總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

物流個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年已經(jīng)過去了一般,，我來到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已3年之久，經(jīng)過全體員工的努力拼搏,，公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié)：

公司在三年的經(jīng)營過程中,，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題,。每當(dāng)公作出確定的時候,，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭執(zhí),。經(jīng)過討論我們學(xué)到了很多東西,，產(chǎn)生了知識的碰撞。在討論中,，我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,，能夠從多角度地看問題，進(jìn)行科學(xué)決策,，使結(jié)論更加全面,、合理而準(zhǔn)確。

1,、業(yè)務(wù)的取舍決策,。

受到仿真實習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化,。針對倉儲業(yè)務(wù)費(fèi)用較高,，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容，開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報關(guān)需求的情景,，公司毅然作出了開辦代理報關(guān)的業(yè)務(wù),，對部門進(jìn)行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉儲部門的'一些人手協(xié)助公司報關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作,。同時,，隨著仿真實習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿足客戶的需要,，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模,，提高企業(yè)的生產(chǎn)本事，從而增加了對設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求,。應(yīng)對變化發(fā)展的情景,，我們適時地采取了相應(yīng)的措施,。

2,、價格策略的制定。

對于關(guān)乎公司命脈的.運(yùn)輸業(yè)務(wù)上,，運(yùn)輸價格的確定尤為重要,。可是初期公司缺乏必要的計價系統(tǒng)，缺乏經(jīng)驗,，缺乏可參考的案例,。最終，經(jīng)過我們的討論,，在我們的努力下,，經(jīng)過充分發(fā)揮聰明才智，我們在基年的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r格。具體有：

（1）產(chǎn)成品報價：在標(biāo)準(zhǔn)報價10%的幅度內(nèi)浮動,。

（2）半成品報價：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上上調(diào)10%,。

（3）原材料報價：在標(biāo)準(zhǔn)報價基礎(chǔ)上升7%。

3,、客戶關(guān)系的維護(hù)決策,。

應(yīng)對不斷增大的運(yùn)輸需求量，在公司資源有限的情景下,，結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況,，對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與精英股份有限公司,、拓普科技有限公司,、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時,，減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。

1,、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面,，由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理,；,；另一方面，對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位,。

2,、物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題,；另一方面，在庫存控制上存在一些問題,，將重點解決這些問題,；以及未能夠及時的處理客戶要求,。

以上是xx公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié)，全體員工堅持從團(tuán)體的利益出發(fā),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項計劃和措施,，切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針、政策,，為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻(xiàn),，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實現(xiàn)。

物流個人工作總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

x年x月,，我很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次鍛煉的機(jī)會，到x物流管理中心掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會,，經(jīng)過在這里學(xué)習(xí)考試,，x月x日我到物流管理中心報到，一轉(zhuǎn)眼我已來到x物流管理中心x月,，我自覺的遵守各項工作制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,；另一方面，吃苦耐勞,、積極主動,、努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作?，F(xiàn)將本人到物流管理中心的工作、學(xué)習(xí)情況等作簡要小結(jié),，不妥之處敬請批評指正,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

在x公司,，我主要的是從事xx工作,，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學(xué)習(xí)招投標(biāo)、物資管理,，我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識非常多,，既有理論知識，也有實踐經(jīng)驗,。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化,、改變的步伐，除工作外我還抽出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)物資,、招標(biāo)管理方面的業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的大哥,、大姐請教,，使自己在編寫合同談判（招標(biāo)）文件方面不斷得到提高,。

（二）積極做好部門主任交辦的工作

我對部門里交辦的工作愉快地接受，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實,，并積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。截止x月x日我協(xié)助完成了合同談判（招標(biāo)）項目六個，經(jīng)過編寫合同談判邀請書,、談判（評標(biāo)）文件,、談判（評標(biāo)）人員的抽取等到組織項目的談判（評標(biāo)），我與合同談判組人員,、招標(biāo)班組成員進(jìn)行了交流,，增長了對合同方面的知識，為今后開展好招標(biāo),、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ),。

