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督導(dǎo)述職報告篇一

20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,，在在各商場及各品牌的競爭下,，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,，確保全年的銷售目標順利完成。

20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售,，樹立良好的品牌形象,，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標,，我計劃做好以下幾方面工作：

一．與分公司溝通,，建立合理的會員制度。

鑒于20xx年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn),，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,，鑒于對顧客心理的了解,，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠,，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客,，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客,。

二．學(xué)習(xí)人力資源管理，加強人員管理,。

鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合,，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題,，將問題遏制在搖籃中,。

三．繼續(xù)實行店長責(zé)任制。

在新的一年里,，定期召開六安市場店長會議,，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員,，實行店長負責(zé)制,，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決,，防患于未然,。

四．培訓(xùn)員工,，培養(yǎng)骨干。

定期培訓(xùn)專賣店員工,，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式,，地點可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候,，將銷售技巧培訓(xùn)當成聊天生活的一部分,，會加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,，針對其長處著重培養(yǎng),，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到,。

五．售后服務(wù)要更加細心,、耐心。

服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),，不怕售后,，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓(xùn),，并在店內(nèi)多加練習(xí),，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們,，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗,，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,，展望未來，錦繡前程壯懷激烈,，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始,，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量,！

我的述職到此結(jié)束,，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事萬事如意,，謝謝大家！

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督導(dǎo)述職報告篇二

20xx年是緊張和緊湊的一年,，在教育局各位同志和全體校長書記的支持下，特別是在督導(dǎo)室,、裝備中心和網(wǎng)絡(luò)中心各位同志的大力配合下,，我們在學(xué)校辦學(xué)的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的有關(guān)工作總結(jié)如下：

督導(dǎo)室的職能是監(jiān)督,、檢查、評估和指導(dǎo),，一年來,，我的工作就是本著這樣的督導(dǎo)職能在督導(dǎo)室同仁和各位的支持下，開展了一系列的工作,，徹底改變督導(dǎo)室一年工作“一張紙”的尷尬局面,。

監(jiān)督上，嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標考核機制,，改變原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核“文來文往”,做紙上文章的習(xí)慣,，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進行現(xiàn)場的考核，在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時,，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責(zé)的落實,；同時，開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標完成情況,，暨教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評的專項督查,，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來的整改意見落實情況，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標的實現(xiàn)和教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進一步落實,。

檢查上,，利用各級專項督查來檢查、推進教育職責(zé),、辦學(xué)規(guī)范的有效落實,。一年來，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項督查,、我縣課外文體活動開展情況專項督查,、甲流防控工作專項督查；配合溫州市政府教育督導(dǎo)室開展了政府教育經(jīng)費落實情況專項督查和學(xué)前教育發(fā)展情況專項督查,。通過這些專項督查有效地促進學(xué)校的辦學(xué)規(guī)范性水平的提升和各級政府教育職責(zé)的落實,。

評估上，著重通過完善學(xué)校教育目標考核機制來督促學(xué)校辦學(xué)水平的提升,。今年的學(xué)校教育目標考核,，在原有的各項程序的基礎(chǔ)上，增加了結(jié)果反饋和整改督查兩個環(huán)節(jié),，目的是為了能夠使每年的學(xué)校教育目標考核所反映出來的問題能夠得到切實的解決,，從而督促學(xué)校在解決問題的過程中,，使辦學(xué)的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看,，學(xué)校對問題的認識和解決問題的有效性上均存在問題,，在新的一年，這兩個程序?qū)⒌玫礁M一步的強化,。

指導(dǎo)上,，督導(dǎo)室通過各類創(chuàng)建提高了相關(guān)學(xué)校的規(guī)范化水平。今年,，只要有學(xué)校進行創(chuàng)建,，我都要帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員開展專項視導(dǎo)，努力幫助學(xué)校在做好組檔工作的同時,，開展學(xué)校教育行政,、教學(xué)規(guī)范、德育有效性和硬件建設(shè)等方面的指導(dǎo),，以切實幫助學(xué)校利用創(chuàng)建這一載體實現(xiàn)實質(zhì)性的提高,。今年先后進行了實驗小學(xué)、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校,、鹿西中心幼兒園的省二級教育幼兒園,、教育二幼的省一級教育幼兒園、實驗小學(xué)和實驗中學(xué)的溫州市現(xiàn)代化學(xué)校的創(chuàng)建視導(dǎo),，為學(xué)校辦學(xué)規(guī)范化水平的提升做出了許多努力,。

目前,，學(xué)校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個非常嚴峻的問題,，造成的浪費是非常明顯的。鑒于此,，我主管教育裝備后,，努力形成各種機制來逐步解決這個問題，促進教育裝備使用效益的提高,。

首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護機制,。在裝備中心葉元平老師的大力配合下，今年首先形成了多媒體的維護機制,，通過聯(lián)絡(luò)nec和日立投影機公司,，協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點維修站和學(xué)校的時間點,，開展了全縣性的多媒體維護活動,，對全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進行了深度維護，效果較好,，確保了各校多媒體的正常使用,，并一定程度上延長了使用壽命,，更重要的是有利于學(xué)校各項裝備維護機制形成的經(jīng)驗借鑒。

