報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
暑期促銷員社會實踐報告篇一
學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,,讓我們學會生存,,成為祖國的棟梁。
我們上大學了,,就意味著成長了,、獨立了,就應該參加一些社會實踐活動,,接觸社會,、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,,提高各方面的能力,,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,額外地,還可以賺取零花錢,。
去年高考后,,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個武量販做了兩個多月的王老吉的促銷,,感覺收獲頗多,,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流,、以及促銷的方法等,。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個星期,,就打包直奔武漢,。
到武漢,修整一個星期,,就在武昌區(qū)的一個武量販于2012年07月21日—2012年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實踐,。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,,不時上貨,,有時抹貨,時時賣貨,。
超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架,、產(chǎn)品,。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。
還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,,左腳累了換右腳,,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候,,工作一天下來,,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,,根本不想也不能動彈,。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深,。
一、對于超市老板來說,。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,,利潤自然就少了!
二,、對于超市員工來說。
1,、要對自己的工作足夠的了解,,懂得它的用途、優(yōu)缺點等等,,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務,讓顧客樂意的接受,。
2,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。老板情況不妙,責備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,,怪主管;主管受罰,,罵員工,最后受氣的還是我們,。再說,,很多領導級別的人物肚子里面也不過那么點墨水,“出口成章”,,說出點來讓人受不了,。
3、要有吃苦耐勞的精神,,要堅持不懈,。記住:吃飯,,都會流汗,,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財,,替人做事,,老板招你,不是拿你當?shù)鶍尩?,而是為他?chuàng)造財富,,越大越好。
4,、做一項服務工作,,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
5,、勤于找事情做。初來咋到,,要跟身邊的人搞好關系,,哪怕吃點小虧累點,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,,隨喊隨到,,搞不好叫你的就老板他媽。
三,、對于一個尋找兼職的學生來說,。
其實考試完,,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,,問遍了大小店鋪,,才直奔武漢的親戚。
在荊州市,,人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán):有求有供,,可很少有學生能在荊州市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工,。分析原因大概有:
假期,,特別是寒假,很多單位,,比如餐飲,、服務等等,都需要相關人員幫忙,,但是很多用人單位都不招聘寒,、暑假工,都說寒,、暑假工做不長,,浪費培訓時間和相關費用??汕G州市是個鳥不拉屎的地方,,消費水平底,工資待遇更底,,僅僅是沿海一帶的三分之一,,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,,長期工不會留下,也不會進來,。所以它不像沿海一帶,,人流量大,供求量大,,流動性大,,運行速度快,,。對一般單位來說,,每日進出員工100人左右。而荊州市,,其勞動市場最大的人流量就數(shù)長江大學,,以及市縣各中,、小學莘莘學子。
由此,,就出現(xiàn)了一個死循環(huán),,勞動市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象,。
對于打算在荊州市找兼職的學生來說,,一定要:早,快,,準!
1,、早,早聯(lián)系!招聘寒,、暑假工的單位不多,,所以要早聯(lián)系,免得兼職勞動市場飽和,。
2,、快,快就職!因為兼職就是兼職,,它有很大的可替代性,,是人都能做的,而且單位一般都忙用人,,所以聯(lián)系上用人單位后,,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”,。
3,、準,瞄準單位!在荊州,,不是所有單位都招聘兼職,,只是那些靈活性大、流動性大,,比如餐飲業(yè),、服務業(yè)等等,在寒,、暑假工作,,相當于旺季,就需要一定人員幫忙,。
另外,,利用寒、暑假,,尋找打工機會,,對我們學生來說是很難的,,就算是大學生是無用武之地,做的都是服務,、雜工等,,很多大學生去打工的時候,不管做什么,,工作環(huán)境怎么樣,,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,,工資再低,,待遇再差也沒有關系,這樣沒有必要,。
學生打工本來就很廉價,,所以我們更不能降低自己,因為我們是學生,,大學生,,是靈活機動的主流,是祖國的未來,,是社會的新血液以及能量之源,。
打工,是我們所需要的,,可別忘記我們花寒,、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,,只有正確的引導自己,,了解社會,服務于社會,,投身到社會實踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,,在實踐中成才,在服務中成長,,并有效的為社會服務,,體現(xiàn)大學生的自身價值,。
通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。使我增長了不少見識,懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,,回報一切關心我的人。
暑期促銷員社會實踐報告篇二
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會,提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學生,,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己,、提高能力。
因此,,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作的樂趣,,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,,但我覺得受益非淺,,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,,自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。
促銷是一種很好的工作體驗,,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,,春節(jié)期間的旅游計劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,,了解電器的,,名稱、性能,、型號、價格行情等方面的知識,,面對顧客時的語言組織,,儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個小時,,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結,。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(3come文檔頻道),。
二,、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力,。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次。
三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,,自我提高。
四,、要有吃苦耐勞的精神,,要堅持不懈,。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練,。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切,。
做一項服務工作,,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,,你就會得到他人的肯定及幫助,,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路,。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務,。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
暑期促銷員社會實踐報告篇三
摘要:時間總是過得很快,,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,,緊接著開始了我的暑期打工生活,。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗,。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學會待人處事,、學會交際禮儀,、鍛煉自己的膽量,、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺,。
關鍵:商場,、促銷員
在步入大學后,我們離走進社會越來越近了,,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算,。我們滿懷激情地走進社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單,。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學校里的學生是何等的殘酷,,一個在校學生的社會經(jīng)驗又有多少呢?
