總結(jié)能夠讓我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和局限,，從而有針對性地提高自己,。要寫一篇較為完美的總結(jié),，首先要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分了解和熟悉,。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┙梃b,。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇一
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,，說實話,，我心里面沒底。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機,。但是,，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時，我有信心了,，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家,，上門拜訪客戶次,，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元,。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習,，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
二,、事務(wù)性工作,。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨,、送文件、幫助看門市等,。
4,、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力,。
出自 www.sevw.cn
三,、應(yīng)收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,，截止20xx年12月31日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,，保證公司的資金安全,。
四、個人心得,。
5,、其它心得體會：
五、個人建議,。
綜上,，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,，謝謝!
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5,、交換機,、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。
7,、學校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。
8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。
10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時。
2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。
總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。
2,、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。
3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇二
我鎮(zhèn)根據(jù)開學初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)計劃的要求,，本年度對全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進行了系列培訓(xùn),，經(jīng)過培訓(xùn)取得了一定的效果。現(xiàn)就我鎮(zhèn)遠程教育培訓(xùn)工作做以下簡要總結(jié)：
一是鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)需要對遠程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了變更,，形成主管主抓,，層層落實的良好局面，將各項工作落實到人;二是將遠程教育工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作年度計劃,，把開展遠程教育工作列入黨建日常工作當中;三是各村也分別健全領(lǐng)導(dǎo)小組,，保證村支部書記親自抓，確保遠程教育工作的正常開展;四是根據(jù)實際情況,，修訂健全了《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育設(shè)備管理制度》,、《播放人員職責》、《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育學習制度》等多個規(guī)章制度,，各站點制成版面上墻,，規(guī)范了對遠程教育工作的管理，使遠程教育工作有章可循,，保證了各項工作的有序開展,。
我們注重把那些政治素質(zhì)好、文化水平高,、年富力強,、專業(yè)技術(shù)水平較高的能人挑選充實到站點工作崗位，壓濾機濾布利用大學生村干部”的資源,，我鎮(zhèn)安排大學生村官為所負責村社的管理員工作,。他們懂電腦、腦子靈,、信息面寬,、知識水平相對較高。我鎮(zhèn)繼續(xù)加強培養(yǎng)力度,，使他們精通遠程教育工作相關(guān)知識和技能,。
一是定期深入有遠程教育的站點進行摸底檢查，嚴格按照防火,、防盜,、防雷、防潮,、防塵;教室好,、桌凳好、燈光好,、線路好,、環(huán)境好的“五防五好”要求，對各站點存在問題提出了整改意見，并明確整改時限督導(dǎo)整改,。二是各村在村級組織活動陣地的重建中,，對站點的建設(shè)做到了提高檔次，建精品站點的新要求,。
我鎮(zhèn)地處城郊結(jié)合部,，近幾年來，隨著企業(yè)的不斷增多,，我們及時調(diào)整工作思路,，按照“內(nèi)容更豐富、形式更靈活,、效果更明顯”的要求,，根據(jù)農(nóng)民需求有針對性的安排遠程教育播放內(nèi)容。
一是為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搭建良好學x育網(wǎng)絡(luò)集中開展教育活動,，通過收看輔導(dǎo)講座,，創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯總涌現(xiàn)的先進典型，讓黨員干部深入學習了講話精神和創(chuàng)先爭優(yōu)中的各項要求,，扎實深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員服務(wù)群眾,、凝聚人心,、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定的作用,，營造學先進,、趕先進、作貢獻,、當表率的良好風氣,。
二是積極開展黨員群眾致富能力培訓(xùn)。各村針對黨員群眾辦企業(yè)熱情較高的實際,，安排了市場經(jīng)濟知識講座等內(nèi)容,，引導(dǎo)群眾獲取各類致富信息和實用技術(shù)，破解致富難題,。
三是努力提高黨員群眾綜合素質(zhì),。著眼將遠程教育網(wǎng)絡(luò)建成農(nóng)村精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的主陣地，通過遠程教育網(wǎng)絡(luò),，播放有關(guān)黨的各項方針政策知識講座和階段性的工作重點,，引導(dǎo)黨員群眾關(guān)心黨和國家的大事，提高黨性意識和責任感;通過播放現(xiàn)代法律法規(guī)講座,，提高黨員群眾依法辦事的能力,，在黨員群眾中樹文明新風，減少各類不穩(wěn)定因素，營造和諧團結(jié)的發(fā)展氛圍,。
農(nóng)村黨員遠程教育工作實施一年來,，取得了較為明顯的成效。
一是廣大農(nóng)村黨員干部素質(zhì)得到不斷提高,。遠程教育站點為農(nóng)村黨員干部的學習提供了廣闊天地,，他們通過遠程教育平臺，濾布不斷學習了解黨的基本理論知識,、黨在農(nóng)村的方針政策以及農(nóng)村適用技術(shù),，思想得到進一步的解放，視野得到了拓寬,，綜合素質(zhì)得到了提高,。
二是增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于廣大黨員干部在學習培訓(xùn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及幫扶中處處起帶頭作用,，黨員先進性充分顯現(xiàn)出來,，樹立了黨員、干部的良好形象,，密切了黨群干群關(guān)系,，增強了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是推動了各項工作的開展,。由于遠程教育信息量大,，學習內(nèi)容豐富，能滿足農(nóng)村黨員群眾各種學習需求,，通過對教育教學,、計劃生育政策、社會治安綜合治理,、環(huán)境保護,、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生常識等各項政策法規(guī)的學習，從而在一定的程度上提高了工作水平,，推動了各項工作的開展,。
一是進一步完善個別站點基礎(chǔ)設(shè)施。二是進一步加強站點管理員業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是在提高各站點重播放場次,、收看人數(shù)的同時，重視播放收看質(zhì)量,。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇三
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間一個學期的教學工作即將結(jié)束。本學期我擔任高二(1),、(2)共二個班的生物教學工作,，在這為期半年的教學工作中,，有得也有失，有成功的經(jīng)驗可以吸取,，也有失敗的教訓(xùn)可以借鑒,，為了更好地提高以后的教學和學生管理工作，現(xiàn)將本學期的工作簡單的總結(jié)如下,。
1.生物備課組工作及特色,。
(1)集體備課活動：一周兩次的集體備課，認真,、扎實,，對每一道題、每一個教學環(huán)節(jié)進行討論分析,，生成教學設(shè)計,、學案和活頁。
(2)組內(nèi)同課異構(gòu),，省市能手教學引領(lǐng)：開學初,，各年級進行組內(nèi)同課異構(gòu)活動，省市能手上示范課,，課后進行評課議課,，給予肯定也指出了不足，讓我們都受益匪淺,。
(1)認真思考,、研究“自、精,、合、練”課堂教學模式,，與自己的教學風格合理的融合在一起,，從形似做到神似，在合理使用“自,、精,、合、練”課堂教學模式的同時,，又不缺乏自己教學的特色和風格,。
(2)積極參與集體備課活動，用心編寫每一份學案和活頁,。力爭做到自己編寫的學案和活頁與課堂教學能緊密結(jié)合,，并對課堂教學效果起到促進作用。
