總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

月度工作總結(jié)說說篇一

20xx年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作,，在女裝部擔(dān)任主管,。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者,。雖然工作的時(shí)間不長,，但透過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門,、跟對人”,，也就是講一個(gè)人在選取自我的事業(yè)時(shí)，要選取一個(gè)好的企業(yè),、一個(gè)具有前景的行業(yè),，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo),。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自我的確是十分的幸運(yùn),。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作資料，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量,、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,。××?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光,、靈活多變的經(jīng)營模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所,。相信這會令同業(yè)界人士,。無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對完美前景的樂觀信念,。因此,，我為自我能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,，我又不得不將自我放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題,。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫忙,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1,、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施,、完成的首要前提,。

2,、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成狀況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3,、人員培訓(xùn),、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。

4,、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢,。速度,、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),，但先入不必須為主。其中,，在我們的同業(yè)界商圈中,，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋,。

但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,，如何搶占先機(jī),，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥,、大姐們”學(xué)習(xí),，取其長、補(bǔ)其短,。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好,、做實(shí)。因此,，我計(jì)劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有個(gè)性,，更沒有私情,，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平,，做到獎(jiǎng)有理,、罰有因。

2,、提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,，務(wù)必以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察潛力,，良好的服務(wù)態(tài)度和說服潛力,，曉之以禮、動(dòng)之以情,，做好商戶的思想工作,。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來源管理,。杜絕重貨，商品以次充好及帶給三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對于賣場出現(xiàn)的狀況及時(shí)記錄,、匯報(bào)，做出及時(shí)解決,，并幫忙商戶改善工作,。

5、加強(qiáng)情感式營銷,，透過對商戶進(jìn)行宣傳,、教育，以其規(guī)范陳列,、誠信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源,，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉,。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我必須會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),，盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí),。

月度工作總結(jié)說說篇二

在項(xiàng)目工程建設(shè)中按標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)要求從綜合管理,、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理,、文明施工管理四個(gè)方面貫穿項(xiàng)目的整個(gè)施工過程進(jìn)行管理,。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。

在任何一個(gè)工作中,，成功與否首先在于是否在思想上對其中有一個(gè)正確的認(rèn)識,。我項(xiàng)目部人員接觸實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)時(shí)間不長，對其沒有全面,、具體的認(rèn)識,，容易造成對標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的片面認(rèn)識甚至是忽視；針對上述現(xiàn)象,，項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在工程剛開始便認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)文件精神,，從各方面來闡述標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的意義，爭取全面理解標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的內(nèi)涵,，在教育中把標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)和規(guī)章制度相結(jié)合,，通過全面系統(tǒng)的教育，使職工認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)是一項(xiàng)維護(hù)職工切身利益的系統(tǒng)工程,，是有利于促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展,，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，有利于提高全體員工自身素質(zhì)的重要工程,。

在對員工進(jìn)行教育中，做到有的放矢,，有針對性,。在職工認(rèn)識較為模糊的地帶，組織員工進(jìn)行討論,，如在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的長期性上,、在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)成本與企業(yè)效益的問題上、在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)與個(gè)人安全生產(chǎn)的問題上,，澄清了員工的錯(cuò)誤認(rèn)識,，統(tǒng)一了員工的思想，對于關(guān)鍵人員,、關(guān)鍵崗位,、關(guān)鍵程序、關(guān)鍵時(shí)期采取“個(gè)別對待，重點(diǎn)教育”的辦法,，加強(qiáng)對員工的正確教育,，提高其思想認(rèn)識。

在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)中,，員工不僅僅是被教育者,，僅做為一個(gè)被教育的對象是無法調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性、積極性的,，要改變在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)中枯燥單一的教育方式,，要讓員工自已參與、自已成為教育的主體,，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,。采取多種多樣方式來豐富員工的活動(dòng)，如員工擬編標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的口號,，員工自已組織標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的討論,，員工對如何落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)提出自已的'想法,、意見等,，為標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍，從而鞏固,、加強(qiáng)了員工的關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的正確認(rèn)識,，有利于落實(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的行動(dòng)中去。