其次是推進了遠程管理機制,。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求,，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠”學(xué)校裝備管理軟件。學(xué)校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù),，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù),，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學(xué)校裝備的有效配置和高效使用,。雖然目前的學(xué)校工作還做的很不到位,，但是我們將通過督查來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實現(xiàn)。

再次是完善了考核評價機制,。在學(xué)校裝備水平已經(jīng)達到比較高程度的時候,，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學(xué)校目標考核的主要目的，我們必須將教育裝備學(xué)校目標考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進學(xué)校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來,。因此,，在20xx年教育裝備學(xué)校目標考核進行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進行了專門的討論完善,，修訂后的xx年教育裝備學(xué)校目標考核將突出管理和使用,，努力使教育裝備的效益得到切實的提升。

最后是建立了示范引導(dǎo)機制,。今年,，我們利用溫州市示范實驗室創(chuàng)建、新課程實驗室建設(shè),，努力通過示范引領(lǐng)來促進建設(shè)和使用效益的提高,。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學(xué)校裝備工作會議,，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實驗室的經(jīng)驗介紹和實地參觀洞一中的實驗室環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)部管理措施作為一項專門的內(nèi)容來引導(dǎo)學(xué)校實驗室建設(shè)檔次和管理水平的提升,。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實驗室的專門研討活動,，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中,，通過示范來實現(xiàn)共同的提高。今年,，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來等同志前往城關(guān)二小和實驗中學(xué)進行專門的溫州市示范實驗室創(chuàng)建調(diào)研,，希望通過我們努力，將兩個學(xué)校的實驗室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實驗室,。

我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的,，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個問題，我們確定了以城域化為目標進行建設(shè)的思路,，并積極開展各相關(guān)工作,。

（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達標學(xué)校創(chuàng)建進一步提高學(xué)校的電化品質(zhì),，從硬件管理,、軟件開發(fā)和活動開展上不斷推進數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學(xué)校100%通過創(chuàng)建驗收,，順利成為溫州市信息化建設(shè)達標學(xué)校,，第二批所有學(xué)校已經(jīng)全部申報，力圖按計劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達到均衡和優(yōu)質(zhì)的標準,，名列溫州市前茅,。同時，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的工作,，明確標準和結(jié)構(gòu),，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項工作有些停滯,，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作,。

（2）城域化提高管理水平：我認為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護則是關(guān)鍵”,，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下,，開展了計算機教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。聘請神州數(shù)碼有限公式的工程師對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理,、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)和交換機配置等方面進行了比較全面的培訓(xùn),，在培訓(xùn)過程中強化課堂效果、考勤紀律和成績考核,，努力提高培訓(xùn)實效,。應(yīng)該說，網(wǎng)管和計算機教師培訓(xùn)能夠為城域化建設(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐,。

（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重,，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵,，所以我們利用計算機“四會”考試這個載體來全面提高全體一線教師的運用水平,。要求不分年齡和學(xué)科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù),，通過“四會”考核,，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀較大的一線教師，但是整個考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進作用,，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障,。

（4）城域化提高運用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動學(xué)校輪流的模式,，從城鎮(zhèn)學(xué)校到農(nóng)村學(xué)校,，從優(yōu)秀學(xué)校到后進學(xué)校分主題、輪流開展電化教育的教研活動,。一方面展示重點學(xué)校的研究成果和建設(shè)成效,，推廣優(yōu)秀成果的運用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平,；一方面進行政策解讀,，開展技術(shù)培訓(xùn)，探討技術(shù)難題,。上半年就瑞博教學(xué)系統(tǒng)的運用在海霞中學(xué)召開了專門的教研活動,，下半年就學(xué)校硬件“域管理模式”和達標校創(chuàng)建在實驗小學(xué)進行了研討培訓(xùn)。這樣,，就有力推進了我縣城域化數(shù)字校園運用品質(zhì)的提升,。

同志們，以上工作是我一年來堅持規(guī)范發(fā)展,、堅持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果,，是我堅持走上一線、堅持服務(wù)一線的結(jié)果,，是我堅持勤政廉政,、堅持學(xué)習(xí)探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾,，但是回首匆匆忙忙的一年,，由于還有一些成績可言，心中還是比較坦然和欣慰的,。

督導(dǎo)述職報告篇三

大家好!

