通過計(jì)劃,，我們可以有效地評(píng)估和改進(jìn)自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,。確定合理的優(yōu)先級(jí),，將重要且緊急的任務(wù)放在優(yōu)先位置進(jìn)行處理。范文中的計(jì)劃結(jié)構(gòu)清晰,，步驟詳細(xì)，值得大家學(xué)習(xí)和借鑒,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月,。2019年已是歲末，在這一年里，在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，作為一個(gè)兒科護(hù)士,，我收獲很多,，進(jìn)步很多，感觸也很多,，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意,。

兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高,，一針不中家長就跟你急,；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么??？將心比心,，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理,?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺,，責(zé)任巨大,。

在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理,，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高,。

兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,，也比較難干，責(zé)任巨大,，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對(duì)護(hù)士的加藥,、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好,。

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟,，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人,，我相信：沒有,，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),，全力支持主任和護(hù)士長的工作,。

想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程,，有勞累，辛酸,，無奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己,，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

當(dāng)我們因?yàn)楣ぷ鞯姆彪s瑣碎而煩惱時(shí)，不妨制定一份工作計(jì)劃表吧,，或許會(huì)有不一樣的收獲哦!下面是由本站小編為大家整理的“護(hù)士長年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”,，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助!

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事!不過相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,，要背負(fù)的就更多,，責(zé)任這個(gè)無形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,，在身后催你前進(jìn),。這1年來，徘徊過,，彷徨過,，甚至有很多時(shí)候有了問題，便開始懷疑自己的能力方案范文.庫.整理~,，但一直有兩個(gè)字支持著我,，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候,，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時(shí)候,，沒有人會(huì)不得到鍛煉，沒有人會(huì)不成長,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的.工作,。人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù),。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!

二,、工作計(jì)劃

首先感謝主任,、護(hù)士長對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

主要工作目標(biāo)

1,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分90分。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

4、靜脈穿刺成功率90%,。

5,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。

保證措施：

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，充滿腔熱情地對(duì)待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

從上是我制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長和同仁多多幫助,，多多體諒!

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20xx年,，就是我工作的第x年了，這些年,，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事！不過相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,！

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,，要背負(fù)的就更多,，責(zé)任這個(gè)無形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,，在身后催你前進(jìn),。這1年來，徘徊過,，彷徨過,，甚至有很多時(shí)候有了問題，便開始懷疑自己的能力,，但一直有兩個(gè)字支持著我,，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候,，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時(shí)候,，沒有人會(huì)不得到鍛煉，沒有人會(huì)不成長,。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到,！

首先感謝主任,、護(hù)士長對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在2011年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

一,、主要工作目標(biāo),。

1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分90分。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

4、靜脈穿刺成功率90%,。

5,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。

二,、保證措施：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨,！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長和同仁多多幫助,，多多體諒,！

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

20xx年，血透室在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心支持重視下,，在科內(nèi)護(hù)士的共同努力下,，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:,。

1,、明確血透室的崗位職責(zé)，工作流程,，操作規(guī)范,，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認(rèn)真學(xué)習(xí),，要求血透護(hù)士都能熟練掌握,，但是集體培訓(xùn)效果不佳，特別是新護(hù)士要花了時(shí)間,，但效果不佳,。最好是一對(duì)一授課，鼓勵(lì)她們多看書,，工作中針對(duì)問題反復(fù)提問，直到搞清楚,。

2,、血透室病人多，機(jī)器不足,，經(jīng)常加第四班,，護(hù)士長時(shí)疲勞工作，加上病人都是重病人透析過程中會(huì)出現(xiàn)各種意外,，增加了安全隱患,，科室現(xiàn)急需增加機(jī)器和護(hù)理人員。日常透析過程中相互協(xié)作,，急診透析時(shí)能夠在第一時(shí)間趕到,，無論是晚間急診還是周日透析從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作,。

3,、建立以人為本的護(hù)理管理模式強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，親近而有耐心的語言溝通,，使患者有一種安全感,，細(xì)心的講解透析知識(shí),，消除患者的恐懼心理，增強(qiáng)其治療的信息,，盡量減輕患者的負(fù)擔(dān),，減輕心理壓力，更好地配合治療,，提高生存質(zhì)量,，在沒有家屬陪.伴時(shí)，我們承擔(dān)其家屬的責(zé)任,，遞水,，喂飯，攙扶,，更衣,，在長期治療過程中感化病人。

4,、力求工作認(rèn)真細(xì)致,，血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者,，既要樹立正確積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn),，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù),。

5,、注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高:隨著透析患者的不斷增多，依賴透析生存時(shí)間的延長,，患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高,，所以我們一方面要做到更細(xì)致入微的服務(wù);另一方面要不斷的學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)與扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野更新知識(shí),，掌握先進(jìn)技術(shù),，不斷的與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流，積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專,，本科學(xué)習(xí)，今年8月派送一名護(hù)士參加省血液凈化?？谱o(hù)士培訓(xùn)已取得?？谱C書。以及輪流選派護(hù)士參加各種短期培訓(xùn)班,，提高護(hù)士的綜合素質(zhì),，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,，使她們豐富知識(shí)，開闊眼界,。

6,、做好護(hù)理質(zhì)量安全管理工作，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,，護(hù)理安全工作為重中之重,，所以要求每個(gè)護(hù)士都要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行查對(duì)制度,，嚴(yán)格按透析處方設(shè)置各參數(shù)，并按一人操作一人核對(duì),，每班兩人固定,，護(hù)士分工并密切配合來完成透析患者的前，中,，后護(hù)理工作,，特別要保證患者透析過程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),，機(jī)器異常報(bào)警,，穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確?；颊呱踩?。

7、做好水機(jī),、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作,，做到醫(yī)、護(hù),、技隨時(shí)溝通，保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),，保證患者安全和較高質(zhì)量透析,。