創(chuàng)建“工程優(yōu)質(zhì),、生產(chǎn)安全,、施工文明”的標(biāo)準(zhǔn)化工地是各個(gè)部門，各科室的共同職責(zé),。標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要項(xiàng)目部各部門相互協(xié)調(diào)，相互配合,，共同努力,，圍繞這個(gè)目標(biāo)從各自的角度開展工作，發(fā)揮各自優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)中，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定和完善了干部生產(chǎn)責(zé)任制,，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各小組成員實(shí)行“明確到崗,、責(zé)任到人,、落實(shí)到位”。把管理工作的重心放在現(xiàn)場,，一切以施工現(xiàn)場為重,，做到關(guān)鍵時(shí)刻跟班,，重點(diǎn)時(shí)刻頂班，突擊活動(dòng)帶班,，確保施工的安全順利運(yùn)行,。

在創(chuàng)建活動(dòng)中，還要充分發(fā)揮各職能部門的作用,，把標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)活動(dòng)同各部門的相關(guān)活動(dòng)結(jié)合起來并延伸,。如結(jié)合黨員的“保先”教育，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，結(jié)合團(tuán)組織的“青年突擊隊(duì)”等活動(dòng),，發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍作用。結(jié)合公司開展的“先進(jìn)生產(chǎn)者”活動(dòng),，工會開展的“文明職工”活動(dòng),，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，形成一個(gè)百花齊放,、目標(biāo)一致,、工作同步的大好局面。

建設(shè)的要求制訂施工質(zhì)量保證體系,，建立建全質(zhì)量管理制度,，按規(guī)定配備了專職質(zhì)檢員，建立了工地試驗(yàn)室,，制訂了明確的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)計(jì)劃,，推行全面質(zhì)量管理，落實(shí)崗位到人,、職責(zé)分明,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，對改建工程關(guān)鍵工程,、關(guān)鍵部位的施工,，項(xiàng)目部主要技術(shù)人員均到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)施工，力保優(yōu)良,。在工程施工中,，項(xiàng)目部按照公司質(zhì)量方針“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”確保優(yōu)質(zhì)工程,，建立建全三級自檢體系,。和各施工班組簽訂了質(zhì)量責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任到人,。項(xiàng)目部在每個(gè)分項(xiàng)工程開工前均進(jìn)行施工技術(shù)交底,，使施工人員做到心中有數(shù)，不盲目施工。針對施工中可能遇到的問題提出幾種解決方案,，以保證施工的正常順利進(jìn)行,。

在每個(gè)構(gòu)件首件工程施工中，項(xiàng)目部總工,、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人均到現(xiàn)場予以指導(dǎo),，確保首件工程的順利施工，為類似工程的施工積累經(jīng)驗(yàn),，提供指導(dǎo),。在施工中質(zhì)檢員跟班檢查，對發(fā)現(xiàn)不合格之處立即提出糾正,，在每道工序結(jié)束后嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,，自檢合格后報(bào)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序。

通過項(xiàng)目部的精心管理及監(jiān)理業(yè)主的大力指導(dǎo),，我項(xiàng)目部工程施工質(zhì)量得到了較好的保證,，分項(xiàng)工程一次合格率為100%。

“安全責(zé)任重于泰山”這是對每個(gè)企業(yè)的嚴(yán)格要求,，標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)其中一個(gè)關(guān)鍵方面就是安全生產(chǎn)管理,。在情況繁雜的施工場地上，如能確保施工安全是每個(gè)項(xiàng)目部都必須放在首位考慮的問題,，我項(xiàng)目部在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)中對安全管理主要從以下幾個(gè)方面入手：