今年2月,，我通過競爭上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作,。一年來,，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下,，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律,，努力適應(yīng)崗位要求,，認真履行自己的職責(zé),，集中大家的智慧，凝聚大家的.力量，按時有序地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務(wù),。下面,，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,，請大家評議,。

為了適應(yīng)新崗位提出的新要求,，我努力學(xué)習(xí)，用新知識,、新理念武裝自己的頭腦,。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失,，及時改進,。對自己高標準,，嚴要求,，堅持原則,，帶頭遵守校規(guī)校紀,，本年度請事假天,，個人出勤好,。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系,，營造和諧的工作環(huán)境,，落實工作效果,。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問題,，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,、辦學(xué)情況匯報、辦學(xué)宣傳等文字材料共計41800多字,，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,，為我校主動爭取上級資金,、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展,，做出了積極的貢獻,。

科室工作人員6人,，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤,、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作,，共同完成各項任務(wù),。本年度科室人員事假共計31天，病假天,。

(一)履行監(jiān)督檢查,、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能,，較好地完成了工作任務(wù)。

1,、我們經(jīng)常深入教育教學(xué),、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場所,，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,，共同分析原因所在,，積極尋找解決辦法,，努力推進部門工作,，從而及時有效地落實了學(xué)校下達的工作任務(wù),。

2,、編發(fā)督導(dǎo)簡報,，及時通報督導(dǎo)情況,，表揚先進、鞭策落后,。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄,，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚,，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼,、工資掛鉤,，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律,。

3,、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工,、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時工的基本情況,。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,，及時掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革,、津貼發(fā)放,、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。

(二)工作中的不足之處,。

主動學(xué)習(xí)少,，調(diào)查研究不夠深入，工作方法,、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強,，考核獎懲力度不夠大,。

督導(dǎo)述職報告篇四

(一)堅持督政與督學(xué)并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并重;積極探索,、建立區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評估制度;強化對政府落實教育法律法規(guī)和政策情況的督導(dǎo)檢查,。

(二)籌備新一輪的督學(xué)、特約督導(dǎo)員換屆,，優(yōu)化督學(xué)隊伍的結(jié)構(gòu),，提升督學(xué)的專業(yè)化水平。

(三)加強督學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高督學(xué)的知政通學(xué)的能力,。

(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的任務(wù)”進行跟蹤檢查，對如期完成建設(shè)的學(xué)校逐個組織督導(dǎo)驗收,。

(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的建設(shè),，擬制定義務(wù)教育階段民辦學(xué)校規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見，將義務(wù)教育階段民辦學(xué)校納入規(guī)范化學(xué)校的管理和評估范疇,。

(三)指導(dǎo)其他區(qū),、縣級市認真對照《義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校終期督導(dǎo)驗收方案》，加快義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的建設(shè);并根據(jù)省教育廳對我局關(guān)于義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校問題請示的批復(fù),，對相關(guān)區(qū)政府的承諾進行限時督辦,。

積極創(chuàng)建“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)”，是加快教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手和契機,。指導(dǎo)區(qū),、縣級市開展廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)的創(chuàng)建工作，以評促改,、以評促建,，以評促發(fā)展,，把“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)”的指標體系作為當前教育現(xiàn)代化建設(shè)的行動指南，結(jié)合指標體系中關(guān)于教育現(xiàn)代化的育人理念,、管理模式,、教學(xué)手段、質(zhì)量水平以及教育的國際意識等進行深入研究,、整改提升,、突破發(fā)展，為xxx實現(xiàn)教育現(xiàn)代化夯實基礎(chǔ),。

按照省的部署,，做好省對我市分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核的各項準備工作;組織對區(qū)、縣級市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核,。

繼續(xù)組織對達到年限的教育強鎮(zhèn)的復(fù)評工作,，使強鎮(zhèn)更強。

繼續(xù)組織對公辦幼兒園,、普通高中學(xué)校的等級評估,，加強對民辦高中的教學(xué)水平評估、民辦市一級學(xué)校評估和民辦義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校評估,。

擬建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度,，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重點內(nèi)容，開展經(jīng)常性,、常態(tài)化的隨機督導(dǎo),。

(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務(wù),，進一步提升我市語言文字工作水平,。

(二)推進普通話計算機輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平,。

督導(dǎo)述職報告篇五

大家好!

今年2月,，我通過競爭上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作,。一年來,，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下,，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律,，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責(zé),，集中大家的智慧,，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù),。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,，請大家評議,。

為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí),，用新知識,、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失,，及時改進。對自己高標準,，嚴要求,，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀,，本年度請事假0.5天,，個人出勤好。從自身做起,，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系,，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果,。關(guān)注學(xué)校發(fā)展,，觀察思考問題，提出自己的意見和建議,。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.各項任務(wù),，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報,、辦學(xué)宣傳等文字材料共計41800多字,，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金,、提高社會聲譽,、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻,。

科室工作人員6人,，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤,、請假制度和工作紀律,，認真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作,，共同完成各項任務(wù),。本年度科室人員事假共計31天,，病假0.5天。

(一)履行監(jiān)督檢查,、評價指導(dǎo),、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù),。

1,、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場所,，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在,，積極尋找解決辦法,，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學(xué)校下達的工作任務(wù),。

2,、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況,，表揚先進,、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄,，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期,，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議,，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼,、工資掛鉤，嚴格了管理制度,、嚴明了工作紀律,。

3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工,、內(nèi)聘大學(xué)生,、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,，及時掌握了學(xué)校人員基本信息,，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放,、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù),。

4、收集、整理各類資料,，積累考核依據(jù);核對,、匯總津貼、工資報表,，報批津貼,、工資。本年度,，核對、匯總,、報批課時津貼,、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,，核對,、匯總、報批外聘教師,、臨時工工資報表100多份,。在津貼、工資審核中,，堅持原則,、秉公辦事，對錯報,、漏報,、填報不合理的報表，及時核實,，及時糾正,，盡力做到準確、無誤,，公平,、合理。