(3)認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,，上好每一節(jié)課,。一方面鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結(jié)構(gòu),，重點與難點,，掌握知識的邏輯，并能運用自如,，知道應(yīng)補充哪些資料,，怎樣教才能更好。另一方面了解學生原有的知識技能的.質(zhì)量,，他們的興趣,、他們的需要、他們的學習方法及他們的學習習慣,，學習新知識可能會有哪些困難等等,，在讀透教材與學生后，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。制定符合學生的教學方法及教學內(nèi)容,。在課堂上激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學生,，注意引發(fā)學生學習生物的興趣。
(4)課后做好后進生推進工作,。個別學生愛動,、好玩，缺乏自控能力,，常在學習上不能按時完成作業(yè),，考試成績較低，針對這種問題,，課后我盡力做好學生的思想教育,，同時利用活動課的還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作。
(5)認真批改每一份學案和活頁作業(yè),，部分面批;二次批閱保證及時有效;對學生作業(yè)完成情況進行統(tǒng)計,，及時發(fā)現(xiàn)學生問題所在，好對癥下藥,，進行查漏補缺,。
(6)每次考試后及時進行試卷及成績分析，掌握每班,、每個學生的學習情況,，并與同層次班級做對比,，好發(fā)現(xiàn)問題，進行查漏補缺,。
(7)為提高自己教學質(zhì)量,，為上好課，積極主動去聽其他老師的課,，有很好的收獲,。總之,，博采眾長,，彌補自己的不足，以提高教學水平,。
(8)我積極參加備課組內(nèi)的同課異構(gòu)活動,，每次都有很大的收獲，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓,。
(9)積極主動的參加學校舉行的每一次有關(guān)教育教學的工作,。如賽教、微課制作大賽等,。每一次都能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認真反思，以便提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,。
1.在自己的實際教學中,，因為怕學生弄不懂，所以總是講得很多,，不敢大膽讓學生去嘗試,、去思考、去總結(jié),，其實有些學生早就明白了,。在今后教學中，應(yīng)該相信學生,，敢于放手，培養(yǎng)學生自主學習的能力,。
2.對教材的深度挖的不夠,，沒有很好地讓學生把生物了和實際生活聯(lián)系起來，導(dǎo)致后進生學習有些吃力,。今后上課要注意理論聯(lián)系實際,，貼近生活，更能激發(fā)學生的學習熱情,。
3.專業(yè)知識積累量不夠,，導(dǎo)致有些知識的講解不夠透徹,，學生不易理解掌握。在今后工作中,，盡量抽時間多閱讀和專業(yè)知識有關(guān)的著作,，完善專業(yè)知識體系，提高專業(yè)素養(yǎng),。
4.班級管理能力還很有限,，今后多向有經(jīng)驗的老師請教，虛心學習,，努力提高自己的管理水平,。
總之，高中生物課的教學,，教師要不斷地進行反思,，也就是能在課前對課堂教學發(fā)生的一切具有鮮明的預(yù)見性，在課后能將課中的教學行為和相關(guān)體驗上升為一種新的教學理念,，在教學中能根據(jù)各種教育現(xiàn)象適時作出適當?shù)姆从?，從而體現(xiàn)和實踐自己的教學風格與教學特色。xxxx指出：“反思性實踐是使教師在其職權(quán)范圍內(nèi),，改進自己的教學實踐,，成為更好、更有效率,、更富創(chuàng)見的行家的工具”,。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇四
在教育行業(yè)工作也有三四年了寫工作總結(jié)也不是第一次，但剛到學大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒,。這短短的四個月里,，我感受了很多新鮮東西，也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟,，對工作也有很多時候沒法做到游刃有余,。在這里分兩個方面作總結(jié)。
一新環(huán)境新公司,。來學大最大的感觸是各部門分工明確,。大家各司其職，公司的各項工作都得到了很好的運轉(zhuǎn),。市場方面有市場部,，咨詢方面有咨詢部，學生管理有學管部,，還有與總部專門聯(lián)系的專員,，等等。其實在之前的公司我雖主要負責小初高的英語教學工作,，但還兼顧其他的工作,。各方面的工作也多少會一點,，但總感覺自己志不在此，我自己只想好好的把英語教學工作搞好,，把學生教好,。這也是我離開之前公司的期中一個原因。學大這樣的公司是我想要工作的地方,。這里的領(lǐng)導(dǎo)很平易近人,，來學大的第一個月，由于孩子還小也比較戀母,，領(lǐng)導(dǎo)也很人性化給了我很大的通融,，在此深表感激。同事之間也沒有什么勾心斗角的,，大家在相同的教學領(lǐng)域共同探討,，共同幫助和進步。
二教學方面,。在教育行業(yè)也好幾年了,，各種奇葩的家長和學生也都遇見過。但是我在這里還是以學生為例,，來談?wù)勗趯W大教學過程中遇到的一些問題,。
陸喻，華二預(yù)初的學生,，成績中等,，來學大學新概念二。之所以把她放在第一個講,，是因為我在這個行業(yè)那么久,，她是第一個把我換掉的學生。當學管師跟我那么一說,，我愣住了,，我硬是想不到到底是什么原因。為了這事我也難過了很久,。我也跟學管溝通過,，學管也沒有給我一個具體的原因。也許學管是為了保護老師,，不想讓老師傷心難過,，但是對于我來說，知道原因更有利于我以后的教學,。學生既然把老師換掉肯定是因為老師不合孩子心意，老師這方面肯定是出問題了,，但是我自己也不知道問題在哪里,。
我想是不是以下三個原因：
1.孩子不愿意學課本知識,。這個學生在課堂上不會提出什么問題，幾乎是老師上什么內(nèi)容孩子就聽什么,。前十二次課兩小時都是上新概念,，但是因為期中考考得不想理我建議孩子一小時學課文知識，一小時學新概念,。因為新概念幾乎跟考試內(nèi)容沒有多大的關(guān)系,。剛開始學生不同意，后來我讓孩子回去跟家長商量,，家長同意了,。
2.孩子對老師不信任。在好幾次課堂中,，給孩子拓展新知識的時候,，孩子總會說：“是嗎？我記得我們學校老師不是那么說的,?！北热缯fwater是不可數(shù)名詞，但是加了s后意思就是水域海域的意思了,，但是孩子硬是說學校老師說是水球的意思,。后來我也拿出了權(quán)威的資料給學生看了。
3.孩子覺得上課內(nèi)容太簡單了,。新概念二對于這個學生來說某些知識太難,，比如說分詞做狀語，定語,，還有不定式的完成進行時,。一般會給孩子講解它們的大概用法，并且舉例,。孩子有時候聽得懂但是不會運用所以像這樣的知識點我認為孩子還是比較難接受的,。所以不詳細講解。詳細講解的內(nèi)容一般都是她能夠接受的知識以及學?？荚嚂嫉降膬?nèi)容,。
吳天，上外高三學生,，基礎(chǔ)很薄弱,。這個學生是從呂老師那轉(zhuǎn)到我這里的。我當時不想帶這一學生,。原因是這個學生之前在龍文上過,，學生指定讓我?guī)遗聟卫蠋煏`會,，同事之間的關(guān)系處理不好,。
這個學生上了我兩節(jié)課,，第二節(jié)課是遲到了近半個小時。學管師說聯(lián)系了在趕過來的路上,，早上起床起晚了,。十點鐘的課，還能遲到,，我覺得作為一個高三的學生是不應(yīng)該有的態(tài)度,，和我的另外一個學生何天堯比真是天壤之別。學生的學習態(tài)度決定學習成績,。來的第一句話是老師我一個周只能是周六睡懶覺,。我不能多說這個學生，因為她的情緒波動很大,，經(jīng)常上著上著眼神就呆滯,。你要開導(dǎo)她，她就會說老師你別浪費時間,，一分鐘很貴的,。所以我上這個學生的課就很糾結(jié)，我必須時刻的察言觀色,，把控好她的情緒,，否則她隨時會在課堂上大哭起來，或者趴桌子,。
楊樂,，華二初三學生，成績很好,。在上他的課之前,，我聽說他換了好多個老師，心里還是很不安的,。在上課之前也開了個家長會,，孩子的父親還是很尊重老師的，但是孩子的母親就不斷的套話,，這其實不能怪家長,，如果我們是家長我們也許會希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師。還好之前華二,，交大附中的學生都帶過,，這兩個學校跟嘉定的其他學校是不一樣的，溝通下來家長還挺滿意,，給孩子上課,，孩子也是很認可，心中的石頭終于落下。
包文文,，八班級學生,，成績中上。這個學生雖然我不在這里學了,，但是我覺得還是有必要說兩句。孩子多少也知道父親來學大鬧事,。我當作不知道,，就問她為什么上周不來上課，她說沒有費用了,。我說那你還要繼續(xù)啊,，我給你講的基礎(chǔ)知識，你現(xiàn)在幾乎沒有什么問題了,，孩子也很肯定,，她做學校的卷子，基礎(chǔ)很少錯了,。我抓住了這點就說下面的課程是專題聽力和閱讀的,。爸爸去給你報大班，對你是沒有任何好處的,，最后孩子的工作做好了,。第二天，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續(xù)費,，我也挺高興的,。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了。
這就是我的工作總結(jié),，也許還有一些地方總結(jié)不到位,，但是希望這次總結(jié)能對來年的工作有一定的幫助。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇五
自20xx年x月xx日起,，吉林市xxxx職業(yè)技能培訓(xùn)學校創(chuàng)辦至今已有一年時間,。從創(chuàng)辦初期至今，我校在市人社局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全校師生的共同努力下,，嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施,，以人為本,，實事求是，以培養(yǎng)人才,，回報社會為切入點,，切實加強教育教學研究，持續(xù)加強學校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進學生素質(zhì)教育,。
在20xx年一年內(nèi),，培訓(xùn)學校共培訓(xùn)x屆學生共計xx人，現(xiàn)xx人已取證完畢,，培訓(xùn)合格率達aa%,；培訓(xùn)學校與吉林aaaa局合作，承辦了“國家eee培訓(xùn)工程”的技能培訓(xùn)班,，現(xiàn)已圓滿完成,。此外，在培訓(xùn)學校的建設(shè)方面,，我們還做了如下管理工作：
一,、健全學校辦學及日常工作管理制度,。
健全的辦學制度,，是確保學校教學質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度,，并根據(jù)學校的發(fā)展變化,，不斷完善和調(diào)整充實,。學校教學,、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎(chǔ),。