1,、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

運(yùn)行,。項(xiàng)目部對特殊工種實(shí)行持證上崗，如電工,、電焊工,、起重工等要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)主管部門核發(fā)的特殊工種上崗證上崗,，對在這些崗位上從事施工的人員隨時(shí)進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)無證操作者立即責(zé)令停止作業(yè)，更換有證人員操作并對工班長進(jìn)行處罰,。從制度上保證施工安全,。

在項(xiàng)目部施工期間按公司制度建立了三級安全生產(chǎn)教育制度，每個(gè)施工人員未經(jīng)安全教育不得上崗,，使得全體施工人員熟悉本崗位的安全操作規(guī)程,。在施工中廣泛開展反“三違”教育，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,，杜絕違章指揮,、違章作業(yè)。項(xiàng)目部建立定期安全生產(chǎn)專項(xiàng)會議制度，對上階段項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行分折,，研究相應(yīng)的安全生產(chǎn)防范措施,，落實(shí)安全生產(chǎn)制度，做到防范于未來,。

2,、嚴(yán)格安全生產(chǎn)檢查考核制度。

安全生產(chǎn)管理制度的建立建全只是一個(gè)基礎(chǔ),，關(guān)鍵在于去落實(shí)執(zhí)行,。為此，把標(biāo)準(zhǔn)化工地細(xì)化,、量化,，明確安全質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任，推行標(biāo)準(zhǔn)化工地檢查評分制度,，檢查有目的,、有要求、有重點(diǎn),、有措施,、有結(jié)果、注意實(shí)效,。所有的機(jī)具,、設(shè)備均定期檢查并進(jìn)行記錄，項(xiàng)目部每月組織一次安全檢查,，專職安全員每日巡視,，建立安全檢查臺帳，對查出的隱患簽發(fā)責(zé)任書做到定人,、定時(shí),、定措放進(jìn)行整改，并有整改回執(zhí)及復(fù)查記錄,。在對工地定期檢查評分中,，對現(xiàn)場逐項(xiàng)打分、綜合評價(jià),，對每個(gè)工區(qū)的檢查結(jié)果全項(xiàng)目部通報(bào),，并按檢查結(jié)果的好壞與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，對檢查出的問題注入臺帳,，做為年終考核的重要內(nèi)容,。

3、加強(qiáng)施工班組的安全生產(chǎn)管理,。

施工班組是項(xiàng)目部施工的第一線,，是安全生產(chǎn)前沿陳地,。在標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)中注重抓好班組制度建設(shè)和管理，對每個(gè)班組都要相應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)中安全生產(chǎn)方面及安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),。根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度對施工班組的安全生產(chǎn)進(jìn)行考核，對出現(xiàn)的問題情況及時(shí)的予解決,、整頓,。每月進(jìn)行一次分折總結(jié)，以便今后更好的開展工作,。

在項(xiàng)目工程建設(shè)中,，如和保證工程建設(shè)的文明有序的進(jìn)行體現(xiàn)了公司內(nèi)部管理水平的高低，也是保證工程能順利進(jìn)行的一個(gè)良好的方面,。為此,，項(xiàng)目部從以下方面入手，努力完善工程的文明施工,。

1,、加大力度，不斷改善施工環(huán)境,，力爭文明施工,。

文明施工不僅是標(biāo)化工地建設(shè)的要求，也是我總公司的施工形象,，關(guān)系到職工施工生產(chǎn)的舒適與否,。按照標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)和公司創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的要求，從重點(diǎn)抓起,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，高起點(diǎn)，嚴(yán)格遵守有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī),，科學(xué)組織施工,，防止施工中的燃料、油,、瀝青、污水,、廢料對河流湖泊的污染,，防止揚(yáng)塵，油料對環(huán)境空氣的污染,，防止噪聲污染,，把施工對環(huán)境空氣和居民的影響減少到最低程度。在現(xiàn)場重點(diǎn)部位設(shè)有明顯標(biāo)志,，如入場須知,、工程簡介,、安全規(guī)程、警示標(biāo)志等,，施工繞道平整通暢,，材料機(jī)具擺放整齊，電路設(shè)臵合理美觀,，為施工人員創(chuàng)造了一個(gè)良好的施工環(huán)境和勞動(dòng)衛(wèi)生保障,。