8、保證透析液配置的無菌,、濃度與質(zhì)量,。

9、布局的不合理,，加上護(hù)理人員不足,，對(duì)病人管理做得不到位，如病人等候期間進(jìn)入上廁所,，年輕護(hù)士對(duì)病人的管理缺乏主動(dòng)性,，怕引起紛爭,，缺乏衛(wèi)生員導(dǎo)致大量工作讓護(hù)士去做，護(hù)士沒有精力去做宣教,。影響工作質(zhì)量,。

11、做好各項(xiàng)消毒隔離工作:接受血液透析治療的患者,，是一類特殊人群,，他們不但需要一個(gè)相對(duì)無菌的環(huán)境，更需要整套的無菌技術(shù),，所以護(hù)理人員要有嚴(yán)格的無菌意識(shí),，從透析液的配制，到治療物品,、機(jī)器的準(zhǔn)備,，再到瘺穿刺及上下機(jī)的各項(xiàng)操作都必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次,，按需,，按量，按濃度配制,，專用試紙檢測濃度,，嚴(yán)格按消毒時(shí)間，消毒方法執(zhí)行機(jī)器的內(nèi)外部,，各種物品,，空氣地面等的消毒，使各項(xiàng)培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo),，并認(rèn)真及時(shí)記錄,。

自20xx年1月20xx年11月30日透析次，其中血液灌流次,。血液透析濾過次,，crrt11次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故,，并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖,，防止低血糖休克中取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)透析中低血壓進(jìn)行分析,，采取防范措施,，以保證透析的充分。除了努力與成績之外,，本年度我們也存在一定的不足,。新的一年，我們?nèi)谱o(hù)理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展與改革的新步伐,，以質(zhì)量管理為主線,，力求全面提升力爭全新面貌,，更好地為血透患者服務(wù)，為做好醫(yī)院的護(hù)理工作增添一份力量,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

忙碌,、充實(shí)的20xx年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā),，新的開端在舊的結(jié)束之后。新年將至,，為18年畫圓滿的句號(hào),。

一、腳踏實(shí)地,，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起,。

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，專科知識(shí)欠缺,，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),，深入細(xì)致的開展專科健康知識(shí)教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時(shí),，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng),，逐步規(guī)范工作流程。

另外,，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

3、推廣使用家屬陪護(hù)椅,，只象征收取使用費(fèi),，為病人提供很大方便,；

5、聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

二、抓制度落實(shí),，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管,，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

三,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造,。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

自去年到醫(yī)院工作,，我在二十部,，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換,，學(xué)習(xí)工作,。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過一年的感覺,，以先前獲得的理論知識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合,，我們必須在方方面面對(duì)自己的嚴(yán)格要求，并在業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)要素的使用,。

在一年的工作，我貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。

當(dāng)然,，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善,。例如，在學(xué)習(xí),，有時(shí)有浮躁的情緒,，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁,，尤其是在面對(duì)挫折,，我們不能冷靜處理。在工作中,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生,。

在即將過去的一年，再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),，并確定以教育,，指導(dǎo)，批評(píng)和幫助,，感謝他們的關(guān)心和支持,。回想起來,，有一些進(jìn)步和提高,，同時(shí)，還有一些不足之處,，展望未來,，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)和長處，克服弱點(diǎn),。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

在本年度的工作當(dāng)中,，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大精神,，工作中堅(jiān)持以馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、思想政治方面,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,，逐句分析研究,，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作,。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,，操作流程，操作規(guī)程,，崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作,。

(二)接受最新知識(shí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，做好每一項(xiàng)工作,。

(三)主動(dòng)熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念。

為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”,，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見,，更周到的為每一名病人服務(wù),。

(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象,。

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。

以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

2021年對(duì)于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié),。

向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足,。多與其他科護(hù)士長溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步,。親力親為,，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

病房管理方面，仍然有很多的不足,。護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開展新技術(shù),、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

xx大學(xué)xx醫(yī)院在20xx年x月x日正式開業(yè),，我感到非常幸運(yùn)，來到xx醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士,。在泌尿外科工作這段,，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開闊了眼界，增長了見識(shí),，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，,，明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,，同樣要做的工作也很多,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn),。在今后工作中,，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來學(xué)習(xí),，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步,。

所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己,，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長,，同事之間獲取，還會(huì)通過自我學(xué)習(xí),，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

血透室護(hù)士工作總結(jié)血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過著一種很不正常的生活,，他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起,，終生依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護(hù)人員存活,，患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都很重,，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點(diǎn),。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，對(duì)血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛,，提倡以人為本的護(hù)理服務(wù)理念,，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實(shí)際上承載著透析病人生存的全部希望,，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段,。在此對(duì)20xx年度血透室的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)做一總結(jié)：

1,、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程,、操作規(guī)范,，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。認(rèn)真學(xué)習(xí),，使血透護(hù)士都能熟練掌握,。在工作中遇到問題時(shí)有據(jù)可查，能及時(shí)解決,。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善,。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴(yán)格查對(duì)制度,，包括患者的預(yù)沖管路,、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定,，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗,，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血,、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確,、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí),。支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì),，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,，使其豐富知識(shí)、開闊眼界,。

提高護(hù)士的素質(zhì),，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng),，包括語言文字修養(yǎng),、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng),、理性思維修養(yǎng)等等,。在生活中關(guān)心護(hù)士，盡力為他們解決實(shí)際困難,。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛,。樹立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患,、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)懷,，護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系,、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系,，相互之間的理解,、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的,，為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ),，對(duì)血透室的管理工作起到了事半功倍的作用,。在日常透析過程中,，護(hù)理人員相互協(xié)作,，無班次之爭,。急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到,，無論是晚間急診還是周日透析,，從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作,。

