沒有計劃的行動往往會變得混亂無章，易于失敗,。寫一份完美的計劃需要我們首先明確我們的目標(biāo)和期望。計劃的實施需要堅持和耐心，以下是一些關(guān)于如何克服困難和實現(xiàn)計劃的方法和建議,。

下半年銀行工作計劃篇一

20xx下半年是充滿激情的半年,，努力總結(jié)下半年工作中的不足,，鞏固好團隊下半年的管理工作,，強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情,，用飽滿的青春士氣，把下半年的業(yè)績做的提升,，通過進一步優(yōu)化管理計劃,、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進天琪團隊建設(shè)，堅定信心,、眾志一心,、扎實完善下半年的各項工作。做好下半年的工作意義重大,。以下是下半年的工作計劃,。

下半年，我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠,，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計劃,；銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理,，要求過高，對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重,。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大,；對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),，營銷計劃的開展難度就增加了。

團隊管理進入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革下半年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力,，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃,，及時解決其問題，完善團隊管理,。

新的成員是團隊的新鮮血液,，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化。一并實施,，善營銷目標(biāo),。

1、日常管理,。

工作中,，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理,，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況，工作上進行良性競爭,。工作中,，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導(dǎo),，給予他們鼓勵和支持。工作中,，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求,；負責(zé)嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程,；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理,。

2,、會議管理。

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣,。通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復(fù)市場肌體,，提高工作效率。

一天之際在于晨,，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成,。會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力。

銷售團隊組建,，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展,。通過助理在xx網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員。結(jié)合人才大市場,，進行招聘,。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn),，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司,。

在公司的組織的培訓(xùn)下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案,。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)，銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),，從業(yè)資格考試培訓(xùn),。

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,，加強其維護和業(yè)績促成。

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的團隊服務(wù)意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測市場的能力,，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,，良好的語言表達能力,，較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

下半年銀行工作計劃篇二

在下半年,，深刻認清當(dāng)前形勢,，找準(zhǔn)市場脈搏，揚長避短,，圍繞提升經(jīng)營管理水平,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康,、快速發(fā)展。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一,。分理處儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo),，下半年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,，是下半年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是進得來,、穩(wěn)得住,。

首先，所謂進得來,，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,，使網(wǎng)點處存款快速增長,。第一，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,，利用資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款,。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷,、宣傳標(biāo)語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門。

其次,，穩(wěn)得住,，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有x萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的x%,。

再次,，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉(zhuǎn)快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補充,，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的,。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得,。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從20xx年x月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網(wǎng)點負責(zé)人牽頭,、客戶經(jīng)理負責(zé)進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動的局面,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的`其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈,。例如重點基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時,，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

首先、規(guī)范服務(wù),，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想,、急客戶之所急,，從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負責(zé)人,、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行捆綁式的全員營銷策略。

其次,、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

下半年銀行工作計劃篇三

下半年,，xx銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞鞏固、完善、改革,、發(fā)展的工作方針,，以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁,、同心協(xié)力，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶,。

今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,，各分支行要按照總行的要求,，加強組織，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開本職崗位,。同時，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,，建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失，不能松懈,，不能出大的問題,。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

一是做好業(yè)務(wù)測試,；二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn)；三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題,。另外審計中查處的問題,，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決,。

股改分立公告后，從社會外界看基本平靜,，沒有影響客戶的利益,，市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,，有的人會想不通,，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有,。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚,。總的來講要給大家一個信心,，要明確在股改過程當(dāng)中,，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好,。人員問題不會有很大變化,。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造,，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,，我們覺得有點壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的，在哪個位置,、地方干都不可能干一輩子,，財產(chǎn)也不是個人的,，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了,，先把谷子吃了,、賣了，連種糧也不留,，明年再說,。我們做銀行，不能寅吃卯糧,，這是素質(zhì)問題,！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮,，不能放棄,。

下半年銀行工作計劃篇四

20xx年悄然而至，在下半年,，銀行網(wǎng)點如何治工作計劃?下面是本站小編收集整理的銀行網(wǎng)點,。

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6月17日,，齊商銀行召開20xx年半年工作會議,，在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上，認真細致地研究部署下半年工作思路和具體措施,。齊商銀行黨委書記,、董事長杲傳勇在講話中，著重對今后如何切實做好不良資產(chǎn)清收壓降,、嚴密防控經(jīng)營風(fēng)險,、不斷提高核心競爭力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等，提出了具體要求,，明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點,、工作措施和戰(zhàn)略部署,。談到如何切實抓好下半年工作時,，杲傳勇強調(diào)指出：

第一，要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,，切實防范和控制風(fēng)險,。重點突出三個方面的工作著力點：1、著力做好大額貸款的清收工作,。下半年要對大額貸款進行一次再檢查,、再清理,，逐戶、逐筆摸清情況,，制定壓縮計劃,，落實壓縮措施，明確落實責(zé)任,，逐戶,、逐筆制定清收保全的方案和措施。2,、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作,。要按照“責(zé)任到位、整改到位”的原則,，深化責(zé)任追究機制,，加大責(zé)任貸款的清收力度。3,、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作,。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主，抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主,，處置過程中要加快變現(xiàn)速度,、減少費用支出，促進清收盤活工作再上新臺階,。

第二,，要高度重視全行的核心競爭力建設(shè)，切實完善科學(xué)合理的綜合考核體系,。下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),，繼續(xù)補充完善薪酬管理體系，充分體現(xiàn)以下幾個原則：一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,，重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系,。要堅持“以崗定薪、以能定資,、以績定獎,、崗變薪變”的基本原則，認真落實銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,，制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實施和競爭力提升與人才培養(yǎng),、風(fēng)險控制相適應(yīng)的薪酬機制，充分調(diào)動管理者和一線員工的積極性,，引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé),，不斷提高業(yè)績水平和工作能力，促進全行經(jīng)營效益的提高和整體競爭力的增強,。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動報酬分配以及獎勤罰懶的原則,。健全完善定性,、定量的指標(biāo)體系，讓干事創(chuàng)業(yè)者得實惠,，做出貢獻者得獎勵,，造成風(fēng)險者受處罰，真正建立起多勞多得,、優(yōu)勝劣汰機制,，讓每個員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能，在實現(xiàn)個人價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值,。三要充分體現(xiàn)多種方式,、多種渠道相結(jié)合的多重激勵原則。要切實抓好年初我們提到的為員工辦好五件實事的落實,，開辟多條職業(yè)發(fā)展通道,。從下半年開始，啟動全行人才培養(yǎng)核心工程,，達到“三個一百”的目標(biāo)：培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才,、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，使我行切實增加人才儲備,，在競爭中不斷發(fā)展壯大,，并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報，實現(xiàn)自己的價值,。