2、加強(qiáng)工地文明衛(wèi)生管理,。

項(xiàng)目部建立了文明衛(wèi)生管理專人負(fù)責(zé)制和定期檢查制度,，建立管理臺帳，在生活區(qū)設(shè)臵衛(wèi)生宣傳欄,，落實(shí)衛(wèi)生打掃制度,，對檢查不合格的人員和科室做出通報(bào)并立即整改。在工地食堂建立完善衛(wèi)生制度,，炊事員持證上崗,，食堂內(nèi)外清潔整齊，要有消毒,、滅蠅防塵措施,。生活垃圾集中存放，專人管理,，及時(shí)清除,。廁所保持干凈，有專人打掃,，張貼清潔制度,，項(xiàng)目部定期開展衛(wèi)生、防病宣傳教育,，配備急救保健醫(yī)藥箱,。

公路工程有其線長、面廣,、流動(dòng)性大,，工程任務(wù)重等特點(diǎn)，其大部份工作都是在施工現(xiàn)場完成,，項(xiàng)目部管理的好壞在很大程度上取決于施工現(xiàn)場的管理,，標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)應(yīng)該始終堅(jiān)持以現(xiàn)場為核心，以標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化施工作業(yè)為手段,，抓住施工現(xiàn)場的主要環(huán)節(jié)，關(guān)鍵部位,，加強(qiáng)施工班組的管理力度,。

要強(qiáng)調(diào)事前控制,，無論是安全管理還是質(zhì)量管理，事前控制都十分重要,，一件構(gòu)件施工要提前做好準(zhǔn)備,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的隱患，如果在事中或事后才發(fā)現(xiàn)問題大的損失,，要在事前控制上多下功夫,，無論是安全員、質(zhì)檢員都要提高認(rèn)識,，嚴(yán)格檢查,，爭取把事故的隱患消滅在萌芽之中。

要在重點(diǎn)部位關(guān)鍵工序上下功夫,，由于公路工程的特殊性,，施工中主要的難點(diǎn)存在于重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序上，要突出重點(diǎn),，抓住各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查管理,。梁板預(yù)制由于周期緊，任務(wù)重,，存在較大的隱患,，因此，我項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)建小組一開始就將其列為重中之量,，施工前就擬定了具體的施工方案,，并就該施工方案召開多次會議，會同監(jiān)理,，業(yè)主共同討論如何保證施工質(zhì)量及施工安全,。

月度工作總結(jié)說說篇三

200x年工作開展的主要做法：

一、目標(biāo)細(xì)化分解,，目標(biāo)責(zé)任明確,。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力,。年初以來,，我廠即對目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組,，個(gè)人,，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù),，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺,，結(jié)合目標(biāo)任務(wù),，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏,，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道,。

二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定,，品種完成較好,。我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理,，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的,，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,，從人員出勤,，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手,，細(xì)化責(zé)任,，量化考核，達(dá)到制度管理人,，用制度約束人的目的,；二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念,，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能,，并做好對人員的培育吸納和儲備工作,，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識,，全力打造出一支技術(shù)嫻熱,，操作過硬，勇于拼搏,，敢于勝利的員工隊(duì)伍,。

三、質(zhì)量管理完善,，產(chǎn)品安全可靠,。質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此,，在xx年內(nèi),，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,，在積極主動(dòng)的查找不足，針對市場反饋及時(shí)調(diào)整,，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度,，加強(qiáng)對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,，加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴(yán)肅性,，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高,。

四,、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范,。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理,，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的.模范帶頭作用,，確保員工身先士卒,，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配,，量方定崗施其專長,，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)察力度,，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手,，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,，提高現(xiàn)場管理水平,。五是加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作,，對生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改,。