二、加強師資隊伍的建設(shè),。
教師資源是學校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力,。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教,、文明從教,、科學施教的意識,，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為,，促進教師專業(yè)發(fā)展,。學校五大專業(yè)現(xiàn)已配備專門的理論和實操教師，保證教學師資資源的穩(wěn)定,。今后，我校也將繼續(xù)努力培養(yǎng)師德高尚,、教學優(yōu)秀、教研突出,、教改先進,、有影響的教師。
三,、提高對學生的管理。
我?，F(xiàn)已建立學生管理“十步走”的培訓(xùn)管理流程，保證學生從入學開始,，有序、安全,、合理的進行培訓(xùn)學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則,，旨在培訓(xùn)高質(zhì)量實用型技術(shù)人才。
我校實行小班教學制度,，除理論教師外，聘請有多年工作經(jīng)驗的老師傅進行小班制教育,，延續(xù)新型“師徒制”教學,，方便針對不同的學生的學習實際情況設(shè)計不同的教學，注重讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣,。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發(fā)展。學校設(shè)免費圖書角,，鼓勵學生平時多看課外書，豐富自身知識,。
四、增加硬件設(shè)施建設(shè),。
我校為提高教學質(zhì)量,，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學，學校陸續(xù)配備及升級電腦,、觸摸大屏幕,，更換了復(fù)印機、掃描儀,、攝像機,、數(shù)碼相機,、錄音機等現(xiàn)代教學設(shè)施。同時,，在整個校區(qū)布置了花卉盆景，努力營造綠化,、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍,。
五,、保障學生就業(yè),。
我校是非學歷職業(yè)教育職業(yè)技能培訓(xùn)學校,，本著培養(yǎng)人才、回報社會的宗旨辦學至今,，根據(jù)回訪,，所有學員畢業(yè)后現(xiàn)已已全部就業(yè),，保證了100%的就業(yè)率,，這也是我校的辦學優(yōu)勢之一。今后,，我校會繼續(xù)加強這方面的建設(shè),。
20xx年在學校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè),，顧全大局,，無私奉獻，使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展,。與此同時,，我們也清醒的認識,，課改的壓力、生源的壓力,、教學質(zhì)量的壓力,，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓,。在今后,，我校計劃引入新一批師資資源，改革現(xiàn)有的教學方式,，更好地做到“培養(yǎng)人才,、回報社會”，為吉林的建設(shè)添磚加瓦,，也使我校的發(fā)展更上一層樓,！
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寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇六
時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年的教學工作已接近尾聲,，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個學生身上,。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：
一、在思想上,，愛國愛黨,、積極上進,。
我積極參加各種政治學習,，為了提高自己的思想覺悟，經(jīng)常認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,。我還深知要教育好學生,，教師必須先以身作則，時時做到教書育人,、言傳身教,、為人師表，以自己的人格,、行為去感染學生,。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng),。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位,。在工作中，我積極,、主動,、勤懇、責任心較強,，樂于接受學校布置的各項工作,；任勞任怨。在不斷的學習中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。
二,、教學工作與學生培訓(xùn)方面。
授課過程中注重將理論與實際應(yīng)用相結(jié)合,，以工作過程為導(dǎo)向,，實現(xiàn)“教、學,、做”一體化的教學模式,，在講解基礎(chǔ)知識的同時，介紹相應(yīng)的知識點在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng),、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中的具體應(yīng)用,，使學生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的基本原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有一個直觀認識,，并能應(yīng)用到實際中去,。
在教學工作中，為了把自己的教學水平提高,，我堅持經(jīng)?？措娔X報、信息技術(shù)書籍等,，還經(jīng)常在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù),。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材,，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案,，并在全系范圍內(nèi)就《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程開展一次系內(nèi)觀摩課活動。一學期來，認真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,，及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生,，尊重學生,，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù),。
本年度為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學生開設(shè)了華為（hcne）網(wǎng)絡(luò)工程師課程培訓(xùn),，并成功組織學生參加華為3com網(wǎng)絡(luò)有限公司的網(wǎng)絡(luò)工程師（hcne）認證考試，通過率達到80%以上,，又組織學生考取思科畢業(yè)證書,，確保計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的每名學生都能獲得思科畢業(yè)證書，為學生今后就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ),。
三,、精品課程建設(shè)情況。
在教學方面進行了課程的改革與研究,，在教學過程中實施以工作過程為導(dǎo)向,，采取了“教、學,、做”一體化,、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的教學模式,，同時將企業(yè)的培訓(xùn)體系納入到教學中來,，達到了良好的教學效果,。同時對《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》精品課網(wǎng)站進行了全面的更新,，對內(nèi)容進行了全面的升級。
四,、教科研方面,，積極參加,、工作認真。
和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,，重點掌握該專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,，具有技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面廣,、職業(yè)素質(zhì)高等特點,。
五、在業(yè)余時間,，努力自學,、勇攀高峰。
計算機作為信息時代的主要載體,，在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位,。如何挖掘?qū)W生潛能，提高學生素質(zhì),，尤其是利用計算機解決實際問題的能力,，顯然和計算機有著直接的、密切的關(guān)系,。計算機技術(shù)發(fā)展迅速,，因此，教師必須及時掌握當前最前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，也是形式所迫,。為了能學習到最新的網(wǎng)絡(luò)知識，強化教師的基本功訓(xùn)練,，我自己購買了不下百余元的資料書,，但是學習計算機不是一兩天就能完成的事，它就像一個永遠游不到邊跡的大海,，只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中，這就需要有一個好的學習心態(tài)和比較科學的學習方法,。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的,，做一名優(yōu)秀的計算機教師。
六,、考勤方面,。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,。處理好學校工作與個人之間的關(guān)系,，一年里幾乎沒有缺席過一次，又能堅持經(jīng)常加班,，一邊完成學校的各項任務(wù),，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新的一年中，我應(yīng)更加勤懇,，為學校作更多的事,，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學工作中,，我將立足實際，認真分析和研究好教材,、大綱,，研究好學生，爭取學校領(lǐng)導(dǎo),、師生的支持,，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學，使我們的工作有所開拓,，有所進取,，更加嚴格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進,，為美好的明天奉獻自己的力量,。
七、存在問題,。
1,、工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強,。日常工作按部就班的時候多,，主動創(chuàng)新的時候少。