第三,，要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè)，切實增強事業(yè)心和責(zé)任感,。要圍繞“嚴,、細、實”的工作要求,，突出抓好以下幾個方面：一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚求真務(wù)實,、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持深入實際,、深入群眾,，開展調(diào)查研究，認真解決基層員工最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題，讓廣大基層員工得到實惠,。廣大員工要依法操作,，合規(guī)履職,，埋頭苦干,，模范盡職,，把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來。二是大力增強干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,，切實提高執(zhí)行力和落實力,。一把手要切實履行好“一崗雙責(zé)”，組織實施好各項決策,，切實提高本職工作效能,，要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中，堅持以人為本,，抓好班子,、帶好隊伍，敢于擔(dān)當(dāng),，勇于負責(zé),。三是大力弘揚“三種精神”，引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè),。大力弘揚艱苦奮斗精神,，牢記“兩個務(wù)必”，崇尚節(jié)儉,，厲行節(jié)約,，把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,，在管理和發(fā)展中敢于大膽地試,、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚身先士卒精神,，發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用,，在規(guī)章落實、紀律執(zhí)行,、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,，都要以身作則，率先垂范,，提高依法合規(guī)意識,，維護制度的嚴肅性。四是大力提高“五種能力”,，不斷增強黨員干部的綜合素質(zhì),。一是政治鑒別能力。二是開拓創(chuàng)新能力,。三是決策判斷能力,。四是靈活應(yīng)變能力。五是駕馭控制能力,。在紛繁復(fù)雜的工作中,，牢牢把握和控制局面,，為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻。

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理、防案件,、防風(fēng)險上來,，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制,、人員思想,、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰,，就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊,，退出一塊,，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,，要有大局觀,，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,，重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險控制能力,，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險能力,，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

良貸款責(zé)任認定和追究,，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化,。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高,，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,，要深入研究存量不良問題,，及早處置，及早核銷,，防范風(fēng)險,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三,、深入推進“安全運行年”工作,。今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行,。

·團委下半年工作計劃·學(xué)校下半年工作計劃·企業(yè)下半年工作計劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃。

四,、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,，各分支行要按照總行的要求,，加強組織，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)不得離開本職崗位。同時要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律,，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失，不能松懈,，不能出大的問題,。

五、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作,。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

六,、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作,。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

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下半年銀行工作計劃篇五

20xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊,、任務(wù)重,、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末,，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達標(biāo),，各項工作扎實推進，開局之年穩(wěn)健發(fā)展,。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好,、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè),、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下：

(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。

分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,，努力開拓市場空間,，突出抓好小企業(yè)信貸投放,，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強,。截止xx年5月31日,，xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆，累計金額12,。26億元,，貸款余額960筆，達到18.37億元,，較年初增加153筆,，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,，11.65億元,，吸收保證金存款7.7億元。

(二)大力開展培訓(xùn),，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì),。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想，在人員培訓(xùn)方面,，我們堅持運用集中培訓(xùn),、實戰(zhàn)培訓(xùn),，以會代訓(xùn),、以查代訓(xùn)等多種方式，按照“五步培訓(xùn)法”,，針對條線建設(shè)初期,，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓(xùn),。在去年一年的工作中,，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),，xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行,、北京分行,、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面,，進入xx年后,，xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟，相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,，從而分層次,、全方位的綜合培訓(xùn)模式,，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓(xùn),，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。例如，每周二是新晉員工培訓(xùn),，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),，相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一，起到分層次培訓(xùn)的效果,。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,，見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次，針對后臺工作的職責(zé),、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次,、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。

(三)人員招聘工作效果明顯,，條線人員隊伍迅速壯大,，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初,，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,，4月中旬，分行小企業(yè)部在總,、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘,，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行,。截至5月底,，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人,，業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊,，同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時,，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進行，包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能,。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。

根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會,，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是xx地區(qū)客戶儲備不足,，異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,，小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,，把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,，產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,，我們一方面靈活使用還款方式,，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠,，如“循環(huán)貸”等模式,，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。

根據(jù)xx年度總,、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況,，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作,。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識,、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人(中心負責(zé)人)管控能力,，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。

(一)管理精細化管理精細化，xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建,、制度試行,、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理,、明確,，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,，無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的`樞紐,、管理半徑的延伸,，因而在管理上必須思路寬,，眼界廣，找準(zhǔn)定位,，找對方法,，找清，有的放矢的開展管理工作,，例如一個團隊負責(zé)人,，首先應(yīng)該抓管理，強培訓(xùn),、控風(fēng)險,、帶隊伍，每一部分都要合理安排,，使之相互之間融會貫通,，各項工作有條不紊，張弛有度,。同時溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍,。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。

(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,，總行也在鼓勵我們先試先行,，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),，依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點強調(diào),，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,，前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力,。

(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力,，還包括對客戶的選擇問題,、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等,。因此,，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,，逐步具備自己的分析,、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,，并可以把握調(diào)查節(jié)奏,，把握調(diào)查的主動權(quán)，確保調(diào)查真實有效,。

(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,，保證及時,、有效。另一方面,，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,，而今年我們將加大對日常貸后管理力度,，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式,，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行,，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。

(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,，不要一營銷業(yè)務(wù),，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快,、議價能力強,，但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年,，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式，大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,，同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,，在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。

以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,，以及對我部下半年工作的設(shè)想，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

下半年銀行工作計劃篇六

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶,、開拓市場的著直接的影響,。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),，以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭,。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實行在職崗位培訓(xùn);邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座,，組織到國外金融機構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等,。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析,、國際貿(mào)易融資,、營銷技巧，其它如生存訓(xùn)練,、eq訓(xùn)練,、戰(zhàn)爭游戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是：

1,、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動進攻型),。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路,。

2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系,。對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù),，是客戶經(jīng)理的一項重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷,，交叉式銷售,，為客戶提供一攬子報務(wù);認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費服務(wù),，努力提高非利息收入比例。

3,、受理客戶授信申請,。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，提出客戶真實,、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確,、觀點鮮明的授信調(diào)查報告,，送同級信貸管理部門審查。

4,、參與審批工作,。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會委員,，直接參與審批工作,。

5、搞好貸后監(jiān)控工作,。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測,、風(fēng)險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

6、收集反饋信息,。及時準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見,、行業(yè)動態(tài),、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對措施，把握商機,，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線,，必須充分運用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊,、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。

客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超,?？蛻艚?jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧,。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,，銀行形象的代表者,、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者,，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用,。

科學(xué)定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé),?？蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多，也不能定得太少,。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋,。

嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍,。首先,，把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的'人才的群體,。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任,，競爭上崗。第二,，加大專業(yè)培訓(xùn)力度,。總行重點培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理,，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓(xùn),。客戶經(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),，要堅持持續(xù)性,、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓(xùn),。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外,，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓(xùn)考察,，以開拓視野,、掌握新知識。第三,，嚴格進行考核,。在指標(biāo)體系中,，突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?biāo),?？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執(zhí)行,。第四,，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風(fēng)險,。

嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制,。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬,，按表現(xiàn)定去留,，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響,。

對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn),。

客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體,，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶,、開拓市場有著直接的影響。因此,，應(yīng)高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),，以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。