五、設(shè)備管理創(chuàng)新,，安全生產(chǎn)穩(wěn)定,。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水,、電,、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),，齊抓管理,，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,，認(rèn)真開展設(shè)備安全,、現(xiàn)場自查、互查,、監(jiān)查,、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施,。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作,，以有效的科技創(chuàng)新來拉動(dòng)整體工作的逐步上升。

六,、實(shí)現(xiàn)挖潛增效,，創(chuàng)造最佳效益。年初以來,，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于,，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明,、創(chuàng)造,、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,，合理控制機(jī)物料耗費(fèi),，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失,，控制副品率,。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn),，以規(guī)范管理為切入點(diǎn),，樹立成本意識，加強(qiáng)對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,，實(shí)現(xiàn)最佳效益,。

月度工作總結(jié)說說篇四

不知不覺，加入大江這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了,，和各位伙伴相處的這段時(shí)間里,，我深刻的體會到了大江這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)伙伴踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好,。

從一開始的第一周擔(dān)任的外貿(mào)業(yè)務(wù)員到第二周開始轉(zhuǎn)為經(jīng)理助理，然后再到第四周開始兼管人力資源部門的.工作,，我發(fā)現(xiàn)我真的是一個(gè)很好的協(xié)調(diào)者,，面對不同的工作，我還是能夠處之若然,，合理分配,，真的是要從心里小贊美一下自己啊,！

1,、工作崗位職責(zé)中的各項(xiàng)任務(wù)的完成情況：

每天準(zhǔn)時(shí)來到公司，參加早會,。緊接著開始一天的工作：優(yōu)化公司阿里巴巴網(wǎng)站,、處理圖片、了解外貿(mào)伙伴的工作情況,、收集伙伴的問題反映,、伙伴情況的緊急應(yīng)變處理、資料文件的整理分類,、打掃衛(wèi)生以及總經(jīng)理分配的其他工作,，并在每天下班前寫好工作日志，記錄好當(dāng)天的工作情況等,。

2,、對公司相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與掌握情況。

熟悉公司相關(guān)制度,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上下班，不遲到不早退,。誓做插頭行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),，真正的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，團(tuán)結(jié),，用心服務(wù),，感動(dòng)客戶是我們的宗旨！大江的價(jià)值觀是：誠信,，創(chuàng)新,，感恩，分享,，責(zé)任,。

3,、一個(gè)月來的收獲與需要改善的地方、

一個(gè)多月以來,，我更能體會到,，工作時(shí)，用心,，專心,，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，我認(rèn)為要把一件事情做到極致,，首先必須要掌握好相關(guān)的信息,，這樣才能讓人感到專業(yè)。二是向我們的伙伴學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí),、做好本分的工作作風(fēng)和靈活的處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,、四是學(xué)會自我檢驗(yàn),，再每做完一件事情后要去驗(yàn)證，總結(jié)自身存在的問題,，并努力改善,。

這一個(gè)月，我感覺自己各方面都在成長,。我堅(jiān)信在以后的工作中,，我可以做得更好，

成長得更快,，把我所學(xué)的與每一位伙伴分享,，共同進(jìn)步。

月度工作總結(jié)說說篇五

自從來到xx單位工作以來,，已經(jīng)有一年的時(shí)間了,，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要,，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年,，在本人的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了x公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù),。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

月度工作總結(jié)說說篇六

參加部門培訓(xùn)課程，兩個(gè)月來,，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入,。

一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理,，對于大的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，

行超車,，避免不必要的高速行車,，不開情緒車，不開英雄車,，絕對不酒后駕車,；另外,，出車。

檢修8次,。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,，做到認(rèn)真、安全,、圓滿完成每次出車任務(wù),。

做到無論什么惡劣天氣，只要有任務(wù),，都能隨叫隨到,，隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備。同時(shí),，虛心接,。

受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議，認(rèn)真改正,。但是,，這兩個(gè)月來，我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng)：

車,；做到勤檢查,、勤維修，不讓公司車輛帶病上路,，同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠,，決不讓。