2,、自身各方面的素養(yǎng)有待進一步提高,。盡管平時注重了學習，但學得不深,，學得不透,。學習的層次不高。尤其是文化素養(yǎng),、科學思想,、管理方法、科研能力,、學習水平等諸多方面還很欠缺,，與其他相比還存在著一定的差距。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇七
反腐倡廉,，從新中國成立以來,，這就是一個沒有改變的話題。
從我們的開國領(lǐng)袖毛澤東同志,，到改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志,，到三個代表的江澤民同志，再到堅持科學發(fā)展的胡錦濤同志,。偉大領(lǐng)袖在不同的時期,，不同的領(lǐng)域，不同的環(huán)境下,，都是把反腐倡廉放在首位,，不管是自己，還是身邊的同志,，反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌,。
為了進步一步提高對加強黨風廉政教育，鞏固和穩(wěn)定反腐倡廉工作的重要性,，加強我們對反腐倡廉工作的高度認識,，我們在2010年新年伊始，觀看了《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》,。
影片中渾厚有力的一個男中音,，深深地穿透我的耳膜，一句句鏗鏘有力的話語,，讓我們對自己平時的工作想做一次精心的梳理,。
有史以來，兩袖清風這樣的字眼,，始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘,。腐敗貪污，暗流涌動,，盡管誘惑得讓人無法阻擋對物欲橫流的向往,，卻也像一口陷阱一般，悄然無聲的長大了吞噬的大口,，等待下一個階下囚的到來,。
掉進這樣一口陷阱的，往往是我們位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo),，人生路上,，能夠走到位高權(quán)重這一步的人,，往往都是聰明絕頂?shù)娜耍蟠笮⌒∷闶且粋€人物,。他們會在事業(yè)上獨樹一幟,，他們在社會交際上可以獨當一面，他們在專業(yè)領(lǐng)域可以振臂高呼,。
就是這樣的一群人,，卻迷失了自我，最終陷入了生命的下一個輪回,。我們在位這些位高權(quán)重的干部不慎落馬感到惋惜的同時,，他們鋃鐺入獄的結(jié)局也發(fā)人深省。
我就在想,，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重委于重任的單位？單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業(yè)空間,。
我就在想,，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重群眾賦予的權(quán)利,？同事們期待著他們用聰明才智引領(lǐng)大家走上康莊大道,。
我就在想，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重在家的白發(fā)父母,？慈母手中線，游子身上衣,，臨行密密縫,，意恐遲遲歸。
我就在想,，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重守候在家的妻兒？孱弱的女人,，年幼的孩子,，他們是她們的山，她們的天,。
我就在想,，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重自己年少時奮斗的艱辛歷程,，尊重曾經(jīng)的宏偉理想,？曾經(jīng)上下五千年，英雄萬萬千的萬丈豪情,。
人生觀,，價值觀,，世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼,，蒼白沒有力度,。但就是這樣的字眼，卻如明燈一樣照耀我們前進的步伐,。如果我們忘記了對人生觀,，價值觀,，世界觀的改造,。如果我們忘記了尊重生命，尊重工作,，尊重生活,，那么，我們的人生將停滯前進的腳步,，任由生命的車輪滾滾向前,，思想?yún)s沒有了更新，也將失去最終的自我,。
反腐倡廉是一種手段,，并不是一種目的，其目的在于在加強人生觀,，價值觀,，世界觀改造的同時，加強學習,，以案明法,，以案明理，真正筑牢抗腐防變的思想道德防線,，做一名清廉的信合人,，做一個懂得尊重自己人格的人。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇八
20xx上半年,，我在繼續(xù)教育培訓(xùn)學院主要分管培訓(xùn),、自考、遠程教育和長沙理工大學工程碩士班工作,，下半年,，分管部門綜合辦公室工作，同時協(xié)助院長,、書記做好部門各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
配合院長，積極開拓非學歷教育培訓(xùn)市場,，加強與交通廳,、教育廳,、各高校及交通行業(yè)單位溝通交流與合作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,，截至年底,，由我院組織的培訓(xùn)和考試參加人數(shù)共計6120人，較好地完成了xx年度培訓(xùn)工作任務(wù),。
1,、順利完成全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公路水運工程監(jiān)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),、交通建設(shè)工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及其繼續(xù)教育培訓(xùn),、高速局人事處組織的計算機軟件培訓(xùn)、交通廳信息總站組織的計算機方面的培訓(xùn)等,，參加培訓(xùn)共計1787人次,。
2、成功組織了遼寧省公路工程監(jiān)理員考試,、交通運輸部公路水運工程監(jiān)理工程師考試,、交通運輸部公路水運工程試驗檢測人員考試等大型考試，參加考生共計3511人,。每次考試積極配合主考單位,，細化考試組織管理，嚴肅考場紀律,，做到了公平,、公證，得到了交通運輸部相關(guān)行業(yè)協(xié)會,、省交通廳和主考單位及考生的一致好評,。
3、充分發(fā)揮我校中,、高等職業(yè)學校師資培訓(xùn)基地作用,，積極組織中、高職學校教師培訓(xùn),。我校作為遼寧省教育廳中,、高等職業(yè)學校師資培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮我校資源優(yōu)勢,，于寒假,、暑假開展了全省中高等職業(yè)學校師資培訓(xùn)，全年培訓(xùn)601人,。
4.暑假期間,，在教育廳職業(yè)與成人教育處領(lǐng)導(dǎo)下，組織全省中高職院校院長(校長)信息化建設(shè)培訓(xùn)班,，總計培訓(xùn)221人,，大力推進了全省中高職院校信息化建設(shè)進程,。
(二)自學考試工作。
順利完成長沙理工大學高等教育自學考試收尾工作,，報名考生已全部通過考試,。
(三)長沙理工大學工程碩士班工作。
長沙理工大學工程碩士研究生班,，今年共有28人參加入學考試,，20人上線。
(四)部門辦公室工作,。
1.參與完成教育部高等學校繼續(xù)教育示范基地方案及任務(wù)書,，撰寫交通運輸行業(yè)繼續(xù)教育示范基地總結(jié)，填報申請表等材料,，為示范基地12月份掛牌,，做了大量前期準備工作,。
2.起草了《成人教育費用支出管理辦法》(討論稿),。
3.配合計財處申請幾個短期培訓(xùn)項目和自考幾個專業(yè)的收費標準。
自學考試,、遠程教育,、工程碩士班的辦學規(guī)模，有待進一步擴大,。
1.進一步更新辦學理念,，加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，提高工作的主動性,，以更加飽滿的熱情投入工作,，為學校的發(fā)展，做出自己的貢獻,。
2.按照示范基地任務(wù)書,，做好全國交通運輸行業(yè)繼續(xù)教育示范基地的各項工作。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇九
本學期,，本人能嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育學習計劃,，努力工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、提高認識,，加強責任感和緊迫感。
時代在不斷的進步,、發(fā)展,，對教師也有了更高的要求，為了提高個人教學水平,，我認真學習新課標,，領(lǐng)悟新課標精神,，努力做好教學工作，保質(zhì)保量完成教學工作,。本學年,，我上的教學中，每天認真的備課,、編寫教案,，設(shè)計適應(yīng)學生的教學方法，開展有效的教學,。在教學中我把學生放在首位,，發(fā)揮學生的主體作用。
二,、豐富專業(yè)知識,，加強業(yè)務(wù)學習。
1,、加強專業(yè)能力的培養(yǎng),，促進知識結(jié)構(gòu)發(fā)展，具備新的教育思想,，教育理念,、教育方法和手段。我利用課余時間加強專業(yè)知識的學習,，開展同伴互助活動,，多聽課，學習經(jīng)驗豐富的教師先進之處,，運用于教學,。
2、積極參加學校繼續(xù)教育學習,，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，每周堅持政治學習，認真筆記,。學習《問題學生教育指南》,、《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》、《新時期師德修養(yǎng)》,、《新課程推進中的問題與反思》,。
4參加海南省第五期少數(shù)民族和貧困地區(qū)頂崗支教學習。最后取得了培訓(xùn)教師的好評,。
三,、不斷在教學中學習、反思。
認真教學,，每月堅持寫教學隨筆或教學案例,，在反思中學習，反思中進步,。只有通過不斷的反思,，才能使自己的教學水平、教學能力有所提高,。
繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育,，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學習中,，我將繼續(xù)努力,。
四、取得的成績,。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十
上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想,堅持以實現(xiàn)會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項職能,在加強行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現(xiàn)將情況報告如下:,。
一,上半年主要工作。
(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務(wù)組在人少事多的情況下,對整個會務(wù)進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.