5,、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù),，促進各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組,，編發(fā)了目標管理考核實施方案,，分解落實了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門,，細化了工作責(zé)任,。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線,，查問題,、找原因、教做法,、要成效,，督促、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能,，解決存在問題,，完善工作方法，使學(xué)校下達的工作任務(wù)得以落實,，取得了較好的成效,。

6、發(fā)動科室人員深入學(xué)校,、街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,，宣傳學(xué)校,、積極招生，個人招生5名,，科室招生12名,。

(二)工作中的不足之處。

主動學(xué)習(xí)少,，調(diào)查研究不夠深入,，工作方法、措施不夠得力有效,，工作的針對性,、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大,。

1,、妥善處理工學(xué)矛盾，加強科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外,，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2—3次，通過學(xué)習(xí)研討,，更新觀念,、提高認識，統(tǒng)一思想,、形成共識,。

2,、利用對崗聘任、工資改革的契機,，優(yōu)化考核制度,、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎懲兌現(xiàn),。

3,、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,，勤思考,。手勤;多動手，真抓實干,。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作,。

4、加強縱橫交流,，及時掌握相關(guān)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。

督導(dǎo)述職報告篇六

本學(xué)期初,，聘請樊樹紅,、姜業(yè)朝老師為新補系教育督導(dǎo)成員。并且對教育工作進行全過程督導(dǎo),。安排督導(dǎo)組相關(guān)人員對本學(xué)期各個階段的教育工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),。教育督導(dǎo)人員均為我系教育骨干、專業(yè)帶頭人,，擔(dān)任大量教育任務(wù)和教育管理工作,，每位督導(dǎo)教師都投入大量精力進行教育督導(dǎo)工作，共督導(dǎo)理論課,、實驗環(huán)節(jié)等教育工作達78人次,，對年輕教師、外聘教師加大了督導(dǎo)力度,，對實驗環(huán)節(jié)的教育加強了監(jiān)控,。對于教育工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，督導(dǎo)人員及時與任課教師交流溝通,，提出改進措施和方法,，對于教育改進效果非常顯著。

開學(xué)初,，我系全體教師提前兩天報道上班,，以教研室為單位,，對開學(xué)后教育工作的`準備情況進行了全面檢查，包括教育大綱,、授課計劃,、教案、教材,、實驗計劃等教育資料,，以及各教研室活動計劃、實驗實訓(xùn)場所,、設(shè)備的準備情況,，每位教師都做好了較充分的準備。個別教師教案不夠規(guī)范,，實驗計劃的時間需要全系統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。本學(xué)期以教研室為單位，對教育各個環(huán)節(jié)進行了初,、中,、末各階段工作檢查，包括授課計劃,、教案,、教育進度、作業(yè)布置和批改情況,，通過檢查找出不足和差距,，提出整改措施，提高教師的重視程度,，規(guī)范了教育過程,。

教育督導(dǎo)人員在工作過程中，堅持原則,，注意方法,，取得了較好的工作效果。對課堂教育中存在的問題,，及時與任課教師交換意見,，交流看法，提出了很多有益的建議,。督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)檢查青年教師中,，普遍存在課堂的駕馭能力欠老道；對教材和教育內(nèi)容的處理,、理論與實踐關(guān)系的把握,、教育組織能力等方面有待提高。我系外聘任課教師普遍具有很高的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平,，教育效果好,，個別教師普通話需加強訓(xùn)練,。實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教育督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)工業(yè)分析專業(yè)實驗實訓(xùn)負責(zé)教師對學(xué)生要求嚴格,，學(xué)生進入實訓(xùn)室之前教師檢查準備情況,，重要環(huán)節(jié)操作步驟要求學(xué)生熟記，對實訓(xùn)操作嚴格規(guī)范要求,，教育效果良好,。但也發(fā)現(xiàn)有些實驗實訓(xùn)課堂，教育環(huán)境嘈雜,，教師要求不嚴格,，學(xué)生松散。

彼此相互聽課,，或共同指導(dǎo)實踐環(huán)節(jié)課程,，老教師不遺余力傳幫帶，各教研室以集體備課,、說課,、公開課等形式展開教育活動，使青年教師的教育水平和教育能力得到了快速的提高,。聘請學(xué)院督導(dǎo)專家黃均麟老師,，為擔(dān)任《物理化學(xué)》課程的青年教師，傳授教育方法和教育技巧,，強調(diào)不同專業(yè)學(xué)生因材施教和教育重點和難點等方面的教育經(jīng)驗。絕大多數(shù)青年教師已經(jīng)獨擋一面,，擔(dān)當教育工作重任,。

課堂紀律、學(xué)生出勤情況的監(jiān)管力度,，嚴查教師上崗情況,，學(xué)生出勤情況，教師嚴格遵守教育要求,，按時上,、下課，嚴明課堂紀律,，嚴格管理學(xué)生,，認真填寫課堂日志，教育秩序良好,。