工作能夠有一個(gè)新局面,。行政司機(jī)×××,。

20xxx年×月×日。

月度工作總結(jié)說說篇七

五月迎來了麗江的第一場雨,，滋潤著我們這片干枯的大地,；五月公司組織領(lǐng)導(dǎo)前往日本考察，帶回來了很多先進(jìn)的觀念,，先進(jìn)的思想,，獨(dú)特的見聞，這一切無不充實(shí)著我空白的大腦,；五月我依舊堅(jiān)守自己的崗位,，默默綻放光彩。

五月根據(jù)實(shí)際情況的需要,，適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃,，重點(diǎn)放在了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)方面，完成了對辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設(shè)計(jì)和更新,，同時(shí)完成了廠區(qū)內(nèi)企業(yè)文化之窗的設(shè)計(jì),，準(zhǔn)備印刷更新,，根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀，逐步開展工作,，在原先的《安全管理制度》基礎(chǔ)上初擬《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《安全生產(chǎn)承諾書》,，并把原先計(jì)劃的關(guān)于保護(hù)環(huán)境學(xué)習(xí)文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內(nèi)。在網(wǎng)站更新方面,，收集了原先的產(chǎn)品介紹,，正在整理中；并對百度百科中添加了本公司詞條,，但并未通過,，原因如下：企業(yè)等具有法人資質(zhì)的單位需要提供相關(guān)工商行政備案信息，目前已經(jīng)再次提交,，等待審核通過,。

一、問題建議,。

五月十四日,，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開,，經(jīng)查公司無重要重大物品丟失,，除建議加強(qiáng)保安工作外，公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固,，建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過研究討論,，適時(shí)改造加高廠內(nèi)外墻。

根據(jù)五月份實(shí)際完成的工作情況,，對六月份的工作計(jì)劃作出如下安排：

一）打算開通公司微博,，及時(shí)更新資料；

三）完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換,；

六）調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患,，做總結(jié)，討論解決辦法,；進(jìn)行公共區(qū)域安全教育。

月度工作總結(jié)說說篇八

在教育教學(xué)工作中,，我始終堅(jiān)持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生，教書育人,，為人師表,，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學(xué)生德,、智、體,、美、勞全面發(fā)展。在這年里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來約束自己,，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上,、工作上在同事,、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。

在教學(xué)工作方面,，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備,，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案,。

培優(yōu)輔差是今年教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,，我總是給予特殊的照顧,，首先是課堂上多提問,，多巡視,，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),，課后多找他們談心,、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣,。通過尖子生來帶動(dòng),、促進(jìn)后進(jìn)生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力,，學(xué)生得到了全面的發(fā)展,。

在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作,。通過班會,、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國,、愛人民,、愛集體、愛老動(dòng),、愛學(xué)習(xí)等的思想教育,。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),。班干部是老師的左右手,，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。我還常給班干部定時(shí)開會,，了解他們工作的情況,，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣,。

月度工作總結(jié)說說篇九

在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里，對于我來說,，是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不一樣行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過程,。對于頁游，自我偶爾也玩過,，可是卻不是很熟悉,。經(jīng)過這不到一個(gè)月在很多同事的幫忙下，逐漸摸索學(xué)習(xí)之后,，試著把自我的優(yōu)勢和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改變,。在做客服服務(wù)的前期,，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識,，本月主要是制定一系列的制度,、規(guī)范、培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)細(xì)節(jié)資料,、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí),，把學(xué)到的東西與自我熟悉的資料融合在一齊,，變成有價(jià)值成果。

在這段工作期間,，也查看了我們以前的游戲的客服工作,。相對來說不是很完善，可能我們之前的沒有相對重視這個(gè)部門,，從這段工作時(shí)間來看,，雖然此刻僅有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候,，部門的解答不是很詳細(xì),。可能也是大家都很忙的緣故,，可是,，我還是期望,，當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候，客服這邊會相應(yīng)的得到各部門的支持,，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲?qū)ν獾拇翱?，如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢,，那么所有員工的努力可能會功虧一簣的,。所以，我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,，能得到相關(guān)部門的大力支持,。關(guān)于本月工作，在本周周報(bào)里面相對體現(xiàn)出一些資料,。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加,。