2,、建立以人為本的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。病人開始透析后,，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險(xiǎn),、痛苦,、自由的限制，疾病本身對(duì)身體的影響,，透析費(fèi)用,，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問題有抑郁,、焦慮,、絕望，有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員,。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,，細(xì)心的講解透析知識(shí)，消除患者的恐懼心理,，講解其他患者的透析效果,，增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān),，為其設(shè)定透析計(jì)劃,，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦,、生命長短中，而注重生存質(zhì)量,，笑對(duì)人生,。

透析病人長期與醫(yī)護(hù)人員接觸，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的依賴性,。同時(shí)對(duì)工作人員,、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當(dāng)成第二個(gè)家,，并有明顯的參與管理意識(shí),。對(duì)此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說明,，主動(dòng)征求意見,。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道,。提供聯(lián)系方式,，遇到問題及時(shí)聯(lián)系，爭取在第一時(shí)間內(nèi)解決,。對(duì)病情較重的患者,，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情,，增加安全感,，減輕心理壓力，更好地配合治療,。在沒有家屬陪伴時(shí),，我們亦承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水,、喂飯,，攙扶，,，在長期治療過程中感化病人,。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，與多部門聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施,，力求逐步打消其報(bào)復(fù)社會(huì)的極端念頭,。

3、力求工作認(rèn)真、細(xì)致,。血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn),，作為護(hù)理操作者，既要樹立正確,、積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn),，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù),。透析過程中需要每小時(shí)常規(guī)測一次血壓并記錄,，病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監(jiān)測生命體征。有些病人,，尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的,，需求嚴(yán)密觀察，每5分鐘測量一次血壓,。透析儀器參數(shù)要及時(shí)調(diào)整,，如溫度,、電導(dǎo)度,、超濾率、血流量等等,。工作時(shí)集中精神與精力,，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故,。

糖尿病患者因?yàn)闊o糖透析易發(fā)生低血糖,，要注意神志等變化，特別是病人睡覺時(shí),，需經(jīng)常呼喚,。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛,，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象,，特別在冬天，病人手臂在被子里面,，而出血往往就在一瞬間發(fā)生,，而且量非常大。除了勤觀察外,，還需要交待病人,，如有異常及時(shí)呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故,。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖,、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗(yàn),。對(duì)透析中的低血壓進(jìn)行分析,，采取防范措施，以保證透析的充分,。

4,、本著我院“病人至上”的價(jià)值觀，我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理理服務(wù)理念,，予以患者人性化的關(guān)愛,，先后對(duì)幾位家境貧困的自費(fèi)透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個(gè)人行為，無法詳細(xì)統(tǒng)計(jì)),，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助,。這些對(duì)于透析病人來說，無疑是杯水車薪,，根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),，但在一定程度上表達(dá)了我們對(duì)病人的關(guān)心與鼓勵(lì)。

除了努力與成績之外,，本年度我們也存在一定的懈怠之處,，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善,、服務(wù)態(tài)度與溝通不良,、制度不健全等等,，在此反省之時(shí),，也提出意見和建議，懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部予以關(guān)注：

1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：首先是動(dòng)脈穿刺問題,，尤其是首次透析,、急診透析的病人,，一般情況差,，毒素高,，更造成動(dòng)脈穿刺困難,，難以保證透析血流量,。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗(yàn)尚缺乏,，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。二是醫(yī)院整體水平不夠,，無法做深靜脈置管,，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿,。其次,，本年度血透室醫(yī)護(hù)人員沒有外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修的機(jī)會(huì),，透析工作基本維持于原狀,，無新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，無論文發(fā)表,。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸,、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導(dǎo)醫(yī)護(hù)的配合,，也需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),，而無法閉門造車。在此希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們一定的參觀與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，在提高業(yè)務(wù)水平,、加強(qiáng)消毒隔離措施、開展透析新項(xiàng)目上再上一個(gè)臺(tái)階,。

2,、醫(yī)療設(shè)備：透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析儀器,、水處理設(shè)備,、完善的水、電供應(yīng),、高質(zhì)量的透析用品等等,。本年度完成了透析器與透析管路由復(fù)用、消毒,，到一次性使用的轉(zhuǎn)換,，這種轉(zhuǎn)換是形勢(shì)。

轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了,，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),，回想起實(shí)習(xí)的日子，收獲豐富,，特別感受到以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些實(shí)習(xí)鑒定,。

1.實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖,、測血壓,、心臟的體格檢查等,，不要小看這些,，以最簡單的測血壓為例,，很多人都沒有規(guī)范的掌握,。

2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓,、心力衰竭,、心肌病、瓣膜病,、冠心病等。然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng),，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,，不懂就問，水平會(huì)提高很快。

3.學(xué)會(huì)一些急診處理,，如高血壓急癥,、急性肺水腫、心律失常等,，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急,，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”,，呵呵!

4.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通,、談話方法和技巧,，等到真正工作了會(huì)很快上手。

在老師的辛勤指導(dǎo)下,，經(jīng)過不斷的努力,，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績,。首先,，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高,。其次,，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見病,、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,，在突發(fā)病方面,，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去,，并不忘記老師的教誨,，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。

由于實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長,，與學(xué)生交流少,，目前學(xué)生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)我來說還是陌生的,，做到真正了解學(xué)生,，不是易事，有待以后去探索,，總之,，經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)于教師的工作已有所了解,，但在一些細(xì)節(jié)問題上,，還不熟悉。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作中遵守規(guī)范,，按照規(guī)范的操作流程執(zhí)行和落實(shí)核心制度,，是保障患者治療安全的有力措施，護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則有方法靈活性強(qiáng)的工作,，可以鍛煉的思維能力,、創(chuàng)造力。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新畢業(yè)護(hù)士工作總結(jié)及工作計(jì)劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

