定。

管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有必須的準(zhǔn)則,、規(guī)定和宗旨,。我們要按照超市的規(guī)定圍繞必須的宗旨履行必須的準(zhǔn)則來完成必須的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。

1,、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生；

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,，還要有經(jīng)營技巧,。對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略。

2,、盡可能大,、盡可能多、盡可能美觀并且風(fēng)格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列。

4,、消費(fèi)者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或必須金額的購物劵等；

5,、超市慶典（如店慶）供給特價(jià),、免費(fèi)產(chǎn)品等；

6,、盡供應(yīng)商本分,，做好售后服務(wù)。

反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是事故可信賴我們的前提,，飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競(jìng)爭,，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì)。

我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理,。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,，不是簡單的課本知識(shí)能夠解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,，經(jīng)過豐富的經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),，做社會(huì)需要的有用之人的階梯,。

作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒有選擇自我所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí),。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野,、了解社會(huì)、深入生活,、回味無窮。也對(duì)自我一向十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐本事,，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,。

經(jīng)過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無形中使我對(duì)自我有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。我是一名大三學(xué)生,，即將走上社會(huì)，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”,。

學(xué)生的超市工作總結(jié)篇十六

寒假學(xué)生超市兼職工作總結(jié)你是怎么寫的呢?寒假實(shí)習(xí)有助于我們的成長,，下面就是寒假學(xué)生超市兼職工作總結(jié)范文!

通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，學(xué)校里有了錯(cuò)誤,，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,，但是社會(huì)上沒有人會(huì)給你機(jī)會(huì)，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò),。

老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,，但在社會(huì)上，你要提防隨時(shí)會(huì)有同類沖過來,，咬斷你的脖子!可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過的地方,，甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光,。

但是我恨那個(gè)地方,，那群奴性的嘴臉，那個(gè)苛刻,、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,，發(fā)現(xiàn)短款100多，再請(qǐng)個(gè)病假之類,，半個(gè)月的工資就扣光了,。

每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng)，許多人都不愿意去干,，為了生存又不得不干,。

曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題，但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,，她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢，誰要聽你嘮叨!我想就是這樣的吧,，殘酷,、冰冷!

稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了，留下能長久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣的原因而需要這樣一份工作收入的人,。

這些人整日奔波,，連忙給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,，所以公司就任由其發(fā)展,，來個(gè)適者生存，反正中國的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的,。

如此惡性循環(huán),，我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景,。

當(dāng)一些人在超市里瘋狂購物,，大肆揮霍的時(shí)候,，我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算，為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)賬,，為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,，反復(fù)挑選。

那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們,。

我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,，路有凍死骨。

可悲又無奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí),。

其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,，只是誰也無力去改變什么。

也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,，誰叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國呢!我能做的只有改變自我,，我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境，就唯有離開,。

主管曾經(jīng)和我說:“你只有兩種選擇,，要么適應(yīng)，要么離開!”我想我會(huì)選擇后者,，但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,，而不是這種工作環(huán)境不存在了。

朋友們,，努力吧,，多用自信去經(jīng)營自己的生活，多去點(diǎn)綴自己的生活,，少一份怨天尤人,，多一份寬容諒解，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活原來是如此的美好,。

在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。

我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。

和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,，做起事情來一點(diǎn)不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià),，我自己也是這么認(rèn)為的,，原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高,，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來一事無成。

我想這一次的打工,，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,，畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先,，是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。

沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,。

而沒有決心，你的一切都是徒勞,，都只是紙上談兵,。

因此，我要更加努力,，爭取成為社會(huì)的棟梁,。

這就是我在大豪超市為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)感受。

我想在我未來的工作中,，它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過的經(jīng)驗(yàn),。

人生的每一階段，總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷,，成為未來的珍貴財(cái)富,。

不管是愉快的，苦難的,，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么,，才不覺辜負(fù)了這青蔥歲月。

我想,，某日的一個(gè)清晨,，當(dāng)我看到旭日東升時(shí)，我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過的日子,。

一,、超市收銀員工作的實(shí)踐目的

寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進(jìn)行為期一月的.收銀員工作，主要是想趁著假期在家實(shí)踐充裕,，響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,，豐富自己的社會(huì)閱歷，積累自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,，不至于手忙腳亂,。

同時(shí)也能獲得相應(yīng)的酬勞，分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M(fèi),，減輕父母經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)。

二,、超市工作環(huán)境介紹

寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,，主要服務(wù)于居民的日常生活需求。

周圍是居民生活區(qū),，各類商家緊挨著,，環(huán)境比較嘈雜擁擠。

超市總一層,，麻雀雖小但五臟俱全,。

上班時(shí)間是早八晚六，有時(shí)還需加夜班,。

由于超市地處中心位置,，每天客流量較大，又臨近年關(guān),，每天的生日火爆,。

三、實(shí)踐工作主要內(nèi)容

正值年關(guān),，超市用人格外緊張,，我報(bào)了名就被錄用了。

因?yàn)槭堑谝淮卧诔泄ぷ?，我選擇了自己認(rèn)為相對(duì)簡單的收銀員工作,。

本以為只負(fù)責(zé)收錢、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了,，但事實(shí)大大出乎我的意料,。