通過經(jīng)一個多月的學(xué)習(xí)，對談判（招標(biāo)）工作有了一個大概的認(rèn)識,，了解談判（招標(biāo)）工作的基本流程,，對下達(dá)談判（招標(biāo)）任務(wù)、標(biāo)書編制,、發(fā)布談判（招標(biāo)）公告或發(fā)投標(biāo)邀請書,、發(fā)售談判（招標(biāo)）文件、談判（招標(biāo)）文件澄清,、投標(biāo),、開標(biāo)、評標(biāo),、定標(biāo),、簽約等步驟。通過參與項目的開展,，提升了自己的綜合素質(zhì),，能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難，努力盡心做好每一項工作,。

在談判（招標(biāo)）工作中堅持嚴(yán)格要求自己,，倡正氣，禁邪氣,，時刻做到自重,、自省、自警,、自勵,。在思想上不斷完善,，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)當(dāng)前的談判（招標(biāo)）工作,。在談判（招標(biāo)）工作中始終養(yǎng)成勤收集、勤整理的習(xí)慣,，做完每一個談判（招標(biāo)）項目,，做到資料齊全、完整,，符合歸檔要求,，最后形成pdca循環(huán)。

一是談判（招標(biāo)）工作中常遇到一些從未接觸的問題,，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進(jìn)和提高的問題,，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作。

二是談判（招標(biāo)）知識專業(yè)性較強(qiáng),，涉及知識較廣,，自己需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

最后,，對關(guān)心,、支持、鼓勵,、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機(jī)遇和實現(xiàn)自我的平臺，同時也讓我學(xué)會了更多的知識,，懂得了更深的做人道理,，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心,，在新的一年里更加努力工作,、更加努力學(xué)習(xí)，以更加扎實的基礎(chǔ)和最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn),。

此致

敬禮

物流個人工作總結(jié)篇三

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。

2,、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源,。

4、做好各崗位的人員管理與工作安排,，用心協(xié)助處理各項異常,。

5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作,。

6,、理解并完成上級安排的其它工作任務(wù),。

物流個人工作總結(jié)篇四

20xx年11月,，我很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次鍛煉的機(jī)會到局物流管理中心掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過在局安監(jiān)部的安全學(xué)習(xí)考試,，11月xx日我到物流管理中心報到,，一轉(zhuǎn)眼我已來到局物流管理中心一個多月，我自覺的遵守各項工作制度,，不遲到,、不早退、嚴(yán)于律己,；另一方面,，吃苦耐勞、積極主動,、努力工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作?，F(xiàn)將本人到物流管理中心的工作,、學(xué)習(xí)情況等作簡要小結(jié)，不妥之處敬請批評指正,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

在縣公司,，我主要的是從事紀(jì)檢監(jiān)察,、黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學(xué)習(xí)招投標(biāo),、物資管理,，我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識非常多，既有理論知識,，也有實踐經(jīng)驗,。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化、改變的步伐,，除工作外我還抽出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)物資,、招標(biāo)管理方面的業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的大哥、大姐請教,，使自己在編寫合同談判（招標(biāo)）文件方面不斷得到提高,。

（二）積極做好部門主任交辦的工作。

我對部門里交辦的.工作愉快地接受,，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實,，并積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。截止12月20日我協(xié)助完成了合同談判（招標(biāo)）項目六個的工作,，經(jīng)過編寫合同談判邀請書,、談判（評標(biāo)）文件、談判（評標(biāo)）人員的抽取等到組織項目的談判（評標(biāo)）,，我與合同談判組人員,、招標(biāo)班組成員進(jìn)行了交流，增長了對合同方面的知識,，為今后開展好招標(biāo),、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ)。