(二)加強行業(yè)維權(quán),維護會員權(quán)益,。
1.開展金融世博服務(wù)活動,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標準.為了不斷提高世博會期間我區(qū)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融服務(wù)系列活動方案》,同時轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》,進一步規(guī)范了銀行業(yè)服務(wù)標準.
2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業(yè)自律,維護我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當競爭行為,針對市場出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于嚴格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機構(gòu)違規(guī)攬儲行為的通知》,并設(shè)立了舉報電話,強化社會監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼協(xié)會印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會再投訴工作.
4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權(quán)工作,協(xié)會秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時撰寫了調(diào)研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.
(三)做好籌建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團貸款專業(yè)委員會做準備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動,。
1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發(fā)了6期“內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續(xù)到9月底).
2.對公約,行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對公約,行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.
1.精心選拔“三辦法一指引”培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗,中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進行試點.協(xié)會接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協(xié)的好評.
3.認真落實上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協(xié)會秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負責人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認真履行督考職責,按時向中銀協(xié)報告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實現(xiàn)銀行業(yè)信息共享。
1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會20通聯(lián)工作報告》,并對年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經(jīng)驗介紹.
2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時反映銀行業(yè)“熱點”問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網(wǎng)站及時報道國家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時效性強的信息.
(六)加強協(xié)會秘書處內(nèi)部管理,。
1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項內(nèi)部規(guī)章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.
2.嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,自覺接受內(nèi)外審計部門的財務(wù)監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處2009年1至12月份的財務(wù)收支情況的審計.同時接受內(nèi)蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對協(xié)會秘書處財務(wù)報表的審計.財務(wù)審計的結(jié)果表明協(xié)會秘書處20實現(xiàn)的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務(wù)會計報告數(shù)據(jù)真實可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時,配合固定資產(chǎn)管理員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實工作.
(七)積極組織會員單位參加中銀協(xié)組織的各項活動,。
1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文活動.為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)積極響應(yīng)活動號召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會——中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.
位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實際情況上報2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.
(八)學習借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗和做法,切實履行好“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長陳志韜帶領(lǐng)協(xié)會秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ).
二,存在的問題及體會,。
通過學習借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎(chǔ)工作比較薄弱;二是服務(wù)意識有待增強;三是人員整體素質(zhì)遠不能適應(yīng)協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經(jīng)過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點:,。
(一)必須牢記協(xié)會宗旨,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想。
協(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,努力為會員單位在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務(wù)上做足文章.協(xié)會作為社團組織,不是權(quán)力機構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想十分重要.
(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作,。
成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.
因為專業(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導(dǎo)和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調(diào)動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關(guān)重要.
(四)必須加強與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主動接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,。
銀監(jiān)局是協(xié)會的業(yè)務(wù)主管部門,協(xié)會應(yīng)與銀監(jiān)局經(jīng)常保持聯(lián)系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會的工作需要會員單位站在“前臺”,銀行業(yè)協(xié)會搭建“平臺”,監(jiān)管部門當好“后臺”,只有“三臺”聯(lián)動,才能演好協(xié)會工作這臺“好戲”.協(xié)會作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.
秘書處作為協(xié)會日常辦事機構(gòu),頻繁更換人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員不利于協(xié)會工作的開展.因此,建議協(xié)會秘書處工作人員保持相對穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向發(fā)展,這樣有利于開展工作和保證各項工作的連續(xù)性.同時協(xié)會要本著“引進人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責,合理的薪酬制度,激勵機制和目標考核機制,充分調(diào)動協(xié)會工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.
三,下一步工作。
(一)進一步修改和完善《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會章程》,健全法人治理機構(gòu),。
1.建立和完善以《章程》為核心的內(nèi)部管理制度.包括會長,常務(wù)副會長,秘書長,各專業(yè)委員會,協(xié)會秘書處各部門的工作職責;工作人員崗位責任制;協(xié)會的議事規(guī)則;各種自律公約及操作規(guī)則;勞資制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度等.
2.健全組織體系.按照社團組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立健全會員代表大會,理事會,常務(wù)理事會,專業(yè)委員會和秘書處組織架構(gòu).
3.要認真執(zhí)行換屆選舉制度,實行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.
(二)結(jié)合內(nèi)蒙古銀行業(yè)實際,大力推進法律維權(quán)與自律工作,有效維護會員單位合法權(quán)益,。
1.為進一步規(guī)范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會聯(lián)動機制.秘書處已完成《關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)有關(guān)情況的調(diào)研報告》,并已和中國銀聯(lián)公司內(nèi)蒙古分公司溝通達成一致意見,準備近期開展以下幾項工作:第一,由協(xié)會牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會會議,建立銀行卡專業(yè)委員會聯(lián)席會議制度.第二,與銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風險知識進校園宣傳活動.第三,與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)將銀行卡風險控制納入現(xiàn)場檢查范圍.
2.進一步完善再投訴機制,引導(dǎo),督促會員單位加強客戶投訴的管理.建立《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴復(fù)議處理規(guī)程》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報送制度》,《會員單位受理客戶投訴統(tǒng)計報告制度》等.
(三)為進一步加大銀團貸款工作力度,組建內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會.目前組建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作正在有序進行,協(xié)會秘書處擬適時召開理事會研究通過,報民政部門登記備案.
(四)建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會.為加強我區(qū)銀行業(yè)與媒體間的溝通與交流,發(fā)揮社會,媒體監(jiān)督功能,正面引導(dǎo)輿論,全面,客觀,公正報道內(nèi)蒙古銀行業(yè)改革發(fā)展狀況,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好形象和聲譽,營造良好外部發(fā)展環(huán)境,協(xié)會將協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部,自治區(qū)金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區(qū)主要媒體,自治區(qū)消費者協(xié)會等單位及協(xié)會會員單位,建立“內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會”.目前協(xié)會正在起草《內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會工作規(guī)則》征求意見稿.
(五)積極組織部署,有序開展各項文明規(guī)范服務(wù)系列活動。
1.繼續(xù)做好“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽活動的后續(xù)工作.
2.建立銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員制度.為建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)長效機制,構(gòu)筑文明服務(wù)綜合評價體系,促進銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,推動內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)工作再上新臺階,協(xié)會根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實施細則要求,起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員管理辦法》及《20內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員實施方案》的征求意見稿,已經(jīng)下發(fā)各會員單位征求意見,經(jīng)協(xié)會自律工作委員會通過后具體組織實施.
3.組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網(wǎng)點加強營業(yè)網(wǎng)點大堂服務(wù)規(guī)范化管理,提高大堂經(jīng)理服務(wù)水平,協(xié)會秘書處擬組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動.將于近期印發(fā)活動方案下發(fā)會員單位組織實施.
(六)與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局聯(lián)合開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動.根據(jù)中國銀監(jiān)會團委與中銀協(xié)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協(xié)會秘書處起草了《“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法實施細則》,準備近期與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局協(xié)商,共同推動此項工作的開展.