十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊,。我自我認(rèn)為,，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料,、和游戲那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程,、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時(shí)間完成,。

至于臨時(shí)安排的工作,，看資料的多少，來決定本月計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例,。

在這段時(shí)間里,，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是十分清楚，但還是很感激很多同事的幫忙,，加上自我的努力和對自我信心,，相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里，會更加完善之前做過的工作,，最終期望能幫忙運(yùn)營部門乃至整個(gè)的發(fā)展需要,，到達(dá)共贏的目的。

月度工作總結(jié)說說篇十

根據(jù)作業(yè)計(jì)劃,，定期對3局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生打掃,，對包機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、狀態(tài)檢查,，做檢查巡視登記,。

1、調(diào)通gw9至3樓3交換機(jī)2m2條;,。

2,、配置東邵一csm;,。

3、曲阜,、泗水網(wǎng)關(guān)割接及iptrunk開通;,。

4、嘉祥,、魚臺網(wǎng)關(guān)割接及iptrunk開通;,。

5、梁山,、汶上iptrunk開通;,。

6、小靈通漫游信令鏈路配置;,。

7、漫游業(yè)務(wù)局號,、終端號配置;,。

8、漫游業(yè)務(wù)的測試,，包括朗訊4地市,、中興5地市;。

9,、處理電話信息中心傳來的氣象預(yù)定扣費(fèi);,。

10、開通鄒城589萬群;,。

11,、根據(jù)網(wǎng)管6號調(diào)單，開放66萬群;,。

3,、處理3局阿爾卡特中心adsl端口故障5起;。

5,、小靈通自動(dòng)停開機(jī)吊死,，重起isap進(jìn)程恢復(fù);。

7,、魚臺預(yù)付費(fèi)用戶交費(fèi)后仍提示欠費(fèi)停機(jī),，切換網(wǎng)關(guān)恢復(fù);。

10,、處理4993766不能撥打4869702固話故障;,。

11、魚臺部分ss7電路阻塞處理,，為tpc板異常所致;,。

14,、oss營業(yè)界面無法營業(yè)受理，重起apache進(jìn)程恢復(fù);,。

17,、處理大客戶電路不通，為2局中繼架間線纜松動(dòng),。

1,、無線市話維護(hù)規(guī)程——指標(biāo)體系完稿;。

2,、汶上,、魚臺復(fù)接線拆除;。

3,、根據(jù)中心安排,，多次擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行來顯推銷;。

4,、靈靈通費(fèi)用統(tǒng)計(jì),，及相關(guān)問題的處理;。

1,、完成微山,、泗水、魚臺,、嘉祥的`rpc網(wǎng)管丟失恢復(fù),，現(xiàn)正常;。

2,、回復(fù)微山分公司反映的兩個(gè)問題;,。

3、制作微山特殊計(jì)費(fèi)需求及測試;,。

4,、20日，規(guī)范微山cscip地址分配與實(shí)施;,。

5,、2日，規(guī)范曲阜cscip地址分配與實(shí)施;,。

6,、22日，規(guī)范泗水cscip地址分配與實(shí)施;,。

7,、23日，規(guī)范魚臺cscip地址分配與實(shí)施;。

1,、建設(shè)北路信號測試,，定點(diǎn)5處，協(xié)調(diào)簽訂協(xié)議2份;,。

2,、4月4日勘點(diǎn)6處，協(xié)調(diào)簽訂協(xié)議4份,，發(fā)展來顯一部;,。

3、4月20日勘點(diǎn)3處,，簽訂協(xié)議2份;,。

月度工作總結(jié)說說篇十一

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年,。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱關(guān)懷下，順當(dāng)完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。