第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的地位,、目的與原則,。

一、培訓(xùn)的地位,。

“人力資源是所有資源中增值潛力,、有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險最小,、收益的戰(zhàn)略性投資”,，這些理念在銀行中已形成共識?！俺掷m(xù)培訓(xùn)”,、“終身教育”、“學(xué)習(xí)型銀行”,、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng),。

客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職,，需要通過培訓(xùn)來鋪路,。

二,、培訓(xùn)的目的。

培訓(xùn)客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,，其主要目的為：

(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化,、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要,。

當(dāng)今世力界,，新技術(shù)日新月異,，經(jīng)濟和社會職能日益復(fù)雜化和智能化,。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高，銀行要獲得高質(zhì)量,、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才,，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓(xùn)開發(fā),，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量,，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動員工積極性,。

隨著時代的進步與銀行的發(fā)展,，越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為,，內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟,、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量,，而且培訓(xùn)開發(fā)能夠有效的激勵員工,，能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時,，由于銀行點多面廣,，基層營業(yè)機構(gòu)多，人員素質(zhì)參差不齊,，大范圍,、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現(xiàn)實，只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā),，才能從根本上解決問題,，這是直面現(xiàn)實的選擇。

(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的變化,，提高銀行競爭能力的需要,。

企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的變化,，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位,，關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才,。銀行不是一個封閉系統(tǒng)，而是一個不斷與外界相適應(yīng)的動態(tài)系統(tǒng),，這種適應(yīng)不是靜態(tài)的,、機械的適應(yīng)，而是動態(tài)的,、積極的適應(yīng),，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下,，銀行要在市場競爭中立于不敗之地,，關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部，而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上,。人所起的作用除了先天條件外,，主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新,、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,，若客戶經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前,，必然要遭到社會的淘汰,。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗,，改革的力度越來越大,，只有不斷地培訓(xùn)客戶經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時代,，適應(yīng)股份制改革的需要,，銀行的競爭力才會不斷增強。

(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要,。

客戶經(jīng)理通過有效的培訓(xùn),，其產(chǎn)品知識、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高,，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高,，客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù),，對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買頻率和數(shù)量就會增加,，從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高。因此,，銀行客戶群,、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識,、技能有絕對的相關(guān)性,。

(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要,。

現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是：工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資,?？蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新知識,、新技能,，是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”,，而應(yīng)視之為一種“投資”,。客戶經(jīng)理希望學(xué)習(xí)新的知識和技能,，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會,，這些都離不開培訓(xùn)。因此,，通過培訓(xùn),，可以增強客戶經(jīng)理的滿足感。

下半年銀行工作計劃篇七

時間總是在悄無聲息的流逝,，下半年漸漸離我們遠去,，為了下半年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：

公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品簡介進行更新,。

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種xx平臺,，論壇,，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細,，詳細的公司資料,，詳細的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等,。

3.因季節(jié)不同,，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。

1)x-x月份主要以促銷品為主,，廣告筆-筆類,，廣告軍刀，修容組,，鑰匙扣,，收納袋，杯子,，擺件,，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等,。

2)x-x月份,，主要以廣告瓶起子，扇子,，野餐包,，野餐墊，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主。

3)x-x月份xx杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等。

4)針對特殊的節(jié)日,，有針對性的發(fā)一些帖子,。

4.時時留意xx動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。

1.隨時更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于xx軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品的內(nèi)容,，產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新，及時增加新的產(chǎn)品商機,。

軟件的手動輸入每天一個小時的時間,。

產(chǎn)品的性能，用途的等,，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通,。

下半年銀行工作計劃篇八

根據(jù)20xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作,?！叭睘楣芾砭毣I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識,、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人（中心負責(zé)人）管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。

（一）管理精細化管理精細化,，xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行,、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理,、明確,，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,，無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐,、管理半徑的延伸,，因而在管理上必須思路寬，眼界廣,，找準(zhǔn)定位,，找對方法，找清渠道,，有的放矢的開展管理工作,，例如一個團隊負責(zé)人，首先應(yīng)該抓管理，強培訓(xùn),、控風(fēng)險,、帶隊伍，每一部分都要合理安排,，使之相互之間融會貫通,，各項工作有條不紊，張弛有度,。同時溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍,。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。

（二）業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,，總行也在鼓勵我們先試先行,，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),，依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點強調(diào),，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,，前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力,。

（三）客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分,，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，不僅僅是調(diào)查分析的能力,，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力,、和客戶的議價能力等等,。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,，逐步具備自己的分析,、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,，并可以把握調(diào)查節(jié)奏,，把握調(diào)查的主動權(quán)，確保調(diào)查真實有效,。

（四）轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,，保證及時,、有效。另一方面,，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,，而今年我們將加大對日常貸后管理力度,，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式,，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行,，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。

（五）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務(wù),，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快,、議價能力強,，但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,，大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,，同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。

以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,，以及對我部下半年工作的設(shè)想，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

下半年銀行工作計劃篇九

根據(jù)自己的實際情況,，比如工作職責(zé)，確定一下工作目標(biāo),，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃,，可以先確定一個總的方向，在按時間分段完成,。下面是小編收集的銀行網(wǎng)點,。

歡迎閱讀。

1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項,。

規(guī)章制度,。

的監(jiān)督落實，實行一級抓一級,、層層抓落實,、責(zé)任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),，加強制度的執(zhí)行力建設(shè),，進一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo),。

2,、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,，將被列為,。

勞動合同。

到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設(shè)團結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo),，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,，全面提升我行的市場競爭力,。

（一）客戶部,。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務(wù)功能,，細分對公組、國際組,、個人組的,。

崗位職責(zé)。

明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外更要加快負債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。

（二）營業(yè)網(wǎng)點,。

1、規(guī)范服務(wù),，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負責(zé)人,、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4,、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作,。

2、加強黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo)。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊,，退出一塊，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶,、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略,，要有大局觀，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育,、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,，全力壓縮個貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,，個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二,、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險防范措施,，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險控制能力，下半年,，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險能力，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。

1,、風(fēng)險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。

一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作,；8月份進入體系試運行階段；年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,，工作量、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視,。

二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策,。

三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況,、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

四是加強貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查,、審批機制，建立審批人評價制度,，嚴格授權(quán)管理,，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

五是嚴格新增不良貸款責(zé)任認定和追究,，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化,。

2,、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點,、著力點要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置,，及早核銷,，防范風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

三,、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行,。

四、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并等組織和推進工作,。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,，各分支行要按照總行的要求，加強組織,，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的,。

應(yīng)急預(yù)案。

特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)不得離開本職崗位,。同時要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失,，不能松懈，不能出大的問題,。

五,、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作,。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

六,、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試,；二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn),；三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

七,、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,，通知到人,。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時糾正問題,。另外審計中查處的問題，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決。

八,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。股改分立公告后，從社會外界看基本平靜,，沒有影響客戶的利益,，市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,，有的人會想不通,，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當(dāng)中,，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化,。