(七)在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,積極開展“三個辦法一個指引”的`培訓(xùn)及知識競賽活動,。
1.為落實中國銀監(jiān)會安排的“三個辦法一個指引”活動年工作,協(xié)會秘書處制定了“三個辦法一個指引”培訓(xùn)方案,按照有重點,分層次開展培訓(xùn)的思路,結(jié)合會員單位的實際情況,準備在7月上旬,選聘有實際經(jīng)驗的培訓(xùn)師重點對農(nóng)信社,郵儲銀行和城市商業(yè)銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓(xùn)和集中授課方式,分期,分批進行培訓(xùn).
2.為了進一步推動“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)在我區(qū)金融業(yè)和社會的廣泛貫徹落實,督促銀行業(yè)金融機構(gòu)員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實踐,全面實現(xiàn)貸款方式的轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的作用,協(xié)會秘書處擬在7月下旬與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局共同舉辦“三個辦法一個指引”知識競賽活動,目前競賽方案,規(guī)則,紀律和通知已起草完畢,待征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見后下發(fā).
(八)增進會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機構(gòu)之間的交往與聯(lián)系,活躍廣大銀行業(yè)職工文體生活,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局積極倡導(dǎo)下,協(xié)會秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發(fā)展”為主題的內(nèi)蒙古銀行業(yè)第一屆“銀協(xié)杯”乒乓球比賽.
(九)加強協(xié)會秘書處自身建設(shè),完善內(nèi)部管理,。
1.嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.一要堅持秘書處例會制度,凡是重大事項都要集體研究.二要堅持各部門工作匯報制度,定期匯報各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項工作落實到人并且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現(xiàn)團隊協(xié)作精神.
2.修改和完善原有的內(nèi)部規(guī)章制度并匯編成冊.目前內(nèi)部規(guī)章制度的修改已基本完成,現(xiàn)繼續(xù)收集整理協(xié)會成立以來有關(guān)制度及重要發(fā)文,陸續(xù)進行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.
3.發(fā)揮網(wǎng)站作用,做好《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯(lián)系,收集有實效性,有宣傳價值的稿件并及時刊用;二是根據(jù)銀行業(yè)熱點,難點,焦點問題,增設(shè)專刊和刊物專欄,為會員單位搭建論壇平臺;三是根據(jù)宣傳工作的實際情況,對《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作評先及獎勵辦法》個別條款進行適當修改.
4.保持相對穩(wěn)定的員工隊伍.首先明確協(xié)會秘書處各部門的崗位職責,進一步理順內(nèi)部運行機制,建立協(xié)會秘書處內(nèi)部考核機制.要調(diào)動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協(xié)會工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負責,急需向社會招聘1-2名有銀行工作經(jīng)驗和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩(wěn)定的員工隊伍,以適應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會工作的需要.
5.加強學習,積極營造學習氛圍,打造學習型團隊.第一,定期組織秘書處工作人員學習國家宏觀調(diào)控政策,會員單位新業(yè)務(wù),銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內(nèi)蒙古銀監(jiān)局機關(guān)黨委組織的各項活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進行黨章和黨的知識學習,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.第三,深入調(diào)查研究,切實掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務(wù)工作.
6.要加強與銀監(jiān)局的溝通與聯(lián)系,自覺接受指導(dǎo)與監(jiān)督.要定期向內(nèi)蒙古銀監(jiān)局及業(yè)務(wù)主管部門匯報工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先征得同意后方可實施.對于工作當中遇到的困難和問題,協(xié)會要積極主動請示內(nèi)蒙古銀監(jiān)局和業(yè)務(wù)主管部門,尋求支持和幫助.
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,，來到xx市x區(qū)教育已近一年的時間了,，一年對于我們這些剛剛走入社會的學生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中,。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變,。
人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識,，我的理念去教育一批有理想,、有擔當、敢作敢為的時代精英,，要成為學生們永生難忘的良師益友,。
然而，這一切美好的想法還沒走上講臺,，松江區(qū)新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘,。兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認識：教師,，任重而道遠,；成為學生的良師益友，難上加難,；作為老師,，只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任,，了解到以后道路的艱難,，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準備的情況下多了一把干盡,。找到理想與現(xiàn)實的切合點,，快速完成從學生到教師這一社會職責的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師,，最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,，成為一名合格的人民教師。為此,，我在見習期內(nèi)完成了如下學習和工作任務(wù)：
在這里非常感謝區(qū)進修學院為新教師準備了包括師德教育,、班主任工作、主題班會,、教育科研,、多媒體教學等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，我的思想政治修養(yǎng),、師德修養(yǎng)水平和實踐教學能力都得到很大的提高。特別是上海新放上鼠標按照提示查看,。課程標準的培訓(xùn),，使我這個從外地來的，對上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育,、教學,。
我有幸能得到一位教學經(jīng)驗非常豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo),，并參加了進修學院初一語文骨干班的學習，有10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論機會,。這些使我對語文教學有了新的認識,。在徐老師的鼓勵下，進行了大膽的嘗試,。
（1）抓住學生的興趣,。
充分認識到興趣是最好的老師，我接觸到學生后并沒有給學生講要求,，講教材,。而是給他們將了許多課外知識。我準備了妙趣橫生的甲骨文,、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡(luò),、文學四君子、三山五岳,、乾隆和紀曉嵐的故事,。讓同學們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深，語文學科的獨特魅力,。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課,。在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數(shù)以上描繪了我,，描繪了我的語文課,。
（2）鼓勵學生說出自己的獨特體驗。
十三,、四歲的學生已經(jīng)有了自己獨特的感受和體驗,，寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵下,，同學們把它寫了出來,，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學在隨筆《恐懼》中寫到：“恐懼是一顆黑暗的種子,，每當黑夜來臨的時候便會成長出毒藤，緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到：“每個人的面前都有一千條路,，即使有幾條,，幾十條走不通，還有幾百條等著你,。還有一名同學寫出了2000字的科幻小說,，并在隨筆上連載。
（3）挖掘教材中的人文性,，注重一種文化熏陶,。
用長期的文化熏陶培養(yǎng)學生的閱讀能力和健康的審美情趣。
通過向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的,。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點,。在工作中注意：
（1）制定切實有效的班規(guī)，并通過班干部輪流制實行,。
并對沒有當過班干部的同學給予指導(dǎo),。
（2）充分利用班級周記和班會課。