一、前臺工作的基本內(nèi)容前臺的工作是一個(gè)需要有急躁和責(zé)任心的崗位,，熱誠、主動(dòng)的工作態(tài)度很重要,。20xx年xx月,，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,。在工作中,，嚴(yán)格依據(jù)公司的要求，工裝上崗,，五官清秀,。熱忱對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司供應(yīng)了便利,，也為客戶供應(yīng)了便利。接電話時(shí),，做到急躁聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二,、前臺工作的閱歷和教訓(xùn)在到xxx物業(yè)工作前,，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是,，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素養(yǎng)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入到到,。在工作期間,，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的主動(dòng)進(jìn)取,。

三,、前臺工作的下一步方案基于對前臺接待工作的寵愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,，還要更主動(dòng)踏實(shí)的對待工作,。努力提高工作素養(yǎng)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的呈現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足，揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)全都,，為公司締造更好的工作業(yè)績！物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為“前臺”,，我想,，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)當(dāng)對這個(gè)職位有個(gè)正確的熟識,，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,，完善它。我覺得前臺,，不能單從字面上去理解它,，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了,，而忽視了它的內(nèi)在,，這恰恰是最重要的東西。

前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),，前臺人員對來電,、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會給對方留下深刻的印象,，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色,。

四,、前臺是公司幾乎全部信息的集中地，也是信息流通的主要窗口通過在前臺工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的快速了解,，也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的熟識,。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,，要留意多聽多想多看,，由于只有這樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能快速地做出反應(yīng),。比如,，在多聽上，要留意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí),，就能快速的'將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩,，做出合理處理,；在多想上，要留意聯(lián)系自己所觀看聽到的信息,，多想想有尺度的去處理來電人員的信息,。；在多看上,，要時(shí)刻留意觀看公司內(nèi)部人員的活動(dòng)狀況等,。五、前臺的服務(wù)對象具有簡潔多樣性大到公司老板,、重要客戶,，小到送水員、清潔工,，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,，那就是直銷,。因此,，在工作過程中，前臺人員確定要留意自己的言行舉止,，由于自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象,，所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待，以同樣的熱忱,、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),，讓客戶對自己、對公司都留下美而好而且深刻的印象,。

在這一過程中,，我覺得同等對待很重要，由于在工作的過程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,，所以只有保持用熱忱主動(dòng)的態(tài)度,、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美,，才能讓雙方都能在溝通中享受到歡快,。

月度工作總結(jié)說說篇十二

1、三月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為25820元（不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,，以后總算）,，比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元（客房樓層恒溫控制改造）,，二項(xiàng)總計(jì)59154.39元,，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元,，康樂部為10920.88元,，餐飲部為3560。12元,，管家部為8181.40元,，日本料理為80.34元，行政辦為1529元,，財(cái)務(wù)部為279元,，銷售部為15.5元，保安部為45元,，酒店外圍公共場所為300元,。

1）三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元（其中水為19019度，即41841.80元,；電262820度,，即231281.60元；用汽761噸,，即73969.20元,；煤氣7407公斤，即19258元）,。

2）三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元（其中電減少17146度,，即減少15088元；水上升1649度,，即增加3627.8元,；蒸汽減少75745元；煤氣增加39公斤,，即增加101.40元）,。

3）能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素（0.2元/kg,，共計(jì)1481.4元）。

4）能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入,。

5）三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元（去年同期為514616元）,。水下降11755度，即25861元,；電上升15651度,，即13765元；煤氣上升643公斤,，即2315元,；油費(fèi)199866元，汽費(fèi)73969元,，下降125897元,。

6）三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5.64%，比上月減少1.2943%,，比去年同期減少4.98%（去年為10.6283%）,。

分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加,，如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少,。如果按去年同期的現(xiàn)狀,，能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14。7萬,，gop的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元,。總之,，節(jié)能潛力還可挖,，不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識的加強(qiáng)，能耗總體還會逐漸下降,。但隨著氣溫的上升,，預(yù)計(jì)下月開始，用電量將逐步上升,。