一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,，推進“聯(lián)動營銷”,。20xx年任各重，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。

二,、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺,，進一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛,、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實保障區(qū)支行的日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20xx年,，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識,，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車,，確保安全行車。對客戶接待和會議組織,，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,，改進服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行。

四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處,。并針對實際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強化服務(wù)措施,。

五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責(zé)任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查,，加強對保安人員的培訓(xùn)，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

下半年銀行工作計劃篇十

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶,。

今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行,。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作,。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此，各分支行要按照總行的要求,，加強組織,，明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開本職崗位。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,，建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律,，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失，不能松懈,，不能出大的問題,。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

一是做好業(yè)務(wù)測試,；

二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn)；

三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,，通知到人。被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時糾正問題。另外審計中查處的問題,，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決,。

股改分立公告后,，從社會外界看基本平靜,，沒有影響客戶的利益，市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號,，什么情況都會有,。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心,，要明確在股改過程當(dāng)中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會越來越好,。人員問題不會有很大變化。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,，有些行進行了網(wǎng)點改造,，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長,，要有點戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響，我們覺得有點壓力,，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,，在哪個位置,、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的,，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,，肚子餓了,，先把谷子吃了,、賣了,，連種糧也不留,，明年再說,。我們做銀行,，不能寅吃卯糧,，這是素質(zhì)問題,！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮,，不能放棄,。

下半年銀行工作計劃篇十一

省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險上來，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制,、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面,。通過這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,，再那樣折騰,，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題,。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊,，退出一塊，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶,、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略,，要有大局觀，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育,、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,，全力壓縮個貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,，個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

下半年銀行工作計劃篇十二

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以緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;以扭虧增盈提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,，強化財務(wù)管理,，化解會計風(fēng)險，全面完成市信合辦下達的財務(wù)目標(biāo)任務(wù),。為此,，特提出如下工作意見。

一,、強化制度建設(shè),，規(guī)范管理，防范會計風(fēng)險,。

會計工作是信用社的一項基礎(chǔ)性工作,，肩負著核算業(yè)務(wù),、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé),。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位,，關(guān)系到信用社的.生存發(fā)展。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè),，從嚴治社,，化險增效。

(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理,。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況,，對未實現(xiàn)會計達標(biāo)的信用社要重點檢查輔導(dǎo)，嚴格標(biāo)準(zhǔn)驗收,，促其達標(biāo);對已達標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量,。力爭200×年信用社會計工作達標(biāo)100%，+個信用社達標(biāo)升二級,，升級面達30%以上,。

(二)整章建制，完善內(nèi)控制度,。針對轄區(qū)信用社會計的情況,，進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,，制定出一套具有自身特點,、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為,，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),，達到查錯防弊、堵塞漏洞,、消除隱患,，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行的目的。

(三)確立激勵機制,，全面提高會計工作質(zhì)量,。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度,，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證，每張扣工資0.1元,，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著,，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書,，給予表揚，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評,，并進行經(jīng)濟處罰,。

二、重管理,、抓落實,、巧理財、創(chuàng)效益,。

出自 www.sevw.cn

2019年利潤計劃目標(biāo),，確定社社盈余，盈余面達%,，盈利額x萬元,。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算,，增收節(jié)支,，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經(jīng)濟效益,。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,，找準(zhǔn)財會工作改革和突破口，實行積極有效財務(wù)措施,。

(一)強化成本管理,，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率,、費用限額“雙軌制”管理辦法,。以收定支“總額控制、單項包干,、節(jié)約留用,、超支自負”。一是以收入為基數(shù),，測算確定各社的應(yīng)控費用額;并對存款,、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,，信用社凡開支1000元以上的,，無論什么性質(zhì)，事先寫出請示報告,，審批后方可入帳,。三是堅持財務(wù)開支公開制,，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳，增加透明度,。接受群眾監(jiān)督,，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效,。

(二)大力盤活信貸資金,，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率,。實行工效工資,，切實落實“以包貸、包收,、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,，增加信貸人員的工作責(zé)任心,，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息,，防止人情收息,，杜絕“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,，貸款收息額力爭達到萬元,，貸款收息率力爭超7%。

(三)立足增加存款總量,，著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu),。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款,，降低存款付息率,，資金成本要比上年降低0.4個百分點。

下半年銀行工作計劃篇十三

認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責(zé)任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，下面小編帶來的銀行下半年營銷工作計劃范文，希望大家喜歡,！

__年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,，而對于__分行小企業(yè)更是時間緊,、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。截止__年年末,，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達標(biāo)，各項工作扎實推進,，開局之年穩(wěn)健發(fā)展,。而在繼__年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好,、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展,，更好地完成總行小企業(yè),、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。現(xiàn)就__年上半年具本工作及完成情況匯報如下：

（一）總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢,。

分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,，努力開拓市場空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放,，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,，盈利能力逐步增強。截止__年5月31日,，__年上半年累計發(fā)放貸款467筆,，累計金額12。26億元,，貸款余額960筆,，達到18.37億元，較年初增加153筆,，2.98億元,。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元,，吸收保證金存款7.7億元,。

（二）大力開展培訓(xùn)，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì),。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,，在人員培訓(xùn)方面，我們堅持運用集中培訓(xùn),、實戰(zhàn)培訓(xùn),，以會代訓(xùn),、以查代訓(xùn)等多種方式，按照“五步培訓(xùn)法”,，針對條線建設(shè)初期,，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓(xùn),。在去年一年的工作中,，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),，__分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行,、北京分行,、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力,；另一方面,，進入__年后，__分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,，相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,，從而分層次,、全方位的綜合培訓(xùn)模式,，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓(xùn),，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。例如，每周二是新晉員工培訓(xùn),，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),，相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一，起到分層次培訓(xùn)的效果,。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,，見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次，針對后臺工作的職責(zé),、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次,、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。

（三）人員招聘工作效果明顯,，條線人員隊伍迅速壯大,，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ),。__年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,，4月中旬,，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘,，新納入小企業(yè)條線55人,，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,，分行小企業(yè)共有員工211人,，其中正式員工133人，業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊,，同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊,。與此同時，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進行,，包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì),。

二、工作中存在的問題及解決方法,。

根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對__分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日__分行小企業(yè)與常行長座談會,，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是__地區(qū)客戶儲備不足，異地業(yè)務(wù)占比較大,；二是整體發(fā)展情況較好,，小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的）同時,，把小的指標(biāo)提高（如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”,；三是，產(chǎn)品品種單一,。在這個問題上,，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活,，另一方面積極探索信貸工廠,，如“循環(huán)貸”等模式，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用,。同時,，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。

根據(jù)__年度總,、分行兩級會議的會議精神中對__分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,，圍繞__年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況,，__分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展__年的工作,。“三化”為管理精細化,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人（中心負責(zé)人）管控能力,，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。