抓住和學生們心靈溝通的周記,，了解班級情況和學生們的心理狀態(tài),，有的放矢的進行教育和解決問題?；蛑v座,、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設(shè)的有效陣地,。在政教處和教育指導(dǎo)老師的幫助下,，在三八婦女節(jié)之際召開了一節(jié)區(qū)級的，向全體新教師展示的主題隊會課《獻給媽媽的歌》,。
（3）關(guān)懷后進生,、行為偏差生、隨班就讀生,。后進生,、行為偏差生、隨班就讀生是有著強大的自卑感難教育的一批,。對此,，我拿出了極大的耐心。通過家訪,、通信,、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€既有著嚴格的制度,，又充滿團結(jié)向上風氣的集體,。
教育教學是龐雜的，需要付出大量的時間,。在這一年我除了擔任兩個班級的語文教學工作,，一個班級的班主任。還擔任了學校放上鼠標按照提示查看,。的推普員,，負責學校每周一次的“咬文嚼字”廣播，每天一次的“每日一拼”廣播,；受聘為區(qū)語委辦的監(jiān)測員,；并參與學生“感受光榮”的朗誦比賽,；教師“五四青年節(jié)”文藝表演；第xx屆教師運動會,；松江區(qū)《老年人保障法》知識問答等等,。這些活動讓我開闊了視野，增長了知識,，也培養(yǎng)了我積極進取,，健康向上的精神風貌。
這就是我的一年,，快速成長用汗水換來的充實的一年,。但這只是一個開始，“路漫漫其修遠兮,，吾將上下求索”
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十二
近期,，我縣組織了一次銀行業(yè)真實對挪用資金，違規(guī)發(fā)放貸款案例的學習,，感悟頗深,。不立規(guī)矩，不足以成方圓”,，在經(jīng)濟快速發(fā)展的當今社會,，從來不缺的便是燈紅酒綠、紙醉金迷的物質(zhì)誘惑,，如果沒有法律的約束,、道德的規(guī)范、制度的限制,，就容易誤入迷途,，遺恨終生。近期通過系列違法違規(guī)的案例學習,，組織觀看警示教育片等方式,，使我們銀行員工在思想上拉響了警鐘，一個個生動真實的案例離我們并不遙遠,，折射出的現(xiàn)實問題,，是需要我們不斷反思和自我警醒的。人不能在犯錯后才知道擁有正常生活和工作的可貴,，更不能在失去自由后才懂得追悔莫及為時晚矣,。
作為一名銀行員工，長期留守在金融一線,，與風險為伍，無時無刻都要保持高度的警惕性,。很多違法違規(guī)案件發(fā)生之前,，都曾擁有幸福的家庭,、體面的工作、可觀的收入,，在工作中也可能曾是一個工作認真負責的業(yè)務(wù)骨干,，對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一絲不茍的嚴格執(zhí)行，但最終在日復(fù)一日的日常事務(wù)中,，在金錢利益的誘惑下邁出罪惡的一步并且越陷越深再也不能抽身,。在警示教育片中呈現(xiàn)的那一幕幕場景，其實對每一位銀行從業(yè)人員來說,，是非常熟悉卻又非常陌生的,，熟悉的是它的流程，陌生的是它能將人帶向深淵,，善惡常常只在一念之間,，今天你在線的這邊，明天也許會踩過線,，意念不堅定,，心中若沒有道德的底線和對法律的敬畏，那背叛自己所擁有的陽光燦爛的坦蕩生活,，其實,，也就是咫尺之間。
通過案例的學習,，要不斷加強自己的思想認識,，主要來說：
一是要樹立正確的價值觀和金錢觀。要管的住小節(jié),，謹防千里之堤毀于蟻穴,，樹立正確的金錢觀，法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西,，當你用不正當?shù)氖侄稳フ加兴臅r候,，結(jié)果你什么都失去了”。而只有我們真正通過自己的努力付出獲得的每一分錢,，才能讓我們在陽光底下去享受自由坦蕩的生活,。
二是要有良好的道德品質(zhì)和法律意識。一些違紀違規(guī)的案件,，就是在于對法律知識的嚴重缺失和自身道德品行的低下,。賭博、嫖娼,、酒駕等等行為,，并不在于不發(fā)生在工作場合就不違法公司制度，一個合格的員工,，首先就要是一個合法的公民,，一個品行端正嚴守道德底線的人,，個人的行為代表的是企業(yè)的形象。
三是提高合規(guī)意識,，制度高于人情,。違規(guī)混崗、串崗,、崗位分工不明,，崗位制約形同虛設(shè)。這些情況,，往往就是對制度的有章不循,，對身邊人的盲目信任代替對制度的落實執(zhí)行，讓犯罪分子有機可乘渾水摸魚,，失去了最后把關(guān)的作用,。必須要提高合規(guī)守制的意識，將各項規(guī)章制度嚴格落實到位,，才是真正對自己的保護和對同事對工作的負責,，只有加強監(jiān)督、檢查和學習,，才能切實保障每一位員工的合法權(quán)益,。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十三
根據(jù)市消防安全委員會《關(guān)于印發(fā)全市夏季消防檢查工作專項督查方案的通知》（**市消委字〔20xx〕8號）和市旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)20xx年**市旅*業(yè)開展夏季消防安全檢查。
工作方案,。
的通知》(**市旅發(fā)字〔20xx〕84號)文件要求,，結(jié)合我縣夏季消防工作會議以及《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣夏季消防檢查工作方案的通知》部署，我委組織人員對行業(yè)管轄范圍內(nèi)的酒店,、旅游景區(qū),、旅行社（含門市部）進行了消防安全隱患排查整治工作，全縣旅*業(yè)的消防安全工作總體平穩(wěn),，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一,、夏季消防檢查研究部署情況。
我委就此次消防檢查工作召開了專門會議,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時研究夏季消防工作，印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年**縣旅*業(yè)開展夏季消防安全檢查工作方案的通知》文件,，并聯(lián)合消防部門開展了專門檢查,，要求旅游企業(yè)全面落實消防安全責任制，進一步健全消防安全制度,，做好消防安全檢查工作,，堅決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。
二、火災(zāi)隱患排查整治推進情況,。
今年6月以來,，我委集中開展了“奮戰(zhàn)90天,、全力保平安”暨夏季消防檢查行動,，采取日常檢查和專項治理相結(jié)合的方式，深入排查整治火災(zāi)隱患,。以飯店,、農(nóng)家旅館以及a級旅游景區(qū)等旅游企業(yè)為重點，主要檢查旅游企業(yè)建立落實消防安全責任制,，消防設(shè)施運行和維護保養(yǎng),，日常消防檢查巡查，違規(guī)設(shè)置住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所等情況,；做好大型團隊游客和旅游節(jié)慶活動的消防宣傳和消防安全提示,、消防安全工作。經(jīng)排查,，未發(fā)現(xiàn)各酒店,、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）的火災(zāi)隱患問題,。
(一)在酒店,、景區(qū)等人員密集場所通過led顯示屏、標語等形式,，進行消防安全提示,。各酒店也在酒店電梯等顯目位置粘貼了公安部《關(guān)于人員密集場所加強火災(zāi)防范的通告》、消防安全三提示等,，切實提高涉旅單位人員及游客消防安全意識,。
(二)開展了消防安全知識培訓(xùn)。6月根據(jù)縣里的統(tǒng)一部署,，縣消防大隊組織全縣生產(chǎn)性企業(yè)開展了為期3天的全縣生產(chǎn)性企業(yè)消防培訓(xùn)班,，我委組織各涉旅企業(yè)的安全負責人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由縣消防大隊防火監(jiān)督員輪流進行授課,，就不同的單位和企業(yè)提出了相應(yīng)具體的基本要求,，并就火災(zāi)基本知識、防火,、滅火,、逃生自救等方面進行了培訓(xùn)，著重強調(diào)了如何做好防火和安全生產(chǎn)方面工作,。
(三)組織耀升國際飯店工作人員到縣消防大隊開展參觀體驗活動,，并由縣消防大隊進行了滅火器等消防器材使用培訓(xùn)，進一步提升了涉旅人員的消防器材使用技能,。
(一)各旅行社（門市部）均已按照要求配備了滅火器,，我委也要求各旅行社（門市部）做好日常的用電安全管理,，加強電路檢查，避免因電路問題引發(fā)火災(zāi),。
(二)陽嶺景區(qū)內(nèi)大門區(qū)域的建筑,、景區(qū)內(nèi)的旅游廁所以及云華茶場、作家村茶藝館,、山頂小賣部等場所也按要求配備了滅火器,。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞，現(xiàn)已進行了更換,。
(三)耀升國際飯店消防工作做的比較到位,，未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。我委已要求酒店進一步做好對住店人員的消防安全提示,，并加強消防安全的巡查工作,。
五、年度消防工作目標任務(wù)推進情況,。
今年以來,，我委聯(lián)合消防部門，制定了以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)為中心,，以火災(zāi)事故多發(fā),、人民群眾關(guān)注的公眾聚集場所、物資集中,、火災(zāi)危險性大的場所和景區(qū)為重點的消防工作方案,，進一步改善了涉旅企業(yè)的防火條件。督促落實酷暑天火災(zāi)防范措施,，實行群防群治,，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，穩(wěn)定全縣涉旅企業(yè)防災(zāi)形勢,。為維護好改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,。6月,，對各賓館、飯店夏季防火安全工作落實情況進行檢查,，檢查內(nèi)容涉及到賓館飯店,。
應(yīng)急預(yù)案。
的制定,、各種防火制度落實情況,、消防設(shè)施設(shè)備的運行及完好、消防通道是否通暢、杜絕一切引發(fā)火災(zāi)的操作行為及消防安全知識掛圖在明顯位置的張貼等,。在檢查過程中加大了對旅游從業(yè)人員的消防知識宣傳教育力度,，使各涉旅企業(yè)業(yè)主和員工的消防安全意識提到一個新的高度，確保我縣防火安全工作目標的實現(xiàn),。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十四
5月19日,，農(nóng)行陜西省銅川分行組織機關(guān)全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動動員(視頻)會，會議在銅川行三樓會議室召開,。與此同時,，轄屬縣級支行班子成員、機關(guān)全體員工,、營業(yè)網(wǎng)點負責人、運營主管等在各個分會場亦參加視頻會,。