通過經(jīng)一個多月的學(xué)習(xí),，對談判（招標(biāo)）工作有了一個大概的認(rèn)識,，了解談判（招標(biāo)）工作的基本流程，對下達(dá)談判（招標(biāo)）任務(wù),、標(biāo)書編制,、發(fā)布談判（招標(biāo)）公告或發(fā)投標(biāo)邀請書、發(fā)售談判（招標(biāo)）文件,、談判（招標(biāo)）文件澄清,、投標(biāo)、開標(biāo),、評標(biāo),、定標(biāo)、簽約等步驟,。通過參與項目的開展,，提升了自己的綜合素質(zhì)，能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難,，努力盡心做好每一項工作,。

在談判（招標(biāo)）工作中堅持嚴(yán)格要求自己，倡正氣,，禁邪氣,，時刻做到自重、自省、自警,、自勵,。在思想上不斷完善，業(yè)務(wù)上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)當(dāng)前的談判（招標(biāo)）工作。在談判（招標(biāo)）工作中始終養(yǎng)成勤收集,、勤整理的習(xí)慣,，做完每一個談判（招標(biāo)）項目做到資料齊全、完整,，符合歸檔要求,，最后形成pdca循環(huán)。

一是談判（招標(biāo)）工作中常遇到一些從未接觸的問題,，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進(jìn)和提高的問題,，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判（招標(biāo)）知識專業(yè)性較強(qiáng),，涉及知識較廣，自己需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)項目的后續(xù)管理工作,。加強(qiáng)談判（招標(biāo)）事前事后管理，及時了解合同簽訂情況,，完成保證金清退工作,。加強(qiáng)談判（招標(biāo)）的管理工作，使招標(biāo)程序化,、規(guī)范化,、專業(yè)化。

三是工作始終堅持以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、一絲不茍的工作態(tài)度，認(rèn)真完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,，加強(qiáng)和“應(yīng)知應(yīng)會”的深入掌握,，講究工作方式方法，與中心同事多溝通和增進(jìn)理解,。

最后,，對關(guān)心、支持,、鼓勵,、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機(jī)遇和實現(xiàn)自我的平臺，同時也讓我學(xué)會了更多的知識,，懂得了更深的做人道理,，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心,，在新的一年里更加努力工作,、更加努力學(xué)習(xí)，更加扎實基礎(chǔ),，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn),。

元旦降至、春節(jié)不遠(yuǎn),，最后我衷心祝愿物流管理中心各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事,，新春愉快、全家幸福,、萬事如意,！

物流個人工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

時光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過了,，回顧一下，感觸頗多,，在20xx年的工作中,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到很多知識,，學(xué)會了與客戶交流的技巧,，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲,。

在15年的工作中,，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗,。每一個崗位的工作都是不相同的,，在話務(wù)崗，由于干的`時間比較長,，工作起來得心應(yīng)手,，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時,，接聽電話及時,，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,，在第一時間里通知客戶,，避免給客戶帶來的不便。

積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),，接聽電話時,，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù),，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,，提高了收入，也贏得了客戶的好評,。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因,，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整,。登記北京箱車運(yùn)費(fèi),，早班話務(wù)崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物,，幫助收費(fèi)崗催收欠條,，和其他崗位配合默契，工作井然有序,。

劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握,，服務(wù)熱情，及客戶所及,，盡最大能力滿足客戶的要求,，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶,，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流,。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚,。推銷三產(chǎn)(箱子,、信封、飲料,、)積極發(fā)展貨源,，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快,、貨物保證安全等,。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,，新增果尚水果,，積極推銷,。

話務(wù)崗，接聽電話時,，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個來電電話,，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺,。對售賣三產(chǎn)不積極,。

對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少,，沒有主動去查找原因,，也沒有主動去和老客戶交流。

同事之間有時候存在溝通不及時,，造成不必要的損失,。

劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,，介紹我們新增開的專線,，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。

首先端正工作態(tài)度,，用感恩的心去工作,，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好,，以飽滿的精神,，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位,，干一行,，愛一行，只有這樣,，才能全身心的投入到工作中,。

在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時,，再去發(fā)展新客戶,，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,，了解客戶的貨源走向,。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo),。做好有價值的客戶登記信息,。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢,，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!