（一）管理精細化管理精細化，__年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建,、制度試行,、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理,、明確,，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,，無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐,、管理半徑的延伸,，因而在管理上必須思路寬,，眼界廣,，找準(zhǔn)定位，找對方法,，找清渠道,，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責(zé)人,，首先應(yīng)該抓管理,，強培訓(xùn)、控風(fēng)險,、帶隊伍,，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊,，張弛有度,。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。

（二）業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,，尤其是__小企業(yè)發(fā)展的方法,，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng)，依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點強調(diào),，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大，前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé)，切實做到監(jiān)督有效,、執(zhí)行有力,。

（三）客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜，我們蹣跚起步之時,，由于各種原因沒有做到對市場的細分,，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題,、對客戶的把控能力,、和客戶的議價能力等等。因此,，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上,。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析,、判斷能力,，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權(quán),，確保調(diào)查真實有效,。

（四）轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,，保證及時、有效,。另一方面,，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,，或?qū)①J后流于形式,，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務(wù)的資格,，對存在這樣情況的團隊和支行,，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。

（五）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市,、一圈兩鏈,，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,，不要一營銷業(yè)務(wù),，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快,、議價能力強,，但我們忽視了對__本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,，__分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,，大力的去營銷和調(diào)查__地區(qū)的客戶,，同時也牢牢抓住現(xiàn)有__地區(qū)存量客戶的上下游客戶,，在__市場占較大份額的基礎(chǔ)上,，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。

以上是我代表__分行小企業(yè)部對__年上半年工作的一個簡要匯報,，以及對我部下半年工作的設(shè)想,，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞鞏固,、完善、改革,、發(fā)展的工作方針,，以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁,、同心協(xié)力，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶,。

二,、深入推進安全運行年工作。

今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行,。

三、積極配合總行做好重組改制工作,。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作,。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此，各分支行要按照總行的要求,，加強組織,，明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位,。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴格遵守答疑紀律,，在這個敏感的階段，要確保萬無一失,，不能松懈,，不能出大的問題。

四,、繼續(xù)推進員工培訓(xùn)年工作,。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

五、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。

一是做好業(yè)務(wù)測試,；二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn),；三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

六,、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,，及時落實整改。

銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,，實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題,。另外審計中查處的問題,，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決,。

七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。

股改分立公告后,，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益,，市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通,，有的人接受了錯誤的信號,，什么情況都會有,。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心,，要明確在股改過程當(dāng)中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會越來越好,。人員問題不會有很大變化。

八,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造,，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,，我們覺得有點壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的，在哪個位置,、地方干都不可能干一輩子,，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,，肚子餓了,，先把谷子吃了、賣了,，連種糧也不留,，明年再說。我們做銀行,，不能寅吃卯糧,，這是素質(zhì)問題！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,，跨年度的財務(wù)安排要多考慮,，不能放棄。

一,、提升內(nèi)部管理水平,，加強企業(yè)文化建設(shè),。

1、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級,、層層抓落實,、責(zé)任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),，加強制度的執(zhí)行力建設(shè)，進一步提升員工的風(fēng)險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo),。

2、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設(shè)團結(jié),、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,，多組織集體活動,，為員工解壓，在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難,，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感,。

二,、完善和強化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的`工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào),、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力,。

（一）客戶部,。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務(wù)功能,，細分對公組,、國際組、個人組的崗位職責(zé),，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,，更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。

（二）營業(yè)網(wǎng)點,。

1、規(guī)范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,，以網(wǎng)點負責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4,、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

三,、加強員工隊伍建設(shè)，提高整體戰(zhàn)斗力,。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力,。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作。

2、加強黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo)。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

大家好,！在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各位同事的配合下,，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求,，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營,、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,，團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：

一,、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。

作為副行長兼會計主管,，我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題,，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議,。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,，深入分析了問題存在的原因，提出,、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負責(zé)人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,，并從以下幾個方面開展了工作：

1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機，把各部室的負責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。

2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理。從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,，累計查出問題37個次,，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次,，其中扣發(fā)考核性工資4人次,，扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。

3,、堅持突擊輪崗帶班制度,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,，提高操作技能,，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計代班23天,，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用,。

4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,，我認真履行副行長兼會計主管職責(zé),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式,，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理,。

1.一年來,，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,，自覺維護班子團結(jié)，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃,。

2.做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議,，為全行經(jīng)營獻計獻策,。

3.是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,，我行存款日均余額__萬元,、中間業(yè)務(wù)收入__萬元，比同期分別上升27%,、39.2%,，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元,，提前完成全年任務(wù),。

三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口,。

今年以來,，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象,，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,，主要表現(xiàn)為：

1、是建立獎懲制度,，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,，形成嚴格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎”等,，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強,、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵,。

2、是發(fā)揮窗口作用,，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”,；在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”、“行動文明得體”,；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,，即：服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”,，即：來有迎聲,、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲,、求助有請聲,、不足有歉聲、合作有謝聲,；做好“五心”,，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”,、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,，切實將職業(yè)文明落到實處,。

3、是嚴格執(zhí)行晨會制度,，保證各項工作的出色完成,。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流,，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作,。

4,、是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：

1,、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí),。

制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃，資料人手一份,，晨會時間輪流領(lǐng)學(xué),、工作閑暇時間自學(xué)；每周五集中學(xué),、指定內(nèi)容討論學(xué),；不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué),，確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用,；不僅學(xué)習(xí)傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新,。

2,、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。

儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,，光紙上談兵是不行的,，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,，以老帶新,，互相監(jiān)督，互相提醒,，注重細節(jié),，注重總結(jié)。

3,、抓季度測試評,。

6月17日，齊商銀行召開20__年半年工作會議,，在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上,，認真細致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書記,、董事長杲傳勇在講話中，著重對今后如何切實做好不良資產(chǎn)清收壓降,、嚴密防控經(jīng)營風(fēng)險,、不斷提高核心競爭力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等,，提出了具體要求，明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點,、工作措施和戰(zhàn)略部署,。談到如何切實抓好下半年工作時，杲傳勇強調(diào)指出：

第一,，要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,，切實防范和控制風(fēng)險。重點突出三個方面的工作著力點：

1,、著力做好大額貸款的清收工作,。下半年要對大額貸款進行一次再檢查、再清理,，逐戶,、逐筆摸清情況，制定壓縮計劃,，落實壓縮措施,，明確落實責(zé)任，逐戶,、逐筆制定清收保全的方案和措施,。

2、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作,。要按照責(zé)任到位,、整改到位的原則，深化責(zé)任追究機制,，加大責(zé)任貸款的清收力度,。

3、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作,。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,，抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主，處置過程中要加快變現(xiàn)速度,、減少費用支出,，促進清收盤活工作再上新臺階。