會前,，農(nóng)行陜西分行王偉行長作了簡要講話，隨即,，委托紀委書記程錦前代表黨委,、紀委作了案例警示教育活動動員報告。報告中,，程錦前同志指出,，此次視頻大會是安排部署陜西農(nóng)行系統(tǒng)案例警示教育活動的啟動大會，為此,，提出三點意見,。一是要充分認識開展警示教育活動的重要性和必要性;二是要準確把握警示教育活動的時間安排和方法步驟;三是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真督導(dǎo)落實,，確保警示教育活動順利開展,。
報告結(jié)束后，陜西省紀委第七紀檢監(jiān)察室王文藝作了《認清新形勢,，適應(yīng)新要求,，廉潔履職，安全履職》的案例警示專題報告,。報告共分為三個部分,，即認清危害、認清形勢和從我做起,。第一部分根據(jù)由古至今,、由國內(nèi)到國外發(fā)生的歷史事件，讓大家深切體會到腐敗問題的嚴重危害,，通過腐敗根源的分析,，使與會者認清了腐敗的本質(zhì);第二部分講述對當前反腐敗新形勢新要求的認識。同時，在第三部分提出兩點建議,。一是千萬別僥幸,，堅定走正道;二是及時建立管用的制度。
王文藝同志幽默風趣的報告風格博得了陣陣掌聲,，在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心,，使員工對“知法、守法,、敬法”有了一個全新認知,。
會后，省農(nóng)行王偉行長作出精辟小結(jié),。他指出,，王文藝同志的案例警示教育專題報告深入淺出，直擊時弊,，從邏輯高度,、人性深度的不同視角，啟示大家時刻警醒自己,，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，在“兩學一做”時期更要以身作則，發(fā)揮先鋒示范作用,。對此,，全行上下務(wù)必牢記紀律規(guī)矩，牢固道德底線,，干干凈凈做事,，清清白白做人，爭做“守規(guī),、守紀,、守法”農(nóng)行人，為陜西農(nóng)行金融事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十五
為深入貫徹落實中共xx縣紀委下發(fā)的《關(guān)于開展反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動的通知》的精神和要求,，我局高度重視，及時召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議進行貫徹和傳達,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員一致認為此次教育活動是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉教育的重要內(nèi)容,，是我局廉政建設(shè)的一件大事，是教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅持以身作則,、清正廉潔,、一身正氣的政治活動，是增強反腐倡廉的自覺性,，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,，做好本職工作的有力手段。
二,、20xx年x月x日,，組織全體黨員干部觀看縣紀委下發(fā)的警示教育專題片；
三,、20xx年x月x日,，組織中層以上干部到縣看守所接受一次警示教育；
四,、20xx年x月x日,，組織全體黨員干部上一堂以“維護黨員干部純潔性”為主題的黨課，由主要領(lǐng)導(dǎo)授課,，并要求每人寫一篇學習心得體會,。在這次反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動中，在確?；顒痈黜棿胧┞涞綄嵦?、取得實效的同時，我局也做好了新聞報道,、活動影像資料收集等方面的工作。在今后的工作中,，我局將進一步鞏固在反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動中取得的成果,，建立長效機制，不斷提高黨員干部廉政意識,，確保我局干部隊伍風清氣正,。
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寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十六
沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,，以服務(wù)為手段,，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,，不達目的不罷休,。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院,、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式,。目前,，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2,、拼服務(wù),、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時,，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任,。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬,。
3,、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,，有效充實公存力量,。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬,。
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以“激人奮進,，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律，愛崗如家,，步伐將更加堅定,，更加充滿信心。
寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十七
xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理，求真務(wù)實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元,，日均存款萬元,，儲蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一,、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍,。
思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1,、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習,，做學習典型的倡導(dǎo)者,、組織者，更是實踐者,。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道,。省行網(wǎng)訊進行,。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當親戚,、當朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。
2,、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜,、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵,。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,，表彰先進，鞭策落后,。
3,、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了萬經(jīng)濟效益,。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。
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寫作工作總結(jié)教育行業(yè)篇十八
通過觀看廉政圖片展覽、警示教育片,，預(yù)防職務(wù)犯罪講座,，迷途者的現(xiàn)身說法以及行領(lǐng)導(dǎo)的集中廉政談話，我的心靈受到了極大的震撼,，感觸很多,、體會很深,，更加堅定了要廉政、勤政,、為人民服務(wù)的信念。通過思考,，總結(jié)了幾點我的心得體會：
一,、利用反面教材，引以為戒,。認清大窟窿都是由小砂眼演變而成的,，必須慎初、慎微,、慎獨;認清行賄者總是披著熱情、友好的外衣,，處心積慮地投你所好，借用你的權(quán)力為他服務(wù),，必須提高警惕，慎好、慎友,、慎權(quán),。
二、樹牢防腐意識,，切莫糊涂,。在廉潔問題上犯不得一點糊涂，抱不得一點僥幸思想,。面臨各種誘惑和考驗時,，要自覺拒腐防變，否則,，不但毀了自己的一生,、又危害家庭,，更危害了國家利益、危害了社會,。今天，幾個犯人的現(xiàn)身說法,，在讓我們感到無比惋惜的同時，又不難發(fā)現(xiàn)他們共有著以下四個特點：一是都曾受到家庭,、組織的良好教育,，都曾是對社會,、對人民有用的棟梁之才;二是都有輝煌的過去，曾在自己的崗位上做出了較為顯著的工作成績,，得到了組織和群眾的信任;三是都曾擔任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，手中都或多或少掌握一定的權(quán)力;四是最終走上犯罪道路,、成了人民的罪人都不是偶然的,，都是因為放松了學習，放松了世界觀改造,，而失去了拒腐防變能力。他們走上犯罪道路,，組織惋惜,，家人痛心,，自己悔恨。前事不忘,，后事之師,，我們必須從他們身上吸取教訓(xùn)，以此為鑒,。
三,、慎用手中權(quán)力，造福社會,。權(quán)力是一面雙刃劍,，用好權(quán)會給社會做更多的好事、實事,，用不好權(quán)也有可能會毀了自己,、毀了家庭、貽誤事業(yè),、危害社會,。迷途者的現(xiàn)身說法也表明在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之初，還是慎重掌權(quán),，慎重用權(quán),，但當獲取了榮譽和得到領(lǐng)導(dǎo)的信任后就漸漸變得麻木不仁，放松警惕,，混淆甲乙方,，稱兄道弟，無形中將權(quán)力變成以權(quán)謀私的資本,。我們必須引以為戒,，從他們身上吸取教訓(xùn)。
四,、端正人生態(tài)度,，知足常樂。錢財是過眼云煙,，幸福才是永恒,。萬惡皆因貪字起，貪念會讓人的私欲無限膨脹,，直至沖昏頭腦,，失去理智。迷途者的現(xiàn)身說法無一不是因為貪欲之手觸及法律底線,，而受到了黨紀國法的嚴厲制裁,。因此，我們在工作和生活中,，不要一切向“錢”看,，不要搞“攀比”，珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,，算好七本帳,，不要迷失方向，在履行崗位職責時,，才能真正做到廉潔奉公,，問心無愧。