于是,,學生們把目光投到了競選班委,、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼,。
可是在學校的經(jīng)驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,,學校只是社會中的小角落,,而且在遇到問題時我們可以請教老師,、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,,也是寫實踐論文的目的,。而社會實踐是我們接觸社會,、體驗社會生活的好機會,。
今年暑假比較往年提前了幾天,,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場,、超市,積極的去應聘,,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工,。為什么呢?原因很簡單,,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗,。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員,。
第一天去上班,,主管就交待幾個應該注意的細節(jié)后,我就開始上班了,。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子,、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,,但是跑上跑下的,,我們都出了一身的汗,。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,,若是太陽傘就比較好撐起來,,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,,我們個子不高,這邊撐起來了,,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,,要把它貼在顯眼的地方,,把一切都擺弄好后,,估計也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,,因為我們的貨物不是商家提供的,,他們只提供我們擺攤的工具,、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領班點清了貨物的數(shù)量,,寫了一份清單,。那超市領班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走,。仔細,、負責,、認真,無論是在學校,、家里、社會上都是必須的,,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,,做事不認真就會出錯,,給自己或是別人帶來不便,不仔細,、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,,在一一地擺在桌子上,。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學校里,,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎,、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,,但在此前提之下,你要先做好準備,,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,,給別人留下不好的印象,。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰,、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢?。在社會中,,?yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,,關系復雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),,在一個最佳的狀態(tài)下,,才能很好的工作,,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,,我深深的體會到了工作的艱辛,,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜,。在工作的過程中,我學到了很多,,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司,、同事相處的技巧,。以下是我在工作中總結下來的,。
社會實踐體會:
一,、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁,。如何與別人進行友好的溝通,,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,,使我與別人對話時應變不及,,使談話時出現(xiàn)冷場,,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變,,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
二,、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,。當你在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流,。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,,所以沒有必要感到自卑,。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),,辦事效率就降低了,,同時也讓上司,、同事厭惡。
四,、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭,。
五、微笑是在這社會中最強而有力的武器,。有人說,,面對失敗和挫折,,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,,一笑而過是一種謙虛和清醒,,然后不斷進取,,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,,然后努力化解,這是一種境界,。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,,學會微笑是生活的藝術,。而且,,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視,。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結:再煩,,也別忘微笑;再急,,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持;再累,,也要愛自己。大學是一個教育我,、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地,,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,,學習與社會實踐是密不可分的,。實踐是學生接觸社會,,了解社會,服務社會,,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,,而不是閉門造車,,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,。增強了我認識問題、分析問題,、解決問題的能力。為認識社會,、了解社會,、步入社會打下了良好的基礎,。
以鍛煉為本,學會健康;以修進為本,,學會求知;
以進德為本,學會做人;以適應為本,,學會生存,。
暑期促銷員社會實踐報告篇四
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,,在整個社會實踐過程中,,我勤奮工作,積極主動思考,,收獲頗多,,總結出來有以下幾點:
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學期間是美好的,。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛,。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,,同時還要不停的講話,,況且在賣區(qū)里,,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞,。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,,到了第八天我真的都不想做下去了,,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,,原來任何一個工作都是辛苦的,。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,,會使談話時有冷場,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心、虛心地接受,,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,,這門技術是需要長期的練習,。我從事的工作,,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作,。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,,面無表情的人,,學會微笑,,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通,。
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領,。
在推銷的過程中,,勇氣是非常重要的。很多時候,,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,,他們有的步履匆匆
的走出,,有的閑情奕奕的逛著,,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神,。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,,學會長大,。
大膽的面對各種各樣的人,,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,,同時也是成功的學會了與人相處。其實,,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人,。一定水平上,,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,,很通情達理的,,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面,。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,,經(jīng)驗的增長,,逐步找到了方法,。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,,讓顧客成為長期支持者,,形成自己的老顧客群,,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領.
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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暑期促銷員社會實踐報告篇五
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶,、萬威客肉品,、養(yǎng)樂多,、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面,、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪,、北京華聯(lián)、南城百貨,、優(yōu)購,、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市,。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于12年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何,。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎,。
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段,。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,,試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識,、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,,各個產(chǎn)品都有相關的負責人,我被安排銷售光明酸奶,,由賣場的促銷小組長帶領,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,,直接到賣場實訓,,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,,達到一個熟悉環(huán)境的目的,。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,,在學習中實踐,實踐中學習,。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里,。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品,。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能,。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,,這里的所有事物全權由我負責,而且不像在華潤有人教我相關的流程,,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些,。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,,公司只安排了我一個促銷員,,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責,。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲,、上貨,、退貨,、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會,。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,,其他卡士酸奶、萬威客肉品,、養(yǎng)樂多,、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面,、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關的培訓了,,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足,。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽 ,,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人,。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低,。第三天,公司送貨來,,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,,公司的業(yè)務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點,。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了,,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人,。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應的過程,,所以這個過程中銷量一直不是很理想,,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因,。從公司開會回來我認真總結了一番,找出我做得不到位的地方,,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,,真的另我極其的難忘,,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了,,但是那天由于既要退貨又要收獲,,先退貨才能收獲,,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,,程序一點都不懂,,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,,我急得就哭了??上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲,。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收,。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,,達到了七,、八月分最好的一次,,而在14號的時候又有一次突破,,這次得到了公司的表揚,。8月17號公司派了接替我的新促銷員,,最后我決定教她兩天,,把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路,。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐,。