一,、護(hù)理技能的提升,。

加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,，同樣要做的工作也很多,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn),。在今后工作中,，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來學(xué)習(xí),，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步,。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長,，同事之間獲取,，還會(huì)通過自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙,。

二,、多與病人溝通。

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),，溝通少造成的,，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前,，診斷之前,，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商,，得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議,，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主,，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,，尊重病人,，也會(huì)善待病人，減少與病人的沖入,，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主,，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,，彼此要相互體諒，把溝通做好,，也要重視,，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人,，對(duì)于家屬都不好,，想要做好就要給他們更多的幫助,，潤物細(xì)無聲，做要做的好,，做的細(xì)致,。

三、正常工作,。

每天的工作得按時(shí),，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏,，對(duì)到工作充滿熱情,，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確,，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,，避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),，通知相關(guān)人員,，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中,，做到心中有數(shù),，做好基礎(chǔ)做好工作。

作為一名兒科護(hù)士,，我要好好規(guī)劃2021年的工作,，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé),。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

詳細(xì)目標(biāo)：學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

實(shí)施措施：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作,。

2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

二,、深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì),。

詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實(shí)施措施：

1,、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、參與教學(xué)查房，分析存在問題,，提出改進(jìn)措施,。

4,、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生。

三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,，增高應(yīng)急,、急救能力。

詳細(xì)目標(biāo)：以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施：

1,、每月參與一次專題講座,，自學(xué)并做好讀書筆記。

2,、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術(shù)程度。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃,。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展,。

1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。

2,、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用,，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理,、病情觀察、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,，為患者提供全程、連續(xù),、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)溝通技巧,，提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。

3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

4、結(jié)合?？铺攸c(diǎn),，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌,。

5,、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作,。

三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

1,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，具體措施：

1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度,。

2）制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。

3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，技能操作計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,，記錄成績,。

5）利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用,，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

2,、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,，予以?？浦R(shí)講課，進(jìn)行?？评碚摵筒僮骺己?，合格后方可離科。

四,、今年護(hù)理工作目標(biāo),。

1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百,。

2,、做到下手下送，更好為臨床服務(wù),。

3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,，真正做到無菌、滅菌,。

5.刷洗,、消毒,、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量,。

根據(jù)醫(yī)院?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑?，在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的?？谱o(hù)士，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),，以更好地發(fā)揮專科護(hù)士的帶頭作用,。因此特制定20__年的工作計(jì)劃,，其具體內(nèi)容如下：

一、加強(qiáng)自我管理,，不斷鉆研?？评碚撆c技能。

作為一名?？谱o(hù)士,，一名護(hù)士長,，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專科的新理論,、新知識(shí)與新技能,，關(guān)注本專科的前沿知識(shí),，不斷給自己充電,，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的?？频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作,。

二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。

作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效,、團(tuán)結(jié),、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),，引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,，提高護(hù)士的能動(dòng)性。

三,、開展品管圈活動(dòng),，提高護(hù)理質(zhì)控水平。

加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題,。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵,。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,，計(jì)劃開展有專科特色的品管圈活動(dòng),，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,，提高科室護(hù)理質(zhì)量,，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

四,、加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果,。

護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,，尤其是專科理論與技能,，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn),，讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,，最后進(jìn)行相關(guān)考核,，力爭達(dá)到學(xué)有所用。

五,、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,，提高科研水平。

在如今知識(shí)更新迅速的年代,，應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí),、舊理念，接受新知識(shí),、新觀念,，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,，并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,，開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,，做到用數(shù)據(jù)來證實(shí)，用實(shí)例來研究,。

六,、開展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作,。

根據(jù)?？铺厣贫ǜ敿?xì),、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,，提高其健康教育的知曉率,，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中,；繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”,；每月召開工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì)，了解病人住院期間的感受,、患兒家屬的需求,，征求患兒家屬的意見，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,；同時(shí),，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展,。

總之,，作為一名專科護(hù)士和一名護(hù)理管理者,，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,，同時(shí)也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起,，帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,，促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

__年,，是我在中心醫(yī)院的第一年，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),，同大家一道努力完成了護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,，我進(jìn)取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、認(rèn)真學(xué)習(xí)了小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以及工作相關(guān)知識(shí),，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,，在工作面前，顧全大局,，不爭名利,，不計(jì)得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo),，盡心盡力干好本職工作,。

然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨萬分,。時(shí)間首先定格在2009年_月,，我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護(hù)士,，但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然,，對(duì)科室的護(hù)理工作比較陌生，感激我的教師,，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn),，讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作,，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

繼續(xù)回想，那是__月,，我護(hù)理一個(gè)__病人,，雖說按操作完成了工作，可是還是得到病人及家屬的投訴,，我很是委屈,，情緒也很受影響，護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的,，為什么病人會(huì)這樣,，我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長沒有批評(píng)我，只叫我看看各位教師怎樣做的,。

于是我細(xì)心觀察,，果然不一樣，教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我,，哦,，原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊，不但要有高超的護(hù)理技術(shù),，還要有微笑,，有溝通，從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手,，我也得到不少病人及家屬的好評(píng),。繼續(xù)回憶，技術(shù)操練,，理論學(xué)習(xí)，全國護(hù)士技能大賽,，還有最近的醫(yī)院三甲評(píng)審,，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,，也使我一步步的提高,。感激20_!