實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部,。

顧客進(jìn)入超市看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。

因此,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。

趕上春節(jié)，有很多員工都辭掉工作回了老家,，主管又沒有加薪招工,，導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。

上班的第一天是培訓(xùn)時(shí)間,，主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律,，把我弄得緊張兮兮。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，必須遵守超市的紀(jì)律,。

工作時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

上班時(shí)間不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失，或引起顧客的不滿與抱怨,。

在收銀臺(tái)上,，不可放置任何私人物品。

因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品,。

收銀員在工作時(shí)間也不可以查看手機(jī)與談笑要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。

雖然規(guī)矩較多，但我發(fā)現(xiàn)真正工作的時(shí)候氣氛還是比較放松,。

客流量少時(shí),，同鄉(xiāng)之間都會(huì)拉拉家常,，說說玩笑話，主管也很少在收銀臺(tái)附近巡視。

剛開始幾天工作還較為輕松,，但隨著新年的來臨,，辦年貨的人越來越多,，每天都忙得焦頭爛額,。

以便核算賬目，又要忙著裝大量的年貨,，動(dòng)作慢一點(diǎn)顧客就要喋喋不休的抱怨,，我又不敢吭聲。

好容易忙完那一段高峰期,，本想著可以偷閑一會(huì)兒,，但隨時(shí)都會(huì)被主管阿姨叫去補(bǔ)貨分類。

到了卸貨入庫的時(shí)候更是累人,，一大半女員工都要充當(dāng)免費(fèi)勞力,，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。

忙完這段時(shí)間后，我們又要幫著理貨員去補(bǔ)滿貨架,。

雖然人多力量大,，但身兼數(shù)職就難免有紕漏，有的貨品對(duì)不上賬目,，員工之間又免不了互相扯皮推脫,、相互埋怨一番。

盡管每天站的腿腳發(fā)麻,，腰酸背痛,，我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作，結(jié)束了實(shí)踐工作,。

四,、對(duì)工作問題的認(rèn)識(shí)在基層工作上班自然要能吃苦耐勞,。

特別是剛開始的時(shí)候笨手笨腳效率低,，甚至收錯(cuò)錢，所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的,，但我還是挺過來了,。

結(jié)算工資時(shí)主管發(fā)了我1300工資，讓我更感超市工作的不容易,，多勞卻低薪,。

但這也讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了這份工作存在的種種問題。

超市布置不夠合理,，貨架之間非常擁擠,，一個(gè)人尚能轉(zhuǎn)身，兩個(gè)人就要狹路相逢勇者勝了,。

超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,，更缺少足夠的導(dǎo)購員，經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,，買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈,。

衛(wèi)生情況也不夠達(dá)標(biāo)，這點(diǎn)在蔬果區(qū)尤為明顯,，擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,，有些腐爛的水果也沒人清理，盡管就一兩顆,，但讓人一看就沒有購買的欲望,，理貨員總是在快要關(guān)店的時(shí)候統(tǒng)一整理。

員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動(dòng)合同,，也缺乏正規(guī)的培訓(xùn),。

并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。

員工都身兼數(shù)職，但分工卻不夠合理,，發(fā)生貨品不夠數(shù)的時(shí)候,，就會(huì)相互推諉，發(fā)生一些不愉快,。

更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題,。

我在上班之間。

超市幾乎每天都會(huì)發(fā)生一些爭吵事件,。

雖然說顧客是上帝,，但碰上難纏的顧客還是會(huì)讓人頭大。

按理說大家都是同鄉(xiāng),，彼此之間都比較客氣,，但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大。

一到干活的時(shí)候就會(huì)撅個(gè)嘴不高興,，顧客咨詢一下情況還滿臉不耐煩,，碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人聊天。

奇怪的是,，主管就算看見了也視若無睹,。

我想，每個(gè)工作環(huán)境都有不公平的陰暗面,，只不過它暴露的比較徹底,。

五、實(shí)踐工作的收獲心得在工作的這段期間中,，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。

作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求,。

這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。

從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng),。

這次事件也更讓我體會(huì)到掙錢真的好不容易,。

在學(xué)校花錢覺得理所當(dāng)然,，完全不知道爸媽賺錢的時(shí)候有多心酸苦澀,。

不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。

我越發(fā)覺得作為一個(gè)肩不能抗手不能提的女孩,，學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專業(yè)技能高才真的是王道,。

不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作,，基層的勞動(dòng)人民真是無助。

當(dāng)然這次工作經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我許多內(nèi)在的東西,，有的時(shí)候真的就是忍一忍就海闊天空,，在外工作要時(shí)刻都按捺住自己的暴脾氣，要與人為善才能收獲別人的笑臉,。

從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,，會(huì)看臉色真的很重要，說話就更是一門藝術(shù)了,，只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢,。

但這并不意味著要變得市儈虛偽，而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來培養(yǎng),。

總之,，這次寒假社會(huì)實(shí)踐收獲頗豐。

以后也會(huì)多參加不同的工作來積累經(jīng)驗(yàn),，增長閱歷,。