由于督導(dǎo)人員均為教育工作骨干擔(dān)當?shù)慕逃蝿?wù)較重,，造成督導(dǎo)的力度還不足，在今后的教育工作中,，還需要重點加大課堂教育,、實踐環(huán)節(jié),、以及教育準備工作的監(jiān)控管理工作力度，使我系的教育督導(dǎo)工作跨越新的高度,，得到良好的發(fā)展,。

督導(dǎo)述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年xx月xx日入職xx購物中心工作。在中心工作接近一年的時間,，在這段時間里,，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任、關(guān)心和幫助使我能夠得到這次來之不易的晉升機會,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下,，工作上取得了一定的進步。現(xiàn)暫由隊員調(diào)任本部門副班長一職,。職務(wù)的變化,，工作自身的要求與標準都有了一個更高的檔次和要求。如何能在短時間內(nèi)實現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換,，去更好的開展今后的工作,，我個人認為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，以及隊員們的共同幫扶下,，還應(yīng)了解當前對職務(wù)的要求,、職責(zé)和責(zé)任等所需要注意的事項。

自入職以來,，我自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)，對公司的基本狀況,、組織結(jié)構(gòu),、經(jīng)營理念和運營模式都有了比較全面的了解和認識，使自己的政策理論水平以及崗位技能亦有了更顯著的提升,。在注重提高自身素質(zhì)的同時,，創(chuàng)造條件、靈活運用采取多種方式使自己在各個方面能夠不斷的得到提升,。在部門逐步形成可愛學(xué)習(xí),、敬崗位、講團結(jié),、比成效的良好氛圍,。

在以后的工作方面，除了積極做好日常的管理工作外,，我要加強本班同事的統(tǒng)一學(xué)習(xí),，增強崗位技能，狠抓崗位執(zhí)勤,，強化服務(wù)質(zhì)量,。質(zhì)量是企業(yè)的生命,，對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運,。

保安人員的一舉一動,，一言一行每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽,。今后的工作中我會時刻洞察隊員們的心態(tài),，及時解決疑難病癥，做好隊員的思想工作,，需要經(jīng)常與隊員溝通,，掌握隊員的心里狀態(tài)以及想法。針對隊員不同的心里開展思想工作,，提前解決隊員思想上的問題,。為更好地配合班長今后的工作，我會加強對現(xiàn)場的督查與檢查工作,，抓好班上的日常工作標準及要求,，嚴格執(zhí)行公司的的公司規(guī)章制度，做到有功必獎,，有錯必懲,。進一步提高隊員的工作積極性，不斷提高自己和隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，使其保持良好的工作狀態(tài),。堅持查崗、查哨制度,，掌握人員在崗情況,，做好考勤工作和安保人員的調(diào)配工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大問題及時回報。

經(jīng)過這接近一年的工作和磨練,，雖然做出了些許貢獻,，但是依然存在著很多不足，需要及時改正,，嚴格要求公司的要求規(guī)范自己,。認真聽從主管以及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并且迅速的完成工作任務(wù)。上班期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌,、得體、大方,、眼疾手快,。在今后的工作當中我會更加努力學(xué)習(xí),，不斷完善自己的不足之處，在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行監(jiān)督,，如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行批評,、教育，我定虛心接受,。

以上就是我的述職報告,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙當中抽出時間來查閱我的述職報告。

此致

敬禮,！

督導(dǎo)述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師、同志們大家好,！

今年2月,，我通過競爭上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作,。一年來,，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下,，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律,，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責(zé),，集中大家的智慧,，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務(wù),。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,，請大家評議,。

為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí),，用新知識,、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失,，及時改進。對自己高標準,，嚴要求,，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天,，個人出勤好,。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系,，營造和諧的工作環(huán)境,，落實工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展,，觀察思考問題,，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù),，本年度撰寫了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,、辦學(xué)情況匯報、辦學(xué)宣傳等文字材料共計41800多字,，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的,；通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金,、提高社會聲譽,、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻,。

科室工作人員6人,，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大,；其余3人能遵守學(xué)校的出勤,、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責(zé),，團結(jié)協(xié)作,，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天,，病假0.5天,。

(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo),、反饋調(diào)節(jié)職能,，較好地完成了工作任務(wù)。

1,、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門工作場所,，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在,，積極尋找解決辦法,，努力推進部門工作,，從而及時有效地落實了學(xué)校下達的工作任務(wù)。

2,、編發(fā)督導(dǎo)簡報,，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進,、鞭策落后,。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期,，對各處室的工作亮點給予通報表揚,，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼,、工資掛鉤,，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律,。

3,、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生,、外聘教師,。

及臨時工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,，及時掌握了學(xué)校人員基本信息,，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放,、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù),。

4、收集,、整理各類資料,，積累考核依據(jù)；核對,、匯總津貼,、工資報表，報批津貼,、工資,。本年度，核對,、匯總,、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,，核對,、匯總、報批外聘教師,、臨時工工資報表100多份,。在津貼、工資審核中,，堅持原則,、秉公辦事，對錯報,、漏報,、填報不合理的報表，及時核實,，及時糾正,，盡力做到準確、無誤,，公平,、合理。