總之，一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高,，但也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,。這些不足，僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為促進(jìn)我院持續(xù),、快速、健康,、和諧發(fā)展,，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

護(hù)士長要樹立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士努力進(jìn)入角色，建立良好的護(hù)患關(guān)系,，更好地為病人服務(wù),，護(hù)士長要精通本專業(yè)知識(shí)，了解本專業(yè)的新進(jìn)展,，成為學(xué)科帶頭人,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)士長工作總結(jié)及工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”·__x年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂__x年護(hù)理工作計(jì)劃:。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

五、做好教學(xué),、科研工作,。

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)赺_x年中的工作中一定能取得好的成績,。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)",，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

三,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在__年里,，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六,、加強(qiáng)法律意識(shí),，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在__年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

正放心滿意,。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《《護(hù)士條例》》及《《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》》的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事,，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本事,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

3,、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情景,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他,。

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

新年伊始，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,，圍繞創(chuàng)建全國,、全拾優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo)，制定了本科室的護(hù)理工作計(jì)劃,，內(nèi)容翔實(shí),，措施具體，注射室,、婦科,、心內(nèi)科、感染科,、胃腸外科,、婦科對(duì)科室全年的護(hù)理工作做了具體的工作進(jìn)度安排。各科室在質(zhì)量安全,、教學(xué)培訓(xùn),、護(hù)理服務(wù)、健康教育,、護(hù)患溝通上想辦法,、動(dòng)腦筋,，出臺(tái)了許多專科特色鮮明工作方法和細(xì)則,，匯總?cè)缦?，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

1,、質(zhì)量安全“講究規(guī)范,、注重細(xì)節(jié)”

心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交___內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率,、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理,，每月學(xué)習(xí)新藥知識(shí)，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,，實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士安全檔案,，實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理，進(jìn)行一月一匯總一排名,，安全積分與年度評(píng)先,、評(píng)優(yōu)掛鉤。

骨二科制定并完善骨科?？茟?yīng)急預(yù)案,，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷,、骨筋膜室綜合征,、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞,、脂肪栓塞等,，通過情景模擬的形式進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提高護(hù)士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內(nèi)每半年評(píng)選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個(gè)人,，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量,、術(shù)中護(hù)理重服務(wù),、術(shù)后隨訪重反潰。

此外,，一些科室總結(jié),、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法,，請(qǐng)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，全院推廣。

消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,，提出了較簡練的管理方法,。要求做到兩及時(shí)，兩不準(zhǔn),，一保證,。兩及時(shí)：及時(shí)主動(dòng)更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,，減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng),。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯,，送水,，送便器)，讓病人滿意,，病人放心,。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控,。

(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查,，輸液前查，更換液體前查,。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動(dòng);看液體有無雜質(zhì),、變色、渾濁,、沉淀,。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法,。五掌握：掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用,、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法,。

(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理,，兩不宜。一合理：合理安排各類藥物,、液體的輸入順序,。兩不宜：加藥時(shí)間不宜過早，每次限配一瓶液體,，不超過2小時(shí),，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過多，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合,。

(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個(gè)“嚴(yán)”字,，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手,、著裝、消毒;無菌注射器,，輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理：停止該組輸液，對(duì)癥處理,，檢查,、報(bào)告，___,，并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄,。

腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看,、五做,、五說”。五看：看患者,、看病床,、看床頭柜、看床下,、看四周;五做：做生活護(hù)理,、整理床鋪、整理床頭柜和床下,、整理設(shè)備帶,、開窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫;五說：問候患者,、解釋基礎(chǔ)護(hù)理的意義,、衛(wèi)生宣教、詢問需求,、征求意見,。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識(shí)做到病歷右上角,、臨時(shí)醫(yī)囑,、白板、床頭,、長期治療本有標(biāo)志,，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全,。

2,、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”

呼吸內(nèi)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)清楚,、計(jì)劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護(hù)士”,、“患者最反感的語言和行為”,、“最令患者感動(dòng)的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,，解讀患者需求;注重人文知識(shí)學(xué)習(xí),、提高護(hù)士情商;兒二科開展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練，鼓勵(lì)護(hù)士工作中勤思考,，提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵(lì)3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”,，記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù)、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù),、原因分析,、體會(huì)以及對(duì)護(hù)理工作、對(duì)人生,、對(duì)事物的觀點(diǎn)與感悟,，月會(huì)議上自我評(píng)價(jià)，帶教老師指點(diǎn),，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交___時(shí)注意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn),，引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評(píng)估和提供有效干預(yù)措施,，產(chǎn)科加強(qiáng)?？铺厥夥?wù)技術(shù)如___按摩、新生兒沐寓撫觸,、被動(dòng)操,、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”，使責(zé)任護(hù)士主動(dòng)擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,，積極參與病房管理并對(duì)病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃翔實(shí),，專科特點(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組,，運(yùn)用“典型病例回顧分析,、情景模擬,、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式，從制度職責(zé),、?？评碚摵图寄苡杏?jì)劃的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核,。

3、護(hù)理服務(wù)“追求病人滿意”

手術(shù)室繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”的評(píng)選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競賽,，每半年評(píng)選表彰一次,，繼續(xù)實(shí)行專業(yè)護(hù)士競爭上崗等活動(dòng)，開展2次病人返科評(píng)議活動(dòng),，了解社會(huì)對(duì)快樂團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評(píng)選當(dāng)月“護(hù)士之星”,，充分挖掘和調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡,、墨鏡、一次性口杯,，為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,，準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖,，添置液體加溫箱，充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,，防止病人術(shù)中低體溫,。添置果凍凝膠體位墊，利于危,、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕,、耳墊等，保證患兒頭型美,、耳廓不變形,，使護(hù)理服務(wù)更人性化。

4,、健康教育,、護(hù)患溝通“突出專科特色”

注射室建立常用健康教育知識(shí)剪貼本,，置于便民服務(wù)臺(tái),，便于病人閱讀，婦科開展健康教育模擬競賽,，提高護(hù)士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,，制定寶寶育兒手冊(cè);胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會(huì)，關(guān)愛造口人士,，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶,、與美同行”癌病友聯(lián)誼會(huì)，完成乳腺疾病健康教育手冊(cè)和護(hù)患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,，調(diào)整行為訓(xùn)練方案,，落實(shí)康復(fù)鍛煉計(jì)劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練，提高術(shù)后生活自理能力，減輕恐懼心理,，防范跌倒,、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊(cè)》，將零散的健康教育知識(shí)系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員目錄和“我們的心聲、家長的希望,、寶寶的幸?！苯涣髌脚_(tái)。