第二,，要高度重視全行的核心競爭力建設(shè),，切實完善科學(xué)合理的綜合考核體系。

下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),，繼續(xù)補充完善薪酬管理體系,，充分體現(xiàn)以下幾個原則：一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系,。要堅持以崗定薪,、以能定資,、以績定獎、崗變薪變的基本原則,，認真落實銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,，制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實施和競爭力提升與人才培養(yǎng)、風(fēng)險控制相適應(yīng)的薪酬機制,，充分調(diào)動管理者和一線員工的積極性,，引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé)，不斷提高業(yè)績水平和工作能力,，促進全行經(jīng)營效益的提高和整體競爭力的增強,。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動報酬分配以及獎勤罰懶的原則。健全完善定性,、定量的指標(biāo)體系,，讓干事創(chuàng)業(yè)者得實惠，做出貢獻者得獎勵,，造成風(fēng)險者受處罰,，真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機制,，讓每個員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能,，在實現(xiàn)個人價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值。三要充分體現(xiàn)多種方式,、多種渠道相結(jié)合的多重激勵原則,。要切實抓好年初我們提到的為員工辦好五件實事的落實，開辟多條職業(yè)發(fā)展通道,。從下半年開始,，啟動全行人才培養(yǎng)核心工程，達到三個一百的目標(biāo)：培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才,、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,，使我行切實增加人才儲備，在競爭中不斷發(fā)展壯大,，并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報,，實現(xiàn)自己的價值。

第三,，要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè),，切實增強事業(yè)心和責(zé)任感。

要圍繞嚴,、細,、實的工作要求，突出抓好以下幾個方面：一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持深入實際,、深入群眾，開展調(diào)查研究,，認真解決基層員工最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，讓廣大基層員工得到實惠。廣大員工要依法操作,，合規(guī)履職,，埋頭苦干，模范盡職,，把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來,。二是大力增強干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感，切實提高執(zhí)行力和落實力,。一把手要切實履行好一崗雙責(zé),，組織實施好各項決策，切實提高本職工作效能,，要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中,，堅持以人為本，抓好班子,、帶好隊伍,，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負責(zé),。三是大力弘揚三種精神,，引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚艱苦奮斗精神,，牢記兩個務(wù)必,，崇尚節(jié)儉，厲行節(jié)約,，把資金更多地用在民生上,、用在發(fā)展上；大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,，在管理和發(fā)展中敢于大膽地試,、大膽地闖、大膽地干,；大力弘揚身先士卒精神,，發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用，在規(guī)章落實、紀律執(zhí)行,、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,，都要以身作則，率先垂范,，提高依法合規(guī)意識,，維護制度的嚴肅性。四是大力提高五種能力,，不斷增強黨員干部的綜合素質(zhì),。一是政治鑒別能力。二是開拓創(chuàng)新能力,。三是決策判斷能力,。四是靈活應(yīng)變能力。五是駕馭控制能力,。在紛繁復(fù)雜的工作中,，牢牢把握和控制局面，為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻,。

下半年銀行工作計劃篇十四

時間總是在悄無聲息的流逝,，上半年漸漸離我們遠去，為了下半年工作開展的有條不紊,，現(xiàn)特做如下工作計劃：

一,、公司網(wǎng)站的日常維護和更新。

公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品簡介進行更新,。

二、網(wǎng)絡(luò)推廣,。

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,，有針對性的注冊各種__平臺，論壇,，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,，內(nèi)容要詳細，詳細的公司資料,，詳細的產(chǎn)品供應(yīng)信息),。

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度,，比如,，好喇叭,，一呼百應(yīng)，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同,，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品,。

1)x-x月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類,，廣告軍刀,，修容組，鑰匙扣,，收納袋，杯子,，擺件,，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等,。

2)x-x月份,，主要以廣告瓶起子，扇子,，野餐包,，野餐墊，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主。

3)x-x月份__杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等。

x月-明年x月,，被子,，羊絨圍巾，效率手冊,，筆記本,，健身用品，干貨禮盒等,。

4)針對特殊的節(jié)日,，有針對性的發(fā)一些帖子,。

4.時時留意__動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。

三、__軟件的管理,。

1.隨時更新__軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于__軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品的內(nèi)容,，產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新，及時增加新的產(chǎn)品商機,。

2.__軟件的手動輸入每天一個小時的時間,。

四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。

產(chǎn)品的性能,，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通,。

下半年銀行工作計劃篇十五

一,、強化制度建設(shè)，規(guī)范管理,，防范會計風(fēng)險,。

會計工作是信用社一項基礎(chǔ)性工作，肩負著核算業(yè)務(wù),、反映經(jīng)營成果,、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé),。會計工作的好壞,，直接影響信用社的信譽和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展,。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè),，從嚴治社，化險增效,。

(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理,。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況，對未實現(xiàn)會計達標(biāo)的信用社要重點檢查輔導(dǎo),，嚴格標(biāo)準(zhǔn)驗收,，促其達標(biāo);對已達標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量,。力爭xx年信用社會計工作達標(biāo)100%，+個信用社達標(biāo)升二級,，升級面達30%以上,。

(二)整章建制，完善內(nèi)控制度,。針對轄區(qū)信用社會計的情況,，進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,，制定出一套具有自身特點,、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為,，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),，達到查錯防弊、堵塞漏洞,、消除隱患,，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行目的。

(三)確立激勵機制,，全面提高會計工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金,。每個會計員交500元作為保證金,，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,，每張扣工資元,，記帳不合規(guī)的每筆扣元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,，獎優(yōu)罰劣,，對會計工作成績顯著，安全無事故的`會計頒發(fā)榮譽證書,，給予表揚,，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評，并進行經(jīng)濟處罰,。

二,、重管理、抓落實,、巧理財,、創(chuàng)效益。

出自 www.sevw.cn

20xx年利潤計劃目標(biāo),，確定社社盈余,，盈余面達%,，盈利額xx萬元。綜合費用額壓縮到%,。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算,，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,，進一步提高經(jīng)濟效益,。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力，找準(zhǔn)財會工作改革和突破口,，實行積極有效財務(wù)措施,。

(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出,。對信用社實行綜合的費用率,、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制,、單項包干,、節(jié)約留用、超支自負”,。一是以收入為基數(shù),，測算確定各社的應(yīng)控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用,。二是實行重大費用請示報告制度,，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì),，事先寫出請示報告,，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開支公開制,，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳,，增加透明度。接受群眾監(jiān)督,，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,，節(jié)支增效。

(二)大力盤活信貸資金,，積極收回到逾期貸款,，努力提高貸款收息率。實行工效工資,，切實落實“以包貸,、包收、包管理,、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,，增加信貸人員的工作責(zé)任心,，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息,，防止人情收息,，杜絕“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,，貸款收息額力爭達到xx萬元,，貸款收息率力爭超7%。

(三)立足增加存款總量,，著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu),。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款,，降低存款付息率,，資金成本要比上年降低個百分點。

下半年銀行工作計劃篇十六

一,、強化制度建設(shè),，規(guī)范管理，防范會計風(fēng)險,。

會計工作是信用社一項基礎(chǔ)性工作,，肩負著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果,、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé),。會計工作的好壞,，直接影響信用社的信譽和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展,。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè),，從嚴治社，化險增效,。