5,、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù),，促進各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組,，編發(fā)了目標管理考核實施方案,，分解落實了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門,，細化了工作責(zé)任,。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式,，深入一線,，查問題、找原因,、教做法,、要成效，督促,、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能,，解決存在問題，完善工作方法,，使學(xué)校下達的工作任務(wù)得以落實,，取得了較好的成效,。

6、發(fā)動科室人員深入學(xué)校,、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社,，宣傳學(xué)校、積極招生,，個人招生5名,，科室招生12名。

（二）工作中的不足之處,。

主動學(xué)習(xí)少,，調(diào)查研究不夠深入，工作方法,、措施不夠得力有效,，工作的針對性、時效性不夠強,，考核獎懲力度不夠大,。

1、妥善處理工學(xué)矛盾,，加強科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2---3次,，通過學(xué)習(xí)研討,，更新觀念、提高認識,，統(tǒng)一思想,、形成共識。

2,、利用對崗聘任,、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度,、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法,，抓好獎懲兌現(xiàn)。

3,、做到“三勤”,。即腦勤；善動腦,，勤思考,。手勤,；多動手，真抓實干,。腿勤,；經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況,，督導(dǎo)部門工作,。

4、加強縱橫交流,，及時掌握相關(guān)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。

文檔為doc格式,。

督導(dǎo)述職報告篇九

學(xué)年,，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā),，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針,，深入我鄉(xiāng)各小學(xué)扎實有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評估工作，幫助與指導(dǎo)學(xué)校逐步建立和完善了內(nèi)部運行機制,，加強了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè),，調(diào)動了學(xué)校的辦學(xué)積極性，為提升教育的均衡化,、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用?，F(xiàn)將一學(xué)年來的教育督導(dǎo)工作總結(jié)如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一,、統(tǒng)籌安排、精心運作,，認真開展督導(dǎo)評估工作,。

為促進各學(xué)校進一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進教育工作,。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核,，進一步完善了對學(xué)校教育的督導(dǎo)評估機制。我按照縣教育局督導(dǎo)評估方案積極落實各項要求,。深入全鄉(xiāng)各小學(xué)進行督查,，對校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責(zé)情況進行檢查評估，并進行了量化考核,。

饋意見分整體印象,、存在問題和建議三個方面，對每個學(xué)校的反饋都能做到知無不言,、言無不盡,、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù),。

針對上學(xué)期的督導(dǎo)結(jié)果，本學(xué)期我把工作重點放在教師的學(xué)習(xí)與管理上,。

1,、抓學(xué)習(xí)，提高教師師德修養(yǎng),。

學(xué)習(xí)是動力之源,，不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀,、職業(yè)觀、價值觀,，促進教師整體素質(zhì)的保證,。各學(xué)校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表,，教書育人”為核心的師德教育活動,增強了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責(zé)任感,、使命感，提高了實施素質(zhì)教育的自覺性,。

加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁,，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正,、形象好、有威信,，才具有號召力和影響力,。一學(xué)年來，各學(xué)校重視干部隊伍的作風(fēng)建設(shè),，利用各種機會,，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強以校為家的意識,，講廉潔,、講奉獻，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象,。一個勇于開拓,、甘于奉獻、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成,。

3,、抓業(yè)務(wù)，促進教育質(zhì)量全面提升,。

本學(xué)期累計聽課30余節(jié),，查看各類計劃30余份,，翻閱教案60多本，各類作業(yè)500余冊,。召開課堂教學(xué)及作業(yè),、教案點評會9場，達到了促教促學(xué)的目的,。

二,、堅持常規(guī)督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校,。

1,、一學(xué)年來，我經(jīng)常深入各小學(xué)調(diào)研,，掌握第一手資料,。對全鄉(xiāng)辦學(xué)條件、教學(xué)管理,、公用經(jīng)費使用,、學(xué)校財產(chǎn)情況進行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議,。針對全鄉(xiāng)小學(xué)目前存在的教學(xué)設(shè)備問題及時向縣教育局匯報了情況,；結(jié)合學(xué)校撤并，我們對全鄉(xiāng)多所小學(xué)校產(chǎn),、建筑物等情況進行了摸底調(diào)查,，并進行了詳實的登記。

2,、堅持校務(wù)公開制度,。利用春、秋季開學(xué),，及時對各小學(xué)開展的“兩免一補”,、“一費制”等工作進行專項督導(dǎo)檢查，促進了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展,。在“兩免一補”資金使用上,，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開,、公正,、透明，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督,；按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費制”實施辦法》要求,，我們通過聽取匯報、查閱資料,、個別訪談,、實地查看等方式對“一費制”執(zhí)行情況進行了檢查,。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，隨時出現(xiàn)的熱點,、難點問題和上級教育督導(dǎo)部門部署的工作,，進行了專項督導(dǎo)檢查。

三,、存在的問題,。

回顧一學(xué)年，我們做了大量工作,，取得了較好效果,，但在取得進步的同時，仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距,，主要表現(xiàn)在：