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”,，20__年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

一,、工作目標(biāo)。

20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,，更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,，無差無錯(cuò),，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí),，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無延誤,。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,，協(xié)助護(hù)士長做好工作,。

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,，逐句分析研究,，不懂就問,，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,，操作流程,，操作規(guī)程，崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案,，做好各項(xiàng)工作。

(二)接受最新知識(shí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作,。

(三)主動(dòng)熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念。

為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”,，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，定期到病人當(dāng)中征求意見,，更周到的為每一名病人服務(wù)。

(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，樹立“天使”形象,。

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。

三、保證措施,。

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。

加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài),。

出自 www.sevw.cn

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作。

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教,。

(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。

規(guī)范護(hù)理工作,，保持病人的病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺放整齊,，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

以上是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的,。在新的一年中,，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，更好的為每一名病人服務(wù),，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

一,、思想道德方面,。

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

二,、專業(yè)知識(shí)方面。

信息高速發(fā)展,，知識(shí)不斷更新,，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作,，照料家庭的繁忙,，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級(jí)職稱考試，2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,，3本科在讀,，4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，5參加急救包扎學(xué)習(xí)班,，6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班,。

三、工作能力方面,。

對(duì)工作熱愛,，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作,，像蝴蝶一樣生活,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人,，視同親人,，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。

嚴(yán)以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時(shí),，先想想自己的過失，有則改之,，無則加勉,，空余時(shí)間讀好書，做好事,，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升,，我將迎著陽光,，踏步前行!

1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),。不得提前書寫護(hù)理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去,，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

精選閱讀,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”,。我們?cè)诳偨Y(jié)了上一階段工作的經(jīng)驗(yàn)以后，特制訂了以下的工作計(jì)劃,。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的.節(jié)日晚會(huì)。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

以上就是我們對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。我們相信,，只要努力執(zhí)行以上工作,，就一定能取得好的成績。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

眾所周知,，嬰幼兒因其年齡小,，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣,，家屬不易理解等原因,，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

由于是兒科,，液體量少而組數(shù)多,，許多藥計(jì)量難算；嬰幼兒好動(dòng),，液體滲漏多,，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥,，那邊又腫了,，不滴了，到處都在喊你,，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫,。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒,，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中,，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完,、干好,，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對(duì)這種情況,，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),，因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ?，祖國的未來，而熱愛,，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù),；才能有利于患兒的治療和護(hù)理,；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,，易受氣,，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”,、“小皇帝”,，一但生病，是爺爺,、奶奶,、外公、外婆,、爸爸,、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝,，不負(fù)責(zé)任,，不當(dāng)一回事,，把你氣得難受、憋悶,，還不能發(fā)火,，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài),，多從患兒父母角度來看待,，考慮他們，理解他們的心情,，要采取寬容與忍耐的態(tài)度,，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次,，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生,。

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要,，有了這一點(diǎn),，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要,，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛,！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因,。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索,，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練,，頭皮穿刺也是容易一次成功的,，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了,。

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于,、善于觀察,，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理,。而要做到善于觀察,，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,，減少不必要的疏忽,。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作,，更好地為患兒服務(wù),。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好,，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士,。

兒科是一支充滿活力,，愛心，刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,。在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，兒科迅速發(fā)展，各項(xiàng)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。在新的一年里,，為了貫徹我院“關(guān)愛生命，親情護(hù)理”的服務(wù)理念,，積極響應(yīng)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”,。加快兒科發(fā)展的步伐，全面提高兒科護(hù)理工作水平,。特?cái)M定下半年護(hù)理工作計(jì)劃：

一加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障臨床安全,。

1,、完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),。

2,、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,。成立以護(hù)士長為組長的一級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組。由兩名護(hù)士長助理不定期進(jìn)行檢查和考核,。將檢查和考核結(jié)果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)的依據(jù),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

二加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育,，提高?？谱o(hù)理水平。

1,、科室制定詳細(xì)的培訓(xùn)及考核計(jì)劃并落到實(shí)處,。內(nèi)容為：各項(xiàng)操作技術(shù)，常用,、急救藥的使用方法及不良反應(yīng),，常見疾病的護(hù)理常規(guī)，危急重癥急救,，院感知識(shí)及核心制度等,。

2、營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。在全科護(hù)士中掀起爭做“學(xué)習(xí)型護(hù)士”的高潮,。“與時(shí)俱進(jìn),，從我做起,！”為了滿足不同職稱，不同年資的護(hù)士學(xué)習(xí)需求,，科室制定上崗1年內(nèi),，3年內(nèi)，5年以上護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持每周兩次晨會(huì)提問,。（不超過15分鐘）選拔技術(shù)能手，對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行基本操作的培訓(xùn),，指導(dǎo)和考核,。促進(jìn)大家學(xué)習(xí)。這一舉措為全科護(hù)理人員搭建了吸納新知識(shí),、新信息的平臺(tái),。

3、繼續(xù)加大?？谱o(hù)士的培養(yǎng),。按計(jì)劃選派護(hù)士輪流赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修和參加各類短訓(xùn)班，鼓勵(lì)護(hù)士參加繼續(xù)教育,。讓我們的護(hù)理水平能與時(shí)俱進(jìn)達(dá)到三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，并確保?？谱o(hù)士的穩(wěn)定性。

4,、picu是無陪護(hù)病房,，所有治療和護(hù)理均由護(hù)士完成。對(duì)于患兒的治愈與康復(fù),，一支業(yè)務(wù)精湛,，知識(shí)全面，應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍極為重要,。科室每季組織風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。加大力度對(duì)兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習(xí)，做到人人過關(guān),。

三樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、將我院“關(guān)愛生命,，親情護(hù)理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對(duì)患兒的護(hù)理服務(wù)中。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見,、與住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。增進(jìn)護(hù)士責(zé)任感,，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者，密切護(hù)患關(guān)系,。

3,、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務(wù)。全科護(hù)士推行普通話服務(wù),，做到儀表規(guī)范,，淡妝上崗，熱情服務(wù),。行為規(guī)范組長隨機(jī)檢查,，將禮儀服務(wù)納入護(hù)士個(gè)人質(zhì)量考核，提升護(hù)士整體素質(zhì),。同時(shí)加大健康宣教力度,，使廣大家長理解醫(yī)護(hù)人員，信任醫(yī)務(wù)人員,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。

四加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率,。

1,、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，做到持續(xù)改進(jìn),。

2,、院感質(zhì)控員不定期對(duì)全科院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長不定期抽查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并責(zé)任到人,。

3、定期進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)和考核,，增強(qiáng)護(hù)理人員的院感意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程和消毒隔離制度。

4,、加強(qiáng)一次性用品的管理,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例。

五加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

1,、加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理,，嚴(yán)格交接班制度,，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。護(hù)士長堅(jiān)持“五查”,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。

3,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,，嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)事故管理制度。

4,、護(hù)士個(gè)人考核登記及時(shí),，每月總結(jié)并公示，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

5、對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)做到明確責(zé)任人,，分析原因,，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施,，杜絕類似差錯(cuò)發(fā)生,。

6、加強(qiáng)法律相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)法律意識(shí),。規(guī)范護(hù)理行為。

六做好教學(xué),，科研工作,。

1、科室選拔帶教組長一名,，全面負(fù)責(zé)科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

2,、制定上崗，實(shí)習(xí),，進(jìn)修人員培訓(xùn)課件,。有計(jì)劃組織學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。

3,、每月召開帶教座談會(huì),，廣泛征求大家的意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高帶教水平,。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí)，積極撰寫論文,。

七加強(qiáng)科室財(cái)產(chǎn),，設(shè)備和耗材的管理。

1,、貴重設(shè)備專人保管,，定期檢查維修。

2,、各類物品專人管理,，每季清點(diǎn)登記。

3,、各類耗材專人管理,，每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布，做到人人有數(shù),，杜絕浪費(fèi),，增收節(jié)支。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。

為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計(jì)劃,，并嚴(yán)格落實(shí),。每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次，積極組織大家參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，繼教合格率達(dá)到100%,。平時(shí)也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)，開展了心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液等操作的培訓(xùn),，并邀請(qǐng)了重慶市第九人民醫(yī)院的護(hù)士長進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員必須由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平,。

1,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

2、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我門診部各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。

3,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù),。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)護(hù)理骨干。

理服務(wù),。

（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。

4,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全,。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每季度組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每月對(duì)急救車管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋。

5,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

6、定期滿意度調(diào)查,。

（1）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)。

（2）從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時(shí)反饋,。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

7、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅(jiān)持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度,、滿意度,、科室評(píng)選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,，對(duì)積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

20xx年的工作已經(jīng)成為過去。在20xx年的工作中,，我們一切都將從零開始,，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好,！

20xx年,，是我在第五醫(yī)院工作的頭一年，這一年我由一個(gè)蒙蒙憧憧的新人,，成長為一名有能勝任本科室工作的護(hù)士,。

病人在一輪輪的換著，科里也來了新同事,，我不再是最新的一位新人,。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,！

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,，要背負(fù)的就更多,，責(zé)任這個(gè)無形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,，在身后催你前進(jìn),。這1年來，徘徊過,，彷徨過,，甚至有很多時(shí)候有了問題，便開始懷疑自己的能力,，但一直有兩個(gè)字支持著我,，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候,，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時(shí)候,，沒有人會(huì)不得到鍛煉，沒有人會(huì)不成長,。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到,！

首先感謝主任,、護(hù)士長對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的`顧慮。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九

護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好查對(duì)及交接班工作,，防止缺陷事故的發(fā)生,，護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位，既然選擇了護(hù)理工作,，就是選擇了奉獻(xiàn),。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“兒科護(hù)士工作總結(jié)和工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

一,、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平,。

1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起,，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持?？评碚撔】荚?，每季度堅(jiān)持專科理論統(tǒng)考,，已獎(jiǎng)懲制度來對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí)，樹立個(gè)人自信心,，提高個(gè)人語言表達(dá)能力,。

3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。

4,、按時(shí),、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù),。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，以拓展業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。

2,、堅(jiān)持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬、潮濕必須立即更換,。

4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

1,、每周一按時(shí)更換消毒液,，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查。

2,、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念,。

3、減少治療室人員走動(dòng),，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4、配置藥物時(shí),，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。

5,、穿刺失敗,，再次操作時(shí)必須更換針頭，嚴(yán)格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

四,、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度。

2,、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心,，剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,，減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。

3,、工作完成的真實(shí)性,，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲,。

4,、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生,，針對(duì)疾病變化及特殊的問題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理,。

5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié)。

6,、定期組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。

五,、做好醫(yī)護(hù)溝通工作,。

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”。

2,、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理。

3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護(hù)理工作。

4,、團(tuán)結(jié)一致,，積極進(jìn)取。

六,、提高護(hù)理文書質(zhì)量,。

1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2,、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫,，每日定期開會(huì),，對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性,。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。

4,、按時(shí),、按質(zhì)上交出院病歷,。

七,、提高服務(wù)水平。

1,、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教,。

2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3,、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口。

4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo)。

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念。

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求,。

三,、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育,。

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4,、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量。

五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教,。

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展。

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20__年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,，外科護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施,。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心。