(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理,。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況，對未實現(xiàn)會計達標(biāo)的信用社要重點檢查輔導(dǎo),，嚴格標(biāo)準(zhǔn)驗收,，促其達標(biāo);對已達標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭__年信用社會計工作達標(biāo)100%,，+個信用社達標(biāo)升二級,，升級面達30%以上,。

(二)整章建制，完善內(nèi)控制度,。針對轄區(qū)信用社會計的情況,，進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,，制定出一套具有自身特點,、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為,，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),，達到查錯防弊、堵塞漏洞,、消除隱患,，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行目的。

(三)確立激勵機制,，全面提高會計工作質(zhì)量,。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度,，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證，每張扣工資0.1元,，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,，獎優(yōu)罰劣,，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書,，給予表揚,，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評,，并進行經(jīng)濟處罰。

二,、重管理,、抓落實、巧理財,、創(chuàng)效益,。

出自 www.sevw.cn

上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞鞏固,、完善、改革、發(fā)展的工作方針,，以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間,。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶,。

二、深入推進安全運行年工作,。

今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行,。

三、積極配合總行做好重組改制工作,。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作,。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此，各分支行要按照總行的要求,，加強組織,，明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開本職崗位。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,，建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律,，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失，不能松懈,，不能出大的問題,。

四、繼續(xù)推進員工培訓(xùn)年工作,。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

五、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作,。

一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,，及時落實整改,。

銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,，通知到人。被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時糾正問題。另外審計中查處的問題,，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決,。

七,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

股改分立公告后,，從社會外界看基本平靜,，沒有影響客戶的利益，市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號,，什么情況都會有,。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心,，要明確在股改過程當(dāng)中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

八,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造,，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,，我們覺得有點壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的，在哪個位置,、地方干都不可能干一輩子,，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,，肚子餓了,，先把谷子吃了、賣了,，連種糧也不留,，明年再說。我們做銀行,，不能寅吃卯糧,，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮,，不能放棄,。

下半年銀行工作計劃篇十七

一、深入學(xué)習(xí)“”精神和科學(xué)發(fā)展觀,，保障各項決策部署的貫徹落實,。

要把深入學(xué)習(xí)“”精神和實踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)來抓，組織黨員干部認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，全面貫徹落實黨的精神,，準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路,、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措,。深入開展政治紀律教育,，進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,，在重大問題上立場堅定,、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，始終把務(wù)求實效作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,，把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。

通過學(xué)習(xí),，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來，落實到支行的各項具體工作中去,。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力,、建設(shè)社會主義先進文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,，立足現(xiàn)實、著眼長遠,，不斷研究新情況,、解決新問題、創(chuàng)新工作思路,。把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,，把開拓進取精神同科學(xué)求實態(tài)度結(jié)合起來，更加堅定地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，為全面建設(shè)小康社會,，支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。

二,、大力開展黨性修養(yǎng)教育,，扎實推進黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。

增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,，提高基層央行的履職能力和水平,，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進行,，為順利完成各項工作任務(wù)提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),，樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng),，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,，充分發(fā)揮模范帶頭作用,，在各項工作中勇挑重擔(dān),、迎難而上、大顯身手,、創(chuàng)新業(yè)績,。

1、大力加強黨性修養(yǎng)教育,。以慶祝建黨92周年為契機，積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,，著力加強支行全體黨員對黨章,、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，堅定理想信念和以人為本,、執(zhí)政為民的理念,，切實增強責(zé)任感、緊迫感和危機感,，以堅強的黨性,，保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,，執(zhí)行到位,。

2、進一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳,。采取集中學(xué)習(xí),、個人自學(xué)、專題研討,、撰寫心得體會等多種形式,，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,、作風(fēng)建設(shè)等活動有機結(jié)合起來,，真正做到深入理解、融會貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,，督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作,、生活的方方面面。

3,、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,。注重增強廉政文化的影響力，在教育的針對性上下功夫,，組織開展主題鮮明,、形式多樣的廉政教育活動,。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉政教育課,，領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動,。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè),、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動,。三是在全體黨員干部中開展“強黨性,、嚴黨紀、正黨風(fēng)”主題教育,，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報告,，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。

三,、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，切實加強黨的組織建設(shè)。

1,、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動,。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去,，不斷增強“學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化”的理念。積極探索生動活潑的學(xué)習(xí)方式,，緊密聯(lián)系實際,，注重學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,。

2,、支部和各黨小組要嚴格黨內(nèi)生活，加強和改進黨員教育和管理,，不斷改進工作方法,，豐富活動內(nèi)容，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力把支行黨組織建設(shè)成為團結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時期各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘,。

一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。

二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,。

三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度,。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機關(guān)黨委,，并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布,。

四是認真做好新黨員的培養(yǎng),、考察、發(fā)展工作,。今年計劃發(fā)展1-2名黨員,，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作，及時掌握了解他們的思想,、工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況,，幫助他們堅定理想信念,，端正入黨動機，接受黨組織的考驗,。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動，應(yīng)邀請他們參加,，以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,，并在活動中得到教育和提高。

在新的一年里,，通過扎實開展各項工作,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以銳意進取的精神,，為深化金融改革,，認真履行基層層央行職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)提供堅強的政治保證和組織保證,。

下半年銀行工作計劃篇十八

會計工作崗位是指一個單位會計機構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位,，下文為大家介紹銀行會計下半年工作計劃，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!

大家好!在各級行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各位同事的配合下，一年來,，我能緊緊圍繞省行24項履職要求,，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,，團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。

作為副行長兼會計主管,，我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題,，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議,。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因,，提出,、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責(zé)人,，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,，把各部室的負責(zé)人,、臨柜柜員、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2,、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,，累計查出問題37個次,，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次,，扣款金額400元,。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管,，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。

3,、堅持突擊輪崗帶班制度,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,，提高操作技能,，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計代班23天,，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險,，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用。

4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,，我認真履行副行長兼會計主管職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，分析內(nèi)控形式,，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理,。

一年來,，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護班子團結(jié),，協(xié)定四優(yōu)黨員爭創(chuàng)計劃,。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,，向行長提出自己的看法和建議,，為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,，比同期分別上升27%,、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,，存款余額達到了25萬美元,，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的一___,，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三,、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口,。

今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),，外樹窗口形象,，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎懲制度,，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,，形成嚴格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立周服務(wù)之星、月文明之星,、季規(guī)范之星,、業(yè)務(wù)精英獎等，對客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強,、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。二是發(fā)揮窗口作用,，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到形象統(tǒng)一規(guī)范、設(shè)備使用正常,、環(huán)境整潔宜人,、服務(wù)設(shè)施到位、宣傳醒目規(guī)范;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行著裝統(tǒng)一規(guī)范,、形象整潔大方,、行動文明得體;要求員工貫徹執(zhí)行三好一提高，即：服務(wù)好,、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨,，還要做到六聲,，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲,、咨詢有答聲,、求助有請聲、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好五心,，即：服務(wù)態(tài)度要熱心,、接待客戶要誠心,、言談舉止要虛心、宣傳解釋要耐心,、關(guān)心他人要真心的服務(wù)承諾,，切實將職業(yè)文明落到實處。