建議：多印宣傳冊,，增加宣傳力度,，增加標(biāo)識牌。

在即將開始的工作中,，總結(jié)經(jīng)驗,，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!

望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!

物流個人工作總結(jié)篇六

xx年即將過去,。經(jīng)過又一年的物流管理,，公司的物流工作進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自身在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉和提升,。

物流成本控制是一項重要任務(wù),，以合理的物流成本實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì),、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一項艱巨的管理任務(wù),。我公司的物流結(jié)構(gòu)模式是“總部中心主義”，所以要控制物流成本,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。通過它，我們可以控制各個分公司的物流訂單和物流配送作業(yè),，從而控制物流成本,。與往年相比，20xx年物流成本合理,，整體成本有漲有跌,。這張桌子就在此刻的下方：

1.配送成本：隨著銷量的增加，物流成本絕對值增加,，但物流成本占銷售額的比例下降,。

2.倉庫。

費(fèi)用：銷售量的增加,，倉庫費(fèi)用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，公司對原材料的需求也越來越告,，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的,。

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20xx年,，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時,、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴(yán)格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送,，加強(qiáng)配送市場的管理,，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。每月及時召開回顧會議,，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20xx年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率xx%,，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率xx%,、回單完備率xx%，貨物損失率為xx,。退貨時間的及時性也比20xx年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章。

b,、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題,。

1、20xx年年各倉庫庫存超多增加,。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2,、20xx年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的'狀況下，對部分物品,，如維修物料,、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好,。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù),。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,，倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,，從xx月份開始,，每月寶供務(wù)必做庫存分析。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運(yùn)輸信息,、配送信息、庫存信息,、物流市場信息等,。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸,，在20xx年,，經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途狀況,，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù),。配送信息,，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存,，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致,。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表,。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,，如運(yùn)輸價格,、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃,。

新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)x%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本,。

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本,。

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度,、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈,。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期,、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本，往往被忽略不計,，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,，合理規(guī)劃采購項目,。《請購單》的填寫勢在必行,，請公司各部門給予配合,，型號、規(guī)格,、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,，影響售后服務(wù),。

物流個人工作總結(jié)篇七

20xx年6月公司就任以來，中心工作快速推進(jìn),，倉庫出租及其它項目建設(shè),。但由于受倉庫出租率和價格的影響，項目建設(shè)較原計劃推遲了一點,。針對這一困境,，公司領(lǐng)導(dǎo)鄭總果斷采取措施，抓住問題結(jié)癥,，對癥下藥,，基本上解決了倉庫出租滯后，也因此能夠于20xx年7月1日出租,。期間公司上下齊心協(xié)力,，體現(xiàn)了公司良好的精神風(fēng)貌和發(fā)展前景！

九月份我加了公司的培訓(xùn),，感到收獲很多,。我認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才,，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。公司總部一方面組織全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)制的同時,，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才,；其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)?；仡櫼酝母黜椆ぷ?，我所取得的成績有目共睹，當(dāng)然離不開各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo),。表明我們是一個不怕困難,，勇于開拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體,。通過我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神,，我堅信鄭明物流一定能發(fā)展成為中國現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。

物流個人工作總結(jié)篇八

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé),，物流部個人工作總結(jié)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題,，通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的,；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn),，個人總結(jié)《物流部個人工作總結(jié)》,。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。

1. 希望公司能為我繳納上海社會保險,。09年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利,。

2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

物流個人工作總結(jié)篇九

對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),，再到親密無間。這一個半月讓我認(rèn)識了中海這個公司,，也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識,。

我在大學(xué)學(xué)的是市場營銷，也修過物流管理這門課程,，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實際上并不是那么容易,，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,，并不能完全依靠書本上的知識來進(jìn)行解決,。

配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來,，按時按量發(fā)送到指定地點的過程,。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在配送中心這段日子里,，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動,，它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,，使得配送活動可以為客戶降低運(yùn)作成本,，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫,，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用,。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說,，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。