1,、辦學(xué)條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求,，特別是。

各功能室的配套建設(shè)仍然不足,，教學(xué)設(shè)備落后,，嚴重制約著教育現(xiàn)代化的實施。

2,、師資水平相對薄弱,，專業(yè)技能教師缺乏。教師在教學(xué)過程中重語文,、數(shù)學(xué)而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在,，這一方面是由于教師認識不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾,；另一方面主要是因為學(xué)校缺乏專業(yè)教師,，使素質(zhì)教育難以向縱深推進。

3,、學(xué)校雖然建立了規(guī)章制度及評估機制,，但仍存在一定的問題，有待進一步完善,。

今后,，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，克服困難，立足于素質(zhì)教育,，進一步發(fā)揮“監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、評估”的職能,，全力推進我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào)、健康,、均衡,、可持續(xù)發(fā)展。

督導(dǎo)述職報告篇十

不知不覺又迎來了新的一年,，__年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的,、有收獲的，營業(yè)員工作總結(jié),?；仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為_百貨公司的一名員工,，我深深感到_百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人__年工作總結(jié)如下：

一、工作職責(zé),。

營業(yè)八部是與其他部門不同,，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,。

二,、工作質(zhì)量和業(yè)績。

在這一年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護,、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著_管理理念“_x就把事情做好”這樣一個目標,，依靠營業(yè)八部“默契,、激情、出活”的職業(yè)化團隊,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1,、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體,、瑣碎,，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí),，充實自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,，我努力看書,，如有關(guān)餐飲、食品安全,、管理等方面的專業(yè)報紙,、書籍。另一方面,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向員工學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,、工作方法、對人處事藝術(shù)等,。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理,，提升工作質(zhì)量,。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,，新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,，如上報企劃部一周信息,，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品,，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責(zé),，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工,，體現(xiàn)人性化管理,。(5)認真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、加強現(xiàn)場巡視,，維持經(jīng)營秩序,。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎,，這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當場進行解決,，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便,、舒適的購物環(huán)境,。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,，基本實現(xiàn)了這一目標,。

三、本人工作中存在的不足,。

1,、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,，特別是在投訴管理方面做得還很不夠,，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

3,、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,，自身管理水平有待進一步提高,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但今后更需要努力改進工作中存在的不足,，認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng),，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻,。

督導(dǎo)述職報告篇十一

一,、工作陳述：(使用關(guān)鍵事件法，以典型事例,，具體數(shù)據(jù)為依據(jù),，對本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細說明。內(nèi)容包括對目標的回顧,，關(guān)鍵目標達成情況,、亮點、創(chuàng)新工作等;本年度工作完成的情況,，沒有完成的原因分析及20xx年工作展望)時光如梭,，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx到來了,。不知不覺,，加入大統(tǒng)華也有半年有余了，在過去的半年里,，對于我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的半年,，我認真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，嚴格要求自己,，提高工作能力,。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集,、營銷活動、企劃協(xié)助,、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查,。

1.每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10:00前查看銷售top100的異常庫存情況、負毛利,、缺貨情況,，并形成報表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時關(guān)注處理異常庫存、負毛利,、缺貨的商品,，并確認柜組處理結(jié)果。

2.營銷活動：每次營銷活動宣傳(總臺播音,、收銀宣傳,、led設(shè)置、展架廣告放置等),、活動場地安排,、人員安排及其它準備。

3.企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況,，是否過期,、缺失、脫落,，及時回收過期企劃道具;每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌,、l展牌等。

4.業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列,、品質(zhì),，貨架、地面衛(wèi)生,，人員服務(wù)等,，對于不規(guī)范之處及時要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的,，及時聯(lián)系其他部門協(xié)助,。

20xx年工作展望20xx已經(jīng)過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人總要往前看,，一年之計在于春，在新的一年里,，我將以飽滿的熱情,，全身心的投入工作中，期待在20xx年有更好的表現(xiàn),。在今后的工作中,，加強學(xué)習(xí)，拓展個人工作能力和視野,，規(guī)范,、完善個人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋,，及時跟蹤處理,，深入了解各柜組異常原因,，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗。及時掌握每次營銷活動細則,，充分做好活動前準備及宣傳,，讓活動更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識,，熟悉品控管理細則,。

總之，在新的一年里,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標,，充分融入到公司的發(fā)展中去,，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作,。二,、個人工作態(tài)度、工作能力(主動性,、積極性,、敬業(yè)愛崗等，管理能力,、執(zhí)行力,、自我提升等)自入職以來，我本著認真,、誠懇的工作態(tài)度,，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),，努力去了解超市這個行業(yè),，力爭把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的,，但是我對待自己的每一項工作都是認真的,，我嚴格要求自己，堅持把每項工作都做好的原則,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作都及時,、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,，但是我認為出現(xiàn)錯誤不怕,，一定要在錯誤中吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗才是重要的，這樣才能進步,，才能在工作時得心應(yīng)手、提高效率,。

三、目前工作崗位所存在的三個問題以及今后的發(fā)展和改革措施：

1.異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時反饋,，今后嚴格要求柜組遵守反饋時間，對于反饋不及時的柜組進行考核,，使柜組形成習(xí)慣,，保證柜組及時關(guān)注異常情況。2.企劃道具欠缺,，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用,、歸還登記臺帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量,、預(yù)計歸還日期,，嚴禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時進行考核,。