三是嚴格執(zhí)行晨會制度,，保證各項工作的出色完成,。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作,。

四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí),。制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃,，資料人手一份，晨會時間輪流領(lǐng)學(xué),、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué),、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué),，確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達最新文件要求,，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。2,、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練,。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識，光紙上談兵是不行的,，總得有實戰(zhàn)演練才行,。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新,，互相監(jiān)督,，互相提醒，注重細節(jié),，注重總結(jié),。3、抓季度測試評,。

下半年銀行工作計劃篇十九

新的一年,，新的開始，銀行如何制定,。

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險上來,，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制,、人員思想,、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰,，就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊,，退出一塊,，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶,、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀,，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,，重點關(guān)注教育,、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,，研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險上來，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制,、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面,。通過這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,，再那樣折騰,，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題,。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊,，退出一塊，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶,、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略,，要有大局觀，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,，重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,，全力壓縮個貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,，個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二,、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險防范措施,，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險控制能力，下半年,，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險能力，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

良貸款責(zé)任認定和追究,，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化,。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點,、著力點要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題,，及早處置,，及早核銷，防范風(fēng)險,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

三、深入推進“安全運行年”工作,。今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行。

·團委下半年工作計劃·學(xué)校下半年工作計劃·企業(yè)下半年工作計劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃,。

四,、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作,。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)不得離開本職崗位。同時要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通建立嚴格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴格遵守答疑紀律,，在這個敏感的階段，要確保萬無一失,，不能松懈,，不能出大的問題。

五,、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作,。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

六,、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

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下半年銀行工作計劃篇二十

為提高行政事業(yè)單位財政財務(wù)管理水平,，嚴肅財經(jīng)紀律,，切實履行財政監(jiān)督職能，結(jié)合實際情況,。工作計劃網(wǎng)工作計劃小編為您整理了許多財務(wù)工作計劃供您選擇和借鑒,。

以緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;以扭虧增盈提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,，強化財務(wù)管理,，化解會計風(fēng)險，全面完成市信合辦下達的財務(wù)目標(biāo)任務(wù),。為此,，特提出如下工作意見,。

一、強化制度建設(shè),，規(guī)范管理,，防范會計風(fēng)險。

會計工作是信用社的一項基礎(chǔ)性工作,，肩負著核算業(yè)務(wù),、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé),。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位,，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展,。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴治社,，化險增效,。

(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理,。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況,，對未實現(xiàn)會計達標(biāo)的信用社要重點檢查輔導(dǎo)，嚴格標(biāo)準(zhǔn)驗收,，促其達標(biāo);對已達標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量,。力爭200×年信用社會計工作達標(biāo)100%，+個信用社達標(biāo)升二級,，升級面達30%以上,。

(二)整章建制，完善內(nèi)控制度,。針對轄區(qū)信用社會計的情況,，進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,，制定出一套具有自身特點,、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為,，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),，達到查錯防弊、堵塞漏洞,、消除隱患,，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行的目的。

(三)確立激勵機制,，全面提高會計工作質(zhì)量,。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度,，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著,，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書,，給予表揚，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評,，并進行經(jīng)濟處罰,。

二、重管理,、抓落實,、巧理財、創(chuàng)效益,。

出自 www.sevw.cn

2018年利潤計劃目標(biāo),，確定社社盈余，盈余面達%,，盈利額x萬元,。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算,，增收節(jié)支,，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經(jīng)濟效益,。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,，找準(zhǔn)財會工作改革和突破口，實行積極有效財務(wù)措施,。

(一)強化成本管理,，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率,、費用限額“雙軌制”管理辦法,。以收定支“總額控制、單項包干,、節(jié)約留用,、超支自負”。一是以收入為基數(shù),，測算確定各社的應(yīng)控費用額;并對存款,、收息任務(wù)完成好的`信用社獎勵費用,。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的,，無論什么性質(zhì),，事先寫出請示報告，審批后方可入帳,。三是堅持財務(wù)開支公開制,，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳，增加透明度,。接受群眾監(jiān)督,，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效,。

(二)大力盤活信貸資金,，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率,。實行工效工資,，切實落實“以包貸、包收,、包管理,、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心,，采取靈活多樣的辦法,，積極清收貸款應(yīng)收利息,，防止人情收息,，杜絕“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,，貸款收息額力爭達到萬元,，貸款收息率力爭超7%。

(三)立足增加存款總量,，著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu),。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款,，降低存款付息率,，資金成本要比上年降低0.4個百分點。

下半年銀行工作計劃篇二十一

根據(jù)20xx年度總,、分行兩級會議的會議精神中對x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,，圍繞x年度小企業(yè)表彰會議的召開,，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展x年的工作,?！叭睘楣芾砭毣I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識,、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人(中心負責(zé)人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。

(一)管理精細化管理精細化,，x年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行,、人員布局等方面,，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,，各崗位人員的履職能力的提升,，尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,，無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,，因而在管理上必須思路寬,，眼界廣，找準(zhǔn)定位,，找對方法,，找清渠道，有的放矢的開展管理工作,，例如一個團隊負責(zé)人,，首先應(yīng)該抓管理，強培訓(xùn),、控風(fēng)險,、帶隊伍，每一部分都要合理安排,，使之相互之間融會貫通,，各項工作有條不紊，張弛有度,。同時溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的'積累和質(zhì)的飛躍,。我們希望通過管理精細化的打造,，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。

(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,，尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行,，由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),，依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點強調(diào)，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,，前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),，切實做到監(jiān)督有效,、執(zhí)行有力。

(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,，我們蹣跚起步之時,，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力,，還包括對客戶的選擇問題,、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等,。因此,，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,，逐步具備自己的分析、判斷能力,，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權(quán),，確保調(diào)查真實有效,。

(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,，保證及時,、有效。另一方面,，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,，而今年我們將加大對日常貸后管理力度,，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式,，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行,，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。

(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務(wù),，就直奔鄂爾多斯等地域,，雖然這樣見效快、議價能力強,，但我們忽視了對x本地市場的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中，x分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,，所以今年,，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式，大力的去營銷和調(diào)查x地區(qū)的客戶,，同時也牢牢抓住現(xiàn)有x地區(qū)存量客戶的上下游客戶,，在x市場占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。

以上是我代表x分行小企業(yè)部對x年下半年工作的一個簡要匯報,，以及對我部下半年工作的設(shè)想，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

下半年銀行工作計劃篇二十二

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(一)細分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時處理問題,，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護,，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的.市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,，增強市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才,。

要加強人員管理,，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理,，提高風(fēng)險控制水平,。

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé),，加強考核,，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),，加緊培養(yǎng)xx部門人才,。

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn),，擴大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

(五)強化流程管理,，提高風(fēng)險控制水平。

要以風(fēng)險防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。