配送作業(yè)流程繁瑣,，環(huán)節(jié)眾多,，極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,，做這份工作要特別仔細(xì),，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進(jìn)行及時的,，有效的溝通是十分必要的,。配送作業(yè)需要整個團(tuán)隊的有效配合，才能更好的提高工作效率,，降低差錯率,。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè),，在工作中我們要及時的和客戶溝通,，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度,?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo),。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流,。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點,。

整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù),、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù),，以及與個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,，也都比較落后。這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病,，但作為中海的一員,，我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

一個多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,，“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力,。

物流個人工作總結(jié)篇十

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅??可以說,，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

一,、樹立全局觀念,，做好本職工作不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。”最大限度的客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳,。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場觀察隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四,、實際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

時光荏苒，20xx年眨眼之間便已過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。經(jīng)過又一年的物流管理工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧全年的工作歷程,，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅,。

我將從以下幾點總結(jié)過去一年的工作,。

20xx年我的主要工作成果有以下幾點。

1,、杭州專線方面找了華商物流,，目前送貨及時，費(fèi)用合理,，合作的還是比較順利,。

2、上海專線方面找了盛捷物流,，目前送貨及時,，費(fèi)用合理，合作順利,。

3,、同時找了勇華物流。勇華物流優(yōu)勢在于江浙滬區(qū)域及全國大部分城市都可以配送,。

4,、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫，專門送歐尚及大潤發(fā)的一些小單子,。

5,、天貓超市目前與中通物流正在合作當(dāng)中。

二,、目前主要困難,。

目前主要的困難有以下幾點,。

1、蘇州大潤發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉,，一直沒有找到合適的,。

2、天貓超送倉問題,，量少,，送貨費(fèi)用高。同時要求自己卸貨和分類,，很多物流都不愿意接這個生意,。

3、門店有時催送貨比較急,，貨物量又比較少,，路比較偏遠(yuǎn)。

三,、解決方法及計劃,。

我準(zhǔn)備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題。

1,、在整個配送過程中我要做好公司,、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作。盡可能的減少漏發(fā),、少發(fā),、司機(jī)走回頭路等情況，把不必要的損失減少到最低,。在出現(xiàn)錯誤的情況下及時想辦法彌補(bǔ)，盡量給顧客做好解釋工作,?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不再犯類似的錯誤,。

2,、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對,，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對,。嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程,、地點,、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄,，做到保存全年的出車記錄表?/p>

3,、加強(qiáng)與物流公司的銜接溝通，有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,，把一些比較急的,、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

4,、搞好與同事,、領(lǐng)導(dǎo)及下屬直接的關(guān)系。既要有批評,，也要有鼓勵,。努力提高大家勤勞好學(xué)，做事有責(zé)任心的優(yōu)良品質(zhì),。

四,、總結(jié)與展望。

20xx年不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來,?；叵脒^去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,。認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里,，我決心為公司的發(fā)展再接再厲,，更上一層樓。

杭州xxx采購部：xxx,。

日期：20xx年1月1日

做個總結(jié),，希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。

初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn),。

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,，我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高,。首先,，我認(rèn)為客服工作中細(xì)心是最重要的，比如在受理時,，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求,；在跟營運(yùn)部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因,，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理，認(rèn)真落實,。不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先，在工作中要發(fā)揚(yáng)有人負(fù)責(zé)我服從,，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的精神,。如受理時、回復(fù)客戶時,、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真對待,。記得有句話這樣說的簡單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時,、無誤,、高效率。再次,，勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好,，說一句不好意思,，我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么，否則大家一起承擔(dān),，這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況，說說出現(xiàn)的原因,，大家一起來借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,，是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化,，不能影響工作或別人。把同事,、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議,。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心,，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等,，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力。

最后,，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如師傅帶徒弟）,、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流,、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作,、更多的付出,。

把公司當(dāng)成家,，節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力,。心往一處用，勁往一處使,，我想我們的xxxx一定會更好,！