3.業(yè)務(wù)知識欠缺,，在今后工作中積極本崗位知識,，善于思考,、勇于實踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗，并靈活運用于自己工作中。

督導(dǎo)述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好,，首先做一下自我介紹,，我叫史立偉,，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員,，主要負責(zé)冰洗和空調(diào)的銷售工作,。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間,，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲,。

20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W(xué)習(xí)了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識，從開單開始學(xué)習(xí)，慢慢的熟悉了整個操作流程,，雖然很多事還無法獨立解決,，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高,。

7月底,，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解,。在短短的一個月時間,，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍,，才有可能去完成所要完成的事情,，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。20xx年10月底,，隨著神華店盛大開業(yè),，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗,，從籌建到開業(yè),，我學(xué)到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候,，需要填制手工單,，我并沒有放棄,，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失,。神華卡對接以后,，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決,，比如神華卡不能補差,，不能交運費，不能交定金等等,，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作,。

銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%,，空調(diào)為187.26%,，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解,，銷售占比排全店第三,，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張,，而且占比略低的品牌有所提高,，冰洗方面品類占比第一的是海爾,，但我店并無促銷,，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的,，只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足,，空調(diào)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上,，增加我司主推品牌的占比,，并能長久保持，齊頭并進,。

人員管理方面,，對我司的新進員工進行點對點的培訓(xùn)和代教，主動讓新員工練習(xí)開單,，熟悉流程并定期培訓(xùn)我品類主推及oem產(chǎn)品,，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失,。加大了對無促品牌的管理和銷售,，積極跟采銷，廠家溝通,，爭取促銷,。

第二是良好的溝通能力,，對本部門的員工進行定期的培訓(xùn)我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營和促銷員進行溝通,，了解他們的想法,。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應(yīng)的價格及物料問題,，對采銷申請更多的主推型號,。

工作中的問題是遇到問題還不能獨立處理，需要尋求他人幫助,，解決方案是深入了解我司流程,，遇到問題找到直接的對口人，比如物流或者是售后,，獨自去溝通,，不行在上報。遇到客訴不能及時的解決,，造成影響,。解決方案應(yīng)該是及時了解顧客的想法與問題所在，與其他部門進行溝通盡快的處理,，以免矛盾升級,，造成更壞影響。對于促銷管理不嚴格,，解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作生活是生活,，私下可以很好但工作時必須保證服從管理，拿一個有力的態(tài)度來放在促銷面前,，告訴他們工作時應(yīng)該是什么樣,，在神華店工作多半年，其實我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒神華的管理,，沒有規(guī)矩不成方圓,，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是,，他們都是一些日常檢查,，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時處理,，電器商城就應(yīng)該注重消防方面,。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查,，而且專門檢查衛(wèi)生死角,，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰,，無論什么原因,，因為沒有解決不了的問題,。也可以對罰款下個任務(wù)，定期上報,。,。在神華時神華領(lǐng)導(dǎo)路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進入門店,，卻無人問好,，說明我司的管理仍然存在問題。,。

由于神華扣點導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標價格,，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高,，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈,，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴,，所以接下來應(yīng)該跟采銷溝通,，盡量多的投放資源，提高折扣率,，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠,，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度,，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方,，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端,，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信,，適時提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁于條幅,，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū),，建一個專門的刊版,，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段,，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主,，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息,。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動,，可以對團購免運費或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓(xùn)管理,，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失,，其實并不是這樣,，有很多顧客因為價格以及服務(wù)態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重,，還有就是對員工的全能性,，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少,，有些品類品牌,，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學(xué)習(xí),，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識,，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流,，培養(yǎng)潛在顧客,。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主,，但不難發(fā)現(xiàn),，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金,，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費,，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留,，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策,，并且進店由店長或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失,。

匯報完畢,，謝謝大家。

督導(dǎo)述職報告篇十三

優(yōu)秀作文推薦,！本人自20xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,，到現(xiàn)在已有x年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升,，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報,。

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標,，創(chuàng)新工作思路,，努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作,，我都以認真,、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好,。今年以來,，主要做的工作包括以下三方面：

(一)做好運營管理。

負責(zé)收集,、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)代月度績效指標設(shè)定及結(jié)果核對。

(二)加強促銷管理,。

提高銷售業(yè)績,。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃,，跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,，保證促銷工作的順利實施。

(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面,。

一是追溯,、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標,。

(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。

一方面,，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中,，更好地完成本職工作,。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，積累工作經(jīng)驗,，為今后的工作打好基礎(chǔ)。

(二)沉著冷靜,，保持良好的心態(tài),。

對于各種工作難題，首先要克服急躁的'情緒,，戒驕戒躁,，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài),，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn),。和同事們積極交流,，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力,。

(三)確定目標,，強化創(chuàng)新意識,。

作為xx市場督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標,，并全力以赴地去實現(xiàn),。同時，要增強創(chuàng)新意識,，改進自己的工作方式方法,，不斷提高自身的工作水平。