二,、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃,。

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃,。

三、有效溝通技巧,，提高患者滿意度,。

加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧,，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力,，以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語言障礙患者的交流,。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧,，保持健康心態(tài),。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn),。

院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施,。

五,、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施。

六,、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn),。

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé),，嚴(yán)格排查安全隱患,。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

七,、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀,。

每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,，更新組合新的護(hù)士角色,，突出專科特色,，尋找閃光點(diǎn),。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù),。

我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,，對(duì)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率,，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷,，有責(zé)任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強(qiáng),，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理,。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了外科急,、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

作為一名護(hù)理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。在接下來的工作中,，我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的護(hù)士長工作計(jì)劃這樣規(guī)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃，提高護(hù)士長管理水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

一,、人員方面,。

增加科室人員，壯大科室力量,。計(jì)劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士兩名，以提高科室服務(wù)能力,。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計(jì),、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間,，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等。

三、改善手術(shù)室環(huán)境,。

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全,。

四,、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目,。

多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平,。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,，計(jì)劃在20_年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好,，請(qǐng)外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。

五,、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性,。

增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體,，不同種類、價(jià)格,，可供患者選擇,，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù),，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度,。

六,、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。

進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),，使此項(xiàng)惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

七、做好宣傳工作,。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高,。

八,、我們的目標(biāo)。

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,，爭取比過去的一年做得更多、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會(huì)做得更好。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,，感動(dòng)服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士,。

二,、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持,，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃,。

三,、有效溝通技巧，提高患者滿意度,。

加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語言障礙患者的交流,。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài),。

四,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。

院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,，建立專項(xiàng)感染指控人員,，建立持續(xù)改進(jìn)措施。

五,、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施,。

突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，并組織演練,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

六,、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn),。

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé),，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析,。

七,、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。

每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情,。,，更新組合新的護(hù)士角色，突出專科特色,，尋找閃光點(diǎn),。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù),。

我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,，對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率，降低了致殘率,。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷，有責(zé)任感,，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué),，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理,。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加,，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了神經(jīng)外科急、危,、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高,。今后,，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十

3、熟悉icu布局及臨床工作,。

1,、理論學(xué)習(xí),。

2、技能訓(xùn)練,。

3,、自學(xué)。

四,、培訓(xùn)管理：

1,、指定icu護(hù)理專業(yè)組長或護(hù)理組長進(jìn)行一對(duì)一帶教。

2,、根據(jù)icu制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合icu實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。

3,、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核),。

4、由護(hù)士長或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作),，成績合格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程,。

5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng),。

(一)理論培訓(xùn)內(nèi)容,。

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加icu“三基三嚴(yán)”(“三基”：基本理論、基本知識(shí),、基本技能,。“三嚴(yán)”即：嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,、嚴(yán)肅作風(fēng))理論學(xué)習(xí)，理論培訓(xùn)內(nèi)容包括：科室工作環(huán)境,，物品放置,，科室規(guī)章制度，各班職責(zé),，基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),，專科疾病護(hù)理常規(guī),，?？萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn)，常見危重患者搶救流程,。

(二)操作培訓(xùn)內(nèi)容。

1.熟練掌握：手衛(wèi)生,，出入院護(hù)理技術(shù),，生命體征測量,，口服給藥，靜脈輸液,，真空采血技術(shù),，靜脈注射法，口腔護(hù)理,，氧氣吸入,，無菌技術(shù)，肌肉注射,，皮內(nèi)注射,，皮下注射，物理降溫,，軸線翻身,，單人cpr，tpn,cpt,，手術(shù)前后的一般護(hù)理,，患者跌倒的預(yù)防等。

2.掌握：鼻飼,，霧化吸入,，吸痰，氣管切開,，氣管插管吸痰,，胃腸減壓技術(shù)，灌腸技術(shù),，患者搬運(yùn)法,，患者約束法，痰標(biāo)本采集法,。

3.掌握：監(jiān)護(hù)儀,，呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。

4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄,。

5.熟悉：微量輸液泵的使用,，輸血，心電監(jiān)護(hù)技術(shù),，導(dǎo)尿技術(shù),。

6.了解icu常見的專科操作：氣切護(hù)理,，cvp監(jiān)測,，abp監(jiān)測，呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,，深靜脈置管護(hù)理,，氣管插管口腔護(hù)理,，扣背排痰，亞低溫治療,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十一

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1.主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

護(hù)士的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十二

20xx年,，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對(duì)科室制定的護(hù)理目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心,，也是臨床護(hù)理工作的重中之重,。我科室在20xx年的工作中,，始終將護(hù)理安全管理放在首位,，每半年組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)后,，根據(jù)核心制度要求,，及時(shí)召開差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷,、差錯(cuò)發(fā)生的原因,，提出解決。

方案,。

以達(dá)到防微杜漸的目的,。全年我科室未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。

現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。我們提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施。

首先,，護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡,，了解病人的心理狀態(tài)與需求,。其次，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力緩解病人的緊張,、焦慮心理,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。

為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的,。

計(jì)劃,。

并嚴(yán)格落實(shí)。每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次積極組織大家參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)繼教合格率達(dá)到100%,。平時(shí)也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)開展了心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液等操作的培訓(xùn)并邀請(qǐng)了重慶市第九人民醫(yī)院的護(hù)士長進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作。

計(jì)劃,。

安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員必須由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平,。

1,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

2,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我門診部各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。

3、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù),。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)護(hù)理骨干,。

理服務(wù)。

（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

4,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全,。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理。每月對(duì)急救車管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,。

5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

6、定期滿意度調(diào)查,。

（1）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)。

（2）從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時(shí)反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

7,、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀,、公平,、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、滿意度、科室評(píng)選,，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

20xx年的工作已經(jīng)成為過去,。在20xx年的工作中，我們一切都將從零開始,，一切